Latvia Postについて
Latvia Postはラトビアの郵便事業者であり、国内外の郵便物、荷物、クーリエ、宅配ロッカー、eコマース配送サービスを提供しています。Latvia Postは、ラトビアの発送者と受取人を、配送先の郵便事業者やその他の配送ネットワークとつないでいます。
| 確認済み項目 | 情報 |
|---|---|
| 正式名称 | Latvia Post |
| 公式ウェブサイト | https://pasts.lv/ |
| 運送業者の種類 | 郵便事業者、荷物・クーリエ配送サービス提供者 |
| 主な地域 | ラトビア、バルト地域、国際配送先 |
| 追跡ページ | 公式ウェブサイトで発送物を追跡する |
運送業者の事業体間の関係
| 事業体 | Latvia Postとの関係 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 国内郵便サービス | 国内郵便サービスは、ラトビア国内の配送を対象としてLatvia Postが運営しています。国内郵便サービスの詳細をすべて表示
| ||||
| 配送先の郵便事業者 | 国外向け国際発送では、Latvia Postから引き渡された後の配送を配送先の郵便事業者が担当します。配送先の郵便事業者の詳細をすべて表示
| ||||
| 17TRACK | 17TRACKは利用可能な追跡イベントを集約するサービスであり、発送物の輸送、転送、請求には関与しません。 |
クイックアンサー
Latvia Postの領収書、ラベル、または発送通知に記載された発送番号を、 公式追跡ページ または17TRACKに入力してください。結果が表示されない場合は、まず文字を確認し、スペースやハイフンを削除し、最初のスキャンが行われるまで時間を置き、注文番号ではなく追跡番号を入力したことを確認してください。17TRACKは独立した追跡プラットフォームであり、配送の詳細を変更したり、返金を行ったり、請求を承認したりすることはできません。
Latvia Postの荷物を追跡する方法
運送業者固有のイベントを確認するには、Latvia Postの公式追跡ページを使用してください。発送元、配送先、引き渡し先の運送業者をまたいだ情報をまとめて確認したい場合は、17TRACKを使用してください。
| 経路 | 手順 |
|---|---|
| Latvia Postの公式追跡 | 公式ウェブサイトを開き、発送物の追跡を選択し、発送番号を入力して、最新のイベントと配送に関する指示を確認します。 |
| 17TRACK追跡 | 17TRACKを開き、発送番号を入力して、プラットフォームに配送業者を特定させ、接続されている配送業者から利用可能なイベントを比較します。 |
| 追跡番号がない | 差出人または販売者に発送番号を問い合わせてください。注文番号、支払い照会番号、発送番号はそれぞれ異なる識別子です。 |
追跡番号の形式と例
Latvia Postの国際郵便識別子は、一般的にUPU S10形式に類似したパターンに従います。2文字、チェックディジットを含む9桁の数字、2文字の国コードで構成されます。サービス接頭辞だけではサービスの完全な保証にはならないため、追跡で番号を確認してください。
| 識別子の種類 | 正規化されたパターン | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| エコノミー郵便物 | UA–UZ ######### LVエコノミー郵便物の詳細をすべて表示
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| 標準追跡可能郵便物 | LA–LZ ######### LV標準郵便物の詳細をすべて表示
| ||||||
| 書留標準+ | RA–RZ ######### LV標準+郵便物の詳細をすべて表示
| ||||||
| 小包 | CA–CZ ######### LV小包識別子の詳細をすべて表示
| ||||||
| プレミアムまたはEMS | CC ######### LV または EA–EZ ######### LVプレミアムまたはEMS識別子の詳細をすべて表示
|
追跡ステータスと意味
| ステータス | 意味と次の対応 |
|---|---|
| 発送前 | 物理的な引き受け前に、ラベルまたは電子記録が作成されている場合があります。差出人は引き渡しを確認してください。 |
| 引き受け済み/輸送中 | この発送物には郵便スキャンの記録があり、処理または輸送中です。次のスキャンを確認してください。 |
| 税関処理または引き渡し | 発送物は税関で処理中、または仕向地の郵便事業者へ移管中です。交換局への到着だけでは、通関が完了したことを証明するものではありません。 |
| 配達中/受け取り | 仕向地の配達ネットワークが配達を試みているか、受取人をサービス窓口へ案内しています。 |
| 配達済み/例外/返送 | 配達が記録されたか、障害が発生したか、または荷物が返送中です。イベントの詳細を確認し、担当の配送業者または差出人に連絡してください。 |
サービスと配送時間
サービス比較
| サービス | おすすめの用途 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 宅配ロッカーおよび宅配便 | Eコマース発送を含む、国内およびバルト地域の小包配送。宅配ロッカーおよび宅配便の詳細をすべて表示
| ||||||
| 標準郵便発送 | 追跡可能な国際郵便および小型小包。標準郵便発送の詳細をすべて表示
| ||||||
| プレミアム/EMS | EMSによる国際速達配送。プレミアムまたはEMSの詳細をすべて表示
|
配達時間
| 経路またはサービス | 公開されている案内 |
|---|---|
| ラトビア国内の宅配ロッカー | Latvia Postは、選択した経路および運用上の条件により、早ければ翌日に配達するとしています。 |
| ラトビアからタリンへ | 宅配便による配達は翌営業日とされています。 |
| ラトビアからエストニアまたはリトアニアのその他の住所へ | 宅配便による配達は、翌営業日とされています。 |
| 国際郵便またはEMS | 所要時間は、発送元、宛先、税関、サービス、宛先国の事業者によって異なります。提供された証拠には、普遍的な保証は記載されていません。 |
宛先国別の配達時間
| 宛先地域 | 計画の目安 |
|---|---|
| バルト諸国向け | 利用可能な場合は、Latvia Postの宅配便または小包サービスを利用してください。営業日ベースの所要時間は、経路や宛先住所によって異なります。 |
| 欧州連合向け | 選択した郵便サービスまたはPremiumサービスを利用し、宛先での仕分けや、該当する場合は税関手続きにかかる時間を見込んでください。 |
| 欧州連合以外の国向け | 輸出、輸入通関、宛先国の郵便事業者への引き渡しに追加の時間を見込んでください。発送前に、国別の制限を確認してください。 |
Latvia Postが提供するページには、すべての宛先国に共通する、検証済みの単一の日数範囲は示されていません。第三者による平均値をLatvia Postの約束とみなさないでください。
よくある追跡の問題と解決策
| 問題またはステータス | すぐにできる対処 |
|---|---|
| 番号が無効 | 領収書またはラベルから識別番号をコピーし、句読点を削除して、発送者に確認を依頼してください。 |
| 更新がない、またはラベルが作成されている | 電子的な事前通知は、現物の受け付けを意味しません。発送者に、荷物が引き渡されたかどうかを確認してください。 |
| 通関の遅延 | 宛先国の税関の案内を確認し、求められた場合に備えて、請求書、金額、内容物の情報を用意してください。 |
| 配達済みだが受け取っていない | 郵便受け、宅配ボックス、不在通知、同居人、近隣住民、建物の受付を確認し、その後、宛先国の配達事業者と販売者に連絡してください。 |
| 発送者に返送 | 返送理由、住所、受取期限を確認し、発送者に再発送または訂正について問い合わせてください。 |
| 紛失または破損 | 梱包材と証拠を保管し、発送者に該当する郵便手続きを通じて調査または請求を依頼してもらってください。 |
国際配送、税関、運送業者間の引き渡し
| 段階 | 何が起き、誰が対応するか |
|---|---|
| 発送元での受け付け | 発送者が荷物をLatvia Postに引き渡し、発送識別番号を受け取ります。 |
| 輸出処理 | Latvia Postが発送荷物を処理します。必要な税関情報および内容物情報は正確でなければなりません。 |
| 輸送および交換 | 荷物は郵便輸送および交換業務を通過します。スキャン記録は、税関が荷物を解放したことの証明ではありません。 |
| 宛先国での引き渡し | Latvia Postが荷物を宛先国の郵便事業者に引き渡し、その事業者が宛先での配達を行います。 |
| 輸入およびラストワンマイル | 宛先国の税関は、宛先国の郵便事業者が荷物を配達または転送する前に、情報や支払いを求める場合があります。 |
紛失、破損、請求、保険、返金
| 手続き | 利用する場面 |
|---|---|
| 発送物の調査 | 国際郵便物が到着していない場合に利用します。発送者がLatvia Postを通じて依頼を開始してください。 |
| 保険または補償に関する問い合わせ | サービス固有の郵便手続きを利用してください。EconomyおよびStandardの発送物には補償の制限が明記されています。Standard+では追加の保険を付けられる場合があります。 |
| 販売者への返金依頼 | マーケットプレイスまたは販売者からの返金は、配送業者による調査や請求とは別のものであり、販売者に依頼する必要があります。 |
カスタマーサービス
| 連絡先 | 確認済みの連絡先 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| カスタマーサポート | 電話 +371 270 080 01;月曜日~金曜日 08:00~19:00、土曜日 09:00~17:00、日曜日は休業。公式ページでは、これらの営業時間に別途タイムゾーンの記載はありません。カスタマーサポートの詳細をすべて表示
| ||||||
| メール | [email protected]Latvia Postのメールに関する詳細をすべて表示
| ||||||
| 法人向けAPI営業窓口 | +371 67008002 および [email protected] |
よくある質問
基本的なよくある質問
公式のLatvia Postウェブサイトで貨物番号を入力するか、17TRACKで追跡すると、利用可能なイベントを確認できます。
郵便の領収書、バーコードラベル、発送通知メール、または販売者の配送メッセージを確認してください。
国際郵便番号は通常、2文字、9桁の数字、国コードの接尾辞(LVなど)で構成されますが、正確なサービスは追跡によって確認する必要があります。
荷物が最初の実物スキャンを待っている、施設間を移動中である、または仕向地での引き渡しを待っている可能性があります。番号を確認し、発送されたかどうかを差出人に尋ねてください。
国内およびバルト圏の宅配便は、指定されたルートでは最短で翌営業日に配達される場合がありますが、国際配送の所要時間はサービス、仕向地、税関によって異なります。
受取通知を確認し、記載されている受け取りまたは再配達の方法に従ってください。
郵便受け、宅配ロッカー、通知、同居人、近隣住民、受付窓口を確認し、その後、仕向地の配達業者および販売者に連絡してください。
梱包材を保管し、差出人に該当する捜索、調査、または保険付き貨物の手続きを開始してもらってください。
Latvia Postによると、引き渡し後は受取国の郵便事業者が配達を行います。
上記に記載されている公式のカスタマーサポート電話番号、メールアドレス、またはサポートページを利用し、貨物番号を準備してください。
専門家向けよくある質問
いいえ。Latvia Postは複数の重複する文字範囲を使用しているため、サービスの確認には公式の追跡結果と発送書類を使用してください。
Standardは署名なしで追跡可能ですが、Standard+は書留扱いで、署名と引き換えに配達されます。Standard+では追加の保険を利用できる場合があります。
いいえ。交換局または仕向地の施設に到着しただけでは、輸入通関が許可されたことの証明にはなりません。
Latvia Postが貨物を移管した後は仕向地の郵便事業者が配達を担当しますが、元の番号には引き続きイベントが表示される場合があります。
はい。Latvia Postは、サービス契約とITリソースを備えたeコマース企業向けに、カスタムAPI統合を提供しています。
追跡API
// Carrier official API: Latvia Post confirms custom integrations
// through express.pasts.lv API and manspasts.lv API after application
// and contract. A public endpoint and authentication scheme are not
// specified in the supplied official page; do not infer one.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Replace CARRIER_CODE with the current Latvia Post code shown in
// 17TRACK documentation or use automatic carrier identification.
// 17TRACK is independent of Latvia Post.
情報源と参考資料
- Latvia Post — 公式ウェブサイトと貨物追跡の入口. Latvia Post
- カスタマーサポート — 質問、貨物の種類、国際捜索、連絡先. Latvia Post
- 荷物を発送 — 国内、バルト圏、国際配送、宅配便サービス. Latvia Post
- Eコマース — ビジネス向け配送連携と発送オプション. Latvia Post
- API連携 — カスタムEコマース連携プロセス. Latvia Post
- 17TRACK APIドキュメント. 17TRACK
17TRACKは独立した追跡プラットフォームであり、Latvia Postとは提携していません。
荷物を追跡
グローバル急送荷物追跡サービス
























