ORLEN Paczka Tracking

Įveskite ORLEN Paczka sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

usluga@orlenpaczka.plhttps://www.orlenpaczka.pl/

Sekti

Apie Orlen Paczka

Orlen Paczka yra į Lenkiją orientuota elektroninės prekybos siuntų paslauga, leidžianti klientams siųsti ir atsiimti siuntas per siuntų terminalus, ORLEN degalines ir partnerių atsiėmimo punktus. Paslauga teikia siuntų sekimo, pranešimų apie atsiėmimą ir per programėlę valdomo patekimo prie terminalų funkcijas.

Faktas	Patikrinta informacija
Oficialus pavadinimas	Orlen Paczka Sp. z o.o. siuntimo procese nurodoma kaip asmens duomenų valdytoja, kurios registruota buveinė yra Varšuvoje.
Oficiali svetainė	https://www.orlenpaczka.pl/
Vežėjo tipas	Vietinis elektroninės prekybos siuntų, atsiėmimo punktų ir siuntų terminalų tinklas.
Pagrindinis regionas	Lenkija, kurioje naudojami siuntų terminalai, ORLEN degalinės ir partnerių punktai.
Siuntų sekimo puslapis	Orlen Paczka siuntų sekimas
Atsiėmimo laikotarpis	Oficialiuose DUK nurodoma, kad siunta paprastai saugoma tris dienas nuo tada, kai gavėjui pranešama apie jos atvykimą.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšys su Orlen Paczka
Orlen Paczka	Orlen Paczka valdo oficialioje svetainėje aprašytą vietinį siuntų ir atsiėmimo tinklą.
Siuntų terminalai	Orlen Paczka naudoja siuntų terminalus siuntoms siųsti ir atsiimti, įskaitant nuotolinį jų atidarymą per mobiliąją programėlę.
ORLEN degalinės ir partnerių punktai	ORLEN degalinės ir partnerių punktai yra naudojami kaip atsiėmimo ir siuntų pridavimo vietos.
Orlen Paczka siuntų sekimo puslapis ir programėlė	Oficialioje svetainėje ir programėlėje rodomi siuntos etapai ir pasirinkti pranešimai.
Allegro Delivery	Allegro Delivery siuntos sekamos ir atsiimamos per Allegro, o jų siuntų numeriai, remiantis oficialiu sekimo puslapiu, prasideda AD.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma, galinti sujungti prieinamus vežėjų įvykius; ji neorganizuoja Orlen Paczka transportavimo ir nenustato atsiėmimo, pinigų grąžinimo ar pretenzijų nagrinėjimo rezultatų.

Greitas atsakymas

Įveskite siuntos arba važtaraščio numerį Orlen Paczka oficialiame Orlen Paczka siuntų sekimo puslapyje, arba įveskite jį į 17TRACK. Jei nerodomas joks įvykis, pirmiausia patikrinkite, ar naudojote siuntos, o ne užsakymo numerį, ar numeris nukopijuotas teisingai ir ar siunta priklauso Allegro Delivery. 17TRACK yra nepriklausoma platforma ir negali pakeisti pristatymo informacijos, atidaryti terminalo, patvirtinti pinigų grąžinimo ar nagrinėti pretenzijos.

Kaip sekti Orlen Paczka siuntas

Oficialus būdas – Orlen Paczka siuntų sekimo puslapis arba Orlen Paczka programėlė. 17TRACK siūlo nepriklausomą kelių vežėjų apžvalgą, kai atpažįsta numerį.

Žingsnis	Veiksmas
1. Raskite identifikatorių	Ieškokite jo išsiuntimo el. laiške, pardavėjo paskyroje, etiketėje, kvite arba „Orlen Paczka“ pranešime. Siuntos sekimo arba važtaraščio numeris skiriasi nuo užsakymo numerio.
2. Naudokite oficialų sekimą	Atidarykite oficialų sekimo puslapį, įveskite siuntos numerį ir pasirinkite paieškos parinktį.
3. Patikrinkite programėlę	Programėlėje gali būti rodoma siuntos istorija, pasirinkti būsenos pranešimai, informacija apie atsiėmimo punktą ir nuotolinis paštomatų atidarymas.
4. Naudokite 17TRACK	Pateikite tą patį siuntos identifikatorių 17TRACK sistemoje, kad galėtumėte nepriklausomai sekti siuntą. Rezultatas gali būti rodomas tik tada, kai vežėjas arba prijungtas partneris pateikia įvykį.
5. Tinkamai perduokite problemą spręsti	Gavėjas dėl neteisingo telefono numerio ar užsakymo informacijos turėtų kreiptis į siuntėją; siuntėjas arba prekybininkas dėl siuntos tyrimo ar skundo turėtų kreiptis į „Orlen Paczka“.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Oficialioje sekimo sąsajoje identifikatorius vadinamas siuntos arba važtaraščio numeriu. Paskelbtuose puslapiuose nepateikiama išsami vieša kontrolinė suma ar universali simbolių specifikacija, todėl vien priešdėlis neturėtų būti laikomas paslaugos tipo įrodymu.

Sekimo numerio formatas

Identifikatorių grupė	Normalizuotas šablonas ir naudojimas
„Orlen Paczka“ siuntos arba važtaraščio numeris	Naudokite tikslų siuntos identifikatorių, kurį pateikė prekybininkas, siuntėjas, kvitas arba oficialus sekimo puslapis. Saugiai sutrumpintas pavyzdys yra OP##########; tai iliustracija, o ne tikras numeris.
Allegro Delivery siuntos numeris	Oficialiame sekimo puslapyje nurodyta, kad Allegro Delivery numeriai prasideda AD. Pavyzdys: AD##########. Šios siuntos sekamos ir atsiimamos per Allegro, o ne standartinę „Orlen Paczka“ svetainę ar programėlę.
Atsiėmimo kodas	Siuntai atsiimti naudojamas penkių arba šešių skaitmenų kodas. Tai prieigos duomenys, o ne sekimo arba važtaraščio numeris.
Užsakymo arba nuorodos numeris	Pardavėjo užsakymo numeris identifikuoja pirkinį. Jis neturėtų būti naudojamas vietoj siuntos numerio, nebent pardavėjas aiškiai nurodo, kad šie du identifikatoriai yra susieti.

Profesionalo patarimas: Siuntos numerį galima įvesti į sekimo sistemą dar prieš išduodant atsiėmimo kodą. Atsiėmimo kodas paprastai gaunamas SMS žinute, el. paštu arba programėlės pranešimu, kai siunta pasiekia pasirinktą vietą.

Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

Būsenos formuluotės oficialiame puslapyje, programėlėje, pas pardavėją ir 17TRACK gali skirtis. Veiklos reikšmė priklauso nuo naujausio fizinio nuskaitymo.

Greita būsenų paieška

Būsena	Proceso reikšmė
Siunta sukurta arba etiketė paruošta	Siuntėjas arba prekybininkas sukūrė siuntos duomenis. Vien tai neįrodo, kad „Orlen Paczka“ fiziškai gavo siuntą.
Priimta arba gauta	Siunta pateko į vežėjo tvarkymo procesą po priėmimo nuskaitymo atsiėmimo punkte, paštomate arba kurjeriui ją priėmus.
Vežama arba rūšiuojama	Siunta juda šalies tinkle arba yra rūšiuojama. Laukimas iki kito nuskaitymo tarp skirtingų objektų gali būti normalus.
Atvyksta į atsiėmimo vietą	Siunta nukreipiama į pasirinktą paštomatą arba partnerio punktą. Gavėjas turėtų palaukti pranešimo apie atvykimą ir prieigos kodo.
Paruošta atsiimti	Siunta pasiekė atsiėmimo vietą ir gali būti atsiimta naudojant galiojantį penkių arba šešių skaitmenų kodą arba per programėlę.
Pristatyta arba atsiimta	Užregistruota, kad siunta buvo atsiimta arba pristatymas baigtas. Jei gavėjas jos neatsiėmė, nedelsdami patikrinkite informaciją pas pardavėją, paskyroje ir oficialiu palaikymo kanalu.
Grąžinta siuntėjui	Siunta nebuvo atsiimta per taikomą atsiėmimo laikotarpį arba dėl kitos pristatymo sąlygos buvo grąžinta. Siuntėjas turėtų pasirūpinti tolesniais veiksmais.
Išimtis arba dingusi siunta	Naujausias įvykis rodo veiklos problemą. Išsaugokite sekimo istoriją ir naudokitės oficialiu susisiekimo arba skundų teikimo procesu.

Paslaugos ir pristatymo terminai

„Orlen Paczka“ skelbia skirtingus pristatymo lūkesčius parduotuvių siuntoms ir asmeninėms arba Vinted siuntoms. Tai yra pristatymo standartai arba sąmatos, o ne universali pinigų grąžinimo garantija.

Paslaugų palyginimas

Paslauga arba naudojimas	Geriausiai tinka ir pagrindinė sąlyga
Internetinės parduotuvės siunta	Elektroninės prekybos siuntos pristatymas į pasirinktą atsiėmimo punktą arba paštomatą; oficialiame DUK nurodyta, kad 98 % parduotuvių siuntų punktą pasiekia per vieną darbo dieną.
Privati arba Vinted siunta	Siuntimas tarp vartotojų per pasirinktą punktą arba paštomatą; oficialiame DUK nurodomas vienos–trijų darbo dienų terminas.
S, M arba L siunta	Vietinių siuntų dydžiai iki 20 kg, o didžiausi skelbiami matmenys yra 8 x 38 x 60 cm S dydžio, 19 x 38 x 60 cm M dydžio ir 41 x 38 x 60 cm L dydžio siuntoms.
Allegro Delivery	Iš Allegro siunčiamoms siuntoms naudojamas Allegro sekimas ir atsiėmimas; oficialiame sekimo puslapyje nurodyta, kad jų identifikatoriai prasideda AD.

Pristatymo laikas

Siuntos tipas	Skelbiamas pristatymo standartas
Internetinės parduotuvės siunta	Remiantis oficialiu DUK, 98 % siuntų pristatomos per vieną darbo dieną.
Privati arba Vinted siunta	Remiantis oficialiu DUK, pristatoma per vieną–tris darbo dienas.
Bendras sekimo puslapyje nurodomas įvertis	Oficialiuose sekimo ir atsiėmimo punktų puslapiuose nurodomos nuo vienos iki dviejų darbo dienų; konkrečiai siuntai svarbiausia išlieka faktinė įvykių istorija.
Atsiėmimo galimybė	Nurodomas bendras siuntos atsiėmimo laikotarpis – trys dienos nuo pranešimo gavimo. Programėlės puslapyje aprašyta galimybė nemokamai pratęsti paštomate esančios siuntos saugojimą vienai dienai, tačiau Allegro Delivery siuntoms šis pratęsimas netaikomas.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Pateiktuose oficialiuose paslaugų puslapiuose aprašomas vietinis pristatymas Lenkijoje į Orlen Paczka vietas. Juose nenustatytas pristatymo į paskirties šalis tvarkaraštis, tarptautinių paskutinės mylios partnerių lentelė ar muitinės procedūrų standartas. Todėl čia nepateikiami nepagrįsti įverčiai pagal atskiras šalis.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Pradėkite nuo oficialios įvykių istorijos ir nustatykite, ar problema susijusi su siuntos numeriu, atsiėmimo kodu, gavėjo telefono numeriu ar pačia siunta.

Problema ir sprendimas

Problema arba būsena	Pirmas veiksmas
Neteisingas numeris	Dar kartą nukopijuokite siuntos arba važtaraščio numerį, pašalinkite netyčinius tarpus ir paprašykite pardavėjo atskirti jį nuo užsakymo numerio.
Nėra sekimo įvykių	Patikrinkite, ar buvo tik sukurta etiketė ir ar siuntėjas iš tikrųjų perdavė siuntą.
Ilgą laiką nėra atnaujinimų	Palyginkite paskutinį oficialų nuskaitymą su skelbiamu pristatymo terminu, o jei siunta vėluoja, paprašykite siuntėjo arba prekybininko susisiekti su Orlen Paczka.
Negautas SMS arba atsiėmimo kodas	Patikrinkite telefono numerį, SMS blokavimą, pašto dėžutės talpą ir programėlės pranešimus. Neteisingą telefono numerį turi ištaisyti siuntėjas, į kurį reikia kreiptis.
Paštomatas nepasiekiamas	Paskambinkite oficialiosios pagalbos linijos numeriu 22 33 33 999 ir praneškite vietą bei siuntos duomenis.
Siunta neatsiimta	Veikite per trijų dienų atsiėmimo laikotarpį. Jam pasibaigus, siunta grąžinama siuntėjui arba, jei tai privati siunta, į siuntimo punktą.
Pristatyta, bet negauta	Patikrinkite pasirinktą paštomatą arba punktą, pranešimo laiką, siuntėjo paskyrą ir ar jos neatsiėmė kitas įgaliotas asmuo; tada susisiekite su siuntėju ir oficialiąja pagalba.
Pamesta arba sugadinta siunta	Išsaugokite pakuotę, nuotraukas, pirkimo įrodymus ir sekimo istoriją. Siuntėjas turėtų naudoti oficialią skundų formą.
Allegro Delivery siunta	Naudokite Allegro ir AD numerį, nes oficialiame puslapyje nurodyta, kad šių siuntų negalima sekti standartinėje Orlen Paczka svetainėje ar programėlėje.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas kitiems vežėjams

Pateiktuose oficialiuose puslapiuose Orlen Paczka apibūdinama kaip vietinė Lenkijos siuntų atsiėmimo ir paštomatų paslauga. Juose nepateikiama patvirtinta tarptautinio muitinės proceso ar siuntos perdavimo paskirties šalies vežėjui informacija, kurią būtų galima aprašyti šiame puslapyje.

Pristatymo valdymas ir parinktys po išsiuntimo

Orlen Paczka per savo programėlę ir tinklą palaiko kelias gavėjams skirtas siuntų atsiėmimo funkcijas. Galimybė jomis naudotis gali priklausyti nuo siuntos tipo ir nuo to, ar siunta yra Allegro Delivery siunta.

Parinktis	Kas gali naudotis ir kokia sąlyga taikoma
Atsiėmimas paštomate naudojant kodą	Gavėjas paštomate naudoja SMS žinute arba el. paštu atsiųstą penkių arba šešių skaitmenų kodą.
Nuotolinis paštomato atidarymas	Gavėjas gali naudoti Orlen Paczka programėlę būdamas šalia paštomato.
Atsiėmimas naudojant QR kodą	Gavėjas gali nuskaityti pranešime arba programėlėje pateiktą QR kodą.
Siuntos atsiėmimas kito asmens	Gavėjas gali perduoti galiojantį atsiėmimo kodą patikimam asmeniui.
Vienos dienos siuntos saugojimo spintelėje pratęsimas	Programėlės puslapyje aprašomas nemokamas vienos dienos siuntų saugojimo spintelėje pratęsimas; oficialiame puslapyje nurodoma, kad Allegro Delivery siuntoms ši galimybė netaikoma.

Pamestos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Užklausa dėl siuntos sekimo, skundas, prašymas surasti dingusią siuntą ir pardavėjo pinigų grąžinimas yra atskiri veiksmai. Oficialus DUK nukreipia klientus dėl dingusios siuntos pildyti skundo formą ir nurodo, kad gavėjas gali prašyti grąžinti paslaugos kainą, kai pristatymas viršija nurodytą keturių darbo dienų terminą nuo išsiuntimo dienos.

Procesas	Naudojimas ir tolesnis veiksmas
Skundas dėl dingusios siuntos	Patikrinkite oficialią siuntos sekimo būseną, o kai būsena rodo, kad siunta prarasta, naudokite oficialią skundo formą arba kreipkitės į klientų aptarnavimo tarnybą.
Prašymas grąžinti paslaugos kainą	Oficialiame DUK nurodoma, kad gavėjai, kurių siunta atvyko praėjus ne daugiau kaip keturioms darbo dienoms po išsiuntimo, turi teisę prašyti grąžinti paslaugos kainą.
Skundas dėl sugadinimo	Išsaugokite pakuotę, turinį, nuotraukas, vertę patvirtinančius įrodymus ir siuntos numerį, tada pateikite skundą oficialiu kanalu.
Pardavėjo pinigų grąžinimas	Už pirkinį sumokėtų pinigų grąžinimą tvarko pardavėjas arba prekyvietė, o 17TRACK jo nepatvirtina.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Oficialus siuntimo procesas reikalauja, kad siuntėjas pasirinktų S, M arba L dydžio siuntą, neviršytų 20 kg svorio ir laikytųsi galiojančių pakavimo bei paslaugos taisyklių. Prieš siųsdami prekes, kurių gabenimas gali būti ribojamas, susipažinkite su galiojančiomis oficialiomis taisyklėmis.

Kategorija	Patvirtinta naudojimo sąlyga
Svoris	Skelbiamas didžiausias siuntos svoris yra 20 kg.
Matmenys	Didžiausi skelbiami S, M ir L matmenys yra atitinkamai 8 x 38 x 60 cm, 19 x 38 x 60 cm ir 41 x 38 x 60 cm.
Pakavimas	Oficialiame siuntimo puslapyje siuntėjams nurodoma prieš išsiunčiant laikytis pakavimo instrukcijos.
Siuntimas su pinigų išperkamąja suma	Oficialiame DUK nurodoma, kad Orlen Paczka neteikia pristatymo su pinigų išperkamąja suma paslaugos.

Klientų aptarnavimas

Prieš susisiekdami su Orlen Paczka, pasiruoškite siuntos numerį, išsiuntimo datą, siuntėjo ir gavėjo duomenis, naujausią skenavimo informaciją, atsiėmimo vietą ir glaustą problemos aprašymą.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Patvirtintas kontaktas ir geriausias naudojimas
Pagalbos linija	22 33 33 999. Pagrindiniame puslapyje nurodyta, kad darbo laikas yra nuo pirmadienio iki penktadienio 07:00–22:00, šeštadienį 09:00–19:00 ir sekmadienį 10:00–16:00. DUK nurodomas šeštadienio 09:00–16:00 laikas spintelės gedimo atveju, todėl skambindami patikrinkite taikomą oficialų puslapį.
Susisiekimo ir skundų teikimo būdai	Oficialus DUK ir kontaktinė informacija; DUK nukreipia dėl dingusios siuntos teikti skundą naudojant oficialią skundo formą.
Siuntos sekimas	Oficialus siuntos sekimo puslapis siuntos būsenai ir maršruto informacijai gauti.
Atsiėmimo vietos paieška	Oficialus atsiėmimo vietų žemėlapis spintelėms, ORLEN stotims ir partnerių punktams rasti.
Programėlė	Informacija apie Orlen Paczka programėlę siuntoms sekti, pranešimams gauti, atsiėmimo vietų žemėlapiams peržiūrėti ir nuotoliniu būdu spintelėms atidaryti.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Prekybininkai gali naudotis oficialiu siuntimo procesu, siuntų istorija ir klientų pranešimais, kad sumažintų užklausų „kur yra mano užsakymas“ skaičių. Oficialiajame verslo puslapyje taip pat pateikiama periodinio kurjerio atvykimo paraiška tinkamoms vietoms ir siuntų kiekiams.

Kūrėjų / API palyginimas

Parinktis	Teikėjas
Vartotojų siuntų sekimas	Orlen Paczka
Kelių vežėjų siuntų sekimas	17TRACK
Periodinis kurjerio paėmimas	„Orlen Paczka“ verslo paslauga

Pateiktuose oficialiuose puslapiuose neskelbiama dabartinė vieša „Orlen Paczka“ siuntų sekimo API specifikacija. Įmonės integracijos klausimais turėtų naudotis oficialiu verslo kontaktų kanalu ir nelaikyti vartotojams skirtos siuntų sekimo nuorodos API galiniu tašku.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo „Orlen Paczka“ siuntą?

Įveskite siuntos arba važtaraščio numerį oficialiame „Orlen Paczka“ siuntų sekimo puslapyje arba naudokite „Orlen Paczka“ programėlę; 17TRACK gali pateikti nepriklausomą sekimo vaizdą.

2. Kur galiu rasti savo „Orlen Paczka“ siuntos sekimo numerį?

Peržiūrėkite išsiuntimo el. laišką, pardavėjo paskyrą, etiketę, kvitą arba pranešimą. Nenaudokite užsakymo numerio vietoje jo, nebent pardavėjas patvirtintų, kad tai taip pat yra siuntos identifikatorius.

3. Kaip atrodo „Orlen Paczka“ siuntos sekimo numeris?

Oficialiuose puslapiuose jis apibūdinamas kaip siuntos arba važtaraščio numeris, tačiau vienas universalus viešas formatas neskelbiamas. Naudokite tikslų siuntėjo pateiktą identifikatorių.

4. Kada pasirodys pirmasis „Orlen Paczka“ siuntos nuskaitymas?

Pirmasis įvykis pasirodo po to, kai siuntos duomenys susiejami su vežėjo atliekamu siuntos nuskaitymu; vien etiketės sukūrimas neįrodo, kad siunta fiziškai priimta.

5. Kodėl neatnaujinama mano „Orlen Paczka“ siuntos sekimo informacija?

Siunta gali būti tarp dviejų nuskaitymų arba dar neperduota. Patikrinkite oficialiame puslapyje, patvirtinkite numerį su siuntėju ir, jei numatytas pristatymo terminas praėjo, kreipkitės į siuntėją.

6. Kiek trunka „Orlen Paczka“ pristatymas?

Oficialiuose DUK nurodoma, kad 98 % internetinių parduotuvių siuntų pristatomos per vieną darbo dieną, o privačių asmenų ir „Vinted“ siuntos – per vieną–tris darbo dienas.

7. Kas nutinka, jei „Orlen Paczka“ pristatymas nepavyksta?

Patikrinkite naujausią būseną ir pranešimą apie atsiėmimą, tada susisiekite su siuntėju arba oficialia klientų aptarnavimo tarnyba, jei siuntos nepavyksta pristatyti į pasirinktą punktą.

8. Ką daryti, jei „Orlen Paczka“ nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos nerandu?

Patikrinkite pasirinktą paštomatą arba partnerio punktą, pranešimo informaciją ir ar jos neatsiėmė įgaliotas asmuo, tada paprašykite siuntėjo kreiptis oficialiu pagalbos kanalu.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą „Orlen Paczka“ siuntą?

Išsaugokite pakuotę, nuotraukas, vertę patvirtinančius dokumentus ir siuntos sekimo istoriją, tada pateikite skundą oficialiu „Orlen Paczka“ skundų teikimo kanalu.

10. Kaip susisiekti su „Orlen Paczka“?

Skambinkite numeriu 22 33 33 999 nurodytomis pagalbos linijos darbo valandomis arba vadovaukitės oficialiuose DUK pateiktais kontaktų ir skundų teikimo nurodymais.

Ekspertų DUK

11. Kuo skiriasi „Orlen Paczka“ siuntos numeris ir atsiėmimo kodas?

Siuntos numeris naudojamas siuntai sekti, o penkių arba šešių skaitmenų atsiėmimo kodas suteikia teisę ją atsiimti, kai ji pasiekia paštomatą arba punktą.

12. Ar kas nors kitas gali atsiimti mano „Orlen Paczka“ siuntą?

Taip; oficialiuose DUK nurodoma, kad gavėjas gali perduoti galiojantį atsiėmimo kodą patikimam asmeniui.

13. Ar galiu atsiimti „Orlen Paczka“ siuntą tiesiogiai iš logistikos centro?

Ne; oficialiuose DUK gavėjams nurodoma palaukti, kol siunta pasieks pasirinktą atsiėmimo punktą arba paštomatą ir bus išsiųstas pranešimas apie galimybę ją atsiimti.

14. Kuo „Allegro Delivery“ siuntos skiriasi nuo įprastų „Orlen Paczka“ siuntų?

Oficialiame siuntų sekimo puslapyje nurodoma, kad „Allegro Delivery“ siuntų numeriai prasideda raidėmis AD ir jas reikia sekti bei atsiimti per „Allegro“.

15. Ar galiu pratęsti „Orlen Paczka“ siuntos atsiėmimo laikotarpį?

Programėlės puslapyje nurodoma, kad paštomatuose esančių siuntų atsiėmimo laikotarpį galima nemokamai pratęsti vienai dienai, o oficialiuose puslapiuose teigiama, kad „Allegro Delivery“ siuntoms pratęsimas netaikomas.

16. Ar „Orlen Paczka“ siūlo mokėjimą pristačius?

Ne; oficialiuose DUK nurodoma, kad „Orlen Paczka“ neteikia pristatymo su mokėjimu pristačius paslauga.

17. Ką įmonė turėtų pasiruošti prieš teiraujantis dėl reguliaraus kurjerio siuntų paėmimo?

Verslo formoje prašoma nurodyti vietą, kontaktinius duomenis, pageidaujamas siuntų paėmimo dienas ir numatomą kasdienį kiekį; oficialiame puslapyje nurodoma, kad kiekvieną pasirinktą darbo dieną turi būti mažiausiai penkios siuntos, o šeštadienį – dešimt.

18. Ar „Orlen Paczka“ skelbia viešą siuntų sekimo API?

Pateiktuose oficialiuose puslapiuose skelbiama vartotojų siuntų sekimo ir verslo paslaugų informacija, o ne vieša API specifikacija. Įmonės turėtų prašyti aktualios integracijos informacijos oficialiu verslo kanalu.

Siuntų sekimo API

17TRACK užklausos nuoroda

// 1. Current public official Orlen Paczka tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 2. 17TRACK API
// Confirm the current Orlen Paczka carrier code in 17TRACK documentation
// before replacing CARRIER_CODE. Do not guess the carrier code.
//
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
//
// Body:
// [
//   {
//     "number": "TRACKING_NUMBER",
//     "carrier": "CARRIER_CODE"
//   }
// ]