CDL Last Mile Követés

Q: Hogyan vehetem fel a kapcsolatot a CDL Last Mile vállalattal?

Hívjon 212-243-5600 , küldjön e-mailt az ügyfélszolgálatnak, vagy használja az ügyfélportált.

Adja meg a(z) CDL Last Mile nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

info@CDLdelivers.comhttps://cdldelivers.com/

Nyomon követés

A CDL Last Mile bemutatása

A CDL Last Mile egy 1955-ben alapított, családi tulajdonban lévő regionális utolsó mérföldes fuvarozó. A vállalat időkritikus kézbesítési és logisztikai szolgáltatásokat nyújt az északkeleti régiótól a Mid Atlantic térségéig, beleértve a vállalkozások közötti, a vállalkozások és fogyasztók közötti, valamint a magánszemélyek közötti kézbesítést.

Ellenőrzött mező	Információ
Hivatalos név	CDL Last Mile
Hivatalos webhely	https://cdldelivers.com/
Fuvarozó típusa	Regionális utolsó mérföldes kézbesítési és logisztikai fuvarozó.
Elsődleges régió	Az északkeleti régiótól a Mid Atlantic térségéig; az éjszakai szolgáltatás kifejezetten NY, NJ, CT, PA, DE, DC, MD és VA területét jelöli meg.
Alapítás éve	1955.
Székhely	132 W. 24th Street, New York, NY 10011.
Nyomkövetési oldal	CDL Last Mile Client Portal, amely Quick Track és OrderTrackingID alapú keresést is tartalmaz.

Fuvarozói entitások közötti kapcsolatok

Entitás	Kapcsolat a CDL Last Mile vállalattal
CDL Last Mile	A CDL Last Mile regionális kézbesítési és logisztikai szolgáltatásokat működtet az északkeleti régióban és a Mid Atlantic térségében.
Aznapi kézbesítés	Az aznapi kézbesítés a CDL Last Mile által regionális küldeményekhez kínált időkritikus szolgáltatás.
Client Portal	A CDL Last Mile Client Portal Quick Track funkciót, rendelési adatokat és OrderTrackingID-információkat biztosít a portál felhasználói számára.
Elosztóközpontok	A CDL Last Mile elosztóközpontokat sorol fel New York, Moonachie, Ridgewood, Westampton, New Rochelle, Beltsville és Old Bethpage településeken.
17TRACK	A 17TRACK független nyomkövetési nézetet biztosíthat, ha a küldeményazonosító támogatott; a 17TRACK nem szállítja a csomagot, és nem intézi a fuvarozói kárigényeket.

Gyors válasz

Használja a CDL Last Mile Client Portal felületét, és adja meg a feladó, a rendelési nyilvántartás vagy a kézbesítési értesítés által feltüntetett OrderTrackingID-t. Független, több fuvarozóra kiterjedő nézethez a 17TRACK szolgáltatását is kipróbálhatja. Ha nem jelenik meg találat, először ellenőrizze, hogy a nyomkövetési azonosítót és nem a rendelési számot adta-e meg, ellenőrizze minden karaktert, és kérdezze meg a feladót, hogy a rendelést ütemezték-e már.

Profi tipp: A 17TRACK független nyomkövetési platform. Nem tud átvételt ütemezni, címet módosítani, visszatérítést kiadni, kárigényt jóváhagyni vagy a CDL Last Mile kézbesítési nyilvántartását módosítani.

A CDL Last Mile csomagok nyomon követése

A legközvetlenebb út a CDL Last Mile Client Portal használata. A CDL Last Mile portálja az azonosítót OrderTrackingID néven jelöli, és elérhetőség esetén megjeleníti a rendelés állapotát, az átvételi és kézbesítési adatokat, a szolgáltatást, a csomagdarabok számát és a kézbesítési dokumentációt.

Nyomkövetési útvonal	Lépések és útmutató az azonosítóhoz
Hivatalos ügyfélportál	Nyissa meg a Quick Tracket, adja meg az OrderTrackingID-t, majd tekintse át a rendelés állapotát, valamint a rendelkezésre álló átvételi vagy kézbesítési adatokat. Az üzleti felhasználók bejelentkezhetnek a részletesebb rendelési információkért.
17TRACK	Megnyitás 17TRACK, adja meg az azonosítót, majd tekintse át az elérhető összesített eseményeket. Az eredmények a támogatott fuvarozói adatoktól és a megadott azonosítótól függenek.
Nincs azonosító	Vegye fel a kapcsolatot az eladóval, a kapcsolattartóval vagy a CDL Last Mile vállalattal, és adja meg az átvételi és kézbesítési címeket, a rendelés dátumát, valamint a címzett adatait. Előfordulhat, hogy a rendelési vagy hivatkozási szám nem kereshető OrderTrackingID-ként.

A nyomkövetési számok formátumai és példái

A CDL Last Mile hivatalos portálja az OrderTrackingID-t jelöli meg elsődlegesen kereshető értékként. A megadott hivatalos oldalak nem tesznek közzé általános karakterhossz- vagy előtag-specifikációt, ezért önmagában egy előtag alapján nem szabad a szolgáltatás típusára következtetni.

Követési szám formátuma

Azonosítócsalád	Normalizált minta
CDL Last Mile OrderTrackingID	A feladó által megadott vagy az ügyfélportálon látható pontos azonosítót használja; a megadott hivatalos oldalakon nincs meghatározva nyilvános hossz és minta.
Kereskedői rendelési vagy hivatkozási szám	A kereskedő által meghatározott alfanumerikus érték; vásárlást azonosíthat anélkül, hogy CDL Last Mile OrderTrackingID lenne.
Portálfiók rekordja	A portál a követést összekapcsolhatja a rendelés részleteivel, az átvételi és kézbesítési adatokkal, a szolgáltatással, a küldeménydarabokkal és a hivatkozásokkal.

A nyomkövetési állapotok és jelentésük

Az ügyfélportál a rendelés állapotát, a helyszínre és az időre vonatkozó mezőket jeleníti meg. A pontos megfogalmazás a fióktól és a szolgáltatástól függhet, ezért az alábbi gyakorlati értelmezést a rendelési rekorddal és a legutóbbi szkenneléssel összevetve kell ellenőrizni.

Állapot gyorskereső

Állapot	Életciklus jelentése
Rendelés létrehozva vagy ütemezve	A rendelés szerepel a rendszerben; ez önmagában nem bizonyítja, hogy a CDL Last Mile fizikailag átvette a küldeményt.
Átvéve	A küldemény az átvételi szakaszba lépett; a következő esemény általában a válogatás vagy a kézbesítés felé történő továbbítás.
Szállítás alatt vagy létesítményben	A küldemény a CDL Last Mile hálózatán belül halad, vagy egy létesítményben rögzítették; ellenőrizni kell a helyszínt és az időpontot.
Kézbesítés alatt	A küldemény a kézbesítési szakaszhoz van rendelve; a címzettnek elérhetőnek kell maradnia a kézbesítési címen.
Kézbesítve	Kézbesítési eseményt rögzítettek. Ha a csomag hiányzik, a további intézkedés előtt ellenőrizze a címet, a recepción vagy átvételi területen, a háztartás tagjainál, valamint a rendelkezésre álló POD-információkat.
Kivétel, sikertelen vagy visszaküldött	Egy kézbesítési körülmény felülvizsgálatot igényel, például cím-, hozzáférési vagy ütemezési probléma. A OrderTrackingID megadásával haladéktalanul vegye fel a kapcsolatot a feladóval vagy a CDL Last Mile vállalattal.

Szolgáltatások és kézbesítési idők

A CDL Last Mile aznapi, regionális másnapi és éjszakai kézbesítést, valamint raktározási, teljesítési, otthoni kézbesítési és testreszabott szállítási megoldásokat kínál. A hivatalos szolgáltatási oldalak szerint az időzítés a kiválasztott szolgáltatástól és az útvonaltól függ; nem adnak meg minden rendelésre érvényes általános kézbesítési időablakot.

Szolgáltatás-összehasonlítás

Szolgáltatás	Ajánlott erre
Aznapi kézbesítés	Időkritikus regionális kézbesítés.
Regionális másnapi és éjszakai kézbesítés	Másnapi vagy éjszakai szolgáltatást igénylő üzleti és fogyasztói küldemények a felsorolt közép-atlanti államokban.
Raktározás, teljesítés és disztribúció	Tárolás, kezelés, követés és disztribúció üzleti fiókok számára.
Kiskereskedelmi otthoni kézbesítés és összeszerelés	Prémium kiskereskedelmi kézbesítés és összeszerelés.
Manhattani futárszolgálat	Gyors helyi futárszolgálat Manhattanben.

Kézbesítési idő

Szolgáltatás	Közzétett kézbesítési szabvány
Aznapi kézbesítés	Az arra jogosult regionális útvonalakon aznapi szolgáltatás érhető el; a rendeléshez kapcsolódó időpontot vagy célt a CDL Last Mile vállalattal kell megerősíteni.
Regionális másnapi és éjszakai kézbesítés	A felsorolt szolgáltatási területen garantált másnapi és éjszakai kézbesítést hirdetnek; a jogosultság az útvonaltól és a rendelés körülményeitől függ.
Testreszabott szállítási megoldások	Az időzítés a feladási helytől, a rendeltetési helytől, a szolgáltatástól, a járműtől és a szállítmány követelményeitől függ; a rendelésre vonatkozó becsléshez használja a hivatalos árajánlati folyamatot.

Kézbesítési idők a rendeltetési ország szerint

A CDL Last Mile közzétett szolgáltatási területe regionális jellegű az Egyesült Államokon belül. A hivatalos oldalak államokat és létesítményeket azonosítanak, nem pedig nemzetközi, rendeltetési országonkénti kézbesítési ütemezéseket.

Rendeltetési régió	Közzétett lefedettségre és időzítésre vonatkozó útmutató
Északkelet – Közép-atlanti régió	A CDL Last Mile ezt regionális fuvarozási területeként azonosítja; az útvonalhoz kötött kézbesítési időt az árajánlatban vagy a rendelési nyilvántartásban kell megerősíteni.
NY, NJ, CT, PA, DE, DC, MD és VA	A hivatalos szolgáltatási oldal ezeket a területeket sorolja fel éjszakai kézbesítéshez. Országonkénti ütemezés nincs közzétéve.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldásaik

Probléma és megoldás

Probléma vagy állapot	Első ellenőrzés és azonnali teendő
Nincs találat vagy érvénytelen szám	Ellenőrizze, hogy az érték OrderTrackingID-e, távolítsa el a véletlenül beírt szóközöket, és kérje meg a feladót az azonosító ellenőrzésére.
Nincs frissítés a rendelés létrehozása után	A rendelés létrehozása nem feltétlenül jelenti a fizikai átvételt. Erősítse meg a feladóval vagy a CDL Last Mile-lal a tervezett átvételt.
Hosszú ideje szállítás alatt	Tekintse át a legutóbbi helyszínt és időbélyeget, majd a rendelés adataival együtt lépjen kapcsolatba a kapcsolattartóval vagy az ügyfélszolgálattal.
Kézbesítési kivétel vagy sikertelen kézbesítési kísérlet	Ellenőrizze a címet, a hozzáférési utasításokat és a címzett elérhetőségét. Kérje meg a feladót vagy a CDL Last Mile-t a következő kézbesítési lépés megerősítésére.
Kézbesítve, de nem érkezett meg	Ellenőrizze a bejáratot, a postázóhelyiséget, az épület személyzetét, a háztartás tagjait és a szomszédokat; ezt követően kérje a rendelkezésre álló POD-adatokat, és lépjen kapcsolatba a feladóval.
Elveszett vagy sérült szállítmány	Fényképezze le a sérülést, őrizze meg a csomagolást, és haladéktalanul lépjen kapcsolatba a feladóval; a szolgáltatást megvásárló félnek lehet szükséges kezdeményeznie a fuvarozói vizsgálatot.

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozói átadás

A CDL Last Mile hivatalos szolgáltatási oldalai regionális egyesült államokbeli hálózatot mutatnak be, és nem dokumentálnak nemzetközi postai vagy vámkezelési szolgáltatást. Ezért a nemzetközi nyomon követést, a vámkezelést és a rendeltetési országban történő átadást a kereskedővel vagy a nemzetközi szállítmányt átvevő fuvarozóval kell megerősíteni.

Szakasz	Gyakorlati értelmezés
Feladási fuvarozó	Az a vállalat, amely átveszi és kezdetben szállítja a nemzetközi szállítmányt, felelős az első fizikai árumozgásért.
Vámkezelés és főfuvarozás	Az Egyesült Államokon belüli regionális utolsó mérföldes átadás előtt vám-, légitársasági, postai vagy logisztikai nyilvántartások jelenhetnek meg.
Regionális utolsó mérföld	Ha a CDL Last Mile kap megbízást a regionális végső kézbesítésre, a feladónak meg kell adnia a CDL Last Mile OrderTrackingID-jét és a kézbesítési utasításokat.

Kézbesítéskezelés és szállítás utáni lehetőségek

A hivatalos Client Portal támogatja a rendelési információkat, a különleges utasításokat, az átvételi és kézbesítési nyilvántartásokat, a POD-mezőket, valamint a rendelések szerkesztését az arra jogosult felhasználók számára. Az aktív szállítmány módosításának lehetősége a fiók jogosultságaitól és a kézbesítési szakasztól függ.

Lehetőség	Ki kérheti
Rendelés vagy különleges utasítások szerkesztése	A jogosult fiókfelhasználóknak a Client Portalt kell használniuk, vagy a feladás, illetve a kézbesítés előtt kapcsolatba kell lépniük a CDL Last Mile-lal.
Átvétel vagy kézbesítés ütemezése	A feladónak vagy a fiók tulajdonosának a portálon vagy telefonon kell ütemeznie, illetve módosítania a kérést.
Kézbesítési igazolás	Az ügyfél vagy a jogosult fiókfelhasználó áttekintheti a portálon elérhető POD-aláírást vagy kapcsolódó mezőket.

Elveszett, sérült küldemények, kárigények, biztosítás és visszatérítések

A nyomonkövetési érdeklődés, a fuvarozói vizsgálat, a biztosítási kárigény, a postaköltség-visszatérítés és a kereskedői visszatérítés különálló folyamatok. Az itt megadott hivatalos oldalak elérhetőségeket biztosítanak, de nem tesznek közzé általános igényérvényesítési határidőt vagy egységes visszatérítési szabályzatot.

Folyamat	Mikor használja, és kivel lépjen kapcsolatba
Nyomonkövetési érdeklődés	Először használja a portált; a CDL Last Mile-lal történő egyeztetéskor adja meg az OrderTrackingID-t és a legutóbbi eseményt.
Elvesztés vagy sérülés kivizsgálása	A feladónak vagy a fiók tulajdonosának kapcsolatba kell lépnie az ügyfélszolgálattal, és meg kell őriznie a csomagolást, a fényképeket, a számlát és az értéket igazoló dokumentumokat.
Kereskedői visszatérítés	Vásárlási visszatérítést az eladótól kérjen; a 17TRACK nem hagyhat jóvá kereskedői visszatérítést vagy fuvarozói kárigényt.

Szállítási korlátozások és különleges kezelés

A CDL Last Mile személyre szabott szállítási, emelőhátfalas és LTL-megoldásokat kínál, azonban a megadott hivatalos oldalak nem tesznek közzé teljes, tiltott árukra vonatkozó tarifát. Foglalás előtt erősítse meg az áru, a csomagolás, a tömeg, a jármű és a kezelési követelményeket.

Kategória	Szállítás előtti teendő
Egészségügyi, gyógyszeripari és romlandó áruk	Személyre szabott megoldás igénylésekor adja meg a kezelési, valamint a hőmérsékletre vagy időzítésre vonatkozó követelményeket.
Nagy méretű, nehéz vagy LTL-rakomány	Ütemezés előtt erősítse meg a járművel, az emelőhátfallal, a méretekkel, a tömeggel és a hozzáféréssel kapcsolatos követelményeket.
Veszélyes vagy szabályozott áruk	A feladás előtt szerezze be a fuvarozó jóváhagyását, és tartsa be a vonatkozó csomagolási és szállítási szabályokat.

Ügyfélszolgálat

Csatorna	Ellenőrzött kapcsolat és javasolt használat
Client Portal	Quick Track és ügyfélportál; leginkább az OrderTrackingID lekérdezéséhez, a rendelés részleteihez és az elérhető POD-információkhoz használható.
Telefon	212-243-5600; a CDL Last Mile ezt az átvétellel, kézbesítéssel és kérdésekkel kapcsolatban adja meg.
Ügyfélszolgálati e-mail	customerservice@cdldelivers.com; leginkább szállítással kapcsolatos kérdésekhez és írásos nyilvántartáshoz használható.
Általános információs e-mail	info@cdldelivers.com; leginkább általános érdeklődéshez használható.
Ügyfélmegkeresések kezelési ideje	Hétfő–péntek 8:00–22:00 EST; szombat 10:00–19:00 EST; vasárnap 10:00–18:00 EST.

Eszkaláció esetén készítse elő az OrderTrackingID-t, a feladás dátumát, az átvételi és kézbesítési címeket, a szolgáltatás típusát, a legutóbbi szkennelést, a kapcsolattartók nevét, a tartalom leírását, a bejelentett értéket, valamint szükség esetén fényképeket.

E-kereskedelmi és üzleti nyomkövetés

A CDL Last Mile fejlett tracking API-t és valós idejű integrációt hirdet, míg Client Portal felülete rendeléskezelési és nyomonkövetési eszközöket biztosít az üzleti felhasználók számára. A megvalósítás előtt közvetlenül a CDL Last Mile vállalattal erősítse meg a technikai hozzáférést, a hitelesítő adatokat, a kötegelt műveletek korlátait, a webhookokat és a dokumentációt.

Fejlesztői/API-összehasonlítás

Lehetőség	Szolgáltató
CDL Last Mile-integráció	CDL Last Mile
Többfuvarozós tracking API	17TRACK

GYIK

Alapvető GYIK

1. Hogyan követhetem nyomon a CDL Last Mile csomagomat?

Adja meg az OrderTrackingID-t a CDL Last Mile Client Portal felületén, vagy próbálja ki a 17TRACK szolgáltatását a független nyomonkövetési nézethez.

2. Hol találom a CDL Last Mile nyomkövetési számomat?

Keresse meg az OrderTrackingID-t az eladó szállítási üzenetében, a rendelési nyilvántartásban vagy a Client Portal felületén.

3. Hogy néz ki egy CDL Last Mile nyomkövetési szám?

A CDL Last Mile nem tesz közzé egységes, nyilvános formátumot, ezért a szállításhoz megadott pontos OrderTrackingID-t használja.

4. Miért nem kapta meg a CDL Last Mile csomagom az első szkennelést?

A rendelés a fizikai átvétel előtt is létrejöhet; kérje meg a feladót az ütemezés és a fuvarozónak történő átadás megerősítésére.

5. Mennyi időt vesz igénybe a CDL Last Mile kézbesítése?

A CDL Last Mile aznapi, következő napi és éjszakai szolgáltatásokat kínál, de az alkalmazandó időtartam az útvonaltól és a kiválasztott szolgáltatástól függ.

6. Mit tegyek, ha a CDL Last Mile nyomon követése leáll és nem frissül?

Ellenőrizze a legutóbbi helyszínt és időbélyeget, majd lépjen kapcsolatba a feladóval vagy az ügyfélszolgálattal az OrderTrackingID megadásával.

7. Mi a teendő, ha a CDL Last Mile kézbesítése sikertelen?

Ellenőrizze a címet és a hozzáférési utasításokat, majd kérje meg a feladót vagy a CDL Last Mile vállalatot a következő elérhető intézkedés megszervezésére.

8. Miért jelzi a CDL Last Mile kézbesítettnek a csomagot, ha még nem kaptam meg?

Ellenőrizze a bejáratokat, a recepción lévő területeket, a háztartás tagjait és a szomszédokat, majd kérje az elérhető POD-információkat, és lépjen kapcsolatba a feladóval.

9. Hogyan jelenthetek elveszett vagy sérült CDL Last Mile-szállítmányt?

Haladéktalanul értesítse a feladót, őrizze meg a csomagolást, és gyűjtsön fényképeket, számlát, valamint az értéket igazoló dokumentumokat egy esetleges vizsgálathoz.

10. Hogyan vehetem fel a kapcsolatot a CDL Last Mile vállalattal?

Hívjon 212-243-5600, küldjön e-mailt az ügyfélszolgálatnak, vagy használja az ügyfélportált.

Szakértői GYIK

11. Mi a CDL Last Mile ügyfélportálja?

Ez a vállalat webalapú portálja a Quick Trackhez, a rendelés részleteihez, az ütemezéshez, a hivatkozásokhoz és az elérhető kézbesítési dokumentációhoz.

12. Bizonyítja az OrderTrackingID, hogy a CDL Last Mile átvette a szállítmányt?

Nem. A portál fizikai átvétel előtt is tartalmazhat rendelést, ezért erősítse meg az átvételi eseményt és annak időbélyegét.

13. Mely államokat sorolja fel a CDL Last Mile éjszakai kézbesítéshez?

A felsorolt éjszakai kézbesítési terület magában foglalja NY, NJ, CT, PA, DE, DC, MD és VA államokat, az útvonaltól és a szolgáltatási feltételektől függően.

14. Biztosít a CDL Last Mile kézbesítési igazolást?

Az ügyfélportál tartalmazza a POD-aláírást és a kapcsolódó kézbesítési mezőket, amikor ezek a nyilvántartások elérhetők a rendeléshez.

15. Kínál a CDL Last Mile API-integrációt?

A CDL Last Mile fejlett, valós idejű integrációt biztosító nyomkövetési API-t hirdet; a vállalkozásoknak közvetlenül kell kérniük az aktuális hozzáférést és a műszaki dokumentációt.

Nyomkövetési API

// CDL Last Mile official API:
// Current public endpoint and authentication details require confirmation from CDL Last Mile.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]