Palestine Post Seuranta

Syötä Palestine Post-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

http://www.palpost.ps/

Seuraa

Tietoa Palestine Postista

Palestine Post on viralliseen postisivustoon liittyvä postikuljetusten harjoittaja osoitteessa Palestine Postin virallinen verkkosivusto. Käytä kuljetusyhtiön omaa seurantakanavaa, kun lähetysasiakirjoissa Palestine Post ilmoitetaan vastuulliseksi postipalvelun tarjoajaksi.

Kenttä	Vahvistetut sivutiedot
Virallinen verkkosivusto	http://www.palpost.ps/
Kuljetusyhtiön tyyppi	Postikuljetusten harjoittaja ja postipalvelun seurantataho.
Pääasiallinen alue	Palestiinalainen postipalvelualue.
Seurantasuhde	17TRACK saattaa näyttää Palestine Postin tai mukana olevan postikumppanin toimittamia saatavilla olevia tapahtumia.

Kuljetusyhtiöiden väliset suhteet

Taho	Suhde
Palestine Post	Palestine Post on valittava kuljetusyhtiöksi, kun lähetystiedoissa postinkäsittely on osoitettu Palestine Postille.
Lähtö- tai määrämaan postikumppani	Ulkomainen postipalvelun tarjoaja voi antaa seurannan tunnisteen tai jatkaa sen käyttöä ennen postin luovutusta tai sen jälkeen.
17TRACK	17TRACK on riippumaton alusta, joka kokoaa saatavilla olevat seurantatapahtumat, eikä se kuljeta lähetystä.

Pikavastaus

Syötä lähetyksen seurantanumero viralliselle Palestine Postin verkkosivustolle tai 17TRACK-palveluun. Jos tulosta ei näy, poista ensin välilyönnit ja välimerkit, tarkista jokainen merkki, varmista, että myyjä toimitti seurantanumeron eikä tilausnumeroa, ja anna aikaa ensimmäiselle vastaanottoskannaukselle.

Asiantuntijavinkki: 17TRACK voi ilmoittaa tapahtumista, mutta se ei voi muuttaa osoitetta, vapauttaa tullitavaroita, hyväksyä hyvitystä tai ratkaista reklamaatiota.

Palestine Post -pakettien seurantaohjeet

Etsi lähetyksen tunniste postikuitista, lähetysosoitekkeesta, lähetyssähköpostista tai markkinapaikan tilaussivulta.
Syötä tunniste viralliselle Palestine Postin verkkosivustolle tai lähetä se 17TRACK-palveluun usean kuljetusyhtiön tapahtumien yhdistämistä varten.
Vertaa uusinta tapahtumaa, sijaintia, päivämäärää ja vastuullista kuljetusyhtiötä ennen kuin otat yhteyttä tukeen.
Jos numero ei ole aktiivinen, pyydä lähettäjää vahvistamaan tunniste ja se, vastaanotettiinko paketti fyysisesti.

Tilausnumero, kauppiaan viite, tullausilmoituksen numero tai toimituskortin numero ei välttämättä ole postin seurantanumero. Lähettäjä pystyy yleensä parhaiten korjaamaan virheellisen tai kahteen kertaan käytetyn tunnisteen.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

Seurantatunnisteen voi antaa Palestine Post, lähtömaan postipalvelun tarjoaja, markkinapaikka tai kuljetuskumppani. Pelkkä tunnistettava etuliite ei todista, mikä kuljetusyhtiö numeron myönsi.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Yhtenäistetty kaava

Postin S10-tyyppinen tunniste

AA#########CC

Näytä kaikki postin S10-tyyppisten tunnisteiden tiedot

Pituus ja rakenne	Kaksi palvelun ilmaisevaa kirjainta, kahdeksan sarjanumeroa, yksi tarkistusnumero ja kaksikirjaiminen maakoodi voivat muodostaa UPU:n S10-tunnisteen.
Myöntäjä	Alkuperäinen postitoimija määrittää yleensä tunnisteen; määrämaan postitoimija voi näyttää sen luovutuksen jälkeen.
Tyypillinen käyttö	Kansainväliset kirjattavat, paketti- tai pikapostituotteet, joissa käytetään S10-tietoja.
Esimerkki	RA#########XX on tarkoituksella peitetty esimerkki eikä koske todellista lähetystä.
Huomautus	Palvelutunnukset ja maakoodit on vahvistettava kuljetusyhtiöltä tai postijärjestelmästä; niitä ei pidä tulkita pelkän etuliitteen perusteella.

Kotimainen tai kumppanin tunniste

Kuitissa tai lähetysetiketissä ilmoitettu numeerinen tai aakkosnumeerinen muoto.

Katso kaikki kotimaisten tai kumppanien tunnisteiden tiedot

Missä käyttäjä näkee sen	Lähettäjä voi nähdä sen tiskiltä saamassaan kuitissa tai etiketissä, kun taas ostaja voi nähdä sen lähetysviestissä tai markkinapaikan tiedoissa.
Seurannan kattavuus	Kattavuus riippuu tunnisteen myöntäneestä kuljetusyhtiöstä, palvelusta ja sähköisestä tiedonsiirrosta.
Toimi, jos tunniste hylätään	Tarkista alkuperäinen lähde, poista välimerkit ja kysy lähettäjältä, onko paketille tehty vastaanottoskannaus.

Seurannan tilat ja merkitykset

Tilojen pikatarkistus

Tila

Mitä se tarkoittaa

Etiketti luotu / lähetystä ei ole vielä luovutettu

Lähetyksen sähköiset tiedot ovat olemassa, mutta fyysistä vastaanottoskannausta ei ehkä ole vielä tehty.

Katso kaikki lähetystä edeltävän tilan tiedot

Elinkaaren vaihe	Ennen kuljetusyhtiön vahvistamaa vastaanottoa.
Vastuullinen osapuoli	Lähettäjän tai toimituskumppanin tulee edelleen järjestää fyysinen luovutus.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Vastaanotto- tai ensimmäinen käsittelyskannaus voi ilmestyä luovutuksen jälkeen.
Asiakkaan toimet	Pyydä lähettäjää vahvistamaan lähetys ja tunniste.

Kuljetuksessa

Lähetyksestä on kirjattu liikkumista tai käsittelyä toimipaikkojen välillä.

Katso kaikki kuljetuksessa-tilan tiedot

Elinkaaren vaihe	Lajittelu, kuljetus tai toimipaikkojen välinen käsittely.
Vastuullinen osapuoli	Uusimman tapahtuman vieressä näkyvä kuljetusyhtiö on paras osoitus siitä, kenen hallussa lähetys tällä hetkellä on.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Jatkotoimet, luovutus määrämaan toimijalle tai toimituksen valmistelu.
Asiakkaan toimet	Seuraa uusinta tapahtumaa ja vältä päällekkäisten tapausten avaamista eri kuljetusyhtiöille.

Toimitettu

Toimitusskannaus on kirjattu; se ei yksin todista, että nimetty vastaanottaja olisi henkilökohtaisesti vastaanottanut lähetyksen.

Katso kaikki toimitetun tilan tiedot

Elinkaaren vaihe	Viimeisen toimitusvaiheen valmistuminen.
Vastuullinen osapuoli	Toimituksesta vastaava toimija tai paikallinen postitoimipaikka kirjasi skannauksen.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Vastaanottajan tulee tarkistaa toimituspaikka ja mahdolliset saatavilla olevat toimitustodisteet.
Asiakkaan toimet	Tarkista perheenjäsenet, vastaanottotiskit, naapurit, turvalliset jättöpaikat ja paikallinen jakelutoimipaikka ennen kuin otat yhteyttä lähettäjään.

Palvelut ja toimitusajat

Toimituksen ajoitus riippuu valitusta postituotteesta, lähtöpaikasta, määräpaikasta, luovutuksista, tullista, osoitteen laadusta, viikonlopuista, juhlapyhistä ja palvelukatkoksista. Seuranta-arvio ei ole sama asia kuin taattu toimitussitoumus.

Palvelujen vertailu

Palvelutyyppi	Paras käyttötarkoitus
Postilähetys	Käytä kuitissa tai etiketissä ilmoitettua tuotteen nimeä ja tarkista sen seurannan kattavuus virallisesta kanavasta.
Kansainvälinen postilähetys	Käytä, kun ulkomainen postitoimija tai Palestine Post käsittelee rajat ylittävää postilähetystä.

Toimitusaika

Ajoituksen peruste	Käytännön tulkinta
Seuranta-arvio	Saatavilla oleviin tapahtumiin perustuva suuntaa-antava aikaväli, ei toimitustakuu.
Virallinen palvelustandardi	Käytä Palestine Postin tai lähettävän postitoimijan toimittamia tuotekohtaisia ehtoja.
Tulli- tai luovutusviive	Laskenta voi keskeytyä, kun viranomaiset tai toinen postitoimija käsittelevät lähetystä.

Kohdemaan toimitusajat

Kohde	Suunnitteluohje
Rajat ylittävät kohteet	Käytä lähetyksen yhteydessä annettua palvelukohtaista arviota; tullikäsittely ja kohdemaan postin käsittely voivat muuttaa aikaväliä merkittävästi.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma ja ratkaisu

Näytetty ongelma/tila

Välitön toimenpide

Virheellinen numero

Tarkista merkit uudelleen, poista välimerkit ja kysy lähettäjältä, onko kyseessä seurantanumero eikä tilausviite.

Näytä kaikki virheellistä numeroa koskevat tiedot

Todennäköinen syy	Kirjoitusvirhe, passiivinen etiketti, väärä kuljetusyhtiö tai sen sijaan toimitettu myyjän viite.
Tarkista ensin	Vertaa kuittia, etikettiä ja myyjän lähetysilmoitusta.
Eskalointi	Lähettäjän tulee ottaa yhteyttä lähetyskanavaan, jos tunniste hylätään edelleen.
Yhteydenotto	Ota yhteyttä Palestine Postiin vain, jos lähetystiedoissa Palestine Post on merkitty vastuulliseksi kuljetusyhtiöksi.

Ei päivityksiä pitkään aikaan

Tarkista viimeisin skannaus, ota huomioon kuljetuksen tai tullin näkyvyyskatkokset ja pyydä lähettäjää tekemään kuljetusyhtiölle selvityspyyntö, jos se on mahdollista.

Toimitettu, mutta ei vastaanotettu

Tarkista sisäänkäynti, postilaatikko, talouden jäsenet, vastaanotto, naapurit, turvallinen jättöpaikka ja paikallinen jakelutoimipaikka; ota sen jälkeen yhteyttä lähettäjään.

Tulli- tai toimituspoikkeus

Tarkista mahdollinen ilmoitus, valmistele pyydettäessä lasku- tai henkilöllisyystiedot ja noudata kohdemaan viranomaisen ohjeita.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusyhtiöiden vaihdokset

Kansainvälinen seuranta etenee yleensä lähettäjän maan vastaanotosta, vientikäsittelystä, runkokuljetuksesta, kohdemaan tullista ja viimeisen osuuden toimituksesta. Vaihtotoimipaikkaan saapuminen ei ole sama asia kuin tullauksesta vapautuminen.

Vaihe	Mitä asiakkaiden tulee ymmärtää
Lähettäjän maan vastaanotto	Lähettäjän maan postitoimija kirjaa vastaanoton ja aloittaa käsittelyn.
Vienti ja runkokuljetus	Turvatarkastukset, vientikäsittely, kuljetus sekä lento- tai postiaikataulut voivat aiheuttaa aukkoja seurantatietoihin.
Kohdemaan tulli	Viranomaiset arvioivat ilmoitukset, tullit, verot ja rajoitukset; postikuljetusyhtiö ei voi taata tullauksen kestoa.
Kumppanille luovutus ja viimeinen toimitusosuus	Kohdemaan postitoimija voi jatkaa alkuperäisen tunnisteen käyttöä tai käyttää siihen yhdistettyä paikallista tunnistetta; ensimmäinen fyysinen vastaanottoskannaus eroaa sähköisestä ennakkoilmoituksesta.

Asiakaspalvelu

Kanava	Paras käyttötarkoitus
Virallinen verkkosivusto	Siirry Palestine Postin verkkosivustolle ajantasaisia seuranta- ja yhteydenottokanavia varten.
Lähettäjä tai markkinapaikka	Käytä tätä kanavaa virheellistä osoitetarraa, myyjän hyvitystä, ostotositetta tai lähettävän osapuolen käynnistämää lähetystä koskevaa tiedustelua varten.
17TRACK	Käytä 17TRACK-palvelua saatavilla olevien tapahtumien kokoamiseen; se ei voi käsitellä kuljetusliikkeelle tehtäviä korvausvaatimuksia tai toimitusmuutoksia.

Ota seurantanumero, postituspäivä, lähettäjän ja vastaanottajan tiedot, viimeisin skannaus, palvelutyyppi, sisällön kuvaus, todiste arvosta sekä valokuvat vaurioista valmiiksi ennen avun pyytämistä.

Usein kysytyt kysymykset

Peruskysymykset

1. Miten seuraan Palestine Post -pakettiani?

Syötä seurantanumero Palestine Postin virallisella verkkosivustolla tai tarkastele saatavilla olevia tapahtumia 17TRACK-palvelussa.

2. Mistä löydän Palestine Post -seurantanumeroni?

Tarkista postikuitti, osoitetarra, lähetysilmoitusviesti tai markkinapaikan lähetyssivu.

3. Millainen Palestine Post -seurantanumero on?

Postitunnisteet voivat olla numeerisia tai aakkosnumeerisia; kansainvälisissä postilähetyksissä voidaan käyttää S10-muotoista tunnusta, kuten AA#########CC.

4. Miksi Palestine Post -numerollani ei näy tapahtumia?

Osoitetarra on saatettu luoda ennen lähetyksen fyysistä vastaanottoa, tai lähetys voi olla matkalla toimipaikkojen tai postijärjestelmien välillä.

5. Kuinka kauan Palestine Post -toimitus kestää?

Toimitusaika riippuu tuotteesta, reitistä, tullauksesta, siirroista ja toimintaolosuhteista; käytä lähetykseen liitettyä arviota.

6. Mitä teen Palestine Post -toimituksen epäonnistuttua?

Lue toimitusilmoitus tai viimeisin tapahtuma ja noudata siinä annettuja uudelleentoimitus- tai nouto-ohjeita.

7. Mitä teen, jos Palestine Post ilmoittaa paketin toimitetuksi, mutta en ole saanut sitä?

Tarkista ensin todennäköiset toimituspaikat ja kysy muilta mahdollisilta vastaanottajilta. Pyydä sitten lähettäjää ottamaan yhteyttä vastuussa olevaan postioperaattoriin.

8. Miten ilmoitan kadonneesta tai vaurioituneesta Palestine Post -lähetyksestä?

Säilytä pakkaus ja todisteet ja pyydä sitten lähettäjää aloittamaan tiedustelu tai korvausvaatimus tarvittaessa postituskanavan kautta.

9. Kuka hoitaa kansainvälisen Palestine Post -paketin tullauksen?

Määrämaan tulliviranomainen käsittelee tuonti-ilmoituksen, kun taas postioperaattori huolehtii postilähetyksen kulusta ja ilmoituksista.

10. Miten otan yhteyttä Palestine Postiin?

Käytä Palestine Postin virallisella verkkosivustolla julkaistua ajantasaista yhteydenotto- tai seurantakanavaa.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Todistaako seurantanumero, että Palestine Post on lähettänyt lähetyksen?

Ei. Ulkomainen postioperaattori tai kumppani voi antaa tunnisteen, ja Palestine Post näyttää tapahtumat myöhemmin lähetyksen siirron jälkeen.

12. Onko sähköinen ennakkoilmoitus sama asia kuin fyysinen vastaanotto?

Ei. Ennakkoilmoitus tallentaa lähetystiedot; fyysinen vastaanotto edellyttää kuljetusliikkeen skannausta tai muuta vastaanottotodistetta.

13. Tarkoittaako saapuminen määrämaan vaihtopostitoimipaikkaan, että tullaus on valmis?

Ei. Saapuminen vaihtopostitoimipaikkaan ja tullin luovutuspäätös ovat erillisiä tapahtumia, ja lisäasiakirjoja tai maksuja voidaan vaatia.

14. Voiko 17TRACK muuttaa Palestine Post -lähetyksen toimitusosoitetta?

Ei. Osoitteenmuutokset, uudelleentoimitukset, noudot ja korvausvaatimukset on hoidettava vastuussa olevan kuljetusliikkeen, lähettäjän tai määrämaan postiviranomaisen kanssa.

15. Voivatko yritykset seurata Palestine Post -lähetyksiä API:n kautta?

Yritykset voivat tarkistaa ajantasaisesta 17TRACK API -dokumentaatiosta tuetut kuljetusliikkeiden tunnistus- ja integrointivaihtoehdot; käytä kuljetusliikkeen virallista API:a vain, kun sen ajantasaisessa dokumentaatiossa annetaan päätepiste ja tunnistetiedot.

Seuranta-API

17TRACK API -esimerkkiKopioi koodi

// 1. Palestine Post official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 2. 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current Palestine Post carrier code in 17TRACK documentation before production use.