HJYT Tracking

Įveskite HJYT sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

http://www.hjyt56.com/

Sekti

Apie HJYT

HJYT yra čia naudojamas viešas pavadinimas, skirtas 深圳市恒捷宇通物流有限公司 – Šendženo logistikos įmonei, organizuojančiai tarptautinį skubųjį siuntimą, krovinių gabenimą oro transportu, jūrų transportu, sunkvežimiais ir geležinkeliais, smulkių siuntų paslaugas bei paslaugas, susijusias su užsienio sandėliais. Peržiūrėtuose įmonės puslapiuose HJYT pirmiausia apibūdinama kaip logistikos paslaugų teikėja ir agentė, siūlanti kanalus, kuriuos valdo tokie įvardyti vežėjai kaip DHL, UPS, FEDEX ir TNT.

Patikrintas laukas	Informacija
Oficialus pavadinimas	深圳市恒捷宇通物流有限公司
Prekės ženklo rodomas pavadinimas	HJYT
Oficiali svetainė	http://www.hjyt56.com/
Vežėjo tipas	Logistikos paslaugų teikėja, krovinių ekspedijavimo ir vežėjo agento paslaugos.
Pagrindiniai regionai ir maršrutai	Svetainėje nurodomi Jungtinė Karalystė, Europa, Jungtinės Amerikos Valstijos, Kanada, Meksika, Japonija, Australija, Indija, Artimieji Rytai, Rusija ir NVS maršrutai, Korėja, Vietnamas, Kambodža ir Tailandas.
Siuntų sekimo puslapis	HJYT svetainės siuntų sekimo įvesties laukas, kuriame galima įvesti iki 10 važtaraščių numerių, atskirtų eilučių lūžiais.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas

Subjekto tipas

深圳市恒捷宇通物流有限公司

Tai yra HJYT svetainėje nurodytas kiniškas juridinis pavadinimas.

Peržiūrėti visą informaciją apie HJYT įmonės ryšį

Ryšys su HJYT	Tai yra oficialioje svetainėje HJYT paslaugų svetainei nurodytas juridinis subjektas.
Kodėl tai svarbu siuntų sekimui	HJYT siuntos sekimo rezultatas gali rodyti HJYT organizuojamą kanalą, o ne paties HJYT sugeneruotą nuskaitymą.
Oficialūs įrodymai	HJYT pagrindinis puslapis

DHL, UPS, FEDEX ir TNT

Tai HJYT pristatomi įvardyti tarptautinio skubiojo siuntimo kanalai.

Peržiūrėti visą informaciją apie HJYT skubiojo siuntimo kanalus

Ryšys su HJYT	HJYT teigia teikianti arba atstovaujanti šioms paslaugoms; įvardytas vežėjas paprastai sugeneruoja operacinį vežėjo nuskaitymą.
Kodėl tai svarbu siuntų sekimui	Kai siuntai reikalinga konkretaus vežėjo pagalba, naudokite kvite arba etiketėje nurodytą vežėją.
Oficialūs įrodymai	HJYT tarptautinio skubiojo siuntimo puslapis

HJYT svetainės siuntų sekimo įrankis

Tai siuntų sekimo sąsaja, į kurią pateikiama nuoroda iš HJYT svetainės.

Peržiūrėti visą informaciją apie HJYT siuntų sekimo produktus

Ryšys su HJYT	Tai klientams skirta HJYT paieškos informacija.
Kodėl tai svarbu siuntų sekimui	Joje gali būti sujungti pasirinkto logistikos kanalo įvykiai; oficiali DHL, UPS, FEDEX arba TNT svetainė gali rodyti papildomus vežėjo įvykius.
Oficialūs įrodymai	HJYT sekimo įrašas

Greitas atsakymas

Įveskite važtaraščio numerį iš HJYT kvito, siuntimo etiketės arba pardavėjo pranešimo apie išsiuntimą į HJYT siuntų sekimo puslapį, arba naudokite 17TRACK bendram vaizdui gauti. Jei rezultatas nerodomas, patikrinkite, ar įvedėte važtaraščio, o ne užsakymo numerį, pašalinkite tarpus ar skyrybos ženklus, įsitikinkite, kad siunta perduota pasirinktam kanalui, ir pabandykite naudoti nurodyto vežėjo sekimo sistemą.

Naudingas patarimas: 17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma. Ji neveža siuntų, nekeičia adresų, nepatvirtina pinigų grąžinimo ir nesprendžia pretenzijų.

Kaip sekti HJYT siuntas

HJYT svetainėje pateikiama važtaraščio numerio paieška, kurioje galima įvesti iki 10 numerių, atskirtų eilučių lūžiais. Nurodytas skubiųjų siuntų vežėjas turėtų būti laikomas veiklos šaltiniu, kai etiketėje nurodyta DHL, UPS, FEDEX arba TNT.

Kelias	Veiksmai
HJYT svetainė	1. Raskite važtaraščio numerį. 2. Atidarykite HJYT svetainės sekimo įrašą. 3. Įveskite iki 10 numerių, po vieną kiekvienoje eilutėje. 4. Peržiūrėkite naujausią įvykį ir nurodytą kanalą.
Nurodytas vežėjas	Naudokite kvite arba etiketėje nurodytą DHL, UPS, FEDEX arba TNT sekimo svetainę, kai HJYT rezultatas yra neišsamus arba siunta pateko į vežėjo tinklą.
17TRACK	Pateikite važtaraščio numerį 17TRACK sistemai, kad būtų nustatytas vežėjas ir pateikti galimi įvykiai. Vežėjo atpažinimas neįrodo, kas išdavė numerį.

Sekimo numeris paprastai randamas važtaraštyje, kvite, siuntimo etiketėje arba pardavėjo pranešime apie išsiuntimą el. paštu. Užsakymo numeris identifikuoja pirkinį; nuorodos numeris identifikuoja komercinę operaciją; nė vienas iš jų nebūtinai leidžia sekti fizinį siuntos judėjimą. Jei numerio nėra, kreipkitės į pardavėją arba siuntėją. Jei jis sukurtas neseniai, palaukite pirmojo priėmimo arba pradinio tinklo nuskaitymo ir nelaikykite etiketės sukūrimo fiziniu siuntos priėmimu.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Peržiūrėtuose HJYT puslapiuose nepateikiama viena visai HJYT taikoma numerio specifikacija. Todėl numeris priklauso nuo paslaugos kanalo ir jį gali išduoti nurodytas vežėjas, kilmės vietos logistikos operatorius arba pašto partneris.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė	Normalizuotas šablonas
HJYT važtaraštis	Priklauso nuo vežėjo arba kanalo; naudokite tikslų numerį, išspausdintą HJYT važtaraštyje.
DHL skubiųjų siuntų identifikatorius	Vežėjo išduotas DHL numeris; HJYT puslapyje universalus šablonas nepateikiamas.
UPS skubiųjų siuntų identifikatorius	Vežėjo išduotas UPS numeris; nenustatykite paslaugos vien pagal neišsamų prefiksą.
FEDEX skubiųjų siuntų identifikatorius	Vežėjo išduotas FEDEX numeris; tikslus formatas priklauso nuo siuntos etiketės.
TNT skubiųjų siuntų identifikatorius	Vežėjo išduotas TNT numeris; patikrinkite jį naudodami etiketę arba vežėjo sekimo sistemą.
Prekyvietės užsakymo arba nuorodos ID	Prekybininko identifikatorius; jis gali padėti rasti užsakymą, tačiau nebūtinai yra transportavimo numeris.

Siunčiant siuntą į kitą šalį, pirkėjas gali matyti HJYT važtaraščio numerį, nurodyto skubiųjų siuntų vežėjo numerį arba tolesnio pristatymo identifikatorių. Išsaugokite visus pardavėjo pateiktus identifikatorius. Nekurkite atsitiktinio pavyzdžio, kuris galėtų priklausyti tikrai siuntai, ir nemanykite, kad numerį, kurio galima ieškoti per HJYT, išdavė HJYT.

Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

Būsenos formuluotės gali būti pateiktos HJYT arba pagrindiniame skubiųjų siuntų kanale. Praktinis skirtumas yra tai, ar duomenys tik sukurti, ar siunta fiziškai priimta, ar muitinė ją išleido, ar paskutinės pristatymo grandies operatorius nuskenavo pristatymą.

Greita būsenos paieška

Būsena

Gyvavimo ciklo etapas

Etiketė sukurta / laukiama siuntos

Prieš išsiuntimą

Peržiūrėti visą informaciją apie būseną „Etiketė sukurta“

Ką tai reiškia	Siuntimo duomenys yra, tačiau fizinė siunta galbūt dar nepasiekė HJYT arba nurodyto vežėjo.
Dabartinė atsakinga šalis	Paprastai siuntėjas arba perdavimą organizuojantis kanalas.
Kas bus toliau	Turėtų pasirodyti priėmimo, paėmimo arba pirmojo apdorojimo nuskaitymas.
Ką turėtumėte daryti	Paprašykite pardavėjo patvirtinti išsiuntimą ir teisingą važtaraščio numerį.

Priimta / paimta

Priėmimas kilmės vietoje

Peržiūrėti visą informaciją apie priėmimo būseną

Ką tai reiškia	Siuntai užregistruotas fizinio priėmimo arba paėmimo įvykis.
Dabartinė atsakinga šalis	HJYT arba nurodytas skubiųjų siuntų vežėjas užregistruotoje vietoje.
Kas bus toliau	Paprastai toliau vyksta rūšiavimas ir gabenimas pagrindiniu maršrutu.
Ką turėtumėte daryti	Patikrinkite paskirties vietą ir paslaugos informaciją, ar nėra adreso klaidų.

Gabenama

Rūšiavimas ir gabenimas pagrindiniu maršrutu

Peržiūrėti visą informaciją apie gabenimo būseną

Ką tai reiškia	Siunta gabenama tarp objektų arba skirtingais transportavimo etapais.
Dabartinė atsakinga šalis	Naujausiame įvykyje nurodytas logistikos kanalas arba skubiųjų siuntų vežėjas.
Kas bus toliau	Atvykimas į eksporto vartus, paskirties objektą arba pristatymo depą.
Ką turėtumėte daryti	Stebėkite kitą skenavimą; susisiekite su siuntėju, jei viršijamas žadėtas komercinis terminas.

Sulaikyta muitinėje / atliekamas muitinimas

Muitinė

Peržiūrėti visą informaciją apie muitinės būseną

Ką tai reiškia	Institucijos arba tarpininkas tikrina siuntą, deklaraciją ar papildomus dokumentus.
Dabartinė atsakinga šalis	Muitinė, paskirtas tarpininkas, vežėjas arba importuotojas, priklausomai nuo užklausos.
Kas bus toliau	Gali būti išleista siunta, paprašyta papildomos informacijos, apskaičiuoti muitai arba pradėtas grąžinimas.
Ką turėtumėte daryti	Gavę prašymą pateikite sąskaitas faktūras, gaminių aprašymus arba sumokėkite apskaičiuotus mokesčius.

Išvežta pristatyti

Paskutinė pristatymo atkarpa

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo būseną

Ką tai reiškia	Vietinė pristatymo tarnyba priskyrė siuntinį pristatymo bandymui.
Dabartinė atsakinga šalis	Naujausiame skenavime nurodytas vietinis pristatymo vežėjas.
Kas bus toliau	Gali būti užregistruotas pristatymas, nepavykęs bandymas arba nurodymas atsiimti siuntą.
Ką turėtumėte daryti	Užtikrinkite prieigą prie adreso ir stebėkite pristatymo nurodymus.

Pristatyta / pasirašyta

Užbaigta

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatytos siuntos būseną

Ką tai reiškia	Užregistruotas pristatymo skenavimo arba parašo įvykis.
Dabartinė atsakinga šalis	Įvykį užregistravo pristatymo operatorius; pardavėjas išlieka svarbus sprendžiant su pirkiniu susijusį ginčą.
Kas bus toliau	Paprastai pristatymas laikomas užbaigtu, nebent gavėjas ginčija siuntos gavimą.
Ką turėtumėte daryti	Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkį, registratūrą ir kaimynus, tada paprašykite pardavėjo arba vežėjo pristatymo įrodymų.

Išimtis / grąžinama siuntėjui

Sutrikimas arba grįžtamasis gabenimas

Peržiūrėti visą informaciją apie išimties arba grąžinimo būseną

Ką tai reiškia	Pristatymas, gabenimas arba muitinimas negali vykti įprastai arba siunta siunčiama atgal.
Dabartinė atsakinga šalis	Naujausiame skenavime nurodyta šalis; dažnai reikia siuntėjo veiksmų.
Kas bus toliau	Gali būti atliktas pataisymas, dar vienas bandymas, muitinimo veiksmas arba pradėtas grąžinimo procesas.
Ką turėtumėte daryti	Perskaitykite konkrečią išimtį, išsaugokite dokumentus ir paprašykite siuntėjo susisiekti su kanalu.

Paslaugos ir pristatymo terminai

HJYT siūlo kelis logistikos kanalus, o ne vieną universalų pristatymo standartą. Paskelbtuose kanalų puslapiuose pateikiami orientaciniai darbo dienų intervalai pasirinktomis skubiųjų siuntų paslaugomis; paskirties šalies muitinė, maršrutas, savaitgaliai, atokios vietovės, dokumentai ir papildomi mokesčiai gali turėti įtakos rezultatui.

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Paslaugos tipas
DHL	Tarptautinis skubiųjų siuntų pristatymas dokumentams ir smulkioms prekėms.
UPS Worldwide Saver	Skubi tarptautinė paslauga, pateikiama kaip greitesnė UPS parinktis.
UPS Worldwide Expedited	Tarptautinio skubaus pristatymo paslauga, pateikiama kaip ekonomiškiausias UPS variantas.
FEDEX priority	Greitesnis tarptautinio skubaus pristatymo kanalas skubiems siuntiniams.
FEDEX economy	Pigesnis tarptautinio skubaus pristatymo kanalas.
TNT economy	Tarptautinio skubaus pristatymo kanalas su nurodytais Šiaurės Amerikos ir Vakarų Europos maršrutų intervalais.
Oro, jūrų, kelių ir geležinkelių linijos	Krovinių ir specializuoti transporto maršrutai nurodytiems regionams.
Maži siuntiniai ir užsienio sandėlis	HJYT nurodomos mažų siuntinių ir su užsakymų vykdymu susijusios paslaugos.

Pristatymo laikas

Paslauga	Skelbiamas pristatymo standartas
DHL kanalas	Nurodoma, kad pagrindinio tinklo trukmė yra 2–7 darbo dienos; pradinis internetinis terminas nurodomas kaip 1 darbo diena.
UPS Worldwide Saver	1–3 darbo dienos HJYT paslaugų puslapyje.
UPS Worldwide Expedited	2–5 darbo dienos HJYT paslaugų puslapyje.
FEDEX priority	2–6 darbo dienos; pradinis internetinis terminas nurodomas kaip 1 darbo diena.
FEDEX economy	2–7 darbo dienos.
TNT	Iš viso 3–7 darbo dienos; nurodoma, kad Šiaurės Amerikoje ir Vakarų Europoje tai trunka 3–5 darbo dienas.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Paskirties šalis / regionas	Pagrindinis paslaugos tipas
Jungtinės Valstijos	DHL, UPS, FEDEX arba oro krovinių linija; naudokite pasirinkto kanalo skelbiamą terminą.
Kanada	DHL, UPS, FEDEX arba oro krovinių linija; atokios vietovės ir muitinės procedūros gali pailginti terminą.
Meksika	Tarptautinis skubus pristatymas arba specializuota linija; muitinės dokumentai yra svarbūs.
Jungtinė Karalystė ir Europa	DHL, UPS, FEDEX, TNT arba specializuota oro / jūrų linija; taikomas muitinis įforminimas paskirties vietoje.
Japonija, Australija ir Indija	Skubus pristatymas, oro transportas arba specializuota linija; maršrutas ir muitinės procedūros priklauso nuo paslaugos.
Artimieji Rytai	Skubus pristatymas, oro arba jūrų linija; taikomos vietos importo taisyklės ir paslaugų prieinamumas.
Rusija ir CIS	Nurodyti kelių arba geležinkelių maršrutai; prieš išsiunčiant patvirtinkite dabartinį maršrutą ir galimybę pristatyti į paskirties vietą.
Korėja, Vietnamas, Kambodža ir Tailandas	Tarptautinis skubus pristatymas, oro, jūrų arba regioninė linija, atsižvelgiant į pasiūlymą.

Peržiūrėtoje HJYT medžiagoje neskelbiamas vidutinio dienų skaičiaus pagal atskiras šalis duomenų rinkinys. Todėl pirmiau pateiktose šalių eilutėse nurodomos dokumentuotos paskirties rinkos ir taikoma paslaugų grupė, o ne garantuojamas šalies lygmens vidurkis. Prieš išsiunčiant iš HJYT reikėtų gauti pasiūlymą arba konkrečiai siuntai skirtą terminą.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema ir sprendimas

Rodoma problema / būsena

Tikėtina priežastis

Neteisingas numeris

Užsakymo ID, rašybos klaida, skyrybos ženklai arba netinkamas vežėjo kanalas.

Peržiūrėti visą informaciją apie neteisingą HJYT numerį

Pirmiausia patikrinkite	Simbolis po simbolio palyginkite kvitą ir pardavėjo pranešimą apie išsiuntimą.
Skubus veiksmas	Pašalinkite tarpus, išsaugokite prasmingas raides ir išbandykite nurodytą skubaus pristatymo vežėją.
Kada eskaluoti	Kreipkitės į siuntėją, jei etiketės duomenys ir numeris vis dar nesutampa.
Su kuo susisiekti	Pardavėjas arba HJYT paskyros kontaktinis asmuo; veiklą vykdantis vežėjas gali padėti po priėmimo.

Nėra įvykių / nėra atnaujinimų

Išankstinis pranešimas, vėluojantis pirmasis nuskaitymas, savaitgalis, perdavimas arba nebaigtas duomenų apsikeitimas.

Peržiūrėkite visą informaciją apie trūkstamus HJYT siuntos sekimo įvykius

Pirmiausia patikrinkite	Patvirtinkite, ar siunta buvo fiziškai paimta, ir nustatykite naujausią įvykį.
Skubus veiksmas	Paprašykite siuntėjo patikrinti išsiuntimą su HJYT arba nurodytu vežėju.
Kada eskaluoti	Vadovaukitės siuntai nurodytu paslaugos teikimo laikotarpiu, o ne išgalvotu universaliu terminu.
Su kuo susisiekti	Siuntėjas – dėl paėmimo arba paskyros įrašų; vežėjas – dėl priimtos siuntos.

Sulaikyta muitinėje

Dokumentų, deklaracijos, muitų arba ribojamų prekių patikra.

Peržiūrėkite visą informaciją apie HJYT siuntos sulaikymą muitinėje

Pirmiausia patikrinkite	Perskaitykite naujausią prašymą ir patvirtinkite sąskaitos faktūros, aprašymo bei gavėjo informaciją.
Skubus veiksmas	Pateikite prašomus dokumentus arba sumokėkite apskaičiuotus mokesčius per atsakingą šalį.
Kada eskaluoti	Eskaluokite, kai vežėjas arba tarpininkas prašo atlikti veiksmus, o prašymo neįmanoma įvykdyti.
Su kuo susisiekti	Importuotojas, muitinės tarpininkas arba nurodytas vežėjas; HJYT gali padėti per sutartą kanalą.

Pristatyta, bet negauta

Pamesta pristatyta siunta, registratūra, kaimynas, namų ūkio narys arba neteisingas nuskaitymas.

Peržiūrėkite visą informaciją apie pristatytą, bet negautą siuntą

Pirmiausia patikrinkite	Patikrinkite prieangį, pašto dėžutę, pastato registratūrą, namų ūkio narius ir kaimynus.
Skubus veiksmas	Paprašykite pristatymo patvirtinimo ir susisiekite su vietiniu pristatymo operatoriumi bei pardavėju.
Kada eskaluoti	Eskaluokite nedelsdami, nes pristatymo įrašų gali prireikti tyrimui.
Su kuo susisiekti	Nurodytas paskutinės mylios vežėjas ir prekybininkas arba siuntėjas.

Adreso klaida, nepavykęs pristatymas arba grąžinimas

Neišsamus adresas, nepasiekiamas gavėjas, atsisakymas priimti, muitinės problema arba draudžiama prekė.

Peržiūrėkite visą informaciją apie HJYT pristatymo išimtį

Pirmiausia patikrinkite	Peržiūrėkite tikslią išimtį ir patvirtinkite gavėjo telefono numerį bei adresą.
Skubus veiksmas	Paklauskite siuntėjo arba vežėjo, ar įmanoma ištaisyti duomenis, atlikti kitą bandymą arba atsiimti siuntą.
Kada eskaluoti	Imkitės veiksmų, kol vežėjo vietinio saugojimo arba grąžinimo procesas dar neįsibėgėjo.
Su kuo susisiekti	Siuntėjas – dėl pakeitimų, o vietinis pristatymo vežėjas – dėl vykdomo pristatymo bandymo.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir perdavimas vežėjams

HJYT tarptautinis modelis gali apimti sutartą skubaus pristatymo vežėją, krovinio maršrutą, muitinės procesą ir paskirties vietos pristatymo operatorių. Atvykimas į paskirties šalį nėra tas pats, kas muitinės išleidimas, o elektroninis išankstinis pranešimas nėra tas pats, kas fizinis priėmimas.

Tarptautinis srautas

Etapas

Fizinis saugotojas arba atsakingas subjektas

Važtaraščio sukūrimas

HJYT, siuntėjas arba pasirinktas vežėjas sukuria siuntos duomenis; fizinis priėmimas neįrodytas.

Peržiūrėkite visą informaciją apie HJYT važtaraščio sukūrimą

Įprastas sekimo įvykis	Etiketė sukurta, gauta siuntos informacija arba laukiama paėmimo.
Kas vyksta	Rengiami elektroniniai siuntos duomenys.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Sutartas kanalas gali susieti vežėją arba tolesnį identifikatorių.
Įprastas matomumo tarpas	Iki paėmimo arba priėmimo gali nebūti jokių judėjimo įvykių.
Kliento veiksmai	Paklauskite siuntėjo, ar siunta fiziškai pateko į tinklą.

Apdorojimas kilmės šalyje ir eksportas

HJYT ir nurodytas skubiųjų siuntų, oro, jūrų, kelių arba geležinkelių vežėjas apdoroja siuntą.

Eksporto muitinė ir saugumas

Kilmės šalies muitinė ir aviacijos arba transporto saugumo kontrolė nustato, ar siunta gali būti išleista.

Pagrindinis pervežimas

Pasirinktas oro, jūrų, kelių, geležinkelių arba skubiųjų siuntų tinklas gabena siuntą.

Paskirties šalies muitinė

Paskirties šalies muitinė arba vežėjo tarpininkas peržiūri importo deklaraciją ir mokesčius.

Paskirties šalis ir paskutinė pristatymo grandis

Nurodytas vežėjas arba vietinis pristatymo operatorius atlieka galutinį rūšiavimą ir pristatymą.

Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo

Peržiūrėtuose HJYT puslapiuose aprašomas siuntų sekimas, pristatymo kanalai ir grąžinimo atvejai, tačiau neaprašoma vieša savitarnos sistema siuntai sulaikyti, adresui pakeisti, atsiėmimui atidėti ar pristatymo nurodymams pateikti. Prieš siuntai pasiekiant galutinio pristatymo etapą, susisiekite su nurodytu operaciniu vežėju arba HJYT paskyros kontaktiniu asmeniu.

Prarastos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Siuntos sekimo užklausa, vežėjo tyrimas, draudimo išmoka ir pardavėjo pinigų grąžinimas yra atskiri procesai. HJYT pagrindiniame puslapyje nurodomi su sekimu ir kompensacija susiję įsipareigojimai, o FEDEX puslapyje pateikiami konkrečiam kanalui taikomi kompensacijos limitų pavyzdžiai; taikomi rašytiniai pasiūlymai ir vežėjo sąlygos.

Procesas	Kada naudoti
Siuntos sekimo užklausa	Reikia paaiškinti naujausią įvykį arba atrodo, kad maršrutas užstrigo.
Vežėjo tyrimas	Siuntėjui reikia, kad operacinis vežėjas ištirtų siuntos praradimą, pristatymą arba grąžinimą.
Draudimo arba kompensacijos reikalavimas	Nustatytas praradimas arba sugadinimas ir siuntos sąlygos leidžia pateikti reikalavimą.
Pardavėjo pinigų grąžinimas	Pirkėjas siekia išspręsti pirkimo problemą; taikoma prekybininko prekyvietės politika.

Išsaugokite važtaraštį, sąskaitą faktūrą, deklaruotos vertės įrodymus, nuotraukas, pakuotę ir turinį. FEDEX kanalo puslapyje nurodoma, kad šiame kanale maksimali kompensacija yra 100 USD už siuntą, jei siunčiamos prekės, ir 10 USD už siuntą, jei siunčiami dokumentai; taip pat gali būti galimi atskiri draudimo susitarimai. Netaikykite šio teiginio visoms HJYT paslaugoms.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

HJYT skubiųjų siuntų kanalų puslapiuose įspėjama nesiųsti pavojingų, suklastotų ir kitų įstatymais draudžiamų prekių. Kai kuriuose kanalų puslapiuose minima galimybė gabenti tam tikras baterijas arba skysčius, tačiau priimtinumas priklauso nuo maršruto ir turi būti patvirtintas prieš perduodant siuntą.

Kategorija	Apribojimų santrauka
Oro transporto pavojingi kroviniai	Sprogmenys, suslėgtosios dujos, degūs skysčiai, ėsdinančios, toksiškos, radioaktyviosios ir infekcinės medžiagos nurodomos kaip draudžiamų prekių pavyzdžiai.
Baterijos, skysčiai ir specialiosios prekės	Priimtinumas skiriasi pagal kanalą; gali būti reikalaujami dokumentai, speciali pakuotė ir maršruto patvirtinimas.
Suklastotos prekės	UPS, FEDEX ir TNT kanalų puslapiuose nurodoma, kad suklastotos prekės nepriimamos arba dėl jų gali kilti muitinės ir grąžinimo pasekmių.
Nestandartinio dydžio ir per didelio svorio siuntos	Limitai skiriasi pagal kanalą; DHL, UPS, FEDEX ir TNT puslapiuose skelbiamos atskiros svorio ir matmenų sąlygos.
Muitinės kontroliuojamos prekės	Dėl netikslių aprašymų, sąskaitų faktūrų arba deklaracijų gali vėluoti muitinis įforminimas, prekės gali būti konfiskuotos arba grąžintos, taip pat gali būti taikomi papildomi mokesčiai.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Patvirtintas kontaktas arba nuoroda
HJYT siuntų sekimas	HJYT pagrindinio puslapio siuntos sekimo įvesties laukas
Verslo konsultacija	Svetainėje pateikiami kontaktų keliai „业务咨询“, „业务经理“ ir „统一客服“.
Konkretaus vežėjo pagalba	Kai įvykį sugeneravo tas vežėjas, naudokite siuntos dokumentuose nurodytą DHL, UPS, FEDEX arba TNT pagalbos kanalą.
Internetinės paslaugų skiltys	Tarptautinių skubiųjų siuntų informacija ir atskirų kanalų puslapiai.

Prieš susisiekdami su pagalbos tarnyba, pasiruoškite važtaraštį, išsiuntimo datą, kilmės ir paskirties vietas, paslaugos tipą, naujausią nuskaitymą, gavėjo duomenis, prekės aprašymą, deklaruotą vertę, sąskaitą faktūrą ir sugadinimo nuotraukas. Tyrimą su vežėju paprastai turėtų inicijuoti siuntėjas, nes siuntėjas yra paskyros santykių turėtojas.

Elektroninė prekyba ir verslo siuntų sekimas

Vykdydami elektroninės prekybos operacijas, išsaugokite ir prekybininko užsakymo ID, ir transporto važtaraštį. HJYT svetainė palaiko paiešką pagal kelis numerius, o kelių vežėjų platforma gali suvienodinti įvykius skirtinguose skubiųjų siuntų kanaluose, kurie nurodyti pardavėjo išsiuntimo įrašuose.

Kūrėjo / API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

Paieška HJYT svetainėje

HJYT

Peržiūrėti visą informaciją apie paiešką HJYT svetainėje

Vežėjų aprėptis	Per HJYT svetainę prieinami kanalai.
Pagrindinė paskirtis	Vartotojo arba paskyros naudotojo paieška.
Autentifikavimas	Peržiūrėtame puslapyje pateikiamos prisijungimo ir registracijos parinktys.
Paketinis apdorojimas ir saityno kabliuko galimybės	Puslapyje nurodyta, kad galima įvesti iki 10 važtaraščių numerių; saityno kabliuko galimybės neaprašytos.
Dokumentacija	Naudokite svetainės paslaugą ir paskyros puslapius.
Pastaba apie perkėlimą	Pateiktuose įrodymuose nėra viešo pranešimo apie API perkėlimą.

17TRACK API

17TRACK

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API

Vežėjų aprėptis	Kelių vežėjų siuntų sekimas, priklausantis nuo 17TRACK palaikymo ir prieinamų vežėjų įvykių.
Pagrindinė paskirtis	Užsakymų būsenų normalizavimas, išimčių stebėjimas ir kelių vežėjų darbo procesai.
Autentifikavimas	API prieigos raktas 17token antraštėje.
Paketinis apdorojimas ir saityno kabliuko galimybės	Registruokite sekimo numerius naudodami dokumentacijoje aprašytą sekimo API; konkrečios paskyros galimybes tikrinkite naujausioje dokumentacijoje.
Dokumentacija	17TRACK API dokumentacija
Pastaba apie perkėlimą	Naudokite šiuo metu dokumentacijoje nurodytą galinį tašką, o ne senesnius pavyzdžius.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo HJYT siuntą?

Įveskite važtaraščio numerį HJYT svetainėje arba naudokite 17TRACK, tada palyginkite naujausią įvykį su etiketėje nurodytu vežėju.

2. Kur galiu rasti savo HJYT sekimo numerį?

Ieškokite jo HJYT kvite, važtaraštyje, siuntimo etiketėje arba pardavėjo pranešime apie išsiuntimą; užsakymo numeris gali netikti siuntai sekti.

3. Kaip atrodo HJYT sekimo numeris?

HJYT neskelbia vieno universalaus viešo formato, todėl naudokite tikslų identifikatorių, išspausdintą pasirinktam DHL, UPS, FEDEX, TNT ar kitam kanalui.

4. Kada mano HJYT sekimo informacijoje pasirodys pirmasis įvykis?

Pirmasis įvykis pasirodo tada, kai važtaraščio duomenys susiejami su paėmimo, priėmimo arba apdorojimo nuskaitymu; vien etiketės sukūrimas neįrodo, kad siunta fiziškai priimta.

5. Kodėl mano HJYT sekimo informacija neatnaujinama?

Galimos priežastys: vėluojantis pirmasis nuskaitymas, siuntos gabenimas tarp objektų, muitinės procedūros arba perdavimas partneriui; paprašykite siuntėjo patikrinti naujausią vežėjo įvykį.

6. Kiek laiko trunka HJYT pristatymas?

Skelbiamas nurodytų skubiųjų paslaugų pristatymo laikas svyruoja nuo 1 iki 7 darbo dienų, priklausomai nuo pasirinktos paslaugos ir paskirties vietos.

7. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo HJYT pristatymo?

Perskaitykite išimties pranešimą, patikrinkite adresą ir kuo greičiau susisiekite su siuntėju arba vietiniu vežėju, kad sužinotumėte apie pakartotinį bandymą ar grąžinimo tvarkymą.

8. Ką daryti, jei HJYT nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos nerandu?

Patikrinkite pristatymo vietas, šeimos narius, registratūrą ir kaimynus, tada paprašykite nurodyto pristatymo vežėjo pristatymo įrodymo ir informuokite pardavėją.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą HJYT siuntą?

Išsaugokite pakuotę ir įrodymus, tada paprašykite siuntėjo pradėti atitinkamą vežėjo tyrimą arba pateikti pretenziją pagal siuntos sąlygas.

10. Kaip susisiekti su HJYT?

Naudokitės HJYT svetainėje pateiktais kontaktiniais ir verslo konsultacijų kanalais, iš anksto pasiruošę važtaraščio numerį, maršrutą, paslaugą ir naujausią nuskaitymo informaciją.

Ekspertų DUK

11. Ar HJYT važtaraštį visada išduoda HJYT?

Nereikėtų manyti, kad yra vienas išdavėjas; HJYT organizuoja siuntimą nurodytais skubiojo pristatymo ir krovinių gabenimo kanalais, o faktinis vežėjas gali išduoti ieškomą identifikatorių.

12. Ar muitinės atvykimo įvykis reiškia, kad HJYT siunta išmuitinta?

Ne, atvykimas į paskirties vartus ir muitinės išleidimas yra skirtingi įvykiai; importuotojas arba tarpininkas turi atsakyti į bet kokį prašymą pateikti dokumentus ar sumokėti muitus.

13. Kodėl viena HJYT siunta gali turėti daugiau nei vieną identifikatorių?

Logistikos susitarimas gali susieti HJYT važtaraštį su nurodytu skubiųjų siuntų vežėju arba vėlesnio pristatymo nuorodos numeriu; išsaugokite kiekvieną pateiktą numerį.

14. Kuri HJYT paslauga skirta skubiam pristatymui?

HJYT puslapiuose UPS Worldwide Saver ir FEDEX priority nurodomos kaip greitesnės parinktys atitinkamų kanalų aprašuose, atsižvelgiant į maršrutą ir priėmimą.

15. Kaip HJYT kanalų svorio apribojimai veikia siuntų sekimą?

Negabaritiniam arba per didelio svorio kroviniui gali būti taikoma papildoma priemoka, specialus tvarkymas arba kanalas gali atsisakyti jį priimti, todėl prieš išsiunčiant patvirtinkite taikomą limitą.

16. Ar įmonės gali sekti HJYT siuntas per API?

Pateiktuose HJYT puslapiuose rodomos paieškos svetainėje ir prisijungimo parinktys, tačiau viešos HJYT API dokumentacijos nėra; įmonės gali peržiūrėti dabartinę 17TRACK API dokumentaciją, skirtą kelių vežėjų integracijai.

Siuntų sekimo API

// 1. HJYT official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed from the reviewed HJYT pages.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current HJYT carrier code in 17TRACK documentation or account metadata.
// Do not substitute an order number for the transport waybill.