PY Express Követés

Adja meg a(z) PY Express nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

Nyomon követés

A PY Expressről

A PY Express a 派优供应链管理（江苏）有限公司 itt használt, nyilvánosság felé alkalmazott angol neve. A vállalat Kínában működő, határokon átnyúló logisztikai ellátásilánc-vállalat. A vállalat fő szerepeként a határokon átnyúló e-kereskedelmi szállítmányokhoz nyújtott nemzetközi dedikált vonalakat, nemzetközi futárszolgáltatási megoldásokat, európai vasúti, tengeri és légi fuvarozást jelöli meg.

Mező	Megerősített információk
Hivatalos név	派优供应链管理（江苏）有限公司
Hivatalos webhely	A PY Express hivatalos webhelye
Fuvarozótípus	Határokon átnyúló logisztikai szolgáltató, fuvarozási integrátor és dedikáltvonal-üzemeltető.
Elsődleges régió	Kína és Európa közötti logisztika, a felsorolt szolgáltatások között az Egyesült Királyságot, Franciaországot, Németországot, Olaszországot, Spanyolországot, Lengyelországot, Svédországot, Dániát, Finnországot és más európai célállomásokat érintő szolgáltatásokkal.
Nyomkövetési oldal	追踪包裹 a hivatalos webhelyen
Alapítás	2011, a vállalat bemutatkozó információi szerint.

A fuvarozói entitások kapcsolatai

Entitás	Kapcsolat
PY Express	A PY Express határokon átnyúló logisztikai termékeket biztosít, valamint koordinálja a szállítási, vámkezelési és kézbesítési partnereket a felsorolt útvonalakon.
Nemzetközi dedikált vonalak	A nemzetközi dedikált vonalak a PY Express kiválasztott európai célállomásokra és az Egyesült Államokba kínált termékei.
DHL, FedEx és UPS	A PY Express szerint nemzetközi futárszolgáltatási megoldásaihoz integrálja a DHL, a FedEx és a UPS erőforrásait; ezért egy partner által rögzített szkennelés átadást jelezhet, nem pedig a PY Express által végzett szkennelést.
USPS-termékek	A webhely USPS fast, USPS-DHL és USPS slow-line termékeket sorol fel az Egyesült Államokba tartó szállítmányokhoz; az oldal nem igazolja, hogy minden kapcsolódó nyomkövetési számot a USPS adott ki.
Oulala-Express	A PY Express az Oulala-Expresst belga partnerként azonosítja, és a kapcsolatfelvételi oldalán belga címet és elérhetőségeket ad meg.
17TRACK	A 17TRACK összesítheti az elérhető eseményeket, amikor egy támogatott PY Express- vagy partnerazonosítót felismer; a 17TRACK nem szállítja a küldeményt, és nem dönt a kárigényekről.

Gyors válasz

Használja az eladó, a szállítmányról küldött e-mail, a PY Express-címke vagy a hivatalos nyomkövetési oldal által megadott nyomkövetési azonosítót. Az azonosítót a 17TRACK rendszerébe is beküldheti a több fuvarozót érintő események összesítéséhez. Ha nem jelenik meg találat, először ellenőrizze, hogy rendelési szám helyett nyomkövetési számot adott-e meg, távolítsa el a véletlenül beírt szóközöket, és várjon az első fizikai átvételi szkennelésig.

Hasznos tanács: A címke vagy az elektronikus előzetes értesítés nem azonos a fizikai átvétellel. Az eladó általában a legjobb első kapcsolattartó, ha a csomag még nem került be a fuvarozó hálózatába.

A PY Express csomagok nyomon követése

Hivatalos lekérdezéshez nyissa meg a PY Expresst, és használja a csomagkövetési mezőt. Független lekérdezéshez használja a 17TRACK-et, és pontosan úgy adja meg a szállítmány azonosítóját, ahogyan azt a kereskedő vagy a logisztikai fiók megadta.

A nyomkövetés lépései

Lépés	Művelet
1	Keresse meg a nyomkövetési számot az eladó feladási e-mailjében, a rendelési oldalon, a címkén, a nyugtán vagy a szállítmányról szóló értesítésben.
2	Adja meg a nyomkövetési számot a PY Express webhelyén, vagy küldje be a 17TRACK rendszerébe.
3	Hasonlítsa össze a legutóbbi eseményt a szállítmány útvonalával, célállomásával és az eladó által kiválasztott várható szolgáltatással.
4	Ha nincs esemény, kérje meg az eladót, hogy erősítse meg az azonosítót, az átadás dátumát és azt, hogy a szállítmányozó partner ténylegesen átvette-e a küldeményt.

A rendelési szám egy vásárlást azonosít; a hivatkozási szám egy kereskedőt vagy belső tranzakciót azonosít; a nyomkövetési szám egy szállítási rekordot azonosít. Egy partner által kiadott utolsó kilométeres szám az átadást követően jelenhet meg, és nem feltétlenül az eredetileg a PY Express által létrehozott azonosító.

Szolgáltatások és kézbesítési idők

A PY Express útvonal-specifikus termékeket kínál egyetlen univerzális kézbesítési szabvány helyett. A küldemény tényleges kézbesítési időablakát az alkalmazandó árajánlat, a feladási és célállomás, a vámkezelési folyamat, valamint az utolsó kilométeres partner határozza meg.

Szolgáltatások összehasonlítása

Szolgáltatás	Legismertebb felhasználás
Nemzetközi dedikált vonalak	Határokon átnyúló e-kereskedelmi csomagok kiválasztott európai piacokra és az Egyesült Államokba.
Nemzetközi futárszolgálat	DHL, FedEx, UPS és EMS-hez kapcsolódó megoldások nemzetközi dokumentumokhoz és csomagokhoz.
Európai vasúti szállítás	Vasúti alapú Kína–Európa logisztika, amelynél a nyomkövetés az útvonaltól és a későbbi partnerektől függ.
Európai tengeri és légi fuvarozás	Európai célállomásokra szánt fuvarozási termékek; a végső kézbesítés és a nyomkövetés a kiválasztott helyi megoldástól függ.

Kézbesítési idő

Szolgáltatás	Közzétett időzítési útmutató
Európai dedikált útvonalak	A hivatalos szolgáltatási oldalak útvonaltermékeket és nyomkövetést ismertetnek, de nem adnak meg minden küldeményre alkalmazható, egységes kézbesítési szabványt.
Nemzetközi futárszolgálat	Az alkalmazandó futárszolgálat és az árajánlat határozza meg a kézbesítési vállalást; a vámkezelés és a célállomáson végzett kezelés befolyásolhatja a dátumot.
Európai vasúti, tengeri és légi fuvarozás	Az időzítés az útvonaltól, a szállítási módtól, a vámkezeléstől, a terminálon végzett kezeléstől és az utolsó kilométeres kézbesítéstől függ.

Kézbesítési idők célországonként

Célállomás	A PY Express által feltüntetett útvonaltermékek
Egyesült Királyság	Az Egyesült Királyságba irányuló dedikált útvonal, az Egyesült Királyság DHL és az Egyesült Királyság USPS-hez kapcsolódó termékek szerepelnek a kínálatban; az időzítéshez kérje az aktuális útvonalra vonatkozó árajánlatot.
Németország	Németországba irányuló expressz és standard dedikált útvonalak szerepelnek a kínálatban; a standard termék légi szállítást tartalmaz egy uniós belépési kapuig, valamint kereskedelmi vámkezelést.
Franciaország	A Franciaországba irányuló dedikált útvonal és a France DHL szerepel a kínálatban; az időzítést az útvonal- és vámkezelési megoldás kiválasztása határozza meg.
Olaszország és Spanyolország	Az Olaszországba és Spanyolországba irányuló dedikált útvonalak szerepelnek a vállalat európai hálózatának leírásában.
Lengyelország és az északi országok	Lengyelország, Svédország, Dánia és Finnország útvonalai szerepelnek a kínálatban; az oldalon további kelet-európai útvonalakat tervezettként vagy fejlesztés alatt állóként írnak le.

A vizsgált hivatalos oldalak nem tesznek közzé aktuális, országonkénti, átlagos napokban megadott adatkészletet. Ne tekintse a kereskedő becslését garantált kézbesítési dátumnak. A vámkezelés, a hétvégék, a kiemelt időszakok, az időjárás, a cím pontossága, a szállítási kapacitás és a partneri átadások módosíthatják a kézbesítési időablakot.

A nyomkövetési állapotok és jelentésük

Állapot	Jelentés és következő teendő
Címke létrehozva	A küldemény adatai léteznek, de előfordulhat, hogy a fizikai csomagot még nem vették át. Kérje meg az eladót az átadás megerősítésére.
Átvéve vagy felvéve	Egy fuvarozó vagy logisztikai létesítmény rögzítette az átvételt. Várjon a válogatási vagy indulási eseményekre.
Úton	A küldemény létesítmények vagy szállítási szakaszok között halad. A fő szállítás során előfordulhat szkennelési szünet.
Vámkezelés alatt	Az import- vagy exporthatóságok, illetve egy vámügynök ellenőrzi a küldeményt. A vámhoz való megérkezés nem bizonyítja a felszabadítást.
Partnernek átadva	Egy későbbi szakaszban bekapcsolódó fuvarozó előkészítheti vagy átveheti a csomagot. A partner első fizikai szkennelése jelentősebb, mint az elektronikus előzetes értesítés.
Kézbesítés alatt	Az utolsó kilométeres fuvarozó a csomagot kézbesítési útvonalhoz rendelte. Tartsa elérhetően a címet és a kapcsolattartási utasításokat.
Kézbesítve	Kézbesítési eseményt rögzítettek. További intézkedés előtt ellenőrizze a kézbesítési helyet, a háztartás tagjait, a recepción és a helyi fuvarozó igazolását.
Rendellenesség vagy visszaküldve	Cím-, vámkezelési, hozzáférési, sérülési vagy szolgáltatási probléma szakította meg a kézbesítést. Az eladónak vagy az illetékes fuvarozónak kell meghatároznia a megoldást.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldások

Probléma	Első teendő
Érvénytelen szám	Ellenőrizze, hogy nincs-e hiányzó karakter, másolt írásjel vagy hibásan kiválasztott fuvarozó a rendelési számban; kérje meg az eladót az azonosító megerősítésére.
Nincsenek nyomkövetési események	Hagyjon időt az átvétel rögzítésére, és kérje el az eladótól az átadás dátumát. A létrehozott címke nem bizonyítja, hogy a fuvarozó átvette a küldeményt.
Több napja nincs frissítés	Ellenőrizze az útvonalat és az utolsó beolvasást, majd kérje meg az eladót vagy a szállítási fiók tulajdonosát, hogy vizsgálja ki az ügyet az üzemeltető partnerrel.
Vámkezelési visszatartás	Ellenőrizze, hogy a célországban szükség van-e vámok, személyazonossági adatok, számlaadatok vagy korlátozott árukra vonatkozó dokumentumok benyújtására.
Kézbesítettként jelölve, de hiányzik	Ellenőrizze a bejáratot, a postaládát, a recepciót, a háztartás tagjait és a szomszédokat; kérjen kézbesítési igazolást, és haladéktalanul vegye fel a kapcsolatot az eladóval.
Sérült vagy elveszett	Fényképezze le a csomagot és a csomagolást, őrizzen meg minden anyagot, értesítse az eladót, és kérje meg a jogosult feladót, hogy indítson fuvarozói vizsgálatot vagy kárigényt.
Visszaküldve a feladónak	Kérdezze meg az eladót a visszaküldés okáról, és erősítse meg, hogy lehetséges-e a javított cím megadása, a vámkezelés elvégzése vagy az újbóli feladás.

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozók közötti átadás

Egy tipikus PY Express határokon átnyúló küldemény magában foglalhatja az eladó előkészítését, a PY Express vagy egy származási hely szerinti partner közreműködését, az exportfeldolgozást, a nemzetközi főszállítást, a célországbeli vámkezelést és egy helyi kézbesítési partner munkáját. A nyomkövetési szám változatlan maradhat, vagy egy további, későbbi szakaszhoz tartozó hivatkozási szám is hozzáadható.

Szakasz	Amit az ügyfélnek tudnia kell
Származási hely szerinti előkészítés	Az eladó létrehozza a szállítási adatokat és előkészíti a csomagot; a szállítás átvétele csak fizikai beolvasást követően tekinthető megtörténtnek.
Exportfeldolgozás	A származási hely szerinti létesítmények és exporthatóságok feldolgozhatják a küldeményt a főszállítás indulása előtt.
Nemzetközi szállítás	A légi, vasúti vagy tengeri szállítás során kevesebb beolvasás történhet, mint belföldi szállítás esetén.
Importvámkezelés	A vámhatóság dokumentumokat, vámokat vagy adókat kérhet. A vámhoz való megérkezés nem jelenti a vámkezelés befejezését.
Partnernek átadva	A DHL, a FedEx, a UPS, a USPS vagy egy másik célországbeli szolgáltató a megvásárolt terméktől függően szállítási vagy utolsó kilométeres kézbesítési feladatot végezhet.
Utolsó kilométer	A célországbeli fuvarozó irányítja a kézbesítési kísérleteket, a helyi rendellenességeket és az útvonal rá eső részének kézbesítési visszaigazolását.

Ügyfélszolgálat

Csatorna	Ellenőrzött kapcsolat és legjobb felhasználási mód
Hivatalos webhely	PY Express webhelye; használja a nyomkövetési és szolgáltatási oldalakat.
Suzhou-i üzleti ügyintézés és panaszok	181-5110-1805, a Suzhou-i irodánál üzleti tanácsadásra és panaszok kezelésére megadott telefonszám.
Márka-együttműködési e-mail-cím	sxb@PY Express.net, a hivatalos kapcsolatfelvételi oldalon márka-együttműködéshez megadott e-mail-cím.
Belga partner elérhetősége	Az Oulala-Express a PY Express kapcsolatfelvételi oldalán a +32 (0) 42 311 008, a +32 478 933 906 telefonszámot és a guli@oulala-express.com e-mail-címet adja meg.
Előkészítendő információk	Nyomkövetési szám, rendelési szám, feladás dátuma, származási hely és célállomás, szolgáltatás neve, legutóbbi beolvasás, cím, valamint sérülés esetén fényképek.

Piactéren történt vásárlás esetén először az eladóval vegye fel a kapcsolatot, ha a csomaghoz nem tartozik átvételi beolvasás, hiányzik, vagy visszatérítésre van szükség. A 17TRACK megjelenítheti az elérhető eseményeket, de nem tudja módosítani a címet, engedélyezni a visszatérítést vagy jóváhagyni a fuvarozói kárigényt.

GYIK

Gyakori kérdések

1. Hogyan követhetem nyomon a PY Express csomagomat?

Adja meg a nyomkövetési számot a hivatalos PY Express webhelyén, vagy használja a 17TRACK szolgáltatást az elérhető szállítási események megtekintéséhez.

2. Hol találom a PY Express nyomkövetési számomat?

Keresse meg az eladó feladási e-mailjében, a rendelési oldalon, a szállítási címkén, a nyugtán vagy a szállítási értesítésben.

3. Hogyan néz ki egy PY Express nyomkövetési szám?

A PY Express útvonal- és partnerfüggő azonosítókat használ, ezért nincs egyetlen nyilvános formátum, amely minden terméket azonosítana.

4. Miért nem jelennek meg események a PY Express-számomnál?

Lehet, hogy a címkét még a fizikai átadás előtt hozták létre, vagy az azonosító hibás; kérje meg az eladót az átvétel megerősítésére.

5. Mennyi ideig tart a PY Express kézbesítése?

Az időtartam a választott dedikált vonaltól, futárszolgálattól, vasúti, tengeri vagy légi útvonaltól, a célállomástól, a vámkezeléstől és az utolsó kilométeres partnertől függ.

6. Mit tegyek, ha a PY Express nyomkövetése leáll és nem frissül?

Ellenőrizze az utolsó szkennelést és az útvonalat, majd kérje meg az eladót vagy a szállítási fiók tulajdonosát, hogy vizsgálja ki az ügyet az üzemeltető partnernél.

7. Mit tegyek, ha a PY Express-csomagom kézbesítettként jelenik meg, de nem találom?

Ellenőrizze a kézbesítési helyet, a háztartás tagjait, a recepciót és a szomszédokat, majd kérje a kézbesítési igazolást, és vegye fel a kapcsolatot az eladóval.

8. Mit tegyek, ha egy PY Express-csomag megsérült?

Fényképezze le a csomagot és a csomagolást, őrizze meg a tartalmát, és kérje meg a jogosult feladót, hogy indítsa el a megfelelő vizsgálatot vagy kárigényt.

9. Kihez forduljak egy elveszett PY Express-csomag miatt?

Piactéri vásárlás esetén először az eladóval vegye fel a kapcsolatot; előfordulhat, hogy a feladónak vagy a fiók tulajdonosának kell megindítania a fuvarozói vizsgálatot.

10. Hogyan vehetem fel a kapcsolatot a PY Expressszel?

Üzleti konzultáció és panaszok esetén használja a hivatalos kapcsolatfelvételi oldalt vagy a feltüntetett suzhou-i telefonszámot: 181-5110-1805.

Szakértői GYIK

11. A PY Express ad ki minden, a küldeményeinél feltüntetett nyomkövetési számot?

Önmagában a nyomkövetés láthatóságából nem lehet következtetést levonni, mivel a PY Express olyan partneri termékeket is felsorol, amelyek a DHL, a FedEx, a UPS, a USPS és más kézbesítési megoldások bevonásával működnek.

12. Mit jelent a PY Express partnernek történő átadása?

Azt jelenti, hogy egy későbbi szállítást végző vagy utolsó kilométeres szolgáltató előkészítheti vagy átveheti a csomagot; az elektronikus előzetes értesítés nem azonos a fizikai átvételi szkenneléssel.

13. A vámhoz való megérkezést jelző szkennelés azt jelenti, hogy a PY Express-csomagom vámkezelése megtörtént?

Nem. A vámhoz való megérkezés a vámeljárásba való belépést jelzi, míg a felszabadításhoz az illetékes hatóságnak vagy vámügynöknek be kell fejeznie a felülvizsgálatot.

14. Mely PY Express-termékek kapcsolódnak Európához?

A hivatalos webhely európai dedikált vonalakat, európai vasúti szállítást, európai tengeri fuvarozást, európai légi fuvarozást, valamint többek között Németországba, Franciaországba, Olaszországba, Spanyolországba, az Egyesült Királyságba, Lengyelországba, Svédországba, Dániába és Finnországba irányuló útvonaltermékeket sorol fel.

15. Közzétesz a PY Express univerzális kézbesítési garanciát?

A felülvizsgált hivatalos oldalak termékeket és útvonal-lehetőségeket ismertetnek, de nem határoznak meg egyetlen, minden PY Express-küldeményre érvényes garantált kézbesítési dátumot.

16. Módosíthatja a 17TRACK a PY Express-kézbesítési címemet?

Nem. A 17TRACK összesíti a nyomkövetési információkat, és nem tudja módosítani a címeket, irányítani a kézbesítési kísérleteket vagy jóváhagyni a visszatérítéseket.

Nyomkövetési API

17TRACK-példa

// 1. Current public official PY Express tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.

 // 2. 17TRACK API
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Header: 17token: YourKey
 Header: Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // Use the current 17TRACK documentation to confirm the carrier code
 // and account requirements before production use.