KxExp Tracking

Įveskite KxExp sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

382738840@qq.comhttps://www.kxexp.com/

Sekti

Apie KxExp

KxExp yra viešai naudojamas prekės ženklas, priklausantis Shanghai Kexin International Logistics Co., Ltd. Įmonė apibūdina save kaip tarptautinių logistikos krovinių ekspedijavimo agentūrą, įsikūrusią Šanchajuje, Kinijoje. Tarp jos skelbiamų paslaugų yra tarptautinių skubiųjų siuntų agentavimo paslaugos, krovinių gabenimas oro ir jūrų transportu, Kinijos–Europos geležinkelių transportas, regioninės specialiosios linijos, DDP paslaugos ir pristatymas paskirties vietoje, organizuojamas bendradarbiaujant su partneriais vežėjais.

Faktas	Patvirtinta informacija
Oficialus pavadinimas	上海凯欣国际物流有限公司
Prekės ženklas	KxExp
Oficiali svetainė	https://www.kxexp.com/
Vežėjo tipas	Tarptautinių logistikos krovinių ekspedijavimo agentūra ir kelių vežėjų paslaugų teikėjas.
Pagrindinė veiklos bazė	Šanchajus, Kinija.
Oficialus siuntų sekimo puslapis	KxExp siuntų sekimo puslapis

Vežėjų subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšys su KxExp
Shanghai Kexin International Logistics Co., Ltd.	Ši Šanchajuje įsikūrusi įmonė valdo KxExp logistikos prekės ženklą ir prisistato kaip krovinių ekspedijavimo agentūra.
DHL, FedEx, UPS ir tarptautinis SF Express	KxExp nurodo šiuos tarptautinio skubiųjų siuntų siuntimo agentavimo variantus; nurodytas pasaulinis vežėjas gali išduoti arba valdyti pagrindinius siuntos sekimo įvykius.
Regioninės specialiosios linijos	KxExp reklamuoja maršrutus į Europą, Artimuosius Rytus, Japoniją ir Korėją, Pietryčių Aziją, Australiją, Rusiją ir Meksiką.
Pristatymo paskirties vietoje partneriai	KxExp teigia bendradarbiaujanti su vietos tarptautinėmis logistikos įmonėmis ir pristatymo paskirties vietoje partneriais, kurie atlieka vėlesnį muitinį įforminimą ir pristatymą.
17TRACK	17TRACK gali sujungti turimus įvykius iš vežėjo ar partnerio, atpažįstančio siuntos numerį; 17TRACK neveža, neperadresuoja, negrąžina pinigų ir neapdraudžia siuntos.

Trumpas atsakymas

Naudokite pardavėjo, siuntimo kvite arba KxExp išsiuntimo pranešime pateiktą sekimo numerį. Įveskite jį į oficialų KxExp siuntų sekimo puslapį arba svetainėje 17TRACK. Jei nerodomas joks įvykis, pirmiausia patikrinkite, ar numeris nėra užsakymo nuorodos numeris, o ne siuntos numeris, ar etiketė ką tik sukurta ir ar partneris vežėjas dar neatliko pirmojo fizinio nuskaitymo.

Praktinis patarimas: KxExp yra logistikos agentūra ir ekspedijavimo prekės ženklas. Įmonė, kuri fiziškai priima, įformina muitinėje arba pristato siuntą, gali būti DHL, FedEx, UPS, SF Express, pašto operatorius arba kitas pristatymo paskirties vietoje partneris.

Kaip sekti KxExp siuntas

Maršrutas	Veiksmai
Oficialus KxExp siuntų sekimas	Atidarykite KxExp siuntų sekimo puslapį, įveskite siuntos numerį ir pasirinkite „Sekti“. Pasinaudokite rezultatu, kad nustatytumėte naujausią turimą įvykį ir bet kurį nurodytą partnerį vežėją.
17TRACK	Atidarykite 17TRACK, įveskite siuntos numerį, leiskite automatiškai atpažinti vežėją ir palyginkite įvykių istoriją su pardavėjo išsiuntimo informacija.
Rezultato nėra	Patvirtinkite, kad numeris nėra užsakymo ID arba nuorodos ID, pašalinkite netyčia įrašytus tarpus, paklauskite pardavėjo, ar etiketė buvo fiziškai perduota, ir bandykite dar kartą po pirmojo priėmimo nuskaitymo.
Neteisingas vežėjas	Patikrinkite siuntos pranešimą, ar jame nurodytas DHL, FedEx, UPS, SF Express ar kitas įvardytas operatorius. KxExp užsakymo nuorodos numeris gali nesutapti su paskutinės grandies vežėjo naudojamu numeriu.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

KxExp peržiūrėtuose puslapiuose neskelbia vieno universalaus viešo siuntų sekimo numerio formato. Kadangi KxExp teikia agentavimo ir ekspedijavimo paslaugas, naudojamas numeris priklauso nuo pasirinkto produkto ir operatoriaus, kuriam perduodama siunta. Nenustatykite paslaugos vien pagal prefiksą.

Siuntų sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė

Standartizuotas formatas ir paskirtis

KxExp užsakymo arba ekspedijavimo nuorodos numeris

Formatas priklauso nuo KxExp paslaugos ir užsakymo sistemos. Naudokite tikslų KxExp arba pardavėjo pateiktą identifikatorių.

Peržiūrėti visą informaciją apie KxExp užsakymų nuorodų numerius

Išdavė	KxExp arba ekspedijavimo užsakymui naudojama užsakymo platforma.
Kur nurodomas	Pardavėjo išsiuntimo pranešimuose, krovinio dokumentuose, pasiūlymuose arba KxExp siuntų sekimo rezultatuose.
Svarbi pastaba	Užsakymo nuorodos numeris gali identifikuoti ekspedijavimo operaciją, tačiau nebūti fizinis siuntos numeris, kurį naudoja paskirties vietos vežėjas.

Skubiojo vežėjo numeris

DHL, FedEx, UPS, SF Express ar kito pasirinkto operatoriaus išduotas numeris; tiksli struktūra priklauso nuo konkrečios paslaugos.

Peržiūrėti visą informaciją apie skubiųjų vežėjų numerius

Sekimo apimtis	Šie numeriai paprastai suteikia paties vežėjo nuskaitymų istoriją po to, kai vežėjas gauna arba priima siuntą.
Naudotojo scenarijus	Prekyvietės pirkėjas šį numerį gali matyti siuntos el. laiške arba pardavėjo portale; siuntėjas gali jį matyti vežėjo kvite arba ekspedijavimo įraše.
Patvirtinimas	Naudokite įvardyto skubiojo vežėjo oficialią svetainę arba 17TRACK automatinį atpažinimą, o nepasikliaukite vien prefiksu.

Partnerio arba paskutinės grandies numeris

Po perdavimo arba importo procedūrų paskirties vietos vežėjas gali naudoti savo siuntos identifikatorių.

Peržiūrėti visą informaciją apie partnerių arba paskutinės grandies numerius

Ryšys	Partnerio numeris gali būti susietas su KxExp užsakymu, tačiau nebūtinai yra išduotas KxExp.
Matomumas	Jis gali būti nurodytas paskirties vietos pranešime, muitinės pranešime, pranešime apie bandymą pristatyti arba partnerio siuntų sekimo puslapyje.
Veiksmas	Jei pradinė nuoroda nebesikeičia, paprašykite pardavėjo arba KxExp pateikti perdavimo numerį.

Dažniausios sekimo problemos ir sprendimai

Problema ir sprendimas

Rodoma problema / būsena

Pirmas veiksmas

Neteisingas numeris

Patikrinkite kiekvieną simbolį, pašalinkite nukopijuotus skyrybos ženklus ir įsitikinkite, kad tai siuntos sekimo, o ne užsakymo numeris.

Peržiūrėti visą informaciją apie neteisingus numerius

Eskalavimas	Paprašykite pardavėjo arba KxExp patvirtinti tinkamą operatorių ir fizinės siuntos numerį.
Atsakomybė	Siuntėjas arba prekybininkas paprastai valdo užsakymo informaciją ir gali ištaisyti klaidingą nuorodos numerį.

Sukurta etiketė arba nėra atnaujinimų

Palaukite pirmojo fizinio priėmimo nuskaitymo ir paklauskite pardavėjo, ar siunta buvo perduota KxExp arba nurodytam partneriui.

Peržiūrėti visą informaciją apie siuntas, kurioms sukurta etiketė

Reikšmė	Elektroninis užsakymo arba etiketės įvykis savaime neįrodo, kad vežėjas fiziškai gavo siuntą.
Kitas veiksmas	Jei pardavėjas negali patvirtinti perdavimo, paprašykite išsiuntimo patvirtinimo arba pakeisti siuntą pagal pardavėjo politiką.

Muitinės arba perdavimo vėlavimas

Patikrinkite, ar įvykyje nurodytas paskirties šalies partneris, muitinė arba trūkstamas dokumentas; susisiekite su pardavėju dėl komercinės sąskaitos faktūros arba mokesčių instrukcijų.

Pristatyta, bet negauta

Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą ir kaimynus, tada paprašykite atsakingo paskutinės mylios vežėjo arba pardavėjo pristatymo įrodymo.

Pamesta arba sugadinta

Nufotografuokite pakuotę ir turinį, išsaugokite visą pakuotę ir paprašykite siuntėjo pradėti vežėjo tyrimą arba pateikti pretenziją, nes persiuntimo sutartys gali suteikti siuntėjui teisę tai padaryti.

Grąžinti siuntėjui

Paklauskite pardavėjo arba KxExp, kodėl pristatymas nepavyko, ar galima pateikti patikslintą adresą arba muitinės dokumentą ir ar įmanomas pakartotinis siuntimas.

Paslaugos ir pristatymo terminai

KxExp skelbia paslaugų portfelį, o ne vieną universalų pristatymo standartą. Vienintelė konkreti maršruto trukmė, nurodyta peržiūrėtoje oficialioje medžiagoje, yra 20–25 dienos Kinijos–Rusijos sausumos skubiųjų siuntų paslaugai. Kiti pristatymo terminai priklauso nuo kilmės vietos, paskirties vietos, produkto, muitinės ir partnerio, vykdančio galutinį pristatymą.

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Geriausiai tinka
Tarptautinių skubiųjų siuntų agentūra	Tarptautiniams dokumentams ir siuntiniams, kuriems reikalingas patikimas skubiųjų siuntų operatorius.
Krovinių gabenimas oro ir jūrų transportu	Komerciniams kroviniams ir tarpvalstybinei logistikai, kuriai reikalingas transporto planavimas.
Kinijos–Europos geležinkelis	Krovinių gabenimui Kinijos–Europos geležinkeliu, kai pasirenkamas geležinkelio maršrutas.
DDP specialieji maršrutai	Pristatymo iki durų maršrutams, reklamuojamiems Pietryčių Azijoje, Europoje, Jungtinėse Valstijose, Australijoje ir kitose rinkose.
Rusijos sausumos skubusis transportas	Siuntoms iš Kinijos į Rusiją; svetainėje nurodyta, kad pristatymas visoje Rusijoje trunka 20–25 dienas.

Pristatymo laikas

Paslauga	Paskelbta informacija apie pristatymą
Kinijos–Rusijos sausumos skubusis transportas	20–25 dienos pristatymui visoje Rusijoje iš Kinijos, kaip nurodyta oficialioje svetainėje.
Kiti KxExp maršrutai	Peržiūrėtuose oficialiuose puslapiuose konkretus maršruto terminas nenurodytas; prieš siunčiant siuntą gaukite taikomą pasiūlymą arba paslaugos instrukciją.
Tarptautinių skubiųjų siuntų agentūra	Taikomas pagrindinio skubiųjų siuntų vežėjo paslaugų standartas; viešame KxExp puslapyje vienas universalus KxExp standartas nepateikiamas.

Pristatymo terminai pagal paskirties šalį

Paskirties vieta arba maršrutas	Patvirtinta informacija apie paslaugą
Rusija	Rusijos sausumos skubusis transportas; skelbiama, kad pristatymas visoje Rusijoje iš Kinijos trunka 20–25 dienas.
Europa	KxExp reklamuoja Kinijos–Europos geležinkelio ir oro transporto DDP maršrutus į Europą; viešai skelbiamas konkrečioms šalims taikomas pristatymo intervalas nenurodytas.
Pietryčių Azija	KxExp reklamuoja DDP pristatymą iki durų Pietryčių Azijoje; viešame puslapyje konkrečioms šalims taikomas intervalas nenurodytas.
Artimieji Rytai	KxExp reklamuoja specialų maršrutą į Artimuosius Rytus; viešame puslapyje konkrečioms šalims taikomas intervalas nenurodytas.
Japonija ir Korėja	KxExp reklamuoja specialius maršrutus į Japoniją ir Korėją; viešame puslapyje konkrečioms šalims taikomas intervalas nenurodytas.
Australija	KxExp reklamuoja krovinių gabenimą oro ir jūrų transportu į Australiją su DDP galimybėmis; viešame puslapyje konkrečioms šalims taikomas intervalas nenurodytas.
Meksika	KxExp reklamuoja pilnų konteinerių ir biriųjų krovinių DDP gabenimo oro transportu paslaugas į Meksiką; viešame puslapyje konkrečioms šalims taikomas intervalas nenurodytas.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

KxExp apibūdina persiuntimo modelį, pagal kurį kilmės vietos tvarkymą, tarptautinį transportavimą, muitinės formalumų tvarkymą ir pristatymą paskutinėje mylioje gali vykdyti skirtingos įmonės. Atvykimas į paskirties šalį savaime neįrodo, kad siunta išleista iš muitinės, o partnerio nuskaitymas nebūtinai reiškia, kad galutinio pristatymo vežėjas gavo siuntą.

Tarptautinis srautas

Etapas	Ką tai reiškia
Užsakymas ir paėmimas kilmės vietoje	KxExp arba kilmės šalies partneris sukuria persiuntimo įrašą ir organizuoja paėmimą; užsakymo įvykis nėra fizinio priėmimo įrodymas.
Eksporto tvarkymas	Siunta paruošiama gabenti oro, jūrų, geležinkelių arba specialia linija ir jai gali būti suteiktas konkretaus operatoriaus numeris.
Eksporto muitinė arba saugumo patikra	Prieš išvykstant dokumentai ir prekės gali būti patikrinti; trūkstama arba prieštaringa informacija gali uždelsti gabenimą.
Pagrindinis gabenimas	Siunta gabenama pasirinktu maršrutu. Kol krovinys yra tarp objektų, nuskaitymų gali būti nedaug.
Paskirties šalies muitinė	Paskirties šalies institucija arba paskirtas muitinės tarpininkas įvertina importo dokumentus, muitus ir mokesčius, jei taikoma.
Perdavimas partneriui ir paskutinė pristatymo grandis	Vietinis vežėjas gali perimti siuntą pristatymui. Perduodant siuntą gali būti sukurtas naujas sekimo identifikatorius arba toliau naudojamas pradinis.

Praktinis patarimas: Muitinės, mokesčių, adreso ar pristatymo klausimais prekybininkas arba siuntėjas paprastai yra greičiausias kontaktas, nes siuntėjas turi komercinę sąskaitą faktūrą ir persiuntimo užsakymo duomenis.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Patvirtintas kontaktas
Sekimas	https://www.kxexp.com/track/
Telefonas	18685950518
El. paštas	382738840@qq.com
Kontaktas internetu	Oficialioje svetainėje pateikiamos konsultacijos internetu ir kontaktinės galimybės prieš pardavimą bei po pardavimo.
Informacija, kurią reikia paruošti	Sekimo arba užsakymo numeris, siuntėjo ir gavėjo duomenys, išsiuntimo data, naujausias nuskaitymas, paslaugos maršrutas, prekių aprašymas ir sugadinimo nuotraukos.

Jei siunta dingo, buvo sugadinta arba vėluoja, pirmiausia susisiekite su pardavėju arba siuntėju, tada su KxExp ir galiausiai su nurodytu faktiniu vežėju, kai sekimo rezultatas jį identifikuoja. 17TRACK negali pradėti vežėjo nagrinėjamos pretenzijos, patvirtinti pinigų grąžinimo, pakeisti adreso ar pakeisti pristatymo rezultato.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo KxExp siuntą?

Įveskite siuntos numerį oficialiame KxExp sekimo puslapyje arba naudokite 17TRACK, kad palygintumėte prieinamus įvykius.

2. Kur galiu rasti savo KxExp sekimo numerį?

Ieškokite jo pardavėjo išsiuntimo el. laiške, krovinio dokumente, kvite arba KxExp užsakymo pranešime.

3. Kaip atrodo KxExp sekimo numeris?

KxExp neskelbia vieno universalaus viešo formato; faktinis ekspreso arba paskirties šalies vežėjas gali suteikti naudojamą siuntos numerį.

4. Kodėl mano KxExp siunta dar neturi sekimo įvykio?

Įrašas galėjo būti sukurtas neseniai, siunta gali laukti fizinio perdavimo arba pateiktas numeris gali būti užsakymo nuoroda.

5. Kiek laiko trunka KxExp pristatymas?

Oficialioje svetainėje nurodoma, kad greitasis sausumos gabenimas Kinija–Rusija trunka 20–25 dienas; dėl kitų maršrutų reikia konkrečios paslaugos patvirtinimo.

6. Ką turėčiau daryti, jei KxExp pristatymo bandymas nepavyko?

Peržiūrėkite naujausią įvykį, patikrinkite adresą ir susisiekite su pardavėju arba nurodytu paskutinės pristatymo grandies vežėju dėl pakartotinio pristatymo arba atsiėmimo.

7. Ką turėčiau daryti, jei KxExp nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Patikrinkite pristatymo vietą, kartu gyvenančius asmenis, registratūrą ir kaimynus, tada paprašykite atsakingo vežėjo arba pardavėjo pristatymo patvirtinimo.

8. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą KxExp siuntą?

Išsaugokite pakuotę ir įrodymus, nufotografuokite pažeidimus ir paprašykite siuntėjo pradėti taikomą vežėjo tyrimą arba pateikti pretenziją.

9. Ar KxExp tvarko tarptautines siuntas?

Taip, KxExp reklamuoja tarptautines ekspreso agentavimo paslaugas, gabenimą oro ir jūrų transportu, geležinkeliais bei keliomis tarptautinėmis specialiomis linijomis.

10. Kaip susisiekti su KxExp?

Naudokitės oficialiais sekimo ir kontaktų puslapiais, skambinkite telefonu 18685950518 arba rašykite el. paštu 382738840@qq.com.

Ekspertų DUK

11. Ar KxExp yra ta pati įmonė kaip DHL, FedEx arba UPS?

Ne. KxExp pateikia DHL, FedEx, UPS ir tarptautinį SF Express kaip agentavimo arba paslaugų pasirinkimus, todėl faktinis vežėjas gali būti atskira įmonė.

12. Ar KxExp etiketė įrodo, kad siunta buvo priimta?

Ne. Etiketė arba elektroninis užsakymas gali būti sukurti prieš fizinį priėmimą; ieškokite priėmimo, paėmimo arba objekto nuskaitymo įrašo.

13. Ar po perdavimo KxExp siuntai gali būti suteiktas naujas sekimo numeris?

Taip, paskirties šalis arba greitojo pristatymo partneris gali naudoti susietą paskutinės mylios identifikatorių, nors pirminė nuoroda gali likti matoma.

14. Ar atvykimas į paskirties šalį reiškia, kad muitinės procedūros baigtos?

Ne. Atvykimas į paskirties šalį ir muitinės procedūrų užbaigimas yra atskiri įvykiai; vis dar gali būti reikalaujama sumokėti muitus, mokesčius arba pateikti dokumentus.

15. Kas turėtų pateikti KxExp tyrimo užklausą?

Siuntėjas arba pardavėjas paprastai turėtų pradėti procesą, nes siuntėjas turi persiuntimo užsakymą, sąskaitą faktūrą ir paslaugų sutartį.

Sekimo API

17TRACK API nuoroda

// KxExp public official tracking API: current endpoint and authentication were not confirmed.
// 17TRACK API: use your 17TRACK token and confirm the current carrier code in the
// 17TRACK developer documentation before production use.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE is intentionally a placeholder because a current KxExp-specific
// 17TRACK code was not confirmed in the supplied official evidence.