Skip to main content
FOREST

FOREST Seuranta

Syötä FOREST-seurantanumero tarkistaaksesi viimeisimmän lähetystilan.

Seuraa

Tietoa Forestista

Forest on tämän kuljetusprofiilin englanninkielinen näyttönimi. Toimitetulla virallisella verkkosivustolla liiketoimintaa harjoittavaksi yritykseksi ilmoitetaan 大森林全球物流, Kiinassa toimiva rajat ylittävän logistiikan palveluntarjoaja, joka palvelee verkkokauppiaita. Forest yhdistää ensimmäisen osuuden noudot, meri- ja lentorahdit, tullipalvelut, ulkomaiset varastot, Amazon FBA -kuljetukset ja viimeisen osuuden kuorma-autokuljetukset reittikohtaisten logistiikkajärjestelyjen avulla.

KenttäVahvistettu profiili
Verkkosivustolla ilmoitettu virallinen nimi大森林全球物流; toimitettu englanninkielinen kuljetusyhtiön näyttönimi on Forest.
Virallinen verkkosivustohttps://www.forestshipping.cn/
Kuljetusyhtiön tyyppiRajojen yli toimiva logistiikan ja huolintapalvelujen tarjoaja, joka palvelee verkkokaupan toimitusketjuja.
Ensisijainen toiminta-alueKiinasta lähtevä logistiikka, joka on yhteydessä Pohjois-Amerikkaan, Eurooppaan, Japaniin, Australiaan, Kaakkois-Aasiaan ja muihin kansainvälisiin kohteisiin.
SeurantasivuForest kuvaa itse kehittämäänsä DO2DO-logistiikkajärjestelmää, joka sisältää lähetysten tilan seurannan. Virallinen verkkosivusto on lähtökohta Forest-palveluja koskeville tiedusteluille.
PerustettuVirallisella etusivulla ilmoitetaan, että yritys on perustettu vuonna 2010.

Kuljetusyhtiön ja siihen liittyvien tahojen suhteet

TahоSuhde Forestiin
ForestForest on toimitetulla virallisella verkkosivustolla kuvatun rajat ylittävän logistiikkaliiketoiminnan seurantasivulla näkyvä taho.
FBA-pääkuljetusForest tarjoaa räätälöityjä ensimmäisen osuuden kuljetuksia Amazonin jakeluvarastoihin useilla kansainvälisillä markkinoilla.
DO2DO-järjestelmäForest kuvaa DO2DO:ta itse kehittämäkseen logistiikkajärjestelmäksi, joka tukee tilausten tekemistä ja lähetysten tilan seurantaa.
Ulkomaiset varastotForestin ylläpitämät ulkomaiset varastopalvelut tukevat varastointia, tilausten käsittelyä, palautusten käsittelyä ja siirtopalveluja.
Paikalliset kuljetuspalvelujen tarjoajatReittikohtaiset meri-, lento-, tulli-, kuorma-auto- ja viimeisen osuuden kuljetuskumppanit voivat hoitaa yksittäisiä kuljetusvaiheita; paikallinen skannaus ei yksinään osoita, että Forest olisi fyysisesti suorittanut jokaisen vaiheen.
17TRACK17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, joka voi koota saatavilla olevat tapahtumat; se ei kuljeta Forestin lähetyksiä eikä ratkaise reklamaatioita.

Pikavastaus

Voit seurata Forest-lähetystä syöttämällä myyjän, Forestin asiakkuuspäällikön tai Forestin tilausjärjestelmän toimittaman lähetys- tai logistiikan seurantanumeron Forestin soveltuvaan seurantaprosessiin tai 17TRACK-palveluun. Jos tuloksia ei näy, tarkista ensin, onko kyseessä tilausviite eikä lähetyksen tunniste, poista vahingossa lisätyt välilyönnit, varmista, että lähetys on luovutettu logistiikkaverkostolle, ja pyydä myyjää tarkistamaan reittikohtainen numero.

Vinkki: 17TRACK voi näyttää saatavilla olevia kuljetusyhtiöiden ja kumppaneiden tapahtumia, mutta 17TRACK ei ole Forest, se ei kuljeta tavaroita eikä voi muuttaa osoitetta, hyväksyä hyvitystä tai ratkaista reklamaatiota.

Forest-pakettien seuranta

Forest-lähetykset ovat reittikohtaisia rahti- ja toimitusliikkeitä eivätkä yksi yleinen postipakettituote. Käytä kyseistä varausta tai lähetystä varten annettua tunnistetta.

Seurantanumeron muoto

TunnisteperheNormalisoitu rakenne ja käyttötarkoitus
Forest-lähetyksen tunnisteForestin asiakas- tai DO2DO-prosessin kautta annettu reittikohtainen tunniste; käytä varaukselle toimitettua täsmällistä arvoa.
Näytä kaikki Forest-lähetysten tunnisteiden tiedot
MyöntäjäForest tai varattuun kuljetuspalveluun liittyvä reitin osapuoli.
Missä käyttäjä näkee senVaraustiedot, toimitusasiakirjat, myyjän lähettämät tiedot tai Forest-asiakasjärjestelmä.
Seurannan laajuusNäkyvyys riippuu valitusta palvelusta, vaiheesta ja asiaankuuluvien kuljetuskumppaneiden toimittamista tiedoista.
Tärkeä huomautusToimitetuissa virallisissa materiaaleissa ei julkaista yhtä kaikille Forest-lähetyksille yhteistä julkista pituus-, etuliite- tai tarkistussääntöä. Älä päättele palvelua pelkän etuliitteen perusteella.
Myyjän tilaus- tai Amazon-viiteKaupallinen tilaus, FBA-lähetys tai varastoviite yksilöi liiketoimen, eikä se välttämättä ole kuljetuksen seurantanumero.
Näytä kaikki myyjän ja FBA-viitteiden tiedot
Kuka käyttää sitäMyyjät, Amazon-myyjät, varastotiimit ja Forest-tilivastaavat.
Toimi näinPyydä tilaukseen tai FBA-lähetykseen liittyvä kuljetustunniste ennen seurantakyselyn lähettämistä.
Seurannan rajoitusTilausviite voi olla kelvollinen myyjän järjestelmässä, vaikka kuljetusyhtiön tapahtumia ei olisi saatavilla.
Kumppanin tai viimeisen toimitusvaiheen tunnisteMyöhempi merikuljetus-, lento-, tulli-, kuorma-auto-, varasto- tai toimituskumppani voi antaa oman vaiheensa käsittelyä varten toisen tunnisteen.
Näytä kaikki kumppanitunnisteiden tiedot
Numeroiden välinen suhdeYhdellä lähetyksellä voi olla useita toisiinsa liittyviä viitteitä kansainvälisen kuljetuksen ja viimeisen toimitusvaiheen aikana.
Asiakkaan toimenpideAnna Forestille tai myyjälle kaikki varauksessa, etiketissä, toimitusilmoituksessa ja määräpaikan luovutusasiakirjassa näkyvät tunnisteet.
Tunnistamisen rajoitusSe, että tunniste on haettavissa seurantajärjestelmässä, ei todista Forestia tunnisteen myöntäjäksi.

Virallista seurantaa varten avaa Forestin verkkosivusto tai asiakasjärjestelmä ja seuraa varauksen yhteydessä toimitettua lähetysseurannan kohtaa. Riippumatonta yhdistelmäseurantaa varten lähetä kuljetustunniste 17TRACK-palveluun. Jos numero puuttuu, ota yhteyttä myyjään tai Forest-tilivastaavaan ja ilmoita tilausviite, lähtöpaikka, määräpaikka, lähetyspäivä ja palvelutyyppi.

Palvelut ja toimitusajat

Forestin julkaistu palveluvalikoima sisältää huolinta- ja toimitusketjun toteutuspalveluja yhden kiinteän toimitusstandardin sijaan. Sovellettava arvio riippuu varatusta reitistä, kuljetusmuodosta, tulliprosessista, määräpaikan toimitilasta ja viimeisen toimitusvaiheen järjestelyistä.

Palvelujen vertailu

PalveluSopii parhaiten
Täysien konttien ja osakonttien rahtiSuuri tai yhdistelty verkkokaupparahti, joka edellyttää satama-, varasto- tai ovelta ovelle -suunnittelua.
Näytä kaikki merirahtipalvelujen tiedot
KattavuusForest kuvaa Kiinan noutoja ja kansainvälisiä reittejä, jotka palvelevat merkittäviä verkkokauppamarkkinoita.
Seurannan tasoTapahtumien näkyvyys voi sisältää noudon, viennin, kuljetuksen, tullin, varaston ja toimituksen virstanpylväitä, jos tietoja toimitetaan.
Tärkein rajoitusMerikuljetusten aikataulut ja toimitusarviot voivat muuttua purjehdussuunnitelmien, satamakäsittelyn, tullin ja määräpaikan toimitusvarausten vuoksi.
Lentorahti-, pika- ja pienen paketin palvelutKiireellinen, arvokkaampi tai pienempi rajat ylittävä rahti ja kansainväliset verkkokauppapaketit.
FBA:n ensimmäisen toimitusvaiheen kuljetusKiinasta tuettujen markkinoiden Amazon-tilausten käsittelyvarastoihin siirtyvä varasto.
Ulkomailla sijaitseva varastointi ja toimitusketjun toteutusVarastointi, yksittäisten tuotteiden toimitus, palautusten käsittely, uudelleenmerkitseminen ja siirrot ulkomailla.
Tulli- ja FBA-lisäarvopalvelutTulli-ilmoitukset, tullituki, verotukseen liittyvä käsittely, palautus lähtömaahan ja FBA-valmistelu.
Määräpaikan kuorma-autokuljetus ja viimeisen toimitusvaiheen toimitusSatamasta lähtevä kuljetus, osakuorma- tai täyskuormakuljetus ja viimeisen toimitusvaiheen toimitus, erityisesti Yhdysvalloissa.

Toimitusaika

PalvelutyyppiToimitusaikaa koskevat ohjeet
MerirahtiReitti, purjehdusaikataulu, satamakäsittely, tullaus ja määränpään vastaanottoaika määrittävät arvion.
Lentorahti ja pikalähetyksetYleensä valitaan merirahtia nopeampaan kuljetukseen, mutta sovellettava arvio riippuu reitistä.
Ulkomaisen varaston lähetysForestin varastosivulla kuvataan lähetys 12–24 tunnin kuluessa ja joidenkin paikallisten toimitusten tapahtuvan jopa 1–2 kalenteripäivässä soveltuvien varastopalvelujen osalta.
FBA-toimitusArvio sisältää lähtöpään käsittelyn, kansainvälisen kuljetuksen, tuontikäsittelyn, määränpään kuljetuksen sekä Amazonin vastaanottoajan tai vastaanoton.

Julkaistut varastoluvut koskevat ilmoitettuja varastotoimintoja, eivät automaattisesti jokaista kansainvälistä lähetystä. Arvioitu toimitusaikaikkuna ei ole taattu toimituspäivä. Viikonloput, pyhäpäivät, sää, kapasiteetti, tullitarkastus, puutteelliset asiakirjat, rajoitetut tavarat ja määränpään vastaanottoajat voivat pidentää prosessia.

Toimitusajat kohdemaissa

KohderyhmäSovellettavat ohjeet
Yhdysvallat ja KanadaForest ilmoittaa Pohjois-Amerikan FBA-, ulkomaisen varaston ja kuorma-autokuljetuspalvelut. Reittivaraus, tullausprosessi ja määränpään toimitustapa määrittävät lähetyksen arvion.
Yhdistynyt kuningaskunta ja Euroopan markkinatForest ilmoittaa Yhdistyneen kuningaskunnan, Ranskan, Saksan, Espanjan, Puolan, Italian ja muita eurooppalaisia varasto- tai FBA-kohteita. Kuljetusaika riippuu valitusta meri-, lento-, pika- tai erillisestä reitistä.
Japani ja AustraliaForest ilmoittaa Japanin ja Australian tuettujen FBA- ja ulkomaisten varastojen markkinoiden joukossa. Tullaus, määränpään vastaanotto ja paikallinen toimitus vaikuttavat lopulliseen arvioon.
Muut kansainväliset kohteetForest kuvaa laajempaa maailmanlaajuista rajat ylittävän logistiikan kattavuutta, mutta tarkkaa alkuperä-, kohde-, palvelu- ja rahtiprofiilia koskeva maakohtainen julkaistu toimitustaulukko on pyydettävä erikseen.

Seurannan tilat ja niiden merkitykset

Forestin seurantatapahtumat kuvaavat rahdin monivaiheista elinkaarta. Varaus- tai tarratapahtuma ei ole sama asia kuin fyysinen vastaanotto, eikä saapuminen kohdemaahan ole sama asia kuin tullista vapautuminen.

Tilojen pikaohje

TilavaiheMerkitys ja ensimmäinen toimenpide
Tilaus tai tarra luotuLähetystiedot ovat olemassa, mutta fyysistä luovutusta ei välttämättä ole tapahtunut. Kysy lähettäjältä, milloin rahti vastaanotettiin.
Noudettu tai vastaanotettuForestin toimipiste tai lähtöpään kumppani on kirjannut vastaanoton. Tarkista kappalemäärä ja rahtiasiakirjat, jos tiedot ovat ristiriidassa.
VientikäsittelyLähtöpään käsittely, yhdistely, asiakirjojen käsittely tai vientimenettelyt ovat käynnissä.
KuljetuksessaRahti liikkuu toimipisteiden tai kuljetusosuuksien välillä. Skannaustietojen puuttuminen on mahdollista runkokuljetuksen aikana.
Tullipysäytys tai tarkastusTulli tai tullivälittäjä vaatii tarkistusta, asiakirjoja, tullimaksuja tai tarkastusta. Lähettäjän tulee ottaa viipymättä yhteyttä Forestiin.
Luovutus määränpäässäMääränpään varasto, kuljetusyritys, postipalvelujen tarjoaja tai muu kumppani saattaa nyt hallita seuraavaa vaihetta.
Jakelussa tai vastaanottoaika varattuMääränpään toimitusosuus on aikataulutettu tai käynnissä. Vahvista vastaanottoajat ja vastaanottoa koskevat tiedot.
Toimitettu tai varastossa vastaanotettuToimituksesta tai vastaanotosta on olemassa skannaustieto. FBA-rahdin osalta toimitus toimipisteeseen voi edeltää varaston kirjaamista sisään.
Poikkeus tai palautettuToimitukseen, asiakirjoihin, osoitteeseen, tulliin tai vastaanottoon liittyvä ongelma edellyttää lähettäjän tai vastaanottajan toimenpiteitä.

Yleiset seurantaongelmat ja ratkaisut

Oikea eskalointitaho riippuu tapahtumasta: myyjä hallinnoi tilausta, Forest tai sen asiakkuustiimi hallinnoi varattua logistiikkapalvelua, ja määränpään kumppani hallinnoi joitakin paikalliseen toimitukseen liittyviä toimia.

Ongelma ja ratkaisu

Ongelma tai tilaVälitön toimenpide
Numero ei tuota tuloksiaTarkista, onko kyseessä tilausviite, korjaa välilyönnit ja merkit sekä pyydä myyjältä kuljetustunniste.
Ei päivitystä varauksen jälkeenVarmista, että rahti on fyysisesti noudettu; sähköinen ennakkoilmoitus ei todista vastaanottoa.
Pitkä aukko kuljetuksen aikanaVertaa viimeistä tapahtumaa suunniteltuun kuljetusosuuteen ja pyydä Forestia tarkistamaan operatiivinen kirjaus.
TulliviiveValmistele lasku, pakkausluettelo, tuotekuvaus, maahantuojan tiedot ja mahdolliset reittikohtaiset vaatimustenmukaisuusasiakirjat.
Ongelma osoitteessa tai toimitusajassaLähettäjän tulee ottaa yhteyttä Forestiin ennen viimeisen kilometrin toimitusyritystä; vastaanottajan tulee vahvistaa vastaanotto-ohjeet.
Toimitettu, mutta ei vastaanotettuTarkista toimitusosoite, vastaanottotiski, varaston tiedot ja toimitustodiste ja pyydä sitten myyjää tai Forestia aloittamaan selvitys.
Vaurioita tai puuttuvia kappaleitaValokuvaa pakkaus ja sisältö, säilytä lähetys ja ilmoita sopimuskumppanille sekä kuljetustiedot että arvoasiakirjat.
Palautettu lähtöpaikkaanPyydä dokumentoitu palautussyy, tullipäätös tai toimituksen epäonnistumista koskeva selvitys ennen uuden lähetyksen järjestämistä.

Kansainväliset toimitukset ja luovutukset

Forest-lähetyksiin voi liittyä lähtöpaikan varastoja, rahdinkuljettajia, tullimeklareita, satamia tai lentoasemia, ulkomaisia varastoja ja määräpaikan toimituspalveluntarjoajia. Se nimi, joka näkyy seurantatapahtumassa, yksilöi ilmoittavan osapuolen, ei välttämättä koko lähetyksen omistajaa.

VaiheMitä yleensä tapahtuu
Nouto lähtöpaikastaForest-varasto tai lähtöpaikan vastaanottopiste vastaanottaa rahdin ja valmistelee sen varattua reittiä varten.
VientikäsittelyYhdistely, pakkaaminen, asiakirjojen laadinta, vienti-ilmoitus ja turvatoimet toteutetaan tarvittaessa.
RunkokuljetusMeri-, lento-, rautatie- tai kuorma-autokuljetus siirtää lähetyksen kohti määrämarkkinaa.
TuontitulliViranomaiset tai tullimeklarit tarkistavat ilmoitukset, tullit, tuoteasiakirjat ja maahantuojan tiedot.
Luovutus kumppanilleMääräpaikan varasto, kuljetuspalveluntarjoaja, kuriiri tai muu paikallinen osapuoli ottaa vastuun seuraavasta kuljetusvaiheesta.
Lopullinen toimitus tai FBA-vastaanottoRahti toimitetaan kaupalliseen osoitteeseen, ulkomaiseen varastoon tai Amazonin toimituskeskukseen; fyysinen toimitus voi tapahtua ennen varastoon kirjaamista.

Tulliin saapumista koskeva tapahtuma ei todista tavaran luovutusta. Kumppanin ennakkoilmoitusta koskeva tapahtuma ei todista fyysistä luovutusta. Asiakkaiden tulee säilyttää kaupalliset laskut, pakkausluettelot, tuotekuvaukset, maahantuojan tiedot ja toimitustodisteet rajat ylittäviä selvityksiä varten.

Asiakaspalvelu

Forest-lähetyksen tapauksessa tehokkain ensimmäinen yhteyshenkilö on yleensä varauksen luonut myyjä, lähettäjä tai Forest-tilivastaava. Valmistele seurantatunniste, tilaus- tai FBA-viite, lähtöpaikka, määräpaikka, rahdin kuvaus, lähetyspäivä ja viimeisin näkyvä tapahtuma.

KanavaParas käyttötarkoitus
Forestin virallinen verkkosivustoAvaa Forestin virallinen verkkosivusto palvelutietoja ja soveltuvaa yhteydenottoreittiä varten.
Forest-tilivastaava tai varauksen yhteyshenkilöParas lähetyskohtaisen tilan, tulliasiakirjojen, reittimuutosten, toimituspoikkeamien, varastovastaanoton ja korvausvaatimusten todisteiden käsittelyyn.
Myyjä tai markkinapaikan kauppiasParas tilausviitteen korjaamiseen, varsinaisen kuljetusnumeron hankkimiseen ja kuluttajalle tarjottavan hyvityksen koordinointiin.
17TRACKParas koottujen tapahtumien tarkasteluun, kun tunniste on tuettu; 17TRACK ei hyväksy operatiivisia tai taloudellisia hyvityksiä.

UKK

Perustason usein kysytyt kysymykset

1. Miten seuraan Forest-lähetystäni?

Käytä myyjän, Forest-tilivastaavan tai DO2DO-työnkulun toimittamaa lähetystunnistetta soveltuvalla Forest-seurantareitillä tai 17TRACK-palvelussa.

2. Mistä löydän Forest-seurantanumeroni?

Tarkista varausvahvistus, lähetysasiakirjat, myyjän lähetysviesti tai Forestin asiakasjärjestelmän tiedot.

3. Miltä Forest-seurantanumero näyttää?

Forest käyttää reittikohtaisia lähetystunnisteita, eivätkä toimitetut viralliset materiaalit määritä yhtä yleistä julkista etuliitettä tai pituutta kaikille palveluille.

4. Miksi Forest-lähetyksessäni ei ole seurantatapahtumaa?

Numero voi olla tilausviite, rahti voi odottaa fyysistä noutoa tai ensimmäinen kumppanin skannaus ei ehkä ole vielä saapunut seurantajärjestelmään.

5. Miksi Forest-lähetykseni päivitykset ovat loppuneet?

Kansainvälinen runkokuljetus, tullaus, satamakäsittely ja kumppanien väliset luovutukset voivat aiheuttaa aukkoja näkyvyyteen; pyydä varauksen yhteyshenkilöä tarkistamaan operatiiviset tiedot.

6. Kuinka kauan Forest-toimitus kestää?

Arvio riippuu reitistä, kuljetusmuodosta, tullauksesta ja määränpään käsittelystä; varaston lähetysajat eivät automaattisesti päde kaikkiin kansainvälisiin lähetyksiin.

7. Mitä minun pitäisi tehdä Forest-toimituksen poikkeaman jälkeen?

Tarkista poikkeaman kuvaus, vahvista osoite ja vastaanottovaatimukset sekä ota yhteyttä lähettäjään tai Forest-asiakasvastaavaan ennen seuraavaa toimitusyritystä.

8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos Forest näyttää lähetyksen toimitetuksi, mutta en löydä sitä?

Tarkista vastaanottopiste, varaston vastaanottotiedot ja toimitustodiste ja pyydä sitten myyjää tai Forestia tutkimaan toimituksen skannaustieto.

9. Miten ilmoitan kadonneesta tai vahingoittuneesta Forest-lähetyksestä?

Ilmoita asiasta viipymättä sopimusosapuolelle, säilytä pakkaus ja kerää valokuvat, lähetystiedot, laskut ja arvoa koskevat todisteet sovellettavaa tutkintaa tai korvausvaatimusta varten.

10. Miten voin ottaa yhteyttä Forestiin?

Aloita Forestin virallisilta verkkosivuilta tai varaukseen liittyvältä Forest-asiakasvastaavalta ja ilmoita lähetyksen tunniste sekä viimeisin tapahtuma.

Asiantuntijoiden usein kysytyt kysymykset

11. Onko Forestin luotu tunniste -tapahtuma todiste siitä, että rahti on vastaanotettu?

Ei. Tunniste tai sähköinen varaustapahtuma tallentaa lähetystiedot; fyysinen vastaanotto osoitetaan nouto- tai vastaanottoskannauksella.

12. Voiko yhdellä Forest-lähetyksellä olla useampi kuin yksi seurantatunniste?

Kyllä. Varauksella, rahtiosuudella, tulliliikkeellä, varaston vastaanotolla tai viimeisen osuuden luovutuksella voi olla eri toimijan myöntämä siihen yhdistetty tunniste.

13. Tarkoittaako saapuminen kohdemaahan, että Forestin rahti on tullattu?

Ei. Saapuminen kohdemaahan ja tullauksesta vapauttaminen ovat erillisiä tapahtumia; tulli saattaa edelleen vaatia asiakirjoja, tullimaksuja tai tarkastusta.

14. Kuka on vastuussa Forest-kumppanille luovuttamisen jälkeen?

Vastuu seuraavasta fyysisestä siirrosta siirtyy yleensä nimetylle määränpään varastolle, kuljetusliikkeelle, tullimeklarille tai toimituspalvelulle, kun taas lähettäjä on edelleen paras koordinoija sovitun palvelun osalta.

15. Mitä Forestin DO2DO-järjestelmä tekee?

Forest kuvailee DO2DO:ta itse kehittämäkseen logistiikkajärjestelmäksi, joka tukee tilausten tekemistä ja lähetysten tilan seurantaa sen asiakasprosessissa.

Seuranta-API

// Forest official API:
// A public Forest tracking endpoint is not listed in the cited official materials.
// Forest describes DO2DO as a self-developed logistics system.

// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// The current 17TRACK carrier code for Forest should be selected
// from the 17TRACK carrier directory rather than guessed.

{
  "number": "TRACKING_NUMBER",
  "carrier": "CARRIER_CODE"
}

Lähteet ja viitteet

17TRACK on riippumaton seurantapalvelu, eikä se ole sidoksissa Forestiin.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading