FIGS Scrubs Official Site tracciamento ordine

https://www.wearfigs.com

Inserisci un numero di tracciamento utilizzabile per la ricerca logistica per consultare il percorso della spedizione del tuo ordine FIGS Scrubs Official Site.

Informazioni su FIGS Scrubs Official Site

FIGS Scrubs Official Site è un rivenditore di abbigliamento sanitario diretto al consumatore che offre casacche, pantaloni, capi da indossare sotto la divisa, capispalla, calzature e accessori. Il suo sito web ufficiale è https://www.wearfigs.com/. I prodotti possono includere taglie, vestibilità, colori e opzioni di personalizzazione selezionabili, pertanto l'evasione può dipendere dalla configurazione specifica dell'articolo.

Entità del marchio e titolarità dell'ordine

Entità / soggetto dell'ordine

Ruolo nell'ordine

FIGS Scrubs Official Site

Rivenditore e titolare dei dati dell'ordine per gli acquisti effettuati direttamente sul sito web ufficiale.

Visualizza tutti i dettagli per FIGS Scrubs Official Site

Cosa controlla	Registrazioni del checkout, preparazione degli articoli, stato dell'ordine visibile al cliente, autorizzazione del reso e decisioni sui rimborsi per gli ordini diretti idonei.
Cosa non può controllare	Scansioni indipendenti del corriere, condizioni meteorologiche, decisioni doganali o condizioni di accesso all'indirizzo di consegna.
Perché è importante per il tracciamento	Utilizza il registro ufficiale dell'ordine per identificare le spedizioni, i pacchi separati e il corriere assegnato.

Account dell'acquirente o registrazione del checkout

Collega l'acquirente all'ordine, all'indirizzo email e alle informazioni sulla spedizione.

Visualizza tutti i dettagli per l'account dell'acquirente o la registrazione del checkout

Cosa controlla	Accesso ai dettagli privati dell'ordine quando l'acquirente è autenticato.
Cosa non può controllare	Movimentazione del corriere, scansioni di consegna o approvazione del rimborso.
Perché è importante per il tracciamento	L'email o l'account utilizzati per l'acquisto sono solitamente il modo più sicuro per accedere ai link della spedizione.

Sede di evasione

Preleva, prepara e consegna la merce fisica al corriere assegnato.

Visualizza tutti i dettagli per la sede di evasione

Cosa controlla	Assegnazione dell'inventario, imballaggio e preparazione della consegna.
Cosa non può controllare	Scansioni del trasporto successive o accesso alla consegna finale.
Perché è importante per il tracciamento	Un avviso di spedizione può precedere la prima scansione fisica di presa in carico da parte del corriere.

Corriere o corriere dell'ultimo miglio

Trasporta il pacco e registra gli eventi della spedizione dopo la presa in carico.

Visualizza tutti i dettagli per il corriere o il corriere dell'ultimo miglio

Cosa controlla	Scansioni operative, tentativi di consegna, instradamento e registrazioni della prova di consegna.
Cosa non può controllare	Modifiche all'ordine, problemi con il prodotto, idoneità al reso o approvazione del rimborso da parte del venditore.
Perché è importante per il tracciamento	Il registro del corriere è la fonte primaria dopo la consegna fisica.

Canale di pagamento o rimborso

Elabora la transazione di pagamento e qualsiasi movimento di rimborso approvato.

Visualizza tutti i dettagli per il canale di pagamento o rimborso

Cosa controlla	Accredito di un rimborso approvato sul metodo di pagamento originale, soggetto all'elaborazione finanziaria.
Cosa non può controllare	Trasporto del pacco restituito o ispezione da parte del venditore.
Perché è importante per il tracciamento	Una scansione di consegna del reso non significa di per sé che il rimborso sia stato approvato o accreditato.

Rivenditore di terze parti

Detiene il record dell'ordine quando la merce viene acquistata al di fuori di FIGS Scrubs Official Site.

Visualizza tutti i dettagli di un rivenditore di terze parti

Cosa controlla	Il proprio processo di pagamento, comunicazione della spedizione, cancellazione e reso.
Cosa non può controllare	Ordini effettuati direttamente tramite FIGS Scrubs Official Site.
Perché è importante per il tracciamento	I clienti devono utilizzare il rivenditore indicato sulla ricevuta invece di trasferire la richiesta a un sistema d'ordine non correlato.

17TRACK

Piattaforma indipendente che visualizza gli eventi di tracking disponibili del corriere.

Visualizza tutti i dettagli di 17TRACK

Cosa controlla	Visualizzazione dei dati di tracking supportati e rilevamento del corriere quando sono disponibili informazioni sufficienti.
Cosa non può controllare	Record privati degli ordini, modifiche all'indirizzo, operazioni di consegna, resi, rimborsi o decisioni del servizio clienti.
Perché è importante per il tracciamento	Può consolidare gli eventi del corriere una volta che il cliente dispone di un numero di tracking della spedizione utilizzabile.

Risposta rapida

Tieni traccia di un ordine FIGS Scrubs Official Site dai dettagli dell'ordine o dal messaggio di spedizione. Quando viene fornito un numero di tracking del corriere, apri la pagina del corriere collegata oppure inserisci quel numero su 17TRACK.

Domanda	Risposta diretta
Dove si trova il numero di tracking?	Controlla la conferma della spedizione e i dettagli dell'ordine. Utilizza il numero della spedizione anziché il numero dell'ordine di acquisto.
Cosa succede se non compare alcun tracking?	L'ordine potrebbe essere ancora in elaborazione, l'etichetta potrebbe non aver ancora ricevuto una scansione dal corriere oppure il messaggio di spedizione potrebbe non essere stato emesso. Ricontrolla l'e-mail di acquisto e il record ufficiale dell'ordine.
Chi gestisce un problema relativo all'ordine?	Contatta FIGS Scrubs Official Site per domande relative a ordini diretti, articoli, resi o rimborsi; contatta il corriere per domande relative al trasporto in corso o alle scansioni di consegna.
Cosa può fare 17TRACK?	17TRACK può identificare molti corrieri e visualizzare gli eventi di spedizione disponibili. Non può accedere ai dettagli privati dell'ordine, modificare un ordine, contattare un venditore o avviare un rimborso.

Come tracciare gli ordini di FIGS Scrubs Official Site

Inizia dal record privato dell'ordine associato all'acquisto. Apri l'ordine, individua ogni spedizione, annota il corriere e il numero di tracking, quindi confronta gli eventi del corriere se l'ordine è stato suddiviso in più pacchi.

Confronto dei percorsi di tracking

Percorso di tracking

Identificativo necessario

Dettagli ufficiali dell'ordine

Credenziali dell'account di acquisto o informazioni di pagamento richieste dal percorso ufficiale dell'ordine.

Visualizza tutti i dettagli dei dettagli ufficiali dell'ordine

Utilizza quando	Hai effettuato l'ordine direttamente tramite FIGS Scrubs Official Site.
Cosa puoi vedere	Stato a livello di ordine e, dopo l'emissione delle informazioni sulla spedizione, dettagli disponibili sul pacco e sul corriere.
Prossimo passaggio consigliato	Apri ogni spedizione separatamente e copia il relativo numero di tracking del corriere.
Limitazione importante	Uno stato a livello di ordine non corrisponde necessariamente a una scansione di accettazione da parte del corriere.

E-mail dell'ordine o della spedizione

Accesso all'indirizzo e-mail utilizzato durante il pagamento.

Visualizza tutti i dettagli dell'e-mail dell'ordine o della spedizione

Utilizza quando	Hai completato il pagamento senza utilizzare un account oppure ti serve il link originale della spedizione.
Cosa puoi vedere	Il riferimento dell'ordine, l'avviso di spedizione e il link di tracking, quando forniti.
Prossimo passaggio consigliato	Cerca nelle cartelle della posta in arrivo, delle promozioni e della posta indesiderata l'e-mail di acquisto.
Limitazione importante	Una conferma dell'ordine normalmente conferma l'acquisto, non il possesso da parte del corriere.

17TRACK

Numero di tracking del corriere.

Visualizza tutti i dettagli del tracking di 17TRACK

Utilizza quando	È stato emesso un numero di spedizione e desideri una visualizzazione del tracking consolidata.
Cosa puoi vedere	Eventi del corriere disponibili e risultati del rilevamento del corriere.
Prossimo passaggio consigliato	Conferma il corriere rilevato confrontandolo con il messaggio di spedizione se i risultati non sono chiari.
Limitazione importante	17TRACK non può utilizzare un numero d'ordine al dettaglio come sostituto di un numero del corriere.

Sito web del corriere

Numero di tracking del corriere.

Visualizza tutti i dettagli del tracciamento sul sito web del corriere

Utilizza quando	È necessario l'ultimo aggiornamento operativo della spedizione o il dettaglio della consegna fornito dal corriere.
Cosa puoi vedere	Scansioni, eccezioni, tentativi di consegna e funzioni di prova di consegna offerte dal corriere.
Prossimo passaggio consigliato	Utilizza il canale di assistenza del corriere se un evento di consegna attivo richiede un intervento.
Limitazione importante	Il corriere non può approvare resi dei prodotti o rimborsi da parte del commerciante.

Percorso per ospiti o regali

Link della spedizione o numero di tracciamento condiviso dall'acquirente.

Visualizza tutti i dettagli del tracciamento per ospiti o regali

Utilizza quando	Non controlli l'account utilizzato per l'acquisto.
Cosa puoi vedere	Solo le informazioni contenute in un link della spedizione condiviso o in un numero del corriere.
Prossimo passaggio consigliato	Chiedi all'acquirente il link specifico della spedizione, evitando di condividere informazioni di pagamento non necessarie.
Limitazione importante	Un destinatario potrebbe non riuscire ad accedere ai dettagli privati dell'ordine, del pagamento o del rimborso.

Ordine presso un rivenditore di terze parti

Il riferimento dell'ordine del rivenditore o il numero del corriere.

Visualizza tutti i dettagli del tracciamento presso un rivenditore di terze parti

Utilizza quando	La ricevuta indica un altro rivenditore come venditore.
Cosa puoi vedere	Le informazioni del rivenditore relative all'evasione e alla spedizione.
Prossimo passaggio consigliato	Utilizza la cronologia degli ordini o il canale di assistenza di quel rivenditore.
Limitazione importante	FIGS Scrubs Official Site generalmente non può mostrare il record privato di un ordine effettuato presso un altro rivenditore.

Consiglio utile: Se un ordine contiene diversi articoli, controlla ogni voce della spedizione. Un pacco può avanzare normalmente mentre un altro è ancora in preparazione o utilizza un numero di tracciamento diverso.

Numeri d'ordine e numeri di tracciamento di FIGS Scrubs Official Site e dove trovarli

Un numero d'ordine identifica l'acquisto all'interno di FIGS Scrubs Official Site, mentre un numero di tracciamento identifica una spedizione fisica nella rete di un corriere. Un numero che apre un record ufficiale dell'ordine potrebbe comunque non essere utilizzabile sul sito web di un corriere o su 17TRACK.

Guida agli identificativi e ai numeri di tracciamento

Tipo di identificativo

Dove lo trovano gli utenti

Numero d'ordine del brand

Conferma dell'ordine, ricevuta o dettagli ufficiali dell'ordine.

Visualizza tutti i dettagli del numero d'ordine del brand

Aspetto / esempio	Utilizza il riferimento esatto riportato sul documento d'acquisto; in questo caso non si presume alcun formato universale.
Chi lo emette	FIGS Scrubs Official Site per un acquisto diretto.
17TRACK può utilizzarlo?	Di solito no. Cerca un numero del corriere specifico della spedizione.
Cosa può e non può dimostrare	Identifica l'acquisto, ma non dimostra l'accettazione da parte del corriere o la consegna.

Numero di tracciamento della spedizione o del corriere

Conferma della spedizione, dettagli del pacco o pagina del corriere collegata.

Visualizza tutti i dettagli del numero di tracciamento della spedizione o del corriere

Aspetto / esempio	Una combinazione di lettere e cifre specifica del corriere; utilizza un esempio mascherato come AB12 #### ####.
Chi lo emette	Il corriere assegnato o il sistema di evasione.
17TRACK può utilizzarlo?	Sì, quando il corriere e l'identificativo sono supportati e i dati di tracciamento sono disponibili.
Cosa può e non può dimostrare	Collega agli eventi della spedizione, ma il solo evento di creazione dell'etichetta non dimostra la consegna fisica al corriere.

Numero di tracciamento del reso

Etichetta di reso, ricevuta di consegna o documento della spedizione di ritorno.

Visualizza tutti i dettagli del numero di tracciamento del reso

Aspetto / esempio	Un numero nel formato del corriere associato al pacco che sta tornando indietro.
Chi lo emette	Il corriere del reso o il sistema dell'etichetta di reso.
17TRACK può utilizzarlo?	Sì, quando si tratta di un numero di un corriere supportato.
Cosa può e non può dimostrare	Può mostrare il transito e la consegna del reso, ma non può dimostrare l'ispezione o l'approvazione del rimborso.

Autorizzazione al reso o riferimento della pratica di reso

Conferma del reso o procedura ufficiale per il reso.

Visualizza tutti i dettagli dell'autorizzazione al reso

Aspetto / esempio	Un riferimento interno della pratica, anziché un numero di tracciamento nel formato del corriere.
Chi lo emette	Il sistema di resi del rivenditore.
17TRACK può utilizzarlo?	No, a meno che non venga fornito anche un numero di tracciamento separato del corriere.
Cosa può e non può dimostrare	Identifica la richiesta di reso, ma non mostra il movimento fisico del pacco.

Link di spedizione per regalo o condiviso

Un messaggio inoltrato dall'acquirente.

Visualizza tutti i dettagli del link di spedizione per regalo o condiviso

Aspetto / esempio	Un URL della spedizione cliccabile o un numero di tracciamento copiato.
Chi lo emette	Il sistema dell'ordine o del corriere, quindi condiviso dall'acquirente.
17TRACK può utilizzarlo?	È possibile utilizzare solo il numero di tracciamento del corriere contenuto nel link o associato a esso.
Cosa può e non può dimostrare	Può mostrare il movimento del pacco, ma non consente di accedere ai dettagli del pagamento o del rimborso.

ID dell'ordine presso un rivenditore terzo

Ricevuta o cronologia degli ordini appartenente al rivenditore che ha accettato il pagamento.

Visualizza tutti i dettagli dell'ID dell'ordine presso un rivenditore terzo

Aspetto / esempio	Un riferimento specifico del rivenditore; i formati variano a seconda del venditore.
Chi lo emette	Il rivenditore terzo.
17TRACK può utilizzarlo?	No. Richiedi il numero del corriere della spedizione a quel rivenditore.
Cosa può e non può dimostrare	Identifica l'acquisto esterno, ma non dimostra l'esistenza di un ordine diretto sul FIGS Scrubs Official Site.

Evasione degli ordini, venditori e corrieri di FIGS Scrubs Official Site

FIGS Scrubs Official Site vende direttamente abbigliamento sanitario fisico tramite il proprio negozio ufficiale. Il corriere assegnato può variare in base alla destinazione, all'articolo, al luogo di evasione e all'opzione di consegna; pertanto, la conferma della spedizione è la fonte autorevole per identificare chi trasporta un determinato pacco.

Rapporto tra evasione e corriere

Modello di evasione

Chi effettua la spedizione

Ordine diretto dal sito ufficiale

Un centro di evasione che serve FIGS Scrubs Official Site consegna il pacco al corriere assegnato.

Visualizza tutti i dettagli dell'evasione diretta dal sito ufficiale

Corrieri o rete di consegna abituali	Il corriere varia in base all'ordine, alla regione, al tipo di articolo e all'opzione di consegna.
Chi aggiorna il tracciamento	Il corriere assegnato aggiorna gli eventi di trasporto dopo aver ricevuto o scansionato il pacco.
Chi gestisce i problemi di consegna	Il corriere gestisce le operazioni di consegna in corso; FIGS Scrubs Official Site gestisce la risoluzione dei problemi relativi agli ordini diretti.
Cosa dovrebbe controllare prima il cliente	La conferma della spedizione e l'ultimo evento del corriere.

Spedizione suddivisa

Uno o più centri di evasione possono preparare pacchi separati.

Visualizza tutti i dettagli dell'evasione di una spedizione suddivisa

Corrieri o rete di consegna abituali	Ogni pacco può avere un proprio corriere o numero di tracciamento.
Chi aggiorna il tracciamento	Il corriere assegnato a ciascun pacco.
Chi gestisce i problemi di consegna	Utilizza il corriere del pacco interessato e FIGS Scrubs Official Site per un articolo dell'ordine mancante.
Cosa dovrebbe controllare prima il cliente	Assegnazioni degli articoli alle spedizioni nei dettagli dell'ordine.

Articolo personalizzato

Il processo di evasione può includere la personalizzazione dell'articolo prima della consegna al corriere.

Visualizza tutti i dettagli dell'evasione di un articolo personalizzato

Corrieri o rete di consegna abituali	Il corriere finale viene identificato quando vengono emesse le informazioni sulla spedizione.
Chi aggiorna il tracciamento	Il sistema dell'ordine mostra lo stato della preparazione; il corriere mostra il movimento dopo la consegna.
Chi gestisce i problemi di consegna	FIGS Scrubs Official Site gestisce le domande sulla preparazione, mentre il corriere gestisce gli eventi di transito.
Cosa dovrebbe controllare prima il cliente	Se l'articolo è ancora in fase di preparazione, anziché presumere che sia già in transito.

Spedizione transfrontaliera

Potrebbero partecipare un corriere d'origine, il processo doganale e la rete di consegna a destinazione.

Visualizza tutti i dettagli sulla gestione delle spedizioni transfrontaliere

Corrieri o rete di consegna abituali	La rete varia in base alla destinazione e può includere un passaggio per la consegna dell'ultimo miglio.
Chi aggiorna il tracciamento	I corrieri di origine e di destinazione possono pubblicare eventi in fasi diverse.
Chi gestisce i problemi di consegna	Il corriere attivo gestisce le richieste sul transito; le autorità doganali controllano le decisioni di sdoganamento.
Cosa dovrebbe controllare prima il cliente	Eventi doganali, riferimenti del passaggio e dettagli del corriere di destinazione.

Acquisto presso un rivenditore terzo

Il rivenditore indicato sulla ricevuta o il suo fornitore di servizi logistici.

Visualizza tutti i dettagli sulla gestione da parte di un rivenditore terzo

Corrieri o rete di consegna abituali	Determinato dall'ordine e dal metodo di consegna di quel rivenditore.
Chi aggiorna il tracciamento	Il corriere assegnato dal rivenditore.
Chi gestisce i problemi di consegna	Il rivenditore e il suo corriere.
Cosa dovrebbe controllare prima il cliente	Il nome del venditore e la fonte dell'ordine stampati sulla ricevuta.

Stati e significati del tracciamento di FIGS Scrubs Official Site

Gli stati dell'ordine, della spedizione, del reso e del rimborso descrivono registri diversi. Leggi lo stato insieme alla sua fonte: FIGS Scrubs Official Site comunica il flusso di acquisto, mentre il corriere comunica il movimento fisico del pacco.

Consultazione rapida degli stati

Stato visualizzato

Fase del ciclo di vita

In sospeso o confermato

Creazione dell'ordine e verifica del pagamento.

Visualizza tutti i dettagli per gli ordini in sospeso o confermati

Cosa significa di solito	Il registro dell'ordine esiste, ma la preparazione della spedizione potrebbe non essere iniziata.
Chi è responsabile ora	FIGS Scrubs Official Site e il processo di pagamento.
Cosa succede dopo	Assegnazione e preparazione dell'inventario.
Cosa dovrebbe fare il cliente	Verifica la conferma e i dettagli di consegna.

Elaborazione o preparazione della spedizione

Gestione logistica prima dell'accettazione da parte del corriere.

Visualizza tutti i dettagli sull'elaborazione o la preparazione della spedizione

Cosa significa di solito	Gli articoli vengono assegnati, personalizzati quando applicabile, imballati o etichettati.
Chi è responsabile ora	L'operazione di gestione logistica.
Cosa succede dopo	Un avviso di spedizione e il passaggio al corriere.
Cosa dovrebbe fare il cliente	Attendi le informazioni specifiche sulla spedizione e monitora eventuali pacchi separati.

Spedito o etichetta creata

Registro della spedizione creato in prossimità del passaggio al corriere.

Visualizza tutti i dettagli per la spedizione o la creazione dell'etichetta

Cosa significa di solito	Esiste un identificativo di tracciamento, anche se la prima scansione fisica potrebbe essere ancora in attesa.
Chi è responsabile ora	Gestione logistica durante il passaggio, seguita dal corriere.
Cosa succede dopo	Accettazione da parte del corriere o scansione presso la struttura di origine.
Cosa dovrebbe fare il cliente	Apri il registro del corriere e attendi che compaia l'evento iniziale.

In transito

Trasporto da parte del corriere.

Visualizza tutti i dettagli per la spedizione in transito

Cosa significa di solito	Il corriere ha registrato un movimento attraverso la propria rete.
Chi è responsabile ora	Il corriere attivo.
Cosa succede dopo	Ulteriore elaborazione, passaggio al corriere o consegna a destinazione.
Cosa dovrebbe fare il cliente	Monitora l'ultimo evento invece di affidarti solo alla data stimata.

In consegna

Percorso di consegna dell'ultimo miglio.

Visualizza tutti i dettagli per "in consegna"

Cosa significa di solito	Il pacco è stato assegnato a un percorso di consegna locale.
Chi è responsabile ora	Il corriere dell'ultimo miglio.
Cosa succede dopo	Consegna, tentativo di consegna o eccezione locale.
Cosa dovrebbe fare il cliente	Controlla le istruzioni di consegna e assicurati che la destinazione sia accessibile.

Consegnato

Scansione di consegna del corriere.

Visualizza tutti i dettagli per "consegnato"

Cosa significa di solito	Il corriere ha registrato la consegna presso la destinazione o nelle sue vicinanze.
Chi è responsabile ora	Il corriere per le prove di scansione e FIGS Scrubs Official Site per la risoluzione degli ordini diretti.
Cosa succede dopo	Il destinatario ritira il pacco o segnala un problema relativo alla consegna.
Cosa dovrebbe fare il cliente	Controlla tutti i luoghi di consegna, i membri della famiglia, la reception e le prove di consegna disponibili.

Eccezione o tentativo di consegna

Interruzione del trasporto.

Visualizza tutti i dettagli per "eccezione o tentativo di consegna"

Cosa significa di solito	Un problema relativo all'indirizzo, all'accesso, alle condizioni meteorologiche, alla dogana o alle operazioni ha influito sullo stato della spedizione.
Chi è responsabile ora	Il corriere attivo o l'autorità doganale, a seconda dell'evento.
Cosa succede dopo	Un altro tentativo, un'azione del cliente, un reindirizzamento o un reso al mittente.
Cosa dovrebbe fare il cliente	Leggi l'evento esatto e segui le istruzioni disponibili del corriere.

Reso in transito

Logistica inversa.

Visualizza tutti i dettagli per "reso in transito"

Cosa significa di solito	Il corriere del reso ha accettato il pacco o lo sta trasportando.
Chi è responsabile ora	Il corriere del reso fino alla consegna.
Cosa succede dopo	Consegna del reso ed elaborazione da parte del venditore.
Cosa dovrebbe fare il cliente	Conserva la ricevuta di consegna e monitora il numero di tracciamento del reso.

Rimborso in sospeso o emesso

Risoluzione finanziaria dopo l'azione del venditore.

Visualizza tutti i dettagli per "rimborso in sospeso o emesso"

Cosa significa di solito	Il rimborso è in attesa di approvazione, dell'elaborazione da parte del venditore o della registrazione da parte del fornitore di pagamento.
Chi è responsabile ora	FIGS Scrubs Official Site e il fornitore di pagamento per un rimborso relativo a un ordine diretto.
Cosa succede dopo	L'importo approvato viene inviato al metodo di pagamento applicabile.
Cosa dovrebbe fare il cliente	Utilizza il riferimento della pratica di reso o rimborso invece del solo tracciamento della spedizione.

Tempi di consegna di FIGS Scrubs Official Site e fattori di ritardo

Utilizza la stima di consegna mostrata per l'ordine specifico invece di presumere un'unica tempistica universale. La preparazione e il transito con il corriere sono fasi separate e la stima può cambiare dopo la spedizione a causa dell'instradamento, dei volumi elevati, della dogana o delle condizioni dell'ultimo miglio.

Tempi di consegna e fattori di ritardo

Scenario / servizio

Fonte dei tempi tipici

Ordine nazionale standard

Stima al checkout, messaggio di spedizione e stima del corriere.

Visualizza tutti i dettagli per un ordine nazionale standard

Cosa può causare ritardi	Assegnazione dell'inventario, capacità del corriere, condizioni meteorologiche, problemi relativi all'indirizzo o accesso locale.
Quando il tracciamento può aggiornarsi	Dopo la creazione dell'etichetta e nuovamente dopo l'accettazione da parte del corriere.
Chi contattare per primo	Il corriere dopo una scansione di accettazione; FIGS Scrubs Official Site mentre l'ordine è ancora in preparazione.
Avvertenza importante	Una data di arrivo stimata non costituisce una prova che il pacco sia in custodia del corriere né una garanzia di consegna.

Articolo personalizzato o la cui preparazione richiede tempo

Dettagli dell'ordine prima della spedizione e stima del corriere dopo la presa in carico.

Visualizza tutti i dettagli per un articolo personalizzato o la cui preparazione richiede tempo

Cosa può causare ritardi	Personalizzazione o preparazione specifica dell'articolo prima dell'inizio del trasporto.
Quando il tracciamento può aggiornarsi	Solo dopo la creazione di un record della spedizione; le scansioni fisiche iniziano dopo l'accettazione da parte del corriere.
Chi contattare per primo	FIGS Scrubs Official Site per domande sulla preparazione.
Avvertenza importante	Il tempo di preparazione e il tempo di transito non devono essere considerati come lo stesso intervallo.

Spedizione suddivisa

La stima associata a ciascun pacco.

Visualizza tutti i dettagli per una spedizione suddivisa

Cosa può causare ritardi	Articoli preparati in momenti o luoghi diversi.
Quando il tracciamento può aggiornarsi	Separatamente per ogni numero di spedizione.
Chi contattare per primo	Il corriere assegnato al pacco interessato.
Avvertenza importante	La consegna di un pacco non dimostra la consegna di tutti gli articoli dell'ordine.

Ordine internazionale

Stima dell'ordine più eventi relativi all'origine, alla dogana e al corriere di destinazione.

Visualizza tutti i dettagli per un ordine internazionale

Cosa può causare ritardi	Elaborazione dell'esportazione, controllo doganale, documentazione, passaggi di consegna e capacità di consegna locale.
Quando il tracciamento può aggiornarsi	Nei punti di esportazione, sdoganamento e passaggio all'ultimo miglio, talvolta con intervalli tra le reti.
Chi contattare per primo	Il corriere attivo indicato nell'evento più recente.
Avvertenza importante	Le autorità doganali, non il rivenditore né 17TRACK, controllano le decisioni relative allo sdoganamento.

Consegna durante un periodo di punta o festivo

Stima attuale dell'ordine e avvisi sul servizio del corriere.

Visualizza tutti i dettagli per la consegna durante un periodo di punta o festivo

Cosa può causare ritardi	Maggiore volume di ordini, giorni operativi limitati e disagi dovuti alle condizioni meteorologiche.
Quando il tracciamento può aggiornarsi	Quando il corriere elabora il pacco presso la struttura operativa successiva.
Chi contattare per primo	Il corriere, se esistono scansioni; FIGS Scrubs Official Site se nessuna spedizione è stata consegnata al corriere.
Avvertenza importante	Un intervallo senza aggiornamenti non ne identifica da solo la causa.

Problemi comuni di FIGS Scrubs Official Site e prossimi passaggi

Diagnostica il problema identificando la fase attuale del ciclo di vita e il soggetto che la controlla. La preparazione dell'ordine spetta a FIGS Scrubs Official Site, gli eventi di trasporto spettano al corriere e la registrazione del rimborso spetta al commerciante e al canale di pagamento.

Problema e passaggio successivo

Problema rilevato

Controlla prima

Nessun numero di tracciamento

Se l'ordine è confermato ma è ancora in elaborazione.

Visualizza tutti i dettagli per l'assenza di un numero di tracciamento

Causa probabile	Non è stato emesso alcun record della spedizione oppure il messaggio è stato filtrato.
Azione immediata	Controlla i dettagli dell'ordine e cerca nelle cartelle dell'e-mail utilizzata per l'acquisto.
Quando inoltrare il problema	Quando l'ordine supera la stima di preparazione visualizzata senza informazioni sulla spedizione.
Chi contattare	FIGS Scrubs Official Site.

Il numero di tracciamento non funziona

L'accuratezza dei caratteri e se il numero è invece un riferimento dell'ordine.

Visualizza tutti i dettagli per un numero di tracciamento che non funziona

Causa probabile	Una nuova etichetta, un errore di trascrizione, il corriere errato o un identificativo non appartenente al corriere.
Azione immediata	Apri il link originale della spedizione e verifica il corriere assegnato.
Quando inoltrare il problema	Quando il corriere continua a rifiutare il numero dopo il periodo di consegna previsto indicato per l'ordine.
Chi contattare	Sito ufficiale FIGS Scrubs per la correzione dell'identificatore.

Spedito ma senza scansioni del corriere

Indipendentemente dal fatto che la pagina del corriere indichi etichetta creata o in attesa dell'articolo.

Visualizza tutti i dettagli per una spedizione senza scansioni del corriere

Causa probabile	Il record della spedizione esiste prima della presa in carico fisica oppure la prima scansione è stata ritardata.
Azione immediata	Monitora il link originale del corriere invece di creare immediatamente una nuova richiesta relativa all'ordine.
Quando inoltrare il problema	Quando non compare alcun evento di presa in carico dopo il termine previsto per la consegna al corriere comunicato per l'ordine.
Chi contattare	Sito ufficiale FIGS Scrubs prima della presa in carico; il corriere dopo la presa in carico.

Il pacco sembra bloccato

L'ultimo evento, la struttura, la data dell'evento e qualsiasi avviso del corriere.

Visualizza tutti i dettagli per un pacco che sembra bloccato

Causa probabile	Elaborazione nella rete, scansione mancata, condizioni meteorologiche, passaggio di consegne o controllo doganale.
Azione immediata	Confronta l'ultimo evento del corriere con la stima attuale di consegna.
Quando inoltrare il problema	Quando la soglia per la richiesta di informazioni del corriere o la stima di consegna è stata superata.
Chi contattare	Il corriere incaricato, seguito da Sito ufficiale FIGS Scrubs se è necessaria un'azione da parte del venditore.

Consegna tentata

Istruzioni del corriere, note per l'accesso e informazioni sul ritiro.

Visualizza tutti i dettagli per una consegna tentata

Causa probabile	Accesso sicuro non disponibile, requisiti del destinatario o problema con l'indirizzo.
Azione immediata	Segui le istruzioni del corriere per la riconsegna o il ritiro, se disponibili.
Quando inoltrare il problema	Prima che termini il periodo di giacenza o la procedura di restituzione al mittente del corriere.
Chi contattare	Il corriere dell'ultimo miglio.

Problema con l'indirizzo

L'indirizzo di spedizione sulla conferma e il testo dell'eccezione del corriere.

Visualizza tutti i dettagli per un problema con l'indirizzo

Causa probabile	Indirizzo incompleto, restrizione di accesso o mancata corrispondenza rilevata durante l'instradamento.
Azione immediata	Utilizza solo le opzioni di correzione offerte dal venditore o dal corriere.
Quando inoltrare il problema	Non appena compare l'eccezione, perché le modifiche all'indirizzo potrebbero essere soggette a restrizioni.
Chi contattare	Sito ufficiale FIGS Scrubs prima della spedizione; il corriere dopo la presa in carico, quando le norme del corriere lo consentono.

Blocco doganale

L'evento esatto di sdoganamento e qualsiasi richiesta di documentazione.

Visualizza tutti i dettagli per un blocco doganale

Causa probabile	Controllo di routine, documentazione o requisiti di importazione del paese di destinazione.
Azione immediata	Rispondi solo tramite canali verificati del corriere o della dogana.
Quando inoltrare il problema	Quando il corriere richiede la documentazione del cliente o del venditore.
Chi contattare	Il team di sdoganamento del corriere; Sito ufficiale FIGS Scrubs se sono necessari documenti del venditore.

Consegnato ma non ricevuto

Luogo di consegna, persone presenti in casa, reception, vicini e prova di consegna disponibile.

Visualizza tutti i dettagli per una spedizione consegnata ma non ricevuta

Causa probabile	Collocazione alternativa, accettazione da parte della reception, scansione anticipata, indirizzo non corrispondente o smarrimento dopo la consegna.
Azione immediata	Controlla tutti i luoghi sicuri, i membri della famiglia, la reception, i vicini, la foto della consegna e i dettagli dell'evento del corriere.
Quando inoltrare il problema	Dopo aver completato questi controlli e seguito eventuali indicazioni sui tempi di attesa mostrate dal corriere o dal venditore.
Chi contattare	Il corriere per le prove della scansione, poi Sito ufficiale FIGS Scrubs per la risoluzione degli ordini diretti. Il rimborso non è automatico.

Articolo mancante in una spedizione frazionata

Ogni spedizione e gli articoli assegnati a ciascun pacco.

Visualizza tutti i dettagli per una spedizione frazionata con un articolo mancante

Causa probabile	L'articolo si trova in un altro pacco oppure è stato omesso durante l'imballaggio.
Azione immediata	Confronta le informazioni sull'imballaggio e lo stato di tutti i pacchi.
Quando inoltrare il problema	Quando tutti i pacchi sono stati consegnati e l'articolo è ancora assente.
Chi contattare	Sito ufficiale FIGS Scrubs con i dettagli dell'ordine, del pacco e dell'articolo.

Articolo errato o danneggiato

Etichetta dell’articolo, imballaggio, dettagli dell’ordine e condizioni visibili.

Visualizza tutti i dettagli per un articolo errato o danneggiato

Causa probabile	Errore di preparazione o danno durante la preparazione o il trasporto.
Azione immediata	Conserva l’articolo e l’imballaggio e scatta foto nitide.
Quando inoltrare il problema	Tempestivamente tramite l’assistenza ufficiale o la procedura di reso.
Chi contattare	FIGS Scrubs Official Site per un acquisto diretto.

Il reso non si aggiorna

Ricevuta di consegna e indicazione dell’avvenuta accettazione da parte del corriere del reso.

Visualizza tutti i dettagli per un reso che non si aggiorna

Causa probabile	Ritardo prima dell’accettazione, scansione mancante o identificativo del reso errato.
Azione immediata	Verifica il numero dell’etichetta confrontandolo con la ricevuta di consegna.
Quando inoltrare il problema	Quando è trascorso il periodo previsto dal corriere per l’accettazione o il transito.
Chi contattare	Il corriere del reso per il transito; FIGS Scrubs Official Site per la pratica di reso.

Rimborso in sospeso

Consegna del reso, notifica del rimborso da parte del venditore e metodo di pagamento originale.

Visualizza tutti i dettagli per un rimborso in sospeso

Causa probabile	Il reso è in attesa di ricezione, ispezione, approvazione o registrazione da parte del gestore dei pagamenti.
Azione immediata	Confronta il risultato del tracciamento del reso con lo stato della pratica di reso.
Quando inoltrare il problema	Quando è trascorso il periodo di elaborazione comunicato.
Chi contattare	FIGS Scrubs Official Site prima dell’approvazione; il gestore dei pagamenti dopo l’emissione del rimborso, se questo non viene registrato.

Resi, cambi e rimborsi di FIGS Scrubs Official Site

Avvia un reso per un ordine diretto tramite l’ordine ufficiale o la procedura di assistenza indicata per l’acquisto. Verifica i requisiti di idoneità attuali prima di rispedire qualsiasi cosa. Il tracciamento del reso mostra il movimento del pacco; lo stato del rimborso indica una procedura separata a carico del venditore e del gestore dei pagamenti.

Resi e rimborsi

Scenario

Da dove iniziare

Richiesta di reso

Il record ufficiale dell’ordine o la procedura di assistenza attuale per FIGS Scrubs Official Site.

Visualizza tutti i dettagli per una richiesta di reso

Chi può avviarla	L’acquirente o un’altra persona autorizzata con le informazioni sull’ordine richieste.
Identificativo necessario	Numero dell’ordine ed e-mail utilizzata per l’acquisto o i dettagli di verifica richiesti.
Spedizione del reso / tracciamento	Utilizza l’etichetta autorizzata o le istruzioni fornite per il reso approvato.
Dipendenza dei tempi del rimborso	Consegna da parte del corriere, ricezione da parte del venditore, ispezione, approvazione e registrazione del pagamento.
Limitazione importante	L’idoneità dipende dai termini attuali applicabili all’articolo e all’ordine.

Richiesta di sostituzione

L’opzione di sostituzione o reso offerta nella procedura ufficiale dell’ordine.

Visualizza tutti i dettagli per una richiesta di sostituzione

Chi può avviarla	L’acquirente per un ordine diretto idoneo.
Identificativo necessario	Numero dell’ordine, articolo e dettagli della sostituzione richiesta.
Spedizione del reso / tracciamento	Segui le istruzioni di sostituzione emesse e conserva la prova della consegna.
Dipendenza dei tempi del rimborso	Una sostituzione può seguire una procedura di sostituzione anziché una procedura di rimborso standard.
Limitazione importante	La disponibilità della sostituzione e l’idoneità dell’articolo possono influire sulla soluzione disponibile.

Annullamento

I dettagli ufficiali dell’ordine o la procedura di assistenza non appena possibile.

Visualizza tutti i dettagli per l’annullamento

Chi può avviarla	L’acquirente con verifica dell’ordine.
Identificativo necessario	Numero dell’ordine e dettagli dell’account o del checkout.
Spedizione del reso / tracciamento	Se la spedizione non può essere interrotta, dopo la consegna potrebbe essere necessaria una procedura di reso separata.
Dipendenza dei tempi del rimborso	Se l’evasione può essere interrotta e se il pagamento è già stato acquisito.
Limitazione importante	17TRACK e il corriere non possono annullare l’ordine al dettaglio.

Tracciamento del pacco di reso

Il link del corriere sull'etichetta di reso o sulla ricevuta di consegna.

Visualizza tutti i dettagli del tracciamento del pacco di reso

Chi può avviarla	La persona che ha spedito il reso autorizzato.
Identificativo necessario	Numero di tracciamento del corriere per il reso.
Spedizione del reso / tracciamento	Il corriere o 17TRACK possono mostrare gli eventi disponibili della logistica inversa.
Dipendenza dei tempi del rimborso	La consegna è solo un passaggio prima dell'elaborazione da parte del venditore.
Limitazione importante	Una scansione di consegna del reso non conferma le condizioni dell'articolo né l'approvazione del rimborso.

Stato del rimborso

La pratica ufficiale di reso, la comunicazione del rimborso o il metodo di pagamento originale.

Visualizza tutti i dettagli sullo stato del rimborso

Chi può avviarla	FIGS Scrubs Official Site emette un rimborso approvato per gli ordini diretti.
Identificativo necessario	Numero dell'ordine, riferimento del reso e conferma del rimborso, se disponibili.
Spedizione del reso / tracciamento	Utilizza il tracciamento solo per stabilire l'avanzamento o la consegna del reso.
Dipendenza dei tempi del rimborso	L'elaborazione da parte del venditore e il processo di registrazione del pagamento da parte del gestore.
Limitazione importante	17TRACK non può approvare, emettere o verificare la registrazione finanziaria di un rimborso.

Reso di un regalo

Il canale di assistenza ufficiale utilizzando le informazioni disponibili al destinatario.

Visualizza tutti i dettagli per un reso di un regalo

Chi può avviarla	Il destinatario o l'acquirente, in base alla verifica richiesta dalla procedura ufficiale.
Identificativo necessario	Ricevuta regalo, dettagli dell'ordine o altre informazioni di acquisto accettate.
Spedizione del reso / tracciamento	Utilizza esclusivamente le istruzioni di reso emesse per quell'acquisto regalo.
Dipendenza dei tempi del rimborso	Il metodo di risoluzione offerto per l'ordine regalo verificato.
Limitazione importante	Il destinatario potrebbe non avere accesso ai dati di pagamento dell'acquirente.

Reso presso un rivenditore di terze parti

Il rivenditore indicato sulla ricevuta.

Visualizza tutti i dettagli per un reso presso un rivenditore di terze parti

Chi può avviarla	L'acquirente tramite la procedura di quel rivenditore.
Identificativo necessario	L'ID dell'ordine del rivenditore esterno e la verifica dell'acquisto.
Spedizione del reso / tracciamento	Utilizza l'etichetta o le istruzioni emesse dal rivenditore da cui è stato effettuato l'acquisto.
Dipendenza dei tempi del rimborso	La ricevuta, l'approvazione e il processo di pagamento di quel rivenditore.
Limitazione importante	Un acquisto effettuato presso un altro rivenditore è regolato dalla procedura di ordine e reso di quel venditore.

Servizio clienti ed escalation di FIGS Scrubs Official Site

Scegli il canale che gestisce la fase contestata. Inizia dal sito web ufficiale o dal messaggio relativo all'ordine pertinente per un acquisto diretto e utilizza il canale di assistenza verificato del corriere solo per le operazioni di trasporto o consegna.

Servizio clienti

Canale

Ideale per

Canale ufficiale per ordini o assistenza

Preparazione degli ordini diretti, articoli mancanti, merci danneggiate, resi e pratiche di rimborso.

Visualizza tutti i dettagli sul canale ufficiale per ordini o assistenza

Dove accedere	Inizia da FIGS Scrubs Official Site oppure utilizza il link nella comunicazione verificata relativa all'ordine.
Informazioni da preparare	Numero dell'ordine, e-mail utilizzata per l'acquisto, indirizzo di spedizione, dettagli dell'articolo, ultimo evento della spedizione e foto pertinenti.
Chi dovrebbe utilizzarlo	L'acquirente o un destinatario autorizzato con una verifica sufficiente.
Limitazione importante	Il rivenditore non può riscrivere le scansioni passate del corriere né controllare le decisioni doganali.

Conferma dell'ordine o messaggio di spedizione

Trovare il riferimento dell'ordine originale, il link del corriere e l'assegnazione del pacco.

Visualizza tutti i dettagli per i messaggi di conferma dell'ordine o di spedizione

Dove accedere	L'indirizzo email utilizzato al momento del checkout, comprese le cartelle filtrate.
Informazioni da preparare	Il messaggio completo, il riferimento dell'ordine e il link alla spedizione.
Chi dovrebbe utilizzarlo	Titolari di account, clienti che effettuano il checkout come ospiti e acquirenti di regali.
Limitazione importante	Un messaggio di conferma non sostituisce un evento di presa in carico da parte del corriere.

Assistenza del corriere assegnato

Tentativi di consegna, eccezioni operative, prova di consegna e richieste attive relative al transito.

Visualizza tutti i dettagli per l'assistenza del corriere assegnato

Dove accedere	Il link verificato del corriere fornito con la spedizione.
Informazioni da preparare	Numero di tracciamento, indirizzo di destinazione, evento più recente e prova di consegna.
Chi dovrebbe utilizzarlo	L'acquirente o il destinatario dopo la presa in carico da parte del corriere.
Limitazione importante	Il corriere non può approvare un rimborso, un cambio o una richiesta relativa alla qualità dell'articolo da parte del rivenditore.

Assistenza del rivenditore terzo

Ordini effettuati e pagati al di fuori di FIGS Scrubs Official Site.

Visualizza tutti i dettagli per l'assistenza del rivenditore terzo

Dove accedere	Lo storico dell'ordine, la ricevuta o il canale di assistenza del rivenditore che ha effettuato la vendita.
Informazioni da preparare	ID dell'ordine del rivenditore, nome del venditore, fattura, numero della spedizione e prove relative al prodotto.
Chi dovrebbe utilizzarlo	L'acquirente indicato nei dati del rivenditore esterno.
Limitazione importante	I sistemi dei rivenditori normalmente non condividono il controllo privato dell'ordine con un negozio online non collegato.

Fornitore di servizi di pagamento

Un rimborso approvato che è stato emesso ma non è ancora comparso sul conto di pagamento.

Visualizza tutti i dettagli per l'assistenza del fornitore di servizi di pagamento

Dove accedere	Il canale di assistenza verificato per il metodo di pagamento originale.
Informazioni da preparare	Avviso di rimborso, dettagli della transazione, importo e data di emissione.
Chi dovrebbe utilizzarlo	Il titolare del conto dopo la conferma del rimborso da parte del commerciante.
Limitazione importante	Il fornitore di servizi di pagamento non può verificare un reso né approvare la decisione di rimborso del rivenditore.

Domande frequenti su FIGS Scrubs Official Site

1. Come posso tracciare il mio ordine FIGS Scrubs Official Site?

Apri i dettagli ufficiali dell'ordine o il messaggio relativo alla spedizione e seleziona il link di tracciamento per ogni pacco. Se è disponibile un numero del corriere, puoi anche inserirlo sul sito web del corriere o su 17TRACK.

2. Dove posso trovare il numero di tracciamento del mio ordine FIGS Scrubs Official Site?

Controlla la conferma della spedizione e i dettagli dell'ordine specifici per la spedizione. Non presumere che il numero riportato sulla conferma iniziale dell'acquisto sia un numero di tracciamento del corriere.

3. Posso tracciare un pacco FIGS Scrubs Official Site con un numero d'ordine?

Un numero d'ordine può identificare l'acquisto all'interno del sistema ufficiale degli ordini, ma normalmente non può recuperare gli eventi del corriere su 17TRACK. Apri il record dell'ordine e procurati prima il numero di tracciamento della spedizione.

4. Cosa devo fare se il mio ordine FIGS Scrubs Official Site non ha un numero di tracciamento?

Verifica se l'ordine è ancora in preparazione e cerca nelle cartelle filtrate dell'email utilizzata per l'acquisto. Contatta FIGS Scrubs Official Site se il tempo di preparazione indicato è trascorso senza informazioni sulla spedizione.

5. Perché il numero di tracciamento del mio ordine FIGS Scrubs Official Site non si aggiorna?

Una nuova etichetta potrebbe essere in attesa della presa in carico fisica oppure il pacco potrebbe essere in transito tra diversi punti di scansione. Verifica il corriere assegnato e inoltra la richiesta secondo le indicazioni attuali del corriere se trascorre la finestra di consegna prevista.

6. Quanto tempo impiega la consegna di FIGS Scrubs Official Site?

Utilizza la stima indicata per il checkout e la spedizione specifici, poiché i tempi dipendono dalla preparazione, dalla destinazione e dall'opzione di consegna. La stima del corriere diventa più significativa dopo la comparsa di una scansione di presa in carico.

7. Cosa devo fare se il mio pacco FIGS Scrubs Official Site risulta consegnato ma non riesco a trovarlo?

Controlla innanzitutto i luoghi sicuri, i membri del nucleo familiare, la reception, i vicini, le foto della consegna e l'evento esatto del corriere. Contatta quindi il corriere per ottenere le prove della scansione e FIGS Scrubs Official Site per la risoluzione degli ordini diretti, senza presumere che il rimborso sia automatico.

8. Come posso tracciare un reso FIGS Scrubs Official Site?

Utilizza il numero del corriere riportato sull'etichetta di reso autorizzata o sulla ricevuta di consegna. Questo numero può mostrare il movimento della logistica inversa, ma non indica se FIGS Scrubs Official Site ha approvato un rimborso.

9. Come posso verificare lo stato del rimborso FIGS Scrubs Official Site?

Controlla la pratica ufficiale del reso e le comunicazioni relative al rimborso, invece di affidarti esclusivamente al tracciamento del reso. Dopo l'emissione del rimborso, il fornitore del metodo di pagamento originale controlla quando l'accredito compare sul conto.

10. Come posso contattare FIGS Scrubs Official Site per un ordine?

Inizia dal sito web ufficiale, dai dettagli dell'ordine o dal messaggio verificato relativo all'ordine. Tieni pronti il numero d'ordine, l'email utilizzata per l'acquisto, l'indirizzo, i dettagli dell'articolo, l'evento più recente del corriere e le fotografie quando il problema riguarda un danno o un errore di imballaggio.

11. Perché un ordine FIGS Scrubs Official Site può risultare spedito prima che il corriere lo riceva?

Il record della spedizione e l'etichetta possono essere creati prima che il corriere effettui la prima scansione fisica. Considera la creazione dell'etichetta come una fase di passaggio, non come una prova conclusiva che il pacco sia già in movimento nella rete del corriere.

12. Un ordine FIGS Scrubs Official Site può avere più numeri di tracciamento?

Sì, un ordine può essere suddiviso quando gli articoli vengono preparati separatamente. Controlla l'assegnazione dell'articolo, il corriere e lo stato di ogni pacco prima di segnalare un prodotto mancante.

13. Come può un destinatario di un regalo tracciare un ordine FIGS Scrubs Official Site?

Il destinatario può utilizzare un link alla spedizione o il numero di tracciamento del corriere condiviso dall'acquirente. Le informazioni private relative all'ordine, al pagamento e al rimborso potrebbero rimanere accessibili solo all'acquirente verificato.

14. Chi gestisce un pacco di FIGS Scrubs Official Site dopo il passaggio al corriere?

Il corriere incaricato gestisce le scansioni di trasporto, l'instradamento e i tentativi di consegna dopo l'accettazione. FIGS Scrubs Official Site rimane responsabile della risoluzione dei problemi dei clienti per gli ordini diretti, mentre 17TRACK mostra solo gli eventi di tracciamento disponibili.

15. Cosa succede quando un pacco transfrontaliero di FIGS Scrubs Official Site cambia corriere?

La rete di origine può affidare il pacco a un corriere di destinazione o dell'ultimo miglio, creando un intervallo senza aggiornamenti o un secondo riferimento. Controlla l'evento più recente per una nota relativa al passaggio di consegna e utilizza il numero del corriere di destinazione, se fornito.

16. 17TRACK può modificare l'indirizzo di un ordine FIGS Scrubs Official Site?

No, 17TRACK non può modificare un ordine al dettaglio o una spedizione del corriere. Contatta FIGS Scrubs Official Site prima della spedizione oppure segui le opzioni verificate del corriere incaricato dopo l'accettazione, tenendo presente che le modifiche all'indirizzo potrebbero essere soggette a restrizioni.

17. Chi gestisce il tracciamento quando acquisto prodotti FIGS Scrubs Official Site da un altro rivenditore?

Il rivenditore che ha accettato l'ordine e il pagamento è responsabile di tale acquisto. Utilizza la cronologia degli ordini, le comunicazioni sulla spedizione e la procedura di reso del rivenditore, invece di chiedere a FIGS Scrubs Official Site di accedere a un ordine privato non correlato.