Castle Parcel Követés

Adja meg a(z) Castle Parcel nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

https://www.castleparcels.co.nz/

Nyomon követés

A Castle Parcelről

A Castle Parcel egy új-zélandi csomagelosztó vállalkozás, amely Aucklandben, Wellingtonban és Christchurchben működő kirendeltségein keresztül szolgálja ki az üzleti ügyfeleket. A Castle Parcel a Freightways Group futárszolgálatait használja az Új-Zéland egész területére történő kézbesítéshez, és a Freightways Express Limited tulajdonában van.

Ellenőrzött mező	Információ
Hivatalos megjelenítési név	Castle Parcel
Hivatalos webhely	https://www.castleparcels.co.nz/
Fuvarozó típusa	Új-zélandi csomagelosztó és expressz futárszolgálati vállalkozás.
Elsődleges régió	Új-Zéland, Aucklandben, Wellingtonban és Christchurchben működő kirendeltségekkel.
Nyomkövetési oldal	A Castle Parcel webhelye Track and trace szolgáltatást biztosít.
Anyaszervezet	Freightways Express Limited.
Alapítás	A vállalkozás az 1970-es években indult helyi aucklandi kézbesítési szolgáltatásként.

A fuvarozó szervezeti kapcsolatai

Szervezet	A kapcsolat összefoglalása
Castle Parcel	A Castle Parcel csomagokat oszt el, és az ügyfelek által használt Track and trace szolgáltatást biztosítja.
Freightways Express Limited	A Freightways Express Limited tulajdonolja a Castle Parcelt.
A Freightways Group futárszolgálatai	A Freightways Group futárszolgálatai az egész Új-Zélandon kézbesítik a Castle Parcel küldeményeit.
17TRACK	A 17TRACK egy független platform, amely megjelenítheti az elérhető Castle Parcel-nyomkövetési eseményeket; nem szállítja a csomagot, és nem dönt a kárigényekről.

Gyors válasz

Adja meg a Castle Parcel-szállítmány, jegy, díjcímke vagy az ügyfél által nyomtatott címke hivatkozását a hivatalos Track and trace eszközben, vagy küldje el ide 17TRACK. Ha nem jelenik meg találat, először ellenőrizze, hogy a szállítmány hivatkozását adta-e meg a rendelési szám helyett, majd várjon, amíg a címke vagy a küldemény megkapja az első szkennelést. A 17TRACK független szolgáltatás, ezért nem tudja átirányítani a küldeményt, visszatérítést kiadni vagy kárigényt jóváhagyni.

A Castle Parcel-csomagok nyomon követése

Útvonal	Lépések
Hivatalos Castle Parcel-nyomkövetés	Nyissa meg a Castle Parcel webhelyét, válassza a Track and trace lehetőséget, válassza ki a megfelelő jegy- vagy címketípust, majd adja meg a küldemény hivatkozását.
17TRACK	Nyissa meg a 17TRACK oldalt, adja meg a küldemény számát, tekintse át az azonosított fuvarozót és az eseményelőzményeket, majd szükség esetén a Castle Parcelhez vagy a kézbesítési partnerhez forduljon.
Nincs használható találat	Ellenőrizze a helyesírást, távolítsa el a véletlenül beírt szóközöket, különböztesse meg a nyomkövetési hivatkozást a rendelési vagy kereskedői hivatkozástól, és kérje meg a feladót a helyes szállítmányazonosító megerősítésére.

A hivatkozás szerepelhet előre fizetett jegyen, tasakon, díjcímkén, az ügyfél által nyomtatott címkén, fuvarjegyzéken vagy a feladó feladási nyilvántartásában. A piactéri rendelési szám nem feltétlenül Castle Parcel-nyomkövetési hivatkozás.

A nyomkövetési számok formátumai és példái

A Castle Parcel nyilvános integrációs oldala többféle szállítmánytípust azonosít, ahelyett hogy egyetlen, általános nyilvános számmintát tenne közzé. Használja a címkén vagy a nyugtán feltüntetett teljes hivatkozást; ne kizárólag egy előtag alapján következtesse ki a szolgáltatást.

Nyomkövetési szám formátuma

Azonosítócsalád	Normalizált minta vagy példa
Előre fizetett jegy vagy tasakos küldemény	Használja a küldeményre vagy a nyilvántartásba nyomtatott teljes jegy- vagy tasakos küldeményhivatkozást.
Díjcímke	Használja a díjcímkén szereplő küldeményhivatkozást; a kereskedő számlája vagy rendelésazonosítója ettől eltérő azonosító.
Ügyfél által nyomtatott címke	Használja az ügyfél által létrehozott Castle Parcel-címkén feltüntetett hivatkozást.
Manifesthivatkozás	A manifesthivatkozás küldemények egy csoportját azonosíthatja, és nem feltétlenül helyettesíti az egyes csomagok hivatkozását.

Hasznos tipp: Egy szállítási nyilvántartásban vonalkód, címkeszám, rendelési szám és a fuvarozó küldeményszáma is szerepelhet. Ha a hivatalos eszköz elutasít egy értéket, kérje meg a feladót, hogy adja meg a feladási nyilvántartásban látható Castle Parcel-küldeményhivatkozást.

A nyomkövetési állapotok és jelentésük

Állapot	Életciklus jelentése
Címke vagy küldemény létrehozva	A szállítmányra vonatkozó információ létezik, de ez önmagában nem bizonyítja a fizikai átvételt. A feladónak meg kell erősítenie az átadást, ha az állapot nem változik.
Átvéve vagy begyűjtve	A fuvarozó vagy egy hivatalos átvételi pont rögzítette az átvételt. Ezt rendszerint válogatás vagy törzsszállítás követi.
Szállítás alatt	A szállítmány feldolgozási vagy kézbesítési helyek között mozog. A szkennelés időzítése a szállítás során változhat.
Kézbesítés alatt	A szállítmány kézbesítési útvonalra került. Gondoskodjon róla, hogy a cím megközelíthető legyen, és szükség esetén valaki át tudja venni a küldeményt.
Kézbesítve	Kézbesítési eseményt rögzítettek. További intézkedés előtt ellenőrizze a kézbesítés helyét, a háztartást, a recepciót és a feladó által megadott kézbesítési utasításokat.
Kivétel vagy visszaküldés	A címhez, hozzáféréshez, kézbesítéshez vagy szolgáltatáshoz kapcsolódó probléma felülvizsgálatot igényel. Átirányítás, visszaküldés vagy reklamáció szükségessége esetén a feladónak fel kell vennie a kapcsolatot a Castle Parcel vállalattal.

Szolgáltatások és kézbesítési idők

A Castle Parcel Új-Zéland egész területére kiterjedő másnapi és kétnapos csomagszolgáltatást kínál. Az alkalmazandó eredmény a feladási helytől, a rendeltetési helytől, a választott szolgáltatástól, a zárási időponttól, a hozzáféréstől és az üzemeltetési feltételektől függ.

Szolgáltatás-összehasonlítás

Szolgáltatási környezet	Legjobb felhasználás
Országos másnapi szolgáltatás	Üzleti csomagterjesztés olyan esetekben, amikor a választott útvonal és az üzemeltetési feltételek lehetővé teszik a másnapi kézbesítést.
Országos kétnapos szolgáltatás	Olyan üzleti szállítmányok, amelyeknél szélesebb kézbesítési időablakra van szükség Új-Zéland területén.
Előre fizetett jegy vagy tasak	Castle Parcel előre fizetett csomagolását vagy jegyfolyamatát használó szállítmányok.
Díjcímke vagy ügyfél által nyomtatott címke	Fiókhoz kötött vagy az ügyfél által előkészített küldemények.

Kézbesítési idő

Közzétett szolgáltatási leírás	Értelmezés
Másnap	A Castle Parcel ezt országos kézbesítési szolgáltatásként mutatja be; itt nem állítja, hogy pénzvisszafizetési garanciát nyújt.
2 nap	A Castle Parcel ezt országos kézbesítési szolgáltatásként mutatja be; a tényleges időzítés az útvonaltól és a szállítmány körülményeitől függ.

Kézbesítési idők rendeltetési ország szerint

Rendeltetési régió	A Castle Parcel közzétett hatóköre
Új-Zéland egész területe	A castle-parcel országos szinten másnapi és kétnapos csomagszolgáltatásokat kínál.
Nemzetközi célállomások	Az áttekintett castle-parcel-oldalak új-zélandi kézbesítést ismertetnek, és nem határoznak meg nemzetközi kézbesítési időtervet.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldásaik

Probléma vagy állapot	Első teendő
Érvénytelen szám	Erősítse meg, hogy az érték castle-parcel-küldeményazonosító, nem pedig rendelési, számla- vagy jegyzékazonosító.
Nincs nyomkövetési esemény	Kérje meg a feladót a címke létrehozásának és a fizikai átadásnak a megerősítésére; a létrehozott rekord önmagában nem bizonyítja az átvételt.
Nincs frissítés a szállítás alatt	Hasonlítsa össze az utolsó szkennelést a várt szolgáltatási időablakkal, és ha a kézbesítési vállalás nem teljesül, lépjen kapcsolatba a feladóval vagy az illetékes kirendeltséggel.
Cím- vagy kézbesítési kivétel	Amennyiben elérhetők, használja a castle-parcel újrakézbesítési, átirányítási vagy visszaküldési lehetőségeit, és adja meg a feladónak a javított címet.
Kézbesítettként jelölve, de nem érkezett meg	Ellenőrizze a bejáratot, a biztonságos helyet, a háztartás tagjait, a recepciót és a szomszédokat; ezt követően kérjen a feladótól vagy a castle-parceltől kézbesítési bizonyítékot és vizsgálatot.
Elveszett vagy sérült csomag	Őrizze meg a csomagolást és a tartalmát, készítsen fényképeket, őrizze meg a címkét, és kövesse a castle-parcel elveszett vagy sérült küldeményekre vonatkozó útmutatását, illetve használja az igénybejelentő űrlapot.

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és a fuvarozók közötti átadás

Az áttekintett castle-parcel-anyag új-zélandi csomagkézbesítést és a Freightways Group kézbesítési kapcsolatait ismerteti. Nem bizonyítja, hogy a castle-parcel nemzetközi postai szolgáltató lenne, és nem tesz közzé nemzetközi vámkezelési folyamatot. Ezért egy tengerentúli küldeményhez más feladási, főszállítási vagy célországbeli fuvarozó is kapcsolódhat, és a látható szám ehhez a fuvarozóhoz tartozhat.

Szakasz	A nyomkövetés értelmezése
Feladási fuvarozó vagy kereskedő	A feladási fél létrehozza a küldeményrekordot, és kiadhatja az első azonosítót.
Nemzetközi szállítás vagy vámkezelés	Egy vám- vagy főszállítási esemény önmagában nem bizonyítja az import felszabadítását vagy a végső kézbesítést.
Partnernek történő átadás	Az elektronikus előzetes értesítés, a fizikai átadás és az első fogadó szkennelés különálló események; a partner szkennelése nem feltétlenül jelenti azt, hogy a castle-parcel átvette a csomagot.
Új-zélandi utolsó kilométer	Ha a küldeményt a castle-parcel vagy a Freightways Group egyik futárszolgálata veszi át, a további események az átvevő fuvarozó rendszerében jelenhetnek meg.

Ügyfélszolgálat

Csatorna	Legjobb felhasználás
castle-parcel webhelye	Nyomkövetés, újrakézbesítés, címellenőrzés, árajánlatok és fiókszolgáltatások.
Kirendeltségi elérhetőségek	Auckland, North Harbour, Wellington vagy Christchurch támogatásához használja a webhely kirendeltségi elérhetőségeihez vezető útvonalát.
Igénybejelentési és elveszett vagy sérült küldeményekre vonatkozó útmutató	Használja a hivatalos Forms and Guides részt, és készítse elő a nyomkövetési azonosítót, a küldemény adatait és a sérülés bizonyítékait.

A hatékony eszkaláció érdekében készítse elő a küldeményszámot, a feladó és a címzett címét, a feladás dátumát, a szolgáltatás vagy a címke típusát, a legutóbbi szkennelést, a csomag leírását, az értéket igazoló dokumentumokat és a fényképeket. A kereskedelmi igényeket vagy visszatérítési kérelmeket általában a feladónak kell kezdeményeznie.

E-kereskedelmi és üzleti nyomkövetés

A castle-parcel hivatalos integrációs oldala két webhely-integrációs módszert ismertet: a castle-parcel Track and Trace oldalának beágyazását, illetve egy adott satchelhez, előre fizetett jegyhez, díjcímkéhez vagy ügyfél által nyomtatott címkével ellátott küldeményhez vezető hivatkozás létrehozását. Ez támogatja a kereskedői önkiszolgálást anélkül, hogy a rendelési számot a fuvarozó azonosítójaként kezelné.

Fejlesztői/API-összehasonlítás

Lehetőség	Szolgáltató
Webhely-integráció	Castle Parcel
Többfuvarozós API	17TRACK

GYIK

Gyakori kérdések

1. Hogyan követhetem nyomon a castle-parcel csomagomat?

Adja meg a küldeményazonosítót a hivatalos castle-parcel Track and trace szolgáltatásban, vagy használja a 17TRACK szolgáltatást az elérhető szállítási események megtekintéséhez.

2. Hol találom a castle-parcel nyomkövetési számomat?

Keresse meg az előre fizetett jegyen, a satchelen, a díjcímkén, az ügyfél által nyomtatott címkén, a jegyzéken vagy a feladó feladási nyilvántartásában.

3. Hogy néz ki egy castle-parcel nyomkövetési szám?

A castle-parcel többféle küldeménytípust azonosít, ezért az adott címkén szereplő teljes azonosítót kell használni, nem pedig egy általános mintára hagyatkozni.

4. Miért nem jelenít meg találatot a castle-parcel-számom?

A szám hibás lehet, lehet rendelési hivatkozás, vagy még nem történt meg az első beolvasása; erősítse meg a feladónál.

5. Mennyi ideig tart a Castle Parcel kézbesítése?

A Castle Parcel következő munkanapos és kétnapos országos szolgáltatásokat kínál, az útvonaltól, a szolgáltatási feltételektől és az üzemeltetési tényezőktől függően.

6. Mit tegyek, ha a Castle Parcel nyomon követési adatai nem frissülnek?

Ellenőrizze a legutóbbi eseményt, és hasonlítsa össze a kiválasztott szolgáltatási időablakkal, majd kérje meg a feladót vagy az illetékes Castle Parcel-fiókot a kivizsgálásra.

7. Mi történik, ha a Castle Parcel kézbesítési kísérlete sikertelen?

Tekintse át az eseményt, és ha a küldemény jogosult rá, használja a hivatalos újrakézbesítési, átirányítási vagy visszaküldési lehetőséget.

8. A Castle Parcel szerint kézbesítették a küldeményt, de nem találom. Mit tehetek?

Ellenőrizze a biztonságos helyeket, a háztartás tagjait, a szomszédokat és a recepción található helyeket, majd kérjen kézbesítési bizonyítékot és kivizsgálást a feladótól vagy a Castle Parceltől.

9. Hogyan jelenthetem a Castle Parcel elveszett vagy sérült küldeményét?

Őrizze meg a csomagolást és a címkét, fényképezze le a sérülést, majd használja a Castle Parcel hivatalos, elveszett vagy sérült küldeményekre vonatkozó útmutatóját vagy kárigénylési űrlapját.

10. Hogyan léphetek kapcsolatba a Castle Parcellel?

Használja a hivatalos webhely fiókirodai elérhetőségeit, valamint a nyomon követési és az Űrlapok vagy Útmutatók részt, és válassza ki szükség szerint az Auckland, North Harbour, Wellington vagy Christchurch útvonalat.

Szakértői GYIK

11. A Castle Parcel saját országos kézbesítési hálózatot üzemeltet?

A Castle Parcel fiókokkal rendelkezik Aucklandben, Wellingtonban és Christchurchben, és a Freightways Group futárcégeit használja az Új-Zéland egész területére irányuló kézbesítésekhez.

12. Ki a Castle Parcel tulajdonosa?

A Freightways Express Limited tulajdonolja a Castle Parcelt.

13. Bizonyítja-e a Castle Parcel nyomon követési rekordja a fizikai átvételt?

Nem; a címke vagy a szállítmányrekord már a fizikai átvételt igazoló beolvasás előtt is létrejöhet, ezért a feladónak meg kell erősítenie az átadást, ha nem jelenik meg mozgás.

14. Integrálhatják a vállalkozások a Castle Parcel nyomon követését a webhelyükbe?

Igen, a Castle Parcel dokumentációja bemutatja a Track and Trace oldal megjelenítését vagy adott szállítmánytípusokhoz vezető hivatkozások létrehozását.

15. Módosíthatja a 17TRACK a Castle Parcel kézbesítési címét?

Nem; a 17TRACK csak a rendelkezésre álló nyomon követési információkat jeleníti meg, míg az újrakézbesítési, átirányítási és visszaküldési kérelmeket a felelős fuvarozón vagy a feladón keresztül kell benyújtani.

Nyomkövetési API

// Castle Parcel official API:
// Current public official tracking API not confirmed in the reviewed official pages.

// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current Castle Parcel carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer the code from the brand name.