Canpar Express Seuranta

Syötä Canpar Express-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

customerservice@canpar.comhttps://www.canpar.com/

Seuraa

Tietoja Canpar Expressistä

Canpar Express on kanadalainen pakettikuljetusyhtiö, joka palvelee kotimaan kuljetustarpeita ja valikoituja rajat ylittäviä kuljetuksia. Canpar Express kuljettaa paketit oman verkostonsa kautta, ja rajat ylittävissä lähetyksissä voidaan käyttää määrämaan tai runkokuljetuksen kumppaneita. Virallinen verkkosivusto on ensisijainen lähde ajantasaisille palvelukelpoisuutta, seurantaa, rajoituksia ja yhteydenottovaihtoehtoja koskeville tiedoille.

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen nimi	Canpar Express
Virallinen verkkosivusto	https://www.canpar.com/
Kuljetusyhtiön tyyppi	Pakettien nouto-, kuljetus- ja toimitusyhtiö.
Pääasiallinen alue	Kanada; valikoidut rajat ylittävät palvelut määräytyvät lähtöpaikan, määräpaikan ja palvelusääntöjen mukaan.
Seurantasivu	Käytä Canpar Expressin virallisella verkkosivustolla olevaa seurannan aloituspistettä.

Kuljetusyhtiöiden kokonaisuuksien väliset suhteet

Kokonaisuus	Suhde
Canpar Express	Canpar Express on se kuljetusyhtiö, jonka lähetyksen tapahtumat näytetään, kun Canpar Express vastaanottaa ja skannaa paketin.
Canpar Expressin palvelut	Canpar Expressin palvelut määrittävät hyväksyttävän lähtöpaikan, määräpaikan, toimitussitoumuksen ja saatavilla olevat seurantatapahtumat.
Määrämaan tai runkokuljetuksen kumppanit	Kumppani voi näkyä rajat ylittävän kuljetuksen aikana; kumppanin tekemä skannaus ei yksinään todista, että Canpar Express on vastaanottanut paketin fyysisesti.
17TRACK	17TRACK kokoaa saatavilla olevat kuljetusyhtiöiden tapahtumat seurannan helpottamiseksi; 17TRACK ei kuljeta paketteja eikä ratkaise korvausvaatimuksia.

Pikavastaus

Syötä lähetysnumero toimitusosoitetarrasta, kuitista tai lähetyssähköpostista Canpar Expressin viralliseen seurantatyökaluun tai 17TRACKiin. Jos tulosta ei näy, poista ensin välilyönnit ja välimerkit, varmista, että käytät seurantanumeroa etkä tilausnumeroa, ja anna aikaa ensimmäiselle fyysiselle skannaukselle. 17TRACK on riippumaton seuranta-alusta, joka ei voi muuttaa osoitetta, myöntää hyvitystä tai hyväksyä korvausvaatimusta.

Canpar Express -pakettien seurantaohjeet

Seurantareitti	Vaiheet ja rajoitukset
Canpar Expressin virallinen seuranta	Avaa Canpar Express, valitse seurantatoiminto, syötä paketin tunniste ja vertaa tapahtumahistoriaa lähetyskuittiin. Virallinen tulos on paras lähde kuljetusyhtiökohtaisille toimille.
17TRACK	Syötä sama paketin tunniste 17TRACKiin. Automaattisesta kuljetusyhtiön tunnistuksesta voi olla hyötyä, kun lähetys vaihtaa kuljetusyhtiötä, mutta tapahtumahistorian saatavuus riippuu osallistuvan kuljetusyhtiön toimittamista tiedoista.
Numero puuttuu tai numero on virheellinen	Pyydä myyjältä tai lähettäjältä paketin seurantanumero. Tilausnumero, laskunumero, viitenumero tai toimitusilmoituksen numero ei välttämättä ole haettavissa Canpar Expressin paketin tunnisteena.

Tarran luomista osoittava tapahtuma tarkoittaa, että lähetystietoja saattaa olla olemassa; se ei välttämättä todista, että Canpar Express on vastaanottanut fyysisen paketin. Lähettäjän tulee tarkistaa tarra ja luovutus noutoa varten, ja vastaanottajan tulee ottaa yhteyttä myyjään, jos numeroa ei ole koskaan toimitettu.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

Canpar Express ei tarjoa yhtä yleistä julkista muotoa, jonka perusteella kaikki palvelut voitaisiin luotettavasti tunnistaa pelkän etuliitteen avulla. Käytä tarraan tai kuittiin painettua täydellistä tunnistetta. Alla olevat esimerkit on tarkoituksella peitetty.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Peitetty malli tai käyttötarkoitus

Canpar Express -pakettitunniste

Käytä paketin tarrassa, kuitissa tai lähetysviestissä näkyvää täydellistä kuljetusliikkeen myöntämää aakkosnumeerista tai numeerista tunnistetta; peitetty esimerkki on XXXX XXXX XXXX.

Näytä kaikki Canpar Express -pakettitunnisteiden tiedot

Pituus ja rakenne	Täydellinen rakenne riippuu tarrasta ja palvelusta. Älä päättele palvelua pelkästään lyhyestä etuliitteestä.
Myöntäjä	Tunniste määritetään yleensä lähetyksen luontiprosessin aikana Canpar Expressin tai lähettäjän käyttämän toimitustilijärjestelmän toimesta.
Missä käyttäjät näkevät sen	Lähettäjät näkevät sen yleensä lähetystarrassa tai toimituskuitissa; markkinapaikkojen ostajat näkevät sen yleensä lähetysviestissä tai tilauksen lähetystiedoissa.
Seurannan kattavuus	Tunnisteesta tulee hyödyllinen, kun lähetystiedot ja fyysiset skannaukset ovat saatavilla kuljetusliikkeen järjestelmässä.
Tärkeä huomautus	Tilaustunnus, ostoviite, tarranumero tai kumppanin tunniste voi olla eri kuin Canpar Expressin seurantanumero.

Seurannan tilat ja merkitykset

Tilojen pikaohje

Tila tai vaihe	Merkitys ja seuraava toimenpide
Lähetystarra luotu / pakettia odotetaan	Lähetystiedot ovat olemassa, mutta fyysistä vastaanottoskannausta ei ehkä ole tehty. Lähettäjän tulee vahvistaa nouto tai luovutus kuljetettavaksi.
Vastaanotettu / noudettu	Kuljetusliikkeen skannaus osoittaa, että paketti on siirtynyt kuljetusprosessiin. Seuraa seuraavaa lajittelu- tai kuljetustapahtumaa.
Kuljetuksessa / lajittelukeskuksessa	Paketti liikkuu kuljetusliikkeen verkostossa. Skannausten välillä voi olla aukkoja eri toimipaikkojen välillä.
Jakelussa	Paketti on osoitettu jakelureitille. Tarkista osoite ja ole mahdollisuuksien mukaan tavoitettavissa.
Toimitettu	Toimitusskannaus on kirjattu. Tarkista sisäänkäynti, turvallinen paikka, kotitalouden jäsenet, naapurit, rakennuksen vastaanotto sekä toimitustiedot ennen asian eskalointia.
Poikkeus / toimitusyritys	Jokin olosuhde esti normaalin toimituksen. Lue tapahtuman tiedot ja noudata kuljetusliikkeen tai lähettäjän ohjeita.
Noudettavissa / palautettu	Paketti saattaa edellyttää noutoa tai olla matkalla takaisin lähettäjälle. Lähettäjän tulee ottaa yhteyttä Canpar Expressiin tiliä koskevien vaihtoehtojen selvittämiseksi.

Palvelut ja toimitusajat

Canpar Expressin toimitusstandardit riippuvat lähtöpaikasta, määränpäästä, noutoajasta, valitusta palvelusta ja toimintaolosuhteista. Seuranta-arvio ei ole automaattisesti taattu toimituspäivä.

Palvelujen vertailu

Palveluluokka	Paras käyttötarkoitus
Kotimaan pakettitoimitus	Kanadan sisäiset yritys- ja kuluttajapakettien toimitukset, jotka edellyttävät kuljetusliikkeen seurantaa.
Rajojen välinen pakettikuljetus	Kanadan ja Yhdysvaltojen väliset soveltuvat lähetykset, joihin sovelletaan palvelu- ja tullivaatimuksia.
Yritysten toimitustilipalvelut	Yrityslähettäjät, jotka tarvitsevat tarrojen luontia, lähetysten hallintaa ja kuljetusliikkeen tukea.

Toimitusaika

Lähetystyyppi	Luotettava tulkinta
Kotimaan lähetys	Käytä valitulle Canpar Express -palvelulle ilmoitettua tai julkaistua lähtöpaikasta määränpäähän ulottuvaa toimitusstandardia; laskenta voi riippua arkipäivistä ja katkaisuajasta.
Rajojen välinen lähetys	Varaa lisäaikaa vientiin, runkokuljetukseen, tuontitarkastukseen, tullimaksuihin ja määränpään toimitukseen. Tullikäsittelyn ajoitus ei ole toimitusarvion hallinnassa.
Poikkeuslähetys	Sää, ruuhkahuiput, osoitteen laatu, syrjäinen sijainti, turvatarkastukset ja puuttuvat skannaukset voivat muuttaa arvioitua toimitusaikaa.

Kohdemaan toimitusajat

Kohde	Suunnitteluohjeet
Kanada	Käytä valitulle kotimaan palvelulle Canpar Expressin lähtö- ja kohdeosoitteisiin perustuvaa hintatarjousta; syrjäiset ja maaseudulla sijaitsevat reitit voivat vaatia lisäaikaa kuljetukseen.
Yhdysvallat	Käytä ilmoitettua rajat ylittävän palvelun toimitusaikaa ja varaa aikaa tullille, tullimaksuille, turvatarkastukselle ja luovutukselle kohteessa.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma ja ratkaisu

Ongelma	Ensimmäinen toimenpide
Virheellinen numero tai ei tulosta	Tarkista jokainen merkki, poista muotoilumerkit ja kysy lähettäjältä, onko numero tilausviite eikä Canpar Expressin seurantanumero.
Ei päivitystä osoitteen luomisen jälkeen	Lähettäjän tulee vahvistaa, että paketti on luovutettu kuljetettavaksi ja että osoitekortti on kiinnitetty oikeaan pakettiin.
Pitkä kuljetuskatkos	Vertaa viimeisintä skannausta luvattuun toimitusaikaan ja pyydä sitten lähettäjää ottamaan yhteyttä kuljetusyhtiön tukeen, jos tutkimus on tarpeen.
Toimituspoikkeama tai osoiteongelma	Tarkista tarkka tapahtuma, ota viipymättä yhteyttä lähettäjään ja käytä virallista Canpar Expressin kanavaa, jos toimitusohjeiden antaminen on mahdollista.
Toimitettu mutta vastaanottamatta	Tarkista sisäänkäynnit, turvalliset paikat, vastaanotto, kotitalouden jäsenet ja naapurit; pyydä sitten toimitustodiste ja pyydä lähettäjää aloittamaan asianmukainen selvitys.
Kadonnut tai vahingoittunut paketti	Säilytä pakkaus ja sisältö, valokuvaa vahingot, pidä laskut tallessa ja pyydä lähettäjää käyttämään kuljetusyhtiön korvaus- tai tutkimusmenettelyä.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusyhtiöiden väliset luovutukset

Hyväksytyn rajat ylittävän lähetyksen fyysinen haltija voi vaihtua viennin, runkokuljetuksen, tullauksen ja kohdemaan toimituksen aikana. Saapuminen kohdemaahan tai tullilaitokseen ei tarkoita, että tulli olisi vapauttanut paketin.

Kansainvälinen kulku

Vaihe	Mitä asiakkaan tulee ymmärtää
Nouto lähtöpaikasta ja viennin valmistelu	Lähettäjä valmistelee osoitekortin ja tullitiedot; osoitekorttiin liittyvä tapahtuma ei ole sama asia kuin fyysinen vastaanotto.
Runkokuljetus ja rajakäsittely	Paketti siirtyy toimipaikkojen välillä, ja skannauksia voi näkyä vähemmän kuljetuksen tai turvallisuus- ja tullitarkastuksen aikana.
Luovutus kumppanille	Kohdemaan kuljetusyhtiö tai tulliasiamies voi vastaanottaa fyysisen paketin. Alkuperäinen tunniste voi säilyä, tai lisäksi voi näkyä kumppanin viite.
Tuontitullaus ja viimeinen toimitusvaihe	Maahantuoja saattaa joutua toimittamaan tietoja tai maksamaan määrätyt maksut. Viimeisen toimitusvaiheen kuljetusyhtiö hallinnoi toimitusta hyväksymisskannauksen jälkeen.

Toimituksen hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

Vaihtoehto	Käytännön sääntö
Osoitteen korjaus tai toimitusohje	Kysy lähettäjältä tai Canpar Expressiltä ennen toimitusyritystä, täyttääkö lähetys ehdot; kelpoisuus riippuu tilistä, osoitteesta ja lähetyksen vaiheesta.
Nouto tai uusi toimitusyritys	Noudata tapahtumakohtaisia ohjeita ja varmista sijainti, määräaika ja henkilöllisyysvaatimukset kuljetusyhtiön virallisesta kanavasta.
Toimitustodiste	Lähettäjän tulee pyytää saatavilla oleva toimitustodiste, kun paketti on merkitty toimitetuksi mutta sitä ei löydy.

Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutukset ja hyvitykset

Korvausvaatimukset ja hyvitykset

Menettely	Milloin ja kenen tulee aloittaa
Seurantakysely	Käytä tätä statusta koskevaan kysymykseen tai skannauskatkokseen; lähettäjän on yleensä parasta ottaa yhteyttä Canpar Expressiin, koska lähettäjä hallinnoi lähetyksen tiliä.
Häviämistä tai vahingoittumista koskeva korvausvaatimus	Käytä hyväksyttyihin lähetyksiin voimassa olevaa Canpar Expressin korvausvaatimusmenettelyä. Säilytä osoitekortti, seurantanumero, lasku, pakkaus, sisältö ja valokuvat.
Kauppiaan hyvitys	Myyjä päättää, hyvitetäänkö tilaus vai korvataanko se; 17TRACK ei voi hyväksyä tätä päätöstä.

Toimitusrajoitukset ja erityiskäsittely

Luokka	Vaadittu toimenpide
Vaaralliset aineet ja säännellyt materiaalit	Tarkista Canpar Expressin voimassa olevat säännöt ennen lähetyksen luovuttamista kuljetettavaksi. Luokittelu, pakkaus, asiakirjat ja reitin soveltuvuus voivat vaikuttaa hyväksymiseen ja kuljetukseen.
Akut, nesteet ja helposti pilaantuvat tuotteet	Varmista palvelukohtaiset rajoitukset ja pakkausvaatimukset; vaatimustenvastainen sisältö voidaan hylätä, sitä voidaan viivästyttää tai se voidaan palauttaa.
Ylikokoiset, särkyvät tai arvokkaat tavarat	Tutustu sovellettaviin lähetysehtoihin ja suojausvaihtoehtoihin lähettäjän kanssa ennen lähettämistä.

Asiakaspalvelu

Kanava	Paras käyttötarkoitus
Virallinen verkkosivusto	Canpar Expressin virallinen verkkosivusto; käytä sitä päästäksesi ajantasaisiin seuranta-, yhteydenotto-, palvelu- ja sijaintityökaluihin.
Lähettäjä tai kauppias	Paras ensimmäinen yhteydenottotaho markkinapaikkatilauksissa, puuttuvissa numeroissa, osoitteen korjauksissa, reklamaatioissa ja korvauspäätöksissä.
Canpar Expressin tuki	Valmistele seurantanumero, lähetyspäivä, lähtö- ja määränpää, palvelu, viimeisin skannaus, osoite, kuvaus sisällöstä ja tukevat valokuvat.

Verkkokaupan ja yritysten seuranta

Yritykset voivat erottaa tilausnumerot kuljetusyhtiön seurantanumeroista, yhdenmukaistaa kuljetusyhtiöiden tapahtumat ja seurata poikkeamia valitsemansa lähetys- tai seurantajärjestelmän kautta. Kuljetusyhtiön omat järjestelmät ovat edelleen virallinen lähde Canpar Expressin operatiivisille toimenpiteille.

Kehittäjä-/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

Kuljetusyhtiöintegraatio

Canpar Express

Katso kaikki Canpar Express -kuljetusyhtiöintegraation tiedot

Ensisijainen käyttötarkoitus	Tilinhaltijoiden tulee käyttää ajantasaisia Canpar Expressin yritysasiakirjoja tai tilitukea lähetys- ja seurantaintegraation vaatimuksia varten.
Todennus	Käytä Canpar Expressin kyseiselle yritystilille toimittamia tunnistetietoja ja käyttömenetelmää.
Dokumentaatio	Vahvista nykyinen kehittäjämateriaali suoraan Canpar Expressiltä ennen käyttöönottoa.

Monen kuljetusyhtiön API

17TRACK

Katso kaikki 17TRACK-monenkuljetusyhtiö-API:n tiedot

Ensisijainen käyttötarkoitus	Lähetysten koottu seuranta tuettujen kuljetusyhtiöiden välillä.
Todennus	Käytä 17TRACK-tunnusta pyynnön otsakkeessa.
Dokumentaatio	17TRACK API -dokumentaatio.

Usein kysytyt kysymykset

Perus-UKK

1. Miten seuraan Canpar Express -pakettiani?

Syötä paketin seurantanumero Canpar Expressin virallisella verkkosivustolla tai käytä 17TRACK-palvelua nähdäksesi saatavilla olevat lähetystapahtumat.

2. Mistä löydän Canpar Express -seurantanumeroni?

Tarkista se lähetystarrasta, kuitista, lähetyssähköpostista tai markkinapaikan lähetyssivulta; tilausnumero voi olla eri numero.

3. Miltä Canpar Express -seurantanumero näyttää?

Canpar Express -tunnisteet voivat vaihdella lähetysprosessin mukaan, joten käytä koko peitettyä tai tulostettua tunnistetta sen sijaan, että yrittäisit päätellä sitä etuliitteestä.

4. Miksi Canpar Express -seurantani ei päivity?

Skannausta ei ehkä ole vielä tehty tai paketti saattaa olla kuljetuksessa toimipaikkojen välillä; varmista lähetyksen luovutus lähettäjältä ja vertaa viimeisintä tapahtumaa ilmoitettuun palveluaikaan.

5. Kuinka kauan Canpar Express -toimitus kestää?

Toimitusaika riippuu lähtöpaikasta, määränpäästä, palvelusta, vastaanottoajan päättymisestä ja toimintaolosuhteista; käytä lähetyskohtaista Canpar Express -arviota.

6. Mitä minun pitäisi tehdä epäonnistuneen Canpar Express -toimituksen jälkeen?

Lue poikkeaman tiedot, tarkista osoite ja ota yhteyttä lähettäjään tai Canpar Expressin viralliseen tukeen saadaksesi tietoa mahdollisesta seuraavasta toimenpiteestä.

7. Canpar Express ilmoittaa paketin toimitetuksi, mutta missä pakettini on?

Tarkista turvalliset paikat, vastaanotto, kotitalouden jäsenet ja naapurit, pyydä sitten toimitustodiste ja pyydä lähettäjää viemään asia eteenpäin.

8. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta Canpar Express -paketista?

Säilytä pakkaus ja sisältö, kerää valokuvat ja arvoa koskevat asiakirjat ja pyydä lähettäjää käyttämään sovellettavaa Canpar Expressin tiedustelu- tai reklamaatioprosessia.

9. Miten Canpar Expressin kansainvälisiä paketteja seurataan?

Alkuperäinen tunniste voi näyttää vientiin, rajaan ja määrämaahan liittyviä tapahtumia, ja kumppanin tunniste voi myös tulla näkyviin luovutuksen jälkeen.

10. Miten otan yhteyttä Canpar Expressiin?

Käytä virallisella Canpar Express -verkkosivustolla olevia ajantasaisia yhteydenotto- ja seurantakanavia ja pidä lähetysnumero sekä viimeisin skannaustieto saatavilla.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Tarkoittaako osoitekkeen luominen, että Canpar Expressillä on paketti?

Ei. Osoitekkeen luominen voi tapahtua ennen fyysistä luovutusta kuljetettavaksi, joten lähettäjän tulee vahvistaa nouto tai ensimmäinen vastaanottoskannaus.

12. Kuka on vastuussa Canpar Expressin rajat ylittävän luovutuksen aikana?

Vastuu määräytyy fyysisen hallussapidon ja sovellettavan palvelujärjestelyn perusteella; pelkkä kumppanin tapahtuma ei todista Canpar Expressin vastaanottoskannausta.

13. Tarkoittaako saapuminen tulliin, että Canpar Express -pakettini on vapautettu?

Ei. Saapuminen, tarkastus ja vapauttaminen ovat eri tapahtumia, ja maahantuojan on ehkä toimitettava tietoja tai maksettava maksuja.

14. Voiko seurantatunnus muuttua Canpar Expressin kansainvälisen luovutuksen jälkeen?

Alkuperäinen numero voi edelleen näyttää tapahtumia, mutta lähetykseen voidaan myös liittää määrämaan tai kumppanin viite.

15. Voivatko yritykset seurata Canpar Express -lähetyksiä API:n kautta?

Yritysten tulee varmistaa ajantasainen Canpar Express -integraation käyttöoikeus omalta tililtään, ja ne voivat käyttää 17TRACK API:a tuettuun usean kuljetusliikkeen seurantaan.

Seuranta-API

// 1. Canpar Express official tracking API
// Current public official tracking API access should be confirmed with Canpar Express.
// Do not use an undocumented endpoint.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Replace CARRIER_CODE with the current Canpar Express code shown
// in the 17TRACK carrier documentation or account environment.