LTEXP Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін LTEXP бақылау нөмірін енгізіңіз.

http://www.ltexp.com.cn/

Қадағалау

Ltexp туралы

Ресми қытайлық веб-сайтында 乐天国际速递 ретінде көрсетілген Ltexp — электрондық коммерция сәлемдемелері мен коммерциялық жедел жөнелтілімдерге қызмет көрсететін, Қытайда орналасқан халықаралық логистикалық провайдер. Жарияланған операциялық орталықтары Шанхай, Циндао және Шэньчжэнь қалаларында орналасқан, сондай-ақ Америка Құрама Штаттары мен Канадада өзіне тиесілі шетелдегі қоймалары мен операциялық топтары бар.

Тексерілген дерек	Жарияланған ақпарат
Ресми көрсетілетін атауы	Ltexp; ресми сайт тақырыбында 乐天国际速递 атауы да қолданылады.
Ресми веб-сайт	https://www.ltexp.com.cn/
Тасымалдаушы түрі	Арнайы бағыттары және шетелдегі қойма қызметтері бар халықаралық логистика провайдері, жүк экспедициясы және тапсырыстарды орындау операторы.
Негізгі өңірлер	Америка Құрама Штаттары, Канада, Израиль, Бразилия және Оңтүстік Американың басқа да бағыттары.
Ресми бақылау бөлімі	Басты бетте жарияланған бағыт өнімдеріне арналған “运单追踪” бақылау бөлімдері ұсынылған.
Құрылған жылы	Компанияның таныстырылымына сәйкес, 1997 жыл.

Тасымалдаушы ұйымдарының өзара байланысы

Ұйым	Ltexp-пен байланысы
Ltexp	Ltexp халықаралық электрондық коммерция сәлемдемелері мен коммерциялық жедел логистика қызметтерін жүзеге асырады.
Америка Құрама Штаттарына арналған бағыт өнімдері	Ltexp Америка Құрама Штаттарына арналған магистральдық тасымалдау және тапсырыстарды орындау нұсқаларын ұсынады, бұл ретте USPS, DHL және FedEx ықтимал соңғы миля тасымалдаушылары ретінде көрсетілген.
Canada Post	Ltexp Канададағы межелі жерде кедендік рәсімдеуді және жергілікті пошта арқылы жеткізуді қамтитын келісімі бар екенін мәлімдейді.
Brazil Post	Ltexp Бразилиядағы межелі жерде кедендік рәсімдеуді және жергілікті пошта арқылы жеткізуді қамтитын келісімі бар екенін мәлімдейді.
Ltexp тапсырыстар жүйесі және API	Ресми сайтта клиенттер тапсырыстарды онлайн орналастырып, үшінші тарап жүйелерін API арқылы қоса алатыны айтылған; қаралған беттерде сайт қазіргі API сұрауларының сипаттамаларын жарияламайды.
Шетелдегі қоймалар	Ltexp тапсырыстарды орындау, қайтару және қайта таңбалау қызметтері үшін Америка Құрама Штаттары мен Канадада қоймалар басқарады.
17TRACK	Үйлесімді Ltexp немесе серіктес идентификаторы танылған кезде, 17TRACK қолжетімді оқиғаларды көрсете алады; 17TRACK Ltexp тасымалын немесе клиенттердің талаптарын өңдеуді жүзеге асырмайды.

Қысқаша жауап

Сатушының жөнелту туралы хабарламасынан, жапсырмасынан немесе Ltexp түбіртегінен алынған жөнелтілім немесе жүкқұжат нөмірін бақылау бөліміне енгізіңіз: ресми Ltexp веб-сайтында, немесе тасымалдаушылар арасындағы жалпы көрініс үшін 17TRACK қызметін қолданып көріңіз. Егер ешқандай оқиға көрсетілмесе, алдымен нөмірдің тапсырыс ID-сі емес екенін, барлық таңбалардың дұрыс көшірілгенін және сәлемдеменің алғашқы физикалық қабылдау сканерлеуінен өткенін тексеріңіз. 17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы және сәлемдемелерді тасымалдамайды, мекенжайларды өзгертпейді, қайтарымдарды мақұлдамайды немесе талаптарды өңдемейді.

Ltexp сәлемдемелерін қалай бақылауға болады

Ltexp жөнелтілімі маршрут операторы, кеден нысаны және межелі жердегі соңғы миля тасымалдаушысы арқылы өтуі мүмкін, сондықтан бір жөнелтілім әртүрлі кезеңдерде әртүрлі оқиғаларды көрсетуі ықтимал.

Бақылау жолдары

Жол	Қадамдар және тиімді пайдалану
Ltexp ресми бақылауы	Ресми веб-сайтты ашып, тиісті жүкқұжатты бақылау бөлімін таңдаңыз, жөнелтілім идентификаторын енгізіңіз және көрсетілген маршрут пен оқиға туралы мәліметтерді сақтап қойыңыз.
17TRACK	17TRACK сайтын ашып, идентификаторды қойыңыз, қолжетімді болса, тасымалдаушыны автоматты түрде тануға рұқсат беріңіз және соңғы оқиғаны тағайындалған жердегі тасымалдаушының жеке жазбасымен салыстырыңыз.
Сатушы немесе маркетплейс	Сатушыдан тасымалдаушы берген нақты жүкқұжатты, маршрут өнімін, жөнелту күнін және ауыстырылған соңғы миля идентификаторын растауын сұраңыз.

Тапсырыс нөмірін, төлем анықтамасын немесе сатушының SKU кодын бақылау нөмірінің орнына пайдаланбаңыз. Жаңадан жасалған жапсырма Ltexp немесе жеткізу серіктесі сәлемдемені іс жүзінде қабылдамай тұрып көрінуі мүмкін.

Бақылау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

Қаралған Ltexp беттерінде онлайн жүкқұжат жасау және толық маршрут бойынша сұрау мүмкіндігі сипатталған, бірақ әр маршрутқа арналған әмбебап ашық үлгі жарияланбаған. Ltexp таныған нөмірді міндетті түрде Ltexp берген деп түсінуге болмайды: пошта және соңғы миля серіктестері өз идентификаторларын беруі немесе сақтауы мүмкін.

Бақылау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобы

Қалыптандырылған үлгі

Ltexp маршрутының жүкқұжаты

Тасымалдаушы берген әріптік-сандық немесе сандық идентификатор; жапсырмада немесе жөнелту туралы хабарламада көрсетілген нақты нөмірді пайдаланыңыз.

Ltexp маршрутының жүкқұжаттары туралы барлық мәліметті көру

Беруші	Ltexp немесе маршруттың бастапқы логистикалық жүйесі.
Әдеттегі қолданылуы	Электрондық коммерция сәлемдемесі, арнайы маршрут, қоймадан жөнелту немесе коммерциялық жедел жөнелтілім.
Оны кім көреді	Жөнелтуші оны жасалған жүкқұжаттан көреді; сатып алушы оны әдетте сатушының немесе маркетплейстің жөнелту туралы хабарламасынан алады.
Бақылау ауқымы	Көріну мүмкіндігі таңдалған маршрутқа және Ltexp пен кейінгі серіктестер ұсынған сканерлеу деректеріне байланысты.
Ескерту	Қызмет түрін тек префикске қарап анықтамаңыз; идентификаторды ресми бақылау бөлімі немесе 17TRACK арқылы тексеріңіз.

Тағайындалған жердің пошта идентификаторы

Ол тағайындалған жердегі пошта операторының пішіміне сәйкес келуі мүмкін, соның ішінде маршрутта қолданылған жағдайда халықаралық пошта идентификаторы болуы ықтимал.

Тағайындалған жердің пошта идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру

Беруші	Ltexp емес, бастапқы немесе тағайындалған жердегі пошта операторы беруі мүмкін.
Әдеттегі қолданылуы	Пошта желісі, жергілікті пошта арқылы жеткізу немесе халықаралық тапсыру.
Оны кім көреді	Сатып алушы оны сатушының жөнелту туралы электрондық поштасынан, жапсырма суретінен немесе тағайындалған жердегі тасымалдаушының бетінен көруі мүмкін.
Бақылау ауқымы	Оқиғалар пошта операторы жөнелтілімді қабылдағаннан немесе сканерлегеннен кейін ғана көрінуі мүмкін.
Ескерту	Серіктестің нөмірі тапсыру кезінде өзгеріссіз қалуы немесе оған екінші соңғы миля анықтамасы байланыстырылуы мүмкін.

Сатушының тапсырысы немесе анықтама идентификаторы

Сатушы анықтаған мәтін немесе цифрлар; бұл тасымалдаушының бақылау нөмірі емес.

Соңғы миля бақылау идентификаторы

Жергілікті қабылдаудан немесе қоймадан жөнелтуден кейін берілетін тағайындалған жердегі тасымалдаушының идентификаторы.

Пайдалы кеңес: Бастапқы нөлдерді сақтаңыз, ал бақылау нысаны талап еткен жағдайда ғана кездейсоқ бос орындарды өшіріңіз және сатушыдан нөмірдің Ltexp жүкқұжаты, пошта нөмірі немесе жергілікті жеткізу анықтамасы екенін сұраңыз.

Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары

Күйі

Өмірлік цикл кезеңі

Жапсырма жасалды / жөнелтілім туралы ақпарат алынды

Жөнелту алдындағы кезең

Жапсырма жасалды күйі туралы барлық мәліметті көру

Бұл нені білдіреді	Жөнелтілімнің электрондық деректері немесе жүкқұжат бар; мұның өзі сәлемдеменің іс жүзінде қабылданғанын дәлелдемейді.
Жауапты тарап	Жөнелтуші және тапсыруға дайындап жатқан тарап.
Келесі не болады	Сәлемдеме Ltexp-ке немесе маршруттың алғашқы тасымалдаушы серіктесіне тапсырылуы керек.
Тұтынушы әрекеті	Сатушыдан жөнелтілімді және дұрыс жүкқұжатты растауын сұраңыз.

Қабылданды / жиналды

Алғашқы физикалық өңдеу

Қабылданды мәртебесі туралы барлық мәліметті көру

Бұл нені білдіреді	Тасымалдау процесіне қатысушы жөнелтілімді алғанын немесе өңдегенін тіркеді.
Жауапты тарап	Сәлемдемені сақтап тұрған Ltexp нысаны немесе расталған жөнелту серіктесі.
Келесі не болады	Әдетте бұдан кейін сұрыптау, біріктіру және магистральдық тасымалдауға дайындау жүргізіледі.
Тұтынушы әрекеті	Сатушы таңдаған жеткізу мекенжайы мен қызметтің дұрыс екенін тексеріңіз.

Жолда / нысаннан жөнелтілді

Сұрыптау және магистральдық тасымалдау

Межелі жерге келді / кедендік өңдеу

Импорттау немесе тапсыру

Жеткізуге шықты

Соңғы жеткізу кезеңі

Жеткізілді / қол қойылды

Жеткізу аяқталды

Ерекше жағдай / жеткізу сәтсіз аяқталды

Әрекет қажет

Жіберушіге қайтарылды

Кері тасымалдау

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Ltexp жаһандық пошта, Америка Құрама Штаттары, Канада және Бразилия бағыттарына арналған өнімдерді, шетелдегі қоймаларды, тапсырыстарды орындау және халықаралық біріктіру қызметтерін ұсынады. Ресми беттерде жеткізу бірыңғай әмбебап кепілдік емес, бағытқа байланысты қызмет ретінде сипатталған.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет

Қызмет түрі

Жаһандық пошта бағыты

Құны төмен, салмағы жеңіл тауарларға арналған пошта желісі.

Жаһандық пошта бағыты туралы барлық мәліметті көру

Ең қолайлысы	Құны төмен және салмағы жеңіл электрондық коммерция сәлемдемелері.
Қамту аясы	Сайт жаһандық қамту мен пошта арқылы жеткізуді сипаттайды.
Бақылау деңгейі	Бақылау оқиғалары бағытқа және оған қатысатын пошта операторларына байланысты.
Шектеу	Экспорттау мен межелі жерде өңдеу арасында пошта және кедендік сканерлеу үзілістері болуы мүмкін.

Америка Құрама Штаттарына арналған арнайы бағыт

Америка Құрама Штаттарындағы қоймасы және таңдалатын соңғы жеткізу кезеңі бар трансшекаралық желі.

Канадаға арналған арнайы бағыт

Канададағы қоймасы және қайтарылған жөнелтілімдерді қайта бағыттауы бар күнделікті әуе рейсі бағыты.

Бразилияға арналған арнайы бағыт

Межелі жерде кедендік рәсімдеуі және жеткізу бойынша серіктестігі бар, Ltexp басқаратын Оңтүстік Америка бағыты.

Трансшекаралық біріктіру

Қытай веб-сайттарынан жиналған сәлемдемелерді әуе және теңіз арқылы біріктіріп тасымалдау.

Шетелдегі қойма арқылы тапсырыстарды орындау

Бір данамен тапсырыстарды орындау, виртуалды қойма, жергілікті жөнелту және қайтарымдарды өңдеу.

Жеткізу уақыты

Қызмет	Жарияланған жеткізу стандарты
Трансшекаралық біріктіру	«彩蛋跨境集货» өнімі үшін 7–20 жұмыс күні.
Басқа Ltexp бағыттары	Ресми беттерде бағыттардың ерекшеліктері сипатталған, бірақ жалпыға ортақ бір жеткізу уәдесі жарияланбаған; уақыт жөнелту орнына, межелі жерге, кеденге, тапсыруға және таңдалған қызметке байланысты.

Межелі елге жеткізу мерзімдері

Межелі ел

Жарияланған маршрут немесе тапсыру

Америка Құрама Штаттары

Америка Құрама Штаттарына арналған арнайы маршрут; соңғы жеткізу кезеңінде USPS, DHL немесе FedEx қолданылуы мүмкін.

Америка Құрама Штаттарына жеткізу туралы барлық мәліметті көру

Болжамды аралық	Сатып алу кезінде немесе сатушы ұсынған маршрутқа тән болжамды мерзімді пайдаланыңыз.
Соңғы жеткізу кезеңіндегі тапсыру	Америка Құрама Штаттарының ішкі жеткізілімі үшін USPS, DHL немесе FedEx таңдалуы мүмкін.
Кедендік рәсімдеу бойынша кеңестер	Импорттық тексеру, мекенжайдың дұрыстығы, ең жоғары жүктеме кезеңі және ел ішіндегі алғашқы сканерлеу ақпараттың көрінуіне әсер етуі мүмкін.

Канада

Күнделікті әуе рейсі бар Канада маршруты, канадалық межелі жердегі кедендік рәсімдеу және пошта арқылы жеткізу туралы келісім.

Бразилия

Ltexp маршруттық операциялары және Brazil Post-тың межелі жердегі келісімдері бар Бразилияға арналған арнайы маршрут.

Израиль

Ltexp оны өзінің негізгі бизнес өңірлерінің бірі ретінде көрсетеді; маршрутқа тән болжамды мерзімдер қолданылады.

Оңтүстік Американың басқа межелі жерлері

Ltexp Оңтүстік Американың кеңірек аумағын қамтитынын сипаттайды; жеткізу мерзімін маршрут, кедендік рәсімдер және жергілікті жеткізу шарттары анықтайды.

7–20 жұмыс күні көрсеткіші көрсетілген біріктіру өніміне ғана қатысты және әрбір Ltexp маршрутына автоматты түрде қолданылмайды. Кедендік рәсімдер, демалыс күндері, мемлекеттік мерекелер, шалғай жерлерге жеткізу, авиациялық тасымалдау сыйымдылығы, мекенжайдың дұрыстығы және серіктеске тапсыру нақты тасымалдау уақытын ұзартуы мүмкін.

Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Мәселе немесе мәртебе	Алдымен тексерілетін нәрсе және бірден жасалатын әрекет
Жарамсыз нөмір	Көшірілген таңбаларды, басындағы нөлдерді және сатушы тапсырыс идентификаторын жіберген-жібермегенін тексеріңіз; сатушыдан тасымалдаушының жүкқұжатын сұраңыз.
Бақылау оқиғалары жоқ	Жапсырма нақты қабылдауға дейін жасалуы мүмкін; жөнелтушіден тапсыруды растауын сұрап, Ltexp-тің ресми енгізу бетін пайдаланып көріңіз.
Ұзақ үзіліс немесе тасымалдау кезінде тұрып қалды	Соңғы нысан мен маршрутты қарап шығыңыз; магистральдық тасымалдау, кедендік рәсімдер және серіктестің сканерлеуіндегі үзілістерді ескеріңіз, содан кейін сатушыдан тасымалдау бойынша сұрау ашуын сұраңыз.
Жеткізу серіктесіне тапсыру	Электрондық алдын ала хабарлама нақты қабылдаумен бірдей емес; серіктесті анықтап, оның қабылдау сканерін күтіңіз.
Жеткізу кезіндегі ерекшелік немесе мекенжай қатесі	Сатушыға және көрсетілген соңғы жеткізу тасымалдаушысына дереу хабарласыңыз; тасымалдаушы рұқсат етсе, алушылар түзетілген мекенжай мәліметтерін ұсынуы керек.
Жеткізілді, бірақ алынбады	Кіреберісті, пошта жәшігін, ғимараттағы қабылдау үстелін, үйдегілерді және көршілерді тексеріңіз; жеткізілгенін растайтын дәлелді қарап шығыңыз, содан кейін жергілікті тасымалдаушыға және сатушыға хабарласыңыз.
Кеденде ұсталды	Баж салығы, салық немесе құжат сұралғанын тексеріңіз; импорттаушы немесе алушы әдетте межелі елдің кеден органына немесе тасымалдаушы арнасына ақпарат ұсынады.
Жіберушіге қайтарылды	Сатушыдан қайтару себебін және Америка Құрама Штаттарындағы немесе Канададағы қойма тауарды қайта таңбалап, қайта жөнелте алатынын сұраңыз.
Сәлемдеме жоғалған немесе зақымдалған	Қаптаманы және ішіндегі заттарды суретке түсіріңіз, сәлемдеме мен құнын растайтын дәлелді сақтаңыз және алдымен жөнелтушіге хабарласыңыз, себебі тасымалдау келісімшартын жөнелтуші басқарады.

Халықаралық жеткізу, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру

Ltexp-тің халықаралық тасымалдау циклі Қытайда қабылдауды, біріктіруді, экспорттық тасымалдауды, межелі жерде кедендік рәсімдеуді, шетелдегі қоймада өңдеуді және жергілікті жеткізуді қамтуы мүмкін. Межелі елдегі айырбас нысанына келу сәлемдеменің кеденнен шығарылғанын өздігінен білдірмейді.

Кезең	Жауапты ұйым
Қабылдау және біріктіру	Ltexp немесе оның Қытайдағы операциялық орталығы сәлемдемелерді қабылдайды, сұрыптайды және біріктіреді.
Экспорттық өңдеу және магистральдық тасымалдау	Ltexp маршруттық операциялары мен тасымалдау серіктестері біріктірілген жөнелтілімді межелі жерге қарай жеткізеді.
Межелі елдегі кеден	Межелі елдің кеден органы декларацияларды тексереді; импорттаушыдан құжаттар ұсыну немесе есептелген төлемдерді төлеу талап етілуі мүмкін.
Серіктеске тапсыру	Электрондық алдын ала хабарламадан кейін физикалық сәлемдемені пошта немесе жедел жеткізу серіктесі қабылдауы мүмкін; алғашқы қабылдау сканері физикалық иелікте болғанының неғұрлым нақты дәлелі болып табылады.
Қойма және соңғы жеткізу кезеңі	Ltexp компаниясының Америка Құрама Штаттарындағы немесе Канададағы қоймасы бағытқа сәйкес тапсырысты орындауы, қайта таңбалауы, қайтарымды өңдеуі немесе сәлемдемені USPS, DHL, FedEx, Canada Post не Brazil Post компаниясына беруі мүмкін.

Жеткізу шектеулері және арнайы өңдеу

Ресми шоғырландыру бетінде тауар сипаттамалары мен жарияланған құнның шынайы болуы талап етіледі және тыйым салынған немесе сезімтал санаттар көрсетіледі. Баратын елдің заңдары мен авиациялық қауіпсіздік ережелері қосымша шектеулер енгізуі мүмкін.

Санат	Жарияланған өңдеу ережесі
Қару-жарақ және қауіпті жүктер	Дәйексөз келтірілген авиациялық қауіпсіздік ережелеріне сәйкес атыс қаруы, оқ-дәрі, рұқсат етілмеген пышақтар, жарылғыш, тез тұтанатын, улы, күйдіргіш және радиоактивті материалдарға тыйым салынады.
Сезімтал тауарлар	Сұйықтықтар, пасталар, ұнтақтар, батареялар, магнитті тауарлар, өсімдіктер, дәрі-дәрмектер, темекі және брендтік немесе контрафактілік тауарлар бағыт пен баратын жер бойынша тексеруді талап етеді.
Қаптама және декларация	Өнім бетінде ішіндегісінің және құнының шынайы көрсетілуі талап етіледі; жапсырмалар, шот-фактуралар және бөлшек сауда бағасының белгілері кедендік бағалауға әсер етуі мүмкін.
Өлшемі мен салмағы	Көрсетілген шоғырландыру өнімі салмағы 30 кг-ға дейінгі, бір қабырғасы 60 см-ден аспайтын және үш қабырғасының қосындысы 90 см-ден аспайтын сәлемдемелерді қабылдайды.

Электрондық коммерция және бизнес үшін бақылау

Бизнеске арналған Ltexp онлайн тапсырыс беруді, API арқылы үшінші тарап жүйелеріне қосылуды, жүкқұжатты автоматты түрде жасауды және қоймада тапсырысты орындауды сипаттайды. Өндірістік интеграцияны құрудан бұрын сатушы қолданыстағы техникалық сипаттаманы тікелей Ltexp компаниясынан растауы керек.

Әзірлеуші/API салыстыруы

Опция

Провайдер

Ltexp тапсырысына/API қосылымы

Ltexp

Ltexp API қосылымы туралы барлық мәліметті көру

Тасымалдаушыларды қамту аясы	Ltexp жөнелтілімдері және Ltexp қайтаратын бағыт туралы ақпарат.
Негізгі қолданылуы	Тапсырысты жіберу, жүкқұжат жасау және үшінші тарап жүйесіне қосылу.
Аутентификация	Ағымдағы тіркелгі деректері мен аутентификация нұсқауларын Ltexp компаниясынан сұраңыз.
Бақылау және топтамалық өңдеу мүмкіндігі	Қаралған басты бетте тапсырыс/API қосылымы және басынан аяғына дейінгі сұрау сипатталған, бірақ топтамалық өңдеу немесе webhook сипаттамалары жарияланбаған.
Көшіру туралы ескерту	Ескі интеграция үлгісінің орнына бизнес тіркелгісіне берілген ағымдағы Ltexp құжаттамасын пайдаланыңыз.

17TRACK API

17TRACK

17TRACK API туралы барлық мәліметті көру

Тасымалдаушыларды қамту аясы	17TRACK компаниясының ағымдағы тасымалдаушылар каталогы қолдайтын бірнеше тасымалдаушы.
Негізгі қолданылуы	Бірнеше тасымалдаушы бойынша бақылауды біріздендіру және жөнелтілімдерді бақылау.
Аутентификация	Ағымдағы 17TRACK API құжаттамасында сипатталған 17token тақырыбы.
Бақылау және топтамалық өңдеу мүмкіндігі	Тіркеу endpoint-і бақылау нөмірін тіркеуді қолдайды; тіркелгіге байланысты мүмкіндіктерді құжаттамадан қараңыз.
Құжаттама	17TRACK API құжаттамасы

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. Ltexp сәлемдемемді қалай бақылаймын?

Жөнелтілімнің жүкқұжатын Ltexp ресми веб-сайтына енгізіңіз немесе қолжетімді оқиғаларды көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз.

2. Ltexp бақылау нөмірімді қайдан таба аламын?

Оны сатушының жөнелту туралы электрондық поштасынан, маркетплейстегі жөнелтілім бетінен, Ltexp жүкқұжатынан немесе қойма түбіртегінен іздеңіз.

3. Ltexp бақылау нөмірі қандай болады?

Ltexp әр бағыт үшін бірыңғай жалпыға қолжетімді үлгіні жарияламайды, сондықтан префиксіне қарап болжаудың орнына сатушы ұсынған толық идентификаторды пайдаланыңыз.

4. Ltexp бақылауындағы алғашқы оқиға қашан пайда болады?

Алғашқы оқиға жөнелтілім деректері жасалып, тасымалдау қатысушысы өңдеуді тіркегеннен кейін пайда болады; жапсырманың жасалуының өзі сәлемдеменің физикалық қабылданғанын дәлелдемейді.

5. Неліктен Ltexp бақылауым жаңартылмай жатыр?

Магистральдық тасымал, кедендік өңдеу және серіктеске беру көрінудің үзілуіне әкелуі мүмкін; соңғы сканерлеуді растаңыз және үзіліс сатып алынған қызмет үшін елеулі болған кезде сатушыдан тексеруді сұраңыз.

6. Ltexp жеткізуі қанша уақыт алады?

Жарияланған “彩蛋跨境集货” анықтамалық мерзімі — 7–20 жұмыс күні; басқа бағыттар жөнелту орнына, межелі жерге, кеден рәсімдеріне және соңғы жеткізу қызметіне байланысты.

7. Ltexp жеткізуді сәтсіз аяқтағаннан кейін не істеуім керек?

Ерекше жағдайдың себебін тексеріп, сатушы немесе жергілікті тасымалдаушы арқылы мекенжай ақпаратын түзетіңіз және қайта жеткізу әрекеті немесе алып кету мүмкіндігі бар-жоғын сұраңыз.

8. Ltexp жеткізілді деп көрсетсе, бірақ сәлемдемені алмаған болсам, не істеуім керек?

Барлық жеткізу орындарын, отбасы мүшелерін, қабылдау бөлімдерін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жеткізілгенін растайтын құжатты сұратып, межелі жердегі тасымалдаушыға және сатушыға хабарласыңыз.

9. Жоғалған немесе зақымдалған Ltexp жөнелтілімін қалай хабарлаймын?

Қаптаманы сақтап қойыңыз, фотосуреттер түсіріңіз және құнын растайтын дәлелдерді жинаңыз; жөнелтуші тасымалдау бойынша тексеруді Ltexp немесе келісімшарттағы жеткізу серіктесі арқылы бастауы керек.

10. Ltexp компаниясымен қалай байланысуға болады?

Ресми сайтта 800-820-3585 телефон нөмірі мен gongxie@ltexp.com.cn электрондық поштасы көрсетілген және Шанхайдағы кеңсесі туралы ақпарат берілген; жүкқұжатын, жөнелтілім күнін және соңғы сканерлеу дерегін дайындаңыз.

Мамандардың жиі қойылатын сұрақтары

11. Жөнелтілімде көрсетілген әрбір нөмірді Ltexp бере ме?

Жоқ. Жөнелтілімде Ltexp жүкқұжаты және серіктес берген пошта немесе соңғы жеткізу идентификаторы болуы мүмкін; нөмірдің Ltexp жүйесінде танылуы оны Ltexp бергенін білдірмейді.

12. Америка Құрама Штаттарына арналған Ltexp жөнелтілімін қандай тасымалдаушылар жеткізуі мүмкін?

Ресми веб-сайтта USPS, DHL және FedEx Америка Құрама Штаттарындағы таңдауға болатын соңғы жеткізу қызметтері ретінде көрсетілген; нақты қай опцияның сатып алынғанын сатушы немесе жүкқұжаты анықтайды.

13. Ltexp Канада мен Бразилияға жеткізуді қалай жүзеге асырады?

Ltexp келісімдері тиісінше Canada Post және Brazil Post арқылы межелі жердегі кедендік рәсімдеуді және жергілікті пошта жеткізуін қамтитынын мәлімдейді.

14. Ltexp қайтарылымын шетелдегі қоймаға жіберуге бола ма?

Ltexp қайтарылымдарды қайта таңбалау және қайта жөнелту үшін шетелдегі қоймасына жіберуге болатынын мәлімдейді; жөнелтуші нақты бағыт бойынша жарамдылығын растауы керек.

15. Ltexp бизнеске арналған API қосылымын ұсына ма?

Иә. Ltexp басты бетінде онлайн тапсырыс беру және үшінші тарап жүйелеріне API арқылы қосылу мүмкіндігі сипатталған, ал өндірістік тіркелгі деректері мен қолданыстағы техникалық сипаттамаларды Ltexp компаниясынан алу керек.

Бақылау API интерфейсі

API

// 1. Ltexp official API
// Ltexp publishes API connectivity for ordering and third-party systems.
// Obtain current endpoint, authentication, permissions and response fields from Ltexp.
// Do not use an undocumented or legacy endpoint.

// 2. 17TRACK API
// The current Ltexp carrier code must be confirmed in the 17TRACK carrier directory.
// Keep CARRIER_CODE as a placeholder until that verification is complete.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]