Allroad 소개
Allroad는 국제 전용 노선, 소형 화물 및 특송 채널 서비스를 제공하는 중국 기반의 국경 간 전자상거래 물류 제공업체입니다. 공개된 네트워크 설명에 따르면 중국 본토에서의 수거 및 처리, 해외 창고 보관, 그리고 현지 특송 또는 우편 최종 배송 파트너를 통한 미국, 영국, 브라질 및 일본 배송 서비스를 제공합니다.
| 항목 | 확인된 정보 |
|---|---|
| 공식 명칭 | Allroad |
| 공식 웹사이트 | Allroad 공식 웹사이트 |
| 운송업체 유형 | 국경 간 전자상거래 물류 제공업체 및 전용 노선 운영업체입니다. |
| 주요 지역 | 엄선된 국제 목적지로 배송되는 중국발 화물입니다. |
| 배송 조회 페이지 | Allroad 물류 플랫폼 |
| 본사 | 중국 광둥성 선전. |
운송업체 법인 관계
| 법인 | Allroad와의 관계 |
|---|---|
| Allroad | Allroad는 전자상거래 소포를 위한 국경 간 물류 채널을 운영합니다. |
| 전용 노선 서비스 | Allroad는 소형 소포 및 자체 발송 소포를 위한 전용 노선 서비스를 개발하고 판매합니다. |
| 발송지 처리 센터 | Allroad는 수출 전에 중국 본토에서 수거, 검사, 라벨 부착 및 운송 업무를 수행합니다. |
| 목적지 최종 배송 파트너 | 국제 운송 이후 현지 특송 또는 우편 운영업체가 최종 배송을 수행할 수 있습니다. |
| 17TRACK | 17TRACK은 이용 가능한 배송 조회 이벤트를 통합 제공하며, 소포를 운송하거나 청구 결정을 내리지는 않습니다. |
빠른 답변
판매자의 발송 메시지, 배송 라벨 또는 Allroad 영수증에 기재된 소포 운송장 번호를 다음의 공식 Allroad 물류 플랫폼 또는 17TRACK에 입력하세요. 결과가 표시되지 않으면 철자를 확인하고, 공백이나 하이픈을 제거하고, 라벨이 인계되었는지 확인한 후 판매자에게 번호를 확인해 달라고 요청하세요. 17TRACK은 독립적인 배송 조회 플랫폼이므로 주소를 변경하거나 환불을 처리하거나 청구를 승인할 수 없습니다.
Allroad 패키지 추적 방법
Allroad의 계정 또는 배송 기록이 필요할 때는 공식 플랫폼을 사용하고, 여러 운송업체에서 이용 가능한 이벤트를 독립적으로 확인하려면 17TRACK을 사용하세요.
| 경로 | 단계 및 가장 적합한 사용 방법 |
|---|---|
| 공식 Allroad 플랫폼 | 로그인하거나 배송 조회 입력창을 사용해 운송장 식별자를 제출하고 최신 이벤트와 목적지를 확인하세요. 계정에 연결된 배송 및 발송인 기록에 적합합니다. |
| 17TRACK | 17TRACK을 열고 식별자를 입력한 다음 자동 운송업체 인식을 허용하고 이벤트 타임스탬프를 비교하세요. 국경 간 인계 배송에 적합합니다. |
| 번호 없음 | 판매자 또는 발송인에게 문의하세요. 주문 번호가 반드시 운송 식별자인 것은 아닙니다. |
운송장 번호는 운송 활동을 식별합니다. 주문 번호는 구매를 식별하며, 참조 번호 또는 라벨 번호는 판매자 기록이나 배송 라벨을 식별할 수 있습니다. 첫 번째 실제 접수 스캔 전에 번호가 생성될 수 있습니다.
운송장 번호 형식 및 예시
Allroad의 공개 페이지에는 하나의 보편적인 번호 패턴이 게시되어 있지 않습니다. 따라서 전용 노선 및 파트너 라벨에는 서로 다른 식별자가 사용될 수 있습니다. 접두사만으로 정확한 서비스를 추론하지 말고 공식 플랫폼 또는 17TRACK을 통해 식별자를 확인하세요.
운송장 번호 형식
| 식별자 유형 | 정규화된 패턴 |
|---|---|
| Allroad 배송 식별자 | 영숫자 패턴은 다양합니다. AR#######와 같은 일부 가린 예시를 사용하세요. |
| 파트너 또는 우편 식별자 | 숫자 또는 영숫자일 수 있으며 Allroad가 발급한 규칙이 아닌 발급 파트너의 규칙을 따를 수 있습니다. |
| 판매자 주문 또는 참조 ID | 판매자가 정의한 문자 또는 숫자이며 운송업체 이벤트를 생성하지 않을 수 있습니다. |
| 최종 배송 식별자 | 목적지 배송 번호는 인계 후 표시될 수 있으며 출발지 식별자와 다를 수 있습니다. |
구매자는 일반적으로 배송 이메일 또는 마켓플레이스 주문 페이지에서 번호를 확인할 수 있습니다. 발송인은 라벨, 영수증 또는 물류 계정에서 확인할 수 있습니다. 기업은 마켓플레이스 주문 ID만 제출하지 말고 Allroad 또는 배송 플랫폼에서 제공한 운송 식별자를 제출해야 합니다. 라벨에 인쇄된 바코드가 자동으로 공개 소포 추적 번호가 되는 것은 아닙니다.
배송 상태 및 의미
| 상태 | 의미 및 다음 조치 |
|---|---|
| 라벨 생성됨 / 배송 전 | 배송 데이터는 존재하지만 실제 접수가 이루어지지 않았을 수 있습니다. 발송인은 인계를 확인해야 합니다. |
| 접수됨 / 수령됨 | 물류 시설에서 소포를 기록했습니다. 일반적으로 이후에 분류 또는 수출 처리가 진행됩니다. |
| 운송 중 | 소포가 처리 지점 간 이동 중입니다. 간선 운송 중에는 스캔이 누락되는 경우가 있습니다. |
| 통관 또는 인계 | 소포가 수입·수출 처리 또는 목적지 운영업체로의 이관 절차를 거치는 중입니다. 도착이 통관 완료를 의미하는 것은 아닙니다. |
| 배송 출발 | 목적지 배송 운영업체가 배송 시도를 위해 소포를 배정했습니다. |
| 배송 완료 / 예외 / 반송 | 배송이 기록되었거나, 장애가 발생했거나, 소포가 반송 중입니다. 먼저 배송 증빙을 확인한 다음 판매자 또는 담당 운영업체에 문의하세요. |
서비스 및 배송 시간
Allroad는 미국, 영국, 브라질, 일본 및 기타 노선을 대상으로 전용 노선, 빠른 노선 및 소형 소포 채널을 제공합니다. 게시된 전용 노선 표준은 해당 채널 기준 영업일 5–15일이며, 통관 및 목적지 인계로 실제 운송 기간이 늘어날 수 있습니다.
서비스 비교
| 서비스 | 간단한 용도 |
|---|---|
| 전용 노선 | 목적지 배송이 필요한 국경 간 소형 소포 및 자체 배송 소포. |
| 빠른 노선 | 일부 목적지에 제공되는 더 빠른 게시 노선 옵션. |
| 경제형 소형 소포 | 선택한 노선에서 지원되는 경우의 저비용 소형 소포 운송. |
배송 시간
| 서비스 | 게시된 배송 표준 |
|---|---|
| 국제 전용 노선 채널 | 영업일 5–15일이며, 환불 보장 기간이 아닌 채널 표준으로 게시되어 있습니다. |
| 기타 노선 상품 | 출발지, 목적지, 선택한 노선, 통관 및 최종 배송 처리에 따라 달라집니다. |
목적지 국가 배송 시간
| 목적지 국가 / 지역 | 예상 배송 기간 |
|---|---|
| 미국 본토 | 공시된 전용 라인의 경우 영업일 기준 5~15일이며, 본토 이외 지역은 제외됩니다. |
| 영국 | 경로 예상 기간으로 영업일 기준 5~15일이며, 해외 영토는 제외됩니다. |
| 브라질 | 경로 예상 기간으로 영업일 기준 5~15일이며, 통관 및 현지 배송으로 더 지연될 수 있습니다. |
| 일본 | 경로 예상 기간으로 영업일 기준 5~15일이며, 섬 지역 및 현지 취급 조건이 적용됩니다. |
공식 경로 페이지에는 국가별 평균이 아니라 해당 채널에 대한 영업일 기준 5~15일의 기간이 안내되어 있습니다. 실제 배송은 마감 시간, 주말, 공휴일, 주소 정확성, 날씨, 물량 급증, 통관 및 파트너사의 스캔에 따라 달라집니다.
일반적인 배송 조회 문제 및 해결 방법
| 표시된 문제/상태 | 즉시 조치 |
|---|---|
| 유효하지 않은 번호 | 구두점을 제거하고 판매자의 발송 기록과 대조한 후, 주문 ID인 경우 수정을 요청하세요. |
| 이벤트 없음 | 데이터 활성화에 필요한 시간을 기다린 후, 발송인에게 소포가 실제로 인계되었는지 문의하세요. |
| 운송 중 업데이트 없음 | Allroad와 17TRACK을 모두 확인하세요. 국경 간 간선 운송 및 인계 단계에서 배송 정보가 표시되지 않는 공백이 발생할 수 있습니다. |
| 통관 지연 | 도착지의 요청 사항, 세금 안내 및 신고된 물품 내용을 확인하세요. 수취인이 서류를 제출해야 할 수 있습니다. |
| 배송 완료로 표시되지만 수령하지 못함 | 현관, 우편함, 가족 구성원, 접수처, 이웃 및 배송 증명을 확인한 후 현지 배송 업체와 판매자에게 문의하세요. |
| 손상, 분실 또는 반송 | 포장 상태를 촬영하고 모든 포장재를 보관한 후, 발송인에게 해당 운송업체의 조사 또는 보상 청구를 시작해 달라고 요청하세요. |
국제 배송 및 인계
| 단계 | 의미 |
|---|---|
| 출발지 수거 및 처리 | Allroad가 소포를 수령하고 확인 및 라벨 부착을 거쳐 수출을 준비합니다. |
| 수출 및 간선 운송 | 배송물이 수출/보안 절차를 통과한 후 도착 국가를 향해 이동합니다. |
| 수입 통관 | 관세 당국이 배송물을 심사합니다. 세관 장소에 도착했다고 해서 통관이 완료되었음을 의미하지는 않습니다. |
| 파트너 인계 및 라스트마일 | 현지 특송 또는 우편 업체가 소포를 인수하여 최종 배송을 수행할 수 있습니다. 출발지 번호가 계속 표시되거나 현지 식별 번호와 연결될 수 있습니다. |
Allroad의 공시된 절차에 따르면 도착지 배송은 현지 특송 또는 우편 네트워크를 통해 이루어집니다. 수취인은 통관 안내를 따르고, 요청 시 청구서, 신고서 및 신원 또는 세금 관련 서류를 보관해야 합니다.
배송 관리
제공된 Allroad 페이지에서는 배송 조회, 계정 이용, 수거, 처리, 추적, 도착지 배송 및 수령 절차를 확인할 수 있습니다. 셀프서비스 방식의 배송 가로채기 또는 주소 변경 정책은 안내되어 있지 않습니다.
청구 및 환불
| 절차 | 사용 시점 및 다음 단계 |
|---|---|
| 배송 조회 문의 | 배송 상태를 문의할 때 사용하세요. 배송 조회 번호와 최신 스캔 정보를 Allroad 또는 발송인에게 제공하세요. |
| 분실 또는 손상 요청 | 발송인이 배송 기록, 가치 증빙 자료, 사진 및 보관 중인 포장재를 첨부하여 Allroad에 문의해야 합니다. |
| 마켓플레이스 환불 | 구매자가 판매자 또는 마켓플레이스에 구제 조치를 요청해야 하며, 17TRACK은 이를 승인할 수 없습니다. |
배송 제한 사항
| 분류 | 공시된 조건 |
|---|---|
| 허용되는 분류 | 일반 상품, 내장 배터리 및 동봉 배터리는 경로 규정에 따라 허용되는 품목으로 기재되어 있습니다. |
| 금지 또는 제한 품목 | 위조품, 단독 배터리, 강력한 자석, 페이스트, 인화성 물질, 폭발물, 무기, 깨지기 쉽거나 부식성인 물품, 부패하기 쉬운 물품 및 항공 운송에 위험한 품목은 금지 품목으로 기재되어 있습니다. |
| 소포 제한 사항 | 공개된 채널 제한 사항에는 0.05–30kg의 중량, 최대 60cm의 가장 긴 변, 최대 90cm의 세 변 합계가 포함됩니다. |
| 신고가 및 요금 청구 | 공개된 채널에서는 실제 중량과 부피 중량 중 더 큰 값을 사용합니다. 부피 중량은 센티미터 단위의 길이 × 너비 × 높이를 8000으로 나눈 값이며, 배송 건당 소포 1개이고 신고가는 USD 800 미만이어야 합니다. |
고객 서비스
| 채널 | 확인된 연락처 |
|---|---|
| 전화번호 | 13480681121; 웹사이트에는 전국 서비스 핫라인으로 안내되어 있으며 24시간 이용 가능하다고 명시되어 있습니다. |
| 이메일 | 1477542376@qq.com; 배송 기록 및 서면 증빙에 적합합니다. |
| 1477542376; Allroad가 연락 채널로 등록한 번호입니다. | |
| 사무실 | 중국 선전시 룽화구 민즈 가도 둥하오 아트 센터 3A 3층. |
문제 escalatation이 필요한 경우 마켓플레이스 배송은 먼저 판매자에게 연락하고, 그다음 출발지 측 기록을 위해 Allroad에 연락한 후, 마지막으로 현지 배송 스캔을 위해 도착지 배송 운영업체에 연락하십시오. 운송장 번호, 주문 참조 번호, 발송일, 주소, 서비스 유형, 최신 이벤트, 내용물, 가치 증빙 및 손상 사진을 준비하십시오.
전자상거래 및 비즈니스 배송 조회
판매자는 배송 준비 및 추적에 Allroad 물류 플랫폼을 사용할 수 있으며, 이벤트가 제공되는 경우 17TRACK에서 여러 운송업체를 모니터링하는 계층을 제공할 수 있습니다. 제공된 공식 페이지에는 계정 기반 물류 운영이 설명되어 있지만, 공개 Allroad API, webhook 사양 또는 batch API는 게시되어 있지 않습니다.
개발자/API 비교
| 옵션 | 제공업체 |
|---|---|
| 공식 물류 플랫폼 | Allroad |
| 다중 운송업체 추적 API | 17TRACK |
자주 묻는 질문
기본 FAQ
공식 Allroad 플랫폼 또는 17TRACK에 운송 식별자를 입력하고 이용 가능한 최신 이벤트를 확인하십시오.
판매자의 발송 이메일, 배송 라벨, Allroad 영수증 또는 물류 계정을 확인하십시오.
Allroad의 공개 페이지에는 하나의 통일된 형식이 정의되어 있지 않으므로 발송자가 제공한 전체 식별자를 사용하고 추적을 통해 확인하십시오.
첫 번째 이벤트는 배송 데이터가 활성화되거나 소포가 실제 처리 스캔을 받은 후에 표시됩니다. 라벨 생성만으로는 접수가 완료되었다고 볼 수 없습니다.
국경 간 운송, 수출 처리 또는 파트너 인계로 인해 스캔 공백이 발생할 수 있습니다. 번호를 확인하고 발송자에게 배송 기록을 확인해 달라고 요청하십시오.
공개된 전용선 채널에는 5–15영업일이라고 명시되어 있으며, 운송 경로, 통관 및 도착지 처리에 따라 달라질 수 있습니다.
예외 내용을 확인하고 주소를 검증한 다음, 판매자 또는 도착지 배송 운영업체에 다음 배송 시도나 수령 옵션을 문의하십시오.
안전한 장소, 가족 구성원, 접수처 및 이웃을 확인한 다음 배송 증빙을 요청하고 현지 운영업체와 판매자에게 연락하십시오.
발송자가 식별자, 배송 기록, 가치 증명, 사진 및 원래 포장재를 첨부하여 Allroad에 연락해야 합니다.
공식 연락처 페이지에 기재된 13480681121, 1477542376@qq.com 또는 QQ 1477542376을 이용하십시오.
전문가 FAQ
공식 페이지에서는 5–15영업일을 채널 기준으로 제시하며, 환불 보장으로 설명하지는 않습니다.
Allroad는 도착지의 현지 특송 또는 우편 운영업체가 최종 배송을 담당할 수 있다고 명시하므로, 라스트마일 스캔은 파트너의 기록일 수 있습니다.
아니요. 인계는 책임 또는 실제 보관이 도착지 운영업체로 이동 중이라는 의미이며, 배송 완료에는 배송 이벤트가 필요합니다.
공개된 제한은 해당 채널에 대해 0.05–30 kg, 가장 긴 변 최대 60 cm, 총 치수 최대 90 cm입니다.
제공된 공식 페이지에서는 물류 플랫폼을 설명하지만 공개 Allroad API를 게시하지 않습니다. 기업은 Allroad에 직접 기술 액세스를 요청하거나 적절한 경우 17TRACK을 사용해야 합니다.
배송 조회 API
// Allroad official API: current public documentation is not confirmed.
// 17TRACK API: submit a carrier identifier after confirming the current carrier code.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
출처 및 참고 자료
- Allroad 공식 웹사이트. Allroad
- 회사 프로필. Allroad
- 서비스 범위 및 전용 라인 조건. Allroad
- 연락처 정보. Allroad
- 17TRACK API 문서. 17TRACK
17TRACK은 독립적인 추적 플랫폼이며 Allroad와 제휴 관계가 없습니다.
택배 추적하기
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