TO C LOGISTICS Seuranta

Syötä TO C LOGISTICS-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

http://www.globesuccess.com.cn/

Seuraa

Tietoa To C Logistics -yhtiöstä

To C Logistics on tällä seurantatietosivulla ilmoitettu kuljetusyhtiön nimi. Lähetyskohtaiset tiedot tulee tarkistaa lähetysosoitteesta, myyjän lähetysilmoituksesta, To C Logisticsin viralliselta verkkosivustolta tai seurantapalvelun viimeisimmästä palauttamasta skannauksesta.

Kenttä	Vahvistettu sivuviite
Virallinen verkkosivusto	To C Logisticsin virallinen verkkosivusto
Tällä sivulla käytetty kuljetusyhtiön nimi	To C Logistics
Seurantatunniste	Käytä myyjän lähetysilmoituksessa ilmoitettua tai seurantatuloksessa palautettua kuljetusyhtiön nimeä.

Myyjä, markkinapaikka, lähettäjämaan kuljetusyhtiö, vastaanottajamaan postipalvelu tai muu logistiikkakumppani voi myöntää tai näyttää eri viitteen. Tulos palvelussa 17TRACK tarkoittaa, että saatavilla olevat lähetystapahtumat on koottu yhteen; se ei yksinään osoita, mikä yritys fyysisesti hallitsee pakettia kussakin vaiheessa.

Pikavastaus

Syötä lähetyksen seurantanumero täsmälleen siinä muodossa kuin se näkyy myyjän lähetyssähköpostissa, tarrassa, kuitissa tai tilaussivulla. Voit kokeilla To C Logisticsin virallista verkkosivustoa tai käyttää 17TRACK. Jos tulosta ei näy, tarkista ensin välilyönnit, välimerkit, numerot, aktivointiviive sekä se, antoiko myyjä seurantanumeron sijaan tilausnumeron.

Vinkki: 17TRACK on riippumaton seurantapalvelu. Se ei kuljeta paketteja, muuta osoitteita, hyväksy hyvityksiä tai ratkaise korvausvaatimuksia.

Kuinka To C Logistics -paketteja seurataan

Reitti	Vaiheet
Virallinen reitti	Avaa To C Logisticsin virallinen verkkosivusto, etsi sen lähetyshakutoiminto, syötä seurantanumero ja säilytä palautetuista tapahtumista otettu kuvakaappaus.
17TRACK-reitti	Avaa 17TRACK, syötä numero muuttamatta sen merkkejä, tarkista tunnistettu kuljetusyhtiö ja vertaa viimeisintä tapahtumaa myyjän lähetysilmoitukseen.
Seurantanumeroa ei ole	Pyydä myyjältä tai markkinapaikalta kuljetusyhtiön seurantanumero. Tilausnumero tai maksuviite ei yleensä voi korvata sitä.

Lähetystarran viite voi olla olemassa jo ennen fyysistä vastaanottoskannausta. Jos ensimmäinen tapahtuma puuttuu, pyydä myyjää varmistamaan lähetys ja tarkka kuljetusyhtiön määritys. Kansainvälisissä lähetyksissä lähtömaan viite voi säilyä käytössä senkin jälkeen, kun vastaanottajamaan kumppani vastaanottaa paketin.

Seurantanumeroiden muodot ja esimerkit

Toimitetut virallista verkkosivustoa koskevat todisteet eivät vahvista julkista To C Logisticsin numerointisääntöä. Älä päättele palvelua pelkän etuliitteen perusteella. Käytä tarrassa tai lähetysilmoituksessa olevaa täydellistä numeroa ja anna virallisen työkalun tai 17TRACKin tunnistaa sovellettava kuljetusyhtiö.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Normalisoitu kaava tai esimerkki

Kuljetusyhtiön tai logistiikan viite

Käytä tarrassa olevaa täsmällistä arvoa; turvallinen anonymisoitu esimerkki on TCX#######.

Näytä kaikki tiedot kuljetusyhtiön tai logistiikan viitteistä

Myöntäjä	Myöntävä osapuoli määräytyy tarran tai myyjän asiakirjojen perusteella.
Tyypillinen käyttö	Lähetyksen haku, siirron täsmäytys tai toimitustapahtuman yhdistäminen.
Käyttäjän sijainti	Myyjän lähetyssähköposti, markkinapaikan tilaussivu, lähetysetiketti tai kuitti.
Huomautus	Tilaustunnus, viitetunnus, laskunumero ja seurantanumero voivat olla eri tunnisteita.

Kansainvälinen postitunniste

Peitetty S10-tyylinen esimerkki on XX#########YY; alkuperämaan postipalvelu voi myöntää sen.

Katso kaikki kansainvälisiä postitunnisteita koskevat tiedot

Seurannan laajuus	Numero voi näyttää alkuperämaan, kansainvälisen vaihtopisteen, tullin ja määrämaan postin tapahtumat.
Luovutuksen merkitys	To C Logistics voi olla logistiikkaketjun osapuoli tai seurannassa näkyvä tunniste ilman, että se on alkuperäinen myöntäjä.
Normalisointi	Syötä kirjaimet ja numerot siinä muodossa kuin ne on painettu; poista vain välilyönnit tai yhdysmerkit, jos seurantatyökalu edellyttää yhtenäistä arvoa.
Tunnistamisen rajoitus	Pelkkä etuliitteen tulkinta ei voi vahvistaa palvelua, omistajaa tai sitä, kenen hallussa lähetys tällä hetkellä fyysisesti on.

Seurannan tilat ja merkitykset

Tila

Merkitys

Lähetysetiketti luotu

Lähetystiedot tai etiketin viite on olemassa; fyysinen vastaanotto voi vielä odottaa.

Katso kaikki etiketin luotuun tilaan liittyvät tiedot

Prosessin vaihe	Ennen lähetystä tai vastaanottoa odottava.
Vastuullinen osapuoli	Myyjän, lähetysvaraston tai alkuperäisen logistiikkaoperaattorin on yleensä saatettava luovutus päätökseen.
Seuraava toimenpide	Anna käsittelylle aikaa ja pyydä sitten myyjää varmistamaan, että paketti on luovutettu fyysisesti.

Kuljetuksessa

Skannaus tallentaa liikkeen käsittelypisteiden tai kuljetusvaiheiden välillä.

Tulli tai luovutus

Lähetys on rajakäsittelyssä tai siirtymässä toiselle logistiikkaketjun osapuolelle.

Jakelussa

Paikallinen jakelureitti on määritetty; osoitteen saavutettavuus ja vastaanottajan paikallaolo ovat tärkeitä.

Toimitettu

Toimitustapahtuma on kirjattu. Tarkista toimituspaikka, kotitalous, vastaanotto ja paikallisen kuljetusliikkeen todisteet.

Poikkeama tai palautus

Toimitukseen, osoitteeseen, tulliin, käsittelyyn tai reititykseen liittyvä ongelma edellyttää myyjän tai vastuullisen kuljetusliikkeen tarkistusta.

Palvelut ja toimitusajat

Ajantasainen To C Logistics -palveluluettelo ja palvelukohtainen toimitusstandardi tulee tarkistaa ennen toimituspäivän ilmoittamista. Seurantatiedot voivat viivästyä lähetyksen valmistelun, runkokuljetuskapasiteetin, tullin, osoitetietojen laadun, viikonloppujen, pyhäpäivien, sään ja määräpaikan luovutusten vuoksi.

Palvelujen vertailu

Palveluluokka	Sopii parhaiten
Tavallisen paketin kuljetus	Tavanomainen lähetyskuljetus, jossa myyjä antaa kuljetusliikkeen viitteen.
Kansainvälinen tai kumppanin kautta kulkeva lähetys	Rajojen yli kulkevat lähetykset, joissa seuranta voi siirtyä alkuperämaan, runkokuljetuksen, tullin ja määrämaan operaattoreiden välillä.
Yrityslähetystä koskeva tiedustelu	Myyjän tai kauppiaan yhteydenotto lähetysnumeroa, lähetyspäivää, määräpaikkaa ja viimeisintä tapahtumaa käyttäen.

Toimitusaika

Aikatauluviite	Käyttöohje
Myyjän arvio	Käytä tilauksessa tai lähetysilmoituksessa ilmoitettua toimitusaikaa; se on arvio, ellei myyjä ilmoita palvelutakuusta.
Seurannasta johdettu eteneminen	Käytä viimeisintä skannausta ja reittivaihetta; hiljainen ajanjakso ei automaattisesti tarkoita lähetystä kadonneeksi.
Kohdemaan aikataulu	Varaa lisäaikaa tullille, paikalliselle lajittelulle, osoitteen korjaamiselle ja viimeisen jakeluvaiheen toimitukselle.

Kohdemaan toimitusajat

Kohdealue

Käytännön suunnitteluohjeet

Kotimaan kohde

Käytä myyjän tai To C Logisticsin toimittamaa palveluaikaa kyseiselle lähtö- ja kohdepaikalle.

Näytä kaikki kotimaan kohteita koskevat tiedot

Viimeisen jakeluvaiheen toimija	Toimija, joka näkyy viimeisimmässä paikallisessa jakeluskannauksessa.
Tärkeimmät viivästystekijät	Lajittelumäärät, osoitteen laatu, sää, paikalliset toiminta-aikataulut ja toimituksen saavutettavuus.
Asiakkaan toimenpide	Tarkista viimeisin tapahtuma ja ota yhteyttä myyjään, jos ilmoitettu toimitusaika on ylittynyt.

Kansainvälinen kohde

Varaudu lähtömaan käsittelyyn, vientikuljetukseen, rajamuodollisuuksiin, kohdemaan luovutukseen ja paikalliseen toimitukseen.

Näytä kaikki kansainvälisiä kohteita koskevat tiedot

Viimeisen jakeluvaiheen toimija	Viimeisimmässä saatavilla olevassa tapahtumassa ilmoitettu kohdemaan kuljetusyhtiö tai postitoimija.
Tulliohjeet	Pidä laskut, tuotekuvaukset, vastaanottajan yhteystiedot ja verotiedot saatavilla tarvittaessa.
Asiakkaan toimenpide	Älä pidä kohdemaan saavuttamista tullauksena; odota tullin vapautus- tai jatkokuljetustapahtumaa.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma ja ratkaisu

Ongelma tai tila	Ensimmäinen toimenpide
Virheellinen numero	Kopioi numero uudelleen, poista ylimääräiset välilyönnit vain tarvittaessa ja pyydä myyjää erottamaan se tilausnumerosta.
Seurantatapahtumia ei ole	Tarkista, luotiinko lähetykselle osoitekortti ennen fyysistä luovutusta; myyjän tulee varmistaa lähetys.
Päivitystä ei ole tullut pitkään aikaan	Vertaa viimeisintä skannausta odotettuun toimitusaikaan ja pyydä myyjää avaamaan kyseiselle lähetykselle saatavilla oleva kuljetusyhtiön selvityspyyntö.
Tullaus tai luovutus yhteistyökumppanille	Tarkista tuontiohjeet ja selvitä viimeisin vastuussa oleva osapuoli ennen kuin otat yhteyttä kuljetusyhtiöön.
Toimitettu, mutta puuttuu	Tarkista toimituspaikka, talouden jäsenet, naapurit, vastaanotto, paikallinen toimipiste ja toimitustodistuksen tiedot; ota sen jälkeen yhteyttä myyjään.
Vaurioitunut tai kadonnut	Valokuvaa paketti ja pakkaus, säilytä kaikki materiaalit ja kysy myyjältä, mikä osapuoli voi aloittaa selvityksen tai korvausvaatimuksen.

Kansainvälinen toimitus ja kuljetusyhtiöiden väliset siirrot

Rajojen yli kulkevan paketin seuranta kattaa yleensä lähetyksen lähtömaan valmistelusta, vientikäsittelystä, runkokuljetuksesta, kohdemaan käsittelystä, tullauksesta ja viimeisen jakeluvaiheen toimituksesta lähtien. Yhteistyökumppanin skannaus voi näyttää sähköisen ennakkoilmoituksen ennen fyysistä luovutusta.

Vaihe	Asiakkaan tulkinta
Lähtömaan käsittely	Myyjä tai lähtömaan logistiikkatoimija valmistelee paketin ja luovuttaa sen kuljetukseen.
Vienti ja runkokuljetus	Turvallisuustarkastukset, vientimenettelyt, kuljetuskapasiteetti ja lähtöskannaukset voivat vaikuttaa seurantatietojen näkyvyyteen.
Kohdemaan tulli	Saapuminen maahan on eri asia kuin tullin vapautus; tullit, verot, asiakirjat ja tarkastus voivat vaikuttaa etenemiseen.
Luovutus yhteistyökumppanille ja viimeinen jakeluvaihe	Kohdemaan toimija voi luoda uusia tapahtumia tai jatkaa alkuperäisen viitteen käyttöä.

Asiakaspalvelu

Kanava	Sopii parhaiten
Virallinen verkkosivusto	Avaa To C Logisticsin verkkosivusto ajantasaisia yhteys- ja lähetyksen tukikanavia varten.
Myyjä tai markkinapaikka	Käytä tätä kanavaa toimituslupausten, hyvitysten, korvaavien tilausten, myyjän selvitysten sekä puuttuvien tai vahingoittuneiden tavaroiden käsittelyyn.
17TRACK	Käytä 17TRACKia koottujen tapahtumien vertailuun; se ei voi hyväksyä kuljetusyhtiölle tehtävää korvausvaatimusta tai muuttaa toimitusohjeita.

Valmistele seurantanumero, tilausnumero, lähetyspäivä, lähtö- ja määränpää, vastaanottajan osoite, viimeisin skannaustapahtuma, palvelun kuvaus, sisältö, ilmoitettu arvo ja tarvittaessa valokuvat.

Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan To C Logistics -pakettiani?

Syötä seurantanumero virallisella To C Logistics -verkkosivustolla tai käytä 17TRACKia nähdäksesi saatavilla olevat lähetyksen tapahtumat.

2. Mistä löydän To C Logistics -seurantanumeroni?

Tarkista myyjän lähetysvahvistus sähköpostitse, markkinapaikan tilaussivu, lähetysosoite, kuitti tai toimitusilmoitus.

3. Miltä To C Logistics -seurantanumero näyttää?

Numero on kopioitava täsmälleen lähetysasiakirjoista, koska toimitettujen tietojen perusteella julkista kuljetusyhtiökohtaista muotoa ei ole vahvistettu.

4. Miksi To C Logistics -seurannassani ei näy tapahtumia?

Lähetysosoite on ehkä luotu ennen fyysistä vastaanottoa tai myyjä on voinut toimittaa viitteen seurantanumeron sijaan.

5. Kuinka kauan To C Logistics -toimituksen pitäisi kestää?

Käytä kyseiselle tilaukselle ilmoitettua toimitusaikaa ja ota sen jälkeen huomioon käsittely, kuljetus, tullaus sekä paikalliset toimitusolosuhteet.

6. Mitä teen, jos To C Logistics -seuranta lakkaa päivittymästä?

Tarkista viimeisin skannaustapahtuma, vertaa sitä myyjän ilmoittamaan toimitusaikaan ja pyydä myyjää varmistamaan lähetys vastuullisen logistiikkatahon kanssa.

7. Mitä teen To C Logistics -toimituksen epäonnistuttua?

Tarkista osoite ja toimitusohjeet, käy läpi mahdolliset noutotiedot ja ota yhteyttä myyjään, jos uusi toimitusyritys tarvitaan.

8. To C Logistics ilmoittaa paketin toimitetuksi, mutta en ole saanut sitä. Mitä seuraavaksi?

Tarkista kuisti, postilaatikko, vastaanottoalue, samassa taloudessa asuvat henkilöt, naapurit ja paikallinen terminaali sekä pyydä myyjältä toimitustodisteet.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta To C Logistics -lähetyksestä?

Säilytä pakkaus ja sisältö, ota valokuvia ja kysy myyjältä, mikä osapuoli on valtuutettu aloittamaan selvityksen tai korvausvaatimuksen käsittelyn.

10. Miten otan yhteyttä To C Logisticsiin?

Käytä virallisella To C Logistics -verkkosivustolla ilmoitettua ajantasaista yhteyskanavaa ja anna täydellinen seurantanumero sekä viimeisin tapahtuma.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Todistaako To C Logistics -lähetysosoite, että paketti on vastaanotettu?

Ei; osoitteen luominen tallentaa lähetyksen tiedot, kun taas fyysinen vastaanotto edellyttää luovutus- tai käsittelytapahtumaa.

12. Voiko To C Logistics -lähetyksellä olla sama numero kansainvälisen luovutuksen jälkeen?

Voi, mutta tulos riippuu lähtö- ja kohdemaiden järjestelmistä; kumppani voi myös lisätä paikallisen viitteen.

13. Tarkoittaako saapuminen kohdemaahan, että To C Logistics -paketti on tullattu?

Ei; saapuminen, tullikäsittely, tullista vapauttaminen ja viimeisen toimitusosuuden vastaanotto ovat erillisiä tapahtumia.

14. Voiko 17TRACK muuttaa To C Logistics -toimitusosoitetta?

Ei; osoitteen muutokset ja toimitusohjeet on käsiteltävä vastuullisen kuljetusyhtiön, myyjän tai kohdemaan operaattorin kanssa.

15. Voivatko yritykset käyttää API:a To C Logistics -lähetysten seurantaan?

Yritykset voivat tutustua ajantasaiseen 17TRACK API -dokumentaatioon ja varmistaa ennen käyttöönottoa, tuetaanko tarvittavaa kuljetusyhtiön tunnistusta ja tapahtumia.

Seuranta-API

// Current public official To C Logistics tracking API: use the carrier's
// current developer documentation before implementing a direct integration.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]