PD Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης PD για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

http://www.hzpdex.com/

Παρακολούθηση

Σχετικά με την PD Express

Η PD Express παρουσιάζεται στον επίσημο ιστότοπό της ως πάροχος μεταφορών και logistics που προσφέρει υπηρεσίες αεροπορικών, οδικών και θαλάσσιων μεταφορών. Ο ιστότοπος παρέχει επίσης μια σελίδα αναζήτησης παραγγελιών για πληροφορίες logistics. Το διαθέσιμο επίσημο υλικό δεν τεκμηριώνει λεπτομερή χάρτη δικτύου δεμάτων, ταχυδρομική ονομασία, εγγύηση παράδοσης ή επώνυμο δίκτυο παράδοσης τελευταίου μιλίου.

Επισκόπηση μεταφορέα

Πεδίο	Επιβεβαιωμένες πληροφορίες
Επίσημη εμφανιζόμενη ονομασία	PD Express
Επίσημος ιστότοπος	https://www.hzpdex.com/
Τύπος μεταφορέα	Πάροχος μεταφορών και logistics με υπηρεσίες αεροπορικών, οδικών και θαλάσσιων μεταφορών.
Σελίδα παρακολούθησης	Αναζήτηση παραγγελιών της PD Express
Δημοσιευμένα στοιχεία επικοινωνίας	Τα hzpdex@zghzsm.cn και 18106540415 εμφανίζονται στον επίσημο ιστότοπο.

Σχέσεις μεταξύ οντοτήτων μεταφορέων

Οντότητα	Σχέση με την PD Express
PD Express	Η PD Express είναι η οντότητα μεταφορέας που προσδιορίζεται από αυτήν τη σελίδα και λειτουργεί το επίσημο σημείο εισόδου για την αναζήτηση παραγγελιών.
Αεροπορικές μεταφορές	Οι αεροπορικές μεταφορές αναφέρονται από την PD Express ως μία από τις παρεχόμενες υπηρεσίες logistics.
Οδικές μεταφορές	Οι οδικές μεταφορές αναφέρονται από την PD Express ως μία από τις παρεχόμενες υπηρεσίες logistics.
Θαλάσσιες μεταφορές	Οι θαλάσσιες μεταφορές αναφέρονται από την PD Express ως μία από τις παρεχόμενες υπηρεσίες logistics.
17TRACK	Η 17TRACK είναι ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης· δεν εκτελεί μεταφορές της PD Express, δεν παρέχει εξυπηρέτηση πελατών, δεν πραγματοποιεί αλλαγές παράδοσης και δεν διαχειρίζεται αξιώσεις.

Γρήγορη απάντηση

Χρησιμοποιήστε τη επίσημη σελίδα αναζήτησης παραγγελιών της PD Express και εισαγάγετε το αναγνωριστικό παρακολούθησης logistics που σας έδωσε ο αποστολέας ή η PD Express. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε τη 17TRACK για συγκεντρωμένα συμβάντα, όταν το αναγνωριστικό υποστηρίζεται. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, ελέγξτε πρώτα αν εισαγάγατε αριθμό παρακολούθησης αντί για αριθμό παραγγελίας, αν η ετικέτα έχει ενεργοποιηθεί και αν ο αποστολέας υπέδειξε τον σωστό μεταφορέα.

Επαγγελματική συμβουλή: Η 17TRACK μπορεί να εμφανίζει τα διαθέσιμα συμβάντα παρακολούθησης, αλλά δεν μπορεί να μεταφέρει μια αποστολή, να αλλάξει μια διεύθυνση, να εγκρίνει επιστροφή χρημάτων ή να αποφασίσει για μια αξίωση προς την PD Express.

Πώς να παρακολουθήσετε πακέτα της PD Express

Η επίσημη διαδρομή είναι η σελίδα αναζήτησης παραγγελιών της PD Express. Μια δευτερεύουσα διαδρομή είναι η 17TRACK, η οποία μπορεί να κανονικοποιεί συμβάντα από υποστηριζόμενους μεταφορείς και παρόχους logistics.

Βήμα	Ενέργεια
1. Εντοπίστε το αναγνωριστικό	Ελέγξτε το email αποστολής, το φορτωτικό έγγραφο, την ετικέτα, την απόδειξη ή το μήνυμα από τον πωλητή. Ο αριθμός παραγγελίας δεν είναι απαραίτητα αριθμός παρακολούθησης μεταφοράς.
2. Αναζητήστε με το PD Express	Ανοίξτε την Αναζήτηση παραγγελιών του PD Express, εισαγάγετε τον παρεχόμενο αριθμό logistics και υποβάλετε το ερώτημα.
3. Δοκιμάστε το 17TRACK	Εισαγάγετε το ίδιο αναγνωριστικό στο 17TRACK, εάν το επίσημο αποτέλεσμα δεν είναι διαθέσιμο ή εάν η αποστολή ενδέχεται να περιλαμβάνει περισσότερους από έναν μεταφορείς.
4. Κάντε τη σωστή κλιμάκωση	Ζητήστε από τον πωλητή ή τον αποστολέα να επιβεβαιώσει τον μεταφορέα, την ενεργοποίηση της ετικέτας και τη φυσική παράδοση. Ο αποστολέας είναι συνήθως ο καταλληλότερος για να ζητήσει έρευνα μεταφοράς ή εμπορική αποκατάσταση.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Οι σελίδες του PD Express που εξετάστηκαν παρέχουν λειτουργία αναζήτησης παραγγελιών, αλλά δεν δημοσιεύουν ένα καθολικό μοτίβο αριθμών, κανόνα μήκους ή πρότυπο γραμμωτού κώδικα. Μην συμπεραίνετε την υπηρεσία αποκλειστικά από ένα πρόθεμα. Χρησιμοποιήστε το πλήρες αναγνωριστικό που παρέχεται για την αποστολή και ζητήστε από τον αποστολέα να διευκρινίσει αν πρόκειται για αριθμό παρακολούθησης, φορτωτική, αριθμό αναφοράς ή αριθμό παραγγελίας.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικού

Κανονικοποιημένο μοτίβο και χρήση

Αναγνωριστικό παρακολούθησης logistics του PD Express

Χρησιμοποιήστε το πλήρες αναγνωριστικό που παρέχεται από το PD Express ή τον αποστολέα· στις επίσημες σελίδες που εξετάστηκαν δεν αναφέρεται δημόσια κάποιο κανονικοποιημένο μοτίβο.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα αναγνωριστικά logistics του PD Express

Εκδότης	Ο εκδότης εξαρτάται από την επιλεγμένη υπηρεσία logistics και την τεκμηρίωση της αποστολής.
Πού το βλέπουν οι χρήστες	Μπορεί να εμφανίζεται σε φορτωτικό έγγραφο, ετικέτα, απόδειξη ή μήνυμα αποστολής από τον πωλητή.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Η ορατότητα στην αναζήτηση εξαρτάται από το αν το αναγνωριστικό είναι καταχωρισμένο στο σύστημα αναζήτησης του PD Express.
Σημείωση	Ένας αριθμός παραγγελίας, εμπορικός αριθμός αναφοράς, αριθμός αναφοράς εμπορευματοκιβωτίου ή αριθμός συνεργάτη παράδοσης ενδέχεται να μην είναι αναζητήσιμος ως αριθμός παρακολούθησης του PD Express.

Αναγνωριστικό συνεργάτη ή παράδοσης τελευταίου μιλίου

Ένας μεταφορέας προορισμού ή παράδοσης μπορεί να χρησιμοποιεί το δικό του αναγνωριστικό· οι σελίδες του PD Express που εξετάστηκαν δεν αναφέρουν μορφή αριθμού συνεργάτη.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα αναγνωριστικά συνεργατών του PD Express

Εκδότης	Το αναγνωριστικό εκδίδεται από τον συνεργάτη, εάν δημιουργηθεί αριθμός παρακολούθησης συνεργάτη.
Ποιος το βλέπει	Ο πωλητής, ο παραλήπτης ή ο μεταφορέας προορισμού μπορεί να το παρέχει μετά την παράδοση.
Επικύρωση	Επιβεβαιώστε τη σχέση με τον αποστολέα προτού θεωρήσετε ένα αναγνωριστικό συνεργάτη ως αριθμό που έχει εκδοθεί από το PD Express.

Αναγνωριστικό παραγγελίας ή αριθμός αναφοράς marketplace

Αυτό προσδιορίζει μια εμπορική παραγγελία ή κράτηση και δεν πρέπει να θεωρείται αυτομάτως αναγνωριστικό σάρωσης μεταφοράς.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Οι δημόσιες σελίδες του PD Express δεν δημοσιεύουν πλήρες γλωσσάρι καταστάσεων. Η ακόλουθη ερμηνεία του κύκλου ζωής εξηγεί τι υποδηλώνουν γενικά τα συνηθισμένα γεγονότα logistics, χωρίς να θεωρεί μια προειδοποίηση πριν από την αποστολή ως φυσική παραλαβή.

Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης

Κατάσταση

Τι σημαίνει

Η ετικέτα δημιουργήθηκε / πριν από την αποστολή

Τα δεδομένα της αποστολής ενδέχεται να έχουν καταχωριστεί, αλλά το γεγονός αυτό από μόνο του δεν αποδεικνύει ότι το PD Express παρέλαβε φυσικά τα εμπορεύματα.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την κατάσταση πριν από την αποστολή του PD Express

Στάδιο κύκλου ζωής	Πριν από την επιβεβαιωμένη παραλαβή.
Υπεύθυνο μέρος	Ο αποστολέας, ο πράκτορας κρατήσεων ή ο αρχικός φορέας logistics ενδέχεται να έχει ακόμη στην κατοχή του την αποστολή.
Επόμενο βήμα	Περιμένετε μια σάρωση παραλαβής ή την πρώτη φυσική σάρωση και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον αποστολέα να επαληθεύσει την παράδοση, εάν δεν ακολουθήσει καμία κίνηση.
Ενέργεια πελάτη	Ελέγξτε το αναγνωριστικό και την ημερομηνία αποστολής με τον πωλητή.

Παραλήφθηκε / παραδόθηκε

Μια σάρωση παραλαβής υποδεικνύει ότι ο υπεύθυνος φορέας logistics κατέγραψε την αποστολή.

Σε μεταφορά

Η αποστολή μετακινείται μεταξύ καταγεγραμμένων εγκαταστάσεων ή σταδίων μεταφοράς· οι σαρώσεις μπορεί να είναι διακεκομμένες κατά τη μεταφορά μεγάλων αποστάσεων.

Τελωνείο ή παράδοση

Η αποστολή ενδέχεται να βρίσκεται σε διαδικασία συνοριακού ελέγχου ή μεταβίβασης· η άφιξη σε μια εγκατάσταση δεν αποτελεί απόδειξη τελωνειακής αποδέσμευσης.

Προς παράδοση / παραδόθηκε

Ενδέχεται να βρίσκεται σε εξέλιξη ή να έχει καταγραφεί ένα συμβάν παράδοσης στο τελευταίο στάδιο. Αν εμφανίζεται ως παραδομένη αλλά δεν την έχετε παραλάβει, ελέγξτε το σημείο παράδοσης και επικοινωνήστε άμεσα με τον πωλητή.

Εξαίρεση / επιστροφή

Ένα πρόβλημα με τη διεύθυνση, τη μεταφορά, το τελωνείο ή την παράδοση ενδέχεται να απαιτεί ενέργεια από τον αποστολέα ή τον παραλήπτη· ένα συμβάν επιστροφής σημαίνει ότι η αποστολή κατευθύνεται πίσω προς τον αποστολέα.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Η επίσημη σελίδα υπηρεσιών αναφέρει αεροπορικές, οδικές και θαλάσσιες μεταφορές. Οι σελίδες που εξετάστηκαν δεν δημοσιεύουν πρότυπα παράδοσης ανά υπηρεσία ή εγγυημένες ημερομηνίες παράδοσης, επομένως ο χρόνος θα πρέπει να ζητείται για τη συγκεκριμένη προέλευση, τον προορισμό, το φορτίο και την κράτηση.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία	Σύντομη χρήση
Αεροπορικές μεταφορές	Μεταφορά φορτίου αεροπορικώς, η οποία αναφέρεται ως υπηρεσία της PD Express.
Οδικές μεταφορές	Μεταφορά φορτίου οδικώς, η οποία αναφέρεται ως υπηρεσία της PD Express.
Θαλάσσιες μεταφορές	Μεταφορά φορτίου δια θαλάσσης, η οποία αναφέρεται ως υπηρεσία της PD Express.

Χρόνος παράδοσης

Υπηρεσία	Δημοσιευμένη θέση σχετικά με την παράδοση
Αεροπορικές μεταφορές	Ζητήστε προσφορά για τη συγκεκριμένη διαδρομή· στη σελίδα υπηρεσιών της PD Express που εξετάστηκε δεν αναφέρεται δημόσιο πρότυπο παράδοσης.
Οδικές μεταφορές	Ζητήστε προσφορά για τη συγκεκριμένη διαδρομή· στη σελίδα υπηρεσιών της PD Express που εξετάστηκε δεν αναφέρεται δημόσιο πρότυπο παράδοσης.
Θαλάσσιες μεταφορές	Ζητήστε προσφορά για τη συγκεκριμένη διαδρομή· στη σελίδα υπηρεσιών της PD Express που εξετάστηκε δεν αναφέρεται δημόσιο πρότυπο παράδοσης.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Χώρα ή περιοχή προορισμού	Οδηγίες σχετικά με τον χρόνο
Διαδρομές ανά προορισμό	Οι επίσημες σελίδες της PD Express που εξετάστηκαν δεν δημοσιεύουν εύρη ή μέσους χρόνους παράδοσης ανά χώρα. Λάβετε την ισχύουσα εκτίμηση από την PD Express για την ακριβή προέλευση, τον προορισμό και την υπηρεσία.

Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Ξεκινήστε με την επικύρωση του αναγνωριστικού και την επιβεβαίωση της κυριότητας της αποστολής. Ο πωλητής ή ο αποστολέας μπορεί συνήθως να επιβεβαιώσει αποτελεσματικότερα τα στοιχεία της κράτησης και να ξεκινήσει έρευνα με τον μεταφορέα από ό,τι ο παραλήπτης.

Πρόβλημα και λύση

Πρόβλημα ή κατάσταση	Τι να ελέγξετε πρώτα και άμεση ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός	Αφαιρέστε τυχόν κατά λάθος κενά ή σημεία στίξης, επιβεβαιώστε κάθε χαρακτήρα και ρωτήστε τον αποστολέα αν πρόκειται για αριθμό παραγγελίας ή αριθμό αναφοράς.
Δεν υπάρχουν συμβάντα παρακολούθησης	Ελέγξτε την ενεργοποίηση της ετικέτας και τη φυσική παράδοση· ζητήστε από τον αποστολέα να επαληθεύσει την κράτηση με την PD Express.
Μεγάλο κενό κατά τη μεταφορά	Ενδέχεται να εκκρεμεί σάρωση κατά τη μεταφορά μεγάλων αποστάσεων, σε εγκατάσταση ή κατά την παράδοση. Διατηρήστε το αρχείο και ζητήστε από τον αποστολέα να ανοίξει έρευνα, εφόσον το επιτρέπουν οι εμπορικοί όροι της υπηρεσίας.
Εξαίρεση τελωνείου ή παράδοσης	Εξετάστε το ακριβές συμβάν, υποβάλετε τα ζητούμενα έγγραφα μέσω του υπεύθυνου μέρους και μην θεωρείτε την άφιξη στο τελωνείο ως αποδέσμευση.
Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε	Ελέγξτε την είσοδο, το γραμματοκιβώτιο, τη ρεσεψιόν, τα μέλη του νοικοκυριού και τους γείτονες· στη συνέχεια ζητήστε αποδεικτικά παράδοσης και επικοινωνήστε με τον πωλητή και τον αρμόδιο φορέα παράδοσης.
Χαμένη ή κατεστραμμένη αποστολή	Κρατήστε τη συσκευασία και τις φωτογραφίες, ενημερώστε γρήγορα τον πωλητή και ρωτήστε τον αποστολέα ποια διαδικασία έρευνας ή αξίωσης ισχύει.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Η PD Express αναφέρει αεροπορικές, οδικές και θαλάσσιες μεταφορές, όμως οι σελίδες που εξετάστηκαν δεν προσδιορίζουν ονομαστικούς αλλοδαπούς ταχυδρομικούς φορείς, γραφεία ανταλλαγής, τελωνειακές εγκαταστάσεις ή συνεργάτες παράδοσης στο τελευταίο στάδιο. Επομένως, θα πρέπει να χρησιμοποιηθούν τα έγγραφα της αποστολής και ο φορέας της χώρας προορισμού για τον προσδιορισμό της πραγματικής αλυσίδας παράδοσης.

Διεθνής ροή

Στάδιο	Τι πρέπει να κατανοεί ο πελάτης
Κράτηση και διαχείριση στην προέλευση	Ο αποστολέας παρέχει πληροφορίες για το φορτίο και τον παραλήπτη· ένα συμβάν κράτησης ή έκδοσης ετικέτας δεν αποτελεί απαραίτητα σάρωση φυσικής παραλαβής.
Διαδικασία εξαγωγής και μεταφορά μεγάλων αποστάσεων	Το φορτίο μπορεί να διέρχεται από στάδια εξαγωγής, ασφάλειας και μεταφοράς, με κενά ορατότητας μεταξύ των σαρώσεων.
Τελωνείο	Τα τελωνεία ενδέχεται να απαιτήσουν ακριβείς περιγραφές, τιμολόγια, άδειες ή πληρωμή. Η άφιξη στο τελωνείο δεν ισοδυναμεί με τελωνειακή αποδέσμευση.
Παράδοση σε συνεργάτη και τελευταίο μίλι	Ένας φορέας προορισμού μπορεί να παραλάβει το φορτίο και να εκδώσει ή να εμφανίσει άλλη αναφορά. Επιβεβαιώστε τον υπεύθυνο φορέα από τα έγγραφα της αποστολής.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Οι σελίδες της PD Express που εξετάστηκαν παρέχουν αναζήτηση και στοιχεία επικοινωνίας, αλλά δεν περιγράφουν δημόσια εργαλεία αυτοεξυπηρέτησης για αναχαίτιση, ανακατεύθυνση, παραλαβή, οδηγίες παράδοσης, προτιμήσεις υπογραφής ή αποδεικτικό παράδοσης. Ρωτήστε την PD Express ή τον αποστολέα σχετικά με την υπηρεσία που έχει κρατηθεί, πριν υποσχεθείτε οποιαδήποτε αλλαγή.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Ένα ερώτημα παρακολούθησης, μια έρευνα μεταφοράς, μια αξίωση ασφάλισης, μια επιστροφή ταχυδρομικών τελών και μια επιστροφή χρημάτων από marketplace είναι διαφορετικές διαδικασίες. Οι σελίδες της PD Express που εξετάστηκαν δεν δημοσιεύουν έντυπα αξιώσεων, προθεσμίες υποβολής, όρους ασφάλισης ή κανόνες επιστροφής χρημάτων. Ο αποστολέας θα πρέπει να επικοινωνήσει με την PD Express, παρέχοντας το αναγνωριστικό παρακολούθησης, τα έγγραφα κράτησης, αποδεικτικά της αξίας, φωτογραφίες και λεπτομέρειες της συσκευασίας.

Περιορισμοί αποστολής και ειδικός χειρισμός

Οι σελίδες της PD Express που εξετάστηκαν δεν παρέχουν κατάλογο απαγορευμένων εμπορευμάτων, επικίνδυνων εμπορευμάτων, μπαταριών, υγρών, ευπαθών εμπορευμάτων, διαστάσεων ή απαιτήσεων συσκευασίας. Επιβεβαιώστε τους ισχύοντες κανόνες με την PD Express πριν παραδώσετε το φορτίο, ιδιαίτερα για διεθνείς αποστολές και εμπορεύματα που υπόκεινται σε κανονισμούς.

Εξυπηρέτηση πελατών

Χρησιμοποιήστε την επίσημη σελίδα αναζήτησης παραγγελιών για τα συμβάντα της αποστολής και επικοινωνήστε με την PD Express για βοήθεια σχετικά με τη συγκεκριμένη αποστολή. Ο ιστότοπος εμφανίζει γραμμή τηλεφωνικής υποστήριξης και διεύθυνση email για咨询, αλλά δεν αναφέρει ώρες λειτουργίας, ζώνη ώρας ή υποστήριξη γλωσσών.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Επαληθευμένη επαφή ή σύνδεσμος
Αναζήτηση παρακολούθησης	Αναζήτηση παραγγελιών της PD Express
Email	hzpdex@zghzsm.cn
Γραμμή τηλεφωνικής υποστήριξης	18106540415
Πληροφορίες προς προετοιμασία	Αναγνωριστικό παρακολούθησης ή κράτησης, στοιχεία αποστολέα και παραλήπτη, ημερομηνία αποστολής, πιο πρόσφατο συμβάν, διαδρομή και σύντομη περιγραφή του προβλήματος.

Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρήσεων

Οι επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιούν την επίσημη αναζήτηση της PD Express για ελέγχους μεμονωμένων αποστολών και ενδέχεται να χρησιμοποιούν το 17TRACK για προβολή πολλών μεταφορέων, όπου υποστηρίζεται. Ο ιστότοπος της PD Express που εξετάστηκε δεν δημοσιεύει πλατφόρμα προγραμματιστών, τελικό σημείο API, μέθοδο ελέγχου ταυτότητας, διεπαφή μαζικής επεξεργασίας ή προδιαγραφές webhook.

Σύγκριση Developer/API

Επιλογή

Πάροχος

Επίσημη αναζήτηση μεταφορέα

PD Express

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την επίσημη αναζήτηση της PD Express

Κύρια χρήση	Μη αυτόματη αναζήτηση πληροφοριών logistics μέσω της επίσημης σελίδας αναζήτησης παραγγελιών.
Έλεγχος ταυτότητας	Η δημόσια σελίδα που εξετάστηκε παρουσιάζει λειτουργία αναζήτησης και δεν δημοσιεύει απαιτήσεις ελέγχου ταυτότητας API.
Δυνατότητα μαζικής επεξεργασίας ή webhook	Στις σελίδες που εξετάστηκαν δεν εμφανίζονται δημόσιες προδιαγραφές μαζικής επεξεργασίας ή webhook.
Τεκμηρίωση	Χρησιμοποιήστε τον επίσημο ιστότοπο της PD Express και το κανάλι επικοινωνίας για ερωτήσεις σχετικά με την επιχειρηματική ενσωμάτωση.

API πολλών μεταφορέων

17TRACK

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το API του 17TRACK

Κύρια χρήση	Προγραμματισμένη παρακολούθηση μέσω των υποστηριζόμενων μεταφορέων.
Έλεγχος ταυτότητας	Η τεκμηρίωση του 17TRACK καθορίζει μια κεφαλίδα 17token για το αναφερόμενο τελικό σημείο παρακολούθησης.
Δυνατότητα μαζικής επεξεργασίας ή webhook	Οι δυνατότητες και η υποστήριξη μεταφορέων θα πρέπει να ελέγχονται στην τρέχουσα τεκμηρίωση του 17TRACK και στο πρόγραμμα λογαριασμού.
Τεκμηρίωση	Τεκμηρίωση API του 17TRACK

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ μια αποστολή της PD Express;

Εισαγάγετε το αναγνωριστικό logistics στην επίσημη σελίδα αναζήτησης παραγγελιών της PD Express ή δοκιμάστε το 17TRACK όταν η αποστολή υποστηρίζεται.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της PD Express;

Ελέγξτε το email αποστολής, το έγγραφο φορτίου, την ετικέτα, την απόδειξη ή το μήνυμα του πωλητή.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της PD Express;

Οι δημόσιες σελίδες της PD Express που εξετάστηκαν δεν δημοσιεύουν καθολική μορφή, επομένως χρησιμοποιήστε το πλήρες αναγνωριστικό που παρέχεται από τον αποστολέα.

4. Γιατί ο αριθμός μου της PD Express δεν εμφανίζει συμβάντα;

Ο αριθμός ενδέχεται να μην έχει ενεργοποιηθεί, μπορεί να αντιπροσωπεύει αναφορά παραγγελίας ή η αποστολή μπορεί να μην έχει υποβληθεί σε φυσική σάρωση· ζητήστε από τον αποστολέα να τον επαληθεύσει.

5. Πόσο διαρκεί η παράδοση της PD Express;

Οι σελίδες υπηρεσιών της PD Express που εξετάστηκαν δεν δημοσιεύουν καθολικούς χρόνους παράδοσης· ζητήστε εκτίμηση ειδικά για τη διαδρομή της αεροπορικής, οδικής ή θαλάσσιας υπηρεσίας που έχει κρατηθεί.

6. Τι πρέπει να κάνω μετά από εξαίρεση παράδοσης της PD Express;

Διαβάστε το πιο πρόσφατο συμβάν, ελέγξτε τη διεύθυνση και επικοινωνήστε με τον πωλητή ή την PD Express, παρέχοντας το αναγνωριστικό της αποστολής.

7. Τι γίνεται αν η PD Express εμφανίζει την αποστολή ως παραδοθείσα, αλλά δεν μπορώ να τη βρω;

Ελέγξτε τις εισόδους, τη ρεσεψιόν, τα μέλη του νοικοκυριού και τους γείτονες και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον πωλητή και τον φορέα παράδοσης αποδεικτικά παράδοσης.

8. Πώς αναφέρω μια απολεσθείσα ή κατεστραμμένη αποστολή της PD Express;

Ενημερώστε άμεσα τον πωλητή, διατηρήστε τη συσκευασία και τις φωτογραφίες και ζητήστε από τον αποστολέα να ξεκινήσει την applicable inquiry ή claim της PD Express.

9. Μπορεί η παρακολούθηση της PD Express να διακοπεί κατά τη μεταφορά;

Ναι, η ορατότητα μπορεί να διακοπεί μεταξύ εγκαταστάσεων, κατά τις μεταφορές line-haul ή τις παραδόσεις μεταξύ συνεργατών· ο αποστολέας θα πρέπει να επαληθεύσει την αποστολή, εάν το κενό γίνει εμπορικά σημαντικό.

10. Πώς επικοινωνώ με την PD Express;

Χρησιμοποιήστε τη διεύθυνση hzpdex@zghzsm.cn ή τη δημοσιευμένη γραμμή διαβούλευσης 18106540415 και συμπεριλάβετε το πλήρες αναγνωριστικό της αποστολής.

Συχνές ερωτήσεις για ειδικούς

11. Αποδεικνύει ένα αποτέλεσμα αναζήτησης παραγγελίας της PD Express τη φυσική παραλαβή;

Όχι. Μπορεί να υπάρχει καταχώριση κράτησης ή προ-αποστολής πριν από μια φυσική σάρωση παραλαβής, επομένως η παραλαβή θα πρέπει να επιβεβαιώνεται από το ιστορικό συμβάντων ή την επιβεβαίωση του αποστολέα.

12. Ποιος είναι υπεύθυνος κατά την παράδοση μιας αποστολής σε συνεργάτη της PD Express;

Η ευθύνη εξαρτάται από την πραγματική σύμβαση μεταφοράς και τη σάρωση παραλαβής· οι σελίδες της PD Express που εξετάστηκαν δεν κατονομάζουν ένα τυπικό δίκτυο συνεργατών.

13. Σημαίνει η άφιξη στο τελωνείο ότι μια αποστολή της PD Express έχει εκτελωνιστεί;

Όχι. Η άφιξη στο τελωνείο προσδιορίζει ένα στάδιο επεξεργασίας, ενώ η αποδέσμευση απαιτεί την ισχύουσα τελωνειακή απόφαση και ενδέχεται να απαιτεί έγγραφα ή πληρωμή.

14. Δημοσιεύει η PD Express επίσημο API παρακολούθησης;

Οι σελίδες της PD Express που εξετάστηκαν δημοσιεύουν μια διεπαφή αναζήτησης παραγγελιών, αλλά δεν δημοσιεύουν endpoint για developers ή προδιαγραφές ελέγχου ταυτότητας.

15. Μπορεί το 17TRACK να αλλάξει μια διεύθυνση παράδοσης της PD Express;

Όχι. Το 17TRACK εμφανίζει τα διαθέσιμα δεδομένα παρακολούθησης και δεν μπορεί να τροποποιήσει τις οδηγίες μεταφοράς της PD Express, τις διευθύνσεις παράδοσης, τις claims ή τις επιστροφές χρημάτων.

16. Ποια υπηρεσία της PD Express θα πρέπει να επιλέξει μια επιχείρηση;

Η κατάλληλη επιλογή εξαρτάται από τη διαδρομή, το φορτίο και τον απαιτούμενο τρόπο μεταφοράς· η PD Express καταχωρίζει αεροπορικές, οδικές και θαλάσσιες μεταφορές και θα πρέπει να προσφέρει τιμή για την κατάλληλη υπηρεσία.

API παρακολούθησης

Αναφορά στο 17TRACK

// 1. Current public official PD Express tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API reference.
// Confirm the current PD Express carrier code in 17TRACK documentation;
// do not replace CARRIER_CODE with an unverified value.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]