UPS Seuranta

Syötä UPS-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

https://www.ups.com/

Seuraa

Tietoja UPS:stä

UPS, virallisesti United Parcel Service, Inc., on maailmanlaajuinen pakettien jakelu-, logistiikka-, huolinta- ja toimitusketjupalveluyritys. Seurannassa UPS voi olla noutava kuljetusyhtiö, runkokuljetusyhtiö, tulliasiamies, maahantuojan tukipalvelun tarjoaja, viimeisen kilometrin jakeluyhtiö tai näkyvyyspalvelun tarjoaja lähetyksille, jotka on annettu kuljetettaviksi UPS-palveluiden ja valittujen kumppaneiden kautta.

Kenttä	Vahvistettu arvo
Virallinen nimi	United Parcel Service, Inc.
Yleinen brändi	UPS
Virallinen verkkosivusto	https://www.ups.com/
Virallinen seurantasivu	UPS Tracking
Kuljetusyhtiön tyyppi	Integroitu pakettikuljetusyhtiö, kansainvälinen pikakuljetusyhtiö, rahti- ja logistiikkapalvelujen tarjoaja sekä tullivälityspalvelujen tarjoaja siellä, missä palvelu on saatavilla.
Ensisijainen alue	Maailmanlaajuinen verkosto, jossa on maakohtaiset palvelut, ehdot, yhteystiedot ja rajoitukset.
Emo-organisaatio	United Parcel Service, Inc. on julkinen yhtiö, joka operoi UPS-brändiä.
Perustaminen ja pääkonttori	UPS ilmoittaa aloittaneensa vuonna 1907 ja nimeää pääkonttorinsa sijainniksi Atlanta, Georgia, United States.

Kuljetusyhtiön entiteettisuhteet

Entiteetti

Suhde UPS:ään

United Parcel Service, Inc.

United Parcel Service, Inc. on UPS-kuljetusbrändin taustalla oleva kanoninen yritysentiteetti.

Näytä kaikki tiedot kohteesta United Parcel Service, Inc.

Entiteetin tyyppi	Kanoninen kuljetusyhtiö ja julkinen yhtiö.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Käyttäjien tulisi erottaa UPS asiaan liittymättömistä kaupoista, tilausalustoista tai paikallisista kuriireista, joilla on samankaltaisia nimiä.
Virallinen näyttö	UPS:n yritystiedot ja UPS.com ilmoittavat United Parcel Service, Inc.:n viralliseksi entiteetiksi.

UPS Next Day Air, UPS 2nd Day Air, UPS Ground, UPS Worldwide Express ja UPS Worldwide Expedited

Nämä ovat UPS:n tarjoamia pakettipalveluja, joihin sovelletaan lähtöpaikkaa, määränpäätä, palvelun saatavuutta ja UPS Tariff/Terms -ehtoja.

Näytä kaikki tiedot UPS:n operoimista palveluista

Entiteetin tyyppi	Palveluentiteetit.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Palvelu vaikuttaa toimitusstandardiin, takuun piiriin kuulumiseen, noudon määräaikaan, tullausprosessiin ja toimitustodistusvaihtoehtoihin.
Virallinen näyttö	UPS-palvelusivut, hinnasto- ja palveluopas sekä UPS Tariff/Terms.

UPS Tracking, UPS My Choice ja Quantum View

UPS Tracking on kuluttajille tarkoitettu seurantatyökalu, UPS My Choice tarjoaa vastaanottajille toimituksenhallintavaihtoehtoja, ja Quantum View tarjoaa yrityksille näkyvyyttä silloin, kun palveluun on rekisteröidytty.

Näytä kaikki UPS-seurantatuotteiden tiedot

Entiteetin tyyppi	Seuranta- ja ilmoitustuotteet.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Kuluttajat, vastaanottajat ja lähettäjät voivat nähdä erilaisia hallintavaihtoehtoja; seurantanäkyvyys ei automaattisesti anna oikeutta ohjata lähetystä uudelleen tai tehdä reklamaatiota.
Virallinen näyttö	UPS Tracking-, UPS My Choice- ja UPS-yritysnäkyvyyssivut.

UPS-toimipisteet, lentoasemien yhdyskäytävät ja tullausvälitystoiminnot

UPS käyttää pakettitoimipisteitä, keskuksia, yhdyskäytäviä ja tullausvälitysprosesseja lajittelun, viennin, tuonnin ja toimituksen aikana.

Näytä kaikki UPS-verkon yksiköiden tiedot

Entiteetin tyyppi	Verkko- ja käsittely-yksiköt.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Skannaus toimipisteessä tarkoittaa, että paketti käsiteltiin kyseisessä vaiheessa; se ei välttämättä tarkoita, että paketti on vastaanottajan kaupungissa tai että se on tullattu.
Virallinen näyttö	UPS-seurannan selitykset, kansainvälisen lähettämisen ohjeet ja tullausvälityssivut.

Postioperaattorit, access-point-kumppanit ja paikalliset toimituskumppanit

Joissakin UPS-tuotteissa tai kohdemarkkinoilla voi olla mukana postioperaattori, access point, noutopaikka tai paikallinen kumppani luovutusta tai noutoa varten.

Näytä kaikki UPS-kumppanisuhteiden tiedot

Entiteetin tyyppi	Kansainväliset, viimeisen kilometrin tai noutopaikkakumppanit.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	Kumppanitapahtuma voi tarkoittaa, että tietoja on jaettu tai että lähetys odottaa fyysistä luovutusta; sitä ei pidä tulkita UPS-hyväksyntäskannaukseksi, ellei UPS näytä lähetystä hallussaan.
Virallinen näyttö	UPS-palvelukuvaukset, UPS Access Point -sivut ja seurantatapahtumien sanamuodot.

17TRACK

17TRACK on riippumaton usean kuljetusliikkeen seuranta-alusta, joka kokoaa saatavilla olevia UPS-seurantatapahtumia ja muiden kuljetusliikkeiden tapahtumia, kun lähetys liikkuu kuljetusliikkeiden välillä.

Näytä kaikki 17TRACK-suhteen tiedot

Entiteetin tyyppi	Riippumaton seuranta-alusta.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa	17TRACK voi auttaa tunnistamaan kuljetusliikkeitä ja yhdenmukaistamaan tapahtumia, mutta UPS tai lähettäjä hallitsee kuljetusta, osoitteenmuutoksia, reklamaatioita ja hyvityksiä.
Virallinen näyttö	17TRACK-kuljetusliikeseuranta ja API-dokumentaatio.

Nopea vastaus

Voit seurata UPS-pakettia syöttämällä UPS-seurantanumeron sivustolla UPS Tracking tai käyttämällä 17TRACK-palvelua saatavilla olevien UPS- ja eri kuljetusliikkeiden tapahtumien tarkistamiseen yhdessä paikassa. Jos tulosta ei näy, varmista ensin, että numero on UPS-seurantanumero eikä tilausnumero, viitenumero tai vain kauppiaan käyttämä tunnus, ja odota tarran luomisen jälkeen ensimmäistä fyysistä skannausta.

Ammattilaisvinkki: 17TRACK on riippumaton seuranta-alusta. 17TRACK ei kuljeta UPS-paketteja, muuta UPS-toimitusosoitteita, hyväksy UPS-reklamaatioita, myönnä UPS-hyvityksiä eikä päätä tulliselvityksen lopputuloksista.

UPS-paketin seuranta

Käytä UPS Tracking -palvelua, kun tarvitset virallisen UPS-näkymän, pääsyn toimitustodistukseen tai UPS-toimituksenhallintavaihtoehtoja. Käytä 17TRACK-palvelua, kun haluat usean kuljetusliikkeen näkymän, automaattisen kuljetusliikkeen tunnistuksen ja yhdenmukaistetut tilat verkkokauppalähetyksille.

Etsi seurantanumero myyjän lähetyssähköpostista, UPS-tarrasta, UPS-lähetyskuitista, UPS My Choice -ilmoituksesta, markkinapaikan tilaussivulta tai lähettäjän järjestelmästä.
Avaa UPS Tracking virallista kuljetusliikkeen tulosta varten tai syötä numero 17TRACK-palveluun koottua näkyvyyttä varten.
Poista välilyönnit ja yhdysmerkit, jos sivusto hylkää numeron, mutta säilytä kirjaimet ja numerot alkuperäisessä järjestyksessä.
Jos lähetyksen tilana näkyy “Label Created” tai liikettä ei näy, kysy lähettäjältä, onko fyysinen paketti luovutettu UPS:lle.
Jos numero kuuluu toiselle kuljetusliikkeelle, postiluovutukselle tai markkinapaikan viitteelle, seuraa kuljetusliikkeen antamaa numeroa ja ota yhteyttä myyjään saadaksesi UPS-numeron, jos sellainen on olemassa.

Tunniste	Kuinka sitä käytetään
UPS-seurantanumero	Käytä sitä paketin seurantaan, toimitustodistukseen ja useimpiin UPS-tukikeskusteluihin.
Tilausnumero	Käytä sitä myyjän kanssa; UPS ei välttämättä tunnista sitä, ellei lähettäjä ole luonut lähetykseen liitettyä viitettä.
Viitenumero	UPS tarjoaa viitenumeroseurantaa joissakin yhteyksissä, mutta viitteen on oltava lähettäjän määrittämä, ja se voi edellyttää lähetyspäivää, kohteen postinumeroa tai tilikontekstia.
Toimitusilmoitus- tai InfoNotice-numero	Käytä sitä toimitusyrityksen jälkeen tarkistaaksesi kyseiselle paketille tarjotut uudelleentoimitus-, nouto- tai toimituksenmuutosvaihtoehdot.

Seurantanumeron muodot ja esimerkit

UPS-seurantanumerot ovat tunnisteita, joita käytetään lähetystapahtumien hakemiseen; tunnetuin UPS-pakettimuoto alkaa merkeillä 1Z, mutta UPS tukee myös muita numeerisia ja aakkosnumeerisia tunnisteita tuotteen, alueen, lähettäjän järjestelmän ja viiteseuranta-asetusten mukaan. Numero, jota UPS voi hakea, ei aina ole UPS:n myöntämä numero.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Normalisoitu kaava

UPS-paketin seurantanumero

1Z XXX XXX YY #### ####

Näytä kaikki tiedot UPS-paketin seurantanumerosta

Pituus/rakenne	Yleensä 18 merkkiä, alkaa 1Z:lla ja sitä seuraavat lähettäjän/tilin merkit, palveluun liittyvät merkit sekä paketin tunniste-/tarkistetiedot. Välilyönnit eivät ole osa tunnistetta.
Myöntäjä	UPS UPS-lähetysjärjestelmien tai UPS:ään yhdistettyjen lähettäjäjärjestelmien kautta.
Tyypillinen palvelu/käyttö	UPS:n kotimaiset ja kansainväliset pienpakettipalvelut, kuten UPS Ground, UPS Air ja UPS Worldwide -palvelut.
Kuka näkee sen ja missä	Vastaanottajat näkevät sen jälleenmyyjän sähköposteissa, markkinapaikkasivuilla, UPS My Choice -palvelussa ja UPS-seurantailmoituksissa; lähettäjät näkevät sen tarroissa, lähetysluetteloissa ja lähetysohjelmistoissa.
Seurannan laajuus	Seuraa yleensä tarran luomisesta ja UPS:n vastaanotosta lajittelun, runkokuljetuksen, tarvittaessa tullauksen, toimitettavaksi lähdön ja toimituksen kautta.
Tärkeä huomautus	Pelkkää etuliitettä ei pidä käyttää taatun palvelun tai toimituspäivän päättelemiseen; tarkista lähetyksen tiedot UPS Tracking -palvelusta.

UPS:n numeerinen seurantanumero

########### or longer numeric formats

Näytä kaikki tiedot UPS:n numeerisesta seurantanumerosta

Pituus/rakenne	UPS:n julkisessa ohjeessa kuvataan useita seurantanumerotyyppejä, mukaan lukien tietyissä UPS:n tuotteissa tai järjestelmissä käytettävät numeeriset lähetystunnisteet. Tarkka pituus voi vaihdella tuotteen ja maan mukaan.
Myöntäjä	UPS tai UPS:ään yhdistetty lähetysalusta.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Joissakin UPS Mail Innovations-, rahti-, kansainvälisissä, palautus- tai vanhoissa/yritystason työnkuluissa voi näkyä numeerisia tunnisteita.
Kuka näkee sen ja missä	Yrityslähettäjät voivat nähdä sen lähetysluetteloissa, rahtiasiakirjoissa, yritysjärjestelmissä tai markkinapaikan syötteissä.
Seurannan laajuus	Näkyvyys riippuu tuotteesta ja siitä, onko tunniste paketin seurantanumero, lähetystunnus vai viitteen kaltainen tunniste.
Tärkeä huomautus	Älä oleta, että jokainen numeerinen pakettinumero on UPS:n myöntämä; myös posti- ja alueelliset kuljetusliikkeet käyttävät numeerisia seurantanumeroita.

UPS InfoNotice -numero

UPS-toimitusilmoitukseen painetut numerot

Näytä kaikki tiedot UPS InfoNotice -numerosta

Pituus/rakenne	Ilmoitustunniste, joka on painettu UPS InfoNotice -ilmoitukseen, joka jätetään toimitusyrityksen jälkeen; se ei ole sama kuin alkuperäinen lähetystarran numero.
Myöntäjä	UPS:n toimituskuljettaja tai UPS:n toimitustyönkulku toimitusyritysvaiheessa.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Uudelleentoimitus, noutopaikan tiedot, toimitusmuutoksen tarkistus ja toimitusyrityksen seuranta.
Kuka näkee sen ja missä	Vastaanottaja näkee sen fyysisessä ilmoituksessa tai siihen liittyvässä UPS-ilmoituksessa epäonnistuneen toimitusyrityksen jälkeen.
Seurannan laajuus	Käytetään toimitusyrityksen ja käytettävissä olevien vaihtoehtojen paikantamiseen; se ei välttämättä korvaa alkuperäistä paketin seurantanumeroa kaikissa tarkoituksissa.
Tärkeä huomautus	Jos ilmoitus puuttuu tai on lukukelvoton, käytä paketin seurantanumeroa tai ota yhteyttä UPS:ään toimitusosoitteen ja lähettäjän tietojen kanssa.

UPS-viiteseuranta

Lähettäjän määrittämä ostotilaus, tilaustunnus tai viite

Näytä kaikki tiedot UPS-viiteseurannasta

Pituus/rakenne	Muodon määrittää lähettäjä, ei yleinen UPS-seurantanumerosääntö.
Myöntäjä	Kauppias, lähettäjä, markkinapaikka tai yritysjärjestelmä.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Yrityshaku, kun lähettäjä on liittänyt viitteen lähetykseen.
Kuka näkee sen ja missä	Ostajat voivat nähdä tilausnumeroita verkkokaupan sähköposteissa; yrityskäyttäjät voivat nähdä ostotilauksia, laskunumeroita tai asiakasviitteitä.
Seurannan laajuus	Toimii vain, kun lähettäjä on tallentanut viitteen UPS:lle ja hakuehdot täyttyvät.
Tärkeä huomautus	Pelkkä kauppiaan tilausnumero ei yleensä riitä UPS-tukea varten; pyydä myyjältä kuljetusliikkeen seurantanumero.

Kumppanin, postin tai viimeisen osuuden numero

Vaihtelee alkuperäisen kuljetusliikkeen tai kohdekumppanin mukaan

Näytä kaikki tiedot UPS-kumppani- tai postinumerosta

Pituus/rakenne	Voi olla UPU S10 -postinumero, kuten kaksi kirjainta, yhdeksän numeroa ja kaksi maakoodikirjainta, tai muu kumppanin määrittämä tunnus.
Myöntäjä	Alkuperämaan postioperaattori, kohdemaan postioperaattori, konsolidoija, access-point-kumppani tai markkinapaikan logistiikka-alusta.
Tyypillinen palvelu/käyttö	Rajat ylittävä verkkokauppa, postin viimeisen osuuden toimitus, yhdistetyt paketit ja kumppaneiden väliset luovutukset.
Kuka näkee sen ja missä	Kansainväliset ostajat voivat nähdä ensin alkuperäisen kuljetusliikkeen numeron ja myöhemmin UPS-numeron, tai nähdä molemmat numerot linkitettyinä kauppiaan järjestelmässä.
Seurannan laajuus	Kattavuus riippuu tietojen jakamisesta alkuperäisen kuljetusliikkeen, UPS:n, kohdekuljetusliikkeen ja 17TRACKin välillä.
Tärkeä huomautus	UPS voi joskus näyttää tapahtumia kumppanin numerolle, mutta se ei todista, että UPS olisi myöntänyt numeron tai fyysisesti vastaanottanut paketin.

Seurantatilat ja niiden merkitykset

UPS-tilat tulisi nähdä elinkaaritapahtumina. ”Tarra luotu” tarkoittaa, että lähetystiedot ovat olemassa; ”Matkalla” ja toimipisteskannaukset osoittavat liikettä UPS-verkossa; ”Jakelussa” tarkoittaa, että paketti on toimitusreitillä; tullaus- ja poikkeustapahtumat vaativat kontekstia ennen kuin voidaan päättää, kenen on toimittava.

Tilan pikahaku

Tila

Mitä se tarkoittaa

Tarra luotu

UPS:llä on lähetystiedot, mutta paketti ei välttämättä ole vielä fyysisesti UPS:n hallussa.

Näytä kaikki tiedot tilasta Tarra luotu

Elinkaaren vaihe	Ennen lähetystä.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Yleensä lähettäjä tai kauppias, kunnes UPS skannaa fyysisen paketin.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Lähettäjä luovuttaa paketin noudon, jättöpisteen tai manifestin luovutuksen yhteydessä.
Mitä sinun tulisi tehdä	Jos tila ei muutu, kysy myyjältä, onko paketti todella luovutettu UPS:lle.

Meillä on pakettisi / lähtöskannaus

UPS on vastaanottanut tai skannannut paketin verkkoonsa.

Näytä kaikki tiedot UPS:n vastaanottoskannauksesta

Elinkaaren vaihe	Hyväksytty.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	UPS.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Lajittelu ja siirto seuraavaan UPS-toimipisteeseen tai lento-/maantieyhteyden runkokuljetusosuudelle.
Mitä sinun tulisi tehdä	Seuraa arvioitua toimituspäivää ja pidä osoitetiedot saatavilla.

Matkalla / Lähtenyt / Saapunut toimipisteeseen

Paketti liikkuu UPS:n lajittelun, keskuksen, lentoasemaportin tai määränpään toimintojen kautta.

Näytä kaikki tiedot tilasta Matkalla

Elinkaaren vaihe	Kuljetuksessa.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	UPS tai UPS:n hallinnassa oleva kuljetusosuus.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Toinen toimipisteskannaus, vienti-/tuontikäsittely, määränpään lajittelu tai toimitusreitille osoittaminen.
Mitä sinun tulisi tehdä	Toimenpiteitä ei tarvita, ellei toimituspäivä mene ohi, poikkeusta ilmene tai UPS pyydä tietoja.

Tullaus käynnissä

Tuonti- tai vientitullauksen toimet ovat käynnissä; tullin vapautusta ei välttämättä ole vielä tapahtunut.

Näytä kaikki tiedot tilasta Tullaus käynnissä

Elinkaaren vaihe	Tullaus tai luovutus.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	UPS:n tullauspalvelu, tulliviranomainen, tuoja, lähettäjä tai vastaanottaja ongelmasta riippuen.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Vapautus, tulli-/veropyyntö, asiakirjapyyntö, tarkastus, palautus tai hylkääminen tullisääntöjen mukaisesti.
Mitä sinun tulisi tehdä	Vastaa nopeasti UPS:n tai tullin pyyntöihin, jotka koskevat laskuja, verotunnisteita, tuontilupia tai maksua.

Jakelussa

UPS on asettanut paketin ajoneuvoon tai reitille toimitettavaksi kyseisenä päivänä, jos olosuhteet sallivat.

Näytä kaikki tiedot tilasta Jakelussa

Elinkaaren vaihe	Jakelussa.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	UPS:n toimitustoiminta tai paikallinen viimeisen kilometrin kumppani soveltuvin osin.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Toimitus, toimitusyritys, ohjaus noutopisteeseen, poikkeus tai uudelleen ajoitettu toimitus.
Mitä sinun tulisi tehdä	Tarkista toimitusohjeet, allekirjoitusvaatimukset ja UPS My Choice -vaihtoehdot ennen kuin kuljettaja yrittää toimittaa paketin.

Toimitettu

UPS on kirjannut toimitustapahtuman, joka voi sisältää sijainnin, ajan, vastaanottajan nimen tai toimitustodistuksen tiedot, jos ne ovat saatavilla.

Näytä kaikki tiedot tilasta Toimitettu

Elinkaaren vaihe	Toimitettu.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	UPS on suorittanut kuljetusliikkeen toimitustapahtuman; vastaanottajan, rakennuksen henkilökunnan tai lähettäjän on ehkä autettava sen paikantamisessa, jos se puuttuu.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Toimitustodistuksen tarkistus, paikallinen etsintä, lähettäjän korvausvaatimus tai myyjän ratkaisu, jos vastaanottaja ei löydä pakettia.
Mitä sinun tulisi tehdä	Tarkista toimituspaikka, kotitalous, vastaanottotiski, naapurit ja toimitustodistus ennen asian viemistä eteenpäin.

Toimitusyritys / UPS InfoNotice

UPS yritti toimittaa lähetyksen, mutta toimitusta ei voitu suorittaa allekirjoitukseen, pääsyyn, maksuun, osoitteeseen tai saatavuuteen liittyvien ehtojen vuoksi.

Näytä kaikki tiedot kohteelle Toimitusyritys

Elinkaaren vaihe	Nouto tai poikkeus toimitusyrityksen jälkeen.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Vastaanottaja toimenpiteitä varten, UPS seuraavaa toimitusyritystä tai noutokäsittelyä varten, lähettäjä jos toimitusmuutoksia on rajoitettu.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Uudelleentoimitus, säilytys noutoa varten, reititys access point -pisteeseen, palautus lähettäjälle tai toimitusmuutos kelpoisuuden mukaan.
Mitä sinun tulisi tehdä	Käytä seurantanumeroa tai InfoNotice-ilmoitusta tarkistaaksesi vaihtoehdot välittömästi.

Poikkeus

UPS havaitsi tilanteen, joka voi viivästyttää, muuttaa tai estää toimituksen.

Näytä kaikki tiedot kohteelle Poikkeus

Elinkaaren vaihe	Poikkeus.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	Riippuu syystä: UPS, vastaanottaja, lähettäjä, tulliviranomainen tai sää-/palveluhäiriö.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	UPS voi yrittää toimitusta uudelleen, pyytää tietoja, ohjata lähetyksen noutoon, palauttaa sen lähettäjälle tai päivittää toimituspäivän.
Mitä sinun tulisi tehdä	Lue syykoodi, tarkista osoite-, maksu- ja tullivaatimukset ja ota yhteyttä osapuoleen, joka voi toimia.

Palautetaan lähettäjälle

Paketti lähetetään takaisin lähettäjälle, koska toimitusta ei voitu suorittaa tai lähettäjä pyysi palautusta.

Näytä kaikki tiedot kohteelle Palautetaan lähettäjälle

Elinkaaren vaihe	Palautus.
Nykyinen vastuullinen osapuoli	UPS palautuskuljetuksen aikana; lähettäjä tai kauppias hyvitystä, uudelleenlähetystä tai tilauksen ratkaisua varten.
Mitä seuraavaksi tapahtuu	Palautusliike lähettäjälle, kauppiaan käsittely ja mahdollinen hyvitys tai korvaava tuote myyjän käytännön mukaisesti.
Mitä sinun tulisi tehdä	Ota viipymättä yhteyttä myyjään; vastaanottajat eivät yleensä voi peruuttaa palautusta, kun se on edennyt kelpoisuusrajan yli.

Palvelut ja toimitusajat

UPS-toimitusaika riippuu palvelusta, lähtöpaikasta, määränpäästä, noutoajasta, viikonloppu-/pyhäpäiväaikatauluista, tullista, säästä, osoitteen laadusta ja palveluhäiriöistä. UPS arvioitu toimituspäivä ei ole sama asia kuin rahat takaisin -takuu; takuun kelpoisuutta säätelevät UPS Tariff/Terms ja palvelukohtaiset säännöt.

Palveluvertailu

Palvelu

Sopii parhaiten

UPS Ground

Kotimaan määräpäiväinen maapakettikuljetus, jossa nopeus on vähemmän kiireellinen kuin kustannus.

Näytä kaikki tiedot kohteelle UPS Ground

Palvelutyyppi	Kotimaan maapakettipalvelu.
Kattavuus	Maakohtainen; Yhdysvalloissa se kattaa yritys- ja kotiosoitteet UPS kotimaan verkoston sisällä.
Seurannan taso	Paketin seuranta tarrasta toimitukseen, kun skannauksia tehdään.
Keskeinen koko-/painoehto	UPS paketinkoko-, paino- ja lisämaksusääntöjen alainen lähtömaan mukaan.
Sisältyvä suoja / lisäpalvelu	UPS vastuu ja ilmoitetun arvon vaihtoehdot määräytyvät UPS Tariff/Terms -ehtojen mukaan; allekirjoitus- ja toimitusvaihtoehtoja voidaan lisätä, jos niitä on saatavilla.
Päärajoitus	Ei ole kansainvälinen express-palvelu eikä sovellu kielletyille tai rajoitetuille tuotteille.

UPS 3 Day Select

Kotimaan lähetykset, jotka tarvitsevat julkaistun kolmen arkipäivän palvelun siellä, missä se on saatavilla.

Näytä kaikki tiedot kohteelle UPS 3 Day Select

Palvelutyyppi	Kotimaan siirretty lento-/maapakettipalvelu.
Kattavuus	Saatavilla valituilla kotimaan reiteillä.
Seurannan taso	Täysi UPS pakettiseuranta, kun skannaukset ovat saatavilla.
Keskeinen koko-/painoehto	UPS pakettirajoituksia ja lisäkäsittelysääntöjä sovelletaan.
Sisältyvä suoja / lisäpalvelu	Lisäpalveluja voidaan ostaa lähtöpaikan ja lähetystyypin perusteella.
Päärajoitus	Palvelun saatavuus ja takuuehdot vaihtelevat reitin ja ehtojen mukaan.

UPS 2nd Day Air

Kotimaan lähetykset, jotka tarvitsevat toimituksen kahdessa arkipäivässä siellä, missä palvelu on saatavilla.

Näytä kaikki tiedot palvelusta UPS 2nd Day Air

Palvelutyyppi	Kotimaan lentopakettipalvelu.
Kattavuus	Maakohtainen kotimaan kattavuus, jota käytetään yleisesti Yhdysvalloissa.
Seurannan taso	UPS-seuranta nouto-, kuljetus- ja toimitustapahtumilla.
Keskeinen koko-/painoehto	UPS-lentopalvelupakettien säännöt ja lisämaksut ovat voimassa.
Sisältyvä suoja / lisäpalvelu	Ilmoitetun arvon ja allekirjoituksen vaihtoehtoja voi olla saatavilla.
Päärajoitus	Sää, lentoasemahäiriöt ja luovutuksen ajoitus voivat vaikuttaa toimitukseen.

UPS Next Day Air

Kiireelliset kotimaan lähetykset, jotka edellyttävät seuraavan arkipäivän toimitusvaihtoehtoja siellä, missä niitä on saatavilla.

Näytä kaikki tiedot palvelusta UPS Next Day Air

Palvelutyyppi	Kotimaan express-lentopalvelu, jossa on markkina-alueen mukaan erilaisia kellonaikavaihtoehtoja.
Kattavuus	Saatavilla soveltuvilla kotimaan reiteillä ja ZIP-/postinumeroalueilla.
Seurannan taso	Täysi seuranta ja toimitusvahvistus siellä, missä skannaukset ovat saatavilla.
Keskeinen koko-/painoehto	Edellyttää UPS-lentopakettien rajoitusten, noudon määräajan ja lauantailpalvelun saatavuuden noudattamista siellä, missä palvelua tarjotaan.
Sisältyvä suoja / lisäpalvelu	Palvelutakuuta ja hyvityksiä koskevat säännöt määräytyvät nykyisten UPS-ehtojen ja palvelutiedotteiden mukaan.
Päärajoitus	Takuut voidaan keskeyttää tai niitä voidaan rajoittaa palvelutiedotteiden, ylivoimaisen esteen tai ehtojen poikkeusten perusteella.

UPS Worldwide Express

Kansainväliset aikakriittiset asiakirjat ja paketit soveltuvilla vienti-/tuontireiteillä.

Näytä kaikki tiedot palvelusta UPS Worldwide Express

Palvelutyyppi	Kansainvälinen express-pakettipalvelu.
Kattavuus	Maan, alueen ja postinumeron soveltuvuus on tarkistettava UPS.com-sivustolta.
Seurannan taso	UPS-seuranta, tullitapahtumat ja toimitustodistustiedot siellä, missä ne ovat saatavilla.
Keskeinen koko-/painoehto	Kansainvälisten lähetysten rajoitukset, kauppalaskutiedot ja tullisäännöt ovat voimassa.
Sisältyvä suoja / lisäpalvelu	Välitys-, tullien/verojen laskutusvaihtoehdot ja ilmoitetun arvon säännöt vaihtelevat maan ja palvelun mukaan.
Päärajoitus	Tulli, pakotteet, asiakirjat ja rajoitetut tavarat voivat viivästyttää toimitusta tai estää sen.

UPS Worldwide Expedited

Kansainväliset lähetykset, joissa tarvitaan päivämäärältään määritetty kansainvälinen toimitus ilman nopeinta express-vaihtoehtoa.

Näytä kaikki tiedot palvelusta UPS Worldwide Expedited

Palvelutyyppi	Kansainvälinen päivämäärältään määritetty pakettipalvelu.
Kattavuus	Saatavilla soveltuvien maiden, alueiden ja postinumeroiden välillä.
Seurannan taso	UPS-seuranta vienti-, tuonti- ja toimitustapahtumilla siellä, missä ne ovat saatavilla.
Keskeinen koko-/painoehto	Kansainväliset koko-, paino-, lasku-, tavara- ja tuontisäännöt ovat voimassa.
Sisältyvä suoja / lisäpalvelu	Vaihtoehdot riippuvat maasta ja tilin asetuksista.
Päärajoitus	Kaikilla reiteillä ei ole samaa palvelutasoa, eikä tullaukseen kuluvaa aikaa taata.

Toimitusaika

Palvelu

Julkaistu toimitusstandardi

UPS Ground

Vaihtelee lähtöpaikan, määränpään ja palvelun saatavuuden mukaan; UPS näyttää kuljetusajan lähetys- ja time-in-transit-työkaluissaan.

Näytä kaikki toimitusaikatiedot palvelusta UPS Ground

Arki- tai kalenteripäivät	Yleensä arkipäiviin perustuva; kotiosoitteisiin toimitus ja viikonloppuvaihtoehdot vaihtelevat markkina-alueen mukaan.
Takuun tila	Nykyisen UPS-palvelutakuun, palvelutiedotteiden ja Tariff/Terms-ehtojen alainen.
Laskenta alkaa	UPS:n hyväksynnän jälkeen, kun lähetys on luovutettu ennen sovellettavaa määräaikaa ja palvelun kelpoisuusehdot täyttyvät.
Tärkeimmät viivästystekijät	Sää, osoiteongelma, suuri määrä lähetyksiä, noudon epäonnistuminen, virheellinen etiketti, syrjäinen alue ja palveluhäiriö.
Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaolo	Käytä nykyisiä UPS time-in-transit -työkaluja ja nykyisiä UPS Tariff/Terms -ehtoja lähetyspäivälle.

UPS 3 Day Select

Kolme arkipäivää soveltuvilla kotimaan reiteillä, kun palveluehdot täyttyvät.

Näytä kaikki UPS 3 Day Select -palvelun toimitusaikatiedot

Arki- tai kalenteripäivät	Arkipäivät, ellei viikonloppuvaihtoehto ole erikseen saatavilla.
Takuun tila	Riippuu UPS:n nykyisistä takuun ehdoista sekä mahdollisista keskeytyksistä tai poikkeuksista.
Laskenta alkaa	UPS:n hyväksyntä ennen sovellettavaa määräaikaa.
Tärkeimmät viivästystekijät	Myöhäinen luovutus, osoitteen korjaus, sää, operatiivinen poikkeus ja pyhäpäiväaikataulu.
Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaolo	Nykyinen UPS-palveluopas ja kuljetusajan tulos.

UPS 2nd Day Air

Toisena arkipäivänä kelpoisilla kotimaan reiteillä, kun palveluehdot täyttyvät.

Näytä kaikki UPS 2nd Day Air -palvelun toimitusaikatiedot

Arki- tai kalenteripäivät	Arkipäivät; lauantaivaihtoehdot riippuvat markkinasta ja palveluvalinnasta.
Takuun tila	Nykyisten UPS-takuusääntöjen ja hälytysten alainen.
Laskenta alkaa	UPS:n hyväksynnän jälkeen ja luovutus ennen määräaikaa.
Tärkeimmät viivästystekijät	Lentoverkoston häiriö, sää, myöhäinen luovutus, vaarallisten aineiden tarkastus ja osoiteongelmat.
Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaolo	Nykyinen UPS-palveluopas, hinnasto ja kuljetusajan työkalut.

UPS Next Day Air

Seuraavana arkipäivänä kellonaikavaihtoehdoilla siellä, missä ne ovat saatavilla.

Näytä kaikki UPS Next Day Air -palvelun toimitusaikatiedot

Arki- tai kalenteripäivät	Arkipäivät, ellei kelpoista viikonloppupalvelua osteta.
Takuun tila	Mahdollisen rahat takaisin -takuun kelpoisuus määräytyy UPS Tariff/Terms -ehtojen mukaan, ja se voidaan keskeyttää tai sitä voidaan rajoittaa.
Laskenta alkaa	UPS:n hyväksyntä ennen määräaikaa ja palvelukelpoisuus.
Tärkeimmät viivästystekijät	Lentokentän sää, hätätilanteet, syrjäiset alueet, virheellinen osoite ja palveluhälytykset.
Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaolo	Nykyinen UPS-palveluopas ja palvelutakuusivut.

UPS Worldwide Express ja Worldwide Expedited

Vaihtelee lähtöpaikan, määränpään, tavaran, tullin ja valitun kansainvälisen palvelun mukaan.

Näytä kaikki UPS:n kansainvälisten palvelujen toimitusaikatiedot

Arki- tai kalenteripäivät	Yleensä arkipäiviin perustuvat palvelustandardit, joissa huomioidaan maakohtaiset pyhäpäivät ja paikalliset toimitusaikataulut.
Takuun tila	Takuukelpoisuus vaihtelee reitin, palvelun, tullitilanteen ja ehtojen mukaan.
Laskenta alkaa	UPS:n hyväksyntä, vientikäsittely ja vaaditut tulliasiakirjat.
Tärkeimmät viivästystekijät	Tullitarkastus, puuttuva lasku, tuontiluvat, tulli-/veromaksu, pakoteseulonta, toimitus syrjäiselle alueelle ja luovutus kumppanille.
Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaolo	Nykyiset UPS:n kansainväliset palvelutyökalut, maasivut, palveluopas ja tulliohjeistus.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Useimmat UPS-seurantaongelmat johtuvat yhdestä neljästä rajapinnasta: lähettäjä on luonut tarran mutta ei ole luovuttanut pakettia, UPS:llä on paketti mutta skannauksia on harvakseltaan, tulli tai vastaanottaja tarvitsee tietoja, tai toimitus on suoritettu mutta paketin sijainnista on erimielisyyttä.

Ongelma ja ratkaisu

Näytetty ongelma/tila

Välitön toimenpide

Virheellinen seurantanumero

Poista välilyönnit, tarkista jokainen merkki ja varmista, ettei numero ole tilaus- tai viitetunnus.

Näytä kaikki virheellisen seurantanumeron tiedot

Todennäköinen syy	Kirjoitusvirhe, väärä kuljetusliike, kauppiaan tilausnumero, passiivinen tarra tai kopioidut välimerkit.
Tarkista ensin	Myyjän sähköposti, UPS-tarra, markkinapaikan lähetyssivu ja virallinen UPS Tracking.
Milloin eskaloida	Jos myyjä vahvistaa lähetyksen mutta ei voi antaa kelvollista kuljetusliikkeen seurantanumeroa.
Keneen ottaa yhteyttä	Ensin myyjään tai lähettäjään; UPS:ään, jos sinulla on kelvollinen UPS-tunniste.

Ei seurantatapahtumia

Kysy, onko lähettäjä fyysisesti luovuttanut paketin UPS:lle.

Näytä kaikki tiedot puuttuvista seurantatapahtumista

Todennäköinen syy	Tarra luotu mutta pakettia ei ole luovutettu, ensimmäinen skannaus viivästynyt, väärä kuljetusliike tai lähetys peruutettu.
Tarkista ensin	Tarran luontiaika, myyjän luovutusvahvistus ja nouto-/jättötodiste.
Milloin eskaloida	Kun lähettäjä ilmoittaa, että UPS vastaanotti paketin, mutta UPS ei vieläkään näytä hyväksyntäskannausta.
Keneen ottaa yhteyttä	Lähettäjältä luovutustodiste; UPS:ltä hyväksyttyjen pakettien osalta.

Tarra luotu jo pitkän aikaa

Käsittele sitä lähettäjän puolen asiana, kunnes UPS näyttää hyväksyntä- tai lähtöskannauksen.

Näytä kaikki tiedot pitkään kestäneestä Tarra luotu -tilasta

Todennäköinen syy	Kauppias tulosti tarran aikaisin, nouto jäi väliin, käsittely viivästyi tai pakettia ei luovutettu.
Tarkista ensin	Myyjän lähetysvahvistus verrattuna UPS:n fyysiseen skannaukseen.
Milloin eskaloida	Kun kauppias ei pysty toimittamaan jättökuittia tai päivitettyä todistetta luovutuksesta.
Keneen ottaa yhteyttä	Myyjä, varasto tai kauppiaan alusta.

Jumissa kuljetuksessa tai ei päivityksiä

Vertaa viimeisintä skannauspaikkaa UPS:n arvioituun toimituspäivään ja palveluhälytyksiin.

Näytä kaikki tiedot kuljetukseen jumittumisesta

Todennäköinen syy	Pitkän matkan kuljetus skannausten välillä, väliin jäänyt skannaus, sää, suuri määrä, operatiivinen viive tai tulli.
Tarkista ensin	Viimeisin tapahtuma, arvioitu toimitus, UPS:n palveluhälytykset ja määränpään osoite.
Milloin eskaloida	Kun odotettu toimituspäivä on mennyt ohi tai UPS näyttää poikkeuksen, joka edellyttää toimenpiteitä.
Keneen ottaa yhteyttä	UPS hyväksytyille lähetyksille; lähettäjä, jos tilinomistajan on aloitettava korvausvaatimus tai tutkinta.

Luovutus kuljetuskumppanille

Odota ensimmäistä UPS:n hallussapitoskannausta ennen kuin oletat, että paketti on UPS:llä.

Näytä kaikki tiedot luovutuksesta kuljetuskumppanille

Todennäköinen syy	Yhdistelijällä, postitoimijalla, markkinapaikan logistiikkapalveluntarjoajalla tai noutopistekumppanilla on lähetystiedot tai fyysinen hallussapito.
Tarkista ensin	Tapahtumassa näkyvä kuljetusliike ja se, onko UPS:llä lähtö-/saapumisskannaus.
Milloin eskaloida	Jos kumppani sanoo UPS:n vastaanottaneen sen, mutta UPS:llä ei ole hallussapitoskannausta.
Keneen ottaa yhteyttä	Ensin lähtöpaikan kumppani tai myyjä, sitten UPS sen jälkeen, kun UPS:n hallussapito näkyy.

Toimituspoikkeus

Lue poikkeuksen syy ja toimi osoitteen, pääsyn, maksun, tullin tai nouto-ohjeiden mukaisesti.

Näytä kaikki tiedot toimituspoikkeuksesta

Todennäköinen syy	Osoiteongelma, yritys suljettu, ankara sää, vaurioitunut tarra, tullipidätys, hylätty lähetys tai allekirjoitusongelma.
Tarkista ensin	UPS:n seurantatiedot, toimitusosoite, InfoNotice, UPS My Choice sekä tulli-/veropyynnöt.
Milloin eskaloida	Välittömästi, jos UPS pyytää tietoja tai toimituspäivä katoaa.
Keneen ottaa yhteyttä	UPS toimituksen käsittelyä varten; lähettäjä, jos osoitteenmuutokset on rajoitettu tai palautus on alkanut.

Osoite virheellinen

Käytä UPS:n toimituksen muutosvaihtoehtoja, jos ne ovat saatavilla, tai pyydä lähettäjää korjaamaan osoite.

Näytä kaikki tiedot virheellisestä osoitteesta

Todennäköinen syy	Puuttuva asunnon numero, väärä postinumero, vanha osoite, puutteellinen yrityksen nimi tai rajoitettu osoitteenmuutos.
Tarkista ensin	Alkuperäinen tilausosoite ja UPS My Choice -kelpoisuus.
Milloin eskaloida	Mahdollisuuksien mukaan ennen kuin lähetys on jaossa; palautuksen alettua vaihtoehdot voivat olla rajalliset.
Keneen ottaa yhteyttä	Vastaanottaja kelvollisia toimitusmuutoksia varten; lähettäjä lukituille lähetyksille tai kauppiaan tilauksille.

Toimitus epäonnistui tai nouto vaaditaan

Tarkista uudelleentoimitus-, noutopiste- tai nouto-ohjeet seurantasivulta tai InfoNotice-ilmoituksesta.

Näytä kaikki tiedot epäonnistuneesta toimituksesta tai noudosta

Todennäköinen syy	Allekirjoitus vaaditaan, turvallista paikkaa ei ole, yritys suljettu, pääsyongelma tai tulli-/veromaksu vaaditaan.
Tarkista ensin	InfoNotice-numero, UPS My Choice, noutopaikan aukioloajat ja henkilöllisyystodistusvaatimukset.
Milloin eskaloida	Jos paketti on lähestymässä palautus lähettäjälle -käsittelyä tai noutopaikka ei löydä sitä.
Keneen ottaa yhteyttä	UPS tai noutopaikka; lähettäjä, jos toimitusrajoitukset estävät muutokset.

Tullipidätys

Toimita pyydetyt asiakirjat, maahantuojan tiedot tai tulli-/veromaksu virallisten UPS-kanavien kautta.

Näytä kaikki tiedot tullipidätyksestä

Todennäköinen syy	Puuttuva lasku, virheellinen arvo, rajoitettu tavara, verotunnistevaatimus, tarkastus tai maksamattomat maksut.
Tarkista ensin	UPS:n tullausilmoitus, sähköposti, seurantatiedot ja myyjän lasku.
Milloin eskaloida	Heti kun UPS tai tulli pyytää tietoja; viiveet voivat johtaa palautukseen tai varastointimaksuihin.
Keneen ottaa yhteyttä	UPS:n tullauspalvelu, maahantuoja/vastaanottaja tai lähettäjä sen mukaan, kuka hallinnoi asiakirjoja.

Toimitettu, mutta ei vastaanotettu

Tarkista toimitustodistus, tarkka sijainti, kotitalous, vastaanottotiski, naapurit ja rakennuksen pakettihuone ennen korvausvaatimuksen tekemistä.

Näytä kaikki tiedot toimitetusta mutta vastaanottamattomasta lähetyksestä

Todennäköinen syy	Vaihtoehtoinen toimituspaikka, rakennuksen vastaanotto, naapurin vastaanotto, valokuvan/sijainnin ristiriita, varkaus tai virheellinen toimitus.
Tarkista ensin	Toimitustodistus, toimituskuva jos näkyvissä, postilaatikko/kuisti/autotalli, kotitalouden jäsenet, toimiston postihuone ja naapurit.
Milloin eskaloida	Jos paikallinen etsintä ei tuota tulosta ja lähettäjä tai UPS voi aloittaa tutkinnan nykyisten UPS-korvausvaatimussääntöjen mukaisesti.
Keneen ottaa yhteyttä	Myyjä tai lähettäjä tilauksen ratkaisemista varten; UPS toimitustutkintaa varten, jos saatavilla.

Kadonnut, vaurioitunut tai puuttuva sisältö

Säilytä pakkaus ja todisteet, aloita sitten UPS-korvausvaatimusprosessi tai pyydä lähettäjää tekemään vaatimus.

Näytä kaikki tiedot kadonneesta tai vaurioituneesta paketista

Todennäköinen syy	Katoaminen kuljetuksen aikana, vaurioitunut pakkaus, puuttuva sisältö, virhelajittelu tai toimituskiista.
Tarkista ensin	Seurantanumero, lasku, valokuvat, alkuperäinen pakkaus, sisällön kuvaus ja ilmoitettu arvo.
Milloin eskaloida	Käytä tarkan palvelun UPS-korvausvaatimusten määräaikoja; vauriosta tulee ilmoittaa viipymättä ja pakkaus tulee säilyttää tarkastusta varten.
Keneen ottaa yhteyttä	Lähettäjä, vastaanottaja tai kolmas osapuoli voi lähetyksestä ja tilisäännöistä riippuen saada aloittaa UPS-korvausvaatimuksen; myyjä hoitaa verkkokaupan hyvityskäytännön.

Kansainvälisen lähetyksen tullaus ja kuljetusyhtiön vaihdot

UPS-kansainvälinen seuranta voi sisältää vienti-, runkokuljetus-, tuontitullaus-, tulli-/vero- ja viimeisen jakeluosuuden tapahtumia. ”Saapunut kohdemaahan” ei tarkoita, että tulli olisi vapauttanut lähetyksen, ja kumppanille luovutusta koskeva tapahtuma voi olla sähköistä dataa ennen fyysisen hallinnan siirtymistä.

Kansainvälinen kulku

Vaihe

Mitä tapahtuu

Tarra ja vientiasiakirjat

Lähettäjä luo UPS-tarran ja toimittaa lähetystiedot, tavaratiedot ja tulliasiakirjat.

Näytä kaikki tiedot tarrasta ja vientiasiakirjoista

Fyysinen haltija / vastuullinen taho	Lähettäjä UPS-noutoon tai jättöpisteessä hyväksymiseen asti.
Tyypillinen seurantatapahtuma	Label Created tai shipment information received.
Voiko seurantanumero muuttua?	Yleensä UPS-seurantanumero säilyy samana; kauppiaan viitteet voivat poiketa.
Tavallinen näkyvyyskatkos	Fyysiseen luovutukseen ja ensimmäiseen UPS-skannaukseen asti.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Varmista, että myyjä on lähettänyt tuotteen ja toimittanut tarkat laskutiedot.

UPS-lähtöpaikan hyväksyntä

UPS vastaanottaa paketin ja aloittaa lähtöpaikan lajittelun.

Näytä kaikki tiedot UPS-lähtöpaikan hyväksynnästä

Fyysinen haltija / vastuullinen taho	UPS.
Tyypillinen seurantatapahtuma	Origin Scan, We Have Your Package, Arrived at Facility.
Voiko seurantanumero muuttua?	Yleensä ei UPS-pienpaketeissa; muita sisäisiä viitteitä voi olla olemassa.
Tavallinen näkyvyyskatkos	Lyhyet katkokset toimipisteskannausten välillä ovat yleisiä.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Seuraa arvioitua toimitusta ja varmista yhteystiedot tullia koskevia ilmoituksia varten.

Vientikäsittely ja turvallisuus

Lähetys lajitellaan vientiä varten, ja se voidaan tarkastaa tai arvioida ennen kansainvälistä lähtöä.

Näytä kaikki tiedot vientikäsittelystä

Fyysinen haltija / vastuullinen taho	UPS, vientiviranomaiset tai turvallisuustarkastuselimet soveltuvin osin.
Tyypillinen seurantatapahtuma	Departed Facility, Export Scan, Clearance in Progress.
Voiko seurantanumero muuttua?	Yleensä ei; vientiasiakirjojen numerot voivat poiketa paketin numerosta.
Tavallinen näkyvyyskatkos	Mahdollinen katkos odotettaessa lentoa, maantierunkokuljetusta tai vientivapautusta.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Varmista, että rajoitetut tavarat ja laskutiedot ovat oikein, jos UPS pyytää tietoja.

Kansainvälinen runkokuljetus

Paketti liikkuu lento- tai maakuljetuksella maiden ja solmupisteiden välillä.

Näytä kaikki tiedot kansainvälisestä runkokuljetuksesta

Fyysinen haltija / vastuullinen taho	UPS tai UPS:n puolesta toimivat kuljetuspalvelujen tarjoajat.
Tyypillinen seurantatapahtuma	Departed Facility, On the Way, Arrived at Facility.
Voiko seurantanumero muuttua?	Yleensä ei UPS:n hoitamissa pakettikuljetuksissa.
Tavallinen näkyvyyskatkos	Katkoksia voi esiintyä lennon, runkokuljetuksen, viikonlopun tai gateway-ruuhkien aikana.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Odota saapumis- tai tulliskannausta, ellei toimituspäivä ole jo mennyt.

Tuonnin tulliselvitys

UPS:n huolinta ja tulliviranomaiset tarkistavat tavaran, arvon, tullit, verot ja tuonnin sallittavuuden.

Näytä kaikki tuonnin tulliselvityksen tiedot

Fyysinen haltija / vastuullinen taho	Tulliviranomainen, UPS:n huolinta, maahantuoja/vastaanottaja ja lähettäjä pyydetystä toimenpiteestä riippuen.
Tyypillinen seurantatapahtuma	Clearance in Progress, Import Scan, Warehouse Scan, Held in Customs.
Voiko seurantanumero muuttua?	Yleensä ei UPS:n lopullisessa toimituksessa; luovutus kumppanille voi joillakin reiteillä tuoda käyttöön toisen viitteen.
Tavallinen näkyvyyskatkos	Yleispätevää tulliselvitysaikaa ei pidä olettaa; tarkastukset ja asiakirjapyynnöt vaihtelevat.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Maksa viralliset maksut ja toimita asiakirjat vain vahvistettujen UPS- tai tullikanavien kautta.

Luovutus kumppanille tai määränpään viimeisen kilometrin toimitus

Paketti voi pysyä UPS:llä tai siirtyä paikalliselle toimituskumppanille, noutopisteeseen tai postitoimijalle palvelusta ja määränpäästä riippuen.

Näytä kaikki kumppanille luovutuksen tiedot

Fyysinen haltija / vastuullinen taho	UPS vastaa fyysiseen luovutukseen asti; kumppani vastaa hyväksytyn luovutuksen jälkeen, jos sovellettavissa.
Tyypillinen seurantatapahtuma	Tendered to local carrier, transferred, arrived at access point or out for delivery.
Voiko seurantanumero muuttua?	Kyllä, kumppanin tai postin viimeisen kilometrin seurantanumeroita voi ilmestyä; 17TRACK voi auttaa yhdistämään liittyvät kuljetustapahtumat.
Tavallinen näkyvyyskatkos	Katkos on yleinen sähköisen ennakkoilmoituksen, fyysisen siirron ja kumppanin ensimmäisen vastaanottoskannauksen välillä.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Seuraa sekä UPS-numeroa että mahdollisesti näytettyä kumppanin numeroa, ja ota toimituskysymyksissä yhteyttä nykyiseen fyysiseen hallussapitäjään.

Toimitus, nouto tai palautus

Lähetys toimitetaan, pidetään noudettavana, ohjataan uudelleen, siitä kieltäydytään, se hylätään tai palautetaan palvelun ja paikallisten sääntöjen mukaisesti.

Näytä kaikki toimituksen, noudon tai palautuksen tiedot

Fyysinen haltija / vastuullinen taho	UPS, määränpään kumppani, noutopiste, vastaanottaja tai lähettäjä lopullisesta tapahtumasta riippuen.
Tyypillinen seurantatapahtuma	Out for Delivery, Delivered, Available for Pickup, Refused, Returning to Sender.
Voiko seurantanumero muuttua?	Palautuslähetyksillä voi joissakin työnkuluissa olla erillinen palautuksen seurantanumero.
Tavallinen näkyvyyskatkos	Noutopaikan päivitykset voivat viivästyä sijaintiin toimituksen ja asiakkaalle ilmoittamisen välillä.
Mitä asiakkaan tulisi tehdä	Ota mukaan noutoon tarvittava henkilöllisyystodistus ja ota yhteyttä myyjään, jos palautuksen tai hyvityksen käsittelyä tarvitaan.

Toimituksen hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

UPS:n toimitusmuutokset riippuvat siitä, kuka hallitsee lähetystä, missä vaiheessa paketti on, onko lähettäjä rajoittanut muutoksia, paikallisesta saatavuudesta ja maksuista. Vastaanottajat käyttävät yleensä UPS My Choice -palvelua tai seurantasivua; lähettäjät käyttävät UPS:n lähetystyökaluja tai tilitukea.

Toimituksen hallinta

Vaihtoehto

Kuka voi pyytää

UPS My Choice -toimitusilmoitukset ja -ohjeet

Vastaanottaja tai kotitalouden jäsen, jolla on soveltuva UPS My Choice -käyttöoikeus.

Näytä kaikki UPS My Choice -palvelun tiedot

Kelpoisuus	Saatavilla tuetuissa maissa ja soveltuville kotitalouslähetyksille.
Määräaika / käytettävissä oleva vaihe	Ennen viimeistä toimitusyritystä tai niin kauan kuin UPS sallii pakettiin tehtävät muutokset.
Maksu	Jotkin ominaisuudet voivat olla maksuttomia, ja joistakin muutoksista voidaan veloittaa maksu maasta ja jäsenyydestä riippuen.
Taattu?	Ei; muutokset riippuvat operatiivisesta toteutettavuudesta ja lähettäjän rajoituksista.
Virallinen toimintolinkki	UPS My Choice

Muuta toimitusosoitetta tai ohjaa uudelleen

Vastaanottaja soveltuvien UPS-vaihtoehtojen kautta tai lähettäjä, jos rajoitukset edellyttävät lähettäjän valtuutusta.

Näytä kaikki toimitusosoitteen muutoksen tiedot

Kelpoisuus	Riippuu palvelusta, määränpäästä, lähettäjän rajoituksista ja siitä, onko paketti jo toimitusreitillä tai palautumassa.
Määräaika / käytettävissä oleva vaihe	Kannattaa pyytää ennen määränpään lajittelua tai toimitusreitin määrittämistä.
Maksu	Maksuja voidaan soveltaa UPS My Choice -palvelun tai tilisääntöjen mukaisesti.
Taattu?	Ei; UPS arvioi toteutettavuuden.
Virallinen toimintolinkki	UPS Tracking -toimitusvaihtoehdot

Säilytys noutoa varten tai nouto UPS Access Point -toimipisteestä

Vastaanottaja, jos sallittua, tai UPS toimitusyrityksen tai lähettäjän ohjeen jälkeen.

Näytä kaikki noutovaihtoehtojen tiedot

Kelpoisuus	Saatavilla ehdot täyttäville paketeille ja sijainneille; henkilöllisyystodistus ja noutomääräajat määräytyvät sijainti-ilmoituksen mukaan.
Määräaika / käytettävissä oleva vaihe	Ennen palautusta lähettäjälle koskevan käsittelyn aloittamista tai ennen noutosäilytyksen päättymistä.
Maksu	Joistakin uudelleenohjauksista tai säilytyksistä voidaan periä maksu markkinan ja vaihtoehdon mukaan.
Taattu?	Ei; access point -toimipisteen kapasiteetti, rajoitukset ja palvelutyyppi voivat rajoittaa saatavuutta.
Virallinen toimintolinkki	UPS Locations

UPS Delivery Intercept

Lähettäjä tai UPS-tilinhaltija ehdot täyttäville paketeille.

Näytä kaikki UPS Delivery Intercept -palvelun tiedot

Kelpoisuus	Kelpoisuus riippuu paketin tyypistä, palvelusta, maasta, tilistä ja lähetyksen vaiheesta.
Määräaika / käytettävissä oleva vaihe	Ennen lopullista toimitusta, palautusta tai peruuttamatonta luovutusta.
Maksu	Maksuja voidaan periä UPS-tilin ja palveluehtojen mukaisesti.
Taattu?	Ei; intercept on pyyntö, ei taattu pysäytys.
Virallinen toimintolinkki	UPS-toimitusvaihtoehtojen muuttaminen

Toimitustodistus

Lähettäjä, vastaanottaja tai valtuutettu käyttäjä, jolla on seurantanumero, kun UPS tarjoaa todistustiedot.

Näytä kaikki toimitustodistuksen tiedot

Kelpoisuus	Saatavilla toimitusskannauksen jälkeen, kun todistustiedot on annettu ja tietosuojasäännöt sallivat pääsyn.
Määräaika / käytettävissä oleva vaihe	Toimituksen jälkeen.
Maksu	Yleensä katsottavissa seurannan kautta; tilikohtaiset asiakirjat voivat vaihdella.
Taattu?	Todistustiedot riippuvat palvelusta, maasta ja toimitustavasta.
Virallinen toimintolinkki	UPS Tracking

Kadonneiden ja vahingoittuneiden lähetysten korvausvaatimukset, vakuutus ja hyvitykset

UPS-seurantakysely, UPS-korvausvaatimus, ilmoitetun arvon pyyntö, palvelutakuun hyvitys ja verkkokauppamyyjän hyvitys ovat eri prosesseja. UPS-korvausvaatimukset edellyttävät yleensä seurantanumeroa, arvon todistetta ja näyttöä; verkkokauppahyvityksiä hallitsee myyjä tai markkinapaikka, ei 17TRACK.

Korvausvaatimukset ja hyvitykset

Prosessi

Käytä, kun

UPS-paketin katoamiskorvausvaatimus

Käytä, kun pakettia ei ole toimitettu ja UPS-korvausvaatimuksen kelpoisuusehdot täyttyvät.

Näytä kaikki UPS-katoamiskorvausvaatimuksen tiedot

Kuka tekee vaatimuksen	UPS ilmoittaa, että korvausvaatimuksen voi aloittaa lähettäjä, vastaanottaja tai kolmas osapuoli kelpoisissa tilanteissa; tili- ja maakohtaiset säännöt voivat vaikuttaa valtuuksiin.
Aikaisin/viimeisin jättöaika	Käytä nykyistä UPS-korvausvaatimussivua tarkan palvelu- ja maakohtaisen määräajan tarkistamiseen; älä luota kolmansien osapuolten määräaikayhteenvetoihin.
Vaadittava näyttö	Seurantanumero, lähetyspäivä, sisällön kuvaus, arvon todistus, lasku, valokuvat tarvittaessa ja yhteystiedot.
Mahdollinen lopputulos	Tutkinta, korvausvaatimuksen hyväksyntä, hylkäys, lisänäytön pyyntö tai lähettäjän ohjaama ratkaisu.
Virallinen linkki	UPS File a Claim

UPS-vaurio- tai puuttuvan sisällön korvausvaatimus

Käytä, kun sisältö on vaurioitunut, pakkaus on vaurioitunut tai tuotteita puuttuu.

Näytä kaikki UPS-vauriokorvausvaatimuksen tiedot

Kuka tekee vaatimuksen	Lähettäjä, vastaanottaja tai valtuutettu kolmas osapuoli lähetyksen ja UPS-korvausvaatimussääntöjen mukaan.
Aikaisin/viimeisin jättöaika	Ilmoita vauriosta viipymättä ja noudata nykyistä UPS-korvausvaatimussivua maakohtaisten määräaikojen osalta.
Vaadittava näyttö	Säilytä alkuperäinen pakkaus, vaurioitunut sisältö, valokuvat, arvon todistus, korjausarvio tarvittaessa ja seurantanumero.
Mahdollinen lopputulos	Tarkastuspyyntö, sovinto, hylkäys tai lisäasiakirjapyyntö.
Virallinen linkki	UPS File a Claim

UPS-palvelutakuu tai kuljetusmaksun hyvitys

Käytä, kun taattu palvelu myöhästyi ja nykyiset UPS-ehdot sallivat hyvityspyynnön.

Näytä kaikki UPS-palvelutakuun hyvityksen tiedot

Kuka tekee vaatimuksen	Yleensä maksaja, lähettäjä tai UPS-tilinhaltija.
Aikaisin/viimeisin jättöaika	Noudata voimassa olevaa UPS Tariff/Terms -asiakirjaa, palvelutakuusivua ja tilin laskutussääntöjä.
Vaadittava näyttö	Seurantanumero, valittu palvelu, lähetyspäivä, toimitusskannaus ja laskutustiedot.
Mahdollinen lopputulos	Kuljetusmaksun hyvitys, hylkäys poikkeuksen vuoksi tai lisätietopyyntö.
Virallinen linkki	UPS:n oikeudelliset ehdot

Myyjän tai markkinapaikan hyvitys

Käytä, kun tilaus puuttuu, on myöhässä, vahingoittunut tai palautettu ja ostos tehtiin kauppiaan kautta.

Näytä kaikki myyjän hyvityksen tiedot

Kuka tekee vaatimuksen	Ostaja avaa asian myyjän tai markkinapaikan kanssa; myyjä voi erikseen tehdä korvausvaatimuksen UPS:lle.
Aikaisin/viimeisin jättöaika	Määräytyy myyjän tai markkinapaikan käytännön mukaan, ei UPS-seurannan perusteella.
Vaadittava näyttö	Tilausnumero, seurantanumero, toimituksen kuvakaappaus, valokuvat, viestihistoria ja todiste vastaanottamatta jäämisestä tai vahingosta.
Mahdollinen lopputulos	Hyvitys, korvaava tuote, uudelleenlähetys, hylkäys tai pyyntö odottaa markkinapaikan käytännön mukaisesti.
Virallinen linkki	Käytä ostosta varten myyjän tai markkinapaikan ohjekeskusta.

Ammattilaisvinkki: Säilytä ulkopakkaus, sisäpakkaus ja vahingoittunut tuote, kunnes UPS tai myyjä vahvistaa, ettei tarkastusta tarvita.

Lähetysrajoitukset ja erityiskäsittely

UPS:n rajoitukset vaihtelevat lähtöpaikan, määränpään, palvelun, tilin hyväksynnän, hyödykkeen ja sääntelyn mukaan. Alla oleva yhteenveto ei ole täydellinen oikeudellinen tai vaarallisten aineiden opas; tarkista aina voimassa olevat UPS-säännöt ennen lähettämistä.

Lähetysrajoitukset

Luokka

Kielletty tai rajoitettu

Vaaralliset aineet ja vaaralliset materiaalit

Rajoitettu ja hyväksytään vain sovellettavien UPS:n vaarallisten aineiden ohjelmien, hyväksyntöjen ja määräysten mukaisesti.

Näytä kaikki vaarallisten aineiden tiedot

Tyypillisiä esimerkkejä	Aerosolit, syttyvät nesteet, kemikaalit, kuivajää, paineistetut kaasut ja säännellyt akut.
Keskeinen ehto/pakkaus	Oikea luokitus, pakkaus, merkinnät, etiketit, asiakirjat ja tilin hyväksyntä voivat olla pakollisia.
Kuljetusrajoitus	Voidaan kieltää lento-, kansainvälisistä, access point - tai joidenkin määränpäiden palveluista.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseen	Pidätys, palautus, viive, kieltäytyminen, tarkastus tai viranomaisvalvonta.
Viralliset säännöt	UPS:n kielletyt ja rajoitetut tuotteet

Litiumakut ja elektroniikka

Rajoitettu ja pakkausta, merkintöjä, wattitunteja, akkutyyppiä ja kuljetustapaa koskevien sääntöjen alainen.

Näytä kaikki litiumakkujen tiedot

Tyypillisiä esimerkkejä	Puhelimet, kannettavat tietokoneet, varavirtalähteet, vara-akut ja akkukäyttöiset laitteet.
Keskeinen ehto/pakkaus	Navat on suojattava, pakkauksen on estettävä oikosulut, ja vaadittuja etikettejä/asiakirjoja on käytettävä.
Kuljetusrajoitus	Jotkin erilliset litiumakut ovat rajoitettuja tai niitä ei hyväksytä tietyissä lento- tai kansainvälisissä palveluissa.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseen	Turvallisuussyistä tehtävä pidätys, palautus, hävittäminen, viive tai tulliongelma.
Viralliset säännöt	UPS:n erityistä huolenpitoa vaativat ja säännellyt tuotteet

Pilaantuvat ja lämpötilaherkät tuotteet

Rajoitettu palvelun soveltuvuuden, pakkauksen ja kuljetusaikariskin perusteella.

Näytä kaikki pilaantuvien tuotteiden tiedot

Tyypillisiä esimerkkejä	Elintarvikkeet, biologiset materiaalit, kukat ja lämpötilaherkät tuotteet.
Keskeinen ehto/pakkaus	Eristyksen, kylmäaineen, vuotamattoman pakkauksen ja palvelun nopeuden on vastattava tuotteen riskiä.
Kuljetusrajoitus	Viikonloppu-, tulli- ja syrjäseutuviiveet voivat tehdä joistakin reiteistä sopimattomia.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseen	Viive voi aiheuttaa pilaantumista; pakkaus- ja kiellettyjä tuotteita koskevat säännöt voivat rajoittaa korvausvaatimuksia.
Viralliset säännöt	UPS:n erityistä huolenpitoa vaativien lähetysten tuki

Kansainvälisesti kielletyt hyödykkeet

Kielletty tai rajoitettu UPS:n sääntöjen, vientivalvonnan, pakotteiden ja kohdemaan lainsäädännön perusteella.

Näytä kaikki tiedot kansainvälisesti kielletyistä hyödykkeistä

Tyypillisiä esimerkkejä	Esineet, kuten laittomat tavarat, tietyt aseet, väärennetyt tuotteet, vientikiellon alaiset tuotteet, rajoitetut lääkkeet ja pakotteiden kohteena oleviin osapuoliin liittyvät lähetykset.
Keskeinen ehto/pakkaus	Tarkka tavarankuvaus, HS code, lasku, luvat ja maahantuojan tiedot saatetaan vaatia.
Kuljetusrajoitus	Tulli tai UPS voi kieltäytyä vaatimustenvastaisista lähetyksistä, takavarikoida ne, palauttaa ne tai hylätä ne.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseen	Tullauksen keskeytys, tarkastus, palautus, hävittäminen tai lisäasiakirjojen pyyntö.
Viralliset säännöt	UPS:n kansainväliset työkalut ja resurssit

Asiakaspalvelu

Ota yhteyttä UPS:ään virallisen maakohtaisen UPS-yhteyskeskuksen, seurantasivun tai UPS-tukisivujen kautta. Koska UPS:n puhelinnumerot ja aukioloajat vaihtelevat maittain, käytä UPS:n yhteystietosivua ajantasaisen paikallisen yhteydenottokanavan löytämiseen sen sijaan, että luottaisit kopioituihin kolmansien osapuolten numeroihin.

Asiakaspalvelu

Kanava

Sopii parhaiten

UPS Tracking

Lähetyksen tila, toimitustodistus, toimitusvaihtoehdot ja poikkeamien tarkistus.

Näytä kaikki tiedot UPS Tracking -tuesta

Vahvistettu yhteystieto/linkki	https://www.ups.com/track
Alue/kieli	UPS-sivusto ohjaa käyttäjät maa- ja kielikohtaisiin käyttökokemuksiin.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Verkkoseuranta on saatavilla UPS.com-sivuston kautta; live-tuen aukioloajat vaihtelevat maittain.
Valmisteltavat tiedot	Tracking number, vastaanottajan osoite, lähetyspäivä, viimeisin skannaus ja mahdollinen toimitusilmoituksen numero.
Tärkeä rajoitus	Seuranta ei voi hyväksyä myyjän hyvityksiä eikä ohittaa lähettäjän rajoituksia.

UPS Help and Support Center

Viralliset ohjeartikkelit seurantaan, korvausvaatimuksiin, toimitusmuutoksiin, lähettämiseen, laskutukseen ja kansainvälisiin työkaluihin.

Näytä kaikki tiedot UPS Help and Support Center -tukikeskuksesta

Vahvistettu yhteystieto/linkki	UPS Support
Alue/kieli	Maakohtaiset sivut ovat saatavilla UPS.com-sivuston aluevalinnan kautta.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Itsepalvelusisältö on verkossa; avustetun tuen saatavuus vaihtelee maan ja palvelun mukaan.
Valmisteltavat tiedot	Tracking number, tilinumero tarvittaessa, ongelmaluokka ja kuvakaappaukset.
Tärkeä rajoitus	Jotkin toiminnot edellyttävät lähettäjän tai tilinhaltijan valtuuksia.

UPS Claims

Kadonneen paketin, vahingoittuneen paketin tai puuttuvan sisällön korvausvaatimus, jos siihen on oikeus.

Näytä kaikki tiedot UPS Claims -tuesta

Vahvistettu yhteystieto/linkki	UPS File a Claim
Alue/kieli	Maa- ja tilikohtaisia sääntöjä sovelletaan.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Korvausvaatimuksen tekeminen verkossa on saatavilla siellä, missä sitä tuetaan; käsittelyajat vaihtelevat vaatimuksen mukaan.
Valmisteltavat tiedot	Tracking number, arvotodistus, valokuvat, pakkaus, sisällön kuvaus ja yhteystiedot.
Tärkeä rajoitus	Korvausvaatimuksen hyväksyntä ei ole automaattista, ja se voi edellyttää tarkastusta tai lisätodisteita.

UPS Contact page

Maakohtaiset puhelin-, chat- tai paikalliset yhteydenottovaihtoehdot, jos UPS julkaisee ne.

Näytä kaikki tiedot UPS Contact page -sivusta

Vahvistettu yhteystieto/linkki	UPS Contact Us
Alue/kieli	Käytä maavalitsinta oikean puhelinnumeron, kielen ja paikallisen tukipolun löytämiseen.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Vaihtelee maan, tuotteen ja tukijonon mukaan; tarkista UPS.com-sivustolta ennen soittamista.
Valmisteltavat tiedot	Tracking number, osoite, lähetyksessä oleva nimi, viimeisin skannaus, palvelutyyppi ja pyydetty toimenpide.
Tärkeä rajoitus	Älä käytä vahvistamattomia puhelinnumeroita kolmansien osapuolten sivuilta maksuihin tai tullimaksuihin.

UPS Locations

Etsi UPS Stores, asiakaskeskukset, drop boxes ja Access Point -toimipisteet.

Näytä kaikki tiedot UPS Locations -toimipisteistä

Vahvistettu yhteystieto/linkki	UPS Locations
Alue/kieli	Toimipisteiden saatavuus vaihtelee maan ja postinumeron mukaan.
Aukioloajat ja aikavyöhyke	Näytetään toimipisteittäin; pyhäpäivät ja paikalliset sulkemiset voivat vaihdella.
Valmisteltavat tiedot	Tracking number, photo ID, noutoilmoitus ja valtuutus, jos noudat jonkun toisen puolesta.
Tärkeä rajoitus	Toimipiste voi luovuttaa paketin vain, jos se on vastaanottanut sen ja noutovaatimukset täyttyvät.

Verkkokaupan ja yritysten seuranta

Kuluttajat tarvitsevat yleensä UPS Trackingin tai 17TRACKin. Yritykset saattavat tarvita UPS Developer APIs -rajapintoja UPS-kohtaisiin toimintoihin, UPS-näkyvyystuotteita, kuten Quantum View, tai 17TRACK API -rajapintaa usean kuljetusliikkeen seurantaan, kuljetusliikkeen tunnistamiseen, standardoituihin lähetystiloihin ja poikkeamien seurantaan eri markkinapaikoilla.

Kehittäjä-/API-vertailu

Vaihtoehto

Palveluntarjoaja

UPS Track API

UPS Developer Portal

Näytä kaikki tiedot kohteesta UPS Track API

Kuljetusliikkeiden kattavuus	UPS-lähetykset ja kelpoiset UPS-seurantatunnisteet.
Ensisijainen käyttö	Virallinen UPS-lähetysten seurannan integrointi yrityssovelluksiin.
Todennus	UPS Developer Portal -sovellukset käyttävät OAuth 2.0 -haltijatunnuksia nykyisille REST API -rajapinnoille.
Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuus	Track API palauttaa seurantatiedot UPS-kyselynumerolle; tapahtumapohjaisiin työnkulkuihin voidaan tarvita muita UPS-näkyvyys- tai ilmoitustuotteita.
Nykyinen kehittäjädokumentaatio	UPS Developer Portal
Siirtymä-/käytöstäpoistohuomautus	UPS on siirtänyt kehittäjien pääsyä kohti OAuth-pohjaisia REST API -rajapintoja; vanhat käyttöavainratkaisut tulisi tarkistaa nykyisten UPS-siirtymäohjeiden mukaisesti.

UPS Quantum View ja yritysnäkyvyys

UPS

Näytä kaikki tiedot UPS-yritysnäkyvyydestä

Kuljetusliikkeiden kattavuus	UPS-tilin lähetykset ja kelpoiset näkyvyystapahtumat.
Ensisijainen käyttö	Yrityslähetysten seuranta, saapuvien/lähtevien lähetysten näkyvyys ja operatiivinen raportointi.
Todennus	UPS-tilin rekisteröintiä ja tuotteen käyttöoikeussääntöjä sovelletaan.
Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuus	Suunniteltu yritysnäkyvyyteen satunnaisen kuluttajahaun sijaan; tarkat ominaisuudet riippuvat tuotteesta ja tilin asetuksista.
Nykyinen kehittäjädokumentaatio	UPS Quantum View
Siirtymä-/käytöstäpoistohuomautus	Käytä nykyisiä UPS-sivuja ja asiakkuusvastaavia tuotteen saatavuuden ja siirtymävaatimusten selvittämiseen.

17TRACK Tracking API

17TRACK

Näytä kaikki tiedot kohteesta 17TRACK API

Kuljetusliikkeiden kattavuus	Usean kuljetusliikkeen seuranta UPS:n ja monien muiden kuljetusliikkeiden osalta, kun 17TRACK tukee niitä.
Ensisijainen käyttö	Verkkokauppatilausten seuranta, kuljetusliikkeen automaattisen tunnistuksen työnkulut, standardoidut tilat ja poikkeamien seuranta.
Todennus	17TRACK API -tunnus 17token-otsakkeessa.
Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuus	Rekisteröi seurantanumerot ja hae normalisoituja seurantatietoja 17TRACK API:n kautta; webhookien saatavuus riippuu 17TRACK API -paketista ja dokumentaatiosta.
Nykyinen kehittäjädokumentaatio	17TRACK API -dokumentaatio
Siirtymä-/käytöstäpoistohuomautus	Käytä dokumentoitua API-versiota äläkä oleta UPS-kuljetusliikkeen koodiarvoja tarkistamatta nykyisiä 17TRACK-kuljetusliikkeiden metatietoja.

UKK

1. Miten seuraan UPS-pakettiani?

Syötä seurantanumero UPS Tracking -palveluun tai seuraa sitä 17TRACK-palvelussa nähdäksesi saatavilla olevat lähetystapahtumat. Käytä UPS Tracking -palvelua virallisiin toimitusvaihtoehtoihin ja toimitustodistuksen tietoihin, ja käytä 17TRACK-palvelua, kun haluat näkyvyyden useisiin kuljetusliikkeisiin.

2. Mistä löydän UPS-seurantanumeroni?

UPS-seurantanumeron löytää yleensä myyjän lähetyssähköpostista, markkinapaikan tilaussivulta, UPS-lähetyskuitista, UPS-tarrasta tai UPS My Choice -ilmoituksesta. Jos sinulla on vain tilausnumero, pyydä myyjältä kuljetusliikkeen seurantanumero.

3. Miltä UPS-seurantanumero näyttää?

Yleinen UPS-paketin seurantanumero alkaa 1Z:llä ja sisältää kirjaimia ja numeroita, mutta UPS tukee myös muita numeerisia ja viitepohjaisia tunnisteita. Älä päättele palvelua tai takuuta pelkän etuliitteen perusteella; tarkista se UPS Tracking -palvelusta.

4. Milloin ensimmäinen UPS-seurantapäivitys ilmestyy?

Ensimmäinen merkityksellinen liikkumispäivitys ilmestyy yleensä sen jälkeen, kun UPS on fyysisesti vastaanottanut tai skannannut paketin. “Label Created” tarkoittaa, että UPS:llä on lähetystiedot, ei välttämättä sitä, että UPS:llä on paketti.

5. Miksi UPS-seurantani ei päivity?

UPS-seuranta voi pysähtyä runkokuljetuksen, tullitarkastuksen, viikonloppu- tai pyhäpäiväkäsittelyn, palveluhäiriön tai väliin jääneiden skannausten aikana. Tarkista viimeisin tapahtuma, arvioitu toimituspäivä ja UPS-palvelutiedotteet ennen asian eskalointia.

6. Kuinka kauan UPS-toimitus kestää?

UPS-toimitusaika riippuu valitusta palvelusta, lähtöpaikasta, määränpäästä, noudon määräajasta, tullista ja paikallisista aikatauluista. Käytä UPS:n kuljetusaikatyökaluja tai lähetyksen UPS-seurantatulosta nykyisen arvion saamiseksi.

7. Mitä minun pitäisi tehdä, jos UPS yritti toimitusta?

Käytä UPS-seurantasivua tai UPS InfoNotice -numeroa tarkistaaksesi uudelleentoimitus-, nouto- tai toimituksen muutosvaihtoehdot. Toimi nopeasti, koska noudossa säilytykset ja palautus lähettäjälle -käsittely voivat rajoittaa myöhempiä vaihtoehtoja.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos UPS ilmoittaa toimitetuksi, mutta en saanut pakettia?

Tarkista ensin toimituspaikka, toimitustodistus, kotitalouden jäsenet, vastaanottotiski, pakettihuone ja naapurit. Jos paketti on yhä kadoksissa, ota yhteyttä myyjään ja UPS:ään asianmukaisen tutkinnan tai korvausvaatimuksen käynnistämiseksi.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vaurioituneesta UPS-paketista?

Käytä UPS File a Claim -sivua tai pyydä lähettäjää tekemään ilmoitus, jos lähetys- ja tilisäännöt edellyttävät lähettäjän toimia. Säilytä seurantanumero, lasku, valokuvat, sisältö ja pakkaus, kunnes korvausvaatimus on ratkaistu.

10. Miten otan yhteyttä UPS:n asiakaspalveluun?

Käytä virallista UPS Contact Us -sivua maakohtaisia puhelin-, chat- ja tukivaihtoehtoja varten. Varaa seurantanumero, lähetyspäivä, osoite, viimeisin skannaus, palvelutyyppi sekä mahdolliset valokuvat tai asiakirjat valmiiksi ennen kuin otat yhteyttä UPS:ään.

11. Mitä eroa on UPS:n arvioidulla toimituspäivällä ja taatulla toimituspäivällä?

UPS:n arvioitu toimituspäivä on suunnitteluarvio, kun taas takuu on palvelukohtainen lupaus, johon sovelletaan voimassa olevia UPS:n ehtoja, palvelutiedotteita ja poikkeuksia. Tarkista aina lähetyksen palvelu ja ajantasaiset UPS Tariff/Terms -ehdot ennen hyvityksen pyytämistä.

12. Miksi UPS-seurannassa näkyy tullaukseen tai selvitykseen liittyvä tapahtuma?

Tullaus- tai selvitystapahtuma tarkoittaa, että UPS:n välitys, tulliviranomaiset tai maahantuoja tarkistaa vienti- tai tuontitietoja. Se ei välttämättä tarkoita, että tulli on vapauttanut lähetyksen, joten vastaa asiakirja- tai maksupyyntöihin viipymättä.

13. Voidaanko UPS-paketti luovuttaa toiselle kuljetusyhtiölle?

Kyllä, joihinkin palveluihin tai kohdemarkkinoihin voi liittyä postitoimija, noutopiste, paikallinen toimituskumppani tai yhdistelijä. Kumppanitapahtuma on luettava huolellisesti, koska sähköinen ennakkotieto, fyysinen luovutus ja kumppanin ensimmäinen vastaanottoskannaus ovat erillisiä tapahtumia.

14. Voiko UPS-seurantanumero muuttua kansainvälisen kuljetuksen aikana?

UPS:n pienpakettinumero pysyy yleensä pääasiallisena tunnisteena, mutta myös kumppanin, postin, palautuksen tai kauppiaan viitenumeroita voi näkyä. Seuraa jokaista kuljetusyhtiön antamaa numeroa, erityisesti viimeisen mailin luovutuksen jälkeen.

15. Kuka voi muuttaa UPS-toimitusosoitetta?

Vastaanottajat voivat pyytää kelpoisia muutoksia UPS My Choice -palvelun tai seurantasivun kautta, mutta lähettäjä voi rajoittaa muutoksia, ja osa lähetyksistä edellyttää lähettäjän valtuutusta. Osoitteenmuutoksia ei taata, ja niistä voi aiheutua maksuja.

16. Mikä on UPS Proof of Delivery?

UPS Proof of Delivery on toimitusskannauksen jälkeen saatavilla oleva toimituksen vahvistustieto, kuten toimituspäivä, kellonaika, sijainti tai vastaanottajan tiedot, jos ne on annettu. Saatavuus riippuu palvelusta, maasta, tietosuojasäännöistä ja toimitustavasta.

17. Voivatko yritykset seurata UPS-lähetyksiä API:n kautta?

Yritykset voivat käyttää UPS Developer Portal -palvelua UPS-kohtaisiin Track API -integraatioihin ja 17TRACK API -palvelua usean kuljetusyhtiön seurantaan. Nykyiset UPS REST APIs käyttävät OAuth-pohjaista todennusta, kun taas 17TRACK käyttää API-dokumentaatiossaan kuvattua 17token-otsaketta.

Tracking API

# 1. UPS official tracking API
# Current public documentation is provided through the UPS Developer Portal.
# UPS REST APIs use OAuth 2.0 bearer-token authentication.
# Production host commonly documented by UPS: https://onlinetools.ups.com
# Customer Integration Environment host commonly documented by UPS: https://wwwcie.ups.com
# Confirm endpoint, request headers, query parameters and account eligibility in the current UPS Developer Portal before production use.

curl --request GET \
  'https://onlinetools.ups.com/api/track/v1/details/1ZXXXYYY##########?locale=en_US&returnSignature=false' \
  --header 'Authorization: Bearer YOUR_UPS_OAUTH_ACCESS_TOKEN' \
  --header 'transId: YOUR_TRANSACTION_ID' \
  --header 'transactionSrc: YOUR_APPLICATION_NAME'

# 2. 17TRACK API
# 17TRACK multi-carrier registration endpoint.
# The UPS carrier code must be confirmed from current 17TRACK carrier metadata; keep CARRIER_CODE if not confirmed for your account.

curl --request POST \
  'https://api.17track.net/track/v2.4/register' \
  --header '17token: YourKey' \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --data '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'