Samedayについて
Samedayは、ルーマニアに重点を置く宅配便およびラストマイル配送ブランドで、以下を運営しています sameday.ro 配送ネットワーク。一般消費者向けに公開されているサービスは、国内宅配便、Eコマースのフルフィルメント、easyboxロッカーを通じた自宅外配送が中心です。Samedayは運送業者および配送事業者です。マーケットプレイス、販売者、または国際的な発送元の運送業者が、Samedayが荷物を受け取る前に発送を作成する場合があります。
| 確認済み項目 | 最新情報 |
|---|---|
| 正式名称 | Samedayはこのページで使用している標準的な表示名です。別途確認された法的な登記名は、ここでは記載されていません。 |
| 公式ウェブサイト | https://sameday.ro/ |
| 運送業者の種類 | ルーマニアの小包宅配業者、ラストマイル配送事業者、ロッカーネットワーク事業者。 |
| 主な地域 | ルーマニア。国境を越えた利用可否は、選択した商品および商業ネットワークによって異なります。 |
| 追跡ページ | Sameday公式ウェブサイトから利用できる追跡入力欄を使用してください。 |
| 親組織 | eMAGエコシステムとの関係は、このブランドと公に関連付けられていますが、企業の所有関係については、最新の会社開示情報で確認する必要があります。 |
| 設立年と本社 | このページの作成にあたり確認した最新の公式資料には、両方の項目について十分に明確で安定した単一の事実が記載されていないため、含めていません。 |
運送事業体間の関係
| 事業体 | 関係の概要 |
|---|---|
| Sameday | Samedayは、自社ネットワークに割り当てられた荷物について、集荷、仕分け、配送、顧客向け追跡を行っています。 |
| easybox | easyboxは、Samedayの配送エコシステム内で運営される自宅外配送サービスです。ロッカーの場所と受取コードが、重要な配送識別情報になる場合があります。 |
| 販売者またはマーケットプレイス | 販売者は注文を作成し、注文番号または参照番号を提供する場合があります。その番号がSamedayの発送識別番号とは限りません。 |
| 国際発送元または提携運送業者 | 国境を越える荷物には、Samedayへの引き渡し前に発送元の運送業者の番号が付いている場合があります。電子的な事前通知があっても、Samedayが実際に荷物を受け取ったことの証明にはなりません。 |
| 17TRACK | 17TRACKは利用可能な運送業者のイベント情報を集約するサービスであり、Samedayの輸送、ロッカー、返金、住所変更、請求には関与しません。 |
クイックアンサー
公式の追跡入力欄にSamedayの発送番号またはAWB番号を入力するか、イベント情報を集約するために17TRACKへ送信してください。結果が表示されない場合は、まずスペースと句読点を削除し、注文番号ではなく発送番号をコピーしたことを確認し、販売者に荷物がSamedayへ引き渡されたかどうかを問い合わせてください。最初の物理スキャンが行われる前に、ラベルまたは電子的な事前通知が存在する場合があります。
Samedayの荷物を追跡する方法
Samedayの配達指示、ロッカー情報、または現地サポートが必要な場合は、公式ルートが適しています。荷物に複数の配送業者が関わる場合や、利用可能なイベントを一つの画面で確認したい場合は、17TRACKが便利です。
| 追跡ルート | 操作 |
|---|---|
| Sameday公式追跡 | 公式ウェブサイトを開き、追跡機能を見つけて、配送番号/AWB識別子を入力し、表示された最新イベントと配送オプションを記録します。 |
| 17TRACK | 17TRACKを開き、配送番号を入力して配送業者の自動検出を実行し、最新イベントをSameday公式の結果と比較します。 |
| 番号がない | 販売者または発送者に配送番号/AWB番号を問い合わせてください。注文ID、請求書番号、支払いID、またはロッカー受取コードでは荷物を追跡できない場合があります。 |
| 最初のイベントがない | ラベルの作成と引き渡し処理に時間を見込んでください。ステータスが変わらない場合は、発送者が実際に荷物を受け付けたか確認する必要があります。 |
追跡番号の形式と例
Samedayは、すべての商品とアカウント連携を対象とする、顧客が読んで理解できる単一の普遍的な番号規則を公開していません。発送者から提供された完全なAWBまたは配送識別子を使用してください。以下のパターンは意図的にマスクされており、プレフィックスだけでサービスの正式な証明とみなしてはなりません。
追跡番号の形式
| 識別子の種類 | 正規化パターン | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Sameday AWBまたは配送ID | 配送業者が発行する、またはアカウントで生成される英数字の識別子をマスクしたもの(例:SDY##########)。正確な長さやプレフィックスは、公開された普遍的な規則とはみなされません。 | ||||||||
Sameday AWB識別子の詳細をすべて表示
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| 販売者の注文/参照ID | 販売者が定義した文字列または数字(例:ORD-########)。これは必ずしもSamedayで追跡できるとは限りません。 | ||||||||
販売者の参照番号の詳細をすべて表示
| |||||||||
| 国際発送元郵便番号 | 郵便のS10形式の識別子はAA#########CCのように見える場合があります。CCは発送元の国コードです。これはSamedayが自動的に発行するものではありません。 | ||||||||
国際郵便識別子の詳細をすべて表示
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国内の購入者にとって最も重要な可能性が高い番号は、販売者から提供されたAWB、またはSamedayのラベルに表示されたAWBです。APIや倉庫を利用する場合は、契約した連携で受け付けられる配送識別子を使用してください。ラベルのバーコードには追加のルーティングデータが含まれている場合があり、人が読める追跡番号と必ずしも同一ではありません。
追跡ステータスとその意味
追跡ステータスは、最新のアップロード済みイベントを示すものであり、読んだ時点での正確な物理的位置を必ずしも示すものではありません。責任の所在は販売者からSamedayへ、また国境を越える荷物では別のパートナーへ移る場合があります。
ステータス簡易検索
| ステータス | 意味 |
|---|---|
| 配送作成済み/ラベル生成済み | 配送データは存在しますが、Samedayによる実際の受け付けはまだ行われていない可能性があります。 |
| 集荷済み/受け付け済み | 運送業者または認定集荷拠点が受領を記録しました。続いて仕分けまたは幹線輸送が行われます。 |
| 輸送中/仕分け施設に到着 | 荷物はSamedayのネットワーク内を移動中です。同じ施設でのイベントが繰り返し表示されても、必ずしも問題があるとは限りません。 |
| 配達に出発 | 配達ルートが割り当てられました。電話に出られるようにし、表示された配達方法またはロッカーの選択肢を確認してください。 |
| 配達完了/easyboxに預け入れ済み | 配達スキャンまたはロッカーへの預け入れが記録されました。住所、受取人、受付エリア、または受け取り手順を確認してください。 |
| 例外/配達失敗 | 住所、アクセス、受取人の問題などにより、予定されていた次の処理を妨げる障害が発生しました。 |
| 差出人に返送 | 配達の不成功、受取拒否、保管期限切れ、またはその他の返送理由により、荷物は返送中です。 |
サービスと配送時間
Samedayが一般向けに提供するサービスは、主にルーマニア国内の荷物配達で、自宅配達とeasybox配達が含まれます。正確な料金、受付締切、寸法、利用可能性、配達予定は、アカウント、ルート、選択した商品によって異なります。
サービス比較
| サービス | 適した対象 |
|---|---|
| 自宅配達 | ルーマニア国内の住所へ荷物を送る消費者および事業者。 |
| easybox配達 | 利用可能なロッカーからセルフサービスで受け取ることを希望する受取人。 |
| 当日配達または地域向けエクスプレスオプション | チェックアウトまたは企業契約で明示的に提供される、対象となる地域ルート。 |
| 法人・eコマース物流 | 契約に基づく集荷、返品、配達設定、発送状況の可視化を必要とする事業者。 |
配達時間
| サービス | 公表されている配達目安 |
|---|---|
| 国内標準荷物 | チェックアウト画面またはサービス規約では、ルートに依存する翌営業日サービスとして案内されることが多いですが、具体的な提供内容を確認してください。 |
| easybox | 幹線輸送、ロッカーの空き状況、通知に表示された受け取り期間によって異なります。 |
| 地域向け当日配達サービス | ルートと注文受付締切の条件を満たす場合に限ります。全国またはすべての地域で利用できるわけではありません。 |
| 国際配送または提携配送 | 出発地、目的地、通関、提携業者、サービスによって異なります。ここではSamedayによる一律の保証は示されていません。 |
仕向国別の配達時間
国別のスケジュールは提供されていません。Samedayの公開されている中核ネットワークはルーマニア中心であり、最新の公式国際料金表および配達基準一覧は確認されていないためです。発送に固有の情報源がないまま、仕向地ごとの平均日数を創作したり、DHL、郵便事業者、その他のラストマイル提携業者を割り当てたりするのは誤解を招きます。
| ルーマニアの仕向地エリア | 計画時の案内 |
|---|---|
| ブカレストおよびイルフォヴ | 自宅配達とロッカーの対応範囲が広い地域です。選択したサービスと受付締切を確認してください。 |
| クルジュ=ナポカおよびクルジュ県 | ルートとロッカーの利用可能状況は、発送商品によって異なります。 |
| ティミショアラおよびティミシュ県 | 追跡情報に表示される仕分けおよび幹線輸送のスケジュールを考慮してください。 |
| ヤシおよびヤシ県 | 受け取りを選択する前に、住所の対応範囲とロッカーの収容能力を確認してください。 |
| ブラショフおよびブラショフ県 | 天候、荷物量、ルートのスケジュールが配達予定に影響する場合があります。 |
| コンスタンツァおよびコンスタンツァ県 | 沿岸ルートの状況や地域の住所へのアクセスが見積もりに影響する場合があります。 |
| クラヨーヴァおよびドルジュ県 | 全国の一般的な平均ではなく、運送業者のイベント履歴を使用してください。 |
| オラデアおよびビホル県 | 荷物が自宅配送かロッカー配送かを確認してください。 |
| シビウおよびシビウ県 | 遠隔地では、異なる配送ルートのスケジュールが適用される場合があります。 |
| アラドおよびアラド県 | 輸送スキャンが記録されたことだけでは、到着予定が確定したことにはなりません。 |
| プロイェシュティおよびプラホヴァ県 | チェックアウト画面または追跡情報に表示された予定サービス日を確認してください。 |
| ガラツィおよびガラツィ県 | 配送は、地域の配送ルートの処理能力や住所情報の完全性によって異なる場合があります。 |
| ピテシュティおよびアルジェシュ県 | 最新の施設到着および配送ルートのイベントを確認してください。 |
| バカウおよびバカウ県 | 周辺地域では、さらに変動が生じる可能性を考慮してください。 |
| スチャヴァおよびスチャヴァ県 | 季節的な天候や遠隔地への配送ルートにより、スキャン情報に空白が生じる場合があります。 |
よくある追跡上の問題と解決策
問題と解決策
| 表示された問題/ステータス | 直ちに行う対応 |
|---|---|
| 無効な番号 | スペースを削除し、AWBをもう一度コピーして、送信者に注文番号と区別できるか確認してください。 |
| イベントなし | 荷物が実際に引き渡されたか送信者に確認してください。電子的な登録だけでは、引き受けが完了したことにはなりません。 |
| 更新なし、または輸送中のまま | 最後のスキャン情報と予定日を比較し、サービス期間を過ぎている場合は、送信者から契約先のサポート窓口に連絡してもらってください。 |
| 配送上の例外または配送失敗 | 電話番号、住所、立ち入りに関する指示、および利用可能な再配送またはロッカーに関する指示を確認してください。 |
| 税関またはパートナーへの引き渡し | 最新のイベントに表示された担当者に連絡してください。現在、Samedayが実際に荷物を保管しているとは限りません。 |
| 配達済みだが受け取っていない | 玄関、受付、近隣住民、同居人、easyboxの場所、配達証明情報を確認してから、速やかに販売者へ連絡してください。 |
| 紛失、破損、または返送 | 梱包材と写真を保管してください。送信者が、適用される契約に基づき、配送業者の調査または請求手続きを開始する必要があります。 |
国際配送、通関、配送業者間の引き継ぎ
国際荷物の場合、商品および商業上の取り決めでSamedayがルーマニア国内の集荷担当またはラストマイル担当として指定されている場合に限り、Samedayがその担当者となることがあります。ある国への到着、交換局への到着、または税関での提示イベントは、税関からの引き渡し許可を意味するものではありません。
国際配送の流れ
| 段階 | 一般的なイベントと次の対応 |
|---|---|
| 発送元での登録 | 販売者または発送元の配送業者が電子データを作成します。実際の引き渡しが行われたことは確認できません。 |
| 実物の引き受け | 集荷担当の配送業者が受領を記録し、処理を開始します。 |
| 輸出および幹線輸送 | 保安確認、輸出処理、輸送が行われます。スキャンは断続的に行われる場合があります。 |
| パートナーへの引き渡し | 電子的な事前通知、実物の受領、最初の到着地スキャンはそれぞれ別のイベントです。番号は変わらない場合もあれば、パートナーの番号が追加される場合もあります。 |
| 輸入通関 | 税関当局または任命された通関業者が、申告内容、税金、規制を確認します。顧客は書類または支払いの提供を求められる場合があります。 |
| 到着地でのラストマイル | 指定された到着地の配送業者が、配送、受け取り、例外対応、配達証明に関する手続きを管理します。 |
配送管理と発送後のオプション
| オプション | 誰が申請できますか |
|---|---|
| easybox受け取り | 荷物が利用可能なロッカーに割り当てられると、受取人はロッカーの利用手順を確認できます。 |
| 配達希望または転送 | 利用可否は荷物、アカウント、処理段階によって異なります。公式の通知またはカスタマーチャネルを利用してください。 |
| 配達失敗後の再配達 | 荷物のステータスと契約で認められている場合、受取人または差出人が申請できることがあります。 |
| 配達証明 | 差出人または受取人は、公式サポート窓口または販売者を通じて、利用可能な配達証拠を請求してください。 |
紛失、破損、請求、保険、返金
追跡に関する問い合わせ、配送会社による調査、保険金請求、送料返金、マーケットプレイスでの返金は、それぞれ異なる手続きです。サービス料金を支払ったのは差出人であるため、通常、契約上の請求を開始するのに最も適しているのは差出人です。
| 手続き | 利用するタイミング |
|---|---|
| 追跡に関する問い合わせ | 履歴が不明確または欠落している場合。AWB、差出人情報、最後のスキャン情報を用意してください。 |
| 紛失または破損の調査 | 荷物の配達が遅れている、紛失している、破損している、または内容物が不足している場合。差出人は現在の契約上の請求窓口を利用してください。 |
| マーケットプレイスでの返金 | 購入に関する異議申し立てが販売者の注文に関するものである場合。返金ポリシーはマーケットプレイスが独自に決定します。 |
梱包、ラベル、内容物、請求書または価値を証明する書類、鮮明な写真を保管してください。申請期限と補償限度額はサービスおよび契約によって異なります。適用される規約がない状態で、ここに一律の期限を示すことはできません。
配送制限と特別な取り扱い
| カテゴリー | 実務上の意味 |
|---|---|
| 危険物 | 爆発物、可燃性物質、その他の規制対象品は、輸送が禁止されているか、承認済みの契約が必要となる場合があります。 |
| 電池および液体 | 梱包、数量、輸送条件によっては引き受けが制限され、遅延が発生することがあります。 |
| 生鮮品および壊れやすい品物 | 適切な梱包については、引き続き差出人が責任を負います。補償は規約によって制限される場合があります。 |
| 貴重品、書類、制限品 | 除外規定が引き受けや請求に影響する可能性があるため、予約前に現在のSamedayの規約を確認してください。 |
カスタマーサービス
| チャネル | 確認済みの連絡先/リンク |
|---|---|
| 公式ウェブサイトと追跡 | Sameday公式ウェブサイト。そこに表示されている現在の追跡および連絡先の項目を利用してください。 |
| 差出人またはマーケットプレイスのサポート | 購入済みの荷物、AWBの欠落、販売者の約束、請求、返金に関する最初のエスカレーション先として最適です。 |
| ロッカーまたは配達に関する問題 | 公式サポートチャネルを利用する前に、AWB、ロッカーの場所、通知、受取人名、正確なエラー内容を用意してください。 |
連絡の手順:最新のスキャン情報を確認し、注文および請求に関するサポートについて販売者に連絡してから、配送会社固有の配達問題について現在のSameday連絡窓口を利用してください。荷物番号、集荷日、差出人および受取人の住所、サービス種別、最後のイベント、内容物の説明、価値を証明する情報、写真を用意してください。電話番号、営業時間、メールアドレスは、現在の公式連絡先ページで確認されていない限り、ここでは省略しています。
Eコマースとビジネス向け追跡
販売者はSamedayアカウントまたは連携機能を使用して荷物の作成と運用状況の可視化を行えます。一方、17TRACKは複数の配送会社に対応した顧客向け追跡に適しています。契約しているアカウントについて文書化されている機能のみを、公開APIの保証として示してください。
開発者/API比較
| オプション | プロバイダー | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 契約配送会社との連携 | Sameday | ||||||||||
契約配送会社との連携に関するすべての詳細を表示
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| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||||
17TRACK APIの詳細をすべて表示
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よくある質問
基本FAQ
公式SamedayウェブサイトでAWBまたは配送番号を入力するか、17TRACKで追跡して利用可能なイベントを確認してください。
販売者の発送通知、注文ページ、配送ラベル、領収書、またはcarrierの通知を確認してください。注文番号しか表示されていない場合は、販売者に問い合わせてください。
Samedayの配送識別子は商品やアカウントによって異なる場合があるため、想定したプレフィックスに頼らず、送信者から提供された完全なAWBを使用してください。
最初のスキャンは、配送物が処理または物理的に受け付けられた後に表示されます。ラベルの作成や電子的な事前通知が先に表示される場合があります。
集荷、仕分け、または輸送中はスキャンが保留中になっている場合があります。最後のイベントを予定日と比較し、サービス期間を超えている場合は送信者に対応のエスカレーションを依頼してください。
国内配送の所要時間は、経路、商品、締切時刻、住所、ネットワーク状況によって異なります。チェックアウト時または追跡画面に表示される具体的な予定時間を確認してください。
住所、電話番号、アクセス情報、通知を確認し、利用可能な再配達または受け取りの指示に従ってください。
配達場所、同居人、受付、近隣、easyboxの詳細を確認し、配達証拠の提示を依頼したうえで、速やかに販売者へ連絡してください。
梱包材と写真を保管し、適用されるサービス規約に基づいて、適切なcarrier調査または請求手続きを開始するよう送信者に依頼してください。
公式Samedayウェブサイトに掲載されている現行の連絡方法を利用し、AWB、住所、最後のスキャン情報、配送上の問題を準備してください。
専門家向けFAQ
いいえ。ラベルまたは電子的な配送記録はデータが作成されたことを示すものであり、受け付けまたは集荷イベントはcarrierによる処理を示します。
いいえ。普遍的なプレフィックス規則を前提とせず、販売者またはcarrierの記録でサービスを確認してください。
最後に物理的な受け取りが記録されたスキャンによって、より可能性の高い管理主体を特定できますが、電子的な事前通知だけでは引き渡しが成立したことにはなりません。
いいえ。税関への到着または提示はリリースとは異なり、書類、税金、または検査が引き続き必要になる場合があります。
いいえ。easyboxは自宅外での受け取り方式であり、受取人はロッカーの通知と受け取り手順に従う必要があります。
17TRACKには利用可能なイベントが表示されますが、carrierが保有する配達証明の詳細は、利用可能な場合、Samedayまたは送信者から取得する必要があります。
現行の、公開で検証可能なSameday追跡API仕様はここでは確認されていません。企業は現行のアカウントドキュメントをSamedayに直接請求してください。
企業は複数carrierの追跡に17TRACK APIを利用できるか評価できますが、対応するcarrierの識別、アカウントの制限、利用可能なSamedayイベントに左右されます。
追跡API
// Sameday official API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// Obtain current endpoint and credentials from Sameday.
// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking service.
// Confirm the current carrier code in your 17TRACK account/docs.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
情報源と参考資料
- Sameday — 公式ウェブサイト. Sameday
- easybox — ロッカー配送情報. Sameday
- よくある質問. Sameday
- 17TRACK APIドキュメント. 17TRACK
17TRACKは独立した追跡プラットフォームであり、Samedayとは提携していません。
荷物を追跡
グローバル急送荷物追跡サービス
























