Skip to main content
Airpak Express

Airpak Express Seuranta

Syötä Airpak Express-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

Seuraa

Tietoja Airpak Expressistä

Airpak Express on singaporelainen logistiikkayritys, joka perustettiin vuonna 1990. Se tarjoaa kansainvälisiä ja kotimaisia pikatoimituksia, huolintaa, varastointia ja tilausten täyttämistä, tullaukseen liittyvää logistiikkaa, käänteislogistiikkaa sekä verkkokaupan toimitusratkaisuja. Airpak Express ilmoittaa verkostonsa ulottuvan yli 100 kaupunkiin ja kansainvälisten pikatoimituspalvelujensa tarjoavan pääsyn yli 220 maahan.

Kuljetusyhtiön yleiskatsaus

KenttäVarmennetut tiedot
Virallinen nimiAirpak Express
Virallinen verkkosivustohttps://airpak-express.com/
Kuljetusyhtiön tyyppiPikakuljetuspalvelu, huolintaliike sekä tilausten täyttämis- ja logistiikkapalvelujen tarjoaja.
Pääasiallinen alueSingaporesta lähtöisin oleva toiminta sekä kansainvälinen toimitus- ja logistiikkakattavuus.
SeurantasivuAirpak Expressin GETOnline-seuranta
Perustettu1990.

Kuljetusyhtiöön liittyvät toimijat

ToimijaSuhde ja merkitys seurannalle
Airpak ExpressAirpak Express tarjoaa tai järjestää pika-, huolinta-, tilausten täyttämis- ja logistiikkapalveluja; lähetysrekisteri saattaa sisältää kumppaneiden skannauksia kansainvälisen kuljetuksen aikana.
Airpak Worldwide ExpressAirpak Worldwide Express on Airpak Expressin esittelemä kansainvälinen pikatoimituspalvelu paketeille ja asiakirjoille.
GETOnlineGETOnline on Airpak Expressin seuranta- käyttöliittymä, joka hyväksyy lähetysnumeroita, mukaan lukien useita numeroita alustan ilmoittamaan enimmäismäärään asti.
Kohdemaan toimituskumppanitKohdemaan kuljetusyhtiöt voivat hoitaa tullauksen, luovutuksen tai viimeisen kilometrin toimituksen; tapahtumien saatavilla oleva lähde voi vaihtua kuljetuksen elinkaaren aikana.
17TRACK17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, joka kokoaa saatavilla olevat kuljetusyhtiöiden tapahtumat; se ei kuljeta lähetyksiä eikä ratkaise korvausvaatimuksia.

Pikavastaus

Syötä toimituskuitissa, etiketissä, lähetyssähköpostissa tai myyjän tilaussivulla näkyvä Airpak Express -lähetysnumero viralliselle GETOnline-seurantasivulle. Voit lähettää numeron myös 17TRACK-palveluun koottuja tapahtumia varten. Jos tulosta ei näy, tarkista numero merkki merkiltä, poista välilyönnit ja välimerkit, varmista, että kyseessä on lähetysnumero eikä tilausnumero, ja odota ensimmäisen vastaanottoskannauksen kirjautumista. 17TRACK ei hallitse toimitusta, osoitteenmuutoksia, hyvityksiä tai korvausvaatimuksia.

Airpak Express -pakettien seuranta

Virallinen reitti on Airpak Expressin GETOnline-seuranta. 17TRACK on hyödyllinen, kun lähetykseen liittyy useita kuljetuspalveluntarjoajia tai kun kohdemaan tapahtumat ovat saatavilla kootun verkoston kautta.

Seurannan vaiheet

VaiheToiminto
1Etsi lähetysnumero Airpak Expressin kuitista, etiketistä, myyjän lähetysilmoituksesta tai toimitustililtä.
2Avaa GETOnline tai 17TRACK ja syötä lähetysnumero muuttamatta sen merkkejä.
3Tarkista viimeisin tapahtuma, sijainti, luovutustiedot ja toimitustulos.
4Jos rekisteri on tyhjä, pyydä lähettäjää vahvistamaan numero ja se, onko Airpak Express vastaanottanut lähetyksen fyysisesti.

Tilausnumero yksilöi ostoksen; viitenumero yksilöi myyjän tai tilirekisterin; lähetysnumero yksilöi kuljetusrekisterin. Kuljetusyhtiön seurantaan tulee syöttää vain lähetyksen tunniste.

Seurantanumeromuodot ja esimerkit

Airpak Express merkitsee tunnisteen julkisesti lähetysnumeroksi, mutta toimitetuilla virallisilla sivuilla ei ilmoiteta yhtä yleispätevää pituus-, etuliite- tai tarkistussääntöä. Lähetykselle voidaan antaa myös kumppanin tai määrämaan kuljetusyhtiön tunniste. Pelkkää etuliitteen tunnistamista ei siksi pidä pitää todisteena palvelusta tai tunnisteen myöntäneestä kuljetusyhtiöstä.

Seurantanumeron muoto

TunnisteperheNormalisoitu malli ja käyttötarkoitus
Airpak Expressin lähetysnumeroMuoto riippuu Airpak Expressin tai sen kuljetusalustan luomasta lähetystietueesta. Käytä kuittiin tai etikettiin merkittyä täydellistä tunnistetta.
Kumppanin tai määrämaan tunnisteKumppani voi antaa kuljetusosuudelle tai viimeisen toimitusvaiheen toimitukselle ylimääräisen numeron. Se voi tulla näkyviin luovutuksen jälkeen, eikä sitä välttämättä voi hakea GETOnline-palvelussa.
Myyjän tilaus- tai viitenumeroTämä yksilöi myynnin, asiakkaan tilauksen tai yritysasiakkaan tietueen, eikä se välttämättä ole kuljetusyhtiön seurantanumero.
Postin S10-tunnistePostioperaattori voi antaa kaksikirjaimisen palvelutunnuksen, kahdeksannumeroisen sarjanumeron, tarkistusnumeron ja kaksikirjaimisen myöntäjämaan koodin. Sitä ei pidä yhdistää Airpak Expressiin, ellei etiketissä tai tapahtumatietueessa niin ilmoiteta.

Seurannan tilat ja merkitykset

Airpak Expressin seurantatapahtumat kuvaavat viimeisintä kirjattua skannausta eivätkä välttämättä paketin tarkkaa fyysistä sijaintia joka hetki. Pelkkä etiketti tai sähköinen ennakkoilmoitus ei todista, että Airpak Express on vastaanottanut paketin.

Tilan pikaohje

Tila tai vaiheMerkitys ja seuraava toimenpide
Lähetystiedot vastaanotettuLähetystietue tai etiketti on olemassa. Fyysinen vastaanotto saattaa vielä puuttua; lähettäjän tulee vahvistaa luovutus.
Vastaanotettu tai noudettuNouto- tai vastaanottotapahtuma on kirjattu. Lajittelu tai runkokuljetus seuraa yleensä.
KuljetuksessaLähetys etenee kuljetus- tai käsittelyvaiheen läpi. Jatka seurantaa, ellei lähettäjä tai seurantapalvelu ilmoita poikkeamasta.
Tullaus tai luovutusLähetykseen liittyy tullaus- tai kumppaniprosessi. Saapuminen kauttakulkupisteeseen ei yksin todista tullauksen vapauttamista.
JakelussaToimitusreitti on määritetty. Vastaanottajan tulee pitää osoite- ja kulkuohjeet saatavilla.
ToimitettuToimitustapahtuma on kirjattu. Jos paketti puuttuu, tarkista toimituspaikka, rakennuksen vastaanotto, samassa taloudessa asuvat henkilöt ja paikallinen toimituskumppani ennen asian eskalointia.
Poikkeama tai palautusOsoite-, kulku-, tullaus-, vaurio-, kieltäytymis- tai toiminnallinen ongelma vaatii huomiota. Lähettäjän tulee ottaa yhteyttä Airpak Expressiin tai varauskanavaan.

Palvelut ja toimitusajat

Airpak Express julkaisee palveluluokkia ja suuntaa-antavia kuljetusaikoja. Ajat ovat työpäiviin perustuvia arvioita tai palvelukuvauksia, eivät yleispätevä takuu. Tullaus, lähtöpaikan määräajat, pääsy määränpäähän, sää ja kumppaneille luovutukset voivat muuttaa toteutuvaa lopputulosta.

Palvelujen vertailu

PalveluSopivin käyttötarkoitus ja julkaistu kattavuus
Worldwide ExpressOvelta ovelle toimitettavat kansainväliset paketit ja asiakirjat; palvelun enimmäispaino 1 000 kg ja pääsy maailmanlaajuisiin kohteisiin.
Worldwide StandardKansainväliset ovelta ovelle -lähetykset enintään 30 kg; vakiotasoinen nopeus ja seurattu toimitus.
Worldwide Saver tai SaverpakEdullisempi kansainvälinen toimitus; Saverpak on tarkoitettu pienemmille lähetyksille, joiden ilmoitettu painoraja on 2 kg.
Domestic Express, Standard ja SaverSingaporen sisäiset asiakirjat ja paketit, joissa on seuranta ja toimitustodistus julkaistujen kotimaan kuriiripalvelujen mukaisesti.
HuolintaLento-, meri- ja maantierahti ovelta ovelle tai satamasta satamaan toimitettavilla vaihtoehdoilla.

Toimitusaika

PalveluJulkaistu toimitusstandardi
International Express1–3 työpäivää useimpiin maihin.
International StandardAasiaan 2–5 työpäivää; muihin kohteisiin 2–10 työpäivää.
Kansainvälinen säästöpalveluEnintään 14 arkipäivää.
Kansainvälinen pikarahti2–7 arkipäivää tulliselvityksestä riippuen.
Kotimaan pikapalveluSeuraavana mahdollisena arkipäivänä.
Kotimaan vakiopalvelu1–3 arkipäivää.
Kotimaan säästöpalvelu3–5 arkipäivää.

Määrämaan toimitusajat

Määrämaa tai -alueSovellettava julkaistu aikaväli ja luovutusohjeet
Malesia, Thaimaa, Indonesia, Filippiinit, Vietnam, KambodžaKansainvälisen vakiopalvelun julkaistu toimitusaika Aasiaan on 2–5 arkipäivää; tullaus ja paikalliset toimitustapahtumat voivat pidentää aikataulua.
Japani, Etelä-Korea, Kiina, Taiwan, Hongkong, MacaoKansainvälisen vakiopalvelun julkaistu toimitusaika Aasiaan on 2–5 arkipäivää; määrämaan kuljetusyhtiö tai postitoimija saattaa toimittaa viimeisen osuuden seurantamerkinnän.
Yhdysvallat, Kanada, Yhdistynyt kuningaskunta, Saksa, Ranska, Espanja, ItaliaKansainvälisen vakiopalvelun julkaistu toimitusaika Aasian ulkopuolelle on 2–10 arkipäivää; tullaus ja määrämaan käsittely ovat erillisiä muuttujia.
Alankomaat, Belgia, Puola, Itävalta, Sveitsi, Tanska, Irlanti, Suomi, Ruotsi, NorjaKansainvälisen vakiopalvelun julkaistu toimitusaika Aasian ulkopuolelle on 2–10 arkipäivää; julkaistussa palvelutaulukossa ei ilmoiteta maakohtaisia keskiarvoja.
Australia, Uusi-Seelanti, Intia, Nepal, Papua-Uusi-GuineaKansainvälisen vakiopalvelun julkaistu toimitusaika on 2–10 arkipäivää Aasian ulkopuolisiin kohteisiin, joissa palvelu on saatavilla; tullaus ja syrjäseutujen reititys voivat vaikuttaa toimitukseen.
Yhdistyneet arabiemiirikunnat, Qatar, Saudi-Arabia, Etelä-AfrikkaKansainvälisen vakiopalvelun julkaistu toimitusaika Aasian ulkopuolelle on 2–10 arkipäivää, jos palvelu on saatavilla; tuontiasiakirjat ja tullit riippuvat määrämaasta.
Kaikki muut palveltavat kohteetAirpak Express tarjoaa yhteydet yli 220 maahan; käytettävissä olevaa tarjousta ja palveluvalintaa tulee käyttää, koska julkaistussa taulukossa ei esitetä maakohtaisia keskiarvoja.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Ongelma ja ratkaisu

Ongelma tai tilaEnsimmäinen toimenpide
Virheellinen numeroVertaa numeroa kuittiin tai etikettiin, poista vahingossa lisätyt välilyönnit ja pyydä lähettäjää vahvistamaan, että kyseessä on lähetysnumero.
Ei seurantatapahtumaaSähköiset lähetystiedot voivat olla olemassa ennen fyysistä vastaanottoa. Lähettäjän tulee vahvistaa nouto tai luovutus.
Ei päivitystä kuljetuksen aikanaTarkista sekä GETOnline että 17TRACK ja varaa sen jälkeen aikaa kuljetuksen, tullauksen tai kumppanin skannausten viivästymiselle ennen kuin pyydät lähettäjää selvittämään asiaa.
TulliviiveTarkista laskuja, henkilöllisyyttä, tuontitietoja tai tulleja koskevat pyynnöt. Maahantuojan tai vastaanottajan on ehkä vastattava niihin.
Toimituspoikkeama tai epäonnistunut yritysVarmista osoite ja kulkuohjeet sekä noudata toimituskumppanin ilmoitusta; lähettäjä voi pyytää kuljetusyhtiöltä apua.
Toimitettu, mutta puuttuuTarkista sisäänkäynti, vastaanotto, kotitalouden jäsenet, naapurit ja turvallista jättöpaikkaa koskevat ohjeet. Pyydä sen jälkeen toimitustodiste ja ota yhteyttä lähettäjään.
Kadonnut tai vahingoittunut pakettiSäilytä pakkaus ja sisältö, valokuvaa vahinko, pidä lasku tallessa ja pyydä lähettäjää tai varauksen tehnyttä osapuolta aloittamaan asianmukainen selvitys tai korvausvaatimus.
Palautettu lähettäjälleLähettäjän tulee vahvistaa palautuksen syy, osoitteen oikeellisuus, tullauksen lopputulos tai kieltäytyminen vastaanotosta sekä järjestää uusi lähetys, jos se on sallittua.

Kansainvälinen toimitus, tullaus ja kuljetusyhtiöiden vaihdot

Kansainvälinen Airpak Express -lähetys voi kulkea noudon, viennin käsittelyn, runkokuljetuksen, määrämaan tullauksen ja viimeisen toimitusosuuden kautta. Määrämaassa tehty skannaus yksilöi tapahtuman lähteen tai käsittelyvaiheen; se ei yksinään todista, että tulli on vapauttanut lähetyksen.

Kansainvälinen kulku

VaiheMitä asiakkaan tulee ymmärtää
Varaus ja rahtikirjaLähetyksen tiedot luodaan ja lähetysnumero tulee saataville; fyysinen nouto voi tapahtua myöhemmin.
Airpak Express -nouto ja vientikäsittelyAirpak Express tai nimetty logistiikkakumppani vastaanottaa, lajittelee ja valmistelee lähetyksen vientiä varten.
Vientitulli tai turvallisuustarkastusViranomaiset tai nimetyt edustajat voivat tarkastaa asiakirjat, sisällön ja vientikelpoisuuden.
Kansainvälinen kuljetusPaketti kuljetetaan valitulla pikakuljetus-, posti-, lento-, meri- tai maantiereitillä; skannauksia voi olla vähän solmukohtien välillä.
Määrämaan tullausMaahantuojan on ehkä toimitettava asiakirjoja tai maksettava tullit ja verot. Tullista vapauttaminen on eri tapahtuma kuin saapuminen.
Kumppanille luovutus ja viimeinen toimitusvaiheMäärämaan kuljetusyhtiö voi suorittaa lopullisen toimituksen. Alkuperäinen lähetysnumero voi säilyä käytössä, tai lisäksi voidaan luoda paikallinen tunniste.

Asiakaspalvelu

Käytä virallista seurantasivua tapahtumien tarkasteluun ja virallista Airpak Express -yhteydenottokanavaa lähetyskohtaisen avun saamiseen. Airpak Express tarjoaa toimitetuilla sivuilla yhteydenotto- ja tarjouslomakkeita räätälöityihin logistiikkatarpeisiin yhden yleisen kuluttajapuhelinnumeron sijaan.

Asiakaspalvelu

KanavaParas käyttötarkoitus
GETOnline-seurantaTarkista lähetysnumero ja saatavilla olevat tapahtumat.
Airpak Express -yhteydenottoPyydä apua, tarjous tai räätälöity logistiikkaratkaisu virallisen verkkosivuston kautta.
Myyjä tai lähettäjäOta puuttuvia tai vahingoittuneita lähetyksiä, hyvityksiä tai vakuutusasioita koskevissa tapauksissa yhteyttä varauksen tehneeseen osapuoleen, koska lähettäjällä on yleensä sopimus ja lähetysasiakirjat hallussaan.

Valmistele lähetysnumero, lähettäjän ja vastaanottajan tiedot, noutopäivä, palvelutyyppi, viimeisin skannaus, paketin kuvaus, ilmoitettu arvo, lasku ja valokuvat. 17TRACK ei voi hyväksyä korvausvaatimusta, muuttaa osoitetta tai myöntää hyvitystä.

Usein kysytyt kysymykset

Perustason usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan Airpak Express -pakettiani?

Syötä lähetysnumero GETOnline-palveluun tai 17TRACK-palveluun ja tarkista sitten viimeisin saatavilla oleva tapahtuma sekä mahdolliset määrämaan kuljetusyhtiön tiedot.

2. Mistä löydän Airpak Express -seurantanumeroni?

Tarkista Airpak Express -kuitti, lähetysosoitelappu, lähetyksen vahvistussähköposti, myyjän tilaussivu tai yrityksen lähettämötili.

3. Miltä Airpak Express -seurantanumero näyttää?

Airpak Express ei julkaise toimitetuilla sivuilla yhtä yleistä julkista muotoa, joten käytä lähettäjän antamaa täydellistä lähetysnumeroa sen sijaan, että yrittäisit päätellä sen etuliitteen perusteella.

4. Miksi Airpak Express -seurantasivuni on tyhjä?

Numero voi olla virheellinen, lähetysrekisteriin ei ehkä ole vielä kirjattu ensimmäistä skannausta tai numero voi olla tilausviite; varmista asia lähettäjältä.

5. Kuinka kauan Airpak Express -toimitus kestää?

Julkaistuihin arvioihin kuuluu 1–3 työpäivää kansainväliselle pikakuljetukselle, 2–10 työpäivää Aasian ulkopuoliselle kansainväliselle vakiokuljetukselle ja mahdollisesti seuraava työpäivä kotimaan pikakuljetukselle.

6. Miksi Airpak Express -pakettini tietojen päivitys on loppunut?

Kuljetus, tullaus, viikonloput, määrämaan käsittely ja kumppanille luovutukset voivat aiheuttaa skannaustaukoja; vertaa virallista seurantaa 17TRACK-palveluun ja pyydä lähettäjää selvittämään asia, jos tauko pitkittyy merkittävästi.

7. Mitä teen Airpak Express -toimituksen epäonnistuttua?

Tarkista osoite ja kulkuohjeet, noudata toimitusilmoitusta ja ota yhteyttä lähettäjään tai paikalliseen toimituskumppaniin selvittääksesi seuraavan mahdollisen toimitusyrityksen.

8. Airpak Express ilmoittaa paketin toimitetuksi, mutta en löydä sitä. Mitä nyt?

Tarkista sisäänkäynti, vastaanottotiski, turvallinen jättöpaikka, kotitalouden jäsenet ja naapurit. Pyydä sitten toimitustodiste ja pyydä lähettäjää aloittamaan selvitys.

9. Mitä teen, jos Airpak Express -pakettini on kadonnut tai vahingoittunut?

Säilytä pakkaus ja sisältö, ota valokuvia, säilytä lasku ja ota yhteyttä lähettäjään tai varauksen tehneeseen osapuoleen selvitystä tai mahdollista korvausvaatimusta varten.

10. Miten voin ottaa yhteyttä Airpak Expressiin?

Käytä virallisen Airpak Express -verkkosivuston yhteydenottokanavaa lähetysasioissa, tarjouksia ja räätälöityjä logistiikkatarpeita varten ja ilmoita täydellinen lähetysnumero.

Asiantuntijatason usein kysytyt kysymykset

11. Säilyttääkö Airpak Express -lähetys aina saman numeron kansainvälisessä kuljetuksessa?

Alkuperäinen numero voi säilyä näkyvissä, mutta määrämaan tai kumppanin kuljetusyhtiö voi lisätä toisen tunnisteen; vertaa tapahtumatietoja ja pyydä lähettäjää yhdistämään toisiinsa liittyvät numerot.

12. Osoittaako määrämaassa tehty skannaus, että Airpak Express on saanut tullauksen päätökseen?

Ei. Saapuminen solmukohtaan, tullikäsittely ja tullista vapauttaminen ovat eri tapahtumia, ja maahantuojan on ehkä edelleen toimitettava asiakirjoja tai maksettava maksuja.

13. Kuka on vastuussa Airpak Express -kumppanille luovutuksen aikana?

Vastuu riippuu kuljetusvaiheesta ja sovitusta palvelusta; sähköinen ennakkoilmoitus ei todista fyysistä luovutusta, kun taas vastaanottava skannaus osoittaa, että määrämaan osapuoli on kirjannut lähetyksen vastaanotetuksi.

14. Ovatko Airpak Expressin toimitusajat taattuja?

Ilmoitetut aikavälit ovat toimitusarvioita tai palvelustandardeja; tullaus, kuljetushäiriöt, osoiteongelmat ja määränpään käsittely voivat vaikuttaa todelliseen toimituspäivään.

15. Tukeeko Airpak Express yritysten tilausten käsittelyä ja käänteistä logistiikkaa?

Kyllä. Airpak Express kuvaa yrityksille tarjottavia varastointi-, varastonhallinta-, kokoonpano-, cross-docking-, markkinapaikkojen tilausten käsittely- ja käänteisen logistiikan palveluja.

16. Tarjoaako Airpak Express avoimen julkisen seuranta-API:n?

Toimitetuilla virallisilla sivuilla kuvataan yritysten API-integraatio Airpak GETOnlinen kautta, mutta niissä ei julkaista varmennettavaa julkista päätepistettä tai todennuksen määrittelyä; pyydä ajantasaiset tekniset tiedot suoraan Airpak Expressiltä.

Seuranta-API

// Airpak Express official API:
// Current public official tracking API endpoint, method and authentication
// are not published on the supplied official pages.

// 17TRACK API
// Replace YourKey, TRACKING_NUMBER and CARRIER_CODE with current account values.
// The Airpak Express carrier code must be confirmed from current 17TRACK documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Lähteet ja viitteet

17TRACK on itsenäinen seurantapalvelu, eikä se ole sidoksissa Airpak Expressiin.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading