YiMiDiDa Seuranta

Syötä YiMiDiDa-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

https://www.yimidida.com/

Seuraa

Tietoa YiMiDiDasta

YiMiDiDa(壹米滴答快运) on tämän seurantaoppaan yhteydessä ilmoitettu kuljetusliike. Lähetyskohtaiset tiedot tulee tarkistaa seurantatiedoista ja YiMiDiDan viralliselta verkkosivustolta sen sijaan, että ne pääteltäisiin seurantanumeron etuliitteestä.

Kenttä	Varmennetut tiedot
Virallinen verkkosivusto	https://www.yimidida.com/
Seurannan tunnistetiedot	YiMiDiDa, tämän sivun yhteydessä ilmoitettuna.
Seurannan rooli	Lähetyksen yhteydessä näytetty rooli riippuu kuljetusliikkeen tapahtumasta ja kuljetusvaiheesta.

Seurantatulos voi tarkoittaa osoitetietojen valmistelua, fyysistä vastaanottoa, logistiikkakumppanin suorittamaa kuljetusta, tullikäsittelyä tai viimeisen kilometrin toimitusta. Näytetty kuljetusliikkeen nimi ei yksinään todista, minkä yrityksen hallussa paketti sillä hetkellä fyysisesti on.

Pikavastaus

Syötä lähetyksen seurantanumero viralliselle YiMiDiDan verkkosivustolle tai 17TRACK-palveluun. Jos tulosta ei näy, tarkista ensin merkit, poista vahingossa lisätyt välilyönnit tai välimerkit, varmista, että käytät seurantanumeroa etkä tilausnumeroa, ja anna aikaa ensimmäiselle fyysiselle skannaukselle.

Vinkki: 17TRACK on riippumaton seurantapalvelu. Se ei kuljeta paketteja, muuta osoitteita, hyväksy hyvityksiä eikä ratkaise kuljetusliikettä koskevia reklamaatioita.

YiMiDiDa-pakettien seuranta

Käytä ensin virallista verkkosivustoa, kun tarvitset tietyn kuljetusliikkeen tuloksen; käytä 17TRACK-palvelua, kun tarvitset useiden kuljetusliikkeiden tapahtumien koontia tai automaattista kuljetusliikkeen tunnistusta.

Reitti	Vaiheet
Virallinen YiMiDiDa-seuranta	Avaa virallinen verkkosivusto, etsi sen seurantatoiminto, syötä seurantanumero täsmälleen ilmoitetussa muodossa ja vertaa uusinta tapahtumaa lähetyksen luovutustietoihin.
17TRACK-seuranta	Avaa 17TRACK, lähetä seurantanumero, tarkista tunnistettu kuljetusliike ja tapahtuma-aikajana ja ota sen jälkeen yhteyttä vastuulliseen kuljetusliikkeeseen tai myyjään toimitusta koskevia toimia varten.
Ei seurantanumeroa	Pyydä myyjältä tai lähettäjältä kuljetusliikkeen seurantanumero. Tilausnumero, maksun viitenumero tai myyjän viitenumero ei välttämättä ole haettavissa lähetyksenä.
Ensimmäistä tapahtumaa ei ole	Tarkista kirjoitusvirheet ja kysy lähettäjältä, onko paketti luovutettu fyysisesti. Luotu osoitekortti ei ole sama asia kuin kuljetusliikkeen vastaanottokuittaus.

Seurantanumeron muodot ja esimerkit

YiMiDiDa-seurantanumeron muoto tulee varmistaa virallisesta reaaliaikaisesta hausta tai yhdistetystä hakupalvelusta. Älä tunnista palvelua pelkästään etuliitteen perusteella: myyjät, lähtömaan kuljetusliikkeet, runkokuljetusten tarjoajat ja viimeisen kilometrin kuljetusliikkeet voivat käyttää yhdelle lähetykselle eri tunnisteita.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe	Yhtenäistetty muoto ja käyttötarkoitus
Lähetyksen seurantanumero	Käytä lähettäjän toimittamaa tunnistetta täsmälleen sellaisena kuin se on ilmoitettu; poista välilyönnit ainoastaan silloin, kun hakutyökalu edellyttää muodon yhtenäistämistä.
Tilaus- tai viitenumero	Myyjän tilaus- tai viitetunniste voi yksilöidä ostoksen, mutta sillä ei välttämättä voi hakea kuljetusliikkeen tapahtumia.
Kumppanin tai viimeisen kilometrin tunniste	Rajanylittävä lähetys voi saada luovutuksen jälkeen toisen tunnisteen. Myyjä voi vahvistaa, korvaako se alkuperäisen numeron vai täydentääkö se sitä.
Turvallinen esimerkki	Käytä peitettyä arvoa, kuten YMD #### #### #### tai TRACKING_NUMBER; älä koskaan julkaise asiakkaan peittämätöntä numeroa.

Seurannan tilat ja merkitykset

Tilan sanamuoto vaihtelee järjestelmittäin. Ratkaiseva kysymys on, tallentaako tapahtuma tietojen valmistelun, fyysisen vastaanoton, kuljetuksen, toimituksen vai toimenpiteitä edellyttävän poikkeaman.

Tilanteen pika-arviointi

Tilanne	Merkitys
Lähetystarra luotu tai ennakkolähetys	Lähetystiedot ovat olemassa, mutta tapahtuma ei välttämättä osoita lähetyksen fyysistä vastaanottoa. Lähettäjän tulee vahvistaa luovutus.
Hyväksytty tai vastaanotettu	Vastaanottoskannaus osoittaa, että vastuussa oleva toimipaikka on kirjannut lähetyksen. Normaali käsittely jatkuu.
Kuljetuksessa	Paketti kulkee kirjattua verkostoa pitkin. Skannausten välillä voi olla kuljetuksesta tai käsittelystä johtuvia taukoja.
Tulli tai luovutus	Lähetys saattaa olla tullitarkastuksessa tai siirtymässä logistiikkayritykseltä toiselle; saapuminen maahan ei ole todiste tullauksesta.
Jakelussa	Viimeisen kilometrin jakelureitti on kirjattu. Tarkista osoite ja ole tavoitettavissa toimitusta koskevia ohjeita varten.
Toimitettu	Toimitustapahtuma on kirjattu. Jos paketti puuttuu, tarkista toimituspaikka, taloutesi jäsenet, vastaanotto, naapurit ja myyjä.
Poikkeama tai palautus	Toimitus- tai kuljetusongelma keskeytti normaalin etenemisen. Lähettäjän tai vastuussa olevan jakeluoperaattorin on ehkä puututtava tilanteeseen.

Palvelut ja toimitusajat

Luotettava toimitusarvio edellyttää käytetyn YiMiDiDa-palvelun, lähtöpaikan, määränpään, luovutusjärjestelyn, paketin sisällön ja vastaanottoajan tuntemista. Seurantasivulla näkyvä arvio ei automaattisesti tarkoita taattua toimitussitoumusta.

Palvelujen vertailu

Palvelutieto	Mitä on tarkistettava
Lähetyskohtainen palvelu	Vahvista palvelun nimi, lähtöpaikka, määränpää, seurannan kattavuus, suojaus, rajoitukset ja luovutuksesta vastaava kuljetusliike lähetyskuitista tai myyjältä.

Toimitusaika

Arvion peruste	Tulkinta
Virallinen palvelustandardi	Käytä vain YiMiDiDan tai myyjän kyseiselle reitille ilmoittamaa palvelukohtaista standardia.
Lähetyksen todellinen ajoitus	Tarkista vastaanotto, kuljetus, tulli, luovutus, viikonloput, juhlapyhät, sää, osoitteen laatu ja paikallinen jakelukapasiteetti.
Takuu	Pidä toimitusta taattuna vain silloin, kun sovellettavat palveluehdot nimenomaisesti sisältävät takuun.

Toimitusajat kohdemaassa

Määränpää	Reittikohtaiset ohjeet
Lähetyksen määränpää	Käytä myyjän palvelutasoarviota ja kohdemaan kuljetusliikkeen virallisia ohjeita; tullaus ja viimeisen kilometrin luovutus voivat muuttaa aikataulua merkittävästi.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Sopiva taho asian eskaloimiseksi riippuu tapahtumasta. Lähettäjä tai myyjä hallinnoi yleensä lähetysselvityksiä, korvausvaatimuksia, hyvityksiä ja toimitusosoitteen korjauksia.

Ongelma ja ratkaisu

Ilmoitettu ongelma/tilanne	Välitön toimenpide
Virheellinen numero	Kopioi numero uudelleen, poista tukemattomat välimerkit, erota se tilausnumerosta ja pyydä lähettäjää vahvistamaan tunniste.
Ei seurantatapahtumia	Kysy, luovutettiinko paketti; pelkkä lähetystarran luominen ei vahvista vastaanottoa.
Pitkä tauko tai jumissa kuljetuksessa	Tarkista viimeisin toimipaikka ja reitti, varaudu kuljetus- tai käsittelytaukoihin ja pyydä sitten lähettäjää käynnistämään selvitys, kun sovellettavat ehdot sen sallivat.
Tulliviivästys	Tarkista kohdemaan tullin ilmoitus ja toimita pyydetyt asiakirjat tai maksu virallisen kanavan kautta.
Virheellinen osoite tai epäonnistunut toimitus	Ota viipymättä yhteyttä myyjään ja viimeisen kilometrin toimituksesta vastaavaan toimijaan. Älä oleta, että kolmas osapuoli voi muuttaa osoitetta.
Merkitty toimitetuksi, mutta lähetystä ei ole vastaanotettu	Tarkista ilmoitettu toimituspaikka ja kysy lähetyksestä samassa taloudessa asuvilta, vastaanotosta ja naapureilta sekä tarkista toimitustodiste. Ota sitten yhteyttä paikalliseen toimituspalveluun ja myyjään.
Kadonnut tai vahingoittunut paketti	Säilytä pakkaus ja sen sisältö, ota valokuvia ja kerää todisteet arvosta sekä pyydä lähettäjää käynnistämään kuljetusyhtiön tutkinta- tai korvausmenettely.
Palautus lähettäjälle	Kysy myyjältä, miksi palautus käynnistettiin ja onko saatavilla korjattu lähetys tai hyvitys.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusliikkeiden vaihdokset

Kansainvälisessä lähetyksessä lähetyksen fyysinen haltija voi vaihtua viennin, runkokuljetuksen, tullauksen ja viimeisen kilometrin toimituksen aikana. Kohdemaassa tehty skannaus ei yksinään tarkoita, että tulli olisi vapauttanut paketin.

Kansainvälisen lähetyksen kulku

Vaihe	Mitä asiakkaan tulee tietää
Vastaanotto lähtömaassa	Lähtömaan toimija kirjaa vastaanoton ja aloittaa lajittelun. Sähköinen ennakkoilmoitus voi tulla näkyviin ennen fyysistä vastaanottoa.
Vientikäsittely	Turvallisuustarkastukset, vientiasiakirjat ja kuljetuksen valmistelu voivat aiheuttaa katkoksen seurantatiedoissa.
Runkokuljetus	Paketti kulkee logistiikkakeskusten välillä, eikä jokaisesta siirrosta välttämättä synny skannaustapahtumaa.
Tullikäsittely	Kohdemaan viranomainen voi pyytää tietoja, periä tulleja tai pidättää lähetyksen paikallisten sääntöjen mukaisesti.
Luovutus kumppanille ja viimeisen kilometrin toimitus	Kohdemaan toimija voi vastaanottaa paketin ja käyttää joko alkuperäistä numeroa tai siihen yhdistettyä paikallista tunnistetta. Ota yhteyttä myyjään, jos luovutuksen tila on epäselvä.

Asiakaspalvelu

Aloita tahosta, joka voi suorittaa tarvittavan toimenpiteen: tilaukseen, hyvitykseen ja lähettäjäpuolen ongelmiin liittyvissä asioissa myyjästä, toimitustapahtumaan liittyvissä asioissa vastuullisesta kuljetusyhtiöstä ja kuljetusyhtiökohtaisia yhteydenottovaihtoehtoja varten virallisesta YiMiDiDa-verkkosivustosta.

Kanava	Sopivin käyttötarkoitus
Virallinen YiMiDiDa-verkkosivusto	Etsi ajantasaiselta verkkosivustolta kuljetusyhtiökohtaiset seuranta- ja yhteydenottovaihtoehdot: YiMiDiDa-virallinen verkkosivusto.
Myyjä tai lähettäjä	Käytä puuttuvia seurantanumeroita, osoitteen korjauksia, lähetystutkintoja, hyvityksiä ja korvausvaatimuksia koskevissa asioissa, joissa lähettäjän on tehtävä ilmoitus.
Kohdemaan toimituspalvelu	Käytä paikallisia toimitusyrityksiä, nouto-ohjeita ja toimitustodisteita koskevissa asioissa sekä silloin, kun kumppanille luovutettu paketti on merkitty toimitetuksi mutta sitä ei löydy.

Varaa valmiiksi seurantanumero, tilausnumero, lähettäjän ja vastaanottajan tiedot, lähetyspäivä, palvelun nimi, viimeisin skannaustapahtuma, paketin kuvaus, todisteet arvosta ja tarvittaessa valokuvat.

Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt peruskysymykset

1. Miten seuraan YiMiDiDa-pakettiani?

Syötä seurantanumero virallisella YiMiDiDa-verkkosivustolla tai tarkastele saatavilla olevia lähetystapahtumia 17TRACK-palvelussa.

2. Mistä löydän YiMiDiDa-seurantanumeroni?

Tarkista myyjän lähettämä toimitussähköposti, tilaussivu, lähetysilmoitus, osoitekortti tai kuitti. Kysy myyjältä, jos missään näistä ei näy lähetystunnistetta.

3. Millainen YiMiDiDa-seurantanumero on?

Tarkka muoto on tarkistettava lähetystiedoista, koska kauppias, lähtömaan toimija, kumppani tai viimeisen kilometrin toimija voi antaa erilaisia tunnisteita.

4. Milloin ensimmäinen YiMiDiDa-seurantatapahtuma tulee näkyviin?

Ensimmäinen tapahtuma tulee näkyviin, kun asianomainen järjestelmä vastaanottaa tiedot tai kirjaa skannauksen. Pelkkä osoitekortin luominen ei todista lähetyksen fyysistä vastaanottoa.

5. Miksi YiMiDiDa-seurantani ei päivity?

Kuljetuksen, lajittelun, tullauksen tai kumppanille luovutuksen aikainen katkos voi viivästyttää skannaustapahtumia. Tarkista viimeisin tapahtuma ja pyydä myyjää selvittämään asia, jos viive pitkittyy merkittävästi.

6. Kuinka kauan YiMiDiDa-lähetyksen toimitus kestää?

Toimitusaika riippuu valitusta palvelusta, lähtöpaikasta, määränpäästä, tullauksesta ja viimeisen kilometrin toimijalle luovutuksesta, joten käytä lähetyskohtaista arviota yleisen lupauksen sijaan.

7. Mitä minun pitää tehdä YiMiDiDa-toimituksen epäonnistuttua?

Tarkista poikkeustilanne ja osoite sekä ota viipymättä yhteyttä myyjään ja toimituksesta vastaavaan toimijaan saadaksesi ohjeet uutta toimitusta tai noutoa varten.

8. Mitä minun pitää tehdä, jos YiMiDiDa ilmoittaa paketin toimitetuksi, mutta en ole saanut sitä?

Tarkista toimituspaikka ja kysy lähetyksestä samassa taloudessa asuvilta, vastaanotosta ja naapureilta. Pyydä sitten toimitustodiste ja ota yhteyttä myyjään, jos pakettia ei edelleenkään löydy.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta YiMiDiDa-lähetyksestä?

Säilytä pakkaus, valokuvaa vauriot, kerää arvoa koskevat todisteet ja pyydä lähettäjää aloittamaan sovellettava kuljetusyhtiön selvitys tai korvausvaatimus.

10. Miten otan yhteyttä YiMiDiDaan?

Käytä YiMiDiDan virallisella verkkosivustolla julkaistuja ajantasaisia yhteydenotto- tai seurantavaihtoehtoja ja pidä seurantanumero sekä viimeisin tapahtuma valmiina.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Osoittaako YiMiDiDan seurantatapahtuma, että YiMiDiDa on ottanut lähetyksen fyysisesti haltuunsa?

Ei. Sähköinen ennakkoilmoitus, kauppiaan lähetysmerkintä tai kumppanin tapahtuma voi edeltää fyysistä vastaanottoa; etsi vastaanottoskannausta ja nimettyä vastuullista toimipaikkaa.

12. Voiko yhdellä YiMiDiDan lähetyksellä olla useampi kuin yksi seurantanumero?

Kyllä, rajat ylittävä luovutus voi tuoda näkyviin lähtöpaikan tunnisteen ja siihen linkitetyn määränpään tunnisteen; pyydä myyjää vahvistamaan, ovatko numerot täydentäviä vai korvataanko toinen niistä.

13. Tarkoittaako saapuminen määrämaahan, että YiMiDiDan paketti on tulliselvitetty?

Ei. Saapuminen, esittäminen tullille, tullitarkastus ja tullin vapautus ovat erillisiä tapahtumia, eikä niitä pidä pitää toistensa vastineina.

14. Kenen pitäisi aloittaa YiMiDiDan lähetystä koskeva selvitys?

Lähettäjän tai kauppiaan pitäisi yleensä aloittaa selvitys, koska ilmoitusoikeudet ja lähetysasiakirjat liittyvät tavallisesti lähettäjätiliin.

15. Voivatko yritykset käyttää API:a YiMiDiDan lähetysten seurantaan?

Yritykset voivat käyttää 17TRACKin dokumentoitua usean kuljetusyhtiön API:a, kun kuljetusyhtiö on tuettu ja tili on valtuutettu; vahvista nykyinen kuljetusyhtiön koodi ennen tuotantokäyttöä.

Seuranta-API

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Confirm the current YiMiDiDa carrier code in 17TRACK documentation
// before replacing CARRIER_CODE.
POST /track/v2.4/register
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]