suyoda Tracking

Įveskite suyoda sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

wangbing@yunda.krhttps://www.suyoda.cn/

Sekti

Apie Suyoda

Suyoda yra šiame sekimo vadove nurodytas vežėjo pavadinimas. Su konkrečia siunta susijusią informaciją apie paslaugą, maršrutą, pristatymo terminus ir kontaktus reikia gauti iš siuntos įrašo ir oficialios Suyoda svetainės.

Laukas	Patikrintas šaltinis
Oficiali svetainė	Oficiali Suyoda svetainė
Sekimo identifikavimas	Naudokite vežėjo tapatybę, nurodytą prekybininko, siuntimo etiketėje arba sekimo rezultate. Tai, kad platforma priima sekimo numerį, savaime neįrodo, kas tą numerį išdavė.

Naudingas patarimas: Laikykite siuntimo etiketę, užsakymo įrašą ir visą sekimo numerį kartu. Jie padeda atskirti prekybininko nuorodą nuo vežėjo sekimo identifikatoriaus.

Trumpas atsakymas

Į oficialią Suyoda svetainę arba 17TRACK įveskite visą sekimo numerį, nurodytą siuntimo patvirtinime. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia pašalinkite netyčia įrašytus tarpus, patikrinkite kiekvieną simbolį, įsitikinkite, kad nenaudojate užsakymo numerio, ir palaukite, kol vežėjas pirmą kartą nuskaitys siuntą.

17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma. Joje rodomi prieinami vežėjo įvykiai, tačiau platforma neveža siuntų, nekeičia adresų, nepatvirtina pinigų grąžinimo ir nesprendžia pretenzijų.

Kaip sekti Suyoda siuntas

Žingsnis	Veiksmas
1	Nukopijuokite visą identifikatorių iš prekybininko el. laiško, užsakymo puslapio, etiketės arba kvito.
2	Pirmiausia išbandykite oficialią Suyoda svetainę, o tada 17TRACK, kad atpažintumėte vežėją ir pamatytumėte prieinamus skirtingų vežėjų įvykius.
3	Palyginkite naujausią įvykį, įvykio vietą ir laiką su pardavėjo nurodyta išsiuntimo informacija.
4	Jei rezultatas ir toliau nerodomas, paprašykite pardavėjo patvirtinti vežėją, identifikatoriaus tipą ir faktinio perdavimo būseną.

Užsakymo numeris identifikuoja pirkinį, nuorodos numeris padeda valdyti prekybininko vidinius procesus, o etiketės numeris gali nurodyti pašto siuntos sukūrimą. Siuntos sekimo numeriu turėtų būti laikomas tik tas identifikatorius, kurį priima sekimo sistema.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Pateikti įrodymai nenustato viešai skelbiamos Suyoda numeravimo schemos. Nedarykite išvadų apie paslaugą, kilmę ar paskirties vietą vien pagal priešdėlį. Dalydamiesi numeriu naudokite užmaskuotą pavyzdį.

Sekimo numerio formatas

Identifikatorių kategorija

Normalizuotas šablonas

Peržiūrėti visą informaciją apie vežėjo sekimo identifikatorių

Išdavė	Išdavėjas turi būti nustatytas pagal etiketę, prekybininko įrašą arba sekimo atsakymą.
Įprastas naudojimas	Siuntos, o ne pirkinio paieška.
Pastaba	Partneris arba kilmės vežėjas gali išduoti identifikatorių, kurį vėliau rodo kita sekimo sistema.

Prekybininko užsakymo arba nuorodos ID

Pavyzdžiai turėtų būti užmaskuoti, pvz., ORDER-#### arba REF-####.

Peržiūrėti visą informaciją apie prekybininko nuorodas

Išdavė	Pardavėjas, prekyvietė arba logistikos platforma.
Sekimo apimtis	Gali nesugeneruoti vežėjo skenavimo įrašų.
Kitas veiksmas	Paklauskite pardavėjo, kuris identifikatorius skirtas siuntos sekimui pas vežėją.

Sekimo būsenos ir jų reikšmės

Greita būsenos peržiūra

Būsena	Reikšmė
Sukurta etiketė / prieš išsiunčiant	Siuntos duomenys gali būti rodomi dar prieš fiziškai priimant siuntą ir atliekant priėmimo skenavimą. Jei būsena nesikeičia, susisiekite su siuntėju.
Priimta / gabenama	Sekimo įraše užfiksuotas judėjimas arba apdorojimas. Toliau stebėkite naujausio įvykio vietą.
Muitinė arba perdavimas	Siunta gali būti tikrinama pasienyje arba perduodama tarp logistikos partnerių. Atvykimas į šalį nereiškia, kad siunta išleista iš muitinės.
Išvežta pristatyti	Užfiksuotas pristatymo maršruto įvykis. Užtikrinkite, kad adresas būtų prieinamas, ir patikrinkite pristatymo nurodymus.
Pristatyta	Užfiksuotas pristatymo įvykis. Prieš kreipdamiesi dėl problemos sprendimo, patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą ir vietinio pristatymo kontaktą.
Išimtis arba grąžinimas	Kliūtį arba grąžinimo procesą turi išspręsti siuntėjas, gavėjas arba pristatymo šalis.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Suyoda paslaugos pavadinimą, aptarnaujamą teritoriją ir pristatymo standartą reikia nustatyti pagal siuntos patvirtinimą arba taikomas oficialias paslaugos sąlygas. Pristatymo prognozės gali keistis dėl perdavimų, muitinės procedūrų, adreso kokybės, savaitgalių, švenčių ir veiklos sutrikimų.

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Geriausiai tinka
Siuntos įraše nurodyta paslauga	Naudokite nurodytą paslaugą, kad nustatytumėte jai taikomą pristatymo standartą, apribojimus ir sekimo apimtį.

Pristatymo laikas

Klausimas apie laiką	Patikimas paaiškinimas
Numatomas pristatymas	Tai yra prognozė, o ne garantija, nebent taikomos paslaugos sąlygose aiškiai nurodyta kitaip.
Fiksuota prognozė nepateikta	Peržiūrėkite naujausią skenavimo įrašą ir paprašykite siuntėjo patikrinti pasirinktą paslaugą bei paskirties vietą.

Pristatymo į paskirties šalį laikas

Paskirties vieta	Planavimo rekomendacijos
Siuntos paskirties vieta	Naudokite konkrečiai siuntai pateiktą su paslauga susijusią prognozę; muitinės procedūros ir perdavimas paskutinės mylios pristatytojui gali pakeisti pristatymo laikotarpį.

Dažniausios sekimo problemos ir sprendimai

Problema ir sprendimas

Problema arba būsena	Pirmasis veiksmas
Neteisingas numeris	Dar kartą nukopijuokite identifikatorių, pašalinkite skyrybos ženklus tik tuo atveju, jei taip nurodyta sekimo puslapyje, ir paprašykite pardavėjo patikrinti vežėją.
Nėra atnaujinimų	Patikrinkite paskutinio įvykio laiką ir paklauskite siuntėjo, ar siunta buvo fiziškai perduota.
Pristatymo išimtis	Perskaitykite įvykio aprašą, patikrinkite adresą ir susisiekite su atsakinga pristatymo šalimi arba siuntėju.
Pristatyta, bet nerasta	Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, kaimynus, registratūrą ir pristatymo patvirtinimą, tada paprašykite siuntėjo pradėti tinkamą tyrimą.
Muitinės vėlavimas	Patikrinkite, ar prašoma sumokėti muitus, pateikti tapatybės informaciją arba importo dokumentus. Nelaikykite atvykimo į muitinę siuntos išleidimu.
Pamesta arba sugadinta	Išsaugokite pakuotę ir nuotraukas bei paklauskite siuntėjo, kuris užklausos ar pretenzijos kelias taikomas.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir perdavimas kitiems vežėjams

Tarptautinis srautas

Etapas	Kliento interpretacija
Siuntos priėmimas kilmės vietoje	Kilmės šalis užfiksuoja siuntos gavimą arba apdorojimą. Vien etiketės sukūrimas gali įvykti prieš faktinį priėmimą.
Eksportas ir magistralinis transportavimas	Siunta keliauja per eksporto procedūras ir tarptautinį transportą; informacija apie nuskaitymus gali būti pateikiama su pertrūkiais.
Importo muitinė	Institucijos arba jų paskirti atstovai įvertina importą. Atvykimas į muitinę nereiškia, kad siunta išleista.
Perdavimas partneriui ir paskutinė pristatymo atkarpa	Paskirties vietos arba pristatymo partneris gali atlikti kitą nuskaitymą. Pradinis identifikatorius gali būti naudojamas toliau arba gali būti pridėtas vietinis identifikatorius.

Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo

Parinktis	Ką daryti
Adreso pakeitimas, nukreipimas arba pakartotinis pristatymas	Naudokite oficialų pristatymo valdymo kanalą tik tada, kai siunta ir paskirties vietos paslauga tai leidžia; kitu atveju paprašykite siuntėjo kreiptis pagalbos.
Atsiėmimo arba pristatymo nurodymas	Vadovaukitės naujausiame pristatymo įvykyje pateiktu nurodymu ir turėkite reikiamą tapatybės dokumentą arba pranešimą.

Pamestos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Procesas	Naudoti, kai
Siuntos sekimo užklausa	Reikia paaiškinti įvykių istoriją arba jos eiga sustojo.
Pretenzija dėl praradimo ar sugadinimo	Taikomos siuntimo sąlygos numato pretenzijos pateikimo tvarką. Siuntėjui gali tekti pateikti pretenziją ir įrodymus apie vertę, pakuotę bei nuotraukas.
Pardavėjo grąžinami pinigai	Pirkimo ginčą nagrinėja pardavėjas arba prekyvietė, atskirai nuo vežėjo tyrimo.

17TRACK negali patvirtinti pretenzijų, grąžinti siuntimo mokesčio ar pakeisti vežėjo tyrimo rezultato.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Kategorija	Veiksmas
Pavojingi kroviniai, baterijos arba skysčiai	Prieš išsiųsdami patikrinkite taikomas kilmės, tranzito ir paskirties vietos taisykles; priėmimas ir pristatymas gali būti ribojami.
Greitai gendantys, trapūs arba vertingi daiktai	Naudokite taikomose paslaugų sąlygose nurodytą pakuotę ir apsaugos priemones bei išsaugokite daikto būklės išsiuntimo metu įrodymus.
Muitinės kontroliuojamos prekės	Pateikite tikslius aprašymus, vertes ir dokumentus. Neteisinga informacija gali uždelsti išleidimą arba sukelti grąžinimą.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Geriausiai tinka
Oficiali svetainė	Atidarykite oficialią Suyoda svetainę ir naudokite joje nurodytą dabartinį pagalbos arba siuntų sekimo būdą.
Pardavėjas arba prekyvietė	Naudokite šį būdą išsiuntimo patvirtinimui, užsakymo ginčams, pardavėjo atliekamiems pinigų grąžinimams ir siuntėjo inicijuotam kreipimuisi į vežėją dėl problemos eskalavimo.
17TRACK	Naudokite 17TRACK nepriklausomai įvykių apžvalgai; tai nepakeičia vežėjo ar pardavėjo pagalbos.

Paruoškite visą siuntos sekimo numerį, užsakymo nuorodos numerį, išsiuntimo datą, kilmės ir paskirties vietas, naujausią įvykį, turinio aprašymą, deklaruotą vertę ir, jei aktualu, nuotraukas.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Pardavėjai turėtų atskirti vartotojams skirtą siuntų sekimo puslapį, vežėjo teikiamą kūrėjams skirtą paslaugą ir kelių vežėjų platformą. Verslo darbo eiga gali normalizuoti įvykius, stebėti išimtis ir sumažinti užklausų „kur yra mano užsakymas“ skaičių tik tada, kai prieinami pagrindiniai vežėjo įvykiai.

Kūrėjams skirtų paslaugų / API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

Oficiali vežėjo integracija

Suyoda

Peržiūrėkite visą informaciją apie oficialią vežėjo integraciją

Aprėptis	Naudokite tik tas paslaugas ir identifikatorius, kuriuos palaiko dabartinė vežėjo dokumentacija.
Autentifikavimas	Vadovaukitės dabartinėmis teikėjo pateiktomis kūrėjų instrukcijomis.
Perkėlimas	Nesiremkite senu galiniu tašku nepatikrinę jo dabartinės dokumentacijos.

Kelių vežėjų siuntų sekimas

17TRACK

Peržiūrėkite visą išsamią informaciją apie 17TRACK kelių vežėjų siuntų sekimą

Pagrindinis naudojimas	Užregistruokite sekimo numerius ir gaukite galimus sekimo įvykius naudodami dokumentuotą API.
Autentifikavimas	Naudokite dabartinėje dokumentacijoje aprašytą 17token antraštę.
Dokumentacija	17TRACK API dokumentacija

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo Suyoda siuntą?

Įveskite visą sekimo numerį oficialioje Suyoda svetainėje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus siuntos įvykius.

2. Kur galiu rasti savo Suyoda sekimo numerį?

Patikrinkite pardavėjo išsiuntimo el. laišką, užsakymo puslapį, siuntimo etiketę arba siuntimo kvitą.

3. Kaip atrodo Suyoda sekimo numeris?

Naudokite tikslų su siunta pateiktą identifikatorių; nedarykite išvados apie paslaugą pagal priešdėlį, nebent tai paaiškinta taikomoje dokumentacijoje.

4. Kada pasirodys pirmasis Suyoda nuskaitymas?

Pirmasis įvykis pasirodo, kai atitinkama sistema užregistruoja siuntos įvykį; etiketė gali būti sukurta prieš faktinį siuntos priėmimą.

5. Kodėl mano Suyoda sekimo informacija neatnaujinama?

Tai gali lemti nuskaitymo pertrauka, perdavimas arba apdorojimo vėlavimas. Patikrinkite naujausią įvykį ir paprašykite pardavėjo patvirtinti perdavimo būseną.

6. Kiek laiko trunka Suyoda pristatymas?

Vadovaukitės pasirinktai paslaugai ir paskirties vietai taikomu įverčiu; muitinės procedūros, perdavimai ir vietinio pristatymo sąlygos gali jį pakeisti.

7. Ką turėčiau daryti, jei Suyoda pristatymas nepavyko?

Perskaitykite naujausią įvykį, patikrinkite adresą ir vykdykite siuntai nurodytą pristatymo arba atsiėmimo instrukciją.

8. Ką daryti, jei Suyoda nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos nerandu?

Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkį, kaimynus ir registratūrą, tada paprašykite pardavėjo padėti išsiaiškinti pristatymo aplinkybes.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą Suyoda siuntą?

Išsaugokite pakuotę ir įrodymus bei paklauskite siuntėjo, kokia užklausos ar pretenzijos procedūra taikoma pasirinktai paslaugai.

10. Kaip susisiekti su Suyoda?

Naudokite dabartinį kontaktinį kanalą oficialioje Suyoda svetainėje ir nurodykite visą sekimo numerį bei naujausią įvykį.

Ekspertų DUK

11. Ar Suyoda sekimo rezultatas įrodo, kad numerį išdavė Suyoda?

Ne. Sekimo platforma gali rodyti įvykius, susijusius su identifikatoriumi, kurį išdavė kilmės, partnerio arba paskirties logistikos šalis.

12. Ar muitinės atvykimo įvykis reiškia tą patį, ką ir muitinės išleidimas?

Ne. Atvykimas reiškia apdorojimą muitinėje arba netoli jos; išleidimui reikalinga atskira įforminimo baigtis arba vėlesnis judėjimo įvykis.

13. Ar Suyoda siunta gali turėti daugiau nei vieną sekimo identifikatorių?

Tai gali nutikti kelių šalių logistikoje. Paprašykite pardavėjo susieti pradinį identifikatorių su bet kuriuo paskirties arba paskutinės mylios numeriu.

14. Ar 17TRACK gali pakeisti Suyoda pristatymo adresą?

Ne. Adreso pakeitimus, peradresavimą ir pristatymo instrukcijas turi tvarkyti atsakingas vežėjas, pardavėjas arba pristatymo šalis.

15. Ar įmonės gali sekti Suyoda siuntas naudodamos API?

Įmonės gali naudoti dabartinę oficialią vežėjo dokumentaciją, kai taikoma, arba dokumentuotą 17TRACK API kelių vežėjų darbo procesams.

Siuntų sekimo API

17TRACK API pavyzdys

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Dabartinį Suyoda vežėjo kodą reikia paimti iš dabartinės
// 17TRACK vežėjų dokumentacijos. Neatspėkite vežėjo kodo.
// Dabartiniam viešam oficialiam Suyoda sekimo API galiniam taškui ir prisijungimo duomenims
// būtina patikra dabartinėje Suyoda kūrėjų dokumentacijoje.