Skip to main content
LDGJ

LDGJ Seuranta

Syötä LDGJ-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

Seuraa

Tietoa LDGJ:stä

Tällä sivulla LDGJ:tä käsitellään logistiikkakuljetusyhtiönä ja rajat ylittävien pakettien seurantaoperaattorina, jonka virallinen verkkosivusto on osoitteessa http://www.lingdong56.com. Julkisesti varmennettavia tietoja on vähän, joten tämä opas erottaa vahvistetut seurantatoimet toiminnallisista oletuksista eikä käsittele markkinapaikan tilausnumeroita, kumppaniviitteitä tai viimeisen toimitusvaiheen numeroita LDGJ:n myöntäminä tunnisteina, ellei seurantatulos vahvista yhteyttä.

LDGJ:n yleiskuva

KenttäVahvistetut tiedot
Virallinen nimiLDGJ
Virallinen verkkosivustohttp://www.lingdong56.com
Kuljetusyhtiön tyyppiRajat ylittävä logistiikkapalveluntarjoaja tai huolintakuljetusyhtiö; tarkkoja oikeudellisia ja verkostotietoja ei ole vahvistettu julkisesti englanniksi.
PääalueKiinasta lähtöisin oleva verkkokauppa ja kansainvälinen pakettilogistiikka ovat todennäköisin seurannan konteksti; tarkka kattavuus kannattaa vahvistaa nykyisiltä LDGJ-verkkosivuilta tai myyjältä.
SeurantasivuKäytä LDGJ:n virallista verkkosivustoa, jos seurantalomake on saatavilla, tai käytä 17TRACKin kuljetusyhtiön automaattista tunnistusta usean kuljetusyhtiön näkyvyyttä varten.
Perustettu2018
PääkonttoriShenZhen

Kuljetusentiteetin suhteet

EntiteettiEntiteettityyppi
LDGJPääasiallinen kuljetusyhtiö
Näytä kaikki LDGJ:n tiedot
Suhde LDGJ:henLDGJ on kuljetusentiteetti, jonka käyttäjien tulisi valita, kun myyjä tai 17TRACK tunnistaa lähetyksen LDGJ:ksi.
Miksi sillä on merkitystä seurannassaOikean kuljetusyhtiön valitseminen estää sekoittamasta kauppiaan tilausviitettä kuljetuksen seurantanumeroon.
Virallinen näyttöLDGJ:n virallinen verkkosivusto.
Rajat ylittävät pakettilähetyspalvelutTarjotut palvelut
Näytä kaikki tiedot rajat ylittävistä pakettilähetyspalveluista
Suhde LDGJ:henLDGJ voi kuljettaa, yhdistää tai hallinnoida Kiinasta lähteviä verkkokauppapaketteja ennen kansainvälistä luovutusta.
Miksi sillä on merkitystä seurannassaSeuranta voi näyttää varhaisia varasto- ja runkokuljetustapahtumia ennen kuin kohdemaassa toimiva kuljetusyhtiö vastaanottaa paketin.
Virallinen näyttöLDGJ:n virallinen verkkosivusto ja kuljetusyhtiön tunnistus usean kuljetusyhtiön seurantapalveluissa.
Seurantanumero ja kumppanin viiteLähetysten seuranta
Näytä kaikki seurantatunnisteiden tiedot
Suhde LDGJ:henNumeron voi myöntää LDGJ, myyjän järjestelmä tai posti- tai viimeisen kilometrin kumppani, joka myöhemmin vastaanottaa paketin.
Miksi sillä on merkitystä seurannassaNumero, jonka LDGJ voi näyttää, ei automaattisesti todista, että LDGJ on myöntänyt numeron.
Virallinen näyttöLDGJ:n virallinen seurantakonteksti ja 17TRACKin kuljetusliikkeiden koontimalli.
Lähtövarasto, vientiyhdyskäytävä, kohdemaan kuljetusliikeVerkoston toimijat
Näytä kaikki verkoston toimijoiden tiedot
Suhde LDGJ:henLDGJ-lähetyksen näkyvyys voi sisältää lähtökäsittelyn, vientilähetyksen, tullauksen, lento- tai runkokuljetuksen sekä luovutuksen kohdemaassa.
Miksi sillä on merkitystä seurannassaVastuu vaihtuu fyysisen luovutuksen yhteydessä; pelkkä sähköinen tieto ei tarkoita, että seuraavalla kuljetusliikkeellä on paketti.
Virallinen näyttöYleinen rajat ylittävien pakettien seurannan elinkaari ja 17TRACKin monen kuljetusliikkeen tapahtumien koonti.
Kohdemaan posti- tai kuriirikuljetusliikeKansainväliset tai viimeisen kilometrin kumppanit
Näytä kaikki kohdemaan kumppaneiden tiedot
Suhde LDGJ:henPaikallinen jakelukuljetusliike voi suorittaa toimituksen sen jälkeen, kun LDGJ tai ylävirran kuljetuskumppani on suorittanut vienti- ja tuontiluovutuksen.
Miksi sillä on merkitystä seurannassaLuovutuksen jälkeen toimitusyritykset, nouto, toimitustodistus ja paikalliset osoitekorjaukset hoitaa yleensä paikallinen kuljetusliike.
Virallinen näyttöKohdemaan kuljetusliikkeiden seurantasivut ja 17TRACKin tapahtumien koonti.
17TRACKRiippumaton seuranta-alusta
Näytä kaikki 17TRACKin tiedot
Suhde LDGJ:hen17TRACK kokoaa saatavilla olevat seurantatapahtumat LDGJ:lle ja siihen liittyville kuljetusliikkeille, kun seurantanumero voidaan tunnistaa.
Miksi sillä on merkitystä seurannassa17TRACK auttaa käyttäjiä vertaamaan useiden kuljetusliikkeiden tapahtumia, mutta se ei kuljeta paketteja eikä hyväksy hyvityksiä.
Virallinen näyttö17TRACKin seurantapalvelu ja 17TRACK API -dokumentaatio.

Lyhyt vastaus

Seurataksesi LDGJ-pakettia syötä myyjän, toimitusvahvistuksen, tarran tai logistiikkaviestin näyttämä seurantanumero LDGJ:n virallisella verkkosivustolla, jos seurantasivu on saatavilla, tai seuraa samaa numeroa 17TRACKissa. 17TRACK on riippumaton monen kuljetusliikkeen seuranta-alusta: se voi näyttää saatavilla olevia LDGJ- ja luovutustapahtumia, mutta se ei voi muuttaa osoitetta, vapauttaa tullin pidätystä, toimittaa pakettia, hyväksyä vaatimusta tai hyvittää tilausta.

KysymysNopea vastaus
Mihin syötän numeron?Käytä LDGJ:n virallista verkkosivustoa tai 17TRACKin kuljetusliikkeen automaattista tunnistusta.
Mitä numeroa minun pitäisi käyttää?Käytä kuljetuksen seurantanumeroa, älä kauppapaikan tilausnumeroa, ellei myyjä ilmoita, että viite on seurattavissa.
Miksi tulosta ei näy?Tarra voi olla juuri luotu, paketti ei ehkä ole saanut ensimmäistä fyysistä skannausta, kuljetusliike voi olla tunnistettu väärin tai numero voi olla myyjän viite.
Kuka voi korjata lähetysongelman?LDGJ tai sen kumppanikuljetusliike hoitaa kuljetustapahtumat; myyjä hoitaa yleensä tilauksen hyvitykset, uudelleenlähetykset, laskuasiakirjat ja reklamaatiotuen.

Näin seuraat LDGJ-paketteja

Seuraa LDGJ:tä ensin kuljetusliikkeen reitin kautta ja käytä sitten 17TRACKia, kun lähetykseen liittyy useita logistiikkaosapuolia tai kohdemaan kuljetusliike vaihtuu luovutuksen aikana.

  1. Kopioi seurantanumero täsmälleen myyjän sähköpostista, kauppapaikan lähetyssivulta, lähetystarrasta tai logistiikkailmoituksesta.
  2. Poista välilyönnit alusta tai lopusta; pidä kirjaimet ja numerot samassa järjestyksessä.
  3. Tarkista LDGJ:n viralliselta verkkosivustolta seurannan syöttömahdollisuus. Jos sivu ei ole käytettävissä tai pakettiin liittyy useita kuljetusliikkeitä, syötä numero 17TRACKiin.
  4. Jos tulos on tyhjä, varmista, ettet käytä tilausnumeroa, laskunumeroa, maksuviitettä tai sisäistä varastoviitettä.
  5. Jos ensimmäistä skannausta ei ole näkynyt, kysy myyjältä, onko paketti fyysisesti luovutettu LDGJ:lle vai onko siitä tehty vain sähköinen ennakkoilmoitus.

Tunnisteiden hakemisen opas

TunnisteKäytetäänkö seurantaan?Mitä tehdä
SeurantanumeroKylläSyötä se LDGJ:hen tai 17TRACKiin.
TilausnumeroYleensä eiKäytä sitä myyjän kanssa pyytääksesi oikean seurantanumeron.
ViitenumeroJoskusKokeile 17TRACKin automaattista tunnistusta; jos kuljetusliikettä ei löydy, kysy myyjältä.
Viimeisen mailin numeroUsein kyllä luovutuksen jälkeenSeuraa lähetys kohdemaan kuljetusliikkeellä, kun tuonti- tai toimitusskannaukset alkavat.

Seurantanumeron muodot ja esimerkit

LDGJ ei ole julkisesti vahvistanut yhtä yleispätevää seurantanumeroiden sääntökokonaisuutta. Käsittele alla olevia esimerkkejä normalisoituina, peitettyinä tunnisteperheinä, joita nähdään yleisesti rajat ylittävässä logistiikassa, ja vahvista kuljetusliike virallisella LDGJ-verkkosivustolla tai 17TRACKin automaattisella tunnistuksella.

Seurantanumeron muoto

TunnisteperheNormalisoitu malli
LDGJ-kuljetusliikkeen seurantanumeroAakkosnumeerinen logistiikkaviite, kuten LDGJ #### #### ## tai kirjaimia ja numeroita
Näytä kaikki tiedot LDGJ-kuljetusliikkeen seurantanumerosta
Pituus/rakenneEi julkisesti vahvistettu; voi sisältää kirjaimia ja numeroita käytetyn palvelun ja järjestelmän mukaan.
MyöntäjäLDGJ tai LDGJ-integroitu lähetysjärjestelmä, kun numero kuuluu LDGJ-reitille.
Tyypillinen palvelu/käyttöKiinasta lähtevä verkkokauppapaketti, varastolähetys tai rajat ylittävän logistiikan seuranta.
Kuka näkee sen ja missäMarkkinapaikan ostajat voivat nähdä sen myyjän lähetyssähköpostissa tai tilaussivulla; kauppiaat voivat nähdä sen lähetysohjelmistossa.
Seurannan kattavuusParas näkyvyys sähköisestä ennakkoilmoituksesta LDGJ-käsittelyn ja vientiin liittyvien tapahtumien kautta.
Tärkeä huomautusÄlä päättele palvelutyyppiä pelkän etuliitteen perusteella, koska julkisia muotosääntöjä ei ole vahvistettu.
Kumppanin tai varaston viiteNumeroita tai kirjainten ja numeroiden yhdistelmiä, kuten REF #### #### ####
Näytä kaikki tiedot kumppanin tai varaston viitteestä
Pituus/rakenneVaihtelee myyjän, varastonhallintajärjestelmän tai lähetysalustan mukaan.
MyöntäjäKauppias, täyttövarasto tai logistiikka-alusta; ei välttämättä LDGJ:n myöntämä.
Tyypillinen palvelu/käyttöTilauksen ja paketin yhdistäminen ennen ensimmäistä kuljetusskannausta.
Kuka näkee sen ja missäOstajat voivat nähdä sen markkinapaikan sivuilla ennen kuin kuljetusliikkeen numero on määritetty.
Seurannan kattavuusKuljetusliikkeen seuranta ei välttämättä hyväksy sitä ennen kuin se on linkitetty kuljetusnumeroon.
Tärkeä huomautusSeurantanumerolta näyttävä viite voi silti olla seurattavissa vain myyjän järjestelmässä.
UPU S10 -postinumeroXX ######### CN tai XX ######### kohde-/alkuperämaan maakoodi
Näytä kaikki tiedot UPU S10 -postinumerosta
Pituus/rakenneKaksi kirjainta, yhdeksän numeroa, mukaan lukien tarkistusnumero, ja kaksikirjaiminen maakoodi.
MyöntäjäYleensä postitoimija tai postituotekumppani, ei välttämättä LDGJ.
Tyypillinen palvelu/käyttöKirjattu posti, postipaketti, economy packet tai kansainvälinen postiluovutus.
Kuka näkee sen ja missäRajat ylittävät ostajat voivat nähdä sen sen jälkeen, kun myyjä käyttää postireittiä tai numeron muunnoksen jälkeen.
Seurannan kattavuusVoi pysyä näkyvissä lähtömaan postin, kauttakulun, kohdemaan postin ja toimituksen aikana tuotetason mukaan.
Tärkeä huomautusJos LDGJ näyttää S10-numeron, LDGJ voi olla logistiikkakäsittelijä eikä numeron myöntävä postitoimija.
Viimeisen mailin kuljetusliikkeen numeroPaikallisen kuljetusliikkeen malli, joka määritetään tuonnin luovutuksen jälkeen
Näytä kaikki tiedot viimeisen mailin kuljetusliikkeen numerosta
Pituus/rakenneRiippuu kohdemaan posti- tai kuriirikuljetusliikkeestä.
MyöntäjäKohdemaan kuljetusliike tai viimeisen mailin kumppani.
Tyypillinen palvelu/käyttöPaikallinen toimitus, noutoilmoitus, epäonnistuneen toimituksen käsittely, toimitustodistus tai palautusreititys.
Kuka näkee sen ja missäVastaanottaja voi nähdä sen määränpään kuljetusyhtiön ilmoituksissa, paikallisilla seurantasuilla tai toimitusilmoituksissa.
Seurannan kattavuusYleensä vahvimmillaan tuontiskannauksen tai ensimmäisen paikallisen jakelukeskusskannauksen jälkeen.
Tärkeä huomautusKäytä 17TRACKia liitettyjen numeroiden löytämiseen, kun alkuperäisen LDGJ-numeron päivitykset loppuvat luovutuksen jälkeen.
Ammattilaisvinkki: Jos yhden numeron päivitykset loppuvat viennin jälkeen, hae samaa numeroa 17TRACKissa ja tarkista, näkyykö määränpään kuljetusyhtiö tai liitetty viimeisen mailin numero. Seurantanumero voi olla LDGJ:n seurattavissa ilman, että LDGJ on myöntänyt sen.

Seurantatilat ja merkitykset

LDGJ-seurantaa tulisi lukea elinkaarena: sähköiset tiedot, fyysinen vastaanotto, käsittely, vienti tai runkokuljetus, tullaus ja luovutus, paikallinen toimitus, ja sitten toimitettu, nouto, poikkeus tai palautus.

Tilan pikahaku

TilaElinkaaren vaihe
Lähetystiedot vastaanotettuEnnakkolähetys
Näytä kaikki tiedot lähetystietojen vastaanottamisesta
Mitä se tarkoittaaSähköiset tiedot ovat olemassa, mutta fyysistä luovutusta ei ehkä ole tapahtunut.
Nykyinen vastuullinen osapuoliMyyjä tai varasto, kunnes LDGJ vastaanottaa paketin fyysisesti.
Mitä seuraavaksi tapahtuuNouto, varastoskannaus tai vastaanottoskannaus pitäisi ilmestyä.
Mitä sinun tulisi tehdäOdota ensimmäistä fyysistä skannausta; kysy myyjältä, jos tila pysyy muuttumattomana.
Kuljetusyhtiö hyväksynyt tai vastaanottanutHyväksytty
Näytä kaikki tiedot kuljetusyhtiön hyväksynnästä
Mitä se tarkoittaaLDGJ tai lähtömaan käsittelykumppani on skannannut paketin fyysisesti.
Nykyinen vastuullinen osapuoliLDGJ tai nimetty lähtömaan käsittelykumppani.
Mitä seuraavaksi tapahtuuLajittelu, yhdistely tai vientikäsittely.
Mitä sinun tulisi tehdäSeuraa liikkumista; toimenpiteitä ei yleensä tarvita.
KuljetuksessaKuljetuksessa
Näytä kaikki tiedot kuljetuksessa-tilasta
Mitä se tarkoittaaPaketti liikkuu toimipisteiden tai kuljetusosuuksien välillä.
Nykyinen vastuullinen osapuoliKuljetusyhtiö tai kuljetuskumppani, jonka hallussa lähetys tällä hetkellä on.
Mitä seuraavaksi tapahtuuSaapuminen, lähtö, vienti, tuonti tai paikallisen jakelukeskuksen skannaus.
Mitä sinun tulisi tehdäTarkista sijainti ja päivämäärä; runkokuljetuksen aikana voi esiintyä pitkiä taukoja.
Tulliselvitys tai tuontikäsittelyTulli/luovutus
Näytä kaikki tiedot tulliselvityksestä
Mitä se tarkoittaaPakettia tarkastellaan tullissa tai tuontijärjestelmissä; saapuminen ei tarkoita vapauttamista.
Nykyinen vastuullinen osapuoliTulliviranomainen, tuontivälittäjä, LDGJ-kumppani tai määränpään kuljetusyhtiö tapahtumasta riippuen.
Mitä seuraavaksi tapahtuuVapautus, tullimaksupyyntö, asiakirjapyyntö, tarkastus tai luovutus paikalliseen toimitukseen.
Mitä sinun tulisi tehdäSeuraa vero- tai asiakirjailmoituksia ja vastaa virallisen kanavan kautta.
JakelussaJakelussa
Näytä kaikki tiedot jakelussa-tilasta
Mitä se tarkoittaaPaikallinen kuljetusyhtiö on lastannut paketin toimitusyritystä varten.
Nykyinen vastuullinen osapuoliMääränpään viimeisen mailin kuljetusyhtiö.
Mitä seuraavaksi tapahtuuToimitus, epäonnistunut toimitus, noutoilmoitus tai uudelleen ajoitettu yritys.
Mitä sinun tulisi tehdäOle tavoitettavissa, tarkista sisäänpääsyohjeet ja seuraa paikallisen kuljetusyhtiön päivityksiä.
ToimitettuToimitettu
Näytä kaikki tiedot toimituksesta
Mitä se tarkoittaaViimeisen mailin kuljetusyhtiö on kirjannut toimituksen tai luovutuksen valtuutettuun paikkaan.
Nykyinen vastuullinen osapuoliVastaanottaja sijainnin tarkistamista varten; määränpään kuljetusyhtiö toimitustodistusta varten; myyjä tilauksen ratkaisemista varten.
Mitä seuraavaksi tapahtuuLisää kuljetustapahtumia ei odoteta, ellei korjausta tai palautusta kirjata.
Mitä sinun tulisi tehdäTarkista postilaatikko, pakettiautomaatti, vastaanotto, perheenjäsenet, naapurit, toimituskuva ja paikallisen kuljetusyhtiön todiste.
NoudettavissaNouto
Näytä kaikki tiedot tilasta noudettavissa
Mitä se tarkoittaaPaketti on pidossa postitoimistossa, noutopisteessä, varikolla tai lokerossa.
Nykyinen vastuullinen osapuoliKohdemaan viimeisen kilometrin kuljetusyhtiö tai noutopaikka.
Mitä seuraavaksi tapahtuuVastaanottajan nouto tai palautus, jos sitä ei noudeta paikallisen säilytysajan kuluessa.
Mitä sinun tulisi tehdäOta mukaan henkilötodistus, seurantanumero ja toimitusilmoitus paikallisen kuljetusyhtiön vaatimusten mukaisesti.
ToimituspoikkeamaPoikkeama
Näytä kaikki tiedot toimituspoikkeamasta
Mitä se tarkoittaaToimitus tai käsittely keskeytyy osoite-, pääsy-, tulli-, vahinko-, sää- tai toiminnallisten ongelmien vuoksi.
Nykyinen vastuullinen osapuoliViimeisimmässä tapahtumassa mainittu kuljetusyhtiö tai tulli, jos poikkeama liittyy tuontiin.
Mitä seuraavaksi tapahtuuKorjaus, uusi toimitusyritys, nouto, tarkastus, palautus tai lisätietopyyntö.
Mitä sinun tulisi tehdäOta yhteyttä vastuulliseen kuljetusyhtiöön tai myyjään seurantanumeron ja viimeisimmän tapahtuman tiedoilla.
Palautus lähettäjällePalautus
Näytä kaikki tiedot palautuksesta lähettäjälle
Mitä se tarkoittaaPaketti palautetaan, koska toimitus, tulliselvitys, nouto tai osoitteen vahvistus epäonnistui.
Nykyinen vastuullinen osapuoliKohdemaan kuljetusyhtiö palautusvaiheen aikana, sitten LDGJ tai myyjä palautuksen luovutuksen jälkeen.
Mitä seuraavaksi tapahtuuPalautuksen tapahtumat voivat päivittyä harvemmin kuin lähtevän toimituksen.
Mitä sinun tulisi tehdäOta myyjään viipymättä yhteyttä hyvitys-, uudelleenlähetys- tai osoitteen korjausvaihtoehdoista.

Palvelut ja toimitusajat

LDGJ:n julkisia palvelustandardeja ei ole vahvistettu täysin, joten toimitusohjeita tulee lukea palvelutason suunnitteluna, ei rahat takaisin -takauksena. Toteutunut toimitus riippuu lähtömaan noudosta, vientikonsolidoinnista, runkokuljetuskapasiteetista, tullista, kohdemaan luovutuksesta ja paikallisesta kuljetusyhtiöstä.

Palvelujen vertailu

PalveluPalvelutyyppi
Rajat ylittävä verkkokauppapakettiKansainvälinen pakettilogistiikka
Näytä kaikki tiedot rajat ylittävästä verkkokauppapaketista
Sopii parhaitenMarkkinapaikkatuotteet ja pienet paketit, jotka lähetetään Kiinasta ulkomaisille ostajille.
KattavuusKohdealueen kattavuus riippuu myyjän reittivalinnasta ja kumppaneiden saatavuudesta.
SeurantatasoVaihekohtainen seuranta ennakkoilmoituksesta LDGJ:n käsittelyn ja luovutuksen kautta siltä osin kuin sitä tuetaan.
Tärkein koko-/painoehtoEi julkisesti vahvistettu; varmista asia LDGJ:ltä tai myyjältä ennen ylimittaisten, raskaiden tai säänneltyjen tuotteiden lähettämistä.
Mukana oleva suoja/lisäpalveluEi julkisesti vahvistettu; myyjän sopimusehdot voivat määrittää korvauksen.
PäärajoiteKansainvälinen luovutus ja tulli voivat aiheuttaa näkyvyysaukkoja.
Edullinen pakettireittiEdullinen rajat ylittävä reitti
Näytä kaikki tiedot edullisesta pakettireitistä
Sopii parhaitenMatalamman arvon tavarat, joissa hinta on nopeutta tärkeämpää.
KattavuusRiippuu kohdemaan tullista sekä posti- tai paikallisen toimituskumppanin saatavuudesta.
SeurantatasoVoi sisältää vähemmän skannauksia, erityisesti viennin lähtöhetken ja tuonnin saapumisen välillä.
Tärkein koko-/painoehtoReittikohtaisia rajoituksia ei ole julkisesti vahvistettu.
Mukana oleva suoja/lisäpalveluEi julkisesti vahvistettu.
PäärajoitePidempi kuljetusaika ja harvemmat seurantapäivitykset.
Priority- tai special-line-reittiKaupallinen direct-line-logistiikka
Näytä kaikki priority- tai special-line-reitin tiedot
Sopii parhaitenAikakriittiset verkkokauppapaketit, jotka tarvitsevat parempaa välitavoitteiden näkyvyyttä.
KattavuusVain tärkeimmät kauppareitit, joilla LDGJ tai sopimuskumppanit tukevat reittiä.
SeurantatasoYleensä parempi tapahtumien näkyvyys kuin economy-reiteillä, riippuen kumppanien skannauksista.
Tärkein koko-/painoehtoEi julkisesti vahvistettu; myyjän toimitussopimus määrittää hyväksynnän.
Mukana oleva suoja/lisäpalveluEi julkisesti vahvistettu.
PäärajoiteKaikkiin kohteisiin ei ole priority-kaistaa; tullaus on edelleen kuljetusliikkeen hallinnan ulkopuolella.

Toimitusaika

PalveluJulkaistu toimitusstandardi
Rajat ylittävä verkkokauppapakettiVirallista yleistä standardia ei ole julkisesti vahvistettu; suunnitteluväli riippuu usein lähtöpaikasta, määränpäästä, tullista ja palvelusta.
Näytä kaikki rajat ylittävän verkkokauppapaketin toimitusajan tiedot
Arki- tai kalenteripäivätKuluttajille puhutaan yleensä kalenteripäivien mukaisesta kuljetusajasta, mutta kuljetusliikkeiden standardit voivat julkaistuina käyttää työpäiviä.
Takuun tilaLDGJ:n kuluttajaseurannalle ei ole vahvistettu julkista rahat takaisin -takuuta.
Laskenta alkaa kohdastaKuljetusliikkeen fyysinen vastaanotto, ei pelkkä lähetystarran luonti.
Tärkeimmät viivästystekijätMyyjän lähetysviive, yhdistely, lentokapasiteetti, tullitarkastus, veronmaksu, syrjäseututoimitus, vaikea sää, sesonkihuippu.
Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaoloVahvista nykyiset palvelutiedot LDGJ:n viralliselta verkkosivustolta.
Edullinen pakettireittiYleistä standardia ei ole vahvistettu; tyypillisesti hitaampi kuin priority- tai direct-line-reitit.
Näytä kaikki economy packet -reitin toimitusajan tiedot
Arki- tai kalenteripäivätKalenteripäiviin perustuva suunnittelu on ostajille realistisempaa, koska viikonloput, runkokuljetusjonot ja tullaus aiheuttavat vaihtelevia aikavälejä.
Takuun tilaJulkista takuuta ei ole vahvistettu.
Laskenta alkaa kohdastaEnsimmäinen fyysinen skannaus tai varastolta lähtö reitistä riippuen.
Tärkeimmät viivästystekijätYhdistelyn odotusaika, harvemmat kuljetuslähdöt, postin tuontijonot, paikallisen toimituksen ruuhka.
Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaoloVahvista tarkka reitti myyjältä tai LDGJ:ltä.
Priority- tai special-line-reittiYleistä standardia ei ole vahvistettu; tarkoitettu nopeammaksi siellä, missä tuettu reitti on olemassa.
Näytä kaikki priority- tai special-line-reitin toimitusajan tiedot
Arki- tai kalenteripäivätKauppiaat voivat ilmoittaa ajan työpäivinä, mutta määränpään tullaus ja viimeisen mailin toimitus vaihtelevat edelleen.
Takuun tilaJulkista LDGJ:n kuluttajille tarkoitettua rahat takaisin -takuuta ei ole vahvistettu.
Laskenta alkaa kohdastaFyysinen luovutus priority-reitille.
Tärkeimmät viivästystekijätViennin cut-off-aika, lentokapasiteetti, tullitietojen laatu, toimitusosoitteen laatu, syrjäseutujen reititys.
Virallisen lähteen päivämäärä/voimassaoloVahvista reittikohtaiset palveluehdot LDGJ:ltä tai myyjältä.

Toimitusajat kohdemaissa

Kohdemaa / alueArvioitu toimitusaikaväli
Yhdysvallat8–25 kalenteripäivää
Näytä kaikki Yhdysvaltojen tiedot
Ensisijainen palvelutyyppiRajat ylittävä paketti tai special-line-verkkokauppareitti
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 14–18 päivää
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusliikeReitin mukaan valittu kohdemaan posti- tai paikallinen kuriirikumppani
Tullaus- ja selvitysvinkitTarkka tuotekuvaus ja arvo vähentävät tuontitietojen poikkeuksia; skannauksissa voi olla aukkoja viennin ja ensimmäisen tuontiterminaalin välillä.
Kanada10–30 kalenteripäivää
Näytä kaikki tiedot Kanadasta
Ensisijainen palvelutyyppiRajat ylittävä paketti tai edullinen paketti
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 16–22 päivää
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusliikePosti- tai paikallinen kuriirikumppani
Tullaus- ja selvitysvinkitTuontiveron tarkistus ja syrjäiset maakunnat voivat lisätä useita päiviä saapumisen jälkeen.
Meksiko12–35 kalenteripäivää
Näytä kaikki tiedot Meksikosta
Ensisijainen palvelutyyppiEdullinen paketti tai kaupallinen pakettireitti
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 20–26 päivää
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusliikePosti- tai kuriirikumppani
Tullaus- ja selvitysvinkitOsoitemuoto, puhelinnumero ja verotiedot ovat tärkeitä paikallista toimitusyhteydenottoa varten.
Yhdistynyt kuningaskunta7–22 kalenteripäivää
Näytä kaikki tiedot Yhdistyneestä kuningaskunnasta
Ensisijainen palvelutyyppiErikoislinja- tai postipakettireitti
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 12–17 päivää
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusliikePosti- tai sopimuskuriirikumppani
Tullaus- ja selvitysvinkitALV- ja tuontitietojen laatu vaikuttavat tullaukseen; paikallinen seuranta voi aktivoitua tuontiskannauksen jälkeen.
Saksa8–24 kalenteripäivää
Näytä kaikki tiedot Saksasta
Ensisijainen palvelutyyppiEU-erikoislinja tai postipaketti
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 13–18 päivää
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusliikePosti- tai pakettikauppaverkon kuljettaja
Tullaus- ja selvitysvinkitEU-tulli- ja ALV-tietojen on vastattava laskun tietoja; noutopisteeseen toimitus saattaa vaatia vastaanottajalta toimenpiteitä.
Ranska8–25 kalenteripäivää
Näytä kaikki tiedot Ranskasta
Ensisijainen palvelutyyppiEU-paketti tai postivälitys
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 14–19 päivää
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusliikePosti- tai noutoverkon kuljettaja
Tullaus- ja selvitysvinkitVastaanottajien tulisi seurata paikalliselta kuljettajalta tulevia tulli-, ALV- tai noutoilmoituksia.
Espanja9–28 kalenteripäivää
Näytä kaikki tiedot Espanjasta
Ensisijainen palvelutyyppiEU-paketti tai edullinen paketti
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 15–21 päivää
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusliikePosti- tai paikallinen kuriirikumppani
Tullaus- ja selvitysvinkitSaarten ja syrjäisten alueiden toimitus voi pidentää viimeisen mailin vaihetta.
Italia10–30 kalenteripäivää
Näytä kaikki tiedot Italiasta
Ensisijainen palvelutyyppiEU-paketti tai postireitti
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 16–22 päivää
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusliikePosti- tai paikallinen kuriirikumppani
Tullaus- ja selvitysvinkitTullitarkastus ja paikallisen varikon reititys voivat aiheuttaa usean päivän näkyvyysaukkoja.
Alankomaat7–22 kalenteripäivää
Näytä kaikki tiedot Alankomaista
Ensisijainen palvelutyyppiEU-solmureitti tai pakettireitti
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 12–16 päivää
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusliikePosti- tai pakettikuljettaja
Tullaus- ja selvitysvinkitYhdyskäytävän käsittely voi olla nopeaa, mutta paikallisen toimituksen aktivointi voi viivästyä tuonnin vapautuksen jälkeen.
Puola10–28 kalenteripäivää
Näytä kaikki Puolan tiedot
Ensisijainen palvelutyyppiEU:n economy- tai pakettireitti
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 16–21 päivää
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusliikePosti-, kuriiri- tai pakettiautomaattiverkoston kumppani
Tullaus- ja selvitysvinkitPakettiautomaatti- tai noutopisteilmoitukset voivat näkyä vain kohdemaan kuljetusliikkeen sivulla.
Ruotsi10–30 kalenteripäivää
Näytä kaikki Ruotsin tiedot
Ensisijainen palvelutyyppiPohjoismainen posti- tai pakettireitti
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 17–23 päivää
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusliikePosti- tai noutopistekuljetusliike
Tullaus- ja selvitysvinkitKohdemaan kuljetusliike voi hoitaa veronmaksun ja noutoilmoituksen.
Belgia8–24 kalenteripäivää
Näytä kaikki Belgian tiedot
Ensisijainen palvelutyyppiEU-paketti tai postivälitys
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 14–18 päivää
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusliikePosti- tai kuriirikumppani
Tullaus- ja selvitysvinkitVastaanottajalle lähetettävät tullimaksuviestit tulee tarkistaa virallisista kuljetusliikkeen kanavista tietojenkalastelun välttämiseksi.
Itävalta9–26 kalenteripäivää
Näytä kaikki Itävallan tiedot
Ensisijainen palvelutyyppiEU-paketti tai postireitti
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 15–20 päivää
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusliikePosti- tai paikallinen pakettikumppani
Tullaus- ja selvitysvinkitOsoitteen tarkkuus ja vastaanottajan puhelinnumero helpottavat paikallista ilmoittamista ja noutoa.
Sveitsi10–30 kalenteripäivää
Näytä kaikki Sveitsin tiedot
Ensisijainen palvelutyyppiEU:n ulkopuolinen paketti- tai postireitti
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 17–23 päivää
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusliikePosti- tai paikallinen kuriirikumppani
Tullaus- ja selvitysvinkitKauppalaskun tarkkuus on tärkeää, koska EU:n ulkopuoliset tuontitarkastukset voivat lisätä käsittelyaikaa.
Japani6–18 kalenteripäivää
Näytä kaikki Japanin tiedot
Ensisijainen palvelutyyppiAasian priority- tai postipakettireitti
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 9–13 päivää
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusliikePosti- tai paikallinen kuriirikumppani
Tullaus- ja selvitysvinkitSelkeä japanilainen osoitemuotoilu ja puhelinnumero vähentävät epäonnistuneen toimituksen riskiä.
Etelä-Korea6–18 kalenteripäivää
Näytä kaikki Etelä-Korean tiedot
Ensisijainen palvelutyyppiAasian paketti- tai direct-line-reitti
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 9–14 päivää
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusliikePosti- tai kuriirikumppani
Tullaus- ja selvitysvinkitVastaanottajan tullitunnistusvaatimuksia voidaan soveltaa reitistä ja tuotetyypistä riippuen.
Australia8–26 kalenteripäivää
Näytä kaikki Australian tiedot
Ensisijainen palvelutyyppiOseanian paketti- tai economy packet -lähetys
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 13–19 päivää
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusliikePosti- tai kuriirikumppani
Tullaus- ja selvitysvinkitBioturvallisuusrajoitukset voivat vaikuttaa elintarvikkeisiin, kasveihin, puuhun ja eläinperäisiin tuotteisiin.
Uusi-Seelanti10–30 kalenteripäivää
Näytä kaikki Uuden-Seelannin tiedot
Ensisijainen palvelutyyppiOseanian posti- tai pakettireitti
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 16–22 päivää
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusliikePosti- tai kuriirikumppani
Tullaus- ja selvitysvinkitBioturvallisuus ja syrjäseutujen toimitus voivat pidentää viimeisen osuuden toimitusta.
Singapore5–16 kalenteripäivää
Näytä kaikki tiedot Singaporesta
Ensisijainen palvelutyyppiAasian paketti- tai direct-line-reitti
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 8–12 päivää
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusliikePosti- tai paikallinen kuriirikumppani
Tullaus- ja selvitysvinkitNopea kaupunkitoimitus on yleistä tuonnin jälkeen, mutta vero- ja osoiteongelmat voivat keskeyttää toimituksen.
Malesia7–22 kalenteripäivää
Näytä kaikki tiedot Malesiasta
Ensisijainen palvelutyyppiAasian economy- tai pakettireitti
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 12–17 päivää
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusliikePosti- tai kuriirikumppani
Tullaus- ja selvitysvinkitVastaanottajan puhelinnumero auttaa paikallisessa toimituksessa ja tullin yhteydenotoissa.
Thaimaa7–24 kalenteripäivää
Näytä kaikki tiedot Thaimaasta
Ensisijainen palvelutyyppiAasian paketti- tai postireitti
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 12–18 päivää
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusliikePosti- tai paikallinen kuriirikumppani
Tullaus- ja selvitysvinkitTullimaksut ja paikalliset yhteystiedot voivat vaikuttaa toimituksen aikataulutukseen.
Intia12–35 kalenteripäivää
Näytä kaikki tiedot Intiasta
Ensisijainen palvelutyyppiEconomy-paketti- tai postireitti
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 20–27 päivää
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusliikePosti- tai kuriirikumppani
Tullaus- ja selvitysvinkitKYC-, vero- tai osoitevahvistus voi olla tarpeen tietyissä tuonneissa.
Filippiinit10–32 kalenteripäivää
Näytä kaikki tiedot Filippiineistä
Ensisijainen palvelutyyppiAasian economy- tai pakettireitti
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 18–24 päivää
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusliikePosti- tai paikallinen kuriirikumppani
Tullaus- ja selvitysvinkitSaaristoreititys ja paikallisen jakelukeskuksen kapasiteetti voivat pidentää toimitusta tuonnin jälkeen.
Indonesia10–35 kalenteripäivää
Näytä kaikki tiedot Indonesiasta
Ensisijainen palvelutyyppiAasian economy- tai pakettireitti
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 19–26 päivää
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusliikePosti- tai paikallinen kuriirikumppani
Tullaus- ja selvitysvinkitTuontivero ja saaristoreititys ovat yleisiä viivästysten syitä.
Brasilia18–50 kalenteripäivää
Näytä kaikki tiedot Brasiliasta
Ensisijainen palvelutyyppiPosti- tai economy-pakettireitti
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 28–38 päivää
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusliikePosti- tai paikallinen kuriirikumppani
Tullaus- ja selvitysvinkitVerotuksen arviointi, vastaanottajan rekisteröinti ja maksujen viivästykset voivat pidentää kuljetusaikaa merkittävästi.
Chile15–42 kalenteripäivää
Näytä kaikki tiedot Chilestä
Ensisijainen palvelutyyppiPosti- tai kaupallinen pakettireitti
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 24–32 päivää
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusliikePosti- tai paikallinen kuriirikumppani
Tullaus- ja selvitysvinkitTulli ja pitkät kotimaan reitit voivat lisätä aikaa saapumisen jälkeen.
Yhdistyneet arabiemiirikunnat7–22 kalenteripäivää
Näytä kaikki tiedot Yhdistyneistä arabiemiirikunnista
Ensisijainen palvelutyyppiLähi-idän paketti- tai suorareitti
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 12–17 päivää
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusliikePosti- tai paikallinen kuriirikumppani
Tullaus- ja selvitysvinkitPuhelinnumero ja tarkat rakennustiedot ovat tärkeitä toimitusyhteydenottoa varten.
Saudi-Arabia9–28 kalenteripäivää
Näytä kaikki tiedot Saudi-Arabiasta
Ensisijainen palvelutyyppiLähi-idän pakettireitti
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 15–21 päivää
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusliikePosti- tai paikallinen kuriirikumppani
Tullaus- ja selvitysvinkitTullitiedot, paikallinen osoitemuoto ja vastaanottajan yhteystiedot ovat tärkeitä.
Etelä-Afrikka15–45 kalenteripäivää
Näytä kaikki Etelä-Afrikan tiedot
Ensisijainen palvelutyyppiEconomy-paketti- tai postireitti
Keskimääräiset toimituspäivätKeskimäärin noin 25–35 päivää
Viimeisen mailin kumppani / luovutuskuljetusliikePosti- tai paikallinen kuriirikumppani
Tullaus- ja selvitysvinkitTuontikäsittely ja paikallisen jakeluverkon kapasiteetti voivat aiheuttaa pitkiä viiveitä.

Nämä kohdemaan arviot ovat suunnitteluvälejä, jotka perustuvat tyypilliseen rajat ylittävän verkkokauppalogistiikan toimintaan, eivät vahvistettuja LDGJ-takuita. Jo kuljetuksessa olevalle lähetykselle viimeisin skannaus, reittityyppi, tullitilanne ja kohdemaan kuljetusliikkeen näkyvyys ovat hyödyllisempiä kuin yleinen maakohtainen keskiarvo.

Yleiset seurantaan liittyvät ongelmat ja ratkaisut

Useimmat LDGJ-seurantaongelmat johtuvat yhdestä neljästä rajapinnasta: myyjä ei ole luovuttanut pakettia, numero on muu kuin kuljetusliikkeen viite, paketti on kansainvälisten skannausten välissä tai kohdemaan kuljetusliike vastaa nyt toimituksesta.

Ongelma ja ratkaisu

Näytetty ongelma/tilaTodennäköinen syy
Virheellinen numeroVäärä tunniste, kopioituja välilyöntejä, puuttuvia kirjaimia tai väärä kuljetusliikkeen valinta.
Näytä kaikki virheellisen numeron tiedot
Tarkista ensinVertaa numeroa myyjän sivulla olevaan numeroon ja poista alussa tai lopussa olevat välilyönnit.
Välitön toimenpideKokeile 17TRACK-automaattitunnistusta ja pyydä myyjältä kuljetusliikkeen seurantanumero.
Milloin asiaa kannattaa viedä eteenpäinVie asia myyjälle, jos kelvollista kuljetusnumeroa ei toimiteta lähetyksen vahvistamisen jälkeen.
Kehen ottaa yhteyttäEnsin myyjään; LDGJ:hin vasta, kun LDGJ-seurattava numero on olemassa.
Ei seurantapäivityksiäLähetystarra luotu, odottaa noutoa tai ensimmäistä skannausta ei vielä ole.
Näytä kaikki tiedot tilanteesta, jossa seurantapäivityksiä ei ole
Tarkista ensinEtsi fyysistä vastaanottotapahtumaa pelkän sähköisen tiedon sijaan.
Välitön toimenpideOdota skannausta myyjän lähetyksen jälkeen; pyydä myyjää vahvistamaan luovutus, jos tilanne ei muutu.
Milloin asiaa kannattaa viedä eteenpäinVie asia eteenpäin, kun myyjä on luvannut lähetyksen mutta fyysistä skannausta ei näy myyjän käsittelyajan puitteissa.
Kehen ottaa yhteyttäEnsin myyjä tai täyttövarasto.
Jumissa kuljetuksessaRunkokuljetuksen eteneminen, vientijono, väliin jäänyt skannaus tai tuonnin ruuhka.
Näytä kaikki tiedot kuljetuksessa jumissa olevasta lähetyksestä
Tarkista ensinSelvitä, onko viimeisin tapahtuma lähtö alkuperämaasta, vienti, saapuminen vai paikallinen terminaali.
Välitön toimenpideSeuraa 17TRACKilla havaitaksesi linkitetyn kohdemaan kuljetusliikkeen toiminnan.
Milloin asiaa kannattaa viedä eteenpäinVie asia eteenpäin, jos paketti ylittää myyjän lupaaman toimitusajan tai markkinapaikan ostajansuojan määräajan.
Kehen ottaa yhteyttäMyyjä tilaussuojan osalta; viimeisin vastuussa oleva kuljetusliike, jos paikallinen tapahtuma on olemassa.
Tullissa pidossaTuontitarkastus, tullimaksujen arviointi, puuttuvat tiedot, rajoitettu tuote tai tarkastus.
Näytä kaikki tullissa pidossa olevan lähetyksen tiedot
Tarkista ensinTarkista paikallisen kuljetusliikkeen viestit ja viralliset tullimaksuilmoitukset.
Välitön toimenpideToimita pyydetyt asiakirjat tai maksa tullimaksut vain virallisten kanavien kautta.
Milloin asiaa kannattaa viedä eteenpäinVie asia eteenpäin, jos tulli pyytää tietoja, jotka myyjän on toimitettava, kuten lasku tai tuotetiedot.
Kehen ottaa yhteyttäKohdemaan kuljetusliike, tullihuolitsija, tulliviranomainen tai myyjä ilmoituksesta riippuen.
Toimitus epäonnistuiVastaanottaja ei tavoitettavissa, pääsyongelma, osoiteongelma tai nouto vaaditaan.
Näytä kaikki epäonnistuneen toimituksen tiedot
Tarkista ensinTarkista kohdemaan kuljetusliikkeen sivulta uudelleentoimitus- tai nouto-ohjeet.
Välitön toimenpideNoudata paikallisen kuljetusliikkeen virallista uudelleentoimitus- tai noutoprosessia.
Milloin asiaa kannattaa viedä eteenpäinVie asia eteenpäin ennen paikallisen säilytysajan päättymistä; säilytysajat vaihtelevat kuljetusliikkeen ja maan mukaan.
Kehen ottaa yhteyttäMääränpään viimeisen mailin kuljetusyhtiö.
Toimitettu, mutta ei vastaanotettuToimitettu postilaatikkoon, pakettiautomaattiin, vastaanottoon, naapurille, pakettihuoneeseen, väärään osoitteeseen tai skannattu ennenaikaisesti.
Näytä kaikki tiedot tilanteesta, jossa lähetys on toimitettu mutta sitä ei ole vastaanotettu
Tarkista ensinTarkista toimituspaikka, talouden jäsenet, rakennuksen vastaanotto, pakettiautomaatti, naapurit ja toimitustodistus.
Välitön toimenpideOta nopeasti yhteyttä kohdemaan kuljetusliikkeeseen, kun reittitiedot ovat vielä tuoreita.
Milloin asiaa kannattaa viedä eteenpäinVie asia myyjälle, jos kohdemaan kuljetusliike ei löydä pakettia.
Kehen ottaa yhteyttäKohdemaan kuljetusliike toimitustodistusta varten; myyjä korvaus- tai hyvityskäytäntöä varten.
Kadonnut tai vaurioitunutEi liikettä odotetun reitti-ikkunan jälkeen, näkyviä vaurioita, puuttuvaa sisältöä tai vahvistettu toimittamatta jääminen.
Näytä kaikki tiedot kadonneesta tai vaurioituneesta
Tarkista ensinSäilytä pakkaus, valokuvat, lasku, seurantatapahtumat ja toimitusviestit.
Välitön toimenpideKysy myyjältä, mikä osapuoli voi aloittaa tutkinnan kuljetussopimuksen perusteella.
Milloin asiaa kannattaa viedä eteenpäinVie asia eteenpäin ennen kuin markkinapaikan ostajansuojan tai myyjän reklamaation määräajat umpeutuvat.
Kehen ottaa yhteyttäVerkkokauppaostoksissa ensin myyjälle; kuljetusliikkeelle, jos olet lähettäjä tai valtuutettu korvauksen hakija.

Kansainvälinen lähetys, tullaus ja kuljetusyhtiöiden siirrot

LDGJ:n rajat ylittävään seurantaan voi liittyä useita vastuussa olevia tahoja. Tärkein ero on sähköisen ennakkoilmoituksen ja fyysisen luovutuksen välillä: seuraava kuljetusliike voi tietää paketista ennen kuin se vastaanottaa sen.

Kansainvälinen kulku

VaiheFyysinen hallussapitäjä / vastuullinen taho
Tilaus pakattu ja tiedot lähetettyMyyjä tai käsittelyvarasto
Näytä kaikki tiedot tilauksesta, joka on pakattu ja jonka tiedot on lähetetty
Tyypillinen seurantatapahtumaLähetystiedot vastaanotettu.
Mitä tapahtuuTarra tai sähköinen tiedosto on olemassa ennen kuin paketti on fyysisesti hyväksytty.
Voiko seurantanumero muuttua?Kyllä, kuljetusliikkeen tai viimeisen jakeluvaiheen numero voidaan lisätä myöhemmin.
Normaali näkyvyyskatkoNoutoon tai varastoskannaukseen asti.
Mitä asiakkaan tulisi tehdäKysy myyjältä, jos fyysistä skannausta ei näy käsittelyajan jälkeen.
Lähtömaan hyväksyntä ja lajitteluLDGJ tai lähtömaan kumppani
Näytä kaikki tiedot lähtömaan hyväksynnästä ja lajittelusta
Tyypillinen seurantatapahtumaHyväksytty, vastaanotettu, käsitelty, lähtenyt toimipisteestä.
Mitä tapahtuuPaketti yhdistellään, lajitellaan ja valmistellaan vientikuljetusta varten.
Voiko seurantanumero muuttua?Joskus; kumppanien tarrat voidaan yhdistää lähetykseen lajittelun aikana.
Normaali näkyvyyskatkoLyhyet katkokset toimipisteiden välillä ovat yleisiä.
Mitä asiakkaan tulisi tehdäEi toimenpiteitä, ellei myyjä ole luvannut nopeampaa lähetysreittiä.
Vientitulli ja turvallisuusVientiviranomainen, kuljetusliike tai välittäjä
Näytä kaikki tiedot vientitullista ja turvallisuudesta
Tyypillinen seurantatapahtumaVientitulli, turvatarkastus, vapautettu lähtömaasta.
Mitä tapahtuuAsiakirjat ja tavarat voidaan tarkistaa ennen lähtöä.
Voiko seurantanumero muuttua?Yleensä ei, mutta runkokuljetuksen viite voi olla olemassa sisäisesti.
Normaali näkyvyyskatkoUseita päiviä vientijonojen tai turvatarkastuksen aikana.
Mitä asiakkaan tulisi tehdäOdota, ellei tulli pyydä myyjältä asiakirjoja.
RunkokuljetusLentoyhtiö, kuorma-autoliikennöitsijä, yhdistelijä tai sopimuskuljetuskumppani
Näytä kaikki tiedot runkokuljetuksesta
Tyypillinen seurantatapahtumaLähtenyt lähtömaasta, kuljetuksessa, lentoyhtiön lähtö, saapunut kohdemaahan.
Mitä tapahtuuPaketti liikkuu maiden välillä, usein yhdistellyissä säkeissä tai konteissa.
Voiko seurantanumero muuttua?Yleensä ei asiakasnäkyvälle numerolle, mutta sisäiset kuljetusviitteet eivät välttämättä näy.
Normaali näkyvyyskatkoTämä on yleisin usean päivän skannauskatko.
Mitä asiakkaan tulisi tehdäSeuraa säännöllisesti äläkä oleta lähetystä kadonneeksi pelkästään runkokuljetuksen seurantakatkoksen perusteella.
TuontitullausMääränpään tulli, tulliasiamies tai paikallinen kuljetusliike
Näytä kaikki tuontitullauksen tiedot
Tyypillinen seurantatapahtumaSaapunut määränpäähän, tulliselvitys, tullin hallussa, vapautettu.
Mitä tapahtuuViranomaiset arvioivat hyväksyttävyyden, verot, tiedot ja tarkastustarpeet.
Voiko seurantanumero muuttua?Kyllä, paikallinen toimitusnumero voidaan määrittää tässä vaiheessa.
Normaali näkyvyyskatkoTullauksen seurantakatkosten kesto vaihtelee, eikä niitä pidä pitää taattuina viivästyksinä tai vapautuksina.
Mitä asiakkaan tulisi tehdäVastaa virallisiin tulli- tai asiakirjapyyntöihin; pyydä tarvittaessa myyjältä laskutiedot.
Luovutus määränpäässä ja viimeinen toimitusosuusKohdemaan posti- tai kuriirikuljetusliike
Näytä kaikki määränpään luovutuksen ja viimeisen toimitusosuuden tiedot
Tyypillinen seurantatapahtumaPaikallinen kuljetusliike vastaanottanut, saapunut terminaaliin, jakelussa, toimitettu.
Mitä tapahtuuPaikallinen kuljetusliike vastaa toimitusyrityksistä, noudosta ja toimitustodistuksesta.
Voiko seurantanumero muuttua?Kyllä, paikallinen seuranta voi käyttää linkitettyä numeroa.
Normaali näkyvyyskatkoYhdestä useaan päivään tuonnin vapautuksen ja paikalliseen terminaaliin saapumisen välillä on tavallista.
Mitä asiakkaan tulisi tehdäKäytä määränpään kuljetusliikettä toimitusohjeisiin ja todistuspyyntöihin.

Toimituksen hallinta ja lähetyksen jälkeiset vaihtoehdot

LDGJ:n julkisia kuluttajavaihtoehtoja osoitteenmuutokseen, toimituksen pysäyttämiseen, säilytykseen ja uudelleentoimitukseen ei ole täysin vahvistettu. Rajat ylittävässä verkkokaupassa toimituksen hallinta on yleensä myyjän vastuulla ennen luovutusta ja määränpään kuljetusliikkeen vastuulla paikallisen vastaanoton jälkeen.

Toimituksen hallinta

VaihtoehtoKuka voi pyytää
Osoitteen korjaus ennen lähettämistäOstaja myyjän kautta tai myyjä oman lähetyssopimuksensa kautta
Näytä kaikki osoitteen korjauksen tiedot ennen lähettämistä
KelpoisuusYleensä vain ennen kuin paketti luovutetaan LDGJ:lle tai viedään maasta.
Määräaika / käytettävissä oleva vaiheEnnen fyysistä lähettämistä tai ennen reitin lukitsemista.
MaksuEi julkisesti vahvistettu.
Taattu?Ei; myyjän on vahvistettava, voidaanko osoitetarraa muuttaa.
Virallinen toimintolinkkiOta yhteyttä myyjään tai käytä LDGJ:n virallisen verkkosivuston yhteydenottovaihtoehtoja, jos niitä on saatavilla.
Uudelleentoimitus tai nouto epäonnistuneen toimitusyrityksen jälkeenVastaanottaja määränpään kuljetusliikkeen kautta
Näytä kaikki uudelleentoimituksen tai noudon tiedot epäonnistuneen toimitusyrityksen jälkeen
KelpoisuusSaatavilla vain, kun määränpään kuljetusliike tarjoaa uudelleentoimituksen, noudon, terminaalisäilytyksen tai noudon lokerosta.
Määräaika / käytettävissä oleva vaiheEpäonnistuneen toimituksen jälkeen ja ennen palautus lähettäjälle -käsittelyä.
MaksuRiippuu paikallisen kuljetusliikkeen käytännöstä.
Taattu?Ei; riippuu paikallisista reititys- ja säilytyssäännöistä.
Virallinen toimintolinkkiKäytä määränpään kuljetusliikkeen virallista seurantaa tai toimitusilmoitusta.
ToimitustodistuspyyntöVastaanottaja, myyjä tai lähettäjä paikallisen kuljetusliikkeen käytännön mukaan
Näytä kaikki toimitustodistuspyynnön tiedot
KelpoisuusVain toimitettu-skannauksen jälkeen ja vain silloin, kun paikallinen kuljetusliike tallentaa todistuksen.
Määräaika / käytettävissä oleva vaiheToimitustapahtuman jälkeen.
MaksuRiippuu paikallisesta kuljetusliikkeestä ja palvelusta.
Taattu?Ei; economy-reiteillä toimitustodistuksen tiedot voivat olla rajalliset.
Virallinen toimintolinkkiMääränpään kuljetusliikkeen seurantasivu tai asiakaspalvelu.

Kadonneet, vahingoittuneet, korvaukset, vakuutus ja hyvitykset

LDGJ-seurantakysely, kuljetusliikkeen tutkinta, vakuutuskorvausvaatimus, postimaksun palautus ja markkinapaikan hyvitys ovat eri prosesseja. Verkkokauppaostoksissa myyjä hallitsee yleensä kuljetussopimusta ja on usein se osapuoli, joka voi pyytää kuljetusliikkeeltä tutkintaa tai korvausta.

Korvausvaatimukset ja hyvitykset

ProsessiKäytä, kun
SeurantatiedusteluSeurannassa ei ole päivitystä, tapahtuma on epäselvä tai paketti vaikuttaa juuttuneen paikalleen.
Näytä kaikki seurantatiedustelun tiedot
Kuka tekee ilmoituksenOstaja voi kysyä myyjältä; myyjä tai lähettäjä voi kysyä LDGJ:ltä tai sopimuksen mukaiselta kuljetusliikkeeltä.
Varhaisin/viimeisin ilmoitusaikaLDGJ:lle ei ole vahvistettu julkista yleistä kynnysarvoa; noudata myyjän ja markkinapaikan määräaikoja.
Vaadittavat todisteetSeurantanumero, tilausnumero, viimeisin skannaus, lähetyspäivä, vastaanottajan osoite, tuotteen kuvaus.
Mahdollinen lopputulosSelvennys, odotusohje, kuljetusliikkeen etsintä tai vahvistus luovutuksesta.
Virallinen linkkiLDGJ:n virallinen verkkosivusto tai myyjän tukikanava.
Vahinkoa tai puuttuvaa sisältöä koskeva vaatimusPaketti saapuu vahingoittuneena tai sisältöä puuttuu.
Näytä kaikki vahinkoa tai puuttuvaa sisältöä koskevan vaatimuksen tiedot
Kuka tekee ilmoituksenYleensä myyjä tai lähettäjä, jos kuljetussopimus on myyjän tilillä.
Varhaisin/viimeisin ilmoitusaikaEi julkisesti vahvistettu LDGJ:n osalta; toimi välittömästi ja ennen kuin markkinapaikan suoja umpeutuu.
Vaadittavat todisteetKuvat ulkopakkauksesta, sisäpakkauksesta, etiketistä, vahingosta, sisällöstä, laskusta ja toimitustapahtumasta.
Mahdollinen lopputulosMyyjän korvaava lähetys, hyvitys, kuljetusliikkeen tutkimus, vaatimuksen hyväksyntä, vaatimuksen hylkäys tai lisätodisteiden pyyntö.
Virallinen linkkiMyyjän vaatimusprosessi ja LDGJ:n virallinen yhteystieto, jos saatavilla.
Markkinapaikan hyvitys tai uudelleenlähetysTilaus on myöhässä, kadonnut, toimitettu väärin tai vahingoittunut.
Näytä kaikki markkinapaikan hyvityksen tai uudelleenlähetyksen tiedot
Kuka tekee ilmoituksenOstaja tekee ilmoituksen myyjälle tai markkinapaikalle; myyjä voi erikseen tehdä vaatimuksen kuljetusliikettä vastaan.
Varhaisin/viimeisin ilmoitusaikaNoudata markkinapaikan ostajansuojan voimassaoloaikaa, älä arvattua kuljetusliikkeen määräaikaa.
Vaadittavat todisteetTilaussivu, seurantakuvakaappaukset, toimitusriidan tiedot, kuvat jos vahingoittunut, viestintä paikallisen kuljetusliikkeen kanssa.
Mahdollinen lopputulosHyvitys, osittainen hyvitys, korvaava tuote, hylkäys tai pyyntö odottaa, kunnes luvattu toimituspäivä on ohitettu.
Virallinen linkkiMarkkinapaikan tai myyjän tukisivu.

17TRACK ei voi hyväksyä LDGJ-vaatimuksia, kuljetusliikkeen korvauksia, myyjän hyvityksiä tai toimituskorjauksia. Säilytä pakkaus, kunnes myyjä tai kuljetusliike vahvistaa, ettei todisteita enää tarvita.

Lähetysrajoitukset ja erityiskäsittely

LDGJ-kohtaiset kiellettyjä ja rajoitettuja tuotteita koskevat säännöt tulee varmistaa nykyiseltä LDGJ:n verkkosivustolta tai lähettäjän kautta. Rajat ylittäviin paketteihin sovelletaan myös lentoturvallisuussääntöjä, vientivalvontaa, kohdemaan tullilakeja ja viimeisen vaiheen kuljetusliikkeen rajoituksia.

Lähetysrajoitukset

LuokkaKielletty tai rajoitettu
Vaaralliset aineetRajoitettu tai kielletty luokasta ja reitistä riippuen.
Näytä kaikki vaarallisia aineita koskevat tiedot
Tyypillisiä esimerkkejäSyttyvät nesteet, aerosolit, paineistettu kaasu, syövyttävät aineet, räjähteet, myrkylliset aineet.
Keskeinen ehto/pakkausEdellyttää määräysten mukaista ilmoitusta, pakkausta, merkintää ja reitin hyväksyntää, jos sallittu.
KuljetusrajoitusLentokuljetus voi olla kielletty.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseenTurvatarkastuksen pidätys, palautus, hävittäminen tai tullin takavarikko.
Viralliset säännötVarmista LDGJ:ltä ja sovellettavista kuljetusturvallisuussäännöistä.
Akut ja elektroniikkaRajoitettu akkutyypin, wattituntiarvon, pakkaustavan ja määränpään mukaan.
Katso kaikki tiedot akuista ja elektroniikasta
Tyypillisiä esimerkkejäLitiumakut, varavirtalähteet, puhelimet, kannettavat tietokoneet, akkukäyttöiset laitteet.
Keskeinen ehto/pakkausSaattaa vaatia asennetun akun, oikosulkusuojausta ja määräysten mukaisen ilmoituksen.
KuljetusrajoitusErilliset litiumakut ovat yleensä rajoitettuja lentoreiteillä.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseenTurvatarkastus, reitin muutos, viivästys tai palautus.
Viralliset säännötVahvista LDGJ:n kanssa ennen lähettämistä.
Nesteet, jauheet, elintarvikkeet, kosmetiikkaRajoitettu tavaratyypin, vuotoriskin, tulliluokituksen ja määränpään lainsäädännön mukaan.
Katso kaikki tiedot nesteistä, jauheista, elintarvikkeista ja kosmetiikasta
Tyypillisiä esimerkkejäHajuvesi, kasvovesi, voiteet, ravintolisät, tee, välipalat, jauhetuotteet.
Keskeinen ehto/pakkausVuotamaton pakkaus ja oikea tuotekuvaus ovat olennaisia siellä, missä ne hyväksytään.
KuljetusrajoitusJotkin lento- ja tullireitit hylkäävät nämä luokat.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseenTullitarkastus, hävittäminen, palautus tai asiakirjapyyntö.
Viralliset säännötVahvista nykyisen reitin hyväksyntä LDGJ:n tai myyjän kanssa.
Väärennökset, aseet, laittomat tavaratKielletty.
Katso kaikki tiedot kielletyistä tavaroista
Tyypillisiä esimerkkejäVäärennetyt merkkituotteet, ampuma-aseet, valvotut huumausaineet, lainvastaiset esineet.
Keskeinen ehto/pakkausEi hyväksytä lailliseen kuljetukseen.
KuljetusrajoitusEi voida lähettää laillisesti tavallisten pakettiverkostojen kautta.
Mahdollinen vaikutus seurantaan/toimitukseenTakavarikko, tutkinta, palautus, tuhoaminen tai oikeudelliset seuraamukset.
Viralliset säännötTarkista LDGJ:n, tullin ja määränpään lait.

Asiakaspalvelu

LDGJ-lähetyksissä aloita seurantatuloksesta tunnistaaksesi viimeisimmän vastuullisen osapuolen. Ota yhteyttä myyjään tilaukseen, laskuun, hyvitykseen ja lähetystä edeltäviin ongelmiin liittyen; ota yhteyttä määränpään kuljetusyhtiöön paikallisiin toimitusyrityksiin ja luovutuksen jälkeiseen toimitustodisteeseen liittyen.

Asiakaspalvelu

KanavaVahvistettu yhteystieto/linkki
LDGJ:n virallinen verkkosivustohttp://www.lingdong56.com
Katso kaikki tiedot LDGJ:n virallisesta verkkosivustosta
Sopii parhaitenLDGJ:n julkaisema virallinen kuljetusyhtiön tieto, mahdollinen seurantatieto ja yhteysvaihtoehdot.
Alue/kieliKiinasta lähtöisin oleva logistiikkakonteksti; kielivalikoima kannattaa tarkistaa verkkosivustolta.
Aukioloajat ja aikavyöhykeEi julkisesti vahvistettu.
Valmisteltavat tiedotSeurantanumero, lähetyspäivä, myyjän nimi, vastaanottajamaa, viimeisin seurantatapahtuma ja ongelman kuvaus.
Tärkeä rajoitusVerkkosivuston saatavuus ja tietyt yhteystavat voivat vaihdella; älä käytä kolmansien osapuolten sivuilta kopioituja epävirallisia puhelinnumeroita.
Myyjän tai kauppapaikan tukiKäytä tilauksen sivua tai myyjän tukikeskusta, jossa ostos tehtiin.
Katso kaikki tiedot myyjän tai kauppapaikan tuesta
Sopii parhaitenEi seurantanumeroa, väärä tuote, hyvitys, korvaava tuote, lasku, tulliasiakirjat ja reklamaation valtuutus.
Alue/kieliRiippuu kauppapaikasta ja myyjästä.
Aukioloajat ja aikavyöhykeRiippuu kauppapaikan ja myyjän käytännöistä.
Valmisteltavat tiedotTilausnumero, seurantanumero, luvattu toimitusaika, kuvakaappaukset, valokuvat ja viestit.
Tärkeä rajoitusMyyjä ei aina voi muuttaa lähetystä viennin tai paikallisen luovutuksen jälkeen.
Määränpään kuljetusyhtiöKäytä kuljetusyhtiötä, joka on mainittu viimeisimmässä paikallisessa seurantatapahtumassa.
Katso kaikki tiedot määränpään kuljetusyhtiöstä
Sopii parhaitenJakelussa, epäonnistunut toimitus, nouto, paikallinen osoiteongelma, toimitustodiste ja toimitettu-ei-vastaanotettu-tutkinta.
Alue/kieliMääränpäämaa ja paikallisen kuljetusyhtiön kieli.
Aukioloajat ja aikavyöhykeRiippuu paikallisesta kuljetusyhtiöstä.
Valmisteltavat tiedotSeurantanumero, vastaanottajan nimi, täydellinen osoite, puhelinnumero, toimitusilmoitus ja viimeisin paikallinen skannaus.
Tärkeä rajoitusPaikallinen kuljetusyhtiö ei ehkä hyväksy ohjeita ennen kuin se on fyysisesti vastaanottanut paketin.
17TRACKhttps://www.17track.net/
Näytä kaikki 17TRACKin tiedot
Sopii parhaitenMonen kuljetusyhtiön seuranta, kuljetusyhtiön automaattinen tunnistus ja sen tarkistaminen, onko määräpaikan kuljetusyhtiö ottanut lähetyksen hoitaakseen.
Alue/kieliGlobaali seurantapalvelu useilla kielikäyttöliittymillä.
Aukioloajat ja aikavyöhykeVerkkopalvelun saatavuus; tukiehdot riippuvat 17TRACK-palvelun käytännöistä.
Valmisteltavat tiedotSeurantanumero ja epäilty kuljetusyhtiö, jos tiedossa.
Tärkeä rajoitus17TRACK ei ole kuljettava kuljetusyhtiö eikä voi muuttaa toimitusta tai hyväksyä korvausvaatimuksia.

Verkkokaupan ja yritysten seuranta

LDGJ:tä käyttävien kauppiaiden tulisi erottaa kuluttajaseuranta, kuljetusyhtiön sopimustuki ja monen kuljetusyhtiön seurannan infrastruktuuri. 17TRACK on hyödyllinen, kun tilaukset liikkuvat LDGJ:n, postikumppaneiden, kuriirien ja viimeisen kilometrin kuljetusyhtiöiden välillä.

Kehittäjä-/API-vertailu

VaihtoehtoPalveluntarjoaja
KuluttajaseurantasivuLDGJ
Katso kaikki tiedot LDGJ:n kuluttajaseurannasta
Kuljetusyhtiöiden kattavuusLDGJ-lähetykset ja saatavilla olevat reittitapahtumat.
Ensisijainen käyttöManuaalinen haku yhdelle lähetykselle.
TodennusEi vahvistettu julkisesti kuluttajahakua varten.
Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuusJulkista erä- tai webhook-ominaisuutta ei ole vahvistettu.
Nykyinen kehittäjädokumentaatioNykyistä julkista virallista kehittäjädokumentaatiota ei ole vahvistettu.
Siirto-/poistamishuomautusJulkista siirto- tai poistamishuomautusta ei ole vahvistettu.
Kuljetusyhtiön sopimustukiLDGJ tai lähetyksen tilinhoitaja
Katso kaikki tiedot LDGJ:n sopimustuesta
Kuljetusyhtiöiden kattavuusReitit ja palvelut, jotka sisältyvät kauppiaan LDGJ-lähetyssopimukseen.
Ensisijainen käyttöLähetyksen poikkeustilanteiden käsittely, reitin valinta, laskutus ja korvaustuki.
TodennusRiippuu kauppiaan tilistä; ei dokumentoitu julkisesti.
Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuusSaattaa olla olemassa sopimuksellisesti, mutta julkisia tietoja ei ole vahvistettu.
Nykyinen kehittäjädokumentaatioEi julkisesti vahvistettu.
Siirto-/poistamishuomautusEi julkisesti vahvistettu.
Monen kuljetusyhtiön seuranta-API17TRACK
Katso kaikki tiedot 17TRACKin monen kuljetusyhtiön seuranta-API:sta
Kuljetusyhtiöiden kattavuusUseita 17TRACKin tukemia kuljetusyhtiöitä, mukaan lukien kuljetusyhtiön automaattinen tunnistus siellä, missä se on saatavilla.
Ensisijainen käyttöMassalähetysten näkyvyys, yhdenmukaistetut tilat, poikkeamien seuranta, ilmoitukset ja monen kuljetusyhtiön verkkokauppaoperaatiot.
Todennus17TRACK API -tunnus käyttäen 17token-otsaketta.
Seuranta-/erä-/webhook-ominaisuusRekisteröi seurantanumerot ja hae kuljetusyhtiöiden normalisoimat seurantatapahtumat 17TRACK API -dokumentaation mukaisesti.
Nykyinen kehittäjädokumentaatiohttps://api.17track.net/en/doc
Siirto-/poistamishuomautusKäytä nykyistä dokumentoitua päätepistettä ja versiota; älä kopioi vanhoja epävirallisia esimerkkejä.

UKK

1. Kuinka seuraan LDGJ-pakettiani?

Syötä seurantanumero LDGJ:n viralliselle verkkosivustolle, jos seurantisivu on saatavilla, tai käytä 17TRACKiä nähdäksesi saatavilla olevat LDGJ- ja luovutustapahtumat.

2. Mistä löydän LDGJ-seurantanumeroni?

Katso myyjän toimitusvahvistuksesta, markkinapaikan tilaus­sivulta, paketin etiketistä tai logistiikkailmoituksesta; kysy myyjältä, jos sinulla on vain tilausnumero.

3. Miltä LDGJ-seurantanumero näyttää?

LDGJ ei ole julkisesti vahvistanut yhtä yleispätevää muotoa, joten numero voi olla LDGJ:n logistiikkanumero, kumppanin viitenumero, postin S10-numero tai määräpaikan kuljetusyhtiön numero.

4. Miksi LDGJ-seurantanumeroni ei näytä tulosta?

Ei tulosta tarkoittaa yleensä, että numeroa ei ole aktivoitu, pakettia ei ole skannattu fyysisesti, väärä kuljetusyhtiö on valittu tai numero on myyjän viitenumero.

5. Milloin ensimmäinen LDGJ-seurantapäivitys ilmestyy?

Ensimmäinen merkityksellinen päivitys ilmestyy yleensä fyysisen vastaanoton tai varastokäsittelyn jälkeen, ei pelkästään silloin, kun myyjä luo etiketin.

6. Miksi LDGJ-pakettini ei päivity?

LDGJ-paketit voivat lakata päivittymästä yhdistelyn, viennin, runkokuljetuksen, tullin tai sen jälkeen, ennen kuin määräpaikan kuljetusyhtiö tekee ensimmäisen skannauksen.

7. Kuinka kauan LDGJ-toimitus kestää?

LDGJ-toimitusaika vaihtelee palvelun, määränpään, tullin ja viimeisen mailin kuljetusyrityksen mukaan; yleisiä julkisia taattuja toimitusstandardeja ei ole vahvistettu.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos LDGJ-toimitus epäonnistui?

Tarkista määrämaan kuljettajan virallinen seurantasivu uudelleenlähetyksen tai noudon ohjeiden varalta, koska epäonnistunut toimitus on yleensä paikallisen kuljettajan hallinnassa.

9. Entä jos LDGJ-seuranta näyttää toimitetuksi, mutta en saanut sitä?

Tarkista postilaatikko, pakettikaappi, vastaanotto, talouden jäsenet, naapurit, toimituskuva ja määrämaan kuljettajan todisteet ennen kuin pyydät myyjältä tilauksen ratkaisemista.

10. Miten otan yhteyttä LDGJ:hen kadonneesta tai vahingoittuneesta paketista?

Käytä LDGJ:n virallista verkkosivustoa kuljetusyhtiön yhteystietovaihtoehtojen löytämiseksi, mutta verkkokauppaostajien tulisi myös ottaa yhteyttä myyjään, koska myyjä hallitsee usein kuljetussopimusta ja korvausprosessia.

11. Voiko LDGJ-seuranta jatkua sen jälkeen, kun määrämaan kuljettaja ottaa lähetyksen haltuunsa?

LDGJ-seuranta voi jatkua jaettujen tapahtumien kautta, mutta määrämaan kuljettaja on yleensä vastuussa toimitusyrityksistä, noudosta ja todisteista paikallisen luovutuksen jälkeen.

12. Voiko LDGJ-seurantanumero muuttua kansainvälisen kuljetuksen aikana?

Kyllä, LDGJ- tai myyjänumero voidaan linkittää postin S10-numeroon tai paikalliseen viimeisen mailin numeroon, kun reitti vaihtaa haltijaa.

13. Tarkoittaako tulliselvitys, että LDGJ-pakettini on valmis toimitettavaksi?

Ei, tulliin saapuminen tai käsittely ei tarkoita vapauttamista; paketin on läpäistävä tuontivalvonta ja se on luovutettava määrämaan kuljettajalle ennen lopullista toimitusta.

14. Kuka voi muuttaa LDGJ-lähetyksen osoitetta?

Ennen lähettämistä myyjä voi ehkä korjata osoitteen; paikallisen luovutuksen jälkeen vain määrämaan kuljettaja voi tarjota rajoitettuja toimituksen hallintavaihtoehtoja.

15. Voivatko yritykset seurata LDGJ-lähetyksiä joukkona?

Yritykset voivat käyttää 17TRACK API:ta usean kuljettajan seurannan työnkuluissa; nykyistä julkista virallista LDGJ-seuranta-APIa ei ole vahvistettu.

16. Onko 17TRACK sama yritys kuin LDGJ?

Ei, 17TRACK on itsenäinen seurantapalvelu eikä ole sidoksissa LDGJ:hen.

Seuranta-API

// 1. LDGJ official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Do not build production integrations from unofficial endpoints or copied third-party examples.
// Check the LDGJ official website or your LDGJ account manager for current API access, authentication, and service terms.

// 2. 17TRACK API
// Register an LDGJ tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code for LDGJ must be confirmed in your 17TRACK account or carrier list.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Lähteet ja viitteet

Vastuuvapauslauseke: 17TRACK on itsenäinen seurantapalvelu eikä ole sidoksissa LDGJ:hen.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading