U-Speed Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін U-Speed бақылау нөмірін енгізіңіз.

cs4.return@u-speedex.com.hkhttp://www.u-speedex.com/

Қадағалау

U-Speed туралы

U-Speed — трансшекаралық электрондық коммерция логистикасы және кері логистика провайдері. Оның қызметтері шетелден қайтарылған тауарларды қабылдауға, тексеруге, қайта таңбалауға, жергілікті қоймада сақтауға, қайта бөлуге, жоюға және Қытайға қайтару жөнелтілімдерін ұйымдастыруға бағытталған. Компания біртұтас әмбебап пошта тасымалдаушысы ретінде емес, сатушыларға, платформаларға және тәуелсіз интернет-дүкендерге қызмет көрсетеді.

Өріс	Расталған ақпарат
Ресми атауы	U-Speed; ағылшын тіліндегі сайтта бренд U-Speed ретінде де көрсетіледі.
Ресми веб-сайт	https://www.u-speedex.com/
Тасымалдаушы түрі	Трансшекаралық электрондық коммерция логистикасы, шетелдегі қойма және кері логистика провайдері.
Негізгі аймақ	Бірнеше елдер мен өңірлердегі қайтару қоймаларының операцияларын қамтитын, Қытаймен байланысты трансшекаралық логистика.
Қадағалау беті	U-Speed тапсырыстарын қадағалау
Бас ұйымы немесе байланысты ұйымы	U-Speed UNITEX компаниясының қарындас компаниясы ретінде сипатталады; қытай тіліндегі сайтта операциялық компания 优时派跨境物流供应链（深圳）有限公司 деп көрсетілген.
Құрылған жылы	2015.
Бас кеңсесі	Гонконг, Қытай.

Тасымалдаушы ұйымдар арасындағы байланыстар

Ұйым	Ұйым түрі
U-Speed	U-Speed көрсетілген трансшекаралық қайтару және қойма шешімдеріне жауапты негізгі логистикалық ұйым болып табылады.
Global Returns	Global Returns — шетелдегі орындарда қайтарылған электрондық коммерция тауарларын қабылдап, өңдейтін U-Speed қызметі.
U-Speed басқару жүйесі	U-Speed тапсырыстарды басқаруды және клиенттер үшін API деректер қосылымын қолдайтын өзі әзірлеген жүйені сипаттайды.
Шетелдегі қайтару қоймалары	U-Speed басқаратын немесе U-Speed басқаруындағы қайтару орындары — кері логистика тауарлары қабылданып, өңделетін физикалық нүктелер.
UNITEX	U-Speed UNITEX-ті өзінің қарындас компаниясы және халықаралық логистикалық топ ретінде сипаттайды; UNITEX оқиғасын автоматты түрде U-Speed сканерлеуі деп қарастыруға болмайды.
17TRACK	17TRACK — қолжетімді оқиғаларды біріктіретін тәуелсіз қадағалау платформасы және U-Speed жөнелтілімдерін өзі тасымалдамайды.

Жылдам жауап

U-Speed жүйесінің нөмірін, қайта жөнелту нөмірін немесе клиент нөмірін ресми U-Speed тапсырыстарын қадағалау бетінде. Сондай-ақ қолжетімді бірнеше тасымалдаушыға қатысты оқиғаларды көру үшін идентификаторды 17TRACK жүйесіне енгізе аласыз. Нәтиже шықпаса, идентификатор түрін тексеріңіз, бос орындарды алып тастаңыз, тапсырыстың жасалғанын растаңыз және сатушыдан физикалық қайтарымның немесе сәлемдеменің U-Speed-ке жеткен-жетпегенін сұраңыз. 17TRACK тауарларды тасымалдамайды, мекенжайларды өзгертпейді, ақшаны қайтармайды және талаптар бойынша шешім қабылдамайды.

U-Speed сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

U-Speed ресми бақылау интерфейсі әр жолға бір идентификатор енгізуді қабылдайды және қабылданатын деректерді жүйелік нөмір, қайта жөнелту нөмірі немесе клиент нөмірі ретінде сипаттайды. Сайтта бақылау нөмірлері сандық немесе әріптік-сандық болуы мүмкін екені көрсетілген.

Бағыт	Қадамдар
Ресми U-Speed бақылауы	Ресми бақылау бетін ашыңыз; жүйелік, қайта жөнелту немесе клиент нөмірін енгізіңіз; әр жолға бір нөмірден енгізіңіз; қолжетімді ең соңғы оқиғаны қарап шығыңыз және нәтиже есептік жазба деңгейіндегі әрекетті қажет еткен жағдайда сатушыға немесе U-Speed-ке хабарласыңыз.
17TRACK	17TRACK жүйесін ашыңыз; идентификаторды енгізіңіз; тасымалдаушының автоматты түрде анықталуына мүмкіндік беріңіз немесе сұралғанда тасымалдаушыны таңдаңыз; оқиғалар хронологиясын ресми U-Speed нәтижесімен салыстырыңыз. 17TRACK қолжетімді оқиғаларды көрсете алады, бірақ жөнелтілім деректерін түзете алмайды.
Нөмір жоқ немесе қате нөмір	Маркетплейс сатушысынан немесе жөнелтушіден жөнелту не қайтару нұсқаулығында көрсетілген бақылау идентификаторын сұраңыз. Тапсырыс нөмірі автоматты түрде бақылау нөмірі болып саналмайды, ал жапсырма немесе анықтамалық нөмір U-Speed есептік жазбасының контекстін қажет етуі мүмкін.

Қадағалау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

U-Speed қабылданатын идентификаторларын сандық немесе әріптік-сандық, соның ішінде жүйелік, қайта жөнелту және клиент нөмірлері ретінде сипаттайды. Жарияланған беттерде бір ғана бекітілген ұзындық, префикстер тобы, бақылау қосындысы, UPU S10 құрылымы немесе әмбебап соңғы жеткізу нөмірі анықталмаған. Қызметті немесе физикалық сақтаушыны тек префикске қарап анықтамаңыз.

Бақылау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобы	Қалыпқа келтірілген үлгі
U-Speed жүйелік нөмірі	Сандық немесе әріптік-сандық; U-Speed немесе сатушы ұсынған нақты жүйелік идентификаторды пайдаланыңыз.
Қайта жөнелту нөмірі	Сандық немесе әріптік-сандық; ол бастапқы маркетплейс тапсырысының орнына әрі қарайғы логистикалық анықтаманы білдіруі мүмкін.
Клиент нөмірі	Ресми тапсырыс сұрау интерфейсі қабылдайтын, клиентке арналған сандық немесе әріптік-сандық анықтамалық нөмір.
Серіктес немесе соңғы жеткізу идентификаторы	Серіктес анықтаған пішім; U-Speed жария беттерінде әмбебап үлгі белгіленбеген және әрбір серіктес нөмірін U-Speed интерфейсінен іздеуге болатынына кепілдік берілмейді.

Пайдалы кеңес: Маркетплейстегі тапсырыс идентификаторы, сатушының анықтамалық нөмірі, жапсырма нөмірі және бақылау нөмірі әртүрлі идентификаторлар болуы мүмкін. Құжаттама үшін ғана USPEED-#### немесе ###### сияқты жасырылған мысалды пайдаланыңыз; жөнелтіліміңіз үшін берілген нақты идентификаторды енгізіңіз.

Қадағалау мәртебелері және олардың мағыналары

U-Speed-тің ағылшын тіліндегі жалпыға қолжетімді бақылау беті стандартталған оқиға атауларының ашық глоссарийі емес, тапсырысты сұрау интерфейсін ұсынады. Төмендегі кезеңдер тізбегі жапсырмадағы оқиғаны физикалық қабылдау деп қабылдамай, логистиканың кең таралған кезеңдерін түсіндіреді.

Мәртебе	Кезең
Тапсырыс немесе жапсырма жасалды	Жөнелту алдындағы кезең: жөнелтілім деректері бар, бірақ бұл U-Speed тауарларды физикалық түрде қабылдағанын дәлелдемейді.
Қайтару қоймасында қабылданды	Қабылдау: қойма қабылдап алғанын тіркеді; одан кейін тексеру немесе сұрыптау жүргізілуі мүмкін.
Жолда немесе ауыстырылды	Нысандар немесе серіктестер арасындағы қозғалыс; соңғы сканерлеуді жасаған нысан U-Speed-тен өзгеше болуы мүмкін.
Тексеру немесе өңдеу	Сапаны тексеру, қайта таңбалау, қайта орау немесе әрі қарайғы бағытты анықтау сияқты кері логистика операциялары.
Жеткізілді немесе аяқталды	Қолжетімді жүйелік жазба аяқталғанын көрсетеді; баратын жерді, алушыны және растайтын мәліметтерді сатушымен немесе жауапты жеткізу серіктесімен тексеріңіз.
Ерекше жағдай немесе қайтарым	Мекенжайға, кеденге, өңдеуге немесе жеткізуге қатысты мәселе тексеруді қажет етеді; жөнелтуші немесе есептік жазба иесі келесі әрекетті үйлестіруі керек.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

U-Speed жария материалдарында кері логистикаға және шетелдегі қоймаларда өңдеуге баса назар аударылады. Сайтта баға мен уақытты онлайн сұрау функциялары бар, алайда қаралған беттерде әмбебап жеткізу стандарты немесе кепілдендірілген тасымалдау уақыты жарияланбаған. Клиентке белгілі бір күнді уәде етпес бұрын бағытқа арналған нақты баға ұсынысын алыңыз.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет	Қызмет түрі
Global Returns	Электрондық коммерциядағы қайтарымдарды қабылдауға және өңдеуге арналған трансшекаралық кері логистика.
Шетелдегі қойма	Америка Құрама Штаттарындағы жалпы және электрондық коммерция тауарларын қоса алғанда, қоймада сақтау және тапсырыстарды орындау бойынша қолдау.
Тауарларды Гонконгке қайтару	Құны жоғары шетелдік өнімдерді Гонконгке қайтаруға арналған логистика.
Халықаралық логистика бағыттары	Ағылшын тіліндегі сайтта бірнеше халықаралық бағыт пен курьерлік серіктестік сипатталған; бағыт, баға және бақылау таңдалған қызметке байланысты.

Жеткізу уақыты

Қызмет	Жарияланған жеткізу стандарты
Global Returns	Бағытқа байланысты баға ұсынысы мен мерзім туралы сұрау қажет; қаралған қызмет бетінде әмбебап жеткізу мерзімі көрсетілмеген.
Халықаралық бағыттар	Мерзім жөнелту орнына, тағайындалған жерге, таңдалған курьерлік бағытқа, қоймада өңдеуге және кедендік рәсімдеуге байланысты; қолданыстағы баға ұсынысын сұраңыз.

Тағайындалған ел бойынша жеткізу мерзімдері

Тағайындалған ел немесе аймақ	Қызмет пен мерзім туралы сұрау жөніндегі нұсқаулық
Америка Құрама Штаттары, Жапония, Ұлыбритания, Франция, Германия, Италия, Испания, Канада, Мексика, Чили, Австралия, Израиль	U-Speed бұл елдерді жаһандық қайтарым орындарының қатарына енгізеді; бағытқа байланысты қызмет, жеткізу болжамын, қойма мекенжайын және тапсыру мәліметтерін U-Speed сұрау рәсімі арқылы алыңыз.
Біріккен Араб Әмірліктері, Türkiye, Нидерланд және тізімдегі басқа шетелдік орындар	U-Speed осы нарықтарда шетелдік компаниялар немесе қайтару қоймалары қамтылатынын сипаттайды; жеткізу мерзімі таңдалған бағыт пен жергілікті өңдеуге байланысты.

Қадағалаудағы жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Көрсетілген мәселе немесе мәртебе	Алдымен тексеру және дереу жасалатын әрекет
Жарамсыз нөмір	Бос орындарды алып тастап, толық идентификаторды көшіріңіз және оның жүйелік, қайта жөнелту немесе клиент нөмірі екенін растаңыз.
Оқиғалар жоқ	Тапсырыстың жасалғанын растаңыз және алғашқы операциялық сканерлеуді күтіңіз; тауардың тапсырылған-тапсырылмағанын сатушыдан сұраңыз.
Жапсырма жасалды немесе тапсыру күтілуде	Электрондық деректер физикалық қабылдаудан бұрын пайда болуы мүмкін. Жөнелтуші алып кетуді немесе қойманың қабылдағанын тексеруі керек.
Ұзақ үзіліс немесе тасымалдауда тұрып қалу	Соңғы сканерлеу орнын және бағытты салыстырыңыз; есептік жазба деңгейінде тексеру жүргізу үшін идентификатор мен жөнелту күнін көрсетіп, сатушыға немесе U-Speed-ке хабарласыңыз.
Мекенжай, жеткізу немесе кедендік ерекшелік	Жөнелтуші түзетілген құжаттарды немесе нұсқауларды жауапты логистикалық тараппен үйлестіруі керек; алушы жергілікті кеденнің немесе жеткізу қызметінің хабарламаларына жауап беруі тиіс.
Жеткізілді, бірақ алынбады	Жеткізу орнын, үй мүшелерін, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз; сатушыдан немесе жеткізу операторынан жеткізілгенін растайтын құжатты сұраңыз, содан кейін жөнелтушіден тексеру ашуды өтініңіз.
Жоғалған немесе бүлінген тауар	Қаптаманы және фотосуреттерді сақтаңыз, сатушыға дереу хабарласыңыз және шарттық жөнелтушіден қандай тексеру немесе шағым беру тәртібі қолданылатынын сұраңыз.
Жөнелтушіге қайтару	Қайтарудың не себепті басталғанын және жаңа жеткізу, қоймаға ауыстыру немесе ақшаны қайтару туралы шешім қажет пе екенін сұраңыз.

Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушылар арасындағы беру

Халықаралық қайтару кезінде U-Speed бірнеше физикалық тасымалдаушыны үйлестіруі мүмкін. U-Speed бақылау нәтижесі барлық тасымалдау кезеңдерін U-Speed орындағанын дәлелдемейді. Елге немесе айырбастау орнына келу кедендік босатумен бірдей емес.

Кезең	Әдеттегі оқиға және жауапкершілік
Қайтару басталды	Маркетплейс, сатушы немесе сатып алушы қайтару нұсқауларын жасайды; қайтару нөмірі сатушының немесе U-Speed идентификаторы болуы мүмкін.
Жөнелту орнында тапсыру	Жергілікті курьер немесе пошта операторы тауарды алып кетуі мүмкін. Электрондық алдын ала хабарлама физикалық қабылдаудың дәлелі емес.
Экспорттық тасымалдау және кеден	Экспорттық тексеру мен құжаттарды тиісті жөнелту орнының тараптары өңдейді; кідірістер толық емес декларациялардан немесе шектеулі тауарлардан туындауы мүмкін.
Халықаралық магистральдық тасымалдау	Жөнелтілім таңдалған логистикалық бағыт арқылы қозғалады; сканерлеулер арасында немесе серіктеске тапсыру кезінде бақылауда үзілістер болуы мүмкін.
Тағайындалған жерде импорттау және тапсыру	Тағайындалған жердің кедені және жергілікті жеткізу немесе қойма серіктесі жөнелтілімді өңдеуі мүмкін. Бастапқы идентификатор қолданыста қала береді немесе серіктестің идентификаторы да көрсетілуі мүмкін.
U-Speed қайтару қоймасы	U-Speed қайтарылған тауарларды қабылдап, таңдалған бағдарлама қолдаған жағдайда тексеру, қайта таңбалау, қайта қаптау, жергілікті ауыстыру, қайта сөреге орналастыру, жою немесе Қытайға қайтару қызметтерін ұсына алады.

Жеткізуді басқару және жөнелтілімнен кейінгі мүмкіндіктер

U-Speed жариялаған кері логистика қызметтері қабылдаудан кейінгі операциялық таңдауларды қамтиды, бірақ жарамдылық, төлемдер мен мерзімдер тапсырысқа байланысты. Сатушы немесе есептік жазба иесі әрекетті 17TRACK арқылы емес, U-Speed арқылы сұратуы керек.

Опция	Кім сұрата алады
Қайтарылған тауарды тексеру және бағалау	Сатушы немесе есептік жазба иесі қайтарылған тауарларға арналған тексеру нұсқаулары мен әрі қарай өңдеу критерийлерін сұрата алады.
Қайта таңбалау және қайта қаптау	Сатушы тауарлар мен баратын жерге қойылатын талаптар сәйкес келген жағдайда бұл қызметке тапсырыс бере алады; қызметтің сәтті орындалуы мен бағасы баға ұсынысын талап етеді.
Жергілікті тасымалдау немесе қайта жөнелту	Сатушы қойма тауарды қабылдағаннан кейін қорлар мен маршрут нұсқауларына сәйкес әрі қарай өңдеуді ұйымдастыра алады.
Жою немесе Қытайға қайтару	Сатушы немесе тауар иесі тауардың тағдырын шешуге рұқсат беріп, қолданылатын төлемдер мен құжаттарды растауы керек.

Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және қайтарымдар

Трекинг бойынша сұрау, қоймадағы тексеру, сақтандыру талабы, пошта төлемін қайтару және маркетплейстегі қайтарым — бөлек процестер. Келісімшарт бойынша жөнелтуші немесе сатушы тиісті істі U-Speed не тасымалдау серіктесі арқылы бастауы керек.

Процесс	Қай кезде пайдаланылады және кім береді
Трекинг бойынша сұрау	Оқиға туралы ақпарат жоқ немесе мәртебе түсініксіз болған жағдайда пайдаланылады; сатушы, жөнелтуші немесе есептік жазба иесі идентификатор мен соңғы сканерлеу деректерін ұсынуы керек.
Жоғалу немесе зақымдануды тексеру	Тауар жоғалған немесе зақымданған жағдайда пайдаланылады; жөнелтушінің ісі үшін қаптаманы, фотосуреттерді, шот-фактураны және құнын растайтын дәлелдерді сақтаңыз.
Сақтандыру немесе өтемақы талабы	Құқықтылық, өтініш беру мерзімі және нәтиже келісілген қызмет пен тасымалдау талаптарына байланысты; қолданыстағы талаптарды U-Speed-тен немесе жауапты тасымалдаушыдан алыңыз.
Маркетплейстегі қайтарым	Сатып алушыға төленетін қайтарым сомасын сатушы немесе маркетплейс шешеді; 17TRACK оны мақұлдай немесе бере алмайды.

Жөнелту шектеулері және арнайы өңдеу

Қабылдау таңдалған халықаралық желіге, жөнелту орнына, баратын жерге және жергілікті заңнамаға байланысты. Жөнелтуден бұрын қолданыстағы ережелерді растаңыз, әсіресе электрондық тауарлар, батареялар, сұйықтықтар, қауіпті жүктер және арнайы декларациялауды қажет ететін өнімдер үшін.

Санат	Операциялық әсері
Электрондық тауарлар мен батареялар	Таңдалған маршрут қаптаманы, декларациялауды немесе тасымалдаушының мақұлдауын талап етуі мүмкін; тексеру қабылдауды немесе тасымалдауды кешіктіруі ықтимал.
Сұйықтықтар мен қауіпті жүктер	Қосымша тасымалдау шектеулері қолданылуы мүмкін және кейбір желілер тауарды қабылдаудан бас тартуы ықтимал.
Тыйым салынған немесе реттелетін тауарлар	Қолданылатын жөнелту немесе баратын жер ережелеріне сәйкес кеден тауарды тәркілеуі, қайтаруы немесе жоюы мүмкін; жөнелтуден бұрын маршрутқа қатысты нақты нұсқаулар алыңыз.
Тез бұзылатын немесе сынғыш тауарлар	Қабылдаудан бұрын қаптаманың және өңдеу тәсілінің жарамдылығын қоймамен немесе тасымалдаушы провайдермен растау керек.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна	Расталған байланыс немесе сілтеме
Ресми трекинг және сұрау салу	U-Speed тапсырысын қадағалау және сұрау салу беті; нақты жүйе, қайта жөнелту немесе клиент нөмірін дайындаңыз.
Шэньчжэнь кеңсесі	Тел. 18948187408; email info@u-speedex.com.hk; Шэньчжэнь, Лоху ауданы, Шэньнань шығыс жолы, 4002, Honglong Century Plaza, A мұнарасы, 22-қабат.
Шанхай филиалы	Тел. 13651819300; email mason.sha@u-speedex.com.hk; Лоху ауданы, Сицзянвань жолы, 388, Kaide Hongkou Commercial Center, A ғимараты, 23-қабат.
Байланыс беті	U-Speed-пен байланысу; жарияланған ағылшын тіліндегі бетте байланыс бойынша ағылшынша навигация және көрсетілген телефон мен email арналары берілген.

Мәселені тиімді түрде жоғары деңгейге шығару үшін трекинг идентификаторын, тапсырыс немесе қайтару күнін, жөнелту және баратын жерді, таңдалған қызметті, соңғы сканерлеу деректерін, тауар сипаттамасын, мәлімделген құнын, фотосуреттерді және қаптаманы растайтын дәлелдерді дайындаңыз. Сатып алушылар әдетте алдымен сатушыға хабарласуы керек; сатушылар немесе есептік жазба иелері қойма, серіктес және талап қою әрекеттерін үйлестіре алады.

Электрондық коммерция және бизнесті қадағалау

U-Speed басқару жүйесі көп платформалы тапсырыстарды синхрондауды және API деректер қосылымын қолдайтынын мәлімдейді. Компаниялар іске асырудан бұрын қолданыстағы интеграция әдісін, аутентификация талаптарын, қолдау көрсетілетін оқиғаларды және топтамалық шектеулерді тікелей U-Speed арқылы растауы керек. Компанияға тек U-Speed есептік жазбасындағы операциялар емес, бірнеше тасымалдаушы бойынша көріну қажет болған жағдайда 17TRACK пайдаланылуы мүмкін.

Әзірлеуші/API салыстыруы

Опция	Провайдер
U-Speed клиенттік жүйесіне қосылу	U-Speed
Бірнеше тасымалдаушыны қадағалау API интерфейсі	17TRACK

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. U-Speed сәлемдемемді қалай қадағалаймын?

Ресми U-Speed трекинг бетіне жүйе, қайта жөнелту немесе клиент нөмірін енгізіңіз немесе оны 17TRACK жүйесіне жіберіңіз.

2. U-Speed трекинг нөмірімді қайдан таба аламын?

Сатушының жөнелту немесе қайтару нұсқауларын, есептік жазбадағы тапсырыс жазбасын немесе U-Speed жасаған қайтару құжаттарын тексеріңіз.

3. U-Speed бақылау нөмірі қандай болады?

U-Speed қабылданатын бақылау идентификаторлары сандық немесе әріптік-сандық болуы мүмкін екенін мәлімдейді және бірыңғай әмбебап ұзындықты жарияламайды.

4. Бірінші U-Speed бақылау оқиғасы қашан пайда болады?

Бірінші оқиға тиісті тапсырыс немесе логистика тарапы деректерді жасап, операциялық сканерлеуді тіркегеннен кейін пайда болады; жүкқұжатты жасау тауардың физикалық түрде қабылданғанын өздігінен растамайды.

5. Неліктен менің U-Speed бақылауым жаңартылмай жатыр?

Сканерлеудегі үзіліс, серіктеске беру, кеден рәсімі немесе қоймадағы өңдеу себеп болуы мүмкін; идентификаторды тексеріп, сатушыдан соңғы сканерлеуді тексеруді сұраңыз.

6. U-Speed жеткізуі қанша уақыт алады?

Мерзім бағытқа байланысты; таңдалған қызмет пен межелі орын үшін U-Speed уақытты анықтау құралын пайдаланыңыз немесе ағымдағы баға ұсынысын сұраңыз.

7. U-Speed жеткізуі сәтсіз аяқталғаннан кейін не істеуім керек?

Мекенжай мен жеткізу нұсқаулығын тексеріңіз, содан кейін сатушыдан немесе жауапты жергілікті серіктестен қайта жеткізу не қайтару мүмкіндігінің бар-жоғын сұраңыз.

8. U-Speed жеткізілді деп көрсетсе, бірақ тауарды алмасам не істеймін?

Жеткізу орнын, үй мүшелерін, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жеткізілгенін растайтын дәлелді сұратып, сатушыдан тексеру ашуды өтініңіз.

9. Жоғалған немесе зақымдалған U-Speed қайтарылымы туралы қалай хабарлаймын?

Сатушыға немесе жөнелтушіге дереу хабарлап, тиісті тексеру немесе талап қою үшін қаптаманы, фотосуреттерді, шот-фактураны және құнын растайтын дәлелдерді сақтап қойыңыз.

10. U-Speed компаниясымен қалай байланысуға болады?

Ресми байланыс бетін пайдаланыңыз немесе жарияланған Shenzhen нөміріне 18948187408 қоңырау шалыңыз; бақылау идентификаторы мен соңғы оқиғаны дайындап қойыңыз.

Сарапшылардың жиі қойылатын сұрақтары

11. U-Speed пошта тасымалдаушысы ма, әлде кері логистика провайдері ме?

U-Speed бір ұлттық пошта желісінен гөрі қайтарымдарды, қоймаларды және өңдеуді үйлестіретін трансшекаралық электрондық коммерция логистикасы және кері логистика провайдері ретінде таныстырылады.

12. Қайтарымды қабылдайтын жергілікті тасымалдаушыны U-Speed басқара ма?

Әрбір қабылдау оқиғасын U-Speed компаниясына жатқызуға болмайды; тауарды U-Speed қоймасы қабылдағанға дейін оны жергілікті курьер немесе пошта серіктесі алып кетуі мүмкін.

13. U-Speed шетелдегі қоймасы қайтарымды қабылдағаннан кейін не болады?

Сатушының нұсқауларына байланысты U-Speed тексеруді, қайта таңбалауды, қайта орауды, сөреге қайта орналастыруды, жергілікті тасымалдауды, жоюды немесе Қытайға қайтаруды қолдай алады.

14. U-Speed бақылау нөмірі маркетплейстегі тапсырыс нөмірімен бірдей болуы мүмкін бе?

Ол жүйе қабылдайтын, клиентке көрсетілетін анықтамалық нөмір болуы мүмкін, бірақ тапсырыс нөмірі автоматты түрде тасымалдау идентификаторы болып саналмайды; оның түрін сатушыдан нақтылаңыз.

15. U-Speed кепілдендірілген жеткізу күнін жариялай ма?

Қаралған ашық беттер әмбебап кепілдіктен гөрі уақытты анықтау және баға ұсынысын алу функцияларын ұсынады; шартта өзгеше көрсетілмесе, кез келген бағалауды бағытқа қатысты деп қабылдаңыз.

16. U-Speed сатушылар үшін API арқылы қосылуды қамтамасыз ете ме?

Иә, U-Speed клиенттік жүйелерге API арқылы деректер қосылымын сипаттайды, бірақ кәсіпорындар қолданыстағы техникалық сипаттама мен қолжетімділік талаптарын U-Speed компаниясынан алуы керек.

17. 17TRACK U-Speed жөнелтілімінің мәртебесін өзгерте ала ма?

Жоқ; 17TRACK қолжетімді бақылау деректерін көрсетеді және U-Speed тапсырыстарын, қойма жазбаларын, жеткізу нұсқауларын, талаптарын немесе қайтарымдарын өзгерте алмайды.

Қадағалау API интерфейсі

17TRACK API анықтамалығы

// U-Speed current public official tracking API: consult U-Speed directly for access details.
// 17TRACK multi-carrier API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current U-Speed carrier code in 17TRACK documentation before production use.