17EXP Seuranta

Syötä 17EXP-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

Seuraa

Tietoa 17EXP:stä

17EXP on 深圳市壹启电商物流有限公司 -yhtiöön liittyvä julkisuudessa käytetty kuljetusyhtiöbrändi. Kyseessä on Kiinassa toimiva kansainvälinen logistiikka- ja toimitusketjupalvelujen tarjoaja. Yhtiön kuvauksen mukaan sen palveluihin kuuluvat varastointi, lajittelu, nouto, kuljetus, tulliselvitys, toimitus, merirahti, lentorahti, rajat ylittävän verkkokaupan logistiikka, ulkomaiset varastot sekä toimitusketjuratkaisut.

Kenttä	Vahvistetut tiedot
Virallinen nimi	深圳市壹启电商物流有限公司 on yhtiön nimi, joka näkyy toimitetulla virallisella verkkosivustolla.
Virallinen verkkosivusto	17-exp.com
Kuljetusyhtiön tyyppi	Kansainvälisten logistiikka- ja rajat ylittävien toimitusketjupalvelujen tarjoaja.
Pääasiallinen alue	Kiinasta lähtevä kansainvälinen logistiikka, jonka palvelut on kuvattu Eurooppaan, Yhdysvaltoihin, Kanadaan ja Japaniin.
Perustettu	Yhtiön esittelyssä todetaan, että yritys perustettiin vuonna 2017.
Seurantasivu	查询TRACK on linkitetty virallisen verkkosivuston navigaatiosta.

Kuljetusyhtiöiden väliset suhteet

Osapuoli	Suhde ja merkitys seurannan kannalta
17EXP	17EXP on tällä seurannan aloitussivulla käytetty kuljetusyhtiön tunnus.
深圳市壹启电商物流有限公司	Yhtiö esittelee itsensä varastointi-, nouto-, kuljetus-, tulliselvitys- ja toimitusratkaisujen tarjoajana.
Meri- ja lentopalvelut	Kansainvälinen merirahti ja lentorahti on lueteltu 17EXP:n palveluluokiksi.
Ulkomaiset varastot	17EXP kuvaa ulkomaista varastointia rajat ylittävää kauppaa käyvien myyjien toimitus- ja paikallisjakeluvaihtoehdoksi.
17TRACK	17TRACK tarjoaa riippumattoman seurantarajapinnan eikä hoida 17EXP:n kuljetuksia, tulliselvityksiä, korvausvaatimuksia tai hyvityksiä.

Pikavastaus

Syötä myyjän, huolitsijan tai 17EXP:n toimittama lähetyksen tunniste viralliseen 17EXP-seurantakenttään tai 17TRACK-palveluun. Jos tulosta ei näy, tarkista ensin, syötitkö seurantanumeron etkä tilausnumeroa, poista välilyönnit ja välimerkit ja kysy lähettäjältä, onko lähetys luovutettu 17EXP:lle. 17TRACK on riippumaton seurantapalvelu; se ei voi muuttaa osoitetta, vapauttaa lähetystä tullista, myöntää hyvityksiä tai hyväksyä korvausvaatimusta.

Kuinka 17EXP-paketteja seurataan

Käytä virallista 17EXP-seurantakenttää, kun lähettäjä antoi sinulle 17EXP-viitteen. Käytä 17TRACK-palvelua, kun tarvitset yhdistetyn näkymän lähtömaan logistiikkapalvelun tarjoajan, tullitapahtumien ja määrämaan toimituskumppaneiden tietoihin.

Vaihe	Toiminto
1. Etsi tunniste	Tarkista myyjän lähetyssähköposti, kaupalliset asiakirjat, varaston ilmoitus tai huolitsijan kuitti.
2. Valitse seurantatapa	Avaa virallinen 17EXP-verkkosivusto ja valitse 查询TRACK tai käytä 17TRACK.
3. Vahvista tulos	Vertaa viimeisintä sijaintia, tapahtuma-aikaa ja määränpäätä myyjän tilaustietoihin.
4. Eskaloi oikealle taholle	Lähettäjän tai kauppiaan tulee ottaa yhteyttä 17EXP:hen varausta, reititystä, tullia tai kuljetustutkimuksia varten; vastaanottajan tulee ensin ottaa yhteyttä myyjään lähetysasiakirjojen saamiseksi.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

Toimitetuilla virallisilla sivuilla ilmoitetaan verkkoseurantatoiminnosta, mutta niillä ei julkaista yhtä julkista 17EXP-numeromuotoa. Lähetyksellä voi siksi olla 17EXP-viite, huolitsijan viite, varasto- tai tilausviite tai määrämaan kumppanin tunniste. Se, että numero on haettavissa 17EXP:n kautta, ei yksinään todista, että 17EXP on myöntänyt numeron.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe	Yhdenmukaistettu muoto ja käyttötarkoitus
17EXP- tai logistiikkaviite	Käytä lähettäjän toimittamaa täsmällistä aakkosnumeerista viitettä; virallisella sivustolla ei julkaista yleistä pituus- tai etuliitesääntöä.
Meri- tai lentorahtiviite	Rahtivaraus, house bill, master bill tai edustajan viite voi tunnistaa lähetyksen yksittäisen paketin sijaan.
Kauppiaan tilausviite	Tilausnumero tunnistaa ostoksen, eikä sitä välttämättä voi hakea kuljetustapahtumana.
Määränpään viimeisen osuuden tunniste	Paikallinen jakelukumppani voi antaa tai näyttää erillisen tunnisteen luovutuksen jälkeen; pyydä lähettäjää yhdistämään nämä kaksi viitettä.
Postin S10- tai kumppanin numero	Postinumero tai kumppanin numero voi noudattaa kyseisen kumppanin omaa standardia. Älä päättele pelkän etuliitteen perusteella, että kyseessä on 17EXP-palvelu.

Seurannan tilat ja niiden merkitykset

Tila	Merkitys ja seuraava toimenpide
Tarra tai tilaus luotu	Lähetystiedot voivat olla olemassa ennen fyysistä vastaanottoa. Lähettäjän tulee vahvistaa nouto tai luovutus varastolle.
Noudettu tai vastaanotettu	Logistiikkaoperaattori on kirjannut vastaanoton. Seuraavat skannaukset riippuvat kuljetusmuodosta ja reitistä.
Kuljetuksessa	Lähetys kulkee lajittelu-, vienti-, runkokuljetus-, varasto- tai jakelutoimintojen kautta. Odota seuraavaa reittitapahtumaa, ellei myyjällä ole palvelulle asetettua määräaikaa.
Tulli tai tulliselvitys	Asiakirjoja tai tullimaksuja saatetaan tarkistaa. Saapuminen tulliin ei todista, että lähetys on tullattu; maahantuojan tai myyjän tulee vastata asiakirjapyyntöihin.
Luovutettu määrämaan jakeluun	Vastuu saattaa olla siirtymässä paikalliselle kumppanille. Hanki paikallinen viite, jos määränpään kuljetusyhtiö näyttää sellaisen.
Toimitettu tai poikkeustilanne	Toimitetun lähetyksen osalta tulee tarkistaa toimituspaikka ja toimitustodiste; poikkeustilanteessa myyjän tai vastuullisen kuljetusosapuolen tulee korjata ongelma.

Palvelut ja toimitusajat

17EXP julkaisee toimitettujen sivujen perusteella palveluluokkia yleisen toimitusaikataulun sijaan. Toimitus riippuu lähtöpaikasta, määränpäästä, kuljetusmuodosta, tullauksesta, varastokäsittelystä ja valitusta paikallisesta toimitusjärjestelystä. Pyydä reittikohtainen tarjous ennen kuin pidät arviota sitovana.

Palvelujen vertailu

Palvelu	Tunnetuin käyttötarkoitus
Kansainvälinen merirahti	Täysien konttien, osakonttien, satamasta satamaan ja ovelta ovelle kuljetukset.
Kansainvälinen lentorahti	Aikaherkät tai arvokkaammat lastit, jotka edellyttävät lentokuljetusta.
Rajojen yli tapahtuvan verkkokaupan logistiikka	Lento- ja toimitusmallit, meri- ja toimitusmallit sekä pikalähetysmallit myyjille, jotka toimittavat Eurooppaan, Yhdysvaltoihin, Kanadaan ja Japaniin.
Ulkomainen varastointi	Ulkomaisen varaston säilytys ja paikallinen toimitusten käsittely rajat ylittäville myyjille.

Toimitusaika

Palvelu	Miten ajoitus määritetään
Merirahti	Käytä ilmoitettua purjehdus-, jälleenlaivaus-, satama-, tullaus- ja viimeisen toimituksen suunnitelmaa.
Lentorahti	Käytä reittitarjousta ja huomioi vienti-, tuonti- ja toimituskäsittely.
Raj跨境verkkokauppa	Pyydä myyjältä valittu kuljetusreitti ja viimeisen toimitusvaiheen palvelu; virallisilla sivuilla ei ilmoiteta yhtä maailmanlaajuista toimitusstandardia.

Kohdemaan toimitusajat

Kohdealue	Reittikohtaiset ohjeet
Eurooppa	17EXP tarjoaa Euroopan rajat ylittävän verkkokaupan palveluja; hanki reittitarjous sekä kohteen tullaus- ja viimeisen toimitusvaiheen suunnitelma.
Yhdysvallat	17EXP tarjoaa Yhdysvaltoihin suuntautuvaa lento- ja merikuljetuksiin perustuvaa verkkokauppalogistiikkaa; toimitusaika riippuu valitusta kuljetustavasta, tuontikäsittelystä ja paikallisesta toimituksesta.
Kanada	17EXP tarjoaa Kanadaan suuntautuvaa merikuljetuksiin perustuvaa verkkokauppalogistiikkaa; vahvista satama, tullausreitti ja lopullisen toimituksen järjestely.
Japani	17EXP tarjoaa Japaniin suuntautuvaa rajat ylittävän verkkokaupan logistiikkaa; pyydä soveltuva palvelu ja kohteen käsittelysuunnitelma.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma tai tila	Ensimmäinen toimenpide
Virheellinen numero	Kopioi numero lähetysasiakirjasta, poista välilyönnit ja kysy lähettäjältä, onko kyseessä tilaus- vai kuljetusviite.
Ei tapahtumia	Lähetystä ei ehkä ole fyysisesti luovutettu kuljetukseen. Myyjän tulee vahvistaa nouto, varaus ja tietojen siirto.
Ei päivityksiä kuljetuksen aikana	Kansainvälisissä kuljetuksissa voi olla vähemmän skannauksia terminaalien välillä. Pyydä myyjältä reitti, kuljetustapa ja kuljetusyhtiön viimeisin tapahtuma.
Tulliviivästys	Maahantuojan tai myyjän tulee tarkistaa lasku, vastaanottajan tiedot, tuotteen kuvaus, verot ja asiakirjapyynnöt.
Toimitettu mutta puuttuu	Tarkista osoite, vastaanotto, kotitalouden jäsenet, naapurit ja toimitustodisteet ja ota sitten yhteyttä myyjään sekä kohteen toimituksesta vastaavaan tahoon.
Kadonnut tai vahingoittunut	Sopimuksen tehneen lähettäjän tulee käynnistää kuljetustutkinta tai vakuutuskorvausmenettely ja säilyttää pakkaus, valokuvat, laskut sekä lähetysasiakirjat.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusyhtiöiden väliset luovutukset

17EXP kuvaa kansainvälistä kokonaislogistiikkaa, johon kuuluvat nouto, varastointi, kuljetus, tulliselvitys ja toimitus. Kohdemaan skannaus tai saapuminen tulliin ei yksinään todista tullauksen valmistumista tai lopullista toimitusta.

Vaihe	Mitä asiakkaan tulee ymmärtää
Nouto lähtöpaikasta ja varastointi	17EXP tai lähtöpaikan logistiikkatoimija vastaanottaa, lajittelee tai yhdistää rahdin; varaustietue ei ole sama asia kuin fyysinen vastaanotto.
Vientikäsittely	Vientiasiakirjojen käsittely, turvatarkastukset ja tullikäsittely voivat tapahtua ennen kansainvälistä kuljetusta.
Pääkuljetus	Meri-, lento-, maantie- tai rautatiekuljetus voi tuottaa vähemmän julkisia skannauksia kuin pakettitoimitus.
Tuontitullaus	Maahantuojan on ehkä toimitettava asianmukaiset asiakirjat tai maksettava sovellettavat tullit ja verot.
Luovutus kohteessa	Paikallinen kuljetusyhtiö tai ulkomainen varasto voi hoitaa lopullisen toimituksen. Pyydä kohdemaan viite, jos paikallisessa järjestelmässä käytetään eri tunnistetta.

Asiakaspalvelu

Kanava	Vahvistettu yhteydenottotapa ja käyttötarkoitus
Virallinen verkkosivusto	17-exp.com; käytä seuranta-, tarjous-, yhteydenotto- ja verkkoviestitoimintoja.
Puhelin	0755-28683681; virallisella etusivulla se on merkitty palvelupuhelimeksi, joka palvelee maanantaista lauantaihin klo 08.00–17.00.
Verkkoviesti	Käytä virallisen verkkosivuston 在线留言-yhteydenottokanavaa kirjallista tiedustelua varten.
Valmisteltavat tiedot	Seuranta- tai varausviite, lähettäjän ja vastaanottajan tiedot, lähtöpaikka ja kohde, palvelun kuljetustapa, viimeisin tapahtuma, rahdin kuvaus sekä tarvittaessa valokuvat.

Verkkokauppojen ja yritysten lähetysten seuranta

Virallisessa yritysesittelyssä todetaan, että 17EXP:llä on itse kehitetty ERP-järjestelmä, joka tukee verkkotarjouksia, tilaamista yhdellä napsautuksella ja koko prosessin seurantaa. Kauppiaiden tulee erottaa tämä operatiivinen järjestelmä julkisesti dokumentoidusta kuljetusyhtiön API-rajapinnasta. 17TRACK voi tarjota useiden kuljetusyhtiöiden seurannan oman API-rajapintansa kautta, kun kyseisen kuljetusyhtiön koodi ja tilikäyttöoikeus ovat saatavilla.

Kehittäjä-/API-vertailu

Vaihtoehto	Palveluntarjoaja
17EXP ERP	深圳市壹启电商物流有限公司
17TRACK API	17TRACK

Usein kysytyt kysymykset

Perustason usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan 17EXP-pakettia?

Syötä kuljetusviite virallisella 17EXP-sivustolla tai käytä 17TRACK-palvelua ja vertaa sitten tapahtumahistoriaa myyjän lähetyksestä ilmoittamiin tietoihin.

2. Mistä löydän 17EXP-seurantanumeroni?

Tarkista myyjän lähetyssähköposti, logistiikkakuitti, varastoilmoitus tai huolitsijan asiakirjat.

3. Miltä 17EXP-seurantanumero näyttää?

17EXP ei ilmoita toimitetuilla virallisilla sivuilla yhtä yleistä julkista muotoa, joten käytä lähettäjän antamaa tarkkaa tunnistetta.

4. Miksi 17EXP-numeroni tapahtumat eivät näy?

Numero voi olla ennakkoilmoitus, tilausviite tai äskettäin luotu varaus; kysy lähettäjältä, onko lähetys luovutettu fyysisesti kuljetettavaksi.

5. Miksi 17EXP-lähetykseni päivitykset ovat loppuneet?

Meri-, lento- ja rajat ylittävissä kuljetuksissa voi olla skannaustaukoja toimipisteiden välillä; pyydä myyjältä viimeisin operatiivinen tapahtuma ja reitti.

6. Kuinka kauan 17EXP-toimitus kestää?

Aika riippuu kuljetustavasta, määränpäästä, tullauksesta ja viimeisestä toimitusvaiheesta, joten käytä reittikohtaista tarjousta yleisen päivämäärän sijaan.

7. Mitä minun pitäisi tehdä 17EXP-toimituspoikkeaman jälkeen?

Tarkista osoite sekä tulli- ja asiakirjavaatimukset ja pyydä sitten myyjää tai sopimuksen tehnyttä lähettäjää korjaamaan lähetys.

8. Mitä teen, jos 17EXP näyttää lähetyksen toimitetuksi, mutta en löydä sitä?

Tarkista toimitusosoite, vastaanotto, kotitalouden jäsenet ja naapurit ja pyydä sitten toimitustodiste myyjän kautta.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta 17EXP-lähetyksestä?

Sopimuksen tehneen lähettäjän tulee käynnistää kuljetustutkinta tai vakuutusprosessi sekä säilyttää pakkaus, valokuvat, laskut ja lähetystiedot.

10. Miten voin ottaa yhteyttä 17EXP:hen?

Käytä virallista yhteydenottokanavaa tai soita numeroon 0755-28683681 ilmoitettuina maanantaista lauantaihin palvelevina aikoina.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Todistaako 17EXP-varaus, että rahti on vastaanotettu?

Ei. Varaus tai ennakkoilmoitus voi olla olemassa ennen fyysistä noutoa, joten etsi vastaanotto-, varasto- tai noutotapahtumaa.

12. Mitä palveluja 17EXP tarjoaa rajat ylittävälle kaupankäynnille?

Virallisella sivustolla kuvataan lento- ja toimituspalvelut, meri- ja toimituspalvelut sekä pikakuljetusmallit yhdessä rajat ylittävän verkkokaupan ulkomaisen varastoinnin kanssa.

13. Hoitaako 17EXP määränpään viimeisen toimitusvaiheen kuljetusyhtiön?

Toimitetuilla sivuilla kuvataan toimituksia ja ulkomaista varastointia, mutta niissä ei nimetä yhtä yleistä määränpään viimeisen toimitusvaiheen operaattoria; varmista tietyn reitin kumppani.

14. Voiko 17EXP-seurantanumero muuttua kansainvälisen luovutuksen jälkeen?

Määränpään kumppani voi näyttää erillisen viitteen, joten pyydä lähettäjää yhdistämään paikallinen tunniste alkuperäiseen lähetykseen.

15. Julkaiseeko 17EXP julkisen seuranta-API:n?

Virallisella yrityssivulla vahvistetaan sisäinen ERP-järjestelmä, jossa on seurantatoimintoja, mutta erillistä ajantasaista julkista 17EXP-seuranta-API:a ei kuvata toimitetuilla sivuilla.

16. Mitä eroa on 17EXP-seurannalla ja 17TRACK-seurannalla?

17EXP on lähetyksen logistiikkapalveluntarjoaja, kun taas 17TRACK on riippumaton alusta, joka kokoaa saatavilla olevat kuljetusyhtiöiden tapahtumat.

Seuranta-API

17TRACK-viite

// 1. Current public official 17EXP tracking API: not confirmed
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]