Skip to main content
LMSY

LMSY Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін LMSY бақылау нөмірін енгізіңіз.

Қадағалау

LMSY туралы

Бұл бетте LMSY жеке тасымалдаушыны бақылау нысаны ретінде қарастырылады. Кірісте ресми веб-сайт көрсетілмеген, сондықтан заңды атауы, бас кеңсесі, қызметтер тізімі, жалпыға қолжетімді телефон нөмірлері, жеткізу кепілдіктері және ресми API нүктелері сияқты операциялық деректер расталған LMSY дереккөзінде көрсетілмесе, жалпыға қолжетімді түрде расталмаған деп қарастырылуы керек.

Негізгі профиль

Профиль өрісіРасталған ақпарат
Ресми атауыLMSY; басқа заңды атау берілген ресми веб-сайт өрісінен жалпыға қолжетімді түрде расталмаған.
Ресми веб-сайтКөрсетілмеген. LMSY бақылауы үшін болжамды домендерге немесе ұқсас атауы бар компанияларға сенбеңіз.
Тасымалдаушы түріЖалпыға қолжетімді түрде расталмаған; бақылау тасымалдаушыны, логистикалық қызмет провайдерін немесе көптасымалдаушы тізбегіндегі серіктеске байланысты логистикалық кодты білдіруі мүмкін.
Негізгі өңірЖалпыға қолжетімді түрде расталмаған.
Бақылау бетіСатушы берген бақылау сілтемесін пайдаланыңыз немесе мына арқылы қадағалаңыз 17TRACK.
Бас ұйымЖалпыға қолжетімді түрде расталмаған.
Құрылған жылы және бас кеңсесіЖалпыға қолжетімді түрде расталмаған.

Тасымалдаушы нысандарының байланыстары

НысанНысан түрі
LMSYТасымалдаушыны бақылаудың канондық нысаны
LMSY үшін барлық мәліметтерді қарау
LMSY-мен байланысыLMSY — осы бақылау нұсқаулығында қолданылатын стандартталған көрсету атауы.
Бақылау үшін неге маңыздыПайдаланушылар маркетплейс, сатушы немесе бақылау қолданбасы ұқсас қысқартуды көрсеткені үшін басқа тасымалдаушыны алмастыруы тиіс емес.
Ресми дәлелРесми LMSY веб-сайты көрсетілмеді; тексеру бақылау агрегациясы контекстімен шектеледі.
Көрсетілетін қызметтерҚызмет нысандары
Көрсетілетін қызметтер туралы барлық мәліметтерді қарау
LMSY-мен байланысыLMSY көрсететін нақты ішкі, шекарааралық, қайтарымдық немесе соңғы миля қызметтері жалпыға қолжетімді түрде расталмаған.
Бақылау үшін неге маңыздыБақылау оқиғасы LMSY сәлемдемені физикалық түрде қабылдағанға дейін серіктестен келуі мүмкін.
Ресми дәлелАғымдағы ресми LMSY дереккөзінен жария түрде расталмаған.
Бақылау нөмірлеріИдентификатор нысандары
Бақылау нөмірлері туралы барлық мәліметтерді көру
LMSY-мен байланысыLMSY арқылы бақыланатын нөмірді LMSY, сатушы платформасы, бастапқы тасымалдаушы немесе соңғы миль серіктесі бере алады.
Бақылау үшін неге маңыздыБақылану мүмкіндігі жапсырманы кім бергенін немесе сәлемдемені физикалық түрде кім ұстап тұрғанын дәлелдемейді.
Ресми дәлелЖария LMSY нөмірлеу нұсқаулығы расталмаған.
17TRACKТәуелсіз бақылау платформасы
17TRACK туралы барлық мәліметтерді көру
LMSY-мен байланысы17TRACK тасымалдаушыны тану және деректердің қолжетімділігі мүмкіндік берген кезде LMSY үшін қолжетімді бақылау оқиғаларын біріктіреді.
Бақылау үшін неге маңызды17TRACK мәртебе өзгерістерін анықтауға көмектесе алады, бірақ 17TRACK сәлемдемелерді тасымалдай алмайды, мекенжайларды өзгерте алмайды, қайтарымдарды мақұлдай алмайды немесе шағымдар бойынша шешім қабылдай алмайды.
Ресми дәлел17TRACK API құжаттамасы бірнеше тасымалдаушы бойынша бақылауды тіркеу ағынын сипаттайды.

Қысқаша жауап

LMSY бақылау үшін сатушыдан, жеткізу жапсырмасынан, жөнелту электрондық хатынан немесе тапсырыс бетінен алынған жөнелтімнің бақылау нөмірін сатушы ұсынған бақылау құралына немесе 17TRACK платформасына енгізіңіз. Егер нәтиже шықпаса, алдымен тапсырыс нөмірін емес, жөнелтімнің бақылау нөмірін енгізгеніңізді, қателесіп көшірілген бос орындарды немесе тыныс белгілерін алып тастағаныңызды және алғашқы тасымалдаушы сканы үшін уақыт бергеніңізді тексеріңіз.

Кәсіби кеңес: 17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы. 17TRACK қолжетімді бақылау оқиғаларын көрсетеді, бірақ LMSY тасымалын орындамайды, сәлемдемелердің бағытын өзгертпейді, кедендік алымдарды жинамайды, сатушы қайтарымдарын рәсімдемейді немесе тасымалдаушы шағымдарын мақұлдамайды.

LMSY сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

Мүмкін болған кезде сатушы ұсынған ресми бақылау сілтемесін пайдаланыңыз немесе бірнеше тасымалдаушыны тану, қалыпқа келтірілген мәртебелер және тапсыру серіктестері арқылы бақылау қажет болғанда 17TRACK пайдаланыңыз.

Бақылау жолының опциялары

ЖолЕң қолайлы қолдану
Сатушы немесе ресми LMSY бақылау сілтемесіСатушы нақты жөнелтім үшін тікелей тасымалдаушы сілтемесін немесе жөнелту бетін ұсынған кезде пайдаланыңыз.
Сатушы немесе ресми LMSY бақылауы туралы барлық мәліметтерді көру
ҚадамдарЖөнелтім туралы электрондық хатты немесе тапсырыс бетін ашыңыз, бақылау нөмірін көшіріңіз, оны байланыстырылған бақылау бетіне қойыңыз және соңғы оқиғаны тапсырыстың жөнелтілген күнімен салыстырыңыз.
ШектеуЕгер сілтеме маркетплейс беті болса, ол тасымалдаушы скандарымен бірдей емес тапсырыс кезеңдерін көрсетуі мүмкін.
Нәтиже бос болғандаСатушыдан нөмір белсендірілгенін және басқа соңғы миль нөмірі бар-жоғын сұраңыз.
17TRACKСәлемдемеге бірнеше тасымалдаушы қатысуы мүмкін болғанда немесе жөнелтім қазір қай тасымалдаушыда екенін білмегенде пайдаланыңыз.
17TRACK бақылауы туралы барлық мәліметтерді көру
ҚадамдарБақылау нөмірін көшіріңіз, 17TRACK ашыңыз, нөмірді енгізіңіз, мүмкін болған жерде 17TRACK тасымалдаушыны анықтауына мүмкіндік беріңіз және оқиға көзін әрі өмірлік цикл мәртебесін қарап шығыңыз.
Шектеу17TRACK қолжетімді тасымалдаушы деректеріне тәуелді және жұмыс істеп тұрған тасымалдаушы ұсынбаған скандарды жасай алмайды.
Нәтиже бос болғандаТеру қателерін, артық бос орындарды, бақылау ID орнына көшірілген тапсырыс ID-н немесе әлі алғашқы физикалық скан алмаған жапсырманы тексеріңіз.

Бақылау нөмірі жөнелтім қозғалысын анықтайды. Тапсырыс нөмірі сатып алуды анықтайды, анықтамалық нөмірді сатушы тағайындауы мүмкін, ал жеткізу хабарламасының нөмірі тек жеткізу әрекетіне қатысты болуы мүмкін. Егер сізде жөнелтімнің бақылау нөмірі болмаса, оны растай алатын бірінші тарап — сатушы немесе жөнелтуші.

Бақылау нөмірінің форматтары мен мысалдары

Ағымдағы жария LMSY нөмірлеу стандарты расталмаған. Ең қауіпсіз тәсіл — сатушы көрсеткен идентификаторды ықтимал бақылау нөмірі ретінде қарастыру және оны LMSY-ға қатысты бақылау нәтижелері немесе 17TRACK тасымалдаушыны анықтауы арқылы тексеру.

Бақылау нөмірінің форматы

Идентификатор тобыҚалыпқа келтірілген үлгі
Тасымалдаушы берген жөнелтім нөміріЖария түрде расталмаған; жапсырмада немесе жөнелтім бетінде берілген дәл нөмірді пайдаланыңыз.
Тасымалдаушы берген жөнелтім нөмірі туралы барлық мәліметтерді көру
Ұзындығы/құрылымыРесми LMSY ұзындығы, префиксі, суффиксі немесе бақылау цифры ережесі расталмаған.
Кім бергенЕгер жапсырма LMSY жүйесінде жасалған болса, ықтимал түрде LMSY берген болуы мүмкін, бірақ мұны жөнелтуші растауы керек.
Әдеттегі қызмет/қолдануЖапсырма жасалғаннан және тасымалдаушы қабылдағаннан кейін сәлемдемені бақылау.
Оны кім және қайда көредіЖөнелтушілер оны жеткізу жапсырмасынан немесе манифесттен көре алады; сатып алушылар оны жөнелту электрондық хатынан немесе маркетплейстегі тапсырыс бетінен көре алады.
Бақылау ауқымыӘдетте электрондық алдын ала хабарламадан немесе алғашқы сканерден бастап, деректер қолжетімді болған кезде соңғы жеткізуге дейін.
Маңызды ескертуLMSY ережені жарияламайынша, префикстен қызмет түрін болжамаңыз.
Сатушының тапсырыс немесе анықтамалық ID-іАйнымалы; әріптерді, цифрларды және маркетплейс префикстерін қамтуы мүмкін.
Сатушының анықтамалық ID-і туралы барлық мәліметті көру
Ұзындығы/құрылымыҚоғамдық LMSY стандартының орнына сатушы немесе маркетплейс белгілейді.
Кім бергенСатушы, электрондық коммерция платформасы немесе тапсырыстарды басқару жүйесі.
Әдеттегі қызмет/қолдануТапсырысты іздеу, клиенттерге қолдау көрсету және сатушы жағындағы салыстыру.
Оны кім және қайда көредіСатып алушылар оны төлем түбіртектерінде және тапсырыс беттерінде көреді.
Бақылау ауқымыБұл платформа оны ішкі түрде жөнелтім нөміріне сәйкестендірмесе, тасымалдаушыны қадағалау ауқымына жатпайды.
Маңызды ескертуЕгер 17TRACK еш нәтиже қайтармаса, жөнелтім нөмірінің орнына тапсырыс нөмірін көшіріп алғаныңызды тексеріңіз.
Шығу немесе серіктес тасымалдаушы нөміріШығу тасымалдаушысының стандартына сәйкес келуі мүмкін, соның ішінде пошта немесе коммерциялық пішімдер.
Шығу немесе серіктес тасымалдаушы нөмірі туралы барлық мәліметті көру
Ұзындығы/құрылымыШығу тасымалдаушысына байланысты; мысалдар жасырылуы тиіс, мысалы, пошта стиліндегі идентификатор үшін XX #### #### #YY.
Кім бергенШығу тасымалдаушысы, пошта операторы, жүк экспедиторы немесе орындау серіктесі.
Әдеттегі қызмет/қолдануШекарааралық сәлемдемелер, бастапқы тасымалдау, магистральдық тапсыру немесе соңғы мильдегі жеткізу.
Оны кім және қайда көредіМаркетплейс сатып алушылары соңғы миль нөмірі тағайындалғанға дейін серіктес нөмірін көре алады.
Бақылау ауқымыЖүйелер байланыстырылған болса, тек шығу кезеңін, тек тағайындалған кезеңді немесе екеуін де қадағалауы мүмкін.
Маңызды ескертуLMSY көрсете алатын нөмір LMSY берген нөмір болып автоматты түрде саналмайды.
Соңғы миль жеткізу ID-іАйнымалы; тағайындалған жерге тапсырудан кейін берілуі мүмкін.
Соңғы миль жеткізу ID-і туралы барлық мәліметті көру
Ұзындығы/құрылымыТағайындалған жер тасымалдаушысына байланысты және бастапқы сатушы берген нөмірге сәйкес келмеуі мүмкін.
Кім бергенТағайындалған жердегі пошта операторы, курьер, шкаф желісі немесе жеткізу мердігері.
Әдеттегі қызмет/қолдануЖергілікті жеткізу, алып кету пунктіне бағыттау, жеткізу фактісін растау немесе жеткізу әрекетін басқару.
Оны кім және қайда көредіАлушылар оны жергілікті жеткізу хабарландыруларында немесе тағайындалған жер тасымалдаушысының қадағалау бетінде көре алады.
Бақылау ауқымыӘдетте импорттық өңдеуден немесе соңғы мильге қабылдаудан кейін басталады.
Маңызды ескертуЕгер бастапқы LMSY-ға қатысты нөмір тапсырудан кейін жаңартылуды тоқтатса, сатушыдан немесе жергілікті тасымалдаушыдан соңғы миль нөмірін сұраңыз.

Бақылау мәртебелері мен мағыналары

LMSY-ге тән ресми мәртебе тұжырымдары көпшілікке расталмағандықтан, кесте көп тасымалдаушылы сәлемдеме қадағалауында көрінетін кең таралған өмірлік цикл оқиғаларын түсіндіреді. Электрондық деректі физикалық иеленумен шатастырмау үшін жауапты тарап бағанын пайдаланыңыз.

Күйді жылдам іздеу

МәртебеӨмірлік цикл кезеңі
Жөнелтім туралы ақпарат алындыЖөнелтуге дейін
Жөнелтім туралы ақпарат алынды бойынша барлық мәліметті көру
Бұл нені білдіредіЭлектрондық дерек бар, бірақ сәлемдеме LMSY-ге немесе серіктеске физикалық түрде әлі тапсырылмаған болуы мүмкін.
Қазіргі жауапты тарапСатушы, жөнелтуші, қойма немесе бірінші миль серіктесі.
Келесіде не боладыФизикалық тапсырудан кейін жинау немесе қабылдау сканы пайда болуы тиіс.
Не істеуіңіз керекМәртебе алға жылжымаса, алғашқы физикалық сканды күтіп, жөнелту растауын сатушыдан сұраңыз.
Қабылданды немесе алындыҚабылданды
Қабылданды немесе алынды бойынша барлық мәліметті көру
Бұл нені білдіредіСәлемдемені тасымалдаушы немесе логистика нысаны физикалық түрде сканерледі.
Қазіргі жауапты тарапСканерлеген тасымалдаушы немесе нысан.
Келесіде не боладыСұрыптау, жөнелту немесе магистральдық тасымалдау қозғалысы.
Не істеуіңіз керекӘдетте қызмет көрсету күтілімі асып кетпесе, бақылап отырыңыз.
ЖолдаЖолда
Жолда күйі бойынша барлық мәліметтерді көру
Бұл нені білдіредіСәлемдеме сұрыптау, тасымалдау немесе біріктіру кезеңдерінен өтіп жатыр.
Қазіргі жауапты тарапОсы кезеңді бақылайтын тасымалдаушы немесе көлік серіктесі.
Келесіде не боладыБасқа нысанда сканерлеу, экспорттық сканерлеу, импорттық сканерлеу немесе жеткізуге шығару оқиғасы.
Не істеуіңіз керекСоңғы оқиға орны мен уақыты жөнелту бағытына сәйкес келетінін тексеріңіз.
Кедендік рәсімдеуКеден/Тапсыру
Кедендік рәсімдеу бойынша барлық мәліметтерді көру
Бұл нені білдіредіСканерлеудегі нақты мәтінге байланысты сәлемдеме кеденге ұсынылып, қаралып немесе кеденнен шығарылып жатыр.
Қазіргі жауапты тарапКеден органы, брокер, межелі ел тасымалдаушысы немесе импорттық нысан.
Келесіде не боладыШығару, баж сұратуы, тексеру, қайтару немесе соңғы мильге тапсыру.
Не істеуіңіз керекБаж немесе құжат сұратуларын қадағалаңыз және кедендік деректер толық емес болып көрінсе, сатушымен байланысыңыз.
Жеткізуге шықтыЖеткізуге шықты
Жеткізуге шықты күйі бойынша барлық мәліметтерді көру
Бұл нені білдіредіСәлемдеме жергілікті жеткізу бағытына тағайындалды.
Қазіргі жауапты тарапСоңғы миль тасымалдаушысы немесе жергілікті жеткізу мердігері.
Келесіде не боладыЖеткізу, жеткізу әрекеті, алып кету туралы хабарлама немесе ерекше жағдай.
Не істеуіңіз керекЖеткізу мекенжайын қолжетімді етіп ұстаңыз және жергілікті тасымалдаушы хабарламаларын тексеріңіз.
ЖеткізілдіЖеткізілді
Жеткізілді күйі бойынша барлық мәліметтерді көру
Бұл нені білдіредіЖеткізу желісі соңғы жеткізуді немесе алып кетудің аяқталғанын тіркеді.
Қазіргі жауапты тарапДәлелдеу мәліметтері үшін алушының орналасқан жері, жеткізу нүктесі, алып кету нүктесі немесе соңғы миль тасымалдаушысы.
Келесіде не боладыТүзету немесе қайтару сканерлеуі пайда болмаса, бұдан әрі тасымалдау қозғалысы күтілмейді.
Не істеуіңіз керекМәселені көтермес бұрын пошта жәшігін, сәлемдеме шкафын, қабылдау орнын, үйдегілерді, көршілерді және жеткізуді растау мәліметтерін тексеріңіз.
Жеткізу кезіндегі ерекше жағдайЕрекше жағдай
Жеткізу кезіндегі ерекше жағдай бойынша барлық мәліметтерді көру
Бұл нені білдіредіЖеткізу мекенжай, қолжетімділік, кеден, зақым, төлем, ауа райы немесе операциялық мәселелерге байланысты кешіктірілді.
Қазіргі жауапты тарапСканерлеуде аталған тарап, әдетте соңғы миль тасымалдаушысы, кеден немесе жіберуші.
Келесіде не боладыҚайта жеткізу, алып кету, қайтару, тергеу немесе ақпарат сұрату.
Не істеуіңіз керекЕгер сканерлеу мекенжайды түзетуді, баж төлеуді, алып кетуді немесе жіберушінің әрекетін сұраса, тез әрекет етіңіз.
Жіберушіге қайтаруҚайтару
Жіберушіге қайтару бойынша барлық мәліметтерді көру
Бұл нені білдіредіЖеткізу, кеден, алып кету немесе мекенжай мәселесін шешу сәтсіз болғандықтан сәлемдеме кері бағытталып жатыр.
Қазіргі жауапты тарапСәлемдемені қайтаратын тасымалдаушы және бастапқы сатушы немесе жөнелтуші.
Келесіде не боладыҚайтару тасымалы және сатушы тарапындағы ақшаны қайтару, қайта жіберу немесе тергеу шешімі.
Не істеуіңіз керекСатушымен дереу байланысыңыз, өйткені алушылар көбіне расталған қайтаруды тоқтата алмайды.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

LMSY қызмет атаулары мен кепілдендірілген жеткізу стандарттары жария түрде расталмаған. Сатушы маршрут үшін нақты қызмет пен жұмыс істейтін тасымалдаушыны анықтағанға дейін кез келген жеткізу болжамын шартты деп қарастырыңыз.

Қызметтерді салыстыру

ҚызметҚызмет түрі
LMSY сәлемдемені қадағалау қызметіЖария түрде расталмаған сәлемдеме немесе логистикалық қадағалау санаты.
LMSY сәлемдемені қадағалау қызметі бойынша барлық мәліметтерді көру
Ең қолайлысыСатушы ұсынған LMSY-ге қатысты қадағалау нөмірін тексеретін тұтынушылар.
Қамту аймағыЖалпыға қолжетімді түрде расталмаған.
Қадағалау деңгейіОқиғалардың көрінуі тасымалдаушы деректерінің қолжетімділігіне және серіктеске тапсыру сканерлеулеріне байланысты.
Өлшем/салмақ бойынша негізгі шартЖария түрде расталмаған; сатушының немесе жөнелтушінің қызмет көрсету шарттарын орындаңыз.
Қамтылған қорғаныс/қосымша қызметЖалпыға қолжетімді түрде расталмаған.
Негізгі шектеуҰсынылған ресми веб-сайт өрісінен тексерілген LMSY қызмет нұсқаулығы қолжетімді емес.
Серіктес немесе соңғы миль жеткізіліміЖеткізуді басқа тасымалдаушы аяқтаған кездегі ықтимал тапсыру санаты.
Серіктес немесе соңғы миль жеткізілімі бойынша барлық мәліметтерді көру
Ең қолайлысыИмпорттан кейін жергілікті жеткізу компаниясын көрсететін трансшекаралық немесе маркетплейс сәлемдемелері.
Қамту аймағыБағытқа байланысты және LMSY үшін жария түрде расталмаған.
Қадағалау деңгейіБастапқы және соңғы миль нөмірлерінде сканерлеудің көрінуі әртүрлі болуы мүмкін.
Өлшем/салмақ бойынша негізгі шартНақты жеткізу тасымалдаушысы белгілейді.
Қамтылған қорғаныс/қосымша қызметСаудагердің жеткізу шарты және соңғы миль тасымалдаушысы арқылы анықталады.
Негізгі шектеуТапсырудан кейін мекенжайды өзгерту, алып кету немесе жеткізуді растау сұраулары үшін LMSY қадағалауы дұрыс орын болмауы мүмкін.

Жеткізу уақыты

ҚызметЖарияланған жеткізу стандарты
LMSY қызметіЖалпыға қолжетімді түрде расталмаған.
LMSY қызметінің жеткізу уақыты бойынша барлық мәліметтерді көру
Жұмыс немесе күнтізбелік күндерЖалпыға қолжетімді түрде расталмаған.
Кепілдік мәртебесіLMSY-дің ашық ақшаны қайтару кепілдігі расталмаған.
Есептеу басталатын уақытЖапсырма жасалған уақыттан есептемеңіз; нақты қызмет стандартты анықтаған жағдайда ғана физикалық қабылдаудан бастап есептеңіз.
Негізгі кідіріс факторларыСатушының жөнелту уақыты, бірінші мильде алып кету, серіктеске тапсыру, кеден, мекенжай сапасы, ауа райы, қарбалас маусым және жетіспейтін сканерлеулер.
Ресми дереккөз күні/жарамдылығыLMSY жеткізу стандарты бойынша қазіргі ресми дереккөз расталмаған.

Межелі ел бойынша жеткізу уақыттары

Межелі ел / аймақБолжалды жеткізу уақытының аралығы
Америка Құрама ШтаттарыБағытқа байланысты; LMSY бойынша тексерілген аралық жоқ.
Америка Құрама Штаттары бойынша барлық мәліметтерді көру
Негізгі қызмет түріЖалпыға қолжетімді түрде расталмаған.
Орташа жеткізу күндеріТексерілген LMSY дереккөзі жарияламаған.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысыЖария түрде расталмаған; нақты жергілікті тасымалдаушыны білу үшін соңғы қадағалау оқиғасын тексеріңіз.
Кеден және рәсімдеу кеңестеріИмпорт сканерлеулері, баж салығы бойынша шешімдер және соңғы мильге енгізу — бөлек кезеңдер; елге келу жеткізу болып саналмайды.
КанадаБағытқа байланысты; LMSY бойынша тексерілген аралық жоқ.
Канада бойынша барлық мәліметтерді көру
Негізгі қызмет түріЖалпыға қолжетімді түрде расталмаған.
Орташа жеткізу күндеріТексерілген LMSY дереккөзі жарияламаған.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысыЖалпыға қолжетімді түрде расталмаған.
Кеден және рәсімдеу кеңестеріЖергілікті тасымалдаушы төлем немесе құжаттар сұраса, алушылар салық немесе брокер хабарламаларын қадағалауы керек.
ҰлыбританияБағытқа байланысты; LMSY бойынша тексерілген аралық жоқ.
Ұлыбритания бойынша барлық мәліметтерді көру
Негізгі қызмет түріЖалпыға қолжетімді түрде расталмаған.
Орташа жеткізу күндеріТексерілген LMSY дереккөзі жарияламаған.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысыЖалпыға қолжетімді түрде расталмаған.
Кеден және рәсімдеу кеңестеріКеденнен шығару және жергілікті жеткізуге тапсыру көріну аралығы бар бөлек оқиғалар ретінде пайда болуы мүмкін.
ГерманияБағытқа байланысты; LMSY бойынша тексерілген аралық жоқ.
Германия туралы барлық мәліметтерді қарау
Негізгі қызмет түріЖалпыға қолжетімді түрде расталмаған.
Орташа жеткізу күндеріТексерілген LMSY дереккөзі жарияламаған.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысыЖалпыға қолжетімді түрде расталмаған.
Кеден және рәсімдеу кеңестеріМекенжайдың дәлдігі, кедендік деректер және жергілікті жеткізу хабарламаларының дәлдігі жеткізудің сәттілігіне әсер етеді.
ФранцияБағытқа байланысты; LMSY бойынша тексерілген аралық жоқ.
Франция туралы барлық мәліметтерді қарау
Негізгі қызмет түріЖалпыға қолжетімді түрде расталмаған.
Орташа жеткізу күндеріТексерілген LMSY дереккөзі жарияламаған.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысыЖалпыға қолжетімді түрде расталмаған.
Кеден және рәсімдеу кеңестеріИмпорттан кейін жеткізу тоқтап қалса, жергілікті тасымалдаушының алып кетуі немесе төлем туралы хабарламаларды тексеріңіз.
ИспанияБағытқа байланысты; LMSY бойынша тексерілген аралық жоқ.
Испания туралы барлық мәліметтерді қарау
Негізгі қызмет түріЖалпыға қолжетімді түрде расталмаған.
Орташа жеткізу күндеріТексерілген LMSY дереккөзі жарияламаған.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысыЖалпыға қолжетімді түрде расталмаған.
Кеден және рәсімдеу кеңестеріКейбір бағыттарда кедендік өңдеу немесе арал арқылы бағыттау қосымша сканерлеулер не үзілістер тудыруы мүмкін.
ИталияБағытқа байланысты; LMSY бойынша тексерілген аралық жоқ.
Италия туралы барлық мәліметтерді қарау
Негізгі қызмет түріЖалпыға қолжетімді түрде расталмаған.
Орташа жеткізу күндеріТексерілген LMSY дереккөзі жарияламаған.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысыЖалпыға қолжетімді түрде расталмаған.
Кеден және рәсімдеу кеңестеріАлушының телефон нөмірі немесе мекенжайы толық болмаса, жергілікті жеткізу хабарламалары кешігуі мүмкін.
НидерландБағытқа байланысты; LMSY бойынша тексерілген аралық жоқ.
Нидерланд туралы барлық мәліметтерді қарау
Негізгі қызмет түріЖалпыға қолжетімді түрде расталмаған.
Орташа жеткізу күндеріТексерілген LMSY дереккөзі жарияламаған.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысыЖалпыға қолжетімді түрде расталмаған.
Кеден және рәсімдеу кеңестеріКейбір электрондық коммерция бағыттарында импорт пен жергілікті қабылдау бір-біріне жақын көрінеді; соңғы физикалық сканерлеуді тексеріңіз.
АвстралияБағытқа байланысты; LMSY бойынша тексерілген аралық жоқ.
Австралия туралы барлық мәліметтерді қарау
Негізгі қызмет түріЖалпыға қолжетімді түрде расталмаған.
Орташа жеткізу күндеріТексерілген LMSY дереккөзі жарияламаған.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысыЖалпыға қолжетімді түрде расталмаған.
Кеден және рәсімдеу кеңестеріИмпорттан кейінгі алыс қашықтықтағы ішкі қайта жөнелту жеткізуді халықаралық келу сканерлеуінен кейін де ұзарта алады.
ЖапонияБағытқа байланысты; LMSY бойынша тексерілген аралық жоқ.
Жапония туралы барлық мәліметтерді қарау
Негізгі қызмет түріЖалпыға қолжетімді түрде расталмаған.
Орташа жеткізу күндеріТексерілген LMSY дереккөзі жарияламаған.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысыЖалпыға қолжетімді түрде расталмаған.
Кеден және рәсімдеу кеңестеріАлушының аты, пошта индексі және мекенжай пішімі жергілікті жеткізу талаптарына сай болуы керек.
СингапурБағытқа байланысты; LMSY бойынша тексерілген аралық жоқ.
Сингапур туралы барлық мәліметтерді қарау
Негізгі қызмет түріЖалпыға қолжетімді түрде расталмаған.
Орташа жеткізу күндеріТексерілген LMSY дереккөзі жарияламаған.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысыЖалпыға қолжетімді түрде расталмаған.
Кеден және рәсімдеу кеңестеріТығыз жеткізу аймақтарында да кедендік немесе тапсыру деректері толық болмаса, кідірістер болуы мүмкін.
БразилияБағытқа байланысты; LMSY бойынша тексерілген аралық жоқ.
Бразилия туралы барлық мәліметтерді қарау
Негізгі қызмет түріЖалпыға қолжетімді түрде расталмаған.
Орташа жеткізу күндеріТексерілген LMSY дереккөзі жарияламаған.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысыЖалпыға қолжетімді түрде расталмаған.
Кеден және рәсімдеу кеңестеріСалықты есептеу, алушыны сәйкестендіру және пошта арқылы тапсыру бақылаудың тоқтап қалуының негізгі себептері болуы мүмкін.
Біріккен Араб ӘмірліктеріБағытқа байланысты; LMSY бойынша тексерілген аралық жоқ.
Біріккен Араб Әмірліктері туралы барлық мәліметтерді қарау
Негізгі қызмет түріЖалпыға қолжетімді түрде расталмаған.
Орташа жеткізу күндеріТексерілген LMSY дереккөзі жарияламаған.
Соңғы миль серіктесі / тапсыру тасымалдаушысыЖалпыға қолжетімді түрде расталмаған.
Кеден және рәсімдеу кеңестеріТелефон нөмірінің дұрыстығы маңызды, өйткені жергілікті жеткізу байланыс растауына тәуелді болуы мүмкін.

Ресми LMSY бағыт стандарттары расталмағандықтан, ел кестесі уәде етілген жеткізу уақытының деректер жинағы емес, бақылау тәуекелдерінің тексеру тізімі болып табылады. Нақты жеткізу жөнелту орнына, баратын жерге, сатушының жіберу жылдамдығына, кеденге, қызмет түріне және соңғы миля тасымалдаушысына байланысты.

Жиі кездесетін бақылау мәселелері және шешімдері

LMSY бақылау мәселелерінің көпшілігі төрт топқа бөлінеді: нөмір жөнелту нөмірі емес, жапсырма бар бірақ сәлемдеме қабылданбаған, сәлемдеме тасымалдаушылар арасында, немесе жеткізу алушының не сатушының әрекетін талап етеді.

Мәселе және шешім

Көрсетілген мәселе/күйЫқтимал себеп
Жарамсыз нөмірТапсырыс ID, қате теру, танылмаған тасымалдаушы немесе белсенді емес жапсырма.
Жарамсыз нөмір туралы барлық мәліметтерді қарау
Алдымен тексеріңізБос орындарды алып тастаңыз, сатушының электрондық поштасымен салыстырыңыз және оның тапсырыс нөмірі емес екенін растаңыз.
Дереу әрекет17TRACK және сатушы берген бақылау сілтемесі арқылы қайта көріңіз.
Қашан жоғары деңгейге көтеру керекЖөнелту болуы тиіс болғаннан кейін нөмірді ешбір тасымалдаушы танымаса, сатушыға хабарлаңыз.
Кімге хабарласу керекАлдымен сатушыға немесе жөнелтушіге.
Тек жапсырма жасалдыЭлектрондық алдын ала хабарлама бар, бірақ физикалық тапсыру расталмаған.
Тек жапсырма жасалғаны туралы барлық мәліметтерді қарау
Алдымен тексеріңізСатушының жіберу күні және алып кету шынымен орындалған-орындалмағаны.
Дереу әрекетЕгер жіберу жуырда болса, қабылдау сканерлеуін күтіңіз.
Қашан жоғары деңгейге көтеру керекСатушы тапсырыстың тапсырылғанын дәлелдей алмаса немесе тапсырыс үшін уәде етілген жөнелту күні өтіп кетсе, мәселені жоғары деңгейге жеткізіңіз.
Кімге хабарласу керекСатушы немесе тапсырысты орындау қоймасы.
Жаңарту жоқ немесе транзитте тұрып қалғанМагистральдық тасымалдау, өткізіп алынған сканерлеу, шоғырландыру, кеден немесе серіктеске тапсырудағы үзіліс.
Жаңарту жоқ немесе транзитте тұрып қалған жағдай бойынша барлық мәліметтерді көру
Алдымен тексеріңізСоңғы физикалық сканерлеу, шыққан және баратын елдер, қызмет түрі және соңғы миля нөмірінің бар-жоғы.
Дереу әрекетҚолжетімді болса, бастапқы және жергілікті қадағалау нөмірлерінің екеуін де бақылаңыз.
Қашан жоғары деңгейге көтеру керекСатушы көрсеткен жеткізу мерзімі асып кетсе немесе тасымалдаушы ақпарат сұраса, мәселені жоғары деңгейге жеткізіңіз.
Кімге хабарласу керекКелісімшарт деңгейіндегі тексеру үшін сатушыға; сәлемдеме баратын жерде жеткізу процесінде болса, жергілікті тасымалдаушыға.
Кеденде ұсталуАлымдар, шот-фактура деректерінің болмауы, шектеулі тауарлар, тексеру немесе алушы туралы ақпарат сұрауы.
Кеденде ұсталу бойынша барлық мәліметтерді көру
Алдымен тексеріңізТасымалдаушы хабарламалары, email немесе SMS арқылы келген алым туралы хабарламалар және сатушының кедендік декларация мәліметтері.
Дереу әрекетСұралған құжаттарды немесе төлемді тек ресми тасымалдаушы немесе кеден арналары арқылы ұсыныңыз.
Қашан жоғары деңгейге көтеру керекДекларация қате болып көрінсе немесе құжаттар жетіспесе, мәселені сатушыға жеткізіңіз.
Кімге хабарласу керекСұрауға байланысты баратын жердегі тасымалдаушы, кеден брокері немесе сатушы.
Жеткізілді, бірақ алынбадыҚауіпсіз жерге жеткізу, ресепшнде қабылдау, көршіге жеткізу, локерден алу, қате мекенжай немесе сканерлеу қатесі.
Жеткізілді, бірақ алынбады жағдайы бойынша барлық мәліметтерді көру
Алдымен тексеріңізПошта жәшігі, кіреберіс, сәлемдеме бөлмесі, қабылдау орны, үй мүшелері, көршілер және жеткізуді растау орны.
Дереу әрекетҚадағалау нөмірі мен жеткізу мекенжайын көрсетіп, жергілікті жеткізу тасымалдаушысына тез хабарласыңыз.
Қашан жоғары деңгейге көтеру керекЖеткізуді растау сәлемдемені табуға көмектеспесе немесе тасымалдаушы қате жеткізуді растаса, мәселені сатушыға жеткізіңіз.
Кімге хабарласу керекАлдымен соңғы миля тасымалдаушысы, содан кейін сатушы немесе маркетплейс қолдау қызметі.
Жоғалған немесе зақымдалғанСәлемдемені табу мүмкін емес, көзге көрінетін зақыммен келеді немесе ішіндегілері жетіспейді.
Жоғалған немесе зақымдалған жағдай бойынша барлық мәліметтерді көру
Алдымен тексеріңізФотосуреттер, қаптама, шот-фактура, қадағалау тарихы, сатушы саясаты және сақтандырудың бар-жоғы.
Дереу әрекетҚаптаманы сақтап қойыңыз және тастамас бұрын зақымды құжаттаңыз.
Қашан жоғары деңгейге көтеру керекСатушы саясатына немесе нақты тасымалдаушының шағым беру ережелеріне сәйкес мәселені жоғары деңгейге жеткізіңіз.
Кімге хабарласу керекКелісімшарттық шағымдарды әдетте сатушы немесе жөнелтуші береді; алушы дәлелдермен көмектесе алады.

Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушының қолдауы

LMSY компаниясының трансшекаралық қатысуы көпшілікке расталмаған, бірақ LMSY-ға қатысты көптеген ecommerce сәлемдемелері бәрібір көп тарапты тізбек арқылы өтуі мүмкін. Қадағалауда тапсырудың үш бөлек сәті бар: электрондық алдын ала хабарлама, физикалық тапсыру және келесі тасымалдаушының алғашқы сканерлеуі.

Халықаралық ағын

КезеңФизикалық сақтаушы/жауапты ұйым
Шыққан жерден алып кету немесе қоймадан жөнелтуСатушы, тапсырысты орындау қоймасы немесе бірінші миля тасымалдаушысы.
Шыққан жерден алып кету бойынша барлық мәліметтерді көру
Әдеттегі қадағалау оқиғасыЖөнелтілім туралы ақпарат алынды немесе қабылданды.
Не болып жатырСәлемдеме дайындалады, таңбаланады, жиналады немесе жүйеге енгізіледі.
Қадағалау нөмірі өзгеруі мүмкін бе?Иә, егер сатушы кейінірек тасымалдаушы немесе соңғы миля нөмірін тағайындаса.
Қалыпты көріну үзілісіАлғашқы физикалық сканерлеуге дейін болуы мүмкін.
Клиент не істеуі керекСәлемдеме жөнелтілім алдындағы күйде қала берсе, жөнелтуді сатушымен растаңыз.
Экспорт және магистральдық тасымалдауЭкспорттық нысан, әуе компаниясы, шоғырландырушы, пошта операторы немесе жүк тасымалдау серіктесі.
Экспорт және магистральдық тасымалдау бойынша барлық мәліметтерді көру
Әдеттегі қадағалау оқиғасыНысаннан жөнелтілді, әуе компаниясына берілді, экспорттық кеденнен өтті немесе жолда.
Не болып жатырСәлемдеме жіберу желісінен шығып, межелі елге қарай беттейді.
Қадағалау нөмірі өзгеруі мүмкін бе?Кейде; серіктес сілтемелері ішкі жүйеде байланыстырылуы мүмкін.
Қалыпты көріну үзілісіҰшу кезінде, контейнер қозғалысы кезінде немесе біріктіру барысында жиі кездеседі.
Клиент не істеуі керекСатушының жеткізу мерзімі асып кетпесе, импорттық немесе межелі тасымалдаушы сканерлерін күтіңіз.
Импорттық кеден және межелі елге қабылдауКеден органы, брокер, импорттық өңдеу орталығы немесе межелі тасымалдаушы.
Импорттық кеден және межелі елге қабылдау туралы барлық мәліметті қарау
Әдеттегі қадағалау оқиғасыМежелі елге келді, кедендік рәсімдеу аяқталды, кеденнен шығарылды немесе жергілікті тасымалдаушы қабылдады.
Не болып жатырСәлемдеме импорттық өңдеуге ұсынылады, содан кейін ішкі жеткізуге беріледі.
Қадағалау нөмірі өзгеруі мүмкін бе?Иә, қабылданғаннан кейін жергілікті жеткізу нөмірі пайда болуы мүмкін.
Қалыпты көріну үзілісіКеден немесе брокер жүйелері деректер алмасып жатқанда мүмкін.
Клиент не істеуі керекРесми баж, салық немесе құжат сұрауларына жауап беріңіз; келу кеденнен босатуды білдіреді деп ойламаңыз.
Соңғы миля жеткізуі немесе алып кетуМежелі елдің пошта операторы, курьер, алып кету нүктесі немесе локер желісі.
Соңғы миля жеткізуі туралы барлық мәліметті қарау
Әдеттегі қадағалау оқиғасыЖеткізуге шықты, жеткізу әрекеті жасалды, алып кетуге қолжетімді, жеткізілді немесе қайтарылды.
Не болып жатырЖергілікті тасымалдаушы соңғы жеткізуді орындауға тырысады немесе сәлемдемені алушының әрекетін күту үшін ұстап тұрады.
Қадағалау нөмірі өзгеруі мүмкін бе?Иә, жергілікті жеткізу тасымалдаушысы қызмет сұраулары үшін жергілікті нөмірді талап етуі мүмкін.
Қалыпты көріну үзілісіИмпорттан босату мен жергілікті бағытты тағайындау арасында қысқа үзілістер болуы мүмкін.
Клиент не істеуі керекАлып кету, қайта жеткізу, мекенжайды нақтылау немесе жеткізілгені туралы растау үшін жергілікті тасымалдаушының нұсқауларын пайдаланыңыз.

Жеткізуді басқару және жөнелтілгеннен кейінгі опциялар

Қоғамдық LMSY жеткізуді басқару құралдары расталған жоқ. Егер сәлемдеме қазірдің өзінде жергілікті жеткізу тасымалдаушысында болса, қайта жеткізу, алып кету, жеткізу жөніндегі нұсқаулар және жеткізілгені туралы растау әрекеттері әдетте 17TRACK-ке емес, сол соңғы миля тасымалдаушысына тиесілі.

Жеткізуді басқару

ОпцияКім сұрай алады
Мекенжайды түзету немесе бағытты өзгертуӘдетте соңғы жеткізуден бұрын жіберуші немесе сатушы.
Мекенжайды түзету немесе бағытты өзгерту туралы барлық мәліметті қарау
ЖарамдылықНақты тасымалдаушыға және жөнелту келісімшартына байланысты.
Мерзім/қолжетімді кезеңӘдетте жеткізуге шығару немесе қайтаруды өңдеу басталғанға дейін.
ТөлемLMSY үшін көпшілікке расталмаған.
Кепілдік бар ма?LMSY бойынша көпшілікке арналған кепілдік расталмаған.
Ресми әрекет сілтемесіСатушының тасымалдаушы сілтемесін немесе соңғы миля тасымалдаушысының ресми бетін пайдаланыңыз.
Қайта жеткізу немесе алып кетуСоңғы миля тасымалдаушысы ұсынған жағдайда алушы.
Қайта жеткізу немесе алып кету туралы барлық мәліметті қарау
ЖарамдылықЖеткізу әрекеті, алып кету туралы хабарлама, сақтағыш туралы хабарлама немесе жергілікті тасымалдаушының нұсқауы қажет.
Мерзім/қолжетімді кезеңТасымалдаушының жергілікті сақтау мерзімі аяқталғанға дейін; LMSY сақтау мерзімі көпшілікке расталмаған.
ТөлемСоңғы миля тасымалдаушысының ережелеріне байланысты.
Кепілдік бар ма?Жұмыс істеп тұрған тасымалдаушы растамайынша, кепілдік жоқ.
Ресми әрекет сілтемесіСоңғы бақылау оқиғасында көрсетілген жергілікті тасымалдаушы бетін пайдаланыңыз.

Жоғалған, зақымданған, шағымдар, сақтандыру және қайтарымдар

Бақылау сұрауы, тасымалдаушыға талап қою, сақтандыру талабын беру, пошта ақысын қайтару және маркетплейс ақысын қайтару — әртүрлі үдерістер. LMSY үшін талап қою мерзімдері мен талап беру порталдары көпшілікке расталмаған, сондықтан жіберуші немесе сатушы нақты тасымалдаушы келісімшартын және сақтандыру шарттарын тексеруі керек.

Талаптар мен қайтарымдар

ҮдерісҚай кезде пайдалану
Қадағалау бойынша сұрауОқиғалар жоқ, түсініксіз немесе сәйкес келмеген кезде пайдаланыңыз.
Қадағалау бойынша сұраудың барлық мәліметтерін көру
Кім өтініш бередіАлушы сатушыдан сұрай алады; жөнелтуші келісімшарт жасалған тасымалдаушыдан сұрай алады.
Өтініш берудің ең ерте/ең кеш уақытыLMSY үшін көпшілікке расталмаған.
Қажетті дәлелдемелерҚадағалау нөмірі, тапсырыс нөмірі, жөнелту күні, жіберуші мен алушының мекенжайы, соңғы сканерлеу және қызмет атауы.
Ықтимал нәтижеМәртебені нақтылау, тергеу сұрауы немесе нақты тасымалдаушымен байланысу жөніндегі нұсқау.
Ресми сілтемеLMSY бойынша жалпыға қолжетімді сұрау сілтемесі расталмаған.
Жоғалу, зақымдану немесе ішіндегісінің жетіспеуі бойынша шағымСәлемдеме жоғалғаны, зақымданғаны немесе толық еместігі расталған кезде пайдаланыңыз.
Жоғалу немесе зақымдану бойынша шағымның барлық мәліметтерін көру
Кім өтініш бередіӘдетте жөнелтуші немесе аккаунт иесі, қажет болған жағдайда алушының дәлелдемелерімен.
Өтініш берудің ең ерте/ең кеш уақытыLMSY үшін жалпыға қолжетімді түрде расталмаған; нақты тасымалдаушының қолданыстағы ережесін пайдаланыңыз.
Қажетті дәлелдемелерФотосуреттер, қаптама, шот-фактура, құнды растау, өнім сипаттамасы, қадағалау тарихы және зақымдану туралы есеп.
Ықтимал нәтижеӨтемақы төлеу, бас тарту, қосымша дәлелдеме сұрау, тасымалдаушының тергеуі, сатушының ақшаны қайтаруы немесе ауыстырып жөнелту.
Ресми сілтемеLMSY бойынша жалпыға қолжетімді шағым сілтемесі расталмаған.
Маркетплейс немесе сатушының ақшаны қайтаруыСатып алуды қорғау саясаты жеткізілмеуді немесе тауардың зақымдануын қамтыған кезде пайдаланыңыз.
Маркетплейс немесе сатушының ақшаны қайтаруы бойынша барлық мәліметтерді көру
Кім өтініш бередіСатып алушы сатушы немесе маркетплейстің қолдау қызметі процесі арқылы.
Өтініш берудің ең ерте/ең кеш уақыты17TRACK емес, маркетплейс немесе сатушы саясаты белгілейді.
Қажетті дәлелдемелерТапсырыс нөмірі, қадағалау скриншоты, хат алмасу тарихы, жеткізу мәселесінің сипаттамасы және зақымданған болса фотосуреттер.
Ықтимал нәтижеАқшаны қайтару, ауыстыру, бас тарту немесе тасымалдаушының тергеуін күтуді сұрау.
Ресми сілтемеМаркетплейстің тапсырыс бетін немесе сатушының қолдау арнасын пайдаланыңыз.

Жөнелту шектеулері және ерекше өңдеу

LMSY бойынша жалпыға қолжетімді тыйым салынған тауарлар нұсқаулығы тексеріліп расталмаған. Жөнелтушілер нақты жұмыс істейтін тасымалдаушының қолданыстағы ережелерін, экспорт және импорт қағидаларын, маркетплейс саясаттарын және межелі елдің шектеулерін сақтауы тиіс.

Жөнелту шектеулері

СанатТыйым салынған немесе шектелген
Қауіпті жүктерТасымалдаушыға, тасымал түріне және межелі жерге байланысты шектелуі немесе тыйым салынуы мүмкін.
Қауіпті жүктер бойынша барлық мәліметтерді көру
Әдеттегі мысалдарБатареялар, аэрозольдер, тез тұтанатын сұйықтықтар, сығылған газдар, химиялық заттар және магниттер.
Негізгі шарт/қаптамаРұқсат етілген жерлерде жіктеуді, қаптаманы, таңбалауды, құжаттаманы және бағыттың жарамдылығын талап етеді.
Тасымалдау шектеуіӘуе көлігімен тасымалдауға тыйым салынуы немесе тек арнайы келісімшарт бойынша қабылдануы мүмкін.
Қадағалауға/жеткізуге ықтимал әсеріҚауіпсіздік бойынша ұстап қалу, қайтару, жою, кедендік кідіріс немесе тасымалдамау.
Ресми ережелерНақты жұмыс істейтін тасымалдаушының қауіпті жүктер бойынша ресми ережелерін пайдаланыңыз.
Шектелген импортМежелі елдің заңына және кедендік жіктемеге байланысты.
Шектелген импорт бойынша барлық мәліметтерді көру
Әдеттегі мысалдарАзық-түлік, косметика, дәрі-дәрмек, электроника, брендтік тауарлар, өсімдіктер, тұқымдар және жануар текті өнімдер.
Негізгі шарт/қаптамаЛицензиялар, шот-фактуралар, өнім сипаттамалары, тарифтік деректер немесе алушының жеке басын растау талап етілуі мүмкін.
Тасымалдау шектеуіКеден тексеруі, тәркілеуі, салық салуы, қайтаруы немесе құжаттарды сұратуы мүмкін.
Қадағалауға/жеткізуге ықтимал әсеріКеденде ұсталу, баж төлемін сұрату немесе жіберушіге қайтару сканы.
Ресми ережелерМежелі елдің кеден ережелерін және жұмыс істейтін тасымалдаушының қолданыстағы ережелерін пайдаланыңыз.

Тұтынушыларға қызмет көрсету

Расталған жалпыға қолжетімді LMSY телефон нөмірі, электрондық пошта мекенжайы, жұмыс уақыты немесе ресми байланыс беті берілмеген. Мәселені іс жүзінде шешу үшін алдымен сатушыдан, содан кейін соңғы физикалық сканда көрсетілген тасымалдаушыдан бастаңыз, ал сатушы жауап бермесе, соңында маркетплейс қолдау қызметіне жүгініңіз.

Тұтынушыларға қызмет көрсету

АрнаРасталған байланыс/сілтеме
Сатушы немесе саудагер қолдау қызметіТапсырыс бетін, шот-фактураны немесе маркетплейстің хабар алмасу орталығын пайдаланыңыз.
Сатушы немесе саудагер қолдау қызметі бойынша барлық мәліметтерді көру
Ең қолайлысыТрекинг нөмірі жоқ, жөнелтілгенге дейін мекенжай қате, қайтарым, ауыстыру және жөнелтуші тарапындағы тасымалдаушы тексерісі.
Аймақ/тілСатушыға немесе маркетплейске байланысты.
Жұмыс уақыты және уақыт белдеуіLMSY немесе 17TRACK тарапынан бақыланбайды.
Дайындау қажет ақпаратТапсырыс нөмірі, трекинг нөмірі, сатып алу күні, толық мекенжай, тауар сипаттамасы және скриншоттар.
Маңызды шектеуСатушы келісімшарт жасалған тасымалдаушымен байланысуы қажет болуы мүмкін, өйткені сатып алушы жазбадағы жөнелтуші болмауы мүмкін.
Соңғы миль тасымалдаушысыСоңғы трекинг оқиғасында аталған жергілікті тасымалдаушыны пайдаланыңыз.
Соңғы миль тасымалдаушысының қолдау қызметі бойынша барлық мәліметтерді көру
Ең қолайлысыЖеткізу әрекеті, алып кету, locker, жеткізу дәлелі, жергілікті мекенжайды нақтылау және жеткізілді-бірақ-алынбады тексерулері.
Аймақ/тілМежелі елдің тілі және қызмет көрсету аймағы.
Жұмыс уақыты және уақыт белдеуіЖергілікті тасымалдаушының ресми жұмыс уақытын пайдаланыңыз.
Дайындау қажет ақпаратТрекинг нөмірі, бар болса жергілікті жеткізу нөмірі, жеткізу мекенжайы, алушының телефоны және соңғы скан.
Маңызды шектеуЖергілікті тасымалдаушы сатушының қайтарымдарын немесе шыққан тараптағы шағымдарды қарастырмауы мүмкін.
17TRACKhttps://www.17track.net/en
17TRACK қолдау қызметінің шекарасы бойынша барлық мәліметтерді көру
Ең қолайлысыЖинақталған трекинг оқиғаларын көру және ықтимал тасымалдаушы ауысуларын анықтау.
Аймақ/тілКөп аймақты онлайн трекинг платформасы.
Жұмыс уақыты және уақыт белдеуіОнлайн платформаның қолжетімділігі; тасымалдаушының қызмет көрсету уақыты бөлек.
Дайындау қажет ақпаратСатушы көрсеткен трекинг нөмірі және тасымалдаушы атауы.
Маңызды шектеу17TRACK LMSY жөнелтілімдері үшін жеткізуді өзгерте алмайды, баждарды жинай алмайды, шағымдарды мақұлдай алмайды немесе қаражатты қайтара алмайды.

Электрондық коммерция және бизнес-бақылау

Саудагерлер үшін LMSY трекингі көп тасымалдаушы көріну жұмыс процесінің бөлігі ретінде өңделуі тиіс: мәртебелерді қалыпқа келтіру, ерекше жағдайларды бақылау, бастапқы және соңғы миль нөмірлерін сақтау және тасымалдаушы тексерістерін сатып алушыға қайтарымдардан бөлу.

Әзірлеуші/API салыстыруы

ОпцияПровайдер
Ресми LMSY tracking APILMSY
Ресми LMSY tracking API бойынша барлық мәліметтерді көру
Тасымалдаушыларды қамтуЖалпыға қолжетімді түрде расталмаған.
Негізгі пайдалануЕгер қазіргі жалпыға қолжетімді API бар болса, бұл тасымалдаушының жергілікті трекингі болар еді.
АутентификацияҚазіргі жалпыға қолжетімді аутентификация әдісі расталмаған.
Трекинг/пакеттік/webhook мүмкіндігіЖалпыға қолжетімді түрде расталмаған.
Қазіргі әзірлеуші құжаттамасыҚазіргі жалпыға қолжетімді LMSY әзірлеуші құжаттамасы расталмаған.
Көшіру/қолданыстан шығару ескертпесіЖалпыға қолжетімді көшіру немесе қолданыстан шығару туралы хабарлама расталмаған.
17TRACK Tracking API17TRACK
17TRACK Tracking API бойынша барлық мәліметтерді көру
Тасымалдаушыларды қамту17TRACK API құжаттамасына сәйкес көп тасымалдаушы трекингін қамту.
Негізгі пайдалануБақылау нөмірлерін тіркеңіз, бақылау деректерін алыңыз және бірнеше тасымалдаушысы бар электрондық коммерция үшін көрінімділікті қолдаңыз.
АутентификацияТіркелгі API кілті бар 17token тақырыбы.
Трекинг/пакеттік/webhook мүмкіндігіAPI құжаттамасы бақылауды тіркеу және соған қатысты интеграция ағындарын ұсынады.
Қазіргі әзірлеуші құжаттамасыhttps://api.17track.net/en/doc
Көшіру/қолданыстан шығару ескертпесіКөшірілген ескі үзінділердің орнына ағымдағы 17TRACK құжаттамасын пайдаланыңыз.

Жиі қойылатын сұрақтар

1. LMSY сәлемдемемді қалай бақылаймын?

LMSY-ге қатысты қолжетімді жөнелту оқиғаларын көру үшін сатушыдан немесе жөнелту хабарламасынан алынған бақылау нөмірін сатушы ұсынған бақылау бетіне немесе 17TRACK сайтына енгізіңіз.

2. LMSY бақылау нөмірімді қайдан таба аламын?

Жіберу туралы email хабарын, маркетплейстегі тапсырыс мәліметтерін, жөнелту жапсырмасын, түбіртекті немесе сатушы хабарламасын қараңыз; егер сізде тек тапсырыс нөмірі болса, сатушыдан жөнелтімнің бақылау нөмірін сұраңыз.

3. LMSY бақылау нөмірі қандай болады?

LMSY үшін жалпыға қолжетімді нөмірлеу ережесі расталмаған, сондықтан тек префикске сенбеңіз; сатушы берген толық идентификаторды пайдаланып, оны бақылау арқылы тексеріңіз.

4. Неліктен LMSY бақылауы нәтиже көрсетпейді?

Ең жиі кездесетін себептер: көшірілген тапсырыс ID, теру қатесі, алғашқы сканерлеуден өтпеген жапсырма немесе басқа нөмірмен серіктес тасымалдаушы өңдеп жатқан жөнелтім.

5. Алғашқы LMSY бақылау жаңартуы қашан пайда болады?

Алғашқы маңызды жаңарту әдетте сатушы жапсырма жасаған кезде емес, физикалық қабылдаудан немесе серіктес жүйесіне енгізілгеннен кейін пайда болады.

6. Неліктен LMSY сәлемдемем жаңартылмай тұр?

LMSY-ге қатысты сәлемдеме біріктіру, магистральдық тасымалдау, кедендік өңдеу немесе тасымалдаушыға тапсыру кезінде кідіруі мүмкін; соңғы сканерлеу сәлемдемені қазіргі уақытта кім ұстап тұрғанын көрсететін-көрсетпейтінін тексеріңіз.

7. LMSY жеткізуі қанша уақыт алады?

LMSY жеткізуінің ресми стандарты көпшілікке расталмаған, сондықтан сенімді бағалау — сатушы көрсеткен қызмет көрсету мерзімі, сондай-ақ соңғы бақылау оқиғалары мен межелі тасымалдаушы ақпараты.

8. LMSY жеткізу сәтсіз аяқталғаннан кейін не істеуім керек?

Қажетті әрекет үшін соңғы оқиғаны оқыңыз, содан кейін сәлемдеме межелі желіде болса, алып кету немесе қайта жеткізу үшін жергілікті жеткізу тасымалдаушысына хабарласыңыз.

9. LMSY жеткізілді деп көрсетсе, бірақ мен сәлемдемені алмасам не істеуім керек?

Барлық жеткізу орындарын, сәлемдеме шкафтары, қабылдау орындары, көршілер және үй мүшелерін тексеріңіз, содан кейін last-mile тасымалдаушысынан жеткізуді растау мәліметтерін сұрап, сатушыға хабарлаңыз.

10. Жоғалған немесе зақымдалған LMSY сәлемдемесі туралы қалай хабарлаймын?

Қаптаманы сақтаңыз, фотосуретке түсіріңіз, шот-фактура мен бақылау тарихын сақтаңыз және сатушыға немесе жөнелтушіге хабарласыңыз, өйткені тасымалдаушыға шағымдарды әдетте жөнелтуші басқарады.

11. LMSY бақылауына басқа тасымалдаушы қатыса ала ма?

Иә, LMSY-ге қатысты жөнелтімге сатушы қоймасы, first-mile тасымалдаушы, магистральдық серіктес, кеден брокері және last-mile тасымалдаушы кіруі мүмкін, әрі әр тарап әртүрлі оқиғалар жасай алады.

12. LMSY жөнелту алдындағы сканерлеуі тасымалдаушыда сәлемдеме бар дегенді білдіре ме?

Жоқ, жөнелту алдындағы немесе ақпарат алынды мәртебесі электрондық деректердің бар екенін білдіреді; физикалық иелік тасымалдаушы немесе нысан сәлемдемені қабылданды немесе алынды деп сканерлегенде ғана басталады.

13. LMSY бақылау нөмірі кеденнен немесе тапсырудан кейін өзгеруі мүмкін бе?

Иә, last-mile тасымалдаушы жергілікті жеткізу нөмірін тағайындауы мүмкін, сондықтан бастапқы нөмір импорттан кейін жаңартылмай қалса, сатушыдан сұраңыз немесе бақылау мәліметтерін тексеріңіз.

14. LMSY жөнелтімінің мекенжайын кім өзгерте алады?

Мекенжайды өзгерту өкілеттігі әдетте жөнелтушіге немесе сәлемдемені қазіргі уақытта ұстап тұрған тасымалдаушыға тиесілі; 17TRACK LMSY жеткізу мекенжайын өзгерте алмайды.

15. Компаниялар LMSY жөнелтімдерін API арқылы бақылай ала ма?

Қазіргі уақытта ресми көпшілікке қолжетімді LMSY API расталмаған, бірақ компаниялар бірнеше тасымалдаушыны қамтитын бақылауды тіркеу және бақылау деректері жұмыс ағындары үшін 17TRACK API пайдалана алады.

Бақылау API

// 1. LMSY official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// No verified LMSY endpoint, HTTP method, authentication method, or developer documentation
// was supplied, so do not build production integrations from guessed API details.

// 2. 17TRACK API
// Register an LMSY-related tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code for LMSY
// was not independently confirmed in this generation context.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Дереккөздер және сілтемелер

17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы және LMSY компаниясымен аффилирленбеген.

Жөнелтіміңізді қадағалаңыз

Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading