GoFast Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін GoFast бақылау нөмірін енгізіңіз.

http://www.gofastcn.com/

Қадағалау

Gofast туралы

Ресми веб-сайтында GoFast够快 және 够快供应链 ретінде көрсетілген Gofast — Қытайда орналасқан трансшекаралық электрондық коммерция логистикасы және жеткізу тізбегі провайдері. Компания 2012 жылы Далласта құрылғанын және штаб-пәтері Гуанчжоуда орналасқанын, ал қызметі Солтүстік Американы, Оңтүстік Американы және Орталық Азияны қамтитынын мәлімдейді. Оның қызметіне біртұтас әмбебап соңғы миля тасымалдаушысының орнына жүк тасымалдауды ұйымдастыру, кедендік брокерлік қызмет, шетелдегі қоймалау, негізгі бағыт бойынша тасымалдау және жеткізуді үйлестіру кіруі мүмкін.

Тексерілген өріс	Ағымдағы ақпарат
Көрсетілген ресми атауы	GO FAST够快供应链 және GoFast够快.
Ресми веб-сайт	https://www.gofastcn.com/
Тасымалдаушы түрі	Трансшекаралық электрондық коммерция логистикасы провайдері, жүк тасымалдауды ұйымдастырушы, кеден және қойма операторы, сондай-ақ жеткізуді үйлестіруші.
Негізгі өңірлер	Солтүстік Америка, Оңтүстік Америка және Орталық Азия.
Бақылау беті	Ресми сайттағы “快件跟踪 (17 track)” бөлімі
Бас ұйым	Ресми сайт операциялық бизнесті 够快供应链 ретінде көрсетеді; дәйексөз келтірілген компания профилінде бөлек бас топ көрсетілмеген.
Құрылған жылы / штаб-пәтері	2012 жылы Далласта құрылған; қазіргі штаб-пәтері Қытайдың Гуанчжоу қаласында.

Тасымалдаушы ұйымдар арасындағы байланыстар

Ұйым	Ұйым түрі
Gofast / 够快供应链	Gofast трансшекаралық логистика, кеден, қоймалау және жеткізуді үйлестіру қызметтерін ұсынады.
Y2 专线, 专线小包 және әуе/теңіз қызметтері	Бұл — Gofast электрондық коммерция жүктері мен сәлемдемелеріне арналған тізімдегі логистикалық өнімдер.
GO FAST CUSTOMS BROKERAGE INC	Gofast бұл АҚШ-тағы кедендік брокерлік қызмет өзінің кеденге негізделген әуе және теңіз шешімдерін қолдайтынын мәлімдейді.
UPS, FedEx, USPS, UniUni және GOFO	Gofast оларды кемінде кейбір өнімдер үшін байланысқан соңғы миля қызметтерін жеткізушілер ретінде көрсетеді; олардың сканерлеу жазбалары Gofast берген бақылаудың орнына жөнелтілімнің басқа тасымалдаушыға тапсырылғанын білдіруі мүмкін.
17TRACK	Gofast сәлемдемелерді бақылау үшін 17TRACK сервисіне сілтеме жасайды; 17TRACK қолжетімді тасымалдаушы оқиғаларын біріктіреді және жөнелтілімді тасымалдамайды.

Қысқаша жауап

Сатушы немесе Gofast берген жөнелтілім не соңғы миля бақылау идентификаторын ресми Gofast бақылау бөліміне немесе 17TRACK сервисіне енгізіңіз. Нәтиже шықпаса, алдымен сәлемдеменің бақылау нөмірін емес, тапсырыс нөмірін енгізіп қоймағаныңызды тексеріңіз, бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастаңыз және сатушыдан жапсырманың жөнелтілімге физикалық түрде жапсырылып, тапсырылған-тапсырылмағанын сұраңыз. 17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы; ол мекенжайды өзгерте алмайды, ақшаны қайтара алмайды, шағымды мақұлдай алмайды және тасымалдауды басқара алмайды.

Gofast сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

Логистикалық провайдердің жеке бастапқы нүктесі қажет болғанда ресми Gofast веб-сайтын, ал жөнелтілімге бірнеше тасымалдаушы немесе межелі жердегі соңғы миляға тапсыру кіргенде 17TRACK сервисін пайдаланыңыз.

Бағыт	Қадамдар
Ресми Gofast бағыты	Ресми веб-сайтты ашып, «快件跟踪» немесе «快件跟踪 (17 track)» тармағын таңдаңыз, жөнелтілім үшін берілген нөмірді енгізіңіз және көрсетілген оқиғаларды сақтап қойыңыз.
17TRACK бағыты	17TRACK сайтын ашып, сәлемдеме идентификаторын қойыңыз, қолжетімді болса, тасымалдаушыны автоматты түрде тануға рұқсат беріңіз және соңғы оқиғаны сатушының жөнелту жазбасымен салыстырыңыз.
Нөмір көзі	Сатушының жөнелту туралы электрондық поштасын, маркетплейстегі тапсырыс бетін, жөнелту жапсырмасын немесе Gofast қызмет жазбасын тексеріңіз. Тапсырыс нөмірі немесе сатушының анықтамалық нөмірі міндетті түрде тасымалдау идентификаторы бола бермейді.
Нөмір жоқ немесе іске қосылмаған	Сатушыдан немесе жөнелтушіден нақты бақылау идентификаторын және заттың физикалық түрде тапсырылған күнін сұраңыз. Жапсырманы дайындау тасымалдаушының алғашқы қабылдау сканерлеуінен бұрын орын алуы мүмкін.

Бақылау нөмірлерінің форматтары мен мысалдары

Gofast компаниясының ашық бетінде бірнеше логистикалық өнім көрсетілген, бірақ бірыңғай бақылау нөмірі пішімінің ережелері жарияланбаған. Сондықтан жөнелтілімде Gofast анықтамалық нөмірі, бастапқы тасымалдаушының нөмірі немесе межелі жердегі соңғы жеткізу нөмірі көрсетілуі мүмкін. Тек бүркемеленген мысалдарды пайдаланыңыз және белсенді тасымалдаушыны ресми бақылау жүйесіне немесе 17TRACK қызметіне анықтатыңыз.

Бақылау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобы	Қалыпқа келтірілген үлгі
Gofast жөнелтілімінің немесе қайта жөнелту анықтамалық нөмірі	Тасымалдаушыға тән әріптік-сандық анықтамалық нөмір; Gofast немесе сатушы ұсынған нақты идентификаторды пайдаланыңыз.
Бастапқы пошта немесе серіктес сәлемдеме нөмірі	Тапсыруға дейін пошта немесе серіктес берген пішім қолданылуы мүмкін; бүркемеленген мысал: XX#########XX.
АҚШ-тағы соңғы жеткізу нөмірі	Межелі жердегі тасымалдаушы 92## #### #### #### #### ## сияқты өз идентификаторын беруі немесе көрсетуі мүмкін; префикстің өзі қызметті дәлелдемейді.
Маркетплейстегі тапсырыс/анықтамалық ID	Тапсырысты табу үшін сатушы жасаған анықтамалық нөмір; ол тасымалдау оқиғаларын көрсетпеуі мүмкін.
Кәсіпорынның жөнелтілім ID-і	Бизнес-аккаунт бір жөнелтілімге бірнеше сәлемдеме немесе тапсыру идентификаторын байланыстыруы мүмкін; таңдалған бақылау жүйесі қабылдайтын идентификаторды жіберіңіз.

Шекарааралық жөнелтілімдерде сатып алушыға көрінетін нөмір тапсырудан кейін де бастапқы нөмір болып қалуы немесе соңғы жеткізу нөмірі қосылуы мүмкін. Нөмірдің Gofast немесе 17TRACK арқылы ізделуі оның нөмірді Gofast бергенін өздігінен дәлелдемейді.

Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары

Бақылау оқиғалары үздіксіз физикалық қозғалысты емес, соңғы хабарланған сканерлеуді сипаттайды. Жөнелтілімнің өту кезеңінде жауапкершілік Gofast компаниясынан кеден қызметіне немесе межелі жердегі тасымалдаушыға ауысуы мүмкін.

Мәртебені жылдам тексеру

Мәртебе	Өту кезеңі және мағынасы
Жапсырма жасалды / жөнелтуге дейінгі кезең	Жөнелтілім жазбасы бар, бірақ физикалық қабылдау әлі орын алмауы мүмкін. Жөнелтуші тапсыруды растауы керек.
Қабылданды / алып кетілді	Тасымалдаушы немесе тағайындалған нысан қабылдауды тіркеді. Әдетте одан кейін сұрыптау немесе экспортқа дайындау жүреді.
Жолда	Жөнелтілім хаб, магистральдық тасымалдау кезеңі немесе қойма процесі арқылы жылжып жатыр; нысандар арасында сканерлеу үзілістері болуы мүмкін.
Кеден / ресімдеу	Құжаттар немесе тексеру тиісті кедендік рәсім аясында өңделіп жатыр. Кеденге келгені босатылғанын білдірмейді.
Жеткізу серіктесіне тапсыру	Электрондық деректер немесе физикалық сәлемдеме Gofast пен межелі жердегі провайдер арасында тасымалданып жатуы мүмкін; алғашқы қабылдау сканерлеуін растаңыз.
Жеткізуге шықты	Межелі жердегі жеткізу операторы сәлемдемені жеткізу бағытына бекітті.
Жеткізілді / алып кету	Жеткізу немесе алып кету сканерлеуі тіркелді. Көрсетілген орынды, алушыны, қабылдау бөлімін немесе алып кету пунктін тексеріңіз.
Ерекше жағдай / қайтару	Мекенжайға, қолжетімділікке, кеденге, зақымға немесе бағытқа қатысты мәселе шешуді қажет етеді; жөнелтуші түзету әрекеттерін үйлестіруі керек.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Ресми сайтта өнім деңгейіндегі «дейін» форматындағы келу, жеткізу немесе қойма кезеңдеріне қатысты маркетингтік мақсаттар жарияланады. Бұл мәлімдемелер автоматты түрде ақшаны қайтару кепілдігін білдірмейді және әртүрлі операциялық кезеңдерден басталуы мүмкін.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет	Қысқаша қолданылуы
Y2 专线	Шекарааралық электрондық сауда желісі; Gofast қоймаға дейін үш күнге дейін жеткізуді және жүктің бірнеше санатын жарнамалайды.
专线小包	Шағын сәлемдемелер желісі; Gofast жеткізуге дейін бес күнге дейінгі мерзімді жарнамалайды және жалпы тауарларға, батареяларға және косметикаға арналған таңдалған арналарды қолдайды.
特快空派	Жедел әуе жеткізілімі; Gofast қоймаға дейін екі күнге дейін жеткізуді жарнамалайды.
空派/空卡	FBA, FBT, FBX, DDU және DDP сценарийлеріне арналған әуе тасымалы немесе әуе-жүк көлігі шешімдері.
海派/海卡	Теңіз тасымалы немесе теңіз-жүк көлігі арқылы жеткізу; Gofast алып кетуге дейін он екі күнге дейін уақытты жарнамалайды.
Шетелдегі қойма арқылы орындау	Қоймада қабылдау, листинг, тауарларды іріктеу, жөнелту және қайтарымдарды өңдеу.
空运快件	Әуе экспресс қызметі; Gofast жеткізуге дейін төрт күнге дейін уақытты жарнамалайды.

Жеткізу уақыты

Қызмет	Жарияланған кезең
Y2 专线	Қоймаға дейін 3 күнге дейін; ресми бетте әмбебап жұмыс күні негізі немесе ақшаны қайтару кепілдігі көрсетілмеген.
专线小包	Жеткізуге дейін 5 күнге дейін; нақты уақыт жөнелтілетін жерге, баратын жерге, кеденге және соңғы жеткізу кезеңіне байланысты.
特快空派	Қоймаға дейін 2 күнге дейін; бұл кепілдендірілген соңғы жеткізу күні емес, қызмет кезеңі.
海派/海卡	Алып кетуге дейін 12 күнге дейін; порт, кеден, кеме және қабылдау уақытына қатысты жағдайлар нәтижеге әсер етуі мүмкін.
海外仓一件代发	Gofast сипаттағандай, қоймада қабылдау, листинг, тауарларды іріктеу және жөнелту 24 сағат ішінде орындалады.

Баратын елдер бойынша жеткізу уақыты

Баратын жер	Жоспарлау жөніндегі нұсқаулық
Америка Құрама Штаттары	Ұсынылған өнім мерзімін және тағайындалған АҚШ-тағы соңғы жеткізу тасымалдаушысын пайдаланыңыз; кеден рәсімдері мен тапсыру кезіндегі сканерлеулер уақыт аралығын ұлғайтуы мүмкін.
Канада	Жөнелтпес бұрын өнімді, баратын жердегі тасымалдаушыны және импорт құжаттарына қойылатын талаптарды Gofast компаниясымен растаңыз.
Мексика	Кеден құжаттары мен баратын жерге жеткізу мүмкіндігін ескеріңіз; бағытқа тән баға ұсынысын алыңыз.
Оңтүстік Америка	Gofast Оңтүстік Американы өзінің қызмет аясына жатқызады; жөнелтпес бұрын бағытқа тән тасымалдау және кеден шарттары расталуы тиіс.
Орталық Азия	Gofast Орталық Азияны өзінің қызмет аясына жатқызады; әуежай, кеден және соңғы жеткізу шаралары баратын жерге қарай өзгереді.

Жарияланған көрсеткіштер — әр ел бойынша әмбебап жеткізу уәдесі емес, өнім кезеңдері. Демалыс күндері, мерекелер, ауа райы, мекенжайдың дұрыстығы, қызу маусым, жүк шектеулері, кеден рәсімдері және серіктестер арасындағы тапсырулар соңғы жеткізу күнін өзгертуі мүмкін.

Жиі кездесетін бақылау мәселелері және шешімдері

Мәселе және шешім

Көрсетілген мәселе/мәртебе	Алдымен тексеру және дереу жасалатын әрекет
Жарамсыз нөмір	Сатушының жапсырмасындағы нөмірді енгізілген мәтінмен салыстырыңыз, бос орындарды алып тастаңыз және берілген мән тапсырыс сілтемесі болса, тасымалдаушыға тән нөмірді сұраңыз.
Бақылау оқиғалары жоқ	Жапсырманың жасалғанын, жүктің нақты тапсырылғанын және дұрыс тасымалдаушыны растаңыз; жөнелтуші Gofast компаниясына немесе өзінің есептік жазбасына жауапты өкілге хабарласуы керек.
Ұзақ үзіліс / тасымалдауда тұрып қалды	Соңғы нысан мен тасымалдау учаскесін тексеріңіз, содан кейін бағытқа тән қызмет шарттары мүмкіндік берген жағдайда сатушыдан операциялық іздестіруді сұраңыз.
Кеден немесе жеткізу ерекшелігі	Құжаттарға, салыққа, мекенжайға және тыйым салынған заттарға қатысты талаптарды тексеріңіз; импорттаушы немесе жөнелтуші сұралған ақпаратты ұсынуы керек.
Мекенжай қатесі / жеткізу сәтсіз аяқталды	Сатушыға немесе баратын жердегі жеткізу қызметінің провайдеріне дереу хабарласыңыз; жөнелтілгеннен кейін алушы туралы өзгерістерге шектеу қойылуы мүмкін.
Жеткізілді, бірақ жоқ	Қолжетімді болса, жеткізу фотосын немесе растауын, пошта жәшігін, кіреберісті, үй мүшелерін, қабылдау бөлімін, көршілерді және жергілікті жеткізу нысанын тексеріңіз, содан кейін сатушыға хабарласыңыз.
Жөнелтушіге қайтарылды	Қайтарудың не себепті іске қосылғанын және түзету, қайта жөнелту немесе сатушының ақшаны қайтаруы мүмкін бе екенін жөнелтушіден сұраңыз.
Жоғалған немесе зақымдалған	Ораманы және фотосуреттерді сақтаңыз, сатушыға хабарласыңыз және шарт бойынша жауапты жөнелтушіден тиісті тасымалдаушы тексеруін немесе шағымын бастауды сұраңыз.

Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру

Gofast жөнелтілетін жердегі жүк тасымалын, кеден рәсімдерін, шетелдегі қоймаларды және баратын жердегі жеткізу провайдерлерін қамтитын басынан соңына дейінгі модельді сипаттайды. Нақты жауапты тарап сатып алынған өнім мен бағытқа байланысты.

Халықаралық ағын

Кезең	Оқиға әдетте нені білдіреді
Бастапқы пункттен алып кету және экспортқа дайындау	Gofast немесе шығу еліндегі серіктес жүкті қабылдап, деректерді дайындайды және жөнелтімді біріктіреді.
Экспорттық кеден рәсімдері және қауіпсіздік	Экспорттық декларациялар, тексеру немесе құжаттарды бақылау жүргізіледі; жөнелтілімнің шығарылуы кеден нысанына келумен бірдей емес.
Халықаралық магистральдық тасымал	Әуе немесе теңіз көлігі біріктірілген жөнелтімді тасымалдайды; жекелеген сканерлеу жазбалары сирек болуы мүмкін.
Импорттық кеден рәсімдері	Межелі елдің органы декларацияны, тауарды және салықтарды тексереді; импорттаушыға немесе жөнелтушіге жауап беру қажет болуы мүмкін.
Серіктеске тапсыру және соңғы миля	Бағытта таңдалған жағдайда UPS, FedEx, USPS, UniUni немесе GOFO сияқты провайдер жөнелтімді жеткізу үшін қабылдауы мүмкін. Деректердің алдын ала жіберілуі физикалық қабылдау сканерлеуімен бірдей емес.

Жеткізуді басқару және жөнелтілімнен кейінгі опциялар

Gofast-тың жария материалдарында жеткізуді үйлестіру және қойма жұмысы сипатталған, бірақ алушының өзіне-өзі қызмет көрсету арқылы қайта бағыттау, жөнелтімді ұстап қалу немесе жеткізуді басқарудың кепілдендірілген мүмкіндіктерінің жария тізімі берілмеген. Алушылар соңғы миля бойынша жеткізу әрекеті жасалғанға дейін сатушыға немесе анықталған межелі ел тасымалдаушысына хабарласуы керек.

Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және ақшаны қайтару

Трекинг бойынша сұрау, тасымалдаушының тексеруі, сақтандыру талабы, пошта ақысының қайтарылуы және маркетплейстегі ақшаны қайтару — бөлек үдерістер. Тасымалдау шартын әдетте жөнелтуші немесе сатушы басқарады, сондықтан алушылар алдымен сатушыға хабарласып, дәлелдерді сақтауы керек.

Жөнелту шектеулері және арнайы өңдеу

Санат	Практикалық өңдеу жөніндегі нұсқаулық
Жалпы тауарлар	Бронь жасамас бұрын Gofast ұсынған өнімге қатысты тізім мен орау нұсқауларын пайдаланыңыз.
Батареялар және электроника	Gofast белгілі бір батареялар мен ішкі батареялары бар құрылғыларға арналған арналарды ұсынады; қабылдау бағытқа, декларацияға және орау ережелеріне байланысты.
Косметика және сұйықтықтар	Gofast белгілі бір косметика арналарының бар екенін хабарлайды; мазмұн бағытқа байланысты тексеруді және құжаттаманы талап етуі мүмкін.
Қауіпті немесе тыйым салынған тауарлар	Жазбаша бағыт рұқсатынсыз және талаптарға сай орамасыз шектеулі немесе қауіпті тауарларды тасымалдауға бермеңіз; қабылдаудан бас тарту қайтаруға немесе кідіріске әкелуі мүмкін.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна	Тексерілген байланыс ақпараты
Ресми веб-сайт	Байланыс беті; компания орналасқан жерлері мен клиенттердің хабарламалары үшін пайдаланыңыз.
Телефон	400-012-0068; сілтеме жасалған бетте қызмет көрсету уақыт белдеуі немесе жұмыс сағаттары көрсетілмеген.
Электрондық пошта	service@gofastis.com; трекинг нөмірін, жөнелтілген күнді, бағытты, соңғы сканерлеу дерегін және клиенттің немесе тапсырыстың анықтамалық нөмірін дайындаңыз.
Мекенжай	Гуанчжоу: 18 Helong East Road, Baiyun District, Guangzhou, China, 08 Gofast E-commerce Logistics Park.

Мәселені тиімді шешу үшін жөнелтуші алдымен жөнелтілім идентификаторын, қызмет атауын, жөнелту және межелі орынды, мазмұнын, мәлімделген құнын және соңғы оқиғаны көрсетіп, Gofast компаниясына хабарласуы керек. Алушы маркетплейстегі сатушыға да хабарлауы тиіс, өйткені талаптарды немесе ауыстыру туралы шешімдерді сатушы басқаруы мүмкін.

Электрондық коммерция және бизнесті бақылау

Gofast логистика және кедендік ақпарат жүйелерін басқаратынын, сондай-ақ TEMU, Amazon SPN, AliExpress және SHEIN платформаларына бағытталған қызметтерді қолдайтынын мәлімдейді. Кәсіпорындар интеграцияны таңдамас бұрын Gofast есептік жазбасының деректерін, межелі ел тасымалдаушысының ресми интерфейсін және 17TRACK көп тасымалдаушыға арналған API интерфейсін ажыратуы керек.

Әзірлеуші/API салыстыруы

Опция	Провайдер
Gofast есептік жазбасының интеграциясы	Gofast
Көп тасымалдаушыға арналған трекинг API интерфейсі	17TRACK
Маркетплейс логистикасының интеграциясы	Тиісті маркетплейс және Gofast есептік жазбасы жүйелері

Сілтеме жасалған Gofast-тың жария беттерінде өздігінен әзірленген логистика және кеден жүйелері сипатталған, бірақ жалпыға қолжетімді endpoint, аутентификация немесе көшіру жөніндегі құжаттама берілмеген. Веб-сайттағы трекинг бетін API келісімшарты деп қабылдамаңыз.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. Gofast пакетімді қалай қадағалаймын?

Жөнелтілім идентификаторын ресми Gofast веб-сайтында енгізіңіз немесе қолжетімді оқиғаларды көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз.

2. Gofast трекинг нөмірімді қайдан таба аламын?

Сатушының жөнелтілім туралы хабарламасын, маркетплейстегі тапсырыс бетін, жөнелту жапсырмасын немесе Gofast қызмет жазбасын тексеріңіз.

3. Gofast трекинг нөмірі қандай болады?

Gofast бірыңғай жалпыға қолжетімді форматты жарияламайды; жөнелтілімде Gofast анықтамалық нөмірі немесе серіктес берген сәлемдеме нөмірі көрсетілуі мүмкін.

4. Gofast трекингімде алғашқы оқиға қашан көрсетіледі?

Бірінші оқиға әдетте жүкқұжат деректері қабылданып, тасымалдаушы немесе нысан жүкті физикалық түрде қабылдағанын тіркегеннен кейін пайда болады; жөнелтушіден тапсыру фактісін тексеруін сұраңыз.

5. Неліктен Gofast жөнелтілімін бақылау ақпараты жаңартылмайды?

Біріктіру, магистральдық тасымалдау, кеден рәсімдері немесе серіктеске тапсыру кезінде сканерлеу үзілісі болуы мүмкін; соңғы оқиғаны тексеріп, сатушыдан маршрутты зерттеуін сұраңыз.

6. Gofast жеткізілімі қанша уақыт алады?

Gofast қоймадағы және тапсыру кезеңдеріндегі мақсатты мерзімдерден бастап жеткізу мерзімдеріне дейінгі өнім кезеңдерін жариялайды; нақты нәтиже маршрутқа, кеден рәсімдеріне және таңдалған қызметке байланысты.

7. Gofast жеткізу әрекеті сәтсіз аяқталғаннан кейін не істеуім керек?

Ерекше жағдайды қарап шығыңыз, мекенжайды тексеріңіз және сәлемдеме қайтарылғанға дейін сатушыға немесе межелі жердегі жеткізу провайдеріне хабарласыңыз.

8. Gofast жеткізілді деп көрсетсе, бірақ менде ештеңе болмаса, не істеуім керек?

Көрсетілген жеткізу орнын, үй мүшелерін, қабылдау бөлімін, көршілерді және жеткізілгенін растайтын кез келген дәлелді тексеріп, содан кейін сатушыға хабарласыңыз.

9. Жоғалған немесе бүлінген Gofast жөнелтілімін қалай хабарлаймын?

Сатушыға дереу хабарлаңыз, қаптаманы және фотосуреттерді сақтап қойыңыз, сондай-ақ шарт бойынша жауапты жөнелтушіден тиісті тексеру немесе талап қою рәсімін бастауды сұраңыз.

10. Gofast компаниясымен қалай байланысуға болады?

400-012-0068 нөмірін, service@gofastis.com мекенжайын немесе ресми байланыс бетін пайдаланыңыз және бақылау нөмірі мен соңғы сканерлеу деректерін қосыңыз.

Сараптамалық жиі қойылатын сұрақтар

11. Gofast соңғы милядағы жеткізуді жүзеге асыра ма?

Gofast таңдалған соңғы миля қызметтерін үйлестіреді және байланысқан провайдерлер ретінде UPS, FedEx, USPS, UniUni және GOFO компанияларын көрсетеді; нақты соңғы миля операторы жөнелтілім маршрутына байланысты.

12. Серіктестің сканерлеуі сәлемдемені Gofast қабылдады дегенді білдіре ме?

Жоқ; электрондық алдын ала хабарлама немесе серіктес оқиғасы физикалық қабылдаудан бұрын болуы мүмкін, сондықтан алғашқы қабылдау сканерлеуін және жауапты нысанды растаңыз.

13. Gofast кедендік рәсімдеу кезінде не болады?

Gofast компаниясы кедендік брокерлік қызметтері мен жүйелері шекарааралық рәсімдеуді қолдайтынын мәлімдейді; кедендік тексеру, құжаттар және салықтар маршрут пен межелі жерге байланысты болады.

14. Gofast жөнелтілімді тапсырғаннан кейін бақылау нөмірі өзгеруі мүмкін бе?

Межелі жердегі провайдер соңғы миляға арналған идентификаторды қосуы немесе көрсетуі мүмкін, бұл ретте бастапқы сілтеме сақталады; сатушыдан өзара байланыстырылған нөмірлерді сұраңыз.

15. Gofast жалпыға қолжетімді бақылау API интерфейсін жариялай ма?

Келтірілген жалпыға қолжетімді беттерде өздігінен әзірленген логистикалық жүйелер сипатталған, бірақ API endpoint-і немесе аутентификация сипаттамасы жарияланбаған; компаниялар есептік жазбаға қатысты құжаттаманы тікелей сұратуы керек.

16. 17TRACK әрбір Gofast оқиғасын анықтай ала ма?

17TRACK қолдау көрсетілетін тасымалдаушылар мен серіктестердің дереккөздерінен қолжетімді оқиғаларды көрсетеді; Gofast компаниясының немесе межелі жердегі провайдердің ресми жазбасында қосымша операциялық мәлімет болуы мүмкін.

Бақылау API-і

17TRACK API мысалы

// Gofast official tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not included in the cited public pages.

// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK carrier directory to resolve CARRIER_CODE.
// Do not infer a carrier code from a tracking prefix.