TZ Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης TZ για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

http://www.cnwwil.com/

Παρακολούθηση

Σχετικά με την TZ

Η TZ (TongZhi ή 同智国际物流) είναι διεθνής πάροχος διαμεταφοράς και logistics με έδρα το Shenzhen της Κίνας. Η TZ οργανώνει υπηρεσίες αεροπορικής, θαλάσσιας, σιδηροδρομικής, οδικής και ταχυμεταφοράς, FBA, αποθηκών στο εξωτερικό, εκτελωνισμού και πολυτροπικής εφοδιαστικής αλυσίδας για αποστολές κινεζικής προέλευσης και διεθνές εμπόριο.

Στοιχείο	Επιβεβαιωμένες πληροφορίες
Επίσημη ονομασία	TZ
Επίσημος ιστότοπος	https://www.cnwwil.com/
Τύπος μεταφορέα	Διεθνής διαμεταφορέας και ολοκληρωμένος πάροχος υπηρεσιών logistics.
Κύρια περιοχή	Κίνα, Βόρεια Αμερική, Ευρώπη, Μέση Ανατολή, Νοτιοανατολική Ασία και άλλες διεθνείς αγορές.
Σελίδα παρακολούθησης	Είσοδος αναζήτησης αποστολών στον επίσημο ιστότοπο
Έδρα	Bao'an, Shenzhen, Κίνα.
Ιστορικό λειτουργίας	Το επίσημο προφίλ περιγράφει μια παλαιότερη επιχείρηση διαμεταφοράς που ιδρύθηκε το 2012 και μια επιχειρηματική αναβάθμιση το 2020.

Σχέσεις μεταξύ οντοτήτων μεταφορέων

Οντότητα

Σύνοψη σχέσης

Η TZ συντονίζει υπηρεσίες διεθνούς διαμεταφοράς και ενδέχεται να χρησιμοποιεί διαφορετικούς συνεργάτες λειτουργίας και παράδοσης ανά διαδρομή.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις σχέσεις υπηρεσιών της TZ

Παρεχόμενες υπηρεσίες	Η TZ αναφέρει αεροπορικές μεταφορές, διεθνείς αποκλειστικές γραμμές, διεθνείς ταχυμεταφορές, θαλάσσιες μεταφορές, σιδηροδρομικές και οδικές μεταφορές, logistics FBA, αποθήκευση στο εξωτερικό και πολυτροπικές μεταφορές.
Οντότητες δικτύου	Η TZ περιγράφει σημεία λειτουργίας, αποθήκες ή συναφείς πόρους στην Κίνα, τη Βόρεια Αμερική, την Ευρώπη, την Ιαπωνία, την Κορέα, την Ινδία και την Αυστραλία.
Τελωνεία και τελευταίο στάδιο παράδοσης	Η TZ περιγράφει ομάδες τελωνείων στο εξωτερικό, αποθήκες μεταφόρτωσης και τοπικούς πράκτορες· επομένως, ο μεταφορέας που πραγματοποιεί τη φυσική παράδοση μπορεί να διαφέρει ανά αποστολή και προορισμό.
Σχέση με την 17TRACK	Η 17TRACK είναι ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης που συγκεντρώνει τα διαθέσιμα συμβάντα· η TZ παραμένει ο πάροχος logistics ή ο συντονιστής διαμεταφοράς της αποστολής.

Γρήγορη απάντηση

Χρησιμοποιήστε τον αριθμό αποστολής ή φορτωτικής που παρέχεται από τον πωλητή ή την TZ, εισαγάγετέ τον στην είσοδο αναζήτησης αποστολών του επίσημου ιστότοπου ή υποβάλετέ τον στην 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, ελέγξτε πρώτα αν ο αριθμός είναι αναφορά παραγγελίας και όχι φορτωτική, αν η ετικέτα έχει παραδοθεί με φυσικό τρόπο και αν οι χαρακτήρες αντιγράφηκαν σωστά. Η 17TRACK δεν μεταφέρει δέματα, δεν αλλάζει διευθύνσεις, δεν εκδίδει επιστροφές χρημάτων και δεν αποφασίζει για αξιώσεις.

Πώς να παρακολουθήσετε δέματα της TZ

Το πιο αξιόπιστο πρώτο βήμα είναι να λάβετε το αναγνωριστικό αποστολής από τον πωλητή, τον αποστολέα ή την επαφή επιχειρήσεων της TZ. Ο δημόσιος ιστότοπος της TZ περιλαμβάνει λειτουργία αναζήτησης φορτωτικής, ενώ η 17TRACK μπορεί να ενοποιεί συμβάντα όταν αυτά δημοσιεύονται από συνεργαζόμενο μεταφορέα.

Αντιγράψτε ακριβώς τη φορτωτική ή τον αριθμό παρακολούθησης, εξαιρώντας τα σημεία στίξης γύρω από αυτόν.
Δοκιμάστε πρώτα την επίσημη είσοδο αναζήτησης της TZ και στη συνέχεια την 17TRACK για συγκέντρωση συμβάντων από πολλούς μεταφορείς.
Συγκρίνετε την πιο πρόσφατη σάρωση με τη διαδρομή της αποστολής και ζητήστε από τον πωλητή να επιβεβαιώσει την υπηρεσία και τη διεύθυνση προορισμού.
Εάν ο αριθμός παραμένει ανενεργός, ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης προς μεταφορά ή τη διεξαγωγή έρευνας από τον φορέα αποστολής.

Ο αριθμός παραγγελίας προσδιορίζει μια αγορά· ο αριθμός αναφοράς προσδιορίζει μια επιχειρηματική συναλλαγή· η φορτωτική ή ο αριθμός παρακολούθησης προσδιορίζει τη μεταφορά. Ένα συμβάν δημιουργίας ετικέτας δεν αποτελεί απόδειξη ότι η TZ ή ένας συνεργάτης παράδοσης έχει παραλάβει τα εμπορεύματα.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Οι δημόσιες σελίδες της TZ αναφέρουν λειτουργία αναζήτησης αποστολών, αλλά δεν δημοσιεύουν ένα ενιαίο δημόσιο πρότυπο μορφής αριθμών. Επομένως, οι αποστολές της TZ μπορεί να περιλαμβάνουν φορτωτική TZ, αναγνωριστικό συνεργάτη προώθησης, αναγνωριστικό ταχυδρομικής υπηρεσίας προέλευσης ή αριθμό παράδοσης τελευταίου σκέλους στον προορισμό.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικού

Κανονικοποιημένο πρότυπο

Φορτωτική TZ

Αλφαριθμητικό ή αριθμητικό αναγνωριστικό ειδικό για τον μεταφορέα· χρησιμοποιήστε τον ακριβή αριθμό που παρέχεται από την TZ ή τον αποστολέα.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις φορτωτικές TZ

Εκδίδεται από	Η επιχείρηση προώθησης ή ο συνεργάτης μεταφοράς με τον οποίο έχει συνάψει σύμβαση μπορεί να εκδώσει το αναγνωριστικό.
Συνήθης χρήση	Αποστολές αεροπορικές, θαλάσσιες, σιδηροδρομικές, οδικές, ταχυμεταφοράς, FBA και αποκλειστικής γραμμής.
Τοποθεσία χρήστη	Αναζητήστε το στην παραγγελία αποστολής, την απόδειξη μεταφοράς, την ειδοποίηση αποστολής του πωλητή ή το μήνυμα λειτουργιών της TZ.
Σημείωση	Το ότι ένας αριθμός μπορεί να αναζητηθεί μέσω της TZ δεν σημαίνει απαραίτητα ότι η TZ εκτέλεσε και τα επιμέρους σκέλη της μεταφοράς.

Αναγνωριστικό συνεργάτη ή ταχυδρομικής υπηρεσίας

Η μορφή εξαρτάται από τον μεταφορέα προέλευσης, τον μεταφορέα προορισμού ή τον ταχυδρομικό φορέα· τα παραδείγματα πρέπει να παραμένουν καλυμμένα, όπως AB#########XX.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα αναγνωριστικά συνεργατών της TZ

Εμβέλεια παρακολούθησης	Τα συμβάντα μπορεί να εμφανιστούν μόνο μετά την ηλεκτρονική προειδοποίηση, τη φυσική παράδοση ή την πρώτη σάρωση στον προορισμό.
Διασυνοριακή ορατότητα	Το αρχικό αναγνωριστικό μπορεί να συνεχίσει να χρησιμοποιείται μετά την παράδοση μεταξύ φορέων ή μπορεί να προστεθεί ένα αναγνωριστικό τελευταίου σκέλους.
Περιορισμός ταυτοποίησης	Τα προθέματα από μόνα τους δεν αποδεικνύουν την υπηρεσία, τον εκδότη ή τον τρέχοντα κάτοχο.

Αναγνωριστικό παραγγελίας ή αναφοράς

Κείμενο που δημιουργείται από τον έμπορο, όπως ORDER-####· δεν είναι απαραίτητα ανιχνεύσιμο.

Χρήσιμη συμβουλή: Εάν μια αποστολή της TZ έχει αρκετούς αριθμούς, διατηρήστε κάθε αναγνωριστικό. Κατά την υποβολή αιτήματος για έρευνα, δώστε στον πωλητή μαζί τη φορτωτική TZ και τυχόν αριθμό του μεταφορέα προορισμού.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Κατάσταση

Σημασία

Η ετικέτα δημιουργήθηκε / ηλεκτρονική προειδοποίηση

Υπάρχουν δεδομένα μεταφοράς, αλλά ενδέχεται να μην έχει πραγματοποιηθεί η φυσική παραλαβή.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την κατάσταση δημιουργίας ετικέτας

Στάδιο κύκλου ζωής	Πριν από την αποστολή.
Υπεύθυνος φορέας	Συνήθως ο αποστολέας, η αποθήκη ή ο συνεργάτης πρώτου σκέλους.
Επόμενο βήμα	Η φυσική παραλαβή και η πρώτη σάρωση διαχείρισης.
Ενέργεια πελάτη	Ζητήστε από τον πωλητή να επιβεβαιώσει την παράδοση προς μεταφορά, εάν η κατάσταση δεν προχωρά.

Παραλήφθηκε / σε μεταφορά

Η αποστολή έχει υποβληθεί σε σάρωση διαχείρισης και κινείται μέσω προγραμματισμένου σκέλους μεταφοράς.

Τελωνείο ή παράδοση στον φορέα προορισμού

Η αποστολή υποβάλλεται σε επεξεργασία από το τελωνείο ή μεταβιβάζεται σε φορέα του προορισμού· η άφιξη στο τελωνείο δεν σημαίνει αποδέσμευση.

Προς παράδοση / παραδόθηκε

Ο φορέας παράδοσης τελευταίου σκέλους έχει προγραμματίσει την παράδοση ή έχει καταγράψει σάρωση παράδοσης· επαληθεύστε την τοποθεσία παράδοσης εάν το δέμα λείπει.

Εξαίρεση / επιστράφηκε

Ένα πρόβλημα με τη διεύθυνση, το τελωνείο, τον χειρισμό ή την παράδοση απαιτεί ενέργεια ή ενδέχεται να导致σει την επιστροφή της αποστολής.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Η TZ δημοσιεύει κατηγορίες υπηρεσιών αντί για μία ενιαία, καθολική υπόσχεση παράδοσης. Η διαδρομή, το επιλεγμένο προϊόν, το σχέδιο ενοποίησης, η τελωνειακή διαδικασία και ο συνεργάτης προορισμού καθορίζουν το ισχύον χρονοδιάγραμμα.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία	Κατάλληλο για
Διεθνείς αεροπορικές μεταφορές	Εμπορεύματα και διασυνοριακά φορτία για τα οποία ο χρόνος είναι κρίσιμος.
Διεθνής αποκλειστική γραμμή	Σχέδια ηλεκτρονικού εμπορίου και παράδοσης κατ’ οίκον για συγκεκριμένες διαδρομές.
Θαλάσσιες μεταφορές	Πλήρη εμπορευματοκιβώτια και ενοποιημένα φορτία.
Εφοδιαστική FBA και αποθήκη στο εξωτερικό	Μετακίνηση, αποθήκευση και υποστήριξη εκπλήρωσης παραγγελιών για αποθέματα που σχετίζονται με την Amazon.
Σιδηροδρομικές, οδικές και πολυτροπικές μεταφορές	Προγραμματισμένες διαδρομές φορτίων που απαιτούν συνδυασμό τρόπων μεταφοράς.

Χρόνος παράδοσης

Τύπος υπηρεσίας	Δημοσιευμένη θέση σχετικά με την παράδοση
Όλες οι αναφερόμενες διεθνείς υπηρεσίες	Προσφορά ή επιχειρησιακή εκτίμηση ειδικά για τη διαδρομή· στις παρεχόμενες δημόσιες σελίδες δεν αναφέρεται ενιαίος χρόνος παράδοσης για ολόκληρο το δίκτυο.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Το δημόσιο υλικό υπηρεσιών της TZ αναφέρει περιοχές προορισμού και πόρους στο εξωτερικό, αλλά δεν δημοσιεύει επαληθευμένα εύρη παράδοσης ανά χώρα. Ζητήστε προσφορά για τη διαδρομή, στην οποία να προσδιορίζονται η υπηρεσία, το τελωνειακό μοντέλο και ο συνεργάτης παράδοσης του τελευταίου σκέλους, αντί να βασίζεστε σε μια γενική εκτίμηση.

Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Εμφανιζόμενο πρόβλημα/κατάσταση

Άμεση λύση

Μη έγκυρος αριθμός

Αντιγράψτε ξανά το δελτίο αποστολής και ρωτήστε τον αποστολέα αν στάλθηκε αντ’ αυτού ένα αναγνωριστικό παραγγελίας.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για μη έγκυρους αριθμούς TZ

Πιθανή αιτία	Τυπογραφικό λάθος, προαναγγελία χωρίς παράδοση, αριθμός συνεργάτη ή εσφαλμένη επιλογή μεταφορέα.
Ελέγξτε πρώτα	Απόδειξη αποστολής, email αποστολής, τύπος υπηρεσίας και προορισμός.
Κλιμάκωση	Ο αποστολέας ή ο υπεύθυνος λογαριασμού θα πρέπει να ζητήσει διερεύνηση από τον συνεργάτη που εκτελεί τη μεταφορά.
Επικοινωνία	Χρησιμοποιήστε τα επίσημα κανάλια επικοινωνίας της TZ ή επικοινωνήστε με τον πωλητή που αγόρασε την υπηρεσία.

Δεν υπάρχει ενημέρωση / έχει παραμείνει σε μεταφορά

Υπολογίστε χρόνο για την ενοποίηση, την κύρια μεταφορά, το τελωνείο και τις παραλείψεις σαρώσεων· ζητήστε από τον αποστολέα να επαληθεύσει τη φυσική παράδοση.

Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε

Ελέγξτε τη διεύθυνση, την είσοδο, τη ρεσεψιόν, τα μέλη του νοικοκυριού και τους γείτονες και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον πωλητή ή τον τοπικό φορέα παράδοσης αποδεικτικά στοιχεία παράδοσης.

Παρακράτηση στο τελωνείο, πρόβλημα διεύθυνσης ή αποτυχημένη παράδοση

Παρέχετε άμεσα τα ζητούμενα έγγραφα ή τη διορθωμένη διεύθυνση· ο αποστολέας ενδέχεται να χρειαστεί να δώσει οδηγίες στη μεταφορική υπηρεσία.

Απολεσθέν ή κατεστραμμένο φορτίο

Διατηρήστε τη συσκευασία, τις φωτογραφίες, τα τιμολόγια και το δελτίο αποστολής· ο συμβαλλόμενος αποστολέας θα πρέπει να ξεκινήσει τη διερεύνηση της μεταφοράς ή τη διαδικασία αποζημίωσης.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Η TZ συντονίζει τις διεθνείς μεταφορές μέσω των λειτουργιών προέλευσης, των παρόχων κύριας μεταφοράς, των τελωνειακών πόρων και των πρακτόρων προορισμού. Μια προειδοποίηση συνεργάτη πριν από την άφιξη δεν ισοδυναμεί με φυσική παραλαβή και η άφιξη σε τελωνειακή εγκατάσταση δεν αποτελεί απόδειξη εκτελωνισμού.

Στάδιο

Τι σημαίνει

Παραλαβή και ενοποίηση στην προέλευση

Το φορτίο παραλαμβάνεται, ελέγχεται και ομαδοποιείται για την επιλεγμένη διαδρομή.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη διεθνή ροή της TZ

Διαδικασία εξαγωγής	Η τεκμηρίωση, η διαχείριση στην αποθήκη και οι έλεγχοι ασφάλειας εξαγωγών πραγματοποιούνται πριν από την κύρια μεταφορά.
Κύρια μεταφορά	Αεροπορικοί, θαλάσσιοι, σιδηροδρομικοί ή οδικοί συνεργάτες μεταφέρουν την αποστολή μεταξύ κόμβων logistics.
Τελωνείο	Οι αρχές εισαγωγής ενδέχεται να ζητήσουν δηλώσεις, τιμολόγια, άδειες ή πληρωμή φόρων.
Παράδοση σε συνεργάτη	Τα ηλεκτρονικά δεδομένα μπορεί να προηγούνται της φυσικής παράδοσης· η πρώτη σάρωση παραλαβής αποτελεί ισχυρότερη απόδειξη της μεταβίβασης της φύλαξης.
Τελευταίο στάδιο παράδοσης	Ένας πράκτορας προορισμού ή τοπικός φορέας παράδοσης ολοκληρώνει την παράδοση και ενδέχεται να εκδώσει ξεχωριστό αναγνωριστικό.
Ενέργεια πελάτη	Έχετε έτοιμα τα τιμολόγια, τις περιγραφές προϊόντων και τα έγγραφα συμμόρφωσης και επικοινωνήστε με τον πωλητή για οδηγίες σχετικά με το τελωνείο.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Το δημόσια διαθέσιμο υλικό της TZ επιβεβαιώνει τον συντονισμό logistics και τις αποθήκες στο εξωτερικό, αλλά δεν τεκμηριώνει ένα ενιαίο μενού αυτοεξυπηρέτησης για καταναλωτές σχετικά με αναχαίτιση, ανακατεύθυνση, θυρίδες ή οδηγίες παράδοσης. Ρωτήστε τον πωλητή ή την επαφή επιχειρήσεων της TZ σχετικά με τις επιλογές που ισχύουν για τη συγκεκριμένη διαδρομή πριν από την αποστολή ή όσο η αποστολή εξακολουθεί να βρίσκεται υπό τον έλεγχο του συμβεβλημένου φορέα.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Ένα ερώτημα παρακολούθησης, μια έρευνα μεταφοράς, μια ασφαλιστική απαίτηση, μια επιστροφή χρημάτων για μεταφορικά και μια επιστροφή χρημάτων από την πλατφόρμα είναι διαφορετικές διαδικασίες. Ο συμβαλλόμενος αποστολέας συνήθως ξεκινά την έρευνα με τον μεταφορέα· οι παραλήπτες θα πρέπει να ενημερώσουν γρήγορα τον πωλητή και να διατηρήσουν τη συσκευασία, τις φωτογραφίες, τα τιμολόγια, τη δηλωμένη αξία και κάθε αριθμό φορτωτικής.

Περιορισμοί αποστολής και ειδικός χειρισμός

Κατηγορία	Πρακτικές οδηγίες χειρισμού
Χημικά, τρόφιμα και καλλυντικά φορτία	Η TZ τα κατατάσσει στις κατηγορίες εξειδικευμένων υπηρεσιών· η αποδοχή εξαρτάται από την τεκμηρίωση, τους κανόνες προορισμού και τον τρόπο μεταφοράς.
Μπαταρίες και προϊόντα με τροφοδοσία	Τα φορητά τροφοδοτικά, τα ηλεκτρικά οχήματα και παρόμοια προϊόντα απαιτούν έλεγχο επικίνδυνων εμπορευμάτων και οδηγίες συσκευασίας για τη συγκεκριμένη διαδρομή.
Απαγορευμένα ή περιορισμένα εμπορεύματα	Επιβεβαιώστε τους ισχύοντες περιορισμούς προέλευσης, διαμετακόμισης και προορισμού με την TZ πριν από την παράδοση του φορτίου· η μη συμμόρφωση μπορεί να προκαλέσει άρνηση παραλαβής, κατάσχεση, καθυστέρηση ή επιστροφή.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Επαληθευμένη επαφή
Ιστότοπος και ερώτημα αποστολής	Επίσημος ιστότοπος της TZ
Τηλέφωνο	400-800-1159· ο επίσημος ιστότοπος αναφέρει Δευτέρα–Σάββατο, 09:00–18:00.
Email	zhaoshujin@tzgjcn.com
Διεύθυνση	Περιοχή Bao'an, Shenzhen, Guangdong, Κίνα.

Προετοιμάστε τη φορτωτική, την ημερομηνία αποστολής, την προέλευση και τον προορισμό, τον τύπο υπηρεσίας, την πιο πρόσφατη σάρωση, τα στοιχεία επικοινωνίας, την περιγραφή του αντικειμένου, τη δηλωμένη αξία και τις φωτογραφίες. Οι αγοραστές θα πρέπει συνήθως να επικοινωνούν πρώτα με τον πωλητή· οι αποστολείς μπορούν να ζητήσουν από την TZ να συντονίσει τον συνεργάτη εκτέλεσης.

Παρακολούθηση για ηλεκτρονικό εμπόριο και επιχειρήσεις

Οι έμποροι θα πρέπει να διατηρούν τη φορτωτική της TZ, το αναγνωριστικό του συνεργάτη και την αναφορά παραγγελίας ως ξεχωριστά πεδία. Το 17TRACK μπορεί να βοηθήσει στην τυποποίηση των διαθέσιμων συμβάντων μεταξύ μεταφορέων, ενώ η TZ διαχειρίζεται τη συμβεβλημένη λειτουργία μεταφοράς και τις εξαιρέσεις που αφορούν τη συγκεκριμένη διαδρομή.

Σύγκριση Developer/API

Επιλογή

Πάροχος

Επίσημη ενσωμάτωση TZ

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την επίσημη ενσωμάτωση TZ

Κάλυψη μεταφορέων	Λειτουργίες της TZ για συγκεκριμένες διαδρομές και συμβεβλημένοι συνεργάτες.
Κύρια χρήση	Ζητήστε απευθείας από την TZ τις απαιτήσεις ενσωμάτωσης για επαγγελματικές αποστολές.
Έλεγχος ταυτότητας	Χρησιμοποιήστε τα διαπιστευτήρια και την τεκμηρίωση που παρέχει η TZ, εάν προσφέρεται ενσωμάτωση.
Σημείωση μετάβασης	Μην βασίζεστε σε endpoint που δεν τεκμηριώνεται ή είναι παλαιού τύπου.

API 17TRACK

17TRACK

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το API 17TRACK

Κύρια χρήση	Κανονικοποίηση παρακολούθησης πολλών μεταφορέων για καταστήματα, ομάδες υποστήριξης και παρακολούθηση εξαιρέσεων.
Έλεγχος ταυτότητας	Κεφαλίδα 17token όπως ορίζεται στην τρέχουσα τεκμηρίωση.
Δυνατότητα	Καταχώριση αποστολής και ανάκτηση διαθέσιμων συμβάντων παρακολούθησης· επιβεβαιώστε τις δυνατότητες του λογαριασμού στην τεκμηρίωση.
Τεκμηρίωση	Τεκμηρίωση API του 17TRACK

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ μια αποστολή της TZ;

Εισαγάγετε τη φορτωτική στον επίσημο ιστότοπο της TZ ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της TZ;

Ελέγξτε την ειδοποίηση αποστολής του πωλητή, την απόδειξη μεταφοράς, την εντολή αποστολής ή το μήνυμα από την TZ.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της TZ;

Η TZ δεν δημοσιεύει μία ενιαία καθολική δημόσια μορφή· χρησιμοποιήστε το ακριβές αναγνωριστικό μεταφορέα ή συνεργάτη που παρέχεται για τη διαδρομή.

4. Γιατί ο αριθμός μου της TZ δεν εμφανίζει συμβάντα;

Ο αριθμός μπορεί να αφορά μόνο προαναγγελία, να έχει δημιουργηθεί πρόσφατα, να έχει καταχωριστεί λανθασμένα ή να αναμένει παράδοση σε συνεργάτη· ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει τη φυσική παράδοση.

5. Πόσο χρόνο χρειάζεται η παράδοση της TZ;

Ο χρόνος εξαρτάται από την επιλεγμένη αεροπορική, θαλάσσια, σιδηροδρομική, οδική, ταχεία ή ειδική διαδρομή, το τελωνείο και τη ρύθμιση παράδοσης στον προορισμό.

6. Τι πρέπει να κάνω μετά από μια αποτυχημένη παράδοση;

Ελέγξτε τη διεύθυνση και την ειδοποίηση παράδοσης και, στη συνέχεια, ρωτήστε τον πωλητή ή την επιχειρησιακή επαφή της TZ αν είναι δυνατή η επαναπαράδοση ή αν υπάρχουν οδηγίες από τοπικό πράκτορα.

7. Τι πρέπει να κάνω αν η TZ εμφανίζει την αποστολή ως παραδοθείσα, αλλά δεν έχω παραλάβει τίποτα;

Ελέγξτε τις εισόδους, τη ρεσεψιόν, τα μέλη του νοικοκυριού και τους γείτονες και, στη συνέχεια, ζητήστε αποδεικτικό παράδοσης μέσω του πωλητή ή του φορέα προορισμού.

8. Πώς αναφέρω απώλεια ή ζημιά σε φορτίο της TZ;

Ειδοποιήστε άμεσα τον πωλητή ή τον συμβαλλόμενο αποστολέα και διατηρήστε τη συσκευασία, τις φωτογραφίες, το τιμολόγιο, τα αποδεικτικά αξίας και τη φορτωτική.

9. Πώς παραδίδονται οι διεθνείς αποστολές της TZ;

Η TZ συντονίζει τη διαχείριση στην προέλευση, τη διεθνή μεταφορά, τους τελωνειακούς πόρους και τους πράκτορες προορισμού, οι οποίοι μπορεί να διαφέρουν ανά διαδρομή.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την TZ;

Χρησιμοποιήστε τον επίσημο ιστότοπο, το 400-800-1159 ή τη διεύθυνση zhaoshujin@tzgjcn.com και συμπεριλάβετε τη φορτωτική και την πιο πρόσφατη σάρωση.

Συχνές ερωτήσεις ειδικών

11. Είναι η TZ μεταφορέας τελευταίου μιλίου ή διαμεταφορέας;

Η TZ παρουσιάζεται ως διεθνής διαμεταφορέας και πάροχος ολοκληρωμένων υπηρεσιών logistics· η παράδοση στον προορισμό μπορεί να πραγματοποιείται από συμβεβλημένο τοπικό φορέα.

12. Αποδεικνύει μια σάρωση συνεργάτη ότι η TZ παρέλαβε το φορτίο;

Όχι· η ηλεκτρονική προαναγγελία και η φυσική παραλαβή είναι διαφορετικά γεγονότα, επομένως αναζητήστε σάρωση διαχείρισης ή παραλαβής.

13. Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης κατά τη διάρκεια μιας διεθνούς παράδοσης σε άλλο φορέα;

Μπορεί να παραμείνει αμετάβλητος ή να συμπληρωθεί από ένα αναγνωριστικό προορισμού· κρατήστε και τους δύο αριθμούς και ρωτήστε την TZ ποιος ισχύει για το τρέχον σκέλος.

14. Σημαίνει η άφιξη στο τελωνείο ότι μια αποστολή της TZ έχει εκτελωνιστεί;

Όχι· η άφιξη υποδηλώνει παρουσίαση ή επεξεργασία, ενώ η αποδέσμευση απαιτεί από την αρμόδια αρχή του προορισμού να ολοκληρώσει την αξιολόγησή της.

15. Δημοσιεύει η TZ δημόσιο API παρακολούθησης;

Οι παρεχόμενες δημόσιες σελίδες εμφανίζουν λειτουργία αναζήτησης αποστολών, αλλά κανένα επαληθευμένο δημόσιο API για προγραμματιστές· οι επιχειρήσεις θα πρέπει να ρωτήσουν απευθείας την TZ και να χρησιμοποιούν, όπου ενδείκνυται, τις τεκμηριωμένες υπηρεσίες του 17TRACK.

API παρακολούθησης

Τα στοιχεία από τον επίσημο ιστότοπο της TZ δεν τεκμηριώνουν την ύπαρξη τρέχοντος επίσημου δημόσιου endpoint API παρακολούθησης. Το ακόλουθο παράδειγμα παρουσιάζει το τεκμηριωμένο αίτημα καταχώρισης του 17TRACK· αντικαταστήστε το placeholder του μεταφορέα μόνο αφού επιβεβαιώσετε τον τρέχοντα κωδικό μεταφορέα στην τεκμηρίωση του 17TRACK.

Παράδειγμα API του 17TRACK

// 1. Current public official TZ tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Confirm the current TZ carrier code in the documentation before use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]