AML Seuranta

Syötä AML-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

https://www.imlgjsy.com/

Seuraa

Tietoa AML:stä

AML(IML or 艾姆勒国际速运) on tämän seurantaoppaan yhteydessä valittu kuljetusyhtiö. Lähetyskohtaiset palvelu-, reitti- ja yhteydenotto-ohjeet tulee tarkistaa lähetysetiketistä, myyjän lähetysilmoituksesta tai AML:n viralliselta verkkosivustolta.

Vahvistettu kenttä	Saatavilla oleva viite
Virallinen verkkosivusto	https://www.imlgjsy.com/

AML:n palvelukohtaiset toimintapalvelut ja verkkosuhteet tulee selvittää lähetystiedoista ja yllä linkitetyistä virallisista ohjeista. 17TRACK voi koota saatavilla olevia tapahtumia, mutta se ei määritä, kenen hallussa paketti fyysisesti on.

Pikavastaus

Syötä etiketissä tai lähetysviestissä ilmoitettu lähetyksen seurantanumero AML:n virallisella verkkosivustolla tai lähetä se 17TRACK-palveluun saatavilla olevien kuljetusyhtiön tapahtumien tarkastelemiseksi. Jos tulosta ei näy, tarkista merkit, poista välilyönnit ja välimerkit, odota ensimmäisen vastaanottoskannauksen valmistumista ja kysy myyjältä, mikä tunniste edustaa pakettia eikä tilausta.

Vinkki: 17TRACK on riippumaton seurantapalvelu. Se ei voi kuljettaa pakettia, muuttaa osoitetta, hyväksyä hyvitystä tai ratkaista reklamaatiota.

AML-pakettien seuranta

Reitti	Toiminto
AML:n virallinen reitti	Avaa virallinen verkkosivusto, etsi sen lähetyshaku, syötä seurannan tunniste ja tallenna näytetyt tapahtumat.
17TRACK-reitti	Avaa 17TRACK, lähetä tunniste, tarkista automaattinen kuljetusyhtiön tunnistus ja vertaa uusinta tapahtumaa myyjän tietoihin.
Käyttökelvoton numero	Pyydä myyjältä paketin tunniste; tilausnumero, maksun viitenumero tai laskunumero ei välttämättä ole seurattavissa.

Seurantanumero näkyy yleensä lähetyssähköpostissa, lähetystarrassa, kuitissa tai markkinapaikan lähetyssivulla. Etiketin numero voi tunnistaa etiketin tapahtuman, kun taas paketin tunniste edustaa kuljetusta; käytä lähetyksen seurantaan täsmälleen ilmoitettua numeroa.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

AML:n numeroperheet tulee tarkistaa etiketistä tai virallisesta hakupalvelusta. Älä päättele palvelua pelkän etuliitteen perusteella; markkinapaikan viitteet ja viimeisen toimitusvaiheen tunnisteet voivat poiketa alun perin kuljetusta varten annetusta numerosta.

Seurantanumeron muoto

Tunnisteperhe

Yhtenäistetty kaava

Lähetyksen tunniste

Käytä lähettäjän ilmoittamaa tarkkaa aakkosnumeerista merkkijonoa, joka näytetään tässä vain muodossa XXXXXXXXXX.

Näytä kaikki AML-lähetystunnisteiden tiedot

Myöntäjä	Varmista myöntäjä etiketistä tai lähetystiedoista ennen kuin otat yhteyttä kuljetusyhtiöön.
Tyypillinen käyttö	Tunniste yhdistää lähetyksen skannaukset sillä reitin osuudella, jota myöntävä tai vastaanottava operaattori hallinnoi.
Käyttäjän sijainti	Tarkista kuitti, etiketti, myyjän lähetysviesti tai lähetyssivu.
Seurannan kattavuus	Näkyvyys riippuu skannaustietojen vaihdosta ja pakettia käsittelevistä operaattoreista.
Huomautus	Älä pidä tilausnumeroa tai viitenumeroa seurantanumerona, ellei hakupalvelu hyväksy sitä.

Seurannan tilat ja merkitykset

Tilojen pikahaku

Tila	Elinkaaren vaihe
Etiketti luotu	Lähetystä ei ole vielä vastaanotettu: lähetyksen tiedot ovat olemassa, mutta fyysistä vastaanottoa ei välttämättä ole tapahtunut.
Vastaanotettu tai vastaanotettu haltuun	Vastaanotto: operaattori on kirjannut lähetyksen haltuunsa tai vastaanottaneensa sen.
Kuljetuksessa	Liikkuminen: käsittely tai kuljetus jatkuu toimipaikkojen välillä.
Jakelu käynnissä	Viimeinen etappi: jakelutoiminta on aikataulutettu nykyiselle reitille.
Toimitettu	Suoritettu: toimitustapahtuma on kirjattu; tarkista sijainti ja toimitustodiste, jos paketti puuttuu.
Poikkeus tai palautus	Toimintavaihe: osoite-, pääsy-, tulli-, vaurio- tai reititysongelma saattaa edellyttää lähettäjän tai vastaanottajan toimia.

Palvelut ja toimitusajat

Luotettava AML:n toimitusarvio perustuu valittuun palveluun, lähtöpaikkaan, määränpäähän, vastaanottoaikaan ja lähetyksen tapahtumiin. Tulli, viikonloput, osoitteen oikeellisuus, sää, ruuhkahuiput ja kumppaneille siirrot voivat muuttaa toimitusaikaa.

Palvelujen vertailu

Palvelutiedot	Paras seuraava vaihe
Lähetystarraan merkitty palvelu	Käytä kuitissa tai lähetysilmoituksessa olevaa palvelunimeä, kun pyydät arviota.

Toimitusaika

Arvion perusteet	Tulkinta
Lähetyskohtainen arvio	Pidä sitä arviona, elleivät sovellettavat palveluehdot nimenomaisesti ilmoita toimitustakuusta.

Toimitusajat kohdemaissa

Määränpää	Käytä arvioon
Mikä tahansa määränpää	Käytä AML:n tai myyjän ilmoittamaa palvelukohtaista arviota; älä korvaa sitä koko toimialan keskiarvolla.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma ja ratkaisu

Näkyvä ongelma/tila	Välitön toimenpide
Virheellinen numero	Tarkista jokainen merkki, poista vahingossa lisätyt välimerkit ja pyydä myyjältä paketin tunniste.
Ei päivityksiä	Vertaa viimeisintä skannausta luvattuun toimitusaikaan; lähettäjän tulee avata kuljetusyhtiötä koskeva selvityspyyntö, kun sovellettavat ehdot sen sallivat.
Toimitettu, mutta puuttuu	Tarkista toimituspaikka, samassa taloudessa asuvat, vastaanottotiski, naapurit ja mahdollinen toimitustodiste ennen kuin otat yhteyttä myyjään.
Tulli- tai palautustapahtuma	Tarkista, pyydetäänkö asiakirjaa, veroa tai osoitteen korjausta; lähettäjän on ehkä otettava yhteyttä AML:ään tai kuljetuspalvelun myyjään.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusyhtiöiden väliset luovutukset

Kansainvälisessä lähetyksessä sähköinen ennakkoilmoitus, fyysinen luovutus, ensimmäinen vastaanottoskannaus, vientikäsittely, tulliselvitys ja viimeisen etapin toimitus ovat erillisiä tapahtumia. Saapuminen kohdemaahan ei itsessään tarkoita, että tulli olisi vapauttanut paketin.

Kansainvälinen kulku

Vaihe	Mitä tulee ymmärtää
Lähtömaan käsittely	Lähtömaan operaattori valmistelee, vastaanottaa, lajittelee ja lähettää lähetyksen.
Tulli ja runkokuljetus	Vienti-, kuljetus- ja tuontitarkastukset voivat aiheuttaa näkyvyyskatkoja; verot ja asiakirjat riippuvat määrämaasta.
Siirto kumppanille	Kumppanin skannaus voi näyttää sähköiset tiedot ennen fyysistä haltuunottoa; ensimmäinen vastaanottoskannaus on vahvempi todiste hallussapidosta.
Viimeinen etappi	Määränpään jakeluoperaattori viimeistelee toimituksen ja saattaa ilmoittaa viimeisen tapahtuman tai siihen liittyvän tunnisteen.

Asiakaspalvelu

Kanava	Vahvistettu yhteystieto/linkki
Virallinen verkkosivusto	AML:n virallinen verkkosivusto; käytä siellä näkyviä ajantasaisia yhteys- tai seurantaohjeita.

Kun asiaa eskaloidaan, valmistele seurantanumero, lähetyspäivä, lähtöpaikka ja määränpää, palvelun nimi, viimeisin skannaus, vastaanottajan osoite, kuvaus sisällöstä, arvoa koskevat todisteet ja valokuvat vahingoista. Lähettäjä tai myyjä on usein osapuoli, joka voi aloittaa kuljetustutkinnan.

Usein kysytyt kysymykset

Perus-UKK

1. Miten seuraan AML-pakettiani?

Syötä lähetyksen tunniste AML:n virallisella verkkosivustolla tai tarkastele saatavilla olevia tapahtumia 17TRACK-palvelussa.

2. Mistä löydän AML-seurantanumeroni?

Tarkista paketin osoitetarra, kuitti, lähetyssähköposti tai markkinapaikan lähetyssivu.

3. Miltä AML-seurantanumero näyttää?

Käytä myyjän toimittamaa tai lähetysasiakirjaan painettua täsmällistä aakkosnumeerista tunnistetta; älä luota arvattuun etuliitteeseen.

4. Milloin ensimmäinen AML-seurantatapahtuma näkyy?

Ensimmäinen tapahtuma näkyy, kun lähetystiedot on hyväksytty seurantajärjestelmään, vaikka pelkkä osoitetarran luominen voi tapahtua ennen fyysistä luovutusta.

5. Miksi AML-seurantani ei päivity?

Skannaus voi olla odottamassa kuljetuksen tai luovutuksen aikana; vertaa viimeisintä tapahtumaa myyjän ilmoittamaan toimitusaikaan ja pyydä tarvittaessa lähettäjää tutkimaan asiaa.

6. Kuinka kauan AML-lähetyksen toimitus kestää?

Toimitusarvio riippuu lähetykselle ilmoitetusta palvelusta, reitistä, vastaanottoajasta, tullauksesta ja viimeisen toimitusvaiheen olosuhteista.

7. Mitä minun pitäisi tehdä AML-toimituksen epäonnistuttua?

Lue poikkeaman syy, tarkista osoite ja toimitusohjeet sekä noudata virallisia tai myyjän antamia uudelleentoimitusohjeita.

8. Miksi AML näyttää lähetyksen toimitetuksi, vaikka en ole vastaanottanut pakettia?

Tarkista turvalliset paikat, kotitalouden jäsenet, vastaanottohenkilökunta ja naapurit, pyydä sitten toimitustodiste ja ota yhteyttä myyjään.

9. Miten ilmoitan AML:n kadonneesta tai vahingoittuneesta lähetyksestä?

Säilytä pakkaus ja todisteet ja pyydä sitten lähettäjää tai myyjää aloittamaan sovellettava kuljetusyhtiön selvitys tai korvausvaatimus.

10. Miten voin ottaa yhteyttä AML:ään?

Käytä AML:n virallisella verkkosivustolla olevia ajantasaisia yhteydenotto-ohjeita ja ilmoita lähetyksen tunniste sekä viimeisin tapahtuma.

Asiantuntijoiden UKK

11. Tarkoittaako osoitetarran luomista koskeva tapahtuma, että AML:llä on paketti hallussaan?

Ei; osoitetarran luominen osoittaa, että lähetystiedot ovat olemassa, kun taas vastaanottoskannaus on todiste kirjatusta fyysisestä vastaanotosta.

12. Voiko kumppanin tapahtuma osoittaa, kenen fyysisessä hallussa lähetys tällä hetkellä on?

Ei välttämättä; sähköinen ennakkoilmoitus voi näkyä ennen fyysistä luovutusta, joten käytä viimeisintä vastaanotto- tai toimipaikkaskannausta.

13. Voiko seurantanumero muuttua kansainvälisen luovutuksen aikana?

Se voi riippua reitistä ja toimijoista; vertaa alkuperäistä tunnistetta myyjän toimittamaan mahdolliseen määränpään tunnisteeseen.

14. Tarkoittaako saapuminen kohdemaahan, että tulli on vapauttanut AML-paketin?

Ei; saapuminen, tullitarkastus ja vapauttaminen ovat erillisiä tapahtumia, ja ne voivat edellyttää asiakirjoja tai maksua.

15. Voiko 17TRACK muuttaa AML-toimituksen tulosta?

Ei; 17TRACK näyttää saatavilla olevat seurantatiedot, mutta se ei voi ohjata uudelleen, toimittaa, hyvittää tai ratkaista korvausvaatimusta.

Seuranta-API

// Carrier official API: current public documentation is not included in the available evidence.
// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]