Cainiao Seguimiento
Ingrese el número de seguimiento de Cainiao en el cuadro a continuación y haga clic en buscar. Recibirá una actualización sobre el estado de su envío o le informará que ha sido entregado.
Cainiao Seguimiento
Cainiao, también conocido como Cainiao Network, es una empresa logística lanzada por el Grupo Alibaba. Proporciona soluciones de seguimiento de paquetes para mercancías relacionadas con las plataformas de venta minorista en línea de Alibaba. Cainiao colabora con diversos servicios postales y empresas de mensajería en todo el mundo para facilitar la logística del comercio electrónico global.
¿Cómo Rastrear un Paquete de Cainiao?
El seguimiento de envíos Cainiao es rápido y eficiente. Siga estos pasos para consultar el estado de su paquete:
1.Obtenga su número de seguimiento Cainiao:Este código único lo proporciona el remitente al realizar el envío.Puede encontrarlo en el recibo de envío, la etiqueta del paquete o un correo electrónico.
2.Ingrese el código en la plataforma de seguimiento Cainiao:Visite el sitio web oficial de seguimiento de Cainiao o el sitio web oficial de 17TRACK. Introduzca el número de seguimiento en el campo indicado.
3.Consulte la información en tiempo real:El sistema mostrará la ubicación actual del paquete, el estado del envío y la fecha estimada de entrega.
¿Tiene múltiples envíos?
Separe los números de seguimiento con comas, espacios o ingréselos uno por línea.
¿Dónde puedo encontrar el número de seguimiento de Cainiao?
Su número de seguimiento de Cainiao se encuentra en el correo electrónico de envío o confirmación de pedido enviado por el vendedor en Alibaba, AliExpress o cualquier otra plataforma afiliada a Alibaba donde haya realizado su compra. Además, si tiene una cuenta en la plataforma donde realizó el pedido, el número de seguimiento debe aparecer en los detalles del pedido dentro de su cuenta. Utilizará este número para rastrear el viaje de su paquete y recibir actualizaciones de estado.
Formato del Número de Seguimiento de Cainiao
El formato del número de seguimiento de Cainiao típicamente consiste en una combinación de letras y números. Si bien no existe un formato estandarizado, ya que Cainiao colabora con varios transportistas, una estructura común incluye una serie de letras seguidas de números y a menudo termina con letras nuevamente. Estos números de seguimiento están diseñados para ser únicos para cada paquete. Dependiendo del transportista que maneje el envío, pueden variar en longitud y formato. Para obtener la información más precisa sobre un paquete en particular, consulte los detalles de seguimiento proporcionados por el vendedor o la confirmación de envío.
El seguimiento de Cainiao no funciona o no se actualiza
Si su número de seguimiento de Cainiao no funciona, podría deberse a varias razones:
- Envío Reciente: El sistema podría demorarse en actualizar la información de seguimiento. El sistema de seguimiento generalmente toma tiempo después de que el vendedor envía el paquete para reflejar el estado.
- Número Incorrecto: Verifique nuevamente el número de seguimiento para asegurarse de que se ingresó correctamente.
- Tiempo de Procesamiento del Transportista: Algunos transportistas tardan más en registrar la información de seguimiento en el sistema.
- Problemas Técnicos: Ocasionalmente, podría haber problemas técnicos con el sitio web de seguimiento.
- Información de Seguimiento Limitada: Algunas opciones de envío proporcionan actualizaciones de seguimiento limitadas.
Es aconsejable contactar al vendedor para obtener aclaraciones o asistencia si el problema persiste.
Tiempo de Entrega de Envíos Cainiao
El tiempo de envío para Cainiao puede variar ampliamente dependiendo de varios factores, como el país de destino, el servicio de envío específico utilizado y el origen del paquete.
- Generalmente, los tiempos de envío estándar pueden variar desde unos pocos días hasta varias semanas.
- Las opciones de envío acelerado podrían estar disponibles para una entrega más rápida pero con un costo adicional.
- Los envíos internacionales, particularmente desde países como China, pueden tomar más tiempo debido a factores como el procesamiento aduanero y las prácticas de entrega local en el país de destino.
Para obtener la estimación más precisa, es mejor consultar la información de envío proporcionada al momento de la compra o contactar directamente al vendedor.
¿Cuáles son los diferentes métodos de envío de Cainiao?
| Método de Envío | Descripción |
|---|---|
| Cainiao Super Economy y Cainiao Super Economy Global | Son opciones rentables adecuadas para artículos pequeños y de bajo valor. Aunque el tiempo de entrega es más largo que otros métodos, proporcionan una solución económica para envíos no urgentes. |
| Cainiao Super Economy para Mercancías Especiales y Cainiao Standard para Mercancías Especiales | Estos servicios están diseñados para el envío de mercancías particulares, probablemente con requisitos específicos de manipulación o envío. Ofrecen un equilibrio entre costo y tiempo de entrega adaptado para artículos específicos. |
| Cainiao Expedited Standard | Una opción de envío más rápida, este método es ideal para clientes que necesitan una entrega más rápida. Es más caro que los servicios económicos pero proporciona un tiempo de tránsito más corto. |
| Cainiao Heavy Parcel Line | Este servicio se especializa en el envío de artículos pesados o voluminosos. Está diseñado para manejar paquetes más grandes que requieren manipulación especial y arreglos logísticos. |
Significado del Estado de Logística de Cainiao
| Estado | Significado |
|---|---|
| No Encontrado | Aquí está la traducción al español: El artículo no se encuentra en este momento, las causas pueden ser: Su número de seguimiento es incorrecto, inválido o ya ha caducado. El transportista aún no ha aceptado su paquete. El transportista aún no ha ingresado la información de seguimiento de su paquete. Generalmente, después de que el remitente envía su paquete, el transportista lo procesa y luego escanea e ingresa la información de seguimiento. Puede haber un retraso entre estos eventos de escaneo y la disponibilidad de seguimiento en su sistema. Por lo general, toma unos días para el procesamiento, por lo tanto, la información de seguimiento puede no aparecer en línea inmediatamente, intente rastrear nuevamente más tarde o contacte al transportista. |
| Esperando Recogida por Transportista | El artículo está esperando ser recogido. Generalmente, significa que el transportista ha recibido el mensaje y lo recogerá más tarde. |
| Recogida | El artículo está en reparto o ha llegado a la instalación local. Puede programar la entrega o recogerlo. Tenga en cuenta el plazo de recogida. Explicación general: Su paquete ha llegado a un punto de entrega local. Su paquete está en reparto. Si se ha asegurado de que su paquete se ha entregado correctamente, ignore este aviso. Sin embargo, si no ha recibido su paquete, le aconsejamos que se ponga en contacto con el transportista para programar una nueva entrega o recoger su artículo. Sugerencia: Generalmente, el transportista tiene un plazo de recogida, le aconsejamos que recoja su paquete de inmediato, o podría ser devuelto al remitente. |
| Entregado | El artículo fue entregado exitosamente al destinatario. En la mayoría de los casos, el estado de entregado indica que el transportista ha entregado este paquete correctamente. Si el destinatario no lo ha recibido, le aconsejamos que se ponga en contacto con el remitente del paquete o con la empresa de transporte para obtener aclaraciones. |
| No Entregado | Se intentó entregar el artículo pero falló, esto puede deberse a varias razones. Por favor, póngase en contacto con el transportista para obtener aclaraciones. Posibles razones del intento fallido de entrega del artículo: el destinatario no estaba disponible en el momento de la entrega entrega retrasada y reprogramada el destinatario solicitó una entrega posterior problema con la dirección - no se puede localizar el local, zonas rurales o remotas, etc. Si se ha asegurado de que su paquete se ha entregado correctamente, ignore este aviso. Sin embargo, si no ha recibido su paquete, le aconsejamos que se ponga en contacto con el transportista para programar una nueva entrega o recoger su artículo. Sugerencia: Generalmente, el transportista tiene un plazo de recogida, le aconsejamos que recoja su paquete de inmediato, o podría ser devuelto al remitente. |
| Llegada a Destino | Under normal circumstances, it means your package has arrived at the destination country but you need to wait for clearance before being delivered. |
| Esperando Recogida | Este estado significa que el artículo ha llegado a la oficina de correos y está esperando a que lo recoja o está en camino a la oficina de correos. Por favor, tenga en cuenta el plazo de recogida. Por lo tanto, le aconsejamos que se ponga en contacto con el transportista para recoger su artículo lo antes posible. Generalmente, el transportista tiene un plazo de recogida, le aconsejamos que recoja su paquete de inmediato, o podría ser devuelto al remitente. |
| Control de Seguridad Fallido | Significa que su paquete no ha pasado el control de seguridad y no puede ser enviado. |
Información de Contacto de Cainiao
Cainiao, como división logística del Grupo Alibaba, normalmente no ofrece información de contacto directa del servicio al cliente en el sentido tradicional, ya que opera como una red que coordina con varios transportistas locales e internacionales.
Para consultas específicas relacionadas con envíos de Cainiao, generalmente se recomienda contactar al vendedor en la plataforma de Alibaba o AliExpress o utilizar las opciones de servicio al cliente disponibles. Ellos pueden ayudar o dirigirle al canal apropiado para sus consultas sobre envíos de Cainiao. Debe considerar contactar al transportista de última milla una vez que su paquete haya llegado al país de destino para obtener un soporte más detallado.
¿Cuál es la diferencia entre rastrear en 17TRACK y Cainiao?
¿Buscas una forma simple de rastrear tus paquetes? Prueba 17TRACK, la plataforma de rastreo de paquetes que integra 2,794 transportistas. Con nosotros, puedes acceder a información de seguimiento completa y detallada. Simplifica tu logística y mantente actualizado con 17TRACK.
Para consumidores: Usa 17TRACK para un seguimiento fácil de tus envíos. Hace que leer y entender la información de seguimiento sea muy práctico. Además, con el uso de la APP de 17TRACK, también recibirás notificaciones sobre las actualizaciones del estado de tu paquete.
Para vendedores: 17TRACK proporciona soluciones eficientes de seguimiento. Utiliza nuestra API y la APP de Shopify de 17TRACK para un seguimiento en lote fácil, notificaciones automáticas y más. Simplifica tu logística con 17TRACK. Únete a nosotros hoy y comienza a rastrear tus envíos con 17TRACK. ¡Empieza a usar nuestra solución completa de seguimiento de paquetes ahora mismo!
¿Por qué integrar con la API de Rastreo de 17TRACK para el seguimiento de Cainiao?
✅ Rastreo en Masa: Maneje todos los envíos de forma eficiente.
✅ Soporte 24/7: Siempre estamos aquí para usted.
✅ Precisión en el Rastreo de Paquetes: Hasta un 99.9% precisa.
✅ Actualizaciones por Correo Electrónico: Obtenga el estado del paquete en tiempo real.
✅ Multi-Cuenta: Amigable para la colaboración en equipo.
✅ Soporte Multilingüe: Mejorando la experiencia del usuario.
✅ Tablero de Datos: Proporciona información logística completa y permite el análisis de datos.
¿Quién está usando 17TRACK para rastrear paquetes de Cainiao?
17TRACK es utilizado por millones de usuarios de más de 230 países. Ofrece seguimiento para más de 2,794 transportistas. Los pedidos de Cainiao de mercados globales pueden ser rastreados en 17TRACK. Por ejemplo: TikTok, Shopify, Amazon, Wish, AliExpress, etc.
¿Qué más puedes hacer con 17TRACK?
Una aplicación de seguimiento de pedidos creada para vendedores de Shopify, que hace un seguimiento de los paquetes de Cainiao.
Empezar
La API de seguimiento de Cainiao facilita el rastreo automático y el envío de notificaciones a través de Webhook.
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