QSY Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης QSY για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

Παρακολούθηση

Σχετικά με το QSY

Το QSY είναι πάροχος διαμεταφορών και υπηρεσιών logistics με έδρα το Χονγκ Κονγκ, ο οποίος παρουσιάζεται στον επίσημο ιστότοπό του ως 香港全速易物流有限公司. Το QSY περιγράφει υπηρεσίες που περιλαμβάνουν αεροπορικές, θαλάσσιες και οδικές μεταφορές, αποθήκευση, συσκευασία και φύλαξη, διακίνηση φορτίων, παράδοση από πόρτα σε πόρτα, χερσαίες μεταφορές και διεθνή logistics. Ο ιστότοπος περιγράφει επίσης τη μεταφορά μικρών δεμάτων με παρακολούθηση από άκρο σε άκρο.

Πεδίο	Επιβεβαιωμένες πληροφορίες
Επίσημη ονομασία	香港全速易物流有限公司, που παρουσιάζεται εδώ στα αγγλικά ως QSY.
Επίσημος ιστότοπος	https://www.kynitha.com/
Τύπος μεταφορέα	Διαμεταφορέας και πάροχος λύσεων logistics.
Κύρια περιοχή	Δραστηριότητες με έδρα το Χονγκ Κονγκ, που εξυπηρετούν ανάγκες διεθνών logistics.
Δημοσιευμένο πεδίο δραστηριοτήτων	Αεροπορικές, θαλάσσιες και οδικές μεταφορές, αποθήκευση, συσκευασία, διακίνηση φορτίων και παράδοση από πόρτα σε πόρτα.

Χρήσιμη συμβουλή: Το QSY ενδέχεται να συντονίζει多个 σκέλη μεταφοράς και συνεργάτες. Επομένως, ένα συμβάν παρακολούθησης μπορεί να προσδιορίζει ένα στάδιο logistics χωρίς να αποδεικνύει ότι το QSY έχει φυσικά στην κατοχή του την αποστολή σε κάθε στάδιο.

Γρήγορη απάντηση

Χρησιμοποιήστε το αναγνωριστικό αποστολής ή δέματος που παρέχεται από τον πωλητή ή το QSY, αντί για έναν αριθμό παραγγελίας, στο διαθέσιμο κανάλι παρακολούθησης του QSY ή στο 17TRACK. Αν δεν εμφανίζεται κανένα συμβάν, ελέγξτε πρώτα τους χαρακτήρες, αφαιρέστε τα κενά ή τις παύλες, επιβεβαιώστε ότι η ετικέτα έχει παραδοθεί στον πάροχο logistics και ρωτήστε τον πωλητή ποιος συνεργάτης μεταφοράς εξέδωσε τον αριθμό.

Το 17TRACK είναι ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης. Συγκεντρώνει τα διαθέσιμα συμβάντα των μεταφορέων, αλλά δεν μεταφέρει αποστολές, δεν αλλάζει διευθύνσεις, δεν εκδίδει επιστροφές χρημάτων, δεν εγκρίνει αξιώσεις και δεν ελέγχει τον εκτελωνισμό.

Πώς να παρακολουθείτε δέματα QSY

Η πρακτική διαδικασία παρακολούθησης consiste στο να εντοπίσετε τον σωστό αριθμό αποστολής, να τον υποβάλετε στο αρμόδιο σύστημα παρακολούθησης και να ερμηνεύσετε την πιο πρόσφατη σάρωση ανά στάδιο μεταφοράς.

Βήμα	Ενέργεια
1. Εντοπίστε το αναγνωριστικό	Ελέγξτε το email αποστολής, τη σελίδα παραγγελίας του πωλητή, την κράτηση μεταφοράς, την ετικέτα, την απόδειξη ή την αλληλογραφία με το QSY.
2. Διαχωρίστε τα αναγνωριστικά	Ο αριθμός παρακολούθησης προσδιορίζει τη δραστηριότητα μεταφοράς· ο αριθμός παραγγελίας προσδιορίζει μια αγορά· ένας αριθμός αναφοράς προσδιορίζει ένα εμπορικό αρχείο ή αρχείο κράτησης.
3. Ελέγξτε το αρμόδιο σύστημα	Χρησιμοποιήστε το κανάλι του QSY που παρέχεται μαζί με την αποστολή, τον μεταφορέα προορισμού ή προέλευσης όταν αναφέρεται ή το 17TRACK για τη συγκέντρωση συμβάντων από πολλούς μεταφορείς.
4. Επικυρώστε το αποτέλεσμα	Συγκρίνετε το πιο πρόσφατο συμβάν, την τοποθεσία, την ημερομηνία και τη διατύπωση σχετικά με την παράδοση μεταξύ μεταφορέων με τη διαδρομή της αποστολής.
5. Κλιμακώστε σωστά το ζήτημα	Ο πωλητής ή το μέρος που πραγματοποίησε την αποστολή είναι συνήθως ο καταλληλότερος για να διερευνήσει ζητήματα κράτησης, ετικέτας, δρομολόγησης και αξιώσεων· ο παραλήπτης μπορεί να παρέχει αποδεικτικά παράδοσης και τα τοπικά στοιχεία διεύθυνσης.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Οι επίσημες σελίδες του QSY που παρέχονται περιγράφουν logistics για μικρά δέματα με παρακολούθηση, αλλά δεν δημοσιεύουν ένα ενιαίο, καθολικό δημόσιο μοτίβο αριθμών. Οι αποστολές του QSY μπορεί να περιλαμβάνουν αναγνωριστικά που εκδίδονται από το QSY, έναν συνεργάτη μεταφοράς, έναν μεταφορέα προέλευσης ή έναν μεταφορέα τελευταίου μιλίου στον προορισμό. Ένα πρόθεμα από μόνο του δεν θα πρέπει να θεωρείται απόδειξη της υπηρεσίας.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικών

Κανονικοποιημένο μοτίβο και χρήση

Αναγνωριστικό αποστολής QSY

Χρησιμοποιήστε το ακριβές αναγνωριστικό που αναγράφεται στο αρχείο αποστολής του QSY ή στην ειδοποίηση αποστολής του πωλητή· οι επίσημες σελίδες που παρέχονται για αυτόν τον οδηγό δεν δημοσιεύουν καθολικό κανόνα μήκους ή προθέματος.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα αναγνωριστικά αποστολών QSY

Εκδότης	Το QSY ή ένας συνεργάτης μεταφοράς, ανάλογα με την κράτηση και το σκέλος μεταφοράς.
Πού εμφανίζεται	Πληροφορίες αποστολής από τον πωλητή, έγγραφα μεταφοράς, ετικέτες ή αλληλογραφία σχετικά με την αποστολή.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Οι διαθέσιμες σαρώσεις εξαρτώνται από τον υπεύθυνο συνεργάτη εκτέλεσης και τα δεδομένα που ανταλλάσσονται κατά την παράδοση.

Διεθνές ταχυδρομικό αναγνωριστικό

Ένα ταχυδρομικό αναγνωριστικό τύπου S10 μπορεί να περιέχει δύο γράμματα, εννέα ψηφία και έναν διγράμματο κωδικό χώρας, για παράδειγμα RR#########XX. Το παράδειγμα είναι σκόπιμα καλυμμένο.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για διεθνή ταχυδρομικά αναγνωριστικά

Εκδότης	Το ταχυδρομείο της χώρας προέλευσης εκδίδει γενικά το ταχυδρομικό αναγνωριστικό· το QSY μπορεί να οργανώνει ή να συντονίζει τη μεταφορά χωρίς να το εκδίδει.
Πού εμφανίζεται	Διασυνοριακές ετικέτες, ταχυδρομικές αποδείξεις, μηνύματα πωλητών και σελίδες παρακολούθησης του ταχυδρομείου προορισμού.
Σημαντική επιφύλαξη	Η συνέχεια της παρακολούθησης και τα εμφανιζόμενα συμβάντα εξαρτώνται από τις ταχυδρομικές ανταλλαγές, τα τελωνειακά δεδομένα και την παράδοση στον συνεργάτη προορισμού.

Αριθμός παραγγελίας ή αναφοράς

Μια παραγγελία εμπόρου, ένας κωδικός αναφοράς αγοράς ή ένας κωδικός αναφοράς κράτησης δεν αποτελεί αυτόματα αριθμό παρακολούθησης μεταφοράς.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Κατάσταση	Σημασία και επόμενη ενέργεια
Δημιουργήθηκε η ετικέτα ή λήφθηκαν οι πληροφορίες αποστολής	Υπάρχουν ηλεκτρονικές πληροφορίες· η φυσική παραλαβή μπορεί να μην έχει πραγματοποιηθεί. Ο πωλητής ή ο υπεύθυνος αποστολής θα πρέπει να επιβεβαιώσει την παράδοση.
Παραλήφθηκε ή παραδόθηκε για μεταφορά	Ένας συμμετέχων στη μεταφορά κατέγραψε την παραλαβή. Συνεχίστε να παρακολουθείτε τις σαρώσεις διαλογής και αναχώρησης.
Σε μεταφορά	Η αποστολή μετακινείται μεταξύ εγκαταστάσεων ή σκελών μεταφοράς. Η κανονική ορατότητα μπορεί να διακοπεί μεταξύ των σαρώσεων.
Τελωνειακή ή εισαγωγική επεξεργασία	Οι αρχές ή ένας εκπρόσωπος τελωνείου εξετάζουν την αποστολή. Ο παραλήπτης μπορεί να χρειαστεί να παράσχει πληροφορίες ή να καταβάλει τις επιβληθείσες χρεώσεις.
Παράδοση στον συνεργάτη προορισμού	Ένας συνεργάτης μπορεί να παραλαμβάνει την αποστολή ή τα ηλεκτρονικά δεδομένα της. Αυτό από μόνο του δεν αποδεικνύει την αποδοχή για το τελευταίο σκέλος της παράδοσης.
Προς παράδοση	Η τοπική υπηρεσία παράδοσης έχει αναθέσει την αποστολή σε διαδρομή διανομής. Διατηρήστε διαθέσιμες τη διεύθυνση και τις οδηγίες πρόσβασης.
Παραδόθηκε	Καταγράφηκε σάρωση παράδοσης. Αν το αντικείμενο λείπει, ελέγξτε ασφαλή σημεία, μέλη του νοικοκυριού, χώρους υποδοχής και τον τοπικό φορέα παράδοσης.
Εξαίρεση ή επιστροφή	Ένα ζήτημα παράδοσης, διεύθυνσης, τελωνείου, ζημιάς ή δρομολόγησης χρειάζεται αντιμετώπιση. Επικοινωνήστε με τον πωλητή ή τον υπεύθυνο συνεργάτη παράδοσης, έχοντας διαθέσιμη την πιο πρόσφατη σάρωση.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Ο επίσημος ιστότοπος του QSY περιγράφει πολλαπλούς τρόπους εφοδιαστικής και όχι μία ενιαία υπηρεσία δεμάτων. Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τον επιλεγμένο τρόπο, την προέλευση, τον προορισμό, τη ρύθμιση της κράτησης, το τελωνείο και τον συνεργάτη του τελευταίου σκέλους.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία	Κατάλληλο για
Αεροπορικές μεταφορές	Διεθνές φορτίο με αυστηρές χρονικές απαιτήσεις, για το οποίο απαιτείται συντονισμός αεροπορικής μεταφοράς.
Θαλάσσιες μεταφορές	Φορτίο που μεταφέρεται μέσω θαλάσσιων εμπορευματικών μεταφορών και ευρύτερων λύσεων εφοδιαστικής αλυσίδας.
Οδικές μεταφορές	Οδική μετακίνηση κατά τη διάρκεια μέρους μιας εγχώριας ή διεθνούς διαδρομής εφοδιαστικής.
Αποθήκευση και συσκευασία	Αποθήκευση, συσκευασία, διαχείριση υλικών και προετοιμασία αποστολών.
Μεταφορά από πόρτα σε πόρτα και παγκόσμιες μεταφορές	Συντονισμένη μετακίνηση που περιλαμβάνει πολλαπλά στάδια εφοδιαστικής και φορείς παράδοσης.

Χρόνος παράδοσης

Τρόπος μεταφοράς	Οδηγίες χρονισμού
Αεροπορικές μεταφορές	Το QSY διαφημίζει γρήγορες δυνατότητες εφοδιαστικής, συμπεριλαμβανομένης μιας δήλωσης στον ιστότοπο που περιγράφει παράδοση σε μόλις τρεις ημέρες υπό τις ισχύουσες συνθήκες· επιβεβαιώστε τη διαδρομή και την υπηρεσία πριν από την κράτηση.
Θαλάσσιες μεταφορές	Ο χρόνος εξαρτάται από τα δρομολόγια των πλοίων, τη διαχείριση στο λιμάνι, το τελωνείο και τις ρυθμίσεις χερσαίας παράδοσης.
Οδικές μεταφορές	Ο χρόνος εξαρτάται από την απόσταση της διαδρομής, τις διαδικασίες στα σύνορα, τα ραντεβού και τις τοπικές συνθήκες παράδοσης.
Αποθήκευση και συσκευασία	Ο χρόνος διαχείρισης εξαρτάται από την προετοιμασία, την αποδέσμευση από την αποθήκευση και το προγραμματισμένο σχέδιο μεταφοράς.

Χρόνοι παράδοσης στη χώρα προορισμού

Προορισμός ή περιοχή	Οδηγίες προγραμματισμού
Διεθνείς προορισμοί	Η QSY αναφέρει ότι οι υπηρεσίες logistics της καλύπτουν περισσότερες από 220 περιοχές. Η υπηρεσία που αφορά τη συγκεκριμένη διαδρομή, ο μεταφορέας παραλαβής, η τελωνειακή διαδικασία και το χρονικό παράθυρο παράδοσης θα πρέπει να επιβεβαιώνονται από την κράτηση της αποστολής.
Απομακρυσμένοι προορισμοί ή προορισμοί με ειδικές απαιτήσεις πρόσβασης	Υπολογίστε επιπλέον χρόνο για τη διαχείριση της χερσαίας μεταφοράς, την επικύρωση της διεύθυνσης, το τελωνείο και τις ρυθμίσεις τοπικής παράδοσης.

Προορισμός ή περιοχή

Οδηγίες προγραμματισμού

Διεθνείς προορισμοί

Η QSY αναφέρει ότι οι υπηρεσίες logistics της καλύπτουν περισσότερες από 220 περιοχές. Η υπηρεσία που αφορά τη συγκεκριμένη διαδρομή, ο μεταφορέας παραλαβής, η τελωνειακή διαδικασία και το χρονικό παράθυρο παράδοσης θα πρέπει να επιβεβαιώνονται από την κράτηση της αποστολής.

Απομακρυσμένοι προορισμοί ή προορισμοί με ειδικές απαιτήσεις πρόσβασης

Υπολογίστε επιπλέον χρόνο για τη διαχείριση της χερσαίας μεταφοράς, την επικύρωση της διεύθυνσης, το τελωνείο και τις ρυθμίσεις τοπικής παράδοσης.

Μια εκτιμώμενη παράδοση διαφέρει από μια εγγυημένη ημερομηνία παράδοσης. Τα Σαββατοκύριακα, οι αργίες, οι καιρικές συνθήκες, οι περίοδοι αιχμής, το τελωνείο, οι ελλιπείς διευθύνσεις, τα απαγορευμένα είδη και οι παραδόσεις μεταξύ συνεργατών μπορούν να παρατείνουν τη διαδρομή.

Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Πρόβλημα και λύση

Πρόβλημα ή κατάσταση	Άμεση ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός	Ελέγξτε ξανά κάθε χαρακτήρα, αφαιρέστε τα σημεία μορφοποίησης και ρωτήστε τον πωλητή αν ο αριθμός είναι αριθμός παραγγελίας και όχι αναγνωριστικό παρακολούθησης.
Δεν υπάρχουν συμβάντα παρακολούθησης	Αφήστε χρόνο για την ενεργοποίηση της ετικέτας και την πρώτη παραλαβή· στη συνέχεια ζητήστε από τον υπεύθυνο αποστολής να επαληθεύσει την παράδοση στον επόμενο μεταφορέα.
Δεν υπάρχει ενημέρωση κατά τη μεταφορά	Συγκρίνετε την τελευταία σάρωση με την προγραμματισμένη διαδρομή και επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο αποστολής αν η αποστολή έχει ξεπεράσει το εκτιμώμενο χρονικό παράθυρο.
Καθυστέρηση στο τελωνείο	Ελέγξτε τυχόν αιτήματα για τιμολόγια, στοιχεία ταυτότητας, άδειες ή πληρωμή φόρων με την αρμόδια τελωνειακή υπηρεσία προορισμού ή τον συνεργάτη παράδοσης.
Πρόβλημα διεύθυνσης ή αποτυχημένη παράδοση	Επικοινωνήστε άμεσα με τον τοπικό υπεύθυνο παράδοσης· ο αποστολέας ενδέχεται να χρειαστεί να ζητήσει διόρθωση ή επαναπαράδοση.
Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε	Ελέγξτε το σημείο παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν, τους γείτονες και τα στοιχεία της απόδειξης παράδοσης και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τον πωλητή και τον τοπικό μεταφορέα.
Χαμένη ή κατεστραμμένη αποστολή	Κρατήστε τη συσκευασία και τις φωτογραφίες, διατηρήστε τα τιμολόγια και τα αρχεία της αποστολής και ζητήστε από τον αποστολέα ή τον συμβαλλόμενο υπεύθυνο να ξεκινήσει την κατάλληλη έρευνα μεταφοράς ή διαδικασία αποζημίωσης.
Επιστράφηκε στον αποστολέα	Ρωτήστε γιατί έγινε η επιστροφή, επιβεβαιώστε τη διεύθυνση και τα τελωνειακά στοιχεία και κανονίστε νέα αποστολή μόνο αφού ο υπεύθυνος εξηγήσει τη διαθέσιμη λύση.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Η QSY περιγράφει τη διεθνή μεταφορά φορτίων, τις παγκόσμιες μεταφορές και τα logistics από πόρτα σε πόρτα. Οι διεθνείς αποστολές μπορεί να περάσουν από αρκετούς θεματοφύλακες, επομένως η άφιξη σε μια χώρα ή σε μια εγκατάσταση ανταλλαγής δεν αποδεικνύει από μόνη της την τελωνειακή αποδέσμευση ή την αποδοχή για το τελευταίο στάδιο της παράδοσης.

Διεθνής ροή

Στάδιο	Τι πρέπει να γνωρίζει ο πελάτης
Κράτηση και παραλαβή από την προέλευση	Οι πληροφορίες της αποστολής και το φορτίο προετοιμάζονται· μια ετικέτα που έχει δημιουργηθεί διαφέρει από τη φυσική παραλαβή.
Επεξεργασία στην προέλευση	Ενδέχεται να πραγματοποιηθούν συσκευασία, ενοποίηση, διαχείριση σε αποθήκη και προετοιμασία για εξαγωγή.
Τελωνείο ή έλεγχος ασφαλείας εξαγωγής	Οι αρχές ή οι διορισμένοι τελωνειακοί εκπρόσωποι εξετάζουν τις απαιτήσεις εξαγωγής.
Μεταφορά κύριας διαδρομής	Η αεροπορική, θαλάσσια ή οδική μεταφορά μετακινεί την αποστολή προς την περιοχή προορισμού.
Παράδοση σε συνεργάτη	Η ηλεκτρονική προειδοποίηση, η φυσική μεταβίβαση και η πρώτη σάρωση παραλαβής μπορεί να πραγματοποιηθούν σε διαφορετικές χρονικές στιγμές.
Τελωνείο εισαγωγής	Η διαδικασία στον προορισμό μπορεί να απαιτεί δηλώσεις, τιμολόγια, άδειες ή πληρωμή φόρων.
Παράδοση τελευταίου σταδίου	Ο φορέας παράδοσης στον προορισμό ολοκληρώνει την παράδοση, την παραλαβή, τη διαχείριση εξαιρέσεων ή την επεξεργασία επιστροφών.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Επαληθευμένη διαδρομή και βέλτιστη χρήση
Επίσημος ιστότοπος	Επίσημος ιστότοπος της QSY• χρησιμοποιήστε το για να εντοπίσετε υπηρεσίες, ανακοινώσεις και διαθέσιμους τρόπους επικοινωνίας με την εταιρεία.
Μεταφορέας αποστολής ή πωλητής	Η καταλληλότερη πρώτη επαφή για αναφορές παραγγελιών, επιβεβαίωση αποστολής, στοιχεία κράτησης, αξιώσεις και εμπορικές λύσεις.
Φορέας παράδοσης στον προορισμό	Κατάλληλος για σαρώσεις παράδοσης, τοπικά προβλήματα διεύθυνσης, ρυθμίσεις παραλαβής και ερωτήσεις σχετικά με την απόδειξη παράδοσης μετά την παράδοση στον συνεργάτη.

Προετοιμάστε το αναγνωριστικό παρακολούθησης, την αναφορά κράτησης ή παραγγελίας, τα στοιχεία αποστολέα και παραλήπτη, την ημερομηνία αποστολής, την πιο πρόσφατη σάρωση, τον τύπο υπηρεσίας, την περιγραφή του αντικειμένου, τα αποδεικτικά αξίας και φωτογραφίες πριν ζητήσετε βοήθεια.

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς μπορώ να παρακολουθήσω το πακέτο μου μέσω QSY;

Χρησιμοποιήστε το αναγνωριστικό αποστολής που παρέχεται από τον πωλητή ή την QSY στο κατάλληλο κανάλι παρακολούθησης ή στο 17TRACK.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης QSY;

Ελέγξτε το μήνυμα αποστολής, την ετικέτα αποστολής, το αρχείο μεταφοράς, την απόδειξη ή τη σελίδα παραγγελίας του πωλητή.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης QSY;

Οι δημοσιευμένες σελίδες της QSY δεν παρέχουν μία ενιαία δημόσια μορφή, επομένως χρησιμοποιήστε το ακριβές καλυμμένο ή πλήρες αναγνωριστικό που παρέχεται για την αποστολή.

4. Γιατί δεν λειτουργεί ο αριθμός παρακολούθησης QSY;

Ελέγξτε τη μεταγραφή, αφαιρέστε κενά ή ενωτικά και επιβεβαιώστε ότι ο αριθμός είναι αναγνωριστικό παρακολούθησης και όχι αναφορά παραγγελίας.

5. Γιατί σταμάτησαν να ενημερώνονται τα στοιχεία του πακέτου μου από την QSY;

Οι σαρώσεις μπορεί να διακοπούν κατά τη μεταφορά σε κύρια γραμμή, τον εκτελωνισμό, τη διαχείριση σε αποθήκη ή την παράδοση σε συνεργάτη· ζητήστε από τον πωλητή να διερευνήσει το θέμα όταν παρέλθει το αναφερόμενο χρονικό διάστημα παράδοσης.

6. Πόσο διαρκεί η παράδοση από την QSY;

Ο χρόνος εξαρτάται από τον τρόπο μεταφοράς, τη διαδρομή, τον εκτελωνισμό και τις ρυθμίσεις του τελευταίου σκέλους· ο ιστότοπος της QSY αναφέρει ως ταχύτερο χρόνο παράδοσης τις τρεις ημέρες για τις αντίστοιχες υπηρεσίες.

7. Τι πρέπει να κάνω μετά από εξαίρεση παράδοσης από την QSY;

Ελέγξτε το πιο πρόσφατο συμβάν, επαληθεύστε τη διεύθυνση και επικοινωνήστε με τον πωλητή ή τον αρμόδιο τοπικό φορέα παράδοσης.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η QSY εμφανίζει την αποστολή ως παραδοθείσα, αλλά δεν έχω παραλάβει το πακέτο;

Ελέγξτε ασφαλή σημεία, μέλη του νοικοκυριού, χώρους υποδοχής και γείτονες, στη συνέχεια ζητήστε πληροφορίες απόδειξης παράδοσης και επικοινωνήστε με τον πωλητή.

9. Πώς αναφέρω μια χαμένη ή κατεστραμμένη αποστολή QSY;

Διατηρήστε τη συσκευασία, τις φωτογραφίες, τα τιμολόγια και τα αρχεία αποστολής και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον συμβαλλόμενο αποστολέα ή τον πωλητή να ξεκινήσει την κατάλληλη έρευνα ή αξίωση μεταφοράς.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την QSY;

Ξεκινήστε από τον επίσημο ιστότοπο της QSY και χρησιμοποιήστε το κανάλι της εταιρείας που σχετίζεται με την αποστολή· προετοιμάστε το αναγνωριστικό και την πιο πρόσφατη σάρωση.

Συχνές ερωτήσεις για προχωρημένους

11. Είναι η QSY ο πραγματικός μεταφορέας για κάθε σκέλος της αποστολής;

Η QSY παρουσιάζεται ως πάροχος διαμεταφοράς εμπορευμάτων και υπηρεσιών logistics, επομένως μια αποστολή μπορεί να περιλαμβάνει αεροπορικές εταιρείες, θαλάσσιους μεταφορείς, οδικούς φορείς, εκπροσώπους τελωνείων και συνεργάτες παράδοσης στον προορισμό.

12. Αποδεικνύει μια ετικέτα QSY ότι η αποστολή έχει γίνει αποδεκτή;

Όχι. Τα δεδομένα της ετικέτας ή της ηλεκτρονικής κράτησης μπορεί να προηγούνται της φυσικής παραλαβής και της πρώτης σάρωσης αποδοχής.

13. Σημαίνει η άφιξη στη χώρα προορισμού ότι η QSY έχει ολοκληρώσει τον εκτελωνισμό;

Όχι. Η άφιξη στον προορισμό, ο τελωνειακός έλεγχος, η αποδέσμευση από το τελωνείο και η αποδοχή για το τελευταίο σκέλος είναι ξεχωριστά συμβάντα.

14. Μπορεί μια αποστολή QSY να έχει περισσότερους από έναν αριθμούς παρακολούθησης;

Ναι. Μπορούν να συνυπάρχουν ένα αρχείο μεταφοράς, ένα αναγνωριστικό συνεργάτη και ένα αναγνωριστικό παράδοσης στον προορισμό, όταν εμπλέκονται αρκετά συστήματα logistics.

15. Ελέγχει το 17TRACK την παράδοση ή τις αξιώσεις της QSY;

Όχι. Το 17TRACK συγκεντρώνει τα διαθέσιμα συμβάντα και δεν μπορεί να αλλάξει τη δρομολόγηση, να εγκρίνει αξιώσεις, να εκδώσει επιστροφές χρημάτων ή να ελέγξει τον εκτελωνισμό.

API παρακολούθησης

Αναφορά 17TRACK

// QSY official public tracking API: current public endpoint and authentication details require confirmation from QSY.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK carrier directory to identify CARRIER_CODE.
// Do not treat 17TRACK registration as proof that QSY issued the identifier.