Poste Italiane бақылауы ағылшын тілінде: итальян тіліндегі мәртебе жаңартуларын қалай оқу керек (Giacenza, in Lavorazione және т.б.)
Poste Italiane бақылау жүйесінде in lavorazione жөнелтілімнің өңделіп жатқанын, in transito оның жеткізу желісі арқылы қозғалып жатқанын, ал in giacenza оның сақтауға қойылғанын білдіреді. Giacenza мәртебесіне ерекше назар аудару керек: жөнелтілімді алып кету немесе басқа әрекет қажет екенін білу үшін қоса берілген хабарламаны немесе жеткізу туралы ескертуді тексеріңіз. Ағылшынша аударма — бастапқы бағдар ғана; келесі қадамды анықтау үшін оқиғаның толық сипаттамасын, орналасқан жерін және уақыт белгісін қараңыз.
Бұл нұсқаулық кең таралған итальяндық бақылау терминдерін қарапайым ағылшын тілінде түсіндіреді және қалыпты өңдеуді жеткізудің орындалмауынан, кеден мәселесінен немесе қайтарудан ажыратуға көмектеседі. Нақты тұжырымдар пошта қызметі мен жеткізу серіктесіне қарай өзгеруі мүмкін, сондықтан төмендегі сөз тіркестері ресми мәртебе атауларының толық тізімі емес, оларды түсінуге арналған нұсқаулық болып табылады.
Poste Italiane жөнелтілімін ағылшын тілінде қалай тексеруге болады
- Жөнелтілімді бақылау нөмірін табыңыз. Жіберу түбіртегіндегі, жөнелту растамасындағы немесе сатушының жөнелтілім мәліметтеріндегі кодты пайдаланыңыз. Дүкендегі тапсырыс нөмірі міндетті түрде пошталық бақылау нөмірі бола бермейді.
- Poste Italiane ресми бақылау іздеуін ашыңыз. «Жөнелтілімдерді іздеу» дегенді білдіретін Cerca spedizioni бөлімін тауып, кодты мұқият енгізіңіз.
- Соңғы оқиғаны және оның алдындағы оқиғаны оқыңыз. Оқиғалар тізбегі көбіне соңғы қысқа мәртебенің өзінен көбірек ақпарат береді.
- Орналасқан жері мен уақыт белгісін тексеріңіз. Шетелдегі өңдеу оқиғасы алушыға жақын жерде жасалған жеткізу әрекетінен өзгеше мағына береді.
- Қажет болса, хабарламаны аударыңыз. Браузердегі аударма көмектесуі мүмкін, бірақ қолдау қызметіне хабарласқанда итальянша түпнұсқа тұжырымды сақтаңыз.
Бақылау нөміріңізді қосымша тексеру үшін 17TRACK ағылшын тіліндегі бақылау бетін де пайдалана аласыз. Алып кету мекенжайын, сақтау мерзімін немесе сәтсіз жеткізуден кейінгі нұсқауларды білу үшін пошта операторының бақылау жазбасындағы немесе жеткізу туралы ескертудегі мәліметтерді растаңыз. Бақылау веб-сайты сақтауға қойылған жөнелтілімді босата алмайды немесе қайта жеткізуге рұқсат бере алмайды.
Итальяндық бақылау мәртебелерінің қарапайым ағылшын тіліндегі аудармасы
Кейбір тіркестер жөнелтілімнің қозғалысын сипаттайды, ал басқалары ерекше жағдайды немесе қажетті әрекетті білдіреді. Әрбір түсініксіз итальянша тіркес кідірісті білдіреді деп ойламаңыз.
| Итальянша тұжырым | Ағылшынша мағынасы | Нені тексеру немесе не істеу керек |
|---|---|---|
| Presa in carico / Accettato | Қабылданды / Қабылданды | Бұл тек жөнелтілім туралы ақпаратты емес, заттың нақты қабылданғанын тіркейтінін түсіну үшін оқиғаның толық сипаттамасын тексеріңіз. |
| In lavorazione | Өңделуде | Әдетте келесі оқиғаны бақылаңыз; бұл тіркестің өзі мәселе бар екенін білдірмейді. |
| In transito | Жолда | Тіркелген орналасқан жерін тексеріңіз; бұл жөнелтілімнің бүгін жеткізілетінін білдірмейді. |
| In consegna | Жеткізуге шықты | Жөнелтілімді қабылдауға дайын болыңыз, бірақ бұл мәртебені жеткізудің нақты уақытына берілген кепілдік деп қабылдамаңыз. |
| Mancata consegna / Tentativo di consegna | Жеткізу аяқталмады / Жеткізу әрекеті | Себебін оқып, келесі қадамды түсіндіретін ескертуді іздеңіз. |
| Destinatario assente | Алушы болмады | Нұсқауларда қайта жеткізу немесе алып кету көрсетілгенін тексеріңіз. |
| In giacenza | Сақтауда / Қоймада | Сақтау орнын, қолжетімділігін, мерзімін және қажет әрекеттерді анықтаңыз. |
| Disponibile per il ritiro | Алып кетуге қолжетімді | Алып кету нұсқауларын орындап, жеке басын куәландыратын құжаттарға қойылатын талаптарды тексеріңіз. |
| In attesa di sdoganamento | Кедендік рәсімдеуді күтуде | Құжаттар немесе төлем туралы бөлек сұрау бар-жоғын тексеріңіз; бұл мәртебенің өзі төлем талап етілетінін білдірмейді. |
| Consegnato | Жеткізілді | Егер оны таба алмасаңыз, жеткізу мәліметтерін тексеріп, жауапты операторға хабарласыңыз. |
| Restituzione al mittente / Reso al mittente | Жіберушіге қайтарылуда / Жіберушіге қайтарылды | Қайтару процесі жүріп жатқанын немесе оның аяқталғанын ажырату үшін толық сөйлемді оқыңыз, содан кейін жіберушіге хабарласыңыз. |
Giacenza нені білдіреді және жөнелтілімді алып кету керек пе?
Giacenza сақтау немесе қоймада ұстау жағдайын білдіреді. Пошталық бақылау контекстінде бұл заттың алып кетуді немесе басқа келесі қадамды күтіп тұрғанын білдіруі мүмкін. Бұл мәртебенің өзі алып кету бөлімшесін, заттың не себепті ұсталғанын немесе оның қанша уақыт сақталатынын көрсетпейді.
Сәтсіз жеткізуден кейін in giacenza мәртебесінің пайда болуы — алып кету нұсқауларын дереу тексеру қажет екенін білдіреді. Алайда бұл сөз көрінгендіктен ғана ең жақын пошта бөлімшесіне бармаңыз. Жөнелтілім басқа орынға бекітілуі мүмкін немесе жазбада оның алып кетуге дайын екені әлі расталмаған болуы мүмкін.
Затты алып кетуге шықпас бұрын
- Нақты алып кету орнын және жұмыс уақытын растаңыз.
- Заттың жай ғана тасымалданып жатпағанын, алып кетуге қолжетімді екенін тексеріңіз.
- Жеткізу туралы ескертудегі немесе қызметке арналған нұсқаулардағы соңғы мерзімді оқыңыз.
- Қандай жеке басын куәландыратын және жөнелтілім құжаттары қажет екенін тексеріңіз.
- Оны басқа адам алып кететін болса, алдымен рұқсат талаптарын анықтаңыз.
Әрбір Poste Italiane жөнелтіліміне қолдануға болатын әмбебап қауіпсіз сақтау мерзімі жоқ. Сәлемдемелерге, тіркелген хаттарға және басқа пошта қызметтеріне қатысты ережелер әртүрлі болуы мүмкін. Басқа қызметке арналған мерзімге емес, нақты затыңызға қатысты нұсқауларға сүйеніңіз.
Ресми ескертулер мен заңды хат-хабарларға ерекше сақтықпен қараңыз. Алып кетілмеген заттың заңды салдары сәлемдеменің нақты орналасқан жерінен бөлек мәселе болып табылады. Бақылау аудармасын хабарлама немесе мерзімдер туралы заңгерлік кеңес ретінде қабылдамаңыз.
In lavorazione жөнелтілімнің тұрып қалғанын білдіре ме?
Жоқ. In lavorazione «өңделуде» дегенді білдіреді, «жоғалды» немесе «тұрып қалды» дегенді емес. Бұл келесі кезеңге дейін пошта бөлімшесінде өңделіп жатқанын сипаттауы мүмкін. Бұл тіркестің өзі өңдеудің әдеттен тыс баяу екенін, кеден рәсімінің қатысы бар-жоғын немесе жеткізудің қашан болатынын көрсетпейді.
Көмек қажет екенін анықтау үшін оқиғалар тарихын жөнелтілімнің болжамды жеткізу мерзімімен немесе қызметтік міндеттемесімен салыстырыңыз. Орналасқан жері өзгергенін, жаңа ерекше жағдай пайда болғанын және жіберуші күтілетін жеткізу аралығын көрсеткенін тексеріңіз.
Өңдеу туралы қайталанған жазбалар заттың айналып жүргенін дәлелдеу үшін жеткіліксіз. Әртүрлі бөлімшелер немесе өңдеу қадамдары ұқсас тұжырымдар тудыруы мүмкін. Сол сияқты, жаңа жалпыға қолжетімді оқиғалардың болмауы жөнелтілімнің қозғалмағанын дәлелдемейді. Бақылау — үздіксіз нақты уақыттағы орналасу есебі емес, оқиғалар жазбасы.
Жөнелтілім қолданыстағы жеткізу мерзімінен асып кеткенде, нақты мәселе пайда болғанда немесе бақылау жазбасы әрекет етуді сұрағанда жіберушіге немесе пошта операторына хабарласыңыз. Барлық ішкі және халықаралық қызметтерге бірдей бекітілген күн санын қолданбаңыз.
Тек тақырыпты емес, толық оқиғаны оқыңыз
Орналасқан жер мәртебенің мәнмәтінін көрсетеді
Халықаралық айырбастау бөлімшесіндегі өңдеу оқиғасы сәлемдеменің алушының жергілікті жеткізу бөлімшесіне жеткенін білдірмейді. Сол сияқты, тағайындалған елге келу кеденнен өткенін немесе жеткізуге дайын екенін білдірмейді. Әр орналасқан жерді оқиға сипаттамасымен бірге қараңыз.
Оқиға уақыт белгісі жеткізу уақыты емес
Уақыт белгісі оқиғаның тіркелген уақытын көрсетеді; ол автоматты түрде болжамды келу уақытын білдірмейді. Күн форматын да тексеріңіз. Италиялық күндер әдетте күн/ай/жыл тәртібімен жазылады, сондықтан 07/08 сияқты күн 8 шілде емес, 7 тамыз болуы мүмкін. Формат түсініксіз болса, оны анықтау үшін іргелес күндерді немесе айдың жазбаша атауын пайдаланыңыз.
Себеп коды келесі қадамыңызды өзгертуі мүмкін
Алушының болмауынан туындаған сәтсіз жеткізу мекенжай мәселесінен өзгеше тексеруді қажет етеді. Толық емес мекенжай, белгісіз алушы немесе алып кету нұсқаулары туралы тұжырымдарды іздеңіз. Мекенжай қате болса, басқа әрекет мәселені шешеді деп ойламай, операторға және жіберушіге хабарласыңыз. Мекенжайды түзетуге болатыны қызметке және жөнелтілім кезеңіне байланысты.
Халықаралық жөнелтілімдер, кеден және бақылаудағы үзілістер
Халықаралық жөнелтілімге бірнеше пошта операторы қатысуы мүмкін. Егер жазбада тағайындалған елдегі жеткізу операторы көрсетілсе, оның ресми бақылау бетін де тексеріңіз. Бір жөнелтілімнің әртүрлі бақылау жүйелерінде, әсіресе оператор ауысқан кезде, оқиғалар туралы мәлімет деңгейі әртүрлі болуы мүмкін.
Кеденге қатысты тұжырымдарды мұқият түсіндіру керек. In attesa di sdoganamento кедендік рәсімнің күтіліп жатқанын білдіреді; ол себебін түсіндірмейді және сіздің ақша қарыз екеніңізді білдірмейді. Құжаттар, ақпарат немесе төлем сұралатын нақты нұсқауды іздеңіз және мұндай сұрауды ресми арна арқылы тексеріңіз.
Егер мәтіндік хабарламада сәлемдеме ұсталғаны және сілтеме арқылы төлем жасау керектігі айтылса, ресми пошта веб-сайтын бөлек ашып, жөнелтілімді сол жерден тексеріңіз. Таныс итальяндық бақылау тіркесін қолданғаны үшін ғана күтпеген хабарламаны шынайы деп қабылдамаңыз.
Келесі қадам түсініксіз болғанда кімге хабарласу керек
Алып кету мәліметтері, сәтсіз жеткізу немесе жергілікті жеткізу мәселесі бойынша алдымен осы кезеңді атқаратын пошта операторына хабарласыңыз. Сатып алған затыңыз келмесе, сатушыға да хабарласыңыз. Қызметке және қолданылатын рәсімге қарай тексеру немесе шағымды жіберуші бастауы қажет болуы мүмкін.
Бақылау нөмірін, итальянша бастапқы мәртебені, оқиға күнін, жеткізу мекенжайын және кез келген жеткізу туралы ескертуді дайындаңыз. Нақты сұрақ қойыңыз: «Бұл затты алып кетуге бола ма және ол қай жерде орналасқан?» деген сұрақ «Бақылау неге жұмыс істемейді?» дегеннен пайдалырақ.
Егер бақылауда consegnato деп көрсетілсе, бірақ жөнелтілімді алмаған болсаңыз, тіркелген жеткізу мәліметтерін, үй мүшелерін, қабылдау қызметкерлерін немесе тиісті басқа уәкілетті қабылдау орнын тексеріңіз. Ол әлі де табылмаса, сәйкессіздік туралы операторға және сатушыға хабарлаңыз. Жеткізілді деген мәртебе затты өзіңіз қабылдағаныңызды дәлелдейді деп ойламаңыз.
Жиі қойылатын сұрақтар
Giacenza пайда болған бойда жөнелтілімді алып кете аламын ба?
Оның қайда сақталғанын және алып кетуге дайын екенін растағаннан кейін ғана. Орналасқан жерін, қолжетімділігін, соңғы мерзімін және қажетті құжаттарды білу үшін соңғы оқиға мен жеткізу туралы ескертуді тексеріңіз. Giacenza мәртебесінің өзі алып кетуге арналған толық нұсқау емес.
In consegna бүгін жеткізілетініне кепілдік бере ме?
Әдетте бұл «жеткізуге шықты» дегенді білдіреді, бірақ сөзсіз кепілдік емес. Жеткізу әрекеті бәрібір сәтсіз болуы мүмкін. Жөнелтілім жеткізілді немесе қоймаға қайтарылды деген қорытынды жасамас бұрын кейінгі оқиғаны тексеріңіз.
Poste Italiane нәтижені көрсетпесе, сатушы неге жөнелтілді дейді?
Сатушының жөнелтілім туралы хабарламасы заттың пошта арқылы нақты қабылданғанын сканерлеу арқылы растауы міндетті емес. Бақылау коды мен тасымалдаушының дұрыс екенін растаңыз, ал жазба қолжетімсіз болып қалса, сатушыдан жөнелтілімнің операторға тапсырылғанын тексеруді сұраңыз. Нәтиженің болмауы өздігінен жоғалғанын білдірмейді.
Кеден мәртебесі ақы төлеуім керек екенін білдіре ме?
Міндетті емес. Кедендік рәсімге қатысты мәртебе төлем сұрамайтын өңдеу кезеңін сипаттауы мүмкін. Тек тексерілген, нақты жөнелтілімге қатысты нұсқауды орындаңыз және күтпеген төлем сұрауын ресми оператор арқылы растаңыз.
Бақылау веб-сайты қайта жеткізуді ұйымдастыра немесе қайтаруды тоқтата ала ма?
Бақылау беті жөнелтілім оқиғаларын түсінуге көмектеседі, бірақ жеткізу шарттарын өзгертуге өздігінен өкілеттік бермейді. Қолжетімді мүмкіндіктер туралы пошта операторынан сұраңыз. Жіберушіге қайтару басталса, жөнелтілімді әлі де ұстап қалуға болады деп ойламай, дереу жіберушіні іске қосыңыз.
Дереккөздер
- Poste Italiane — жөнелтілімдерді іздеу: жөнелтілімге қатысты оқиғалар тарихы мен нұсқауларын тексерудің ресми бастапқы орны.
- Poste Italiane — қолдау: қолдау қызметі мен қызметке қатысты сұрақтарға арналған ресми бастапқы орын.
- 17TRACK — ағылшын тіліндегі бақылау беті: жөнелтілімдерді бақылауға арналған қосымша интерфейс.
