
J&T Express (SG) Tracking
Įveskite J&T Express (SG) sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.
Apie JT Express SG
JT Express SG yra J&T Express, logistikos paslaugų teikėjo, aptarnaujančio elektroninės prekybos įmones, veikla Singapūre. Singapūre JT Express SG teikia paskutinės mylios pristatymo, tarptautinio pristatymo, užsakymų vykdymo ir sandėliavimo paslaugas, o siuntas galima sekti naudojantis jos siuntų sekimo paslauga.
Vežėjo apžvalga
| Faktas | Patvirtinta informacija |
|---|---|
| Oficialus pavadinimas | J&T Express Singapore yra oficialus Singapūro svetainės pavadinimas; šiame puslapyje naudojamas prašytas rodomas pavadinimas JT Express SG. |
| Oficiali svetainė | https://www.jtexpress.sg/ |
| Vežėjo tipas | Elektroninės prekybos logistikos paslaugų teikėjas, paskutinės mylios kurjeris ir užsakymų vykdymo operatorius Singapūre. |
| Pagrindinis regionas | Singapūras, taip pat tarptautinis elektroninės prekybos siuntų pristatymas į daugiau nei 220 šalių. |
| Siuntos sekimo puslapis | Sekti mano siuntą |
| Pagrindinė organizacija | J&T Express pasaulinis logistikos tinklas. |
| Įkūrimas ir veiklos pradžia Singapūre | Bendrovės istorijoje nurodoma, kad J&T Express buvo įkurta 2015 m., o J&T Express Singapore veiklą pradėjo 2020 m. |
Vežėjo subjektų ryšiai
| Subjektas | Ryšio santrauka |
|---|---|
| JT Express SG | JT Express SG teikia į Singapūrą orientuotas elektroninės prekybos logistikos paslaugas ir klientų aptarnavimą. |
| Paskutinės mylios pristatymas | Paskutinės mylios pristatymas yra JT Express SG teikiama paslauga, skirta siuntoms gabenti iš paskirstymo centro iki kliento durų. |
| Siuntų sekimo sistema | Oficialiame JT Express SG siuntų sekimo puslapyje rodomi galimi siuntos įvykiai ir vienu pateikimu galima pateikti iki 20 sekimo numerių. |
| J&T punktai ir rūšiavimo centrai | J&T punktuose galima perduoti siuntas, o Singapūro tinklą sudaro du rūšiavimo centrai; šių vietų veikla turi įtakos siuntos paėmimo ir rūšiavimo informacijos matomumui. |
| Tarptautinis tinklas | JT Express SG teikia tarptautinio pristatymo paslaugas, o tvarkymą paskirties šalyje gali perimti vietos logistikos ar muitinės subjektai. |
| 17TRACK | 17TRACK yra nepriklausoma platforma, kuri kaupia galimus siuntų sekimo įvykius ir nevykdo JT Express SG siuntų gabenimo. |
Trumpas atsakymas
Įveskite siuntos sekimo numerį oficialiajame JT Express SG siuntų sekimo puslapyje arba 17TRACK. Jei rezultatų nėra, pirmiausia patikrinkite, ar naudojote siuntos numerį, o ne užsakymo ar nuorodos numerį, pašalinkite netyčinius tarpus ir paklauskite siuntėjo, ar siunta buvo perduota.
Kaip sekti JT Express SG siuntas
Naudokite oficialų puslapį, kai reikia peržiūrėti pačios JT Express SG siuntos įvykius arba patikrinti pristatymo įrodymą. Naudokite 17TRACK, kai norite atskiro sekimo rodinio arba stebite kelių vežėjų gabenamą siuntą.
| Žingsnis | Veiksmas |
|---|---|
| 1 | Raskite siuntos sekimo numerį siuntėjo išsiuntimo patvirtinime, parduotuvės paskyroje arba JT Express SG kvite. |
| 2 | Atidarykite oficialų sekimo puslapį, įveskite numerį ir pasirinkite „Sekti“. |
| 3 | Jei sekate kelias siuntas, atskirkite numerius kableliais; oficialiame puslapyje nurodyta, kad vienu metu galima sekti iki 20 numerių. |
| 4 | Jei rezultatų nėra, patvirtinkite numerį su siuntėju ir palaukite, kol siunta pasieks kitą rūšiavimo centrą, prieš kreipdamiesi dėl išsamesnio nagrinėjimo. |
Sekimo numeris identifikuoja siuntą. Užsakymo numeris identifikuoja pirkinį, nuorodos numeris – prekybininko įrašą, o telefono numeris naudojamas paskyrai arba pristatymui patvirtinti. Siekiant apsaugoti privatumą, JT Express SG oficialiame puslapyje, rodant pristatymo įrodymą, gali būti prašoma įvesti paskutinius keturis siuntėjo arba gavėjo telefono numerio skaitmenis.
Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai
Oficialiuose Singapūro puslapiuose paaiškinta, iš kur gaunamas sekimo numeris, tačiau neskelbiama išsami vieša kontrolinės sumos ar universalaus ilgio specifikacija. Nenustatykite paslaugos vien pagal priešdėlį; patikrinkite numerį naudodami oficialią sekimo priemonę arba 17TRACK.
Sekimo numerio formatas
| Identifikatoriaus kategorija | Standartizuotas formatas | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| JT Express SG siuntos numeris | Vežėjo suteiktas raidinis ir skaitinis siuntos identifikatorius; naudokite tikslų siuntėjo pateiktą numerį. | ||||||||
Peržiūrėti visą informaciją apie JT Express SG siuntų numerius
| |||||||||
| Tarptautinio partnerio identifikatorius | Partnerio suteiktas identifikatorius gali būti toliau naudojamas arba susietas su įrašu paskirties šalyje. | ||||||||
Peržiūrėti visą informaciją apie tarptautinių partnerių identifikatorius
| |||||||||
Siuntos sekimo būsenos ir jų reikšmės
| Būsena | Ciklo etapas | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Etiketė sukurta / laukiama siuntos | Etapas prieš išsiuntimą: siuntos duomenys jau yra, tačiau vien tai neįrodo, kad siunta fiziškai priimta. | ||||||
Peržiūrėti visą informaciją apie būseną „Etiketė sukurta“
| |||||||
| Gabenama | Siunta gabenama tinklu; tarp nuskaitymų skirtinguose centruose gali praeiti šiek tiek laiko. | ||||||
| Pristatoma gavėjui | Siunta perduota galutiniam pristatymo etapui; pasirūpinkite, kad adresas būtų pasiekiamas, o gavėjas – pasirengęs priimti siuntą. | ||||||
| Pristatyta | Užregistruotas pristatymo įvykis; patikrinkite pristatymo vietą ir, jei reikia, paprašykite pristatymo patvirtinimo. | ||||||
| Nesklandumas / grąžinimas | Reikia peržiūrėti pristatymo arba maršruto parinkimo problemą; siuntėjas arba klientų aptarnavimo tarnyba turėtų patvirtinti, kokių veiksmų imtis toliau. | ||||||
Paslaugos ir pristatymo terminai
Paslaugų palyginimas
| Paslauga | Geriausiai tinka |
|---|---|
| Paskutinės mylios pristatymas | Singapūro el. prekybos siuntoms ir pristatymui iki durų. |
| Tarptautinis pristatymas | El. prekybos pardavėjams, siunčiantiems siuntas į daugiau nei 220 šalių. |
| Užsakymų vykdymas ir sandėliavimas | Sandėliavimas, prekių atrinkimas ir pakavimas bei daugiakanalis užsakymų apdorojimas. |
Pristatymo laikas
| Paslauga | Paskelbta pristatymo informacija |
|---|---|
| Standartinė siunta Singapūre | Oficialioje paslaugos medžiagoje nurodoma, kad dauguma siuntų pristatomos per vieną dieną; tai yra veiklos apibūdinimas, o ne visuotinė garantija. |
| Skubus užsakymų vykdymas | Užsakymų vykdymo klientams siūlomas skubus pristatymas per keturias valandas, kai tenkinamos taikomos paslaugos sąlygos. |
| „Premium+“ užsakymų vykdymas | Užsakymų vykdymo klientams nurodomas „Premium+“ garantuotas pristatymas kitą dieną. |
| Tarptautinis pristatymas | Pristatymo trukmė priklauso nuo išsiuntimo vietos, paskirties vietos, muitinės, pasirinktos paslaugos ir siuntos perdavimo; peržiūrėtuose Singapūro puslapiuose nepaskelbtas vienas visiems tarptautiniams pristatymams taikomas standartas. |
Pristatymo į paskirties šalis terminai
| Paskirties šalis arba regionas | Paskelbta aprėptis |
|---|---|
| Jungtinės Amerikos Valstijos | Galimas tarptautinis pristatymas; konkrečios paslaugos pristatymo terminai ir siuntos tvarkymas paskirties vietoje turi būti patvirtinti užsakant paslaugą. |
| Jungtinė Karalystė | Galimas tarptautinis pristatymas; muitinės procedūros ir vietinis pristatymo tvarkymas gali turėti įtakos sekimo informacijos matomumui. |
| Australija ir Naujoji Zelandija | Galimas tarptautinis pristatymas; taikomos paskirties vietos paslaugų sąlygos. |
| Malaizija, Indonezija ir Tailandas | Galimas regioninis tarptautinis pristatymas; patikrinkite pasirinkto produkto ir paskirties vietos reikalavimus. |
| Kitos paskirties vietos | Oficialioje Singapūro svetainėje nurodoma, kad paslaugos teikiamos daugiau nei 220 šalių, tačiau peržiūrėtuose puslapiuose nėra paskelbta universali pristatymo terminų lentelė pagal šalis. |
Pristatymo laikotarpiui gali turėti įtakos siuntų paėmimo terminai, savaitgaliai, valstybinės šventės, adreso tikslumas, oro sąlygos, dideli siuntų kiekiai, muitinės procedūros, ribojamos prekės ir perdavimas partneriams. Numatomas terminas nėra tas pats, kas garantuota pristatymo data.
Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai
Problema ir sprendimas
| Problema arba būsena | Ką patikrinti pirmiausia ir kokių veiksmų imtis nedelsiant |
|---|---|
| Neteisingas numeris | Palyginkite jį su pardavėjo išsiuntimo įrašu; nepakeiskite jo užsakymo ID. |
| Informacijos nėra | Patvirtinkite siuntos perdavimą ir palaukite, kol ji bus dar kartą nuskaityta rūšiavimo metu. |
| Nėra atnaujinimų / gabenama | Peržiūrėkite paskutinio nuskaitymo informaciją, paskirties vietą ir išsiuntimo datą; jei vėlavimas reikšmingas, paprašykite siuntėjo jį ištirti. |
| Pažymėta kaip pristatyta, bet negauta | Patikrinkite vietą prie durų ir registratūrą, pasiteiraukite namiškių bei kaimynų, tada paprašykite pristatymo patvirtinimo ir susisiekite su JT Express SG, nurodydami sekimo numerį, registruotą kontaktinį telefono numerį ir visą adresą. |
| Sugadintos prekės arba trūkstamos prekės | Nufotografuokite siuntą ir jos turinį, išsaugokite pakuotę ir susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba; jei prekių trūksta arba jos netinkamos, pirmiausia susisiekite su parduotuve. |
| Grąžinimas arba nepavykęs pristatymas | Paklauskite siuntėjo arba pagalbos komandos, ar buvo patvirtintas naujas pristatymo bandymas, atsiėmimas arba grąžinimas. |
| Muitinės vėlavimas | Patikrinkite, ar paskirties šalies institucijai arba gavėjui reikia dokumentų, sumokėti mokesčius ar atlikti kitus muitinio įforminimo veiksmus. |
Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas kitiems vežėjams
JT Express SG nurodo, kad jos tarptautinio pristatymo paslauga pasiekia daugiau kaip 220 šalių. Paskirties šalies vežėjas arba muitinės institucija gali būti atsakingi už vėlesnius etapus; siuntos atvykimas į paskirties šalies mainų centrą savaime neįrodo, kad ji buvo išleista iš muitinės.
Tarptautinis srautas
| Etapas | Ką tai reiškia |
|---|---|
| Siuntos paėmimas išsiuntimo vietoje | Siuntėjas pateikia siuntą paimti arba ją pristato į siuntimo punktą, o siuntos duomenys susiejami su siunta. |
| Eksporto tvarkymas | Prieš pagrindinį pervežimą atliekamas rūšiavimas, saugumo patikra ir eksporto dokumentų tvarkymas. |
| Tarptautinis transportavimas | Siunta keliauja į paskirties vietą; tarp logistikos centrų gali nebūti nuskaitymų. |
| Importo muitinė | Paskirties šalies institucija įvertina siuntą; iš importuotojo gali būti paprašyta sumokėti mokesčius arba pateikti dokumentus. |
| Perdavimas partneriui ir pristatymas paskutiniąja maršruto atkarpa | Paskirties šalies logistikos paslaugų teikėjas gali priimti ir pristatyti siuntą. Elektroninis išankstinis pranešimas nėra tas pats, kas fizinio priėmimo nuskaitymas. |
Pristatymo valdymas ir pasirinkimai po išsiuntimo
Peržiūrėtuose Singapūro puslapiuose patvirtinamos pristatymo, grąžinimo, pristatymo į J&T Point ir pristatymo įrodymo patvirtinimo paslaugos. Dėl konkrečios siuntos adreso keitimo, perėmimo, garantuoto pakartotinio pristatymo ir pristatymo mokesčio informacijos reikėtų kreiptis į pagalbos tarnybą.
| Parinktis | Kam skirta |
|---|---|
| Siuntos pristatymas į J&T Point | Siuntėjams, kurie pageidauja perduoti siuntas netoliese esančiame punkte jo darbo valandomis. |
| Paėmimas nuo durų iki durų | Pardavėjams, besinaudojantiems paėmimo Singapūre paslauga; galimybė priklauso nuo siuntos susitarimo. |
| Pristatymo įrodymo patvirtinimas | Gavėjams, kurie mato būseną „Pristatyta“, bet negali rasti siuntos; gali reikėti patvirtinti telefono numerį. |
| Grąžinimo paslauga | Prekybininkams, tvarkantiems grąžinimą arba keitimą pagal savo susitarimą su JT Express SG. |
Prarastos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas
| Procesas | Naudokite, kai |
|---|---|
| Užklausa dėl siuntos | Siuntos sekimo informacija neaiški, vėluoja arba reikia paaiškinimo apie pristatymo būseną. |
| Užklausa dėl pažeidimo | Prekės atvyksta pažeistos; pasiruoškite sekimo numerį, registruotą kontaktinį telefono numerį ir prekių aprašymą. |
| Prekybininko sprendimas | Trūksta prekių arba jos yra netinkamos; oficialiame kontaktų puslapyje klientams nurodoma kreiptis į parduotuvę, iš kurios buvo pirktos prekės. |
Peržiūrėtuose oficialiuose puslapiuose nenustatytas visuotinis viešas pretenzijų pateikimo terminas, draudimo sąlygų grafikas ar pašto išlaidų grąžinimo tvarka. Išsaugokite važtaraštį, pakuotę, nuotraukas, sąskaitą ir prekės aprašymą bei paklauskite siuntėjo arba JT Express SG pagalbos tarnybos, kuri tvarka taikoma. 17TRACK negali patvirtinti pretenzijų ar grąžinti pinigų.
Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas
| Kategorija | Reikalingas veiksmas |
|---|---|
| Pakuotė | Tinkamai supakuokite siuntas; oficialiame kontaktų puslapyje nurodoma, kad netinkamai supakuotas siuntas gali būti atsisakyta priimti. |
| Svoris | Singapūro pristatymo paskutiniąja maršruto atkarpa puslapyje nurodoma, kad galima siųsti iki 30 kg sveriančias vietines siuntas; kitos sąlygos priklauso nuo paslaugos. |
| Tarptautinės prekės | Prieš siųsdami patikrinkite galiojančias paskirties šalies ir muitinės taisykles; dėl draudžiamų arba ribojamų prekių siunta gali būti nepriimta, vėluoti arba grąžinta. |
Klientų aptarnavimas
Klientų aptarnavimas
| Kanalas | Patvirtintas kontaktas arba nuoroda |
|---|---|
| Siuntos sekimas | Oficialus siuntų sekimo puslapis; pasiruoškite sekimo numerį. |
| Klientų aptarnavimas | Oficialusis kontaktų ir pagalbos puslapis; paruoškite siuntos sekimo numerį, registruotą kontaktinį numerį ir visą adresą. |
| Singapūro biuras | (+65) 6916 3899, J&T Express Singapore, 24 Penjuru Road, #04-01 Alog Commodity Hub, Singapore 609128. |
| Verslo užklausa | Naudokite verslo užklausos formą oficialiajame kontaktų puslapyje; privatūs arba atsitiktiniai siuntėjai nukreipiami į JT Express SG programėlę. |
| Žiniasklaida ir pirkimai | media@jtexpress.sg nurodytas žiniasklaidos užklausoms; procurement@jtexpress.sg nurodytas pirkimų užklausoms. |
Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas
JT Express SG palaiko e. prekybos integracijas ir suteikia pardavėjams galimybę sekti siuntas. Įmonės turėtų atskirti prekybininko platformos integraciją, paties vežėjo sistemas ir kelių vežėjų siuntų sekimo teikėją.
Kūrėjams skirtų API palyginimas
| Parinktis | Teikėjas | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Prekybininko integracija | JT Express SG | ||||||||
Peržiūrėti visą informaciją apie prekybininko integraciją
| |||||||||
| Kelių vežėjų API | 17TRACK | ||||||||
Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API
| |||||||||
DUK
Pagrindiniai DUK
Įveskite siuntos sekimo numerį oficialiajame JT Express SG siuntų sekimo puslapyje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus siuntos įvykius.
Siuntėjas arba internetinė parduotuvė pateikia siuntos sekimo numerį po išsiuntimo; patikrinkite išsiuntimo el. laišką, užsakymo puslapį, kvitą arba važtaraštį.
JT Express SG peržiūrėtuose puslapiuose neskelbia vieno universalaus viešo formato, todėl tikslų identifikatorių patikrinkite pas siuntėją arba oficialioje siuntų sekimo sistemoje.
Pirmasis naudingas įvykis paprastai parodomas po to, kai siunta paimama, pristatoma į siuntų priėmimo vietą arba apdorojama rūšiavimo centre; vien etiketės sukūrimas nepatvirtina siuntos perdavimo.
Atnaujinimo gali tekti palaukti, kol siunta pasieks kitą rūšiavimo centrą; patvirtinkite numerį ir išsiuntimo datą, o jei vėlavimas tęsiasi, paprašykite siuntėjo susisiekti su pagalbos tarnyba.
JT Express SG nurodo, kad dauguma Singapūro siuntų pristatomos per vieną dieną, o konkrečioms paslaugoms skirtos vykdymo galimybės apima keturių valandų skubųjį pristatymą ir garantuojamą pristatymą kitą dieną naudojantis Premium+.
Peržiūrėkite naujausią įvykį ir susisiekite su siuntėju arba JT Express SG pagalbos tarnyba, kad patvirtintumėte, ar galimas kitas bandymas, atsiėmimas arba grąžinimas.
Patikrinkite vietą prie durų, registratūrą, namų ūkio narius ir kaimynus, tada paprašykite pristatymo patvirtinimo ir pateikite siuntos sekimo numerį, registruotą kontaktinį numerį bei visą adresą.
Išsaugokite pakuotę, nufotografuokite pažeidimus ir susisiekite su pagalbos tarnyba, pateikdami siuntos informaciją; jei trūksta prekių arba jos yra netinkamos, pirmiausia susisiekite su parduotuve.
Naudokite oficialų kontaktų puslapį arba Singapūro biuro numerį (+65) 6916 3899 ir pasiruoškite siuntos sekimo numerį bei pristatymo informaciją.
Ekspertų DUK
Taip. Oficialiajame sekimo puslapyje nurodyta, kad kelis numerius galima atskirti kableliais ir kad vienu metu galima pateikti iki 20 sekimo numerių.
JT Express SG teikia paskutinės mylios pristatymo Singapūre, taip pat tarptautinio pristatymo, užsakymų vykdymo ir sandėliavimo paslaugas e. prekybos įmonėms.
Prieš pateikdamas pristatymo įrodymą, oficialus sekimo įrankis gali paprašyti paskutinių keturių siuntėjo arba gavėjo telefono numerio skaitmenų.
Ne. Identifikatorių gali išduoti kilmės vežėjas arba partneris, o JT Express SG ar kitas paskirties vietos paslaugų teikėjas gali rodyti vėlesnius įvykius.
Ne. Atvykimas į paskirties vietos objektą ir muitinės išleidimas yra atskiri įvykiai, todėl importuotojui gali tekti pateikti dokumentus arba sumokėti taikomus mokesčius.
Taip. Oficialiuose paslaugų puslapiuose aprašytos integracijos su pagrindinėmis e. prekybos prekyvietėmis ir platformomis; įmonės turėtų paprašyti taikomos prisijungimo informacijos.
Ne. 17TRACK pateikia tik prieinamus įvykius; adreso pakeitimus ir sprendimus dėl pristatymo, jei tai leidžiama, turi tvarkyti vežėjas, siuntėjas arba prekybininkas.
Siuntų sekimo API
// Carrier official API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Confirm the carrier code in the current 17TRACK carrier directory before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Šaltiniai ir nuorodos
- Apie mus — J&T Express Singapore. J&T Express Singapore
- Sekti mano siuntą — J&T Express Singapore. J&T Express Singapore
- Paslaugos — J&T Express Singapore. J&T Express Singapore
- Paskutinės mylios pristatymo paslaugos Singapūre. J&T Express Singapore
- Susisiekti su J&T Express. J&T Express Singapore
- 17TRACK API dokumentacija. 17TRACK
17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma ir nėra susijusi su JT Express SG.

Užsakymų sekimo programėlė Shopify pardavėjams, skirta siuntoms stebėti.
4.9/5Pradėti →
Sekimo API leidžia lengvai automatizuoti sekimą ir siųsti webhook pranešimus.
Per 3500 Vežėjo partneriaiPradėti nemokamą bandomąją versiją →
Gaukite pranešimus realiuoju laiku apie pristatymo naujinius.
260,000 diegimųAtsisiųsti dabar →Sekite savo siuntą
Pasaulinė skubių siuntų sekimo paslauga




















