Informazioni su PrettyLittleThing
PrettyLittleThing è un rivenditore online specializzato nella moda, gestito tramite il suo sito ufficiale di e-commerce. Gli ordini vengono effettuati tramite il sistema di acquisto e dell'account del brand, mentre gli eventi di consegna vengono forniti dalla rete di consegna selezionata per l'ordine e la destinazione.
Sito ufficiale: https://www.prettylittlething.com/
Entità e titolarità dell'ordine
| Entità o soggetto | Ruolo nell'ordine |
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| PrettyLittleThing | Rivenditore e gestore del sistema degli ordini. |
Visualizza tutti i dettagli di PrettyLittleThing| Cosa controlla | I dati degli ordini dei prodotti, le informazioni sugli ordini dell'account e il processo di assistenza del rivenditore. |
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| Cosa non può controllare | Ogni scansione fisica dopo che un pacco viene affidato a un corriere. |
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| Perché è importante per il tracciamento | La pagina ufficiale dell'ordine è il primo luogo in cui verificare se un ordine è stato effettivamente spedito. |
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| Account dell'acquirente | Identità dell'acquirente e accesso all'ordine. |
Visualizza tutti i dettagli dell'account dell'acquirente| Cosa controlla | Accesso ai dettagli dell'ordine e alle azioni disponibili nell'account. |
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| Cosa non può controllare | Le scansioni del corriere o una decisione di rimborso presa dal rivenditore. |
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| Corriere | Movimentazione fisica e scansioni della consegna. |
Visualizza tutti i dettagli del corriere| Cosa controlla | Eventi di accettazione, transito, tentata consegna e consegna della spedizione assegnata. |
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| Cosa non può controllare | Annullamento da parte del rivenditore, approvazione del reso o autorizzazione del rimborso. |
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| 17TRACK | Aggregatore indipendente di informazioni sul tracciamento. |
Visualizza tutti i dettagli di 17TRACK| Cosa controlla | Visualizzazione delle informazioni di tracciamento per un numero di tracciamento del corriere valido. |
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| Cosa non può controllare | Ordini, indirizzi, opzioni di consegna, resi, contestazioni o rimborsi di PrettyLittleThing. |
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Risposta rapida
Per tracciare un ordine di PrettyLittleThing, accedi al sito ufficiale o all'app, apri l'ordine pertinente e seleziona il link disponibile per la spedizione o il tracciamento. L'e-mail di spedizione potrebbe contenere anche il numero di tracciamento del corriere.
Un numero d'ordine identifica l'acquisto nel sistema del rivenditore; non è necessariamente un numero di tracciamento del corriere. Se non è disponibile alcun numero di tracciamento, verifica se l'ordine è ancora in elaborazione e contatta PrettyLittleThing tramite il percorso ufficiale di assistenza o di supporto agli ordini.
17TRACK può aiutare a identificare e visualizzare gli eventi disponibili del corriere, ma non può accedere ai dettagli privati dell'ordine, modificare un ordine, avviare un rimborso o contattare PrettyLittleThing per conto del cliente.
Come tracciare gli ordini di PrettyLittleThing
Utilizza prima il registro ufficiale dell'ordine. Accedi, apri l'elenco degli ordini, seleziona l'ordine, scegli Spedizione, Traccia pacco o Stato dell'ordine quando visualizzato e verifica se l'ordine contiene più di un pacco.
Confronto dei percorsi di tracciamento
| Percorso di tracciamento | Utilizzalo quando |
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| Account o app ufficiale | Puoi accedere all'account utilizzato per l'acquisto. |
Visualizza tutti i dettagli dell'account o dell'app ufficiale| Identificativo necessario | Accesso all'account e record dell'ordine. |
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| Cosa puoi vedere | Stato dell'ordine e, quando disponibili, informazioni sulla spedizione e sul corriere. |
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| Prossimo passo consigliato | Apri ogni spedizione separatamente se l'ordine è stato suddiviso. |
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| Limitazione importante | Un ordine può esistere prima che un corriere abbia preso in carico un pacco. |
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| Email o SMS di spedizione | Hai ricevuto una notifica di spedizione. |
Visualizza tutti i dettagli dell'email o dell'SMS di spedizione| Identificativo necessario | Informazioni contenute nella notifica ufficiale. |
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| Cosa puoi vedere | Un link per la spedizione o un numero di tracciamento del corriere, quando fornito. |
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| Limitazione importante | Le notifiche possono essere ritardate, filtrate o inviate prima della prima scansione del corriere. |
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| 17TRACK o sito web del corriere | Hai un numero di tracciamento del corriere. |
Visualizza tutti i dettagli di 17TRACK o del sito web del corriere| Identificativo necessario | Numero di tracciamento della spedizione assegnato dal corriere. |
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| Cosa puoi vedere | Eventi di trasporto disponibili, non informazioni private sull'acquisto. |
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| Prossimo passo consigliato | Confronta l'evento più recente con la pagina ufficiale dell'ordine. |
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| Limitazione importante | 17TRACK non può sostituire l'assistenza del rivenditore per problemi relativi all'ordine, all'indirizzo o ai rimborsi. |
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| Percorso per ospiti o regali | L'acquirente o il destinatario non ha accesso a un account. |
Visualizza tutti i dettagli del percorso per ospiti o regali| Identificativo necessario | L'email originale dell'ordine, la notifica di spedizione o il numero del corriere. |
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| Prossimo passo consigliato | Chiedi all'acquirente di condividere le informazioni sulla spedizione o di contattare il rivenditore. |
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| Limitazione importante | Un destinatario potrebbe non essere autorizzato a modificare l'ordine o richiedere un rimborso. |
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Numeri d'ordine e numeri di tracciamento
Mantieni separati gli identificativi. Un numero d'ordine del rivenditore può individuare un acquisto nell'account del brand, mentre un numero di tracciamento del corriere è l'identificativo normalmente richiesto da 17TRACK o dal sito web di un corriere.
Guida agli identificativi e ai numeri di tracciamento
| Tipo di identificativo | Dove trovarlo |
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| Numero d'ordine del brand | Conferma dell'ordine, pagina dell'ordine nell'account o corrispondenza con l'assistenza. |
Visualizza tutti i dettagli del numero d'ordine del brand| Aspetto o esempio | Usa il valore esatto mostrato nel record ufficiale dell'ordine; non dedurre un formato. |
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| Chi lo emette | Il sistema degli ordini di PrettyLittleThing. |
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| 17TRACK può utilizzarlo? | Di solito no, a meno che non sia anche un numero di tracciamento del corriere. |
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| Cosa dimostra | Identifica l'acquisto, non la presa in carico o la consegna da parte del corriere. |
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| Numero di tracciamento del corriere | Email di spedizione, pagina della spedizione o etichetta del corriere. |
Visualizza tutti i dettagli del numero di tracciamento del corriere| Aspetto o esempio | Usa solo il valore fornito per la spedizione; non utilizzare un numero di pagamento o di fattura. |
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| Chi lo emette | Il fornitore della consegna o la rete di spedizione assegnati. |
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| 17TRACK può utilizzarlo? | Sì, quando il numero è supportato e dispone di eventi di tracciamento utilizzabili. |
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| Cosa dimostra | Può identificare una spedizione, ma l'assenza di scansioni non dimostra di per sé lo smarrimento. |
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| Numero di tracciamento del reso | Ricevuta del reso, etichetta o registrazione dell'accettazione da parte del corriere. |
Visualizza tutti i dettagli del numero di tracciamento del reso| Chi lo emette | Il corriere del reso o il fornitore dell'etichetta per il reso. |
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| 17TRACK può utilizzarlo? | Può mostrare gli eventi di trasporto se il numero è supportato. |
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| Cosa dimostra | Trasporto del pacco del reso; non dimostra l'ispezione, l'approvazione o il rimborso. |
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| Autorizzazione al reso | Reso approvato o registrazione del centro resi. |
Visualizza tutti i dettagli dell'autorizzazione al reso| Chi lo emette | PrettyLittleThing o il suo processo di reso autorizzato. |
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| 17TRACK può utilizzarlo? | No, a meno che non venga fornito un numero di tracciamento separato del corriere. |
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| Cosa dimostra | Autorizzazione o identificazione della pratica per un reso, non movimentazione del pacco. |
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Evasione, venditori e corrieri
Per un ordine diretto PrettyLittleThing, il processo di evasione dell'ordine del rivenditore e il fornitore di consegna assegnato sono parti separate del ciclo. Il corriere esatto può variare in base alla destinazione, al servizio e alla spedizione, quindi dovrebbe essere verificato nelle informazioni sull'ordine o sulla spedizione anziché dato per scontato.
Relazione tra evasione dell'ordine e corriere
| Modello di evasione | Chi effettua la spedizione |
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| Evasione presso il magazzino del rivenditore | PrettyLittleThing o la sua struttura di evasione prepara il pacco. |
Visualizza tutti i dettagli dell'evasione presso il magazzino del rivenditore| Rete di consegna tipica | Il corriere varia in base all'ordine, alla regione, all'articolo e all'opzione di consegna. |
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| Chi aggiorna il tracciamento | Il fornitore di consegna fornisce le scansioni del trasporto; il rivenditore può mostrarle nella registrazione dell'ordine. |
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| Chi gestisce i problemi di consegna | Per un evento di consegna in tempo reale, contatta prima il corriere; per domande sull'ordine o sulle soluzioni, contatta PrettyLittleThing. |
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| Controlla prima | Conferma lo stato della spedizione, l'indirizzo di consegna e l'evento più recente. |
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| Spedizione suddivisa | Il rivenditore può inviare gli articoli in pacchi separati. |
Visualizza tutti i dettagli della spedizione suddivisa| Chi aggiorna il tracciamento | Ogni corriere assegnato aggiorna la propria registrazione della spedizione. |
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| Chi gestisce gli articoli mancanti | L'assistenza PrettyLittleThing dovrebbe verificare quali articoli appartengono a ciascuna spedizione. |
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| Controlla prima | Confronta l'elenco degli articoli e i link di tracciamento per ogni spedizione dell'ordine. |
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| Ordine su marketplace di terze parti | Non risulta essere un modello standard di PrettyLittleThing sulla base del sito web ufficiale fornito. |
Visualizza tutti i dettagli dell'ordine su marketplace di terze parti| Limitazione importante | Non applicare le regole dei venditori dei marketplace a meno che la ricevuta dell'ordine non identifichi un marketplace o un venditore separato. |
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Stati del tracciamento e relativi significati
Consultazione rapida dello stato
| Stato visualizzato | Fase del ciclo |
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| Elaborazione o preparazione della spedizione | Preparazione dell'ordine. |
Visualizza tutti i dettagli dell'elaborazione o preparazione della spedizione| Cosa significa | L'ordine non è necessariamente ancora stato preso in carico dal corriere. |
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| Responsabile in questo momento | Il processo di gestione ed evasione degli ordini di PrettyLittleThing. |
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| Passaggio successivo | Attendi le informazioni sulla spedizione o contatta l'assistenza ufficiale se l'ordine richiede un'indagine. |
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| Spedito o in transito | Movimentazione da parte del corriere. |
Visualizza tutti i dettagli della spedizione o del transito| Cosa significa | Una spedizione è stata inviata o ha registrato attività di trasporto. |
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| Responsabile in questo momento | Il corriere assegnato al trasporto fisico; il rivenditore resta il punto di riferimento per le domande sull'ordine. |
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| Passaggio successivo | Segui l'ultimo evento del corriere e conserva il numero di tracciamento. |
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| In consegna o consegnato | Consegna dell'ultimo miglio. |
Visualizza tutti i dettagli della consegna in corso o completata| Cosa significa | Il corriere segnala attività sull'ultimo tratto o una scansione di consegna. |
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| Responsabile in questo momento | Il corriere per le prove di consegna; PrettyLittleThing per una contestazione o una soluzione relativa all'ordine. |
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| Passaggio successivo | Controlla il luogo di consegna e la prova di consegna prima di inoltrare la segnalazione. |
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| Eccezione, reso o rimborso | Problema successivo alla consegna o assistenza post-acquisto. |
Visualizza tutti i dettagli relativi a eccezione, reso o rimborso| Cosa significa | Il trasporto presenta un problema, un pacco sta tornando indietro oppure il rivenditore sta elaborando un reso o un rimborso. |
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| Responsabile in questo momento | La responsabilità dipende dall'evento; il solo tracciamento non può determinare l'approvazione del rimborso. |
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| Passaggio successivo | Utilizza il canale ufficiale di assistenza o resi con le prove pertinenti. |
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Tempi di consegna e fattori di ritardo
I tempi di consegna dipendono dalla destinazione, dal servizio selezionato, dalla disponibilità dei prodotti e dal corriere. Utilizza la stima di consegna mostrata per l'ordine specifico invece di considerare una stima generale come una garanzia.
Tempi di consegna e fattori di ritardo
| Scenario | Principale fattore di ritardo |
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| Ordine standard o express | Il servizio e la destinazione selezionati al momento del pagamento. |
Visualizza tutti i dettagli dell'ordine standard o express| Fonte delle tempistiche | La conferma dell'ordine, le informazioni sulla consegna e la pagina dello stato dell'ordine. |
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| Quando il tracciamento può aggiornarsi | Dopo la creazione dei dati della spedizione e quando il corriere registra gli eventi. |
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| Contatta prima | PrettyLittleThing per una stima relativa all'ordine o una domanda sul servizio di consegna; il corriere per un problema relativo a una scansione in tempo reale. |
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| Avvertenza | Le date stimate non sono automaticamente date di consegna garantite. |
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| Articoli in preordine, non disponibili o suddivisi | Tempi di preparazione diversi o pacchi separati. |
Visualizza tutti i dettagli degli articoli in preordine, non disponibili o suddivisi| Quando il tracciamento può aggiornarsi | Ogni pacco può ricevere il proprio record di spedizione in un momento diverso. |
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| Contatta prima | L'assistenza PrettyLittleThing dovrebbe confermare l'evasione a livello di articolo. |
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| Avvertenza | La consegna di un pacco non dimostra che tutti gli articoli dell'ordine siano stati consegnati. |
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| Trasporto transfrontaliero o movimentazione doganale | Procedure di frontiera, passaggio di consegna e consegna locale. |
Visualizza tutti i dettagli del trasporto transfrontaliero o della movimentazione doganale| Quando il tracciamento può aggiornarsi | Gli eventi possono interrompersi tra i passaggi di consegna internazionali o mentre vengono elaborate le informazioni doganali. |
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| Contatta prima | Segui il responsabile dell'evento indicato dal corriere; contatta PrettyLittleThing per assistenza a livello di ordine. |
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| Avvertenza | 17TRACK non può sdoganare la merce né modificare una dichiarazione di spedizione. |
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Problemi comuni e passaggi successivi
Problema e passaggio successivo
| Problema visualizzato | Controlla prima |
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| Nessun numero di tracciamento | Se l'ordine è ancora in elaborazione o in attesa di essere spedito. |
Visualizza tutti i dettagli per numero di tracciamento assente| Probabile causa | Potrebbe non essere stata emessa un'etichetta oppure la spedizione potrebbe non essere stata consegnata al corriere. |
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| Azione immediata | Controlla la notifica di spedizione e la pagina ufficiale dell'ordine. |
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| Quando fare escalation | Contatta l'assistenza ufficiale quando l'ordine supera la stima applicabile o richiede un'indagine specifica sull'ordine. |
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| Chi contattare | PrettyLittleThing, non 17TRACK. |
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| Il numero di tracciamento non funziona | Caratteri, spazi e corriere selezionato. |
Visualizza tutti i dettagli per numero di tracciamento non funzionante| Probabile causa | L'etichetta esiste prima della prima scansione oppure il numero è un riferimento dell'ordine anziché un numero del corriere. |
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| Azione immediata | Copia il numero dal documento ufficiale della spedizione e riprova più tardi oppure usa il corriere indicato lì. |
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| Quando fare escalation | Chiedi a PrettyLittleThing di verificare l'identificativo della spedizione se continua a non essere disponibile. |
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| Bloccato, in ritardo o consegnato ma non ricevuto | Ultimo evento, indirizzo e prova di consegna. |
Visualizza tutti i dettagli per spedizione bloccata, in ritardo o consegnata ma non ricevuta| Azione immediata | Controlla il luogo di consegna, i membri del nucleo familiare, la reception, i vicini, la foto della consegna e la prova di consegna del corriere. |
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| Quando fare escalation | Contatta il corriere per un'indagine sull'evento di consegna e PrettyLittleThing per la procedura di reclamo o soluzione da parte del rivenditore. |
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| Limitazione importante | Una scansione che indica la consegna non dimostra automaticamente che il cliente abbia ricevuto il pacco né garantisce un rimborso. |
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| Indirizzo, dogana, danni o articolo errato | Dettagli dell'ordine, avviso del corriere e fotografie. |
Visualizza tutti i dettagli per indirizzo, dogana, danni o articolo errato| Azione immediata | Non gettare l'imballaggio; conserva foto, etichette, avvisi e l'ultimo evento di tracciamento. |
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| Quando fare escalation | Contatta il corriere per istruzioni sulla movimentazione o sulla dogana e PrettyLittleThing per decisioni relative al prodotto, all'ordine o alla soluzione. |
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| Limitazione importante | 17TRACK può visualizzare gli eventi, ma non può correggere un indirizzo, sbloccare la dogana o approvare un reso. |
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Resi, cambi e rimborsi
Avvia un reso, un cambio o una cancellazione tramite la procedura ufficiale di reso o di assistenza per gli ordini di PrettyLittleThing. Il tracciamento del reso mostra lo spostamento del pacco verso il rivenditore; lo stato del rimborso indica una procedura separata di verifica e pagamento.
Resi e rimborsi
| Scenario | Da dove iniziare |
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| Richiesta di reso o cambio | Centro resi ufficiale o procedura di assistenza per gli ordini. |
Visualizza tutti i dettagli per la richiesta di reso o cambio| Chi può avviarla | L'acquirente o il titolare autorizzato dell'account. |
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| Identificativo necessario | Informazioni sull'ordine ed eventuali dettagli sull'autorizzazione al reso o sull'etichetta richiesti dalla procedura ufficiale. |
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| Condizioni per il rimborso | Potrebbero essere richiesti l'idoneità, la ricezione e l'elaborazione da parte del rivenditore prima dell'erogazione del pagamento. |
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| Limitazione | Le condizioni della policy e le scadenze applicabili devono essere verificate sulla pagina ufficiale dei resi attualmente in vigore. |
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| Pacco di reso in transito | Tracciamento del corriere tramite il numero di tracciamento del reso. |
Visualizza tutti i dettagli per pacco di reso in transito| Chi può avviarla | La persona che invia il reso autorizzato. |
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| Utilizzo di 17TRACK | 17TRACK può mostrare i movimenti del corriere quando il numero del reso è supportato. |
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| Condizioni per il rimborso | La consegna al rivenditore e l'ispezione o l'elaborazione interna possono influire sul rimborso. |
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| Limitazione | 17TRACK non può determinare se un reso è stato accettato o se un rimborso è stato approvato. |
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| Stato del rimborso | Account ufficiale, centro resi o servizio clienti. |
Visualizza tutti i dettagli sullo stato del rimborso| Identificativo necessario | Numero d'ordine, informazioni sul reso ed eventuale riferimento ufficiale della pratica. |
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| Chi se ne occupa | PrettyLittleThing e il canale di pagamento, in base alla procedura applicabile. |
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| Limitazione | Un evento di consegna del corriere non può confermare i tempi o l'approvazione del rimborso. |
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Servizio clienti ed escalation
Utilizza il Centro assistenza ufficiale, la pagina dell'ordine, la procedura per i resi o il contatto dell'assistenza indicato da PrettyLittleThing. Il punto di escalation corretto dipende dal fatto che il problema riguardi il registro dell'ordine, la consegna fisica, le condizioni del prodotto o il pagamento.
Servizio clienti
| Canale | Ideale per |
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| Centro assistenza | Domande su spedizione, consegna, resi e politiche generali. |
Visualizza tutti i dettagli sul Centro assistenza| Dove accedere | Sito web ufficiale di PrettyLittleThing e i relativi link attuali al supporto. |
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| Prepara | Numero d'ordine, e-mail o dati dell'account, destinazione e stato più recente. |
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| Limitazione | I contenuti dell'assistenza non possono sostituire un'indagine del corriere per una contestazione relativa a una scansione fisica. |
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| Assistenza per gli ordini | Ordine mancante, in ritardo, errato o danneggiato. |
Visualizza tutti i dettagli sull'assistenza per gli ordini| Dove accedere | Utilizza l'opzione di assistenza collegata dalle pagine ufficiali dell'ordine o del supporto. |
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| Prepara | Numeri dell'ordine e di tracciamento, evento più recente, indirizzo, fotografie, fattura ed etichetta per il reso, se pertinente. |
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| Chi dovrebbe utilizzarla | L'acquirente o il titolare autorizzato dell'account; ove possibile, il destinatario di un regalo dovrebbe coinvolgere l'acquirente. |
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| Assistenza del corriere | Tentativo di consegna, istruzioni sull'indirizzo o dettagli delle scansioni di consegna. |
Visualizza tutti i dettagli sull'assistenza del corriere| Dove accedere | Utilizza il link del corriere identificato nel registro ufficiale della spedizione. |
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| Prepara | Numero di tracciamento del corriere, indirizzo ed evento più recente. |
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| Limitazione | In genere il corriere non può approvare un rimborso del rivenditore né modificare l'ordine presso il rivenditore. |
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FAQ
Domande frequenti di base
1. Come posso tracciare il mio ordine PrettyLittleThing?Accedi al tuo account PrettyLittleThing, apri i dettagli dell'ordine e segui il link alla spedizione disponibile oppure utilizza il numero di tracciamento del corriere con 17TRACK.
2. Dove posso trovare il mio numero di tracciamento PrettyLittleThing?Controlla l'e-mail di spedizione, la notifica di spedizione e la pagina dei dettagli dell'ordine; il numero potrebbe comparire solo dopo che il pacco è stato preparato per la spedizione.
3. Posso tracciare un numero d'ordine PrettyLittleThing su 17TRACK?Di solito no, perché 17TRACK normalmente richiede un numero di tracciamento emesso dal corriere anziché un riferimento dell'ordine del rivenditore.
4. Cosa devo fare se PrettyLittleThing non ha fornito il tracciamento?Verifica se l'ordine è ancora in elaborazione, quindi utilizza il canale di assistenza ufficiale di PrettyLittleThing se le informazioni sulla spedizione non vengono fornite nei tempi previsti.
5. Perché il tracciamento del mio ordine PrettyLittleThing non si aggiorna?Un'etichetta può essere creata prima della prima scansione del corriere e gli aggiornamenti possono interrompersi durante i passaggi di consegna; verifica il numero e il corriere prima di procedere con l'escalation.
6. Quanto tempo impiega la consegna di PrettyLittleThing?Utilizza la stima di consegna per la tua destinazione e il servizio selezionato nelle informazioni ufficiali dell'ordine, poiché i tempi non sono identici per ogni ordine.
7. Cosa succede se il mio ordine PrettyLittleThing risulta consegnato ma non riesco a trovarlo?Controlla il luogo di consegna, i componenti del nucleo familiare, l'area della reception e i vicini, verifica la prova di consegna, quindi contatta il corriere e PrettyLittleThing.
8. Come posso tracciare un reso PrettyLittleThing?Utilizza il numero di tracciamento del corriere del reso nel sistema del corriere o 17TRACK, quando supportato, e conserva la ricevuta di accettazione.
9. 17TRACK può mostrare lo stato del mio rimborso PrettyLittleThing?No; 17TRACK può mostrare gli eventi di trasporto del reso, mentre l'approvazione del rimborso e lo stato del pagamento devono essere verificati con PrettyLittleThing o con il canale di pagamento.
10. Come posso contattare PrettyLittleThing in merito a un ordine?Inizia dal Centro assistenza ufficiale o dal link di supporto nella registrazione del tuo ordine e fornisci il numero dell’ordine, il numero di tracking e l’ultimo evento.
FAQ degli esperti
11. Un ordine PrettyLittleThing ha sempre un solo numero di tracking?No; un ordine può essere evaso tramite più di una spedizione, quindi controlla i dettagli dell’ordine per verificare la presenza di registrazioni e identificativi separati per ciascun pacco.
12. Un messaggio di spedizione di PrettyLittleThing dimostra che il corriere ha preso in consegna il pacco?No; il messaggio di spedizione può precedere la prima scansione di accettazione da parte del corriere, quindi è importante distinguere lo stato della spedizione presso il rivenditore dalla custodia del corriere.
13. Un destinatario di un regalo può tracciare un ordine PrettyLittleThing?Il destinatario può utilizzare un link di spedizione condiviso o il numero del corriere, quando disponibile, ma per accedere privatamente all’ordine o richiedere assistenza potrebbe essere necessario l’acquirente.
14. Qual è la differenza tra il tracking del reso e lo stato del rimborso per PrettyLittleThing?Il tracking del reso registra il trasporto del pacco, mentre lo stato del rimborso registra la verifica da parte del rivenditore e l’elaborazione del pagamento dopo la ricezione del reso.
15. 17TRACK può modificare l’indirizzo di consegna di PrettyLittleThing?No; le modifiche all’indirizzo, le istruzioni di consegna e le variazioni dell’ordine devono essere gestite tramite la procedura del rivenditore o del corriere interessato.
16. PrettyLittleThing fornisce un’API pubblica per il tracking degli ordini?In questa sede non è confermata un’API pubblica ufficiale attuale per il tracking degli ordini di PrettyLittleThing; l’accesso all’API di 17TRACK riguarda i numeri di tracking dei corrieri, non gli ordini privati dei rivenditori.
17. Chi gestisce una contestazione relativa a una scansione di consegna per PrettyLittleThing?Il corriere può indagare sull’evento di consegna, mentre PrettyLittleThing gestisce la contestazione dell’ordine dal lato del rivenditore o l’eventuale soluzione disponibile.
API di tracciamento
Esempio di API di 17TRACKUtilizza un numero di tracking del corriere, non un numero d’ordine PrettyLittleThing, un riferimento di pagamento, un numero di fattura o un ID ordine interno.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER"
}
]
Fonti e riferimenti
La documentazione pubblica ufficiale attuale dell’API per il tracking degli ordini di PrettyLittleThing non è confermata in questa guida. Consulta il sito web ufficiale per conoscere i termini aggiornati relativi a consegne, resi e assistenza applicabili alla tua destinazione e al tuo ordine.
17TRACK è una piattaforma di tracking indipendente e non è affiliata a PrettyLittleThing.
