Skip to main content
Exelot

Exelot Követés

Adja meg a(z) Exelot nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

Nyomon követés

Az Exelotról

Az Exelot technológiaalapú logisztikai vállalat, amely az e-kereskedelmi vállalkozások határokon átnyúló szállítására specializálódott. Az Exelot egy több partnerből álló logisztikai platformon keresztül koordinálja a nemzetközi szállítást, a címkézést, a válogatást, a vámkezelést, a terminálkezelést, az utolsó kilométeres kézbesítést, a visszaküldéseket és a küldemények nyomon követhetőségét.

Ellenőrzött mezőInformáció
Hivatalos névExelot
Hivatalos webhelyhttps://www.exelot.com/
Fuvarozó típusaHatárokon átnyúló e-kereskedelmi logisztikai platform és szállítási megoldás.
Elsődleges régiókAz USA és Kanada, Európa, az Egyesült Királyság, Törökország, a Közel-Kelet, Ausztrália, Kína és Hongkong, India, Mexikó, Brazília és egyéb célállomások.
Az Exelot által feltüntetett központi iroda helyeChalfont Park, Chalfont St. Peter, Gerrards Cross, Anglia.
Alapítás éve2016.

A fuvarozói entitások kapcsolatai

EntitásKapcsolat az Exelottal
ExelotAz Exelot üzemelteti a hivatalos webhelyén ismertetett, határokon átnyúló e-kereskedelmi logisztikai platformot.
Nyomon követett postai küldemények, magánfuvarozók és expressz szállításAz Exelot ezeket a szállítási lehetőségeket kombinálja rugalmas nemzetközi szállítási megoldások létrehozásához; ezért a tényleges fuvarozó az útvonaltól és a szolgáltatástól függően változhat.
Vámügynökök, 3PL- és teljesítési szolgáltatókAz Exelot ezeket a szervezeteket olyan ellátásilánc-partnerkategóriákként azonosítja, amelyek részt vehetnek a hálózatában.
PUDO-, házhozszállítási és COD-szolgáltatókAz Exelot a célállomástól függő kézbesítési megállapodások révén helyi utolsó kilométeres lehetőségeket kínál.
17TRACKA 17TRACK önállóan összesíti az elérhető nyomkövetési eseményeket, és nem szállít Exelot-küldeményeket, illetve nem dönt kárigényekről, visszatérítésekről vagy címváltoztatásokról.

Gyors válasz

Írja be az eladó által megadott vagy a szállítási címkén feltüntetett küldeményazonosítót az Exelot „ Küldemény nyomon követése ” mezőjébe, vagy használja a 17TRACK nyomkövetési oldalát. Ha nem jelenik meg esemény, először ellenőrizze, hogy nyomkövetési számot és nem rendelési számot adott-e meg, hagyjon időt a címke vagy az átadás beolvasására, majd kérje meg az eladót az azonosító és a kiválasztott fuvarozó ellenőrzésére.

Hasznos tipp: A 17TRACK egy független nyomkövetési platform. Nem tud címet módosítani, felgyorsítani a kézbesítést, jóváhagyni a visszatérítést vagy dönteni egy Exelot-kárigényről.

Exelot-csomagok nyomon követése

Használja az eladó által megadott küldeményazonosítót a hivatalos Exelot-nyomkövetési mezőben vagy a 17TRACK felületén. Az Exelot szerint nyomkövetési láthatósága az online vásárlástól a végső kézbesítésig terjedhet, de az események elérhetősége az érintett logisztikai szolgáltatóktól és a célállomástól függ.

ÚtvonalLépések
Hivatalos Exelot-nyomkövetésNyissa meg az Exelot webhelyét, válassza a „Szállítmányom nyomon követése” vagy a „Szállítmány nyomon követése” lehetőséget, adja meg a szállítmány számát, és tekintse át az elérhető eseményeket.
17TRACKNyissa meg a 17TRACK-et, adja meg a szállítmány számát, hagyja, hogy a platform lehetőség szerint azonosítsa a fuvarozót, majd vesse össze a legutóbbi eseményt az eladó szállítási értesítésével.
Nincs szám vagy érvénytelen számA szállítmány azonosítójáért forduljon az eladóhoz vagy a feladóhoz. A rendelési szám, a termékhivatkozás vagy a számlaszám nem feltétlenül szállítási nyomonkövetési szám.
Nincs első szkennelésA címke vagy a rendelés már létezhet azelőtt, hogy a fizikai csomagot átvették vagy beszkennelték volna. Kérje meg a feladót, hogy erősítse meg az átvételt, az átadást és a célállomáson igénybe vett szolgáltatást.

A nyomkövetési számok formátumai és példái

Az Exelot áttekintett nyilvános oldalai nem tesznek közzé egyetlen univerzális számozási mintát. Az Exelot nyomon követett postai szolgáltatásokkal, magánfuvarozókkal és expressz szállítással dolgozik, ezért az azonosítót kiadhatja az Exelot, egy szállítási partner, a feladó ország postai szolgáltatója vagy a célállomás utolsó kilométeres kézbesítője. Ne következtesse ki a szolgáltatást kizárólag egy előtag alapján.

Nyomonkövetési szám formátuma

AzonosítócsaládNormalizált minta vagy példa
Exelot- vagy platformalapú szállítmányazonosítóHasználja az eladó feladási üzenetében vagy az Exelot munkafolyamatában megadott pontos alfanumerikus azonosítót.
Az Exelot platformazonosítóira vonatkozó összes részlet megtekintése
KibocsátóA kibocsátó fél a kiválasztott logisztikai útvonaltól függ.
Hol láthatják a felhasználókMegjelenhet a kereskedő feladási e-mailjében, a címkén, az irányítópulton vagy egy nyomonkövetési hivatkozásban.
Nyomonkövetési hatókörA láthatóság a webáruháztól az ajtóig tartó mozgást is lefedheti, amikor elérhetők a csatlakoztatott fuvarozók eseményei.
Partner- vagy postai azonosítóFuvarozóspecifikus szám vagy nemzetközi postai azonosító, például egy kitakart S10-jellegű példa: XX#########YY.
A partner- vagy postai azonosítókra vonatkozó összes részlet megtekintése
KibocsátóA feladó ország postai szolgáltatója, egy magánfuvarozó vagy más szállítási partner adhatja ki a számot.
Határokon átnyúló használatUgyanaz az azonosító egy átadás után is látható maradhat, miközben a célállomás fuvarozója helyi hivatkozást is létrehozhat.
Fontos megjegyzésAz, hogy az azonosító kereshető az Exelot vagy a 17TRACK rendszerén keresztül, nem bizonyítja, hogy a számot az Exelot adta ki.
Kereskedői rendelési vagy hivatkozási azonosítóA webáruházi rendelési szám, a számlaszám vagy az ügyfélhivatkozás nem automatikusan fuvarozói nyomonkövetési szám.

A nyomkövetési állapotok és jelentésük

A nyomonkövetési események az útvonal résztvevőitől kapott legfrissebb adatokat jelenítik meg. A címkeesemény nem azonos a fizikai átvétellel, és a célországba való megérkezés nem azonos a vámkezeléssel.

Állapot gyorskeresése

Állapot vagy szakaszJelentés
Címke létrehozva vagy szállítás előttA szállítási adatok vagy a címke már létezik; a fizikai csomag még lehet az eladónál.
Átvéve vagy begyűjtveAz útvonal egyik résztvevője rögzítette a csomag átvételét vagy begyűjtését.
Úton vanA csomag válogatáson, összevonáson, fő szállítási szakaszon vagy más szállítási szakaszon halad keresztül.
Vámkezelés vagy átadásA szállítmány import- vagy exportfeldolgozás alatt áll, illetve logisztikai felek között kerül átadásra.
Kézbesítés alattA célállomás kézbesítési szolgáltatója a csomagot kézbesítési útvonalhoz rendelte.
Kézbesítve, átvétel vagy kivételAz esemény kézbesítést, átvételt, sikertelen kézbesítési kísérletet, címproblémát, késést vagy felülvizsgálatot igénylő egyéb intézkedést jelez.

Szolgáltatások és kézbesítési idők

Az Exelot rugalmas légi és szárazföldi szállítást, nyomon követett postai szolgáltatást, magánfuvarozókat, expressz szállítást, teljesítési szolgáltatásokat, vámkezelést és terminálkezelést, lokalizált utolsó kilométeres kézbesítést, valamint határokon átnyúló visszaküldést ír le. Az áttekintett oldalak nem tesznek közzé célállomásonként érvényes univerzális kézbesítési szabványt.

Szolgáltatás-összehasonlítás

Szolgáltatás vagy képességLegjobb felhasználás
Nyomon követett postai szolgáltatásKöltségérzékeny határokon átnyúló e-kereskedelmi küldemények, amelyekhez elérhető mérföldkő-áttekintés szükséges.
Magánszolgáltatók és expressz szállításÚtvonal-specifikus lehetőségek, amikor a sebesség, a célállomások lefedettsége vagy a kézbesítési preferenciák másik szállítási szolgáltatót igényelnek.
Teljesítés és raktározásKészletkezelés, rendelésfeldolgozás, küldemény-előkészítés és átvételi integráció.
Határokon átnyúló visszaküldésekA visszaküldési folyamatok kezelése a célállomás és a küldeménykövetelmények alapján.

Kézbesítési idő

Útvonal- vagy szolgáltatási feltételKézbesítési időre vonatkozó útmutatás
Nemzetközi e-kereskedelmi küldeményAz időzítés útvonalfüggő, és a feladási helytől, a célállomástól, a választott szállítási módtól, a vámkezeléstől és az utolsó kilométeres kézbesítéstől függ.
Légi vagy expressz lehetőségAz Exelot a légi és expressz szállítást elérhető lehetőségként kínálja; a küldemény útvonalához megfelelő becslés kerül kiválasztásra.
Kézbesítés utáni vagy célállomási átadásA célállomási szolgáltató feldolgozása, helyi kézbesítési modellje és vámeljárása hatással lehet a végleges kézbesítési dátumra.

Kézbesítési idők célországonként

CélrégióÚtvonalra vonatkozó útmutatás
USA és KanadaAz Exelot az USA-t és Kanadát is szolgáltatási régiói között sorolja fel; az útvonal, az utolsó kilométeres kézbesítés módja és a vámkezelés határozza meg a küldeményre vonatkozó becslést.
Európa és az Egyesült KirályságAz Exelot Európát és az Egyesült Királyságot is szolgáltatási régiói között sorolja fel; a célállomási feldolgozás és a vámkövetelmények befolyásolják a kézbesítést.
Közel-Kelet, Ausztrália és ÁzsiaAz Exelot ezeket a piacokat is szolgáltatási régiói között sorolja fel; az időzítést az alkalmazandó szolgáltatás és a célállomási kézbesítési megállapodás határozza meg.
Mexikó és BrazíliaAz Exelot Mexikót és Brazíliát is szolgáltatási régiói között sorolja fel; az importfeldolgozás és a helyi kézbesítés befolyásolhatja az utolsó kilométerre vonatkozó becslést.

A becslés nem jelent kézbesítési garanciát. A feladási határidők, a hétvégék, az ünnepnapok, az időjárás, a csúcsidőszakok, a cím pontossága, a vámkezelés, a korlátozott áruk, a partneri átadások és a hiányzó szkennelések módosíthatják a tényleges időtartamot.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldásaik

Probléma vagy állapotElső teendő
Érvénytelen számTávolítsa el a véletlenül bekerült szóközöket, ellenőrizze a karaktereket az eladónál, és győződjön meg arról, hogy a szám nem rendelési hivatkozás.
Nincsenek nyomkövetési eseményekÉrdeklődjön, hogy a csomagot fizikailag átvették-e vagy átadták-e egy útvonal-szolgáltatónak; a létrehozott címke nem bizonyítja az átvételt.
Hosszú ideje nincs frissítésEllenőrizze a hivatalos nyomkövetési oldalt és a 17TRACK oldalt is, majd a legutóbbi eseménnyel és a küldemény adataival együtt lépjen kapcsolatba az eladóval vagy az Exelot támogatásával.
Vám- vagy kézbesítési kivételEllenőrizze a kért importinformációkat, a cím pontosságát és a helyi kézbesítési utasításokat; előfordulhat, hogy a címzettnek válaszolnia kell a célállomás hatóságainak.
Kézbesítve, de nem érkezett megEllenőrizze a kézbesítés helyét, a háztartás tagjait, a recepciót és a szomszédokat, majd kérjen kézbesítési igazolást az eladótól vagy a felelős kézbesítési szolgáltatótól.
Elveszett vagy sérült csomagŐrizze meg a csomagolást és a fényképeket, majd kérje meg a feladót, hogy indítsa el a megfelelő szállítási vizsgálatot vagy kárigényt.
Visszaküldve a feladónakÉrdeklődjön az eladónál a visszaküldés okáról, valamint arról, hogy szükség van-e javított címre, vámokmányra vagy új küldeményre.

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozói átadások

Az Exelot nemzetközi modellje összekapcsolja az első kilométeres, konszolidációs, vámkezelési, szállítási és célállomási kézbesítési szolgáltatókat. A küldemény egyetlen nyomkövetési azonosítóhoz kapcsolva maradhat, vagy további partneri hivatkozásokat is megjeleníthet; az érkezési szkennelés nem bizonyítja, hogy a vámhatóság felszabadította a csomagot.

SzakaszMit jelent
Webáruház és első kilométerA kereskedő előkészíti a rendelést, és egy első kilométeres szolgáltató átveszi vagy fogadja a csomagot.
Válogatás és konszolidációAz Exelot vagy egy operatív partner címkézi, rendezi vagy összevonja a küldeményeket a kiválasztott útvonalhoz.
Exportfeldolgozás és fővonali szállításA küldemény export-ellenőrzésen, valamint nemzetközi légi vagy szárazföldi szállításon halad keresztül.
Import vámkezelése és terminálA célország hatóságai és logisztikai létesítményei feldolgozzák az importküldeményt; a célország szabályai alapján vámok vagy adók merülhetnek fel.
Partnernek történő átadás és utolsó kilométerA célország kézbesítési szolgáltatója átveszi a csomagot, és házhoz kézbesíti, PUDO-szolgáltatást vagy más, helyben elérhető lehetőséget biztosít.

Kézbeselés-kezelés és szállítás utáni lehetőségek

Az Exelot a célországtól függő házhoz kézbesítést, átvételt és leadást, utánvétet, raktári átvételt és visszaküldést ismerteti. Az elérhetőséget az útvonal és a helyi szolgáltató határozza meg, ezért a kereskedőnek vagy a címzettnek a küldeményhez megjelenített utasításokat kell követnie.

Elveszett, sérült küldemények, kárigények, biztosítás és visszatérítések

A nyomkövetési érdeklődés, a szállítási vizsgálat, a biztosítási kárigény, a postaköltség-visszatérítés és a piactéri visszatérítés különböző folyamatok. A feladónak általában a szerződött logisztikai szolgáltatóhoz vagy az Exelot támogatásához kell fordulnia, meg kell őriznie a csomagolást, valamint elő kell készítenie a nyomkövetési számot, a feladást igazoló dokumentumot, a termék értékét és a sérülésekről készült fényképeket. A 17TRACK nem hagyhat jóvá kárigényt vagy visszatérítést.

Szállítási korlátozások és különleges kezelés

KategóriaGyakorlati útmutatás
Tiltott vagy korlátozott árukSzállítás előtt ellenőrizze az útvonalra vonatkozó szabályokat; a tiltott árukat visszautasíthatják, késleltethetik, visszaküldhetik vagy a vámkezelés során feltarthatják.
Akkumulátorok, folyadékok és veszélyes anyagokA csomagolás, a nyilatkozatok és a szállíthatóság a kiválasztott útvonaltól és szolgáltatótól függ.
Romlandó vagy érzékeny árukA szállítási és vámkezelési késedelmek befolyásolhatják a szállíthatóságot; feladás előtt szerezze be az útvonalra vonatkozó elfogadási utasításokat.

Ügyfélszolgálat

CsatornaEllenőrzött kapcsolattartó vagy cél
Kapcsolatfelvétel és támogatásExelot kapcsolattartó; a támogatás megkezdéséhez válassza ki a szállítási cím országát.
Támogatási modellAz Exelot szerint több csatornán, több nyelven nyújt támogatást, és 24 órás válaszadási SLA-t ismertet.
Teendők a támogatással való kapcsolatfelvétel előttKészítse elő a nyomkövetési számot, a küldemény dátumát, a feladási és célállomást, a legutóbbi szkennelést, a szolgáltatás adatait, a címet és a probléma leírását.

E-kereskedelmi és üzleti nyomkövetés

Az Exelot platformja e-kereskedelmi feladók számára készült, és támogatja az áruház csatlakoztatását, a rendelések manuális feltöltését, a címkekészítést, az irányítópultokat, a teljesítményjelentéseket, a kivételkezelést, valamint az olyan platformokkal való integrációt, mint a Shopify, a WooCommerce, a Magento, a Wix és az Amazon. A vállalkozásoknak meg kell különböztetniük az Exelot platformintegrációját a független 17TRACK API-tól.

Fejlesztői/API-összehasonlítás

LehetőségSzolgáltató
Exelot platformintegrációExelot
Az Exelot platformintegráció összes részletének megtekintése
Elsődleges használatE-kereskedelmi áruház csatlakoztatása, rendelések feltöltése, címkék létrehozása és a küldeményadatok kezelése.
FunkcióAz Exelot saját fejlesztésű informatikai rendszert, API-kapcsolatot, irányítópultokat, teljesítményjelentéseket és proaktív kivételkezelést ismertet.
DokumentációA bevezetéshez szükséges követelményekért használja az Exelot platformját és kapcsolatfelvételi csatornáját.
17TRACK nyomkövetési API17TRACK
A 17TRACK nyomkövetési API összes részletének megtekintése
Elsődleges használatTöbb fuvarozót támogató nyomkövetési integráció vállalkozások számára.
HitelesítésA dokumentált kérés 17token fejlécet használ.
Nyomkövetési és kötegelt feldolgozási lehetőségA dokumentált regisztrációs végpont nyomkövetési számok és fuvarozói értékek tömbjét fogadja el.
Dokumentáció17TRACK API-dokumentáció.

GYIK

Gyakori kérdések

1. Hogyan követhetem nyomon az Exelot csomagomat?

Adja meg a küldemény számát az Exelot hivatalos webhelyén, vagy használja a 17TRACK szolgáltatást az elérhető küldeményesemények megtekintéséhez.

2. Hol találom az Exelot nyomkövetési számomat?

Ellenőrizze az eladó feladási e-mailjét, a szállítási címkét vagy az Exelot szállítási folyamatát; kérdezze meg az eladót, ha csak rendelési szám jelenik meg.

3. Hogyan néz ki egy Exelot nyomkövetési szám?

Az Exelot útvonalfüggő azonosítókat használ, ezért az áttekintett oldalakon nincs egyetlen nyilvános, univerzális formátum.

4. Mikor jelenik meg az első Exelot nyomkövetési esemény?

Az első esemény akkor jelenik meg, amikor egy útvonal résztvevője rögzíti a szállítási adatokat vagy a fizikai átvételt; a címke létrehozása önmagában nem bizonyítja az átvételt.

5. Miért nem frissül az Exelot nyomkövetésem?

Egy átadás, szállítási szakasz, vámkezelési folyamat vagy hiányzó szkennelés láthatósági rést okozhat; ellenőrizze a hivatalos oldalt, és kérje meg az eladót a kivizsgálásra.

6. Mennyi ideig tart az Exelot kézbesítése?

A kézbesítési idő a feladási helytől, a rendeltetési helytől, a szolgáltatástól, a vámkezeléstől és az utolsó kilométeres kézbesítéstől függ, nem pedig egyetlen általános Exelot-szabványtól.

7. Mit tegyek sikertelen Exelot-kézbesítés után?

Tekintse át az eseményt és a helyi utasításokat, ellenőrizze a címet, majd lépjen kapcsolatba az eladóval vagy a célország kézbesítési szolgáltatójával.

8. Mit tegyek, ha az Exelot szerint a csomagot kézbesítették, de nem találom?

Ellenőrizze a kézbesítés helyét, a háztartás tagjait, a recepciót és a szomszédokat, majd kérjen kézbesítési bizonyítékot az eladón vagy a felelős szolgáltatón keresztül.

9. Hogyan jelenthetem az elveszett vagy sérült Exelot-szállítmányt?

Kérje meg a feladót, hogy indítsa el a megfelelő vizsgálatot vagy kárigényt, és adja meg a nyomkövetési számot, az értéket igazoló dokumentumot, a csomagolást és a fényképeket.

10. Hogyan léphetek kapcsolatba az Exelot vállalattal?

Használja az Exelot kapcsolatfelvételi oldalát és válassza ki a szállítási cím országát.

Szakértői GYIK

11. Az Exelot fizikailag maga szállít minden csomagot?

Nem szabad egyetlen fizikai fuvarozót feltételezni: az Exelot nyomon követett postai szolgáltatásokat, magánszolgáltatókat, expressz szállítást és célországbeli partnereket használó hálózatot ismertet.

12. Mi történik egy Exelot-vámkezelési átadás során?

A vámügynökök és logisztikai létesítmények a szállítmányt a célország szabályai szerint dolgozzák fel; a terminálra érkezés önmagában nem jelenti a vámkezelés befejezését.

13. Lehet egy Exelot-szállítmánynak egynél több nyomkövetési azonosítója?

Igen, egy útvonal platformazonosítót, partnerazonosítót vagy célországbeli hivatkozási számot is megjeleníthet; kérdezze meg az eladót, melyik szám az elsődleges szállítmányazonosító.

14. Biztosít az Exelot lokalizált utolsó kilométeres kézbesítést?

Igen, az Exelot célországtól függő házhoz szállítást, PUDO- és COD-lehetőségeket ismertet lokalizált utolsó kilométeres kézbesítési megoldásokon keresztül.

15. Támogatja az Exelot az e-kereskedelmi integrációkat?

Igen, az Exelot egykattintásos vagy platformintegrációkat, manuális rendelésfeltöltést, címkekészítést és API-kapcsolattal rendelkező szállítási munkafolyamatokat ismertet az e-kereskedelmi vállalkozások számára.

Nyomkövetési API

// 1. Exelot official tracking API
// Current public official tracking API endpoint and authentication were not
// published on the reviewed Exelot pages. Use Exelot platform onboarding for
// current integration requirements.

// 2. 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code for Exelot in the documentation
// or account environment before production use; do not infer a code.

Források és hivatkozások

A 17TRACK független nyomkövetési platform, és nem áll kapcsolatban az Exelot vállalattal.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading