Tietoa palvelusta Quick Perfct
Quick Perfct (KuaiMei tai 快美物流) on Shenzhenissä toimiva vientilogistiikan palveluntarjoaja, joka perustettiin vuonna 2018. Quick Perfct keskittyy rajat ylittävän verkkokaupan logistiikkaan, mukaan lukien kansainväliset paketit, kansainvälisten pikakuljetusten koordinointi, lentorahti, merirahti, FBA:n ensimmäisen etapin kuljetukset ja projektilogistiikka. Sen virallisessa esittelyssä kuvataan multimodaalisia kuljetusyhdistelmiä sekä Pohjois-Amerikan toimitusjärjestelyjä, joita tukevat ulkomaiset varasto- ja toimituskumppanit.
Quick Perfctin yleiskatsaus
| Kenttä | Vahvistetut tiedot |
|---|
| Virallinen nimi | Quick Perfct |
| Virallinen verkkosivusto | http://www.qpe56.com/ |
| Kuljetusyhtiön tyyppi | Vientilogistiikan palveluntarjoaja ja rajat ylittävien kuljetusten koordinoija |
| Pääasiallinen alue | Toiminta alkaa Shenzhenistä, ja ilmoitettu palvelupainotus on Pohjois-Amerikassa |
| Seurantasivu | Quick Perfctin virallinen seurantsivu |
| Perustettu | 2018 |
| Pääkonttori | Longgangin alue, Shenzhen, Kiina |
Kuljetusyhtiöiden väliset suhteet
| Yksikkö | Yksikön tyyppi |
|---|
| Quick Perfct | Ensisijainen kuljetusyhtiö |
Näytä kaikki Quick Perfctin tiedot
| Suhde Quick Perfctiin | Quick Perfct järjestää vienti- ja rajat ylittäviä logistiikkapalveluja Shenzhenistä. |
|---|
| Miksi tämä on tärkeää seurannan kannalta | Quick Perfct voi näyttää lähetysviitteet, seurantanumerot, määränpäät, paikallisten tapahtumien ajat ja uusimman lähetystietueen logistiikkajärjestelmässään. |
|---|
| Virallinen näyttö | Quick Perfctin yritysprofiili |
|---|
|
| Kansainväliset paketti-, pika-, lento- ja merikuljetuspalvelut | Toteutetut tai koordinoidut palvelut |
Näytä kaikki Quick Perfctin palvelujen tiedot
| Suhde Quick Perfctiin | Quick Perfct ilmoittaa nämä tärkeimmiksi tuoteryhmikseen. |
|---|
| Miksi tämä on tärkeää seurannan kannalta | Skannaustiheys, tullauskäsittely ja lopullisen toimituksen näkyvyys voivat vaihdella kuljetusmuodon ja toimitusketjun myöhemmän kumppanin mukaan. |
|---|
| Virallinen näyttö | Quick Perfctin tuotteet |
|---|
|
| Virallinen seurantajärjestelmä | Seurattava tuote |
Katso kaikki Quick Perfct -seurantajärjestelmän tiedot
| Suhde Quick Perfctiin | Quick Perfct ylläpitää verkkopohjaista seurantaliittymää lähetysrekistereille. |
|---|
| Miksi tämä on tärkeää seurannan kannalta | Liittymä erottaa viitenumeron seurantanumerosta ja voi näyttää määränpään, paikallisajan, viimeisimmän tilan sekä vastaanottajan tiedot. |
|---|
| Virallinen näyttö | Quick Perfct -seurantaliittymä |
|---|
|
| Vancouverin, Montrealin ja Toronton toimipisteet | Kumppanivarastojen verkosto |
Katso kaikki Kanadan kumppanivarastojen tiedot
| Suhde Quick Perfctiin | Quick Perfct ilmoittaa toimivansa useiden ulkomaisten varastojen kanssa näissä Kanadan kaupungeissa. |
|---|
| Miksi tämä on tärkeää seurannan kannalta | Konttien purkaminen, tullikoordinointi ja siirto paikalliselle toimituspalvelulle voivat aiheuttaa erillisiä tapahtumia tai näkyvyyskatkoksen. |
|---|
| Virallinen näyttö | Quick Perfctin Pohjois-Amerikan verkoston kuvaus |
|---|
|
| UPS, Canada Post, Purolator ja kuorma-autokuljetusten tarjoajat | Kansainväliset tai viimeisen osuuden kumppanit |
Katso kaikki Quick Perfctin toimituskumppaneiden tiedot
| Suhde Quick Perfctiin | Quick Perfct ilmoittaa nämä vaihtoehdot Pohjois-Amerikan ulkomaanosuuden toimituksiin. |
|---|
| Miksi tämä on tärkeää seurannan kannalta | Jälkitoimituksen tarjoaja voi pitää pakettia hallussaan, antaa paikallisen tunnisteen ja hallita toimituksen muutoksia luovutuksen jälkeen. |
|---|
| Virallinen näyttö | Quick Perfctin kumppanitoimitusten kuvaus |
|---|
|
| 17TRACK | Riippumaton seurantapalvelu |
Katso kaikki 17TRACKin tiedot
| Suhde Quick Perfctiin | 17TRACK voi koota seurantatapahtumia, jotka ovat saatavilla tuettujen kuljetusyhtiöiden tietolähteistä. |
|---|
| Miksi tämä on tärkeää seurannan kannalta | 17TRACK auttaa käyttäjiä seuraamaan useita kuljetusyhtiöitä, mutta se ei kuljeta paketteja eikä hallitse Quick Perfctin toimintaa. |
|---|
| Virallinen näyttö | 17TRACK API -dokumentaatio |
|---|
|
Nopea vastaus
Syötä lähetyksen seurantanumero Quick Perfctin virallisella seurantaverkkosivulla tai lähetä sama tunniste 17TRACK-palveluun. Jos tulosta ei näy, poista vahingossa lisätyt välilyönnit, erota seurantanumero myyjän tilausnumerosta tai Quick Perfctin viitenumerosta ja pyydä myyjää tai lähettäjää vahvistamaan, mikä tunniste toimitettiin. 17TRACK on riippumaton seurantapalvelu; se ei voi kuljettaa lähetystä, korjata osoitetta, hyväksyä korvausvaatimusta tai myöntää hyvitystä.
Vinkki: Lähetysrekisteri tai sähköinen viite ei todista, että Quick Perfct tai myöhempi kuljetusyhtiö olisi fyysisesti vastaanottanut tavaran. Etsi nouto-, vastaanotto-, varastovastaanotto- tai toimipistekäsittelytapahtumaa.
Quick Perfct -pakettien seurantaohjeet
Käytä lähettäjän toimittamaa täsmällistä logistiikkatunnistetta. Virallinen liittymä voi näyttää viitenumeron ja seurantanumeron erikseen, joten verkkokaupan tilausnumeroa ei pidä automaattisesti pitää kuljetusyhtiön seurantanumerona.
- Kopioi tunniste toimitusvahvistuksesta, logistiikkatarrasta, kaupallisesta lähetysasiakirjasta tai myyjätililtä.
- Avaa Quick Perfctin seurantaverkkosivu ja lähetä tunniste.
- Vaihtoehtoisesti voit syöttää saman tunnisteen 17TRACK-palveluun nähdäksesi saatavilla olevat yhdenmukaistetut tapahtumat ja mahdollisen kuljetusyhtiön tunnistuksen.
- Vertaa viimeisimmän tapahtuman aikaa, määränpäätä ja nykyistä sijaintia myyjän lähetyksen tietoihin.
- Jos näkyviin tulee myöhemmän toimituksen seurantanumero, käytä kyseistä numeroa nimetyn viimeisen osuuden toimituspalvelun kanssa toimituspäivän tietojen saamiseksi.
Missä kukin lähetyksen tunniste esiintyy
| Tunniste | Käyttöohje |
|---|
| Seurantanumero | Käytä kuljetusyhtiön tapahtumien seurantaan; kopioi se täsmälleen lähetysasiakirjasta tai lähetysilmoituksesta. |
| Quick Perfctin viitenumero | Käytä, kun sopimuksen tehnyt lähettäjä yksilöi lähetyksen logistiikkaviitteellä; virallinen liittymä käsittelee sitä erillisenä seurantanumerosta. |
| Myyjän tilausnumero | Käytä sitä myyjän kanssa ostoksen löytämiseen; pyydä myyjältä logistiikkanumeroa, jos tilausnumero ei tuota kuljetusyhtiön tulosta. |
| Myöhemmän kuljetusyhtiön numero | Käytä kansainvälisen luovutuksen jälkeen, kun paikallinen toimituspalvelu on antanut tai paljastanut erillisen tunnisteen. |
Seurannan tilat ja merkitykset
Quick Perfct näyttää uusimman lähetystietueen ja paikallisen tapahtuma-ajan. Tarkka sanamuoto voi riippua kuljetusvaiheesta tai kumppanin tietosyötteestä, joten tulkitse kukin tapahtuma hallintavaiheen mukaan: sähköinen tieto, lähtöpaikan käsittely, runkokuljetus, tullaus, luovutus kumppanille tai lopullinen toimitus.
Tilan pikahaku
| Tila | Mitä se tarkoittaa |
|---|
| Lähetystiedot vastaanotettu | Sähköiset lähetystiedot ovat olemassa, mutta fyysistä vastaanottoa ei välttämättä ole vielä tapahtunut. |
Näytä kaikki vastaanotettujen lähetystietojen tiedot| Elinkaaren vaihe | Lähetystä ei ole vielä luovutettu kuljetukseen |
|---|
| Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoli | Lähettäjä on edelleen vastuussa rahdin luovuttamisesta kuljetettavaksi. |
|---|
| Mitä tapahtuu seuraavaksi | Nouto, vastaanotto varastolla tai hyväksymiskäsittely. |
|---|
| Mitä sinun tulisi tehdä | Pyydä myyjää vahvistamaan luovutus, jos fyysistä skannausta ei tehdä tämän jälkeen. |
|---|
|
| Hyväksytty tai vastaanotettu | Rahdille on tehty fyysinen lähtöpaikan käsittelyskannaus. |
Näytä kaikki hyväksytyn tai vastaanotetun lähetyksen tiedot| Elinkaaren vaihe | Hyväksytty |
|---|
| Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoli | Quick Perfct tai sen sopimuskumppanina toimiva lähtöpaikan käsittelylaitos. |
|---|
| Mitä tapahtuu seuraavaksi | Lajittelu, yhdistely ja lähetyksen valmistelu. |
|---|
| Mitä sinun tulisi tehdä | Seuraa seuraavan käsittelylaitoksen tai lähtötapahtuman ilmaantumista. |
|---|
|
| Kuljetuksessa tai lähtenyt käsittelylaitoksesta | Lähetys siirtyy käsittelylaitosten tai kuljetusvaiheiden välillä. |
Näytä kaikki kuljetuksessa olevan lähetyksen tiedot| Elinkaaren vaihe | Kuljetuksessa |
|---|
| Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoli | Käsittelylaitos, runkokuljetuksen operaattori tai sopimuskuljetuspalveluntarjoaja. |
|---|
| Mitä tapahtuu seuraavaksi | Saapuminen toiseen terminaaliin, satamaan, lentoasemalle, rautatieterminaaliin tai määränpään varastoon. |
|---|
| Mitä sinun tulisi tehdä | Skannaustiedoissa voi olla tauko, kun rahtia yhdistellään tai se on fyysisesti kuljetettavana. |
|---|
|
| Tullikäsittely | Lähetykselle tai yhdistellylle kuormalle tehdään tuonti- tai vientimuodollisuuksia. |
Näytä kaikki tullikäsittelyn tiedot| Elinkaaren vaihe | Tullaus ja luovutus |
|---|
| Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoli | Tulliviranomaiset, nimetty tullimeklari ja rahdista vastaava logistiikkaosapuoli. |
|---|
| Mitä tapahtuu seuraavaksi | Luovutus, asiakirjapyyntö, tarkastus tai maksuvaatimus. |
|---|
| Mitä sinun tulisi tehdä | Vastaa viipymättä, jos myyjä, tullimeklari tai kuljetusliike pyytää laskua, henkilöllisyys- tai tuotetietoja. |
|---|
|
| Siirretty jakelukumppanille | Määränpään käsittelyä varten on nimetty seuraava palveluntarjoaja tai se on vastaanottanut lähetyksen. |
Näytä kaikki jakelukumppanille siirretyn lähetyksen tiedot| Elinkaaren vaihe | Luovutus kumppanille |
|---|
| Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoli | Vastuu säilyy aiemmalla haltijalla, kunnes kumppani kirjaa vastaanottaneensa lähetyksen fyysisesti. |
|---|
| Mitä tapahtuu seuraavaksi | Kumppani lajittelee lähetyksen ja saattaa ottaa käyttöön paikallisen seurantatunnuksen. |
|---|
| Mitä sinun tulisi tehdä | Seuraa kumppanin tunnusta, kun sen ensimmäinen vastaanottotapahtuma näkyy. |
|---|
|
| Jakelussa | Paikallinen palveluntarjoaja on osoittanut paketin jakelureitille. |
Näytä kaikki jakelussa olevan lähetyksen tiedot| Elinkaaren vaihe | Jakelussa |
|---|
| Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoli | Määränpään jakelupalveluntarjoaja. |
|---|
| Mitä tapahtuu seuraavaksi | Toimitus, toimitusyritys tai noutoon ohjaaminen. |
|---|
| Mitä sinun tulisi tehdä | Seuraa paikallisen kuljetusliikkeen toimintaa ja varmista, että toimitusosoitteeseen pääsee. |
|---|
|
| Toimitettu | Määränpään palveluntarjoaja on kirjannut toimituksen päätökseen toimitusosoitteessa tai valtuutetulle vastaanottajalle. |
Näytä kaikki toimitetun lähetyksen tiedot| Elinkaaren vaihe | Toimitettu |
|---|
| Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoli | Vastaanottajan tulee varmistaa vastaanotto; viimeisen jakeluvaiheen palveluntarjoaja hallinnoi toimitustodisteita. |
|---|
| Mitä tapahtuu seuraavaksi | Seurantatiedoissa voi näkyä sijainti, allekirjoitus tai toimitustodisteen tiedot. |
|---|
| Mitä sinun tulisi tehdä | Tarkista kiinteistö, talous, vastaanotto ja naapurit ennen asian eskalointia myyjän ja paikallisen palveluntarjoajan kautta. |
|---|
|
| Toimituspoikkeama tai toimitusyritys | Toimitusta ei voitu suorittaa loppuun kulkuesteen, osoitteen, vastaanottajan, sään tai toiminnallisten olosuhteiden vuoksi. |
Näytä kaikki toimituspoikkeaman tiedot| Elinkaaren vaihe | Poikkeama |
|---|
| Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoli | Määrämaan toimituspalveluntarjoaja hallitsee seuraavaa toimitustoimenpidettä. |
|---|
| Mitä tapahtuu seuraavaksi | Uudelleentoimitus, nouto, osoitteen tarkistus tai palautuksen käsittely. |
|---|
| Mitä sinun tulisi tehdä | Käytä paikallista seurantanumeroa ja noudata kumppanin ohjeita viipymättä. |
|---|
|
| Palautus lähettäjälle | Lähetystä ohjataan takaisin ratkaisemattoman toimitus-, tullaus- tai vastaanotto-ongelman vuoksi. |
Näytä kaikki lähettäjälle palautusta koskevat tiedot| Elinkaaren vaihe | Palautus |
|---|
| Tällä hetkellä vastuussa oleva osapuoli | Palautuskuljetusta käsittelevä kuljetusliike tai varasto. |
|---|
| Mitä tapahtuu seuraavaksi | Palautuskuljetus, vastaanotto varastoon ja lähettäjän päätös jatkotoimista. |
|---|
| Mitä sinun tulisi tehdä | Ota yhteyttä myyjään korvaavan tuotteen, hyvityksen tai korjatun uudelleenlähetyksen osalta; vastaanottaja ei yleensä voi peruuttaa aktiivista palautusta. |
|---|
|
Palvelut ja toimitusajat
Quick Perfct tarjoaa kansainvälisiä paketti-, pika-, lento- ja merikuljetustuotteita sekä kuvaa FBA:n ensimmäisen vaiheen ja projektilogistiikan ratkaisuja. Toimitusaika riippuu reitistä ja lähetyksestä, koska kuljetusmuoto, yhdistely, tullaus ja määrämaan kumppani vaikuttavat kaikki koko toimitusketjun kulkuun.
Palveluvertailu
| Palvelu | Soveltuu parhaiten |
|---|
| Kansainvälinen paketti | Rajojen yli kulkevat rekisteröidyt pakettilähetykset |
Näytä kaikki kansainvälistä pakettia koskevat tiedot| Palvelutyyppi | Rajojen yli kulkeva paketti |
|---|
| Kattavuus | Varauksen yhteydessä valitut vientireitit |
|---|
| Seurannan taso | Quick Perfctin lähetyksen tapahtumat sekä yhdistettyjen kumppanien tapahtumat |
|---|
| Keskeinen koko-/painoehto | Vahvista lähetyskohtaiset vastaanottoehdot ennen luovutusta kuljetettavaksi. |
|---|
| Sisältyvä suojaus/lisäpalvelu | Määrittyy tarjotun tuotteen ja sopimuksen perusteella. |
|---|
| Tärkein rajoitus | Rajojen yli tapahtuvat luovutukset ja tullaus voivat aiheuttaa aukkoja skannaustietoihin. |
|---|
|
| Kansainvälinen pikakuljetus | Aikataulukriittiset vientilähetykset, jotka edellyttävät pikakuljetuskumppania |
Näytä kaikki kansainvälistä pikakuljetusta koskevat tiedot| Palvelutyyppi | Kansainvälisen pikakuljetuksen koordinointi |
|---|
| Kattavuus | Reitistä riippuvat kansainväliset määränpäät |
|---|
| Seurannan taso | Lähetyksen ja pikakuljetuskumppanin virstanpylvästapahtumat |
|---|
| Keskeinen koko-/painoehto | Vastaanotto riippuu valitusta pikakuljetustuotteesta. |
|---|
| Sisältyvä suojaus/lisäpalvelu | Määrittyy lähetyssopimuksen perusteella. |
|---|
| Tärkein rajoitus | Tullausluovutus ei sisälly pikakuljetuksen toimitusaika-arvioon. |
|---|
|
| Kansainvälinen lentorahti | Kaupallinen rahti, joka edellyttää lentokuljetusta ja toimitusta määränpäähän |
Näytä kaikki kansainvälistä lentorahtia koskevat tiedot| Palvelutyyppi | Lentorahti- ja lentokuljetuslogistiikka |
|---|
| Kattavuus | Tarjouksen perusteella valitut kansainväliset reitit |
|---|
| Seurannan taso | Operatiivisiin virstanpylväisiin voivat sisältyä varasto-, lähtö-, saapumis-, tullaus- ja toimitustapahtumat. |
|---|
| Keskeinen koko-/painoehto | Rahtikappaleen mittoja, laskutettavaa painoa ja lentoyhtiön hyväksyntää koskevat ehdot ovat voimassa. |
|---|
| Sisältyvä suojaus/lisäpalvelu | Määritellään varausehdoissa. |
|---|
| Tärkein rajoitus | Yhdistely ja lentojen saatavuus vaikuttavat lähtöajankohtaan. |
|---|
|
| Kansainvälinen merirahti | Suurempi tai vähemmän aikataulukriittinen kaupallinen rahti |
Näytä kaikki kansainvälistä merirahtia koskevat tiedot| Palvelutyyppi | Merirahti ja määränpään toimituksen koordinointi |
|---|
| Kattavuus | Kansainväliset satama- ja maakuljetusreitit valitaan tarjouksen perusteella |
|---|
| Seurannan taso | Virstanpylväisiin perustuvat lähetys-, kontti-, tullaus- ja toimitustiedot |
|---|
| Keskeinen koko-/painoehto | Varaus ehdot riippuvat rahdin määrästä, konttijärjestelyistä ja määränpäästä. |
|---|
| Sisältyvä suojaus/lisäpalvelu | Määritellään rahtisopimuksessa. |
|---|
| Tärkein rajoitus | Purjehdusaikataulut, satamien ruuhkautuminen, tullaus ja osalähetysten purkaminen voivat pidentää kuljetusmatkaa. |
|---|
|
| FBA:n ensivaiheen kuljetukset ja projektilogistiikka | Kaupalliset lähetykset, jotka edellyttävät koordinoitua kuljetusta tehtaalta määränpäähän |
Näytä kaikki FBA:n ensivaiheen kuljetuksia ja projektilogistiikkaa koskevat tiedot| Palvelutyyppi | Yrityslogistiikan ratkaisu |
|---|
| Kattavuus | Vientikuljetukset ja Pohjois-Amerikan toimituksiin painottuvat reitit |
|---|
| Seurannan taso | Päästä päähän -virstanpylväät Quick Perfctin logistiikkajärjestelmän kautta |
|---|
| Keskeinen koko-/painoehto | Projektivaatimukset määritellään yksilöllisen varauksen kautta. |
|---|
| Sisältyvä suojaus/lisäpalvelu | Tarjotun logistiikkasuunnitelman mukainen. |
|---|
| Tärkein rajoitus | Useissa rahti- ja varastovaiheissa voidaan käyttää eri viitetietoja. |
|---|
|
Toimitusaika
| Palvelu | Julkaistu toimitusstandardi |
|---|
| Kansainvälinen paketti | Lähetyskohtainen reititys ja tarjous |
Katso kansainvälisen paketin toimitusaikaa koskevat ehdot| Arkipäivät tai kalenteripäivät | Käytä lähetyksen tarjouksessa ilmoitettua perustetta. |
|---|
| Takuun tila | Pidä aikataulua arviolta määritettynä, ellei lähetyssopimuksessa nimenomaisesti määrätä takuusta. |
|---|
| Laskenta alkaa | Käytä varatussa palvelussa ilmoitettua vastaanottopistettä. |
|---|
| Tärkeimmät viivästystekijät | Yhdistely, vientikäsittely, tullaus, luovutus kumppanille, pyhäpäivät ja toimitus määränpäähän. |
|---|
| Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaolo | Vahvista nykyisen varauksen ja palvelutarjouksen perusteella. |
|---|
|
| Kansainvälinen pikakuljetus | Reitti- ja kumppanikohtainen tarjous |
Katso kansainvälisen pikakuljetuksen toimitusaikaa koskevat ehdot| Arkipäivät tai kalenteripäivät | Noudata varatun pikakuljetustuotteen ilmoitettua perustetta. |
|---|
| Takuun tila | Arvioitu saapumisaika ei ole sopimukseen perustuva takuu. |
|---|
| Laskenta alkaa | Fyysinen vastaanotto tai sopimuksessa määritelty aloitustapahtuma. |
|---|
| Tärkeimmät viivästystekijät | Lähetyksen määräaika, lentokapasiteetti, tullaus, osoitteen laatu ja syrjäseutujen käsittely. |
|---|
| Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaolo | Vahvista nykyisen varauksen ja kumppanin ehtojen perusteella. |
|---|
|
| Kansainvälinen lentorahti | Lähetyskohtainen lentorahtisuunnitelma |
Katso lentorahdin toimitusaikaa koskevat ehdot| Arkipäivät tai kalenteripäivät | Määritellään tarjouksessa ja reititysaikataulussa. |
|---|
| Takuun tila | Vain sopimuksessa nimenomaisesti ilmoitetut ehdot ovat ratkaisevia. |
|---|
| Laskenta alkaa | Rahdin vastaanotto tai varattu lähtövirstanpylväs sopimuksessa ilmoitetulla tavalla. |
|---|
| Tärkeimmät viivästystekijät | Yhdistely, lentoyhtiöiden kapasiteetti, turvatarkastukset, tullaus ja siirto määränpäässä. |
|---|
| Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaolo | Vahvista jokaisen lähetyksen osalta. |
|---|
|
| Kansainvälinen merirahti | Lähetyskohtainen meri- ja maakuljetussuunnitelma |
Katso merirahdin toimitusaikaa koskevat ehdot| Arkipäivät tai kalenteripäivät | Määritellään rahtitarjouksessa. |
|---|
| Takuun tila | Purjehdus- ja saapumisarvioita ei tule pitää taattuina toimituspäivinä. |
|---|
| Laskenta alkaa | Varaehdoissa voidaan käyttää varastoon vastaanottoa, lastausta tai aluksen lähtöä. |
|---|
| Tärkeimmät viivästystekijät | Yhdistely, purjehdusmuutokset, satamien ruuhkautuminen, tullaus, purku ja maakuljetus. |
|---|
| Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaolo | Vahvista asia nykyisen merimatkan ja varauksen perusteella. |
|---|
|
Kohdemaan toimitusajat
| Kohdemaa / alue | Ensisijainen palvelutyyppi |
|---|
| Kanada | Lento-, meri-, paketti-, pikakuljetus- ja projektilogistiikan reititykset |
Katso Kanadan toimitustiedot| Arvioitu toimitusaikaväli | Käytä lähetyksen hintatarjousta, sillä aikaväli riippuu kuljetustavasta, lähtöpaikan käsittelystä, tullauksesta ja provinssista. |
|---|
| Keskimääräinen toimitusaika päivinä | Käytä varattuun lähetykseen liitettyä arvioitua saapumisaikaa yleisen palvelukohtaisen keskiarvon sijaan. |
|---|
| Viimeisen osuuden kumppani / luovutuksen vastaanottava rahdinkuljettaja | Quick Perfct ilmoittaa vaihtoehdoiksi Canada Postin, Purolatorin, UPS:n ja kuorma-autokuljetukset; valinta riippuu lähetyksestä. |
|---|
| Tulli- ja tulliselvitysvinkit | Varmista, että kauppalasku, tavaran kuvaus, arvo ja maahantuojan tiedot vastaavat lähetystä. Saapuminen kanadalaiseen varastoon ei sellaisenaan tarkoita tulliselvitystä tai lopullisen rahdinkuljettajan hyväksyntää. |
|---|
|
| Yhdysvallat | Pohjois-Amerikan lento-, meri-, pikakuljetus- ja projektilogistiikan reititykset |
Katso Yhdysvaltojen toimitustiedot| Arvioitu toimitusaikaväli | Käytä valitun palvelun reittikohtaista hintatarjousta ja viimeisen osuuden arviota. |
|---|
| Keskimääräinen toimitusaika päivinä | Käytä aktiivisen lähetyksen arvioitua saapumisaikaa, sillä lento-, meri- ja pikakuljetukset eivät ole keskenään vertailukelpoisia keskiarvoja. |
|---|
| Viimeisen osuuden kumppani / luovutuksen vastaanottava rahdinkuljettaja | Quick Perfct ilmoittaa UPS:n ja kuorma-autokuljetusjärjestelyt ulkomaan osuuden vaihtoehdoiksi. |
|---|
| Tulli- ja tulliselvitysvinkit | Tarkat maahantuoja-, arvo-, tuote- ja tullitiedot auttavat ehkäisemään lisäasiakirjapyyntöjä. Jatkokuljetuksen seurantanumero saattaa aktivoitua vasta tuonnin tulliselvityksen ja fyysisen vastaanoton jälkeen. |
|---|
|
| Muut Pohjois-Amerikan reitit | Lähetyskohtainen multimodaalinen logistiikka |
Katso muiden Pohjois-Amerikan reittien toimitustiedot| Arvioitu toimitusaikaväli | Pyydä reittikohtainen hintatarjous ennen lähettämistä. |
|---|
| Keskimääräinen toimitusaika päivinä | Perusta seuranta lähetyksen reittisuunnitelmaan ja ajantasaiseen tapahtumahistoriaan. |
|---|
| Viimeisen osuuden kumppani / luovutuksen vastaanottava rahdinkuljettaja | Palveluntarjoaja määritetään kohteen, rahdin tyypin ja palvelusuunnitelman perusteella. |
|---|
| Tulli- ja tulliselvitysvinkit | Vahvista kohdemaan tuontivaatimukset ennen rahdin luovuttamista ja seuraa välittäjän tai vastaanottajan asiakirjapyyntöjä. |
|---|
|
Tarjottu toimitusaika on luettava erillään sopimusperusteisesta takuusta. Viikonloput, pyhäpäivät, ankara sää, kapasiteettirajoitteet, tullitarkastus, puuttuvat asiakirjat, syrjäseudulle toimitus ja kumppanin vastaanottokäsittely voivat muuttaa lopullista toimituspäivää.
Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut
Aloita selvittämällä lähetyksen vaihe ja fyysinen haltija. Myyjä käsittelee tilauksen korjaukset ja ostajan hyvitykset, Quick Perfct vastaa sopimukseen perustuvasta logistiikkaosuudestaan, tulli tekee tulliselvitystä koskevat päätökset ja viimeisen osuuden palveluntarjoaja hallinnoi paikallisia toimitusyrityksiä ja toimitustodistusta.
Ongelma ja ratkaisu
| Näytetty ongelma/tila | Todennäköinen syy |
|---|
| Virheellinen numero tai ei tuloksia | Logistiikkanumeron sijaan käytetty tilausnumero, kirjoitusvirhe tai tietuetta ei ole vielä aktivoitu |
Katso virheellistä Quick Perfct -numeroa koskeva ratkaisu| Tarkista ensin | Vertaa lähetysasiakirjassa näkyvää seurantanumeroa ja viitenumeroa. |
|---|
| Välitön toimenpide | Kopioi tunniste uudelleen, poista sen ympärillä olevat välilyönnit ja kysy myyjältä, mitä kenttää tulee seurata. |
|---|
| Milloin asia tulee eskaloida | Eskaloi asia, kun lähettäjä vahvistaa fyysisen luovutuksen mutta tietuetta ei edelleenkään löydy. |
|---|
| Keneen ottaa yhteyttä | Ota ensin yhteyttä myyjään tai sopimuskuljettajaan ja sen jälkeen Quick Perfctiin. |
|---|
|
| Vain lähetyksen tiedot | Sähköiset tiedot, jotka on luotu ennen fyysistä luovutusta |
Katso vain lähetyksen tietoja koskeva ratkaisu| Tarkista ensin | Etsi varaston vastaanotto- tai hyväksymistapahtumaa. |
|---|
| Välitön toimenpide | Kysy myyjältä, onko rahti fyysisesti lähtenyt tämän toimipaikasta. |
|---|
| Milloin asia tulee eskaloida | Eskaloi myyjän lupaaman lähetyspäivän tai sovitun noutojärjestelyn mukaisesti. |
|---|
| Keneen ottaa yhteyttä | Myyjä tai lähettäjä. |
|---|
|
| Ei päivityksiä kuljetuksen aikana | Yhdistely, runkokuljetus, satama- tai lentokenttäkäsittely, tullaus tai viivästynyt tietojenvaihto |
Näytä ratkaisu seurantapäivityksen puuttumiseen| Tarkista ensin | Selvitä viimeisin toimipiste, tapahtuma-aika ja sovittu kuljetusmuoto. |
|---|
| Välitön toimenpide | Vertaa kulunutta aikaa lähetyksen tarjoukseen ja tarkista kumppanin numero. |
|---|
| Milloin asia tulee eskaloida | Eskaloi, kun lähetys ylittää sille ilmoitetun reittiajan tai ajallisesti kriittisen kaupallisen määräajan. |
|---|
| Keneen ottaa yhteyttä | Sopimuksen tehneen lähettäjän tulee ottaa yhteyttä Quick Perfctiin ja ilmoittaa rahtikirjan numero sekä viimeisin tapahtuma. |
|---|
|
| Kumppani määritetty, mutta vastaanottoskannausta ei ole | Sähköinen ennakkoilmoitus lähetetty ennen fyysistä luovutusta kumppanille |
Näytä ratkaisu odottavaan kumppanille luovutukseen| Tarkista ensin | Etsi kumppanin toimipisteen tai hallussapidon skannausta, älä pelkästään numeron määritystä. |
|---|
| Välitön toimenpide | Jatka Quick Perfctin tietojen käyttöä, kunnes kumppani vahvistaa vastaanoton. |
|---|
| Milloin asia tulee eskaloida | Eskaloi, kun luovutus ylittää lähettäjälle ilmoitetun reittisuunnitelman mukaisen ajan. |
|---|
| Keneen ottaa yhteyttä | Quick Perfct ennen fyysistä luovutusta; sen jälkeen seuraava palveluntarjoaja. |
|---|
|
| Tullipysäytys tai asiakirjapyyntö | Lasku, arvo, luokittelu, maahantuojan tiedot, tullit tai tarkastusongelma |
Näytä ratkaisu tullipysäytykseen| Tarkista ensin | Tarkista tullivälittäjän, myyjän, Quick Perfctin tai määrämaan rahdinkuljettajan pyynnöt. |
|---|
| Välitön toimenpide | Toimita täsmälliset liiteasiakirjat pyynnön esittäneen osapuolen kautta. |
|---|
| Milloin asia tulee eskaloida | Eskaloi välittömästi, jos ilmoitettu vastausmääräaika tai varastointimaksu on olemassa. |
|---|
| Keneen ottaa yhteyttä | Sopimuksen tehnyt lähettäjä, nimetty tullivälittäjä tai määrämaan rahdinkuljettaja pyynnöstä riippuen. |
|---|
|
| Osoiteongelma tai toimituspoikkeama | Puutteellinen osoite, rajoitettu pääsy, vastaanottaja poissa tai paikallinen toimintaongelma |
Näytä ratkaisu osoite- tai toimituspoikkeamaan| Tarkista ensin | Vahvista myyjän ilmoittama osoite ja selvitä paikallinen rahdinkuljettaja. |
|---|
| Välitön toimenpide | Noudata paikallisen rahdinkuljettajan uudelleentoimitus- tai nouto-ohjeita; pyydä lähettäjää korjaamaan tiedot, jos se on sallittua. |
|---|
| Milloin asia tulee eskaloida | Toimi ennen kuin paikallinen rahdinkuljettaja aloittaa palautusprosessin. |
|---|
| Keneen ottaa yhteyttä | Määrämaan rahdinkuljettaja toimitusjärjestelyistä sekä myyjä osoite- tai tilauskorjauksesta. |
|---|
|
| Toimitettu, mutta ei vastaanotettu | Vaihtoehtoinen toimituspaikka, kotitalouden jäsenen tai vastaanoton kuittaus, ennenaikainen skannaus tai väärään paikkaan toimitus |
Näytä ratkaisu toimitettu mutta ei vastaanotettu -tilanteeseen| Tarkista ensin | Tarkista sisäänkäynti, pakettialue, postilaatikko, kotitalouden jäsenet, vastaanotto ja lähinaapurit. |
|---|
| Välitön toimenpide | Pyydä viimeisen jakeluvaiheen palveluntarjoajalta toimitustiedot tai toimitustodiste ja ilmoita asiasta myyjälle. |
|---|
| Milloin asia tulee eskaloida | Eskaloi nopeasti, jos toimituspaikkaa ei voida yhdistää osoitteeseen. |
|---|
| Keneen ottaa yhteyttä | Viimeisen jakeluvaiheen palveluntarjoaja toimitustodisteista; myyjä tai sopimuksen tehnyt lähettäjä virallista selvitystä varten. |
|---|
|
| Kadonnut, vahingoittunut tai puuttuva sisältö | Kuljetusvahinko, käsittelyvaurio, vajaus tai selvittämätön toimittamatta jääminen |
Näytä ratkaisu katoamiseen tai vahingoittumiseen| Tarkista ensin | Säilytä pakkaus, etiketit, valokuvat, lasku, arvoa koskevat todisteet ja täydellinen seurantahistoria. |
|---|
| Välitön toimenpide | Ilmoita asiasta myyjälle ja sopimuksen tehneelle lähettäjälle ennen minkään materiaalin hävittämistä. |
|---|
| Milloin asia tulee eskaloida | Noudata lähetyssopimuksessa tai nimetyn rahdinkuljettajan ehdoissa ilmoitettua ilmoitusaikaa. |
|---|
| Keneen ottaa yhteyttä | Kuljetuksen ostaneen osapuolen tulee käynnistää sopimukseen perustuva selvitys. |
|---|
|
| Palautus lähettäjälle | Epäonnistunut toimitus, tullin kieltäytyminen, osoiteongelma tai noutamatta jäänyt rahti |
Näytä ratkaisu lähettäjälle palautukseen| Tarkista ensin | Lue palautuspäätöstä välittömästi edeltänyt tapahtuma. |
|---|
| Välitön toimenpide | Kysy myyjältä, onko lähetyksen pysäyttäminen vielä mahdollista ja millaista hyvitys- tai uudelleenlähetysprosessia sovelletaan. |
|---|
| Milloin asia tulee eskaloida | Toimi heti, kun palautustapahtuma ilmestyy. |
|---|
| Keneen ottaa yhteyttä | Myyjä ja sopimuksen tehnyt lähettäjä; vastaanottaja ei yleensä voi valtuuttaa kaupallista käsittelyä. |
|---|
|
Kansainväliset lähetykset, tullaus ja kuljetusyhtiöiden väliset luovutukset
Quick Perfct voi koordinoida useita tahoja kansainvälisen kuljetuksen aikana: lähtövaraston, vientikäsittelijät, lento- tai merikuljetuksen runkokuljetuksen, tullin tai tulliasioitsijan, määrävaraston ja viimeisen kilometrin kuljetuspalveluntarjoajan. Kumppanin sähköinen osoittaminen ei todista fyysistä luovutusta; hallinta vaihtuu yleensä, kun vastaanottava osapuoli kirjaa vastaanottaneensa lähetyksen.
Kansainvälinen kulku
| Vaihe | Fyysinen haltija/vastuullinen taho |
|---|
| Lähetystiedot ja varaus | Myyjä, lähettäjä tai varauksen tekijä |
Näytä varausvaiheen tiedot| Tyypillinen seurantatapahtuma | Lähetystiedot tai viite luotu |
|---|
| Mitä tapahtuu | Sähköiset tiedot toimitetaan ennen rahdin luovutusta tai samanaikaisesti sen kanssa. |
|---|
| Voiko seurantatunnus muuttua? | Kumppanin tunnus voidaan lisätä myöhemmin. |
|---|
| Normaali näkyvyyskatkos | Fyysistä tapahtumaa ei ole ennen noutoa tai varastoon vastaanottamista. |
|---|
| Mitä asiakkaan tulee tehdä | Pyydä myyjää vahvistamaan fyysinen lähetys, jos näkyvissä on vain lähetystä edeltäviä tietoja. |
|---|
|
| Lähtöpaikan vastaanotto ja yhdistely | Quick Perfct tai sopimuksen mukainen lähtöpaikan käsittelylaitos |
Näytä lähtöpaikan käsittelyn tiedot| Tyypillinen seurantatapahtuma | Vastaanotettu, hyväksytty, lajiteltu tai lähtenyt varastosta |
|---|
| Mitä tapahtuu | Rahti tarkistetaan, yhdistellään ja valmistellaan vientikuljetusta varten. |
|---|
| Voiko seurantatunnus muuttua? | Alkuperäinen merkintä säilyy yleensä, mutta siihen voidaan liittää pää- tai kumppaniviite. |
|---|
| Normaali näkyvyyskatkos | Yhdistely ei välttämättä tuota pakettitason skannauksia jokaisessa käsittelyvaiheessa. |
|---|
| Mitä asiakkaan tulee tehdä | Seuraa varatun lähdön suunnitelmaa. |
|---|
|
| Vientikäsittely ja turvallisuustarkastukset | Vientikäsittelijät, turvallisuusviranomaiset ja tulli |
Näytä vientikäsittelyn tiedot| Tyypillinen seurantatapahtuma | Vientikäsittely, tullitarkastus tai lähtöön valmistautuminen |
|---|
| Mitä tapahtuu | Asiakirjoille ja rahdille voidaan tehdä sääntelyyn tai kuljetusturvallisuuteen liittyviä tarkastuksia. |
|---|
| Voiko seurantatunnus muuttua? | Yleensä lähetysviite säilyy liitettynä kuljetukseen. |
|---|
| Normaali näkyvyyskatkos | Tarkastukset voivat edetä ilman tiheitä julkisia skannauksia. |
|---|
| Mitä asiakkaan tulee tehdä | Lähettäjän tulee vastata asiakirjapyyntöihin. |
|---|
|
| Kansainvälinen runkokuljetus | Lentoyhtiö, merikuljetusyhtiö, rautatieoperaattori tai sopimuksen mukainen kuljetuspalveluntarjoaja |
Näytä kansainvälisen runkokuljetuksen tiedot| Tyypillinen seurantatapahtuma | Lähtenyt lähtöpaikasta, kuljetuksessa tai saapunut määräpaikan solmukohtaan |
|---|
| Mitä tapahtuu | Rahti siirtyy fyysisesti maiden tai kuljetussolmukohtien välillä. |
|---|
| Voiko seurantatunnus muuttua? | Päärahtiviite voi olla käytössä samanaikaisesti paketti- tai rahtikirjanumeroiden kanssa. |
|---|
| Normaali näkyvyyskatkos | Lähdön ja määräpaikan purkamisen välillä voi olla pitkiä taukoja. |
|---|
| Mitä asiakkaan tulee tehdä | Vertaa etenemistä varattuun reittiin, ei pelkille paketeille asetettuihin odotuksiin. |
|---|
|
| Tuontitulli ja määräpaikan varasto | Tulli, tulliasioitsija ja määräpaikan käsittelylaitos |
Näytä tuontikäsittelyn tiedot| Tyypillinen seurantatapahtuma | Saapunut määräpaikkaan, tullikäsittelyssä, luovutettu tai vastaanotettu varastoon |
|---|
| Mitä tapahtuu | Rahti esitetään tuontimuodollisuuksia varten, puretaan tai valmistellaan maakuljetusta varten. |
|---|
| Voiko seurantatunnus muuttua? | Määräpaikan toimitusnumero voidaan antaa tässä vaiheessa. |
|---|
| Normaali näkyvyyskatkos | Saapuminen ei tarkoita tullista luovutusta; myös yhdistelyn purkaminen voi viivästyttää pakettitason päivityksiä. |
|---|
| Mitä asiakkaan tulee tehdä | Toimita asiakirjat tai maksa tullit vain todennettujen kuljetusyhtiön, tulliasioitsijan tai myyjän kanavien kautta. |
|---|
|
| Kumppanin ennakkoilmoitus ja fyysinen luovutus | Aiempi säilyttäjä siihen asti, kunnes määränpään palveluntarjoaja kirjaa vastaanoton |
Näytä kumppanille luovutuksen tiedot| Tyypillinen seurantatapahtuma | Kumppani määritetty, lähetysmerkintä luotu, luovutettu tai toimituspalveluntarjoajan hyväksymä |
|---|
| Mitä tapahtuu | Sähköiset tiedot voidaan lähettää ennen kuin kumppani vastaanottaa paketin fyysisesti. |
|---|
| Voiko seurantatunnus muuttua? | Kyllä, erillinen paikallinen numero voidaan ottaa käyttöön. |
|---|
| Normaali näkyvyyskatkos | Tulliselvityksen valmistumisen, kollien purkamisen ja ensimmäisen paikallisen skannauksen välillä voi olla viive. |
|---|
| Mitä asiakkaan tulee tehdä | Odota paikallisen palveluntarjoajan haltuunottoskannausta, ennen kuin käsittelet luovutuksen loppuun suoritettuna. |
|---|
|
| Viimeisen kilometrin toimitus | Määritetty määränpään kuljetusliike |
Näytä viimeisen kilometrin toimituksen tiedot| Tyypillinen seurantatapahtuma | Paikallisessa toimipisteessä, kuljetuksessa toimitettavaksi, toimitusyritys tehty, nouto tai toimitettu |
|---|
| Mitä tapahtuu | Määränpään palveluntarjoaja hallinnoi paikallista lajittelua ja toimitusta. |
|---|
| Voiko seurantatunnus muuttua? | Paikallisesta numerosta voi tulla ensisijainen tunniste. |
|---|
| Normaali näkyvyyskatkos | Tapahtumien synkronointi takaisin Quick Perfct -tietueeseen voi viivästyä. |
|---|
| Mitä asiakkaan tulee tehdä | Käytä määränpään palveluntarjoajaa toimituspäivän toimenpiteisiin ja toimitustodistukseen. |
|---|
|
Toimitusten hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot
Toimituksen muutokset riippuvat lähetyksen vaiheesta ja määritetystä määränpään palveluntarjoajasta. Sopimuksen tehneen lähettäjän tulee pyytää kaupalliset reititysmuutokset ennen luovutusta; paikallisen vastaanoton jälkeen vastaanottajan tulee noudattaa viimeisen kilometrin palveluntarjoajan sääntöjä, jotka koskevat uudelleentoimitusta, noutoa tai toimitusohjeita.
Toimitusten hallinta
| Vaihtoehto | Kuka voi pyytää |
|---|
| Lähetyksen tietojen korjaus ennen lähetystä | Sopimuksen tehnyt lähettäjä |
Näytä korjauspyynnön tiedot| Kelpoisuus | Riippuu siitä, onko käsittely tai vientikuljetus alkanut. |
|---|
| Määräaika / käytettävissä oleva vaihe | Pyydä mahdollisimman aikaisin ennen fyysistä lähettämistä. |
|---|
| Maksu | Lähetysjärjestely määrittää. |
|---|
| Taattu? | Ei; toiminnalliset ja tullirajoitukset voivat estää muutoksen. |
|---|
| Virallinen toimintolinkki | Quick Perfct -yhteydenottosivu |
|---|
|
| Uudelleentoimitus tai nouto paikallisen vastaanoton jälkeen | Vastaanottaja, jos määränpään palveluntarjoaja sallii sen |
Näytä uudelleentoimituksen tai noudon tiedot| Kelpoisuus | Viimeisen kilometrin palvelu ja toimituksen nykyinen tila määrittävät. |
|---|
| Määräaika / käytettävissä oleva vaihe | Noudata paikallisen kuljetusliikkeen tapahtumaa tai ilmoitusta ennen palautuksen käsittelyn alkamista. |
|---|
| Maksu | Määränpään palveluntarjoaja määrittää. |
|---|
| Taattu? | Ei; osoite-, palvelu- ja turvallisuusrajoituksia voi olla voimassa. |
|---|
| Virallinen toimintolinkki | Käytä lähetyksen tietueessa ilmoitettua määritettyä palveluntarjoajaa ja paikallista seurantanumeroa. |
|---|
|
| Toimitustodistuspyyntö | Vastaanottaja tai sopimuksen tehnyt lähettäjä kumppanin käyttöoikeussääntöjen mukaisesti |
Näytä toimitustodistuksen tiedot| Kelpoisuus | Riippuu siitä, tallentaako paikallinen palvelu toimitustodisteen. |
|---|
| Määräaika / käytettävissä oleva vaihe | Kun toimitustapahtuma on näkyvissä. |
|---|
| Maksu | Valittu palvelu tai kumppani määrittää. |
|---|
| Taattu? | Saatavuus riippuu toimitustuotteesta. |
|---|
| Virallinen toimintolinkki | Pyydä määritetyltä viimeisen kilometrin palveluntarjoajalta tai sopimuksen tehneeltä lähettäjältä. |
|---|
|
Kadonneet ja vahingoittuneet lähetykset, korvausvaatimukset, vakuutukset ja hyvitykset
Seurantakysely, kuljetustutkinta, rahtivaatimus ja kauppiaan hyvitys ovat erillisiä prosesseja. Kuljetuksen ostaneen osapuolen tulee tarkistaa lähetyssopimus ja avata kuljetusliikkeen puoleinen tapaus, kun taas verkkokaupan ostajan tulee säilyttää todisteet ja hakea tilaukseen liittyvää hyvitystä myyjältä.
Vaatimukset ja hyvitykset
| Prosessi | Käytä, kun |
|---|
| Seurantatiedustelu | Lähetyksessä on selittämätön tapahtumakatkos tai epäjohdonmukainen sijainti |
Näytä seurantatiedustelun tiedot| Kuka tekee ilmoituksen | Sopimuksen tehnyt lähettäjä; vastaanottaja voi ensin ilmoittaa asiasta myyjälle. |
|---|
| Aikaisin/myöhäisin ilmoitusaika | Noudata reittisuunnitelmaa ja lähetyssopimusta. |
|---|
| Vaadittavat todisteet | Seurantanumero, viite, luovutuspäivä, reitti, viimeisin tapahtuma ja vastaanottajan tiedot. |
|---|
| Mahdollinen lopputulos | Tapahtuman selvennys, kumppanille tehtävä tiedustelu tai kuljetustutkinta. |
|---|
| Virallinen linkki | Quick Perfct -yhteydenottosivu |
|---|
|
| Häviämis-, vahinko- tai puutevaatimus | Rahti puuttuu, on vahingoittunut tai sen sisältöä puuttuu |
Näytä rahtivaatimuksen tiedot| Kuka tekee ilmoituksen | Kuljetussopimuksen haltija tai muu kyseisen sopimuksen nojalla valtuutettu osapuoli. |
|---|
| Aikaisin/myöhäisin ilmoitusaika | Noudata varatulle palvelulle ja mukana olevalle kumppanille voimassa olevaa sopimuksen mukaista määräaikaa. |
|---|
| Vaadittavat todisteet | Rahtikirja, lasku, todiste arvosta, valokuvat, pakkaus, etiketit, määrätiedot ja koko seurantahistoria. |
|---|
| Mahdollinen lopputulos | Tutkinta, todistepyyntö, sovinto tai hylkäys sovellettavan sopimuksen mukaisesti. |
|---|
| Virallinen linkki | Quick Perfct -yhteydenottosivu |
|---|
|
| Kauppiaan hyvitys tai korvaava tuote | Verkkokauppatilausta ei vastaanotettu luvatusti tai se saapui vahingoittuneena |
Näytä kauppiaan hyvityksen tiedot| Kuka tekee ilmoituksen | Ostaja myyjän tai markkinapaikan kautta. |
|---|
| Aikaisin/myöhäisin ilmoitusaika | Noudata myymälän tai markkinapaikan ostajansuojaa koskevaa määräaikaa. |
|---|
| Vaadittavat todisteet | Tilausnumero, seurantahistoria, viestintä, valokuvat ja toimitustodisteet. |
|---|
| Mahdollinen lopputulos | Myyjän tutkinta, korvaava tuote, hyvitys tai markkinapaikan päätös. |
|---|
| Virallinen linkki | Käytä myyjän tai markkinapaikan tilaustukeen tarkoitettua kanavaa. |
|---|
|
17TRACK voi näyttää saatavilla olevat tapahtumat, mutta se ei voi hyväksyä tutkintaa, rahtivaatimusta, vakuutuskorvausta, postimaksun oikaisua tai kauppiaan hyvitystä.
Lähetysrajoitukset ja erityiskäsittely
Tavaran hyväksyminen riippuu kuljetusmuodosta, lentoyhtiön tai merikuljetusliikkeen säännöistä, vientivalvonnasta ja määrämaan tuontilaista. Hanki herkille tavaroille kirjallinen hyväksyntä ennen luovutusta ja anna tarkka kuvaus tavarasta; tämä yhteenveto on seulontaohje eikä kattava lakikokoelma.
Kuljetusrajoitukset
| Luokka | Kielletty tai rajoitettu |
|---|
| Vaaralliset tai säännellyt tavarat | Reitin ja kuljetusliikkeen hyväksyntä vaaditaan ennen luovutusta |
Näytä säänneltyjen tavaroiden seulonnan tiedot| Tyypillisiä esimerkkejä | Syttyvät, syövyttävät, paineistetut, myrkylliset tai muutoin säännellyt aineet |
|---|
| Keskeinen ehto/pakkaus | Luokittelu, ilmoitukset ja vaatimustenmukainen pakkaus voivat olla tarpeen. |
|---|
| Kuljetusrajoitus | Ilma-, meri- ja maakuljetuksia koskevat säännöt eroavat toisistaan. |
|---|
| Mahdollinen seuranta-/toimitusvaikutus | Turvallisuussyistä tehtäviä pidätyksiä, hylkäyksiä, reittimuutoksia tai palautuksia voi tapahtua. |
|---|
| Viralliset säännöt | Vahvista kirjallisesti Quick Perfctiltä varattua reittiä koskevat tiedot. |
|---|
|
| Akut ja sähkökäyttöiset tuotteet | Erityisiä hyväksyntä- ja kuljetusehtoja voidaan soveltaa |
Näytä akkulähetysten seulonnan tiedot| Tyypillisiä esimerkkejä | Irralliset paristot ja akut, laitteiden kanssa pakatut paristot ja akut sekä paristo- ja akkukäyttöiset laitteet |
|---|
| Keskeinen ehto/pakkaus | Pariston tai akun tyyppi, energialuokitus, kunto, pakkaus ja asiakirjat vaikuttavat hyväksymiseen. |
|---|
| Kuljetusrajoitus | Lentokuljetuksiin voidaan soveltaa tiukempia rajoituksia kuin muihin kuljetusmuotoihin. |
|---|
| Mahdollinen seuranta-/toimitusvaikutus | Tarkastus, poistaminen lennolta, uudelleenreititys tai hylkääminen. |
|---|
| Viralliset säännöt | Toimita tuotetiedot Quick Perfctille ennen varaamista. |
|---|
|
| Nesteet, elintarvikkeet ja pilaantuvat tuotteet | Hyväksyminen riippuu tuotteesta, pakkauksesta, kuljetussuunnitelmasta ja määränpään lainsäädännöstä |
Katso nesteitä ja pilaantuvia tuotteita koskevat tarkastustiedot| Tyypillisiä esimerkkejä | Kosmetiikka, pullotetut tuotteet, elintarvikkeet sekä lämpötilaherkät tai lyhyen säilyvyysajan tuotteet |
|---|
| Keskeinen ehto/pakkaus | Vuotojen estäminen, merkinnät, tuontiluvat ja lämpötilan valvonta voivat olla tarpeen. |
|---|
| Kuljetusrajoitus | Pitkä yhdistely- tai tullikäsittelyaika voi tehdä reitistä soveltumattoman. |
|---|
| Mahdollinen seuranta-/toimitusvaikutus | Tarkastus, karanteeni, pilaantumisriski tai kieltäytyminen. |
|---|
| Viralliset säännöt | Varmista tuotteen ja määränpään kelpoisuus ennen lähettämistä. |
|---|
|
| Arvokkaat, tuotemerkkien alaiset tai valvotut tuotteet | Asiakirjojen ja lupien tarkistuksia voidaan edellyttää |
Katso valvottuja tuotteita koskevat tarkastustiedot| Tyypillisiä esimerkkejä | Arvokas elektroniikka, merkkituotteet, lääkinnälliset tuotteet tai säännelty teknologia |
|---|
| Keskeinen ehto/pakkaus | Arvon todentaminen, lupa, turvallinen pakkaus ja tuontiasiakirjat voivat olla tarpeen. |
|---|
| Kuljetusrajoitus | Vientivalvontaa, immateriaalioikeuksien tarkistuksia ja määränpään säännöksiä sovelletaan. |
|---|
| Mahdollinen seuranta-/toimitusvaikutus | Asiakirjapyynnöt, tullitarkastus tai palautus. |
|---|
| Viralliset säännöt | Toimita täydelliset tuotetiedot Quick Perfctille ennen hyväksymistä. |
|---|
|
Asiakaspalvelu
Nopeimman ratkaisun saamiseksi verkkokauppaostajan kannattaa ottaa ensin yhteyttä myyjään, kun taas kuljetuksen varanneen yrityksen tulee ottaa yhteyttä Quick Perfctiin ja ilmoittaa lähetysviite, seurantanumero ja viimeisin tapahtuma. Toimituspäivää koskevat kysymykset tulee esittää nimetylle viimeisen toimitusvaiheen palveluntarjoajalle fyysisen luovutuksen jälkeen.
Asiakaspalvelu
| Kanava | Vahvistettu yhteystieto/linkki |
|---|
| Virallinen seuranta | Quick Perfctin seurantaverkkosivu |
Katso virallisen seurantakanavan tiedot| Soveltuu parhaiten | Lähetysviitteen, seurant numeron, määränpään, tapahtuma-ajan ja viimeisimmän merkinnän tarkistaminen. |
|---|
| Alue/kieli | Kiinalainen käyttöliittymä; erillinen englanninkielinen seurantakäyttöliittymä on myös saatavilla. |
|---|
| Aukioloajat ja aikavyöhyke | Verkkopalvelu on itsepalveluna käytettävissä. |
|---|
| Valmisteltavat tiedot | Seurantanumero tai lähetysviite. |
|---|
| Tärkeä rajoitus | Seurantapalvelu näyttää tiedot, mutta se ei itsessään valtuuta toimitusmuutoksia tai korvausvaatimuksia. |
|---|
|
| Englanninkielinen seurantakäyttöliittymä | Quick Perfctin englanninkielinen seurantaverkkosivu |
Katso englanninkielisen seurantakanavan tiedot| Soveltuu parhaiten | Englanninkielinen rahtikirja- ja seurantatietohaku. |
|---|
| Alue/kieli | Englanti |
|---|
| Aukioloajat ja aikavyöhyke | Verkkopalvelu on itsepalveluna käytettävissä. |
|---|
| Valmisteltavat tiedot | Lähetysviite tai seurant numero. |
|---|
| Tärkeä rajoitus | Yhteistyökumppanin toimitustiedot voivat edellyttää paikallisen kuljetusliikkeen numeroa. |
|---|
|
| Yhteydenottosivu ja Shenzhenin toimisto | Quick Perfct -yhteydenottosivu |
Katso Quick Perfctin toimiston yhteystiedot| Soveltuu parhaiten | Yrityslähetyksiä koskevat tiedustelut ja sopimusasiakkaan tekemä asian eskalointi. |
|---|
| Alue/kieli | Shenzhen, Kiina; virallinen yhteydenottosivu on kiinankielinen. |
|---|
| Aukioloajat ja aikavyöhyke | Sovi yhteydenotosta tai vierailusta etukäteen. |
|---|
| Valmisteltavat tiedot | Viitenumero, seurantanumero, varauspäivä, palvelu, lähtöpaikka, määränpää ja viimeisin tapahtuma. |
|---|
| Tärkeä rajoitus | Verkkokauppaostajan vastaanottaja saattaa joutua pyytämään myyjää avaamaan sopimukseen perustuvan lähetystä koskevan selvityspyynnön. |
|---|
|
| QQ-yhteystieto | 5724686 |
Näytä QQ:n yhteystiedot| Soveltuu parhaiten | Suora yritysviestintä Quick Perfctin ilmoittaman yhteydenottotavan kautta. |
|---|
| Alue/kieli | Kiinaan suuntautuva yhteydenottokanava |
|---|
| Aukioloajat ja aikavyöhyke | Lähetä lähetyksen tiedot ja mahdollista yrityskanavan kautta tapahtuvaan vastausten käsittelyyn. |
|---|
| Valmisteltavat tiedot | Seurantanumero, viite, lähettäjän nimi ja ytimekäs kuvaus ongelmasta. |
|---|
| Tärkeä rajoitus | Älä lähetä maksuja tai arkaluonteisia henkilöllisyysasiakirjoja, ennen kuin vastaanottajan tili on todennettu. |
|---|
|
Eskalaatiota varten valmistele seurantanumero, Quick Perfctin viite, varaus- tai tarjouspäivä, palvelutyyppi, lähtöpaikka, määränpää, vastaanottajan osoite, viimeisin skannaustapahtuma, rahdin kuvaus, määrä, arvon todentavat asiakirjat, lasku sekä valokuvat vaurioista tai pakkauksesta tarpeen mukaan.
Verkkokauppojen ja yritysten lähetysten seuranta
Quick Perfct ilmoittaa, että sen logistiikkajärjestelmä tukee koko prosessin seurantaa ja poikkeamien käsittelyä. Useita kuljetusyhtiöitä käyttävät yritykset voivat käyttää 17TRACKia seurantanumeroiden rekisteröintiin, tilaluokkien yhdenmukaistamiseen ja eri kuljetusyhtiöiden näkyvyyden keskittämiseen, kun taas operatiiviset muutokset ja reklamaatiot kuuluvat sopimuskuljetusyhtiölle tai logistiikkapalveluntarjoajalle.
Kehittäjä-/API-vertailu
| Vaihtoehto | Palveluntarjoaja |
|---|
| Kuluttajille tarkoitettu verkkoseuranta | Quick Perfct |
Näytä kuluttajan seurantatiedot| Kuljetusyhtiöiden kattavuus | Quick Perfctin lähetysrekisterit ja yhdistettyjen kumppaneiden tapahtumat |
|---|
| Ensisijainen käyttötarkoitus | Yksittäisen lähetyksen haku |
|---|
| Todennus | Käytä lähetyksen tunnistetta julkisessa seurantaliittymässä. |
|---|
| Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuus | Verkkohaku on tällä sivulla tarkasteltu dokumentoitu julkinen ominaisuus. |
|---|
| Nykyinen kehittäjädokumentaatio | Quick Perfctin seurantaverkkosivu |
|---|
| Siirtymää ja käytöstä poistamista koskeva huomautus | Käytä viralliselta sivustolta linkitettyä nykyistä verkkoliittymää. |
|---|
|
| Monen kuljetusyhtiön seuranta-API | 17TRACK |
Näytä 17TRACKin API-tiedot| Kuljetusyhtiöiden kattavuus | Useita tuettuja kuljetusyhtiöitä yhden APIn kautta |
|---|
| Ensisijainen käyttötarkoitus | Seurannan rekisteröinti, keskitetty näkyvyys lähetyksiin ja verkkokaupan toiminnot |
|---|
| Todennus | 17token-pyynnön otsake |
|---|
| Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuus | 17TRACK dokumentoi API-ominaisuudet, ja ne riippuvat valitusta integraatiosta ja tilistä. |
|---|
| Nykyinen kehittäjädokumentaatio | 17TRACK API -dokumentaatio |
|---|
| Siirtymää ja käytöstä poistamista koskeva huomautus | Rakenna nykyisen 17TRACKin dokumentoiman version varaan sen sijaan, että kopioisit vanhoja esimerkkejä. |
|---|
|
Usein kysytyt kysymykset
Usein kysytyt kysymykset
1. Miten seuraan Quick Perfct -pakettiani?Syötä seurantanumero viralliselle Quick Perfct -seurantasivulle tai käytä 17TRACKia saatavilla olevien lähetystapahtumien tarkastelemiseen. Jos luovutuksen jälkeen näkyviin tulee määränpään kuljetusyhtiön numero, käytä tätä numeroa paikallisten toimituspäivitysten seuraamiseen.
2. Mistä löydän Quick Perfct -seurantanumeroni?Myyjä tai kuljetuksen tilannut lähettäjä toimittaa seurantanumeron yleensä lähetysilmoituksessa, tilaussivulla, rahtikirjassa tai logistiikkatiedoissa. Pyydä myyjää erottamaan se kaupan tilausnumerosta ja Quick Perfctin viitenumerosta.
3. Miltä Quick Perfct -seurantanumero näyttää?Quick Perfctin julkisilla sivuilla ei määritellä yhtä yleistä asiakkaille tarkoitettua etuliitettä tai pituutta. Kopioi koko tunniste täsmälleen ja tarkista se virallisella seurantasivulla tai kuljetusyhtiön tunnistuksella sen sijaan, että päättelisit palvelun pelkän etuliitteen perusteella.
4. Milloin ensimmäinen Quick Perfct -seurantatapahtuma näkyy?Ensimmäinen fyysinen tapahtuma näkyy noudon, varastoon vastaanoton tai vastaanottokäsittelyn jälkeen. Sähköinen lähetystietue voi näkyä aiemmin, eikä se yksinään todista, että rahti on luovutettu.
5. Miksi Quick Perfct -seurantani ei päivity?Skannaustauko voi ilmetä yhdistämisen, lento- tai merikuljetuksen, tullauksen, erottelun tai kumppanille siirron aikana. Tarkista viimeisin tapahtuma ja varattu kuljetusmuoto ja pyydä sitten kuljetuksen tilannutta lähettäjää eskaloimaan asia, jos reitti ylittää ilmoitetun lähetysajan.
6. Kuinka kauan Quick Perfctin toimitus kestää?Quick Perfctin toimitusaika riippuu kuljetusmuodosta, reitistä, tullauksesta ja nimetystä määränpään palveluntarjoajasta. Käytä lähetyskohtaista tarjousta ja seurantajärjestelmän ajantasaista arvioitua saapumisaikaa sen sijaan, että soveltaisit yhtä aika-arviota paketti-, pika-, lento- ja merikuljetuksiin.
7. Mitä minun pitäisi tehdä, jos Quick Perfctin toimitusyritys epäonnistuu?Selvitä määränpään kuljetusyhtiö ja noudata viipymättä sen uudelleentoimitusta tai noutoa koskevia ohjeita. Ota yhteyttä myyjään, jos osoite on virheellinen tai paikallinen palveluntarjoaja edellyttää lähettäjän lupaa muutokseen.
8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos Quick Perfctin seurannassa lukee toimitettu, mutta en ole saanut mitään?Tarkista ensin toimituspaikka, postilaatikko, samassa taloudessa asuvat, vastaanotto ja lähinaapurit. Pyydä sen jälkeen viimeisen toimitusvaiheen palveluntarjoajalta toimitustodiste ja pyydä myyjää tai kuljetuksen tilannutta lähettäjää käynnistämään tutkinta, jos sijaintia ei voida selvittää.
9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta Quick Perfct -lähetyksestä?Ilmoita asiasta myyjälle ja kuljetuksen varanneelle osapuolelle, säilytä kaikki pakkausmateriaalit, etiketit ja valokuvat sekä toimita lasku ja arvon todentavat asiakirjat. Korvauksen hakemisen edellytykset ja määräajat määräytyvät lähetyssopimuksen ja siihen osallistuvan kuljetuspalveluntarjoajan mukaan.
10. Miten otan yhteyttä Quick Perfctiin?Käytä virallista Quick Perfct -yhteydenottosivua tai ilmoitettua QQ-yhteystietoa 5724686. Sisällytä viitenumero, seurantanumero, reitti, palvelu, toimeksiantopäivä ja viimeisin tapahtuma, jotta lähetys voidaan tunnistaa tehokkaasti.
Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset
11. Miksi Quick Perfct -lähetyksellä voi olla useampi kuin yksi seurantanumero?Quick Perfct -viite voi pysyä liitettynä koko kuljetukseen, vaikka lentoyhtiö, rahtikuljetus tai viimeisen kilometrin palveluntarjoaja käyttää toista tunnistetta. Paikallisesta numerosta voi tulla hyödyllisin tunniste sen jälkeen, kun fyysinen lähetys on luovutettu määrämaan kuljetusliikkeelle.
12. Tarkoittaako kumppanin numero, että kumppanilla on jo Quick Perfct -lähetys?Ei. Kumppanin numero voidaan luoda sähköisen ennakkoilmoituksen kautta ennen fyysistä luovutusta. Etsi kumppanin vastaanotto-, laitoksessa vastaanotettu- tai hallussapitoskannaus ennen kuin katsot lähetyksen hallinnan siirtyneen.
13. Tarkoittaako saapuminen määrämaahan, että Quick Perfct -lähetys on tullattu?Ei. Saapuminen määrämaahan ja tullin vapautus ovat erillisiä tapahtumia. Rahti saattaa edelleen edellyttää asiakirjojen tarkistusta, tarkastusta, tullimaksujen käsittelyä, purkamista tai osalähetysten erottelua ennen kuin paikallinen palveluntarjoaja vastaanottaa sen.
14. Kuka hallinnoi Quick Perfct -lähetystä viimeisen kilometrin luovutuksen jälkeen?Nimetty määrämaan palveluntarjoaja hallinnoi paikallista lajittelua, toimitusyrityksiä, noutokelpoisuutta ja toimitustodistusta fyysisen vastaanoton jälkeen. Quick Perfct on edelleen olennainen sopimukseen perustuvissa päästä päähän ulottuvissa logistiikkatiedusteluissa, erityisesti kun lähettäjän on eskaloitava asia kumppanien välillä.
15. Voivatko yritykset seurata Quick Perfct -lähetyksiä API:n kautta?Yritykset voivat käyttää 17TRACKin usean kuljetusliikkeen API:a, jos Quick Perfct -tuki ja oikea kuljetusliikkeen koodi ovat tilillä käytettävissä. Tarkastelluilla Quick Perfct -sivuilla on verkkoseuranta, mutta niissä ei ilmoiteta julkista kehittäjäpäätepistettä, joten integraatioissa ei pidä keksiä virallista API-URL-osoitetta tai todennusmenetelmää.
Seuranta-API
Tarkastelluilla Quick Perfct -sivuilla on verkkoseurannan käyttöliittymä, mutta niissä ei ilmoiteta julkista kehittäjäpäätepistettä. Usean kuljetusliikkeen integraatiota varten käytä ajantasaista 17TRACK API -dokumentaatio. Vahvista Quick Perfct -kuljetusliikkeen koodi ajantasaisista 17TRACK-tilin ohjeista ennen alla olevan paikkamerkin korvaamista.
# 1. Quick Perfct official tracking API
# The reviewed official pages list web tracking but no public developer endpoint.
# Use the official web tracker:
# http://www.qpe56.com/trackIndex.html
# 2. 17TRACK multi-carrier API
curl --request POST \
--url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
--header '17token: YourKey' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
# Replace CARRIER_CODE only after verifying the current Quick Perfct
# carrier code in 17TRACK documentation or your 17TRACK account.
Lähteet ja viitteet
17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, eikä sillä ole yhteyttä Quick Perfctiin.
