ArcBest (Panther) Seuranta

Syötä ArcBest (Panther)-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

Seuraa

Tietoa Arcbest Pantherista

Arcbest Panther on ArcBestin logistiikkaekosysteemiin liittyvä rahdinseurantatunnus. Toimitetulla virallisella verkkosivustolla ArcBest esitellään pohjoisamerikkalaisena logistiikkapalvelujen tarjoajana, joka tarjoaa osakuorma-, täyskuorma-, pikakuljetus-, hallinnoidun logistiikan, kansainvälisen logistiikan, varastoinnin ja viimeisen kilometrin ratkaisuja. Lähetysseuranta on tarkoitettu rahtitietueille eikä tavallisille posti- ja pakettimuodoille.

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen verkkosivusto	https://arcb.com/
Rahdinkuljettajan tyyppi	Pohjoisamerikkalainen rahti- ja integroitujen logistiikkapalvelujen tarjoaja.
Pääalue	Pohjoisamerikkalainen kuljetusverkosto ja maailmanlaajuinen logistiikkaosaaminen.
Seurantasivu	Seuraa lähetystä ArcBestissa.
Emoyhteisö	ArcBest on toimitetulla virallisella verkkosivustolla käytetty yritysidentiteetti.

Rahdinkuljettajien yhteydet

Yhteisö	Suhde
Arcbest Panther	Arcbest Panther on tämän seurantaan johtavan sivun käyttämä rahdinkuljettajan tunnus.
ArcBest	ArcBest tarjoaa viralliset lähetys-, tarjous- ja logistiikkatyökalut, jotka esitellään osoitteessa arcb.com.
Osakuorma- ja pikarahti	ArcBest ilmoittaa osakuorma- ja pikakuljetukset verkostonsa kautta tuetuiksi kuljetusratkaisuiksi.
Kansainvälinen logistiikka	ArcBest kuvaa kaupalliselle rahdille tarjottavaa meri- ja lentokuljetusten, rajat ylittävien kuljetusten, tullivälityksen ja kotimaan toimitusten tukea.
17TRACK	17TRACK kokoaa saatavilla olevat rahdinkuljettajien tapahtumat; se ei kuljeta rahtia eikä päätä korvausvaatimuksista.

Pikavastaus

Käytä rahdin lähettäjältä saatua lähetyksen tunnistetta, kuten PRO-numeroa tai muuta viitenumeroa, virallisessa ArcBestin seurantatyökalussa tai 17TRACK-palvelussa. Jos tulosta ei näy, tarkista välilyönnit, varmista, että syötit lähetyksen tunnisteen etkä tilausnumeroa, ja kysy lähettäjältä, onko lähetys luovutettu kuljetettavaksi tai aktivoitu. 17TRACK on riippumaton palvelu, eikä se voi muuttaa toimitusohjeita, hyväksyä hyvityksiä tai tehdä rahdinkuljettajalle korvausvaatimusta.

Arcbest Panther -pakettien seuranta

Rahdin tapauksessa hyödyllisin tunniste on yleensä PRO-numero tai muu rahtikirjassa, varausasiakirjassa tai lähettäjän ilmoituksessa näkyvä viite. Pelkkä markkinapaikan tilausnumero ei välttämättä yksilöi fyysistä lähetystä.

Polku	Toiminto
Virallinen ArcBestin seuranta	Avaa seurantatyökalu osoitteesta arcb.com, syötä lähetyksen tunniste ja tarkastele saatavilla olevia rahtitapahtumia.
17TRACK	Valitse rahdinkuljettajan tunnistus tai salli se, syötä tunniste ja vertaa saatavilla olevia tapahtumia siirtojen välillä.
Ei tunnistetta	Pyydä myyjältä, huolitsijalta tai lähettäjältä PRO-numero, konossementin viite ja varsinainen rahdinkuljettaja.
Ensimmäistä skannausta ei ole tehty	Varaus- tai rahtikirjatieto voi olla olemassa ennen fyysistä luovutusta; lähettäjän tulee vahvistaa nouto ja vastaanotto.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

ArcBestin julkinen yhteydenottoprosessi hyväksyy erityisesti PRO-numeron tai muun viitenumeron. Toimitettu virallinen näyttö ei määritä Arcbest Panther -tunnisteille yleistä julkista pituus- tai etuliitesääntöä, joten pelkkään etuliitteeseen perustuvaa tunnistamista ei tule pitää varmana.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Yhtenäistetty kaava ja käyttötarkoitus

PRO-numero

Lähetysasiakirjoissa ilmoitettu rahdinkuljettajan rahtiviite; käytä lähettäjän ilmoittamia tarkkoja numeroita. Esimerkki: 123456789 (vain havainnollistava).

Näytä kaikki PRO-numeroa koskevat tiedot

Myöntäjä	Rahtitietueen myöntäjä tai lähetyksestä vastaava rahdinkuljettaja.
Missä näkyy	Konossementissa, rahtiasiakirjoissa, lähettäjän ilmoituksessa tai rahdinkuljettajan portaalissa.
Laajuus	Rahdin seuranta voi alkaa varauksen, noudon tai ensimmäisen operatiivisen skannauksen jälkeen.
Huomautus	PRO-numero eroaa jälleenmyyjän tilausnumerosta, eikä se välttämättä kata kaikkia kumppaneiden viitteitä.

Viitenumero

Lähettäjän, välittäjän tai asiakkaan viite; esimerkki: REF-XXXXXX. Sen yhdistäminen rahtiin voi edellyttää virallista työkalua tai asiakaspalvelua.

Näytä kaikki viitenumeroita koskevat tiedot

Myöntäjä	Yleensä lähettäjä, välittäjä tai logistiikkaohjelma.
Missä näkyy	Tilausvahvistus, varausta koskevat asiakirjat tai kaupalliset lähetysasiakirjat.
Laajuus	Näkyvyys riippuu siitä, onko viite yhdistetty rahdinkuljettajan lähetykseen.
Huomautus	Älä käytä ostotilausnumeroa, ellei seurantaan tarkoitetulla sivulla nimenomaisesti hyväksytä sitä.

Seurannan tilat ja merkitykset

Tila	Merkitys ja seuraava toimenpide
Lähetys luotu / varattu	Tietue tai varaus on olemassa; tämä ei yksinään todista fyysistä noutoa. Lähettäjän tulee vahvistaa luovutus.
Noudettu / vastaanotettu	Lähetyksestä vastaava rahdinkuljettaja on kirjannut haltuunoton tai operatiivisen skannauksen; seuraa seuraavaa siirtymätapahtumaa.
Kuljetuksessa	Rahti siirtyy toimipaikkojen tai kuljetusosuuksien välillä; sää, terminaalikäsittely ja runkokuljetusten aikataulut voivat aiheuttaa viiveitä.
Poikkeus	Ongelma vaatii tarkistamista, kuten osoite-, ajanvaraus-, kapasiteetti- tai pääsyongelma; ota viipymättä yhteyttä lähettäjään tai rahdinkuljettajaan.
Toimitettu	Toimitustapahtuma on kirjattu. Jos rahti puuttuu, tarkista toimituspaikka ja pyydä toimitustodiste lähettäjältä tai rahdinkuljettajalta.

Palvelut ja toimitusajat

ArcBest kuvaa kuljetusratkaisuja yhden pakettitoimitusstandardin sijaan. Toimitusaika on ilmoitettava lähtöpaikan, määränpään, rahdin ominaisuuksien, kuljetusmuodon ja palvelutason perusteella.

Palvelujen vertailu

Palvelu	Lyhyt käyttötarkoitus
Osakuorma	Rahti, joka ei edellytä täyttä rekka-autollista kuormaa ja jota tuetaan kalustopohjaisella palvelulla sekä välittäjäverkostolla.
Täyskuorma	Varattu tai täyden kuorman kapasiteetti vaihteleville reiteille ja lähetysmäärille.
Pikakuljetus	Aikakriittinen rahti, joka edellyttää varattua kapasiteettia, koordinointia ja turvallisuutta.
Kansainväliset lähetykset	Kaupalliset tuonnit ja viennit, joissa hyödynnetään meri- ja lentokuljetuksia, rajat ylittäviä kuljetuksia sekä tullivälityspalveluja.

Toimitusaika

Palvelu	Ajoitusohjeet
Kotimaan rahti	Hinta määräytyy reitin, kuljetusmuodon, rahtiluokan, ajanvaraustarpeiden ja palveluvalinnan mukaan.
Pikarahti	Nopeampi palveluvaihtoehto voidaan järjestää, mutta sovellettavan toimitussitoumuksen on käytävä ilmi lähetyksen tarjouksesta.
Kansainvälinen rahti	Aika vaihtelee lähtöpaikan, määränpään, meri- tai lentokuljetuksen, tullauksen, asiakirjojen ja kotimaan toimituksen mukaan.

Kohdemaan toimitusajat

Kohde	Suunnitteluohjeet
Yhdysvallat ja Kanada	Kotimaan tai rajat ylittävän rahdin aikataulu määritetään kuljetusreitin mukaan; tullaus ja rajanylitysasiakirjat voivat pidentää toimitusaikaa.
Meksiko	Rajojen ylittävä palvelu edellyttää täsmällisiä kaupallisia asiakirjoja ja tullauksen koordinointia.
Eurooppa, Kiina, Intia ja Kaakkois-Aasia	ArcBest sisällyttää nämä alueet maailmanlaajuisiin kuljetusratkaisuihinsa; kuljetusmuoto, satama- tai lentokenttäreititys ja tullaus määrittävät toimitusajan.
Latinalainen Amerikka ja muut kohteet	Pyydä reittikohtainen tarjous, sillä kansainvälinen kuljetusaika ja viimeisen kilometrin järjestelyt vaihtelevat kohteen mukaan.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Näytetty ongelma/tila	Välitön ratkaisu
Virheellinen numero	Poista kopioinnin yhteydessä tulleet välilyönnit, vertaa tunnistetta rahtiasiakirjoihin ja pyydä lähettäjää vahvistamaan PRO- tai viitenumero.
Seurantatapahtumia ei ole	Tarkista, onko lähetys fyysisesti noudettu; varaus ei välttämättä tarkoita lähetyksen vastaanottamista.
Päivitystä ei ole tullut useaan päivään	Tarkista viimeisin terminaali ja suunniteltu toimitusaika ja pyydä sitten lähettäjää pyytämään lähetyskohtaista apua.
Toimituspoikkeama	Varmista lähettäjän tai rahdinkuljettajan kanssa osoite, vastaanottoajat, ajanvarausvaatimukset ja kulkuolosuhteet.
Merkitty toimitetuksi, mutta puuttuu	Tarkista vastaanottolaituri, vartiointipiste ja allekirjoitetut toimitusasiakirjat; pyydä toimitustodiste ja ilmoita asiasta lähettäjälle.
Kadonnut tai vahingoittunut rahti	Säilytä pakkaus, valokuvat, laskut ja toimitusasiakirjat; lähettäjän tulee käynnistää sovellettava rahtivaatimusmenettely.
Tulli- tai rajaviive	Varmista kaupalliset laskut, maahantuojan tiedot, tullit ja tullimeklarin pyynnöt ennen kansainvälisen lähetyksen eskalointia.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja rahdinkuljettajien väliset siirrot

Vaihe	Mitä tapahtuu ja mitä tehdä
Lähtöpaikan varaus ja nouto	Lähettäjä valmistelee rahdin ja asiakirjat; varaus- tai viitetapahtuma ei välttämättä osoita, että rahdinkuljettaja on vastaanottanut lähetyksen.
Vientikäsittely ja runkokuljetus	Rahti kulkee valitun lento-, meri-, kuorma-auto- tai kumppaniverkoston kautta. Näkyvyys voi katketa skannausten välillä.
Tullimeklaripalvelut	ArcBest kuvaa tullimeklaripalveluja, joihin sisältyvät tuonnin turvailmoitus sekä Yhdysvaltoihin saapuvien lähetysten tullien tai tariffien ennakkomaksutuki.
Luovutus kohteessa	Kohdemaan rahdinkuljettaja, meklari, terminaali tai kotimaan toimituspalvelu voi hoitaa seuraavan osuuden; luovutustapahtuma ei ole sama asia kuin tulliselvitys.
Lopullinen toimitus	Vastaanottaja noudattaa paikallisia toimitus-, ajanvaraus- ja toimitustodistemenettelyjä; kaupallisessa rahdissa lähettäjä on edelleen paras yhteyspiste ongelmien eskalointiin.

Toimitusten hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Vaihtoehto	Käytännön ohjeet
Pyydä noutoa	Lähettäjä voi käyttää ArcBestin verkkosivustolta löytyvää virallista noutopyyntötyökalua.
Lähetyksen näkyvyys	Yrityskäyttäjät voivat käyttää ArcBestin työkaluja ja hallinnoidun kuljetuksen näkyvyyttä rahdin ja poikkeamien seurantaan.
Osoitteen tai toimituksen muutos	Pyydä lähettäjää tai tilin yhteyshenkilöä esittämään muutospyyntö; mahdollisuus riippuu lähetyksen vaiheesta ja rahdinkuljettajan hyväksynnästä.
Toimitustodiste	Pyydä toimitusasiakirjat lähettäjän tai asiakasratkaisujen yhteyshenkilön kautta, kun toimituksesta on syntynyt riita.

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutukset ja hyvitykset

Prosessi	Käytä, kun
Seurantakysely	Käytä, kun tapahtuma on epäselvä tai skannaus näyttää viivästyneen; ilmoita lähetyksen tunniste ja viimeisin tapahtuma.
Rahtivaatimus	Käytä katoamisen, näkyvän vaurion, piilevän vaurion tai puutteen yhteydessä; säilytä pakkaus ja todisteet ja noudata lähettäjän vaatimusmenettelyä.
Postimaksu- tai kaupallinen hyvitys	Hyvitys on erillinen seurannasta ja riippuu sovellettavasta sopimuksesta, palveluehdoista ja vaatimuksen esittäjästä.
17TRACK-apu	17TRACK voi näyttää saatavilla olevat tapahtumat, mutta se ei voi hyväksyä vaatimuksia, vakuutuskorvauksia tai hyvityksiä.

Toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely

Luokka	Toimintaohjeet
Vaaralliset aineet	Luokitusta, pakkausta, merkintöjä ja kuljetusmuotoa koskevia rajoituksia voidaan soveltaa; hanki rahdinkuljettajan hyväksyntä ennen luovutusta kuljetettavaksi.
Akut ja nesteet	Ilmoita sisältö täsmällisesti ja tarkista ajantasaiset lento-, maa- ja kansainväliset vaatimukset.
Ylikokoinen tai raskas rahti	Mitat, paino, rahtiluokka ja käsittelylaitteet vaikuttavat hinnoitteluun, reititykseen ja toimitusaikoihin.
Kansainväliset tavarat	Kaupalliset laskut, maahantuojan tiedot, tullit ja kohdemaan rajoitukset voivat vaikuttaa tulliselvitykseen ja näkyvyyteen.

Asiakaspalvelu

Kanava	Paras käyttötarkoitus
Virallinen seurantatyökalu	Seuraa lähetystä ArcBestin kautta käyttämällä PRO-numeroa tai viitenumeroa.
Lisätietolomake seurantaa varten	Pyydä apua asiakasratkaisujen asiantuntijalta; lomakkeessa pyydetään PRO-numeroa tai muuta viitenumeroa.
Lähettäjä, välittäjä tai myyjä	Paras eskalointikanava toimitusmuutoksille, vaatimuksille, kaupallisille asiakirjoille ja rahtitiliä koskeville kysymyksille.

Valmistele tunniste, lähetyspäivä, lähtöpaikka ja määränpää, rahdin kuvaus, viimeisin skannaus, toimitusosoite, yhteystiedot, lasku tai arvoa koskeva todiste sekä valokuvat vaurioraportteja varten.

Verkkokauppojen ja yritysten lähetysten seuranta

ArcBestin hallinnoitua kuljetusta koskevilla sivuilla kuvataan yritystason kuljetustenhallintateknologiaa, API-, EDI- ja flat-file-integraatiota, reaaliaikaista seurantaa, raportointia, rahdinkuljettajien hallintaa ja keskitettyä vaatimustenhallintaa. Nämä ominaisuudet on suunniteltu yritysohjelmia varten; niitä ei pidä olettaa julkiseksi kuluttajien API:ksi.

Kehittäjä/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Yritystason integraatio

ArcBestin hallinnoidun kuljetuksen teknologia.

Katso kaikki yritystason integraation tiedot

Rahdinkuljettajien kattavuus	Usean rahdinkuljettajan ohjelmat, joita hallinnoidaan asiakkaan kuljetusverkoston ympärille.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Lähetysten hallinta, näkyvyys, reititys, raportointi ja toiminnan automatisointi.
Todennus	Kaupalliseen käyttöönottoon ja tilikohtaiseen integraatioon liittyviä vaatimuksia sovelletaan.
Ominaisuus	ArcBest kuvaa API-, EDI- ja tasotiedostointegraation yritystason TMS-järjestelmänsä kautta.
Dokumentaatio	Käytä ArcBestin yritysasiakkaille tarkoitettua yhteydenottokanavaa toteutuksen yksityiskohtia varten.

17TRACK API

17TRACKin usean kuljetusliikkeen seurantaympäristö.

Näytä kaikki 17TRACK API:n tiedot

Rahdinkuljettajien kattavuus	Useita kuljetusliikkeitä tuettujen kuljetusliikkeiden tunnistuksen ja saatavilla olevien tapahtumien mukaisesti.
Ensisijainen käyttötarkoitus	Usean kuljetusliikkeen seuranta ja yhdenmukainen lähetyksen näkyvyys.
Todennus	17token-pyyntöotsake.
Ominaisuus	Rekisteröintipäätepiste tukee seurantanumeroa ja kuljetusliikekenttää.
Dokumentaatio	17TRACK API -dokumentaatio.

Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt peruskysymykset

1. Miten seuraan Arcbest Panther -lähetystäni?

Syötä PRO-numero tai muu lähetysviite viralliseen ArcBest-seurantatyökaluun tai 17TRACK-palveluun.

2. Mistä löydän Arcbest Panther -seurantanumeroni?

Tarkista konossementti, rahtiasiakirjat, lähettäjän ilmoitus tai myyjän lähetysviesti.

3. Miltä Arcbest Panther -numero näyttää?

Julkisella yhteydenottolomakkeella mainitaan PRO-numerot ja muut viitteet, mutta toimitetut viralliset sivut eivät määritä yhtä yleistä julkista muotoa.

4. Milloin ensimmäinen Arcbest Panther -skannaus näkyy?

Ensimmäinen tapahtuma riippuu varauksesta, noudosta ja operatiivisesta skannauksesta; tietueen luominen ei välttämättä todista fyysistä vastaanottoa.

5. Miksi Arcbest Panther -seurantani ei päivity?

Rahti voi olla toimitilojen välillä, odottaa luovutusta tai operatiivista skannausta; pyydä lähettäjää vahvistamaan viimeisin skannaus ja luovutuksen tila.

6. Kuinka kauan Arcbest Panther -toimitus kestää?

Toimitusaika riippuu reitistä ja palvelusta, joten käytä ilmoitettua lähetysikkunaa yleisen pakettitoimitusarvion sijaan.

7. Mitä minun pitäisi tehdä Arcbest Panther -toimituksen epäonnistuttua?

Tarkista osoite, vastaanottoajat ja ajanvarausvaatimukset ja ota sitten yhteyttä lähettäjään tai kuljetusliikkeen asiakasvastaavaan.

8. Mitä jos Arcbest Panther ilmoittaa toimitetuksi, mutta en löydä rahtia?

Tarkista vastaanottolaituri, turvapalvelupiste ja allekirjoitettu toimituspaikka ja pyydä sitten lähettäjältä toimitustodistus.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta Arcbest Panther -rahdista?

Säilytä pakkaus ja todisteet ja pyydä lähettäjää käynnistämään sovellettava rahtivaatimusprosessi.

10. Miten otan yhteyttä Arcbest Pantheriin seurantaa koskevissa asioissa?

Käytä virallista lisäseurantatietojen lomaketta ja ilmoita PRO-numero tai muu viitenumero.

Usein kysytyt asiantuntijakysymykset

11. Onko Arcbest Panther -varaus sama asia kuin kuljetusliikkeen vastaanotto?

Ei. Varaus- tai tarratapahtuma tallentaa suunnitellun kuljetuksen; fyysinen vastaanotto edellyttää nouto- tai operatiivista hallintaanottoa koskevaa tapahtumaa.

12. Mikä osapuoli käsittelee kansainvälisen Arcbest Panther -lähetyksen?

Vastuu voi siirtyä lähtömaan lähettäjän, kuljetuspalvelujen tarjoajien, tullimeklarin, määränpään toimitilan ja viimeisen kilometrin palveluntarjoajan välillä.

13. Tarkoittaako saapuminen tullitoimitilaan, että Arcbest Panther -rahti on tullattu?

Ei. Saapuminen osoittaa käsittelyn tullitoimipaikassa; luovutus riippuu asiakirjoista, tarkastuksesta ja soveltuvista tulleista.

14. Hallitseeko 17TRACK Arcbest Panther -toimitusta?

Ei. 17TRACK näyttää saatavilla olevat tapahtumat eikä hallitse rahtia, ohjaa lähetyksiä uudelleen tai ratkaise korvausvaatimuksia.

15. Tukeeko ArcBest yrityslähetysten näkyvyyttä?

Kyllä. ArcBest kuvaa hallinnoidun kuljetusteknologian, joka sisältää seurannan, raportoinnin sekä API-, EDI- tai tasotiedostointegraation yritysohjelmia varten.

Seuranta-API

// Carrier official API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token and Content-Type: application/json
{
  "method": "POST",
  "url": "https://api.17track.net/track/v2.4/register",
  "headers": {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  "body": [
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]
}