Ενσωματώσεις αποστολής BigCommerce: Επιλογές για χρεώσεις, ετικέτες και παρακολούθηση
Οι ενσωματώσεις αποστολών του BigCommerce εξυπηρετούν τρεις διαφορετικές λειτουργίες: τον υπολογισμό των χρεώσεων αποστολής κατά την ολοκλήρωση αγοράς, την αγορά ετικετών για την εκτέλεση παραγγελιών και την παρακολούθηση δεμάτων μετά την αποστολή. Για τους εμπόρους, η σωστή ρύθμιση δεν είναι απαραίτητα μία εφαρμογή που υπόσχεται ότι τα κάνει όλα. Είναι μια συνδεδεμένη ροή εργασιών, στην οποία οι μέθοδοι ολοκλήρωσης αγοράς, οι ενέργειες της αποθήκης, τα αρχεία αποστολών και οι ενημερώσεις προς τους πελάτες παραμένουν συνεπή.
Ξεκινήστε από το μέρος της αποστολής που παρουσιάζει σήμερα πρόβλημα. Οι απρόσμενες χρεώσεις κατά την ολοκλήρωση αγοράς απαιτούν έλεγχο των τιμών. Η αργή συσκευασία και αποστολή απαιτούν έλεγχο της ροής εργασίας των ετικετών. Οι ελλιπείς ενημερώσεις παράδοσης απαιτούν καλύτερη παρακολούθηση. Αυτά τα προβλήματα μπορούν να χρησιμοποιούν τα ίδια δεδομένα παραγγελίας, αλλά η επίλυση του ενός δεν επιλύει αυτόματα και τα υπόλοιπα.
Τι κάνει πραγματικά κάθε ενσωμάτωση αποστολής
Πριν επιλέξετε μια ενσωμάτωση, διαχωρίστε την προσφορά αποστολής που βλέπει ο πελάτης από την επιχειρησιακή εργασία που απαιτείται για την εκτέλεσή της. Μια χρέωση αποστολής κατά την ολοκλήρωση αγοράς δεν είναι απαραίτητα το ποσό που θα πληρώσετε αργότερα για μια ετικέτα, ενώ ένας αριθμός παρακολούθησης δεν αποτελεί απόδειξη ότι ο μεταφορέας έχει παραλάβει το δέμα.
| Επίπεδο ενσωμάτωσης | Κύρια αρμοδιότητα | Τι πρέπει να επαληθεύσετε |
|---|---|---|
| Τιμές κατά την ολοκλήρωση αγοράς | Καθορίζει ποιες μέθοδοι παράδοσης και ποιες χρεώσεις βλέπουν οι αγοραστές. | Τόπους αποστολής, προορισμούς, δεδομένα προϊόντων, καταλληλότητα υπηρεσίας και συμπεριφορά εναλλακτικής επιλογής. |
| Ετικέτες και εκτέλεση παραγγελιών | Μετατρέπει τις παραγγελίες σε αποστολές και παράγει τα έγγραφα που απαιτούνται για την αποστολή. | Λογαριασμούς μεταφορέων, επιλογή συσκευασίας, συμβατότητα εκτυπωτή και ενημέρωση της αποστολής στο σύστημα. |
| Παρακολούθηση μετά την αγορά | Συλλέγει γεγονότα παράδοσης και καθιστά προσβάσιμη την πορεία της αποστολής. | Καταγραφή αριθμού παρακολούθησης, αναγνώριση μεταφορέα, παράδοση ενημερώσεων και διαχείριση εξαιρέσεων. |
Το επίσημο marketplace εφαρμογών του BigCommerce αποτελεί σημείο εκκίνησης για την εύρεση έτοιμων ενσωματώσεων. Η τεκμηρίωση προγραμματιστών αποτελεί το σημείο εκκίνησης για την επικύρωση μιας προσαρμοσμένης σύνδεσης. Μια καταχώριση στο marketplace από μόνη της δεν πρέπει να θεωρείται επιβεβαίωση ότι μια εφαρμογή υποστηρίζει κάθε χώρα, υπηρεσία μεταφορέα, διαμόρφωση ολοκλήρωσης αγοράς ή ροή εργασίας εκτέλεσης παραγγελιών που χρησιμοποιείτε.
Επιλέξτε τη διαδρομή ενσωμάτωσης με βάση τη ροή εργασίας σας
Χρησιμοποιήστε τις ρυθμίσεις αποστολής της πλατφόρμας όταν οι κανόνες είναι απλοί
Αν η προσφορά αποστολής σας είναι απλή, εξετάστε πρώτα τη διαμόρφωση αποστολής που είναι ήδη διαθέσιμη στο κατάστημά σας. Καθορίστε τους προορισμούς που εξυπηρετείτε, τις μεθόδους που πρέπει να βλέπουν οι αγοραστές και τους εμπορικούς κανόνες πίσω από αυτές, πριν προσθέσετε άλλο σύστημα.
Για παράδειγμα, ένα κατάστημα που προσφέρει τυπική χρέωση εγχώριας αποστολής μπορεί να χρειάζεται σαφέστερες ζώνες αποστολής και εξαιρέσεις αντί για μια εξωτερική μηχανή τιμών. Ένα κατάστημα που αποστέλλει ογκώδη προϊόντα από διάφορες τοποθεσίες αντιμετωπίζει διαφορετικό πρόβλημα: μια απλή χρέωση μπορεί να αποκρύπτει σημαντικές διαφορές στο κόστος εκτέλεσης.
Καταλληλότερη επιλογή: έμποροι με προβλέψιμα δέματα, περιορισμένη πολυπλοκότητα εκτέλεσης και κανόνες αποστολής που μπορούν να εκφραστούν από την υπάρχουσα διαμόρφωση. Προχωρήστε πέρα από αυτή τη διαδρομή όταν η απαιτούμενη λογική δεν μπορεί να αναπαρασταθεί αξιόπιστα — όχι απλώς επειδή μια άλλη εφαρμογή διαθέτει περισσότερες ρυθμίσεις.
Χρησιμοποιήστε μια έτοιμη ενσωμάτωση για επαναλαμβανόμενες εργασίες εκτέλεσης
Μια έτοιμη ενσωμάτωση αποστολών αξίζει να αξιολογηθεί όταν το προσωπικό αντιγράφει επανειλημμένα διευθύνσεις, επιλέγει υπηρεσίες, αγοράζει ετικέτες ή καταχωρίζει αριθμούς παρακολούθησης. Η αξία της προέρχεται από τη μείωση των μεταβιβάσεων εργασίας και τη διατήρηση του αρχείου παραγγελίας σε συμφωνία με όσα πραγματικά αποστάλθηκαν.
Μην υποθέτετε ότι κάθε ενσωμάτωση ετικετών παρέχει επίσης τιμές κατά την ολοκλήρωση αγοράς. Ομοίως, μην υποθέτετε ότι μια εφαρμογή που εισάγει παραγγελίες μπορεί να γράψει ξανά τα στοιχεία αποστολής στο BigCommerce. Ζητήστε από τον πάροχο να επιδείξει κάθε απαιτούμενη κατεύθυνση μετακίνησης δεδομένων χρησιμοποιώντας τη δική σας ροή εργασίας.
Καταλληλότερη επιλογή: ομάδες που θέλουν ένα καθιερωμένο λειτουργικό περιβάλλον χωρίς να συντηρούν τη δική τους ενσωμάτωση. Είναι κακή επιλογή αν βασικοί κανόνες της αποθήκης απαιτούν χειροκίνητες παρακάμψεις που εξουδετερώνουν τον χρόνο που εξοικονομείται.
Χρησιμοποιήστε προσαρμοσμένη σύνδεση όταν άλλο σύστημα διαχειρίζεται την εκτέλεση
Μια προσαρμοσμένη ενσωμάτωση μπορεί να είναι κατάλληλη όταν ένα σύστημα διαχείρισης παραγγελιών, μια πλατφόρμα αποθήκης ή ένας πάροχος logistics τρίτου μέρους ελέγχει ήδη την αποστολή. Σε αυτή τη διάταξη, το BigCommerce μπορεί να είναι το κανάλι πωλήσεων και όχι η επιχειρησιακή πηγή αλήθειας για κάθε ενέργεια αποστολής.
Καθορίστε ποιο σύστημα διαχειρίζεται τις διευθύνσεις, τις αποφάσεις συσκευασίας, τις αγορές ετικετών, τη δημιουργία αποστολών και τις ενημερώσεις παρακολούθησης. Στη συνέχεια επιβεβαιώστε τις απαιτούμενες λειτουργίες API, τις απαιτήσεις ελέγχου ταυτότητας, τα δικαιώματα και τους περιορισμούς της πλατφόρμας στη σχετική τεκμηρίωση.
Καταλληλότερη επιλογή: έμποροι με πραγματική απαίτηση ροής εργασίας και την τεχνική ικανότητα να τη συντηρούν. Η προσαρμοσμένη ανάπτυξη δεν είναι αυτόματα η φθηνότερη διαδρομή όταν συνυπολογίζονται η παρακολούθηση, η υποστήριξη και οι μελλοντικές αλλαγές.
Τιμές: κάντε την υπόσχεση κατά την ολοκλήρωση αγοράς να ταιριάζει με τη λειτουργία αποστολής
Μια ενσωμάτωση τιμών πρέπει να παράγει μια προσφορά παράδοσης που μπορείτε να εκτελέσετε, όχι απλώς να επιστρέφει έναν αριθμό. Πριν δοκιμάσετε παρόχους, καταγράψτε τα δεδομένα προέλευσης, προορισμού, προϊόντος και συσκευασίας που καθορίζουν την καταλληλότητα και το κόστος της υπηρεσίας.
- Προελεύσεις: Από ποια αποθήκη ή συνεργάτη εκτέλεσης θα αποσταλεί η παραγγελία;
- Δεδομένα προϊόντων: Είναι ακριβή τα βάρη και οι διαστάσεις και χρησιμοποιούν συνεπείς μονάδες;
- Συσκευασία: Ο υπολογισμός χρησιμοποιεί μεμονωμένα προϊόντα, επιλεγμένο κιβώτιο ή εκτιμώμενη συσκευασία;
- Προορισμοί: Τι συμβαίνει με απομακρυσμένες περιοχές, ταχυδρομικές θυρίδες και τοποθεσίες εκτός της περιοχής εξυπηρέτησής σας;
- Εμπορικοί κανόνες: Θα χρεώνετε το υπολογισμένο ποσό, θα επιδοτείτε την αποστολή ή θα εφαρμόζετε ένα προωθητικό όριο;
Οι χρεώσεις κατά την ολοκλήρωση αγοράς και το κόστος των ετικετών μπορεί να διαφέρουν επειδή η συσκευασία, η υπηρεσία, η προέλευση ή ο λογαριασμός που χρησιμοποιείται κατά την εκτέλεση διαφέρει από τις παραδοχές της ολοκλήρωσης αγοράς. Συγκρίνετε και τις δύο πλευρές μιας δοκιμαστικής παραγγελίας πριν καταλήξετε ότι ο υπολογισμός της τιμής είναι λανθασμένος.
Καθορίστε επίσης τη συμπεριφορά σε περίπτωση αποτυχίας. Αν αποτύχει ένα αίτημα τιμής, πρέπει η ολοκλήρωση αγοράς να εμφανίσει μια διαμορφωμένη εναλλακτική, να αφαιρέσει την επηρεαζόμενη μέθοδο ή να σταματήσει την παραγγελία; Η κατάλληλη επιλογή εξαρτάται από το αν η ομάδα σας μπορεί να τηρήσει την εναλλακτική. Μια εφεδρική χρέωση που αποδέχεται μια παραγγελία την οποία δεν μπορείτε να αποστείλετε δεν αποτελεί επιτυχή ανάκτηση.
Για διεθνείς παραγγελίες, διαχωρίστε τη χρέωση μεταφοράς από τους δασμούς και τους φόρους. Μην περιγράφετε μια τιμή ως συνολικό κόστος παράδοσης χωρίς επιπλέον χρεώσεις, εκτός αν η υπεύθυνη υπηρεσία υπολογίζει ρητά τις σχετικές χρεώσεις και η διαδικασία εκτέλεσης υποστηρίζει τη δηλωμένη ρύθμιση πληρωμής.
Ετικέτες: αξιολογήστε ολόκληρο τον κύκλο αποστολής
Η αγορά ετικετών πρέπει να δοκιμάζεται από την εισαγωγή της παραγγελίας έως την ακύρωση, όχι μόνο έως την πρώτη επιτυχημένη εκτύπωση. Το επιχειρησιακό ερώτημα είναι αν η ενσωμάτωση διατηρεί συγχρονισμένα την εργασία της αποθήκης και τα αρχεία του καταστήματος.
Χρησιμοποιήστε τους παρακάτω ελέγχους αποδοχής:
- Εισαγωγή παραγγελίας: Επιβεβαιώστε ότι οι σωστές παραγγελίες γίνονται διαθέσιμες για εκτέλεση και ότι οι τροποποιήσεις αντιμετωπίζονται με προβλέψιμο τρόπο.
- Δημιουργία συσκευασίας: Δοκιμάστε ένα μεμονωμένο δέμα, πολλά δέματα και μια παραγγελία που αποστέλλει μόνο ορισμένα προϊόντα.
- Επιλογή υπηρεσίας: Ελέγξτε πώς η μέθοδος ολοκλήρωσης αγοράς του αγοραστή αντιστοιχεί στην υπηρεσία που αγοράζει το προσωπικό της αποθήκης.
- Εκτύπωση: Επιβεβαιώστε ότι το μέγεθος της ετικέτας, η μορφή αρχείου και οι ρυθμίσεις εκτύπωσης λειτουργούν με τον πραγματικό εξοπλισμό της αποθήκης.
- Ενημέρωση αποστολής στο σύστημα: Επαληθεύστε ότι οι σωστές πληροφορίες παρακολούθησης και τα αποσταλμένα προϊόντα φτάνουν στην παραγγελία του BigCommerce.
- Επανεκτυπώσεις και ακυρώσεις: Καθορίστε πώς το προσωπικό αποφεύγει τις διπλές αγορές και πώς αντιμετωπίζονται οι αχρησιμοποίητες ετικέτες σύμφωνα με τους ισχύοντες κανόνες του παρόχου.
Μια ιδιαίτερα χρήσιμη δοκιμή είναι μια αγορά ετικέτας που ολοκληρώνεται επιτυχώς ενώ η επακόλουθη ενημέρωση της παραγγελίας αποτυγχάνει. Το προσωπικό χρειάζεται μια διαδικασία ανάκτησης που ενημερώνει την παραγγελία χωρίς να αγοράσει άλλη ετικέτα. Σε αυτό το σημείο μια καλοδουλεμένη επίδειξη μπορεί να διαφέρει από μια αξιόπιστη ροή εργασίας παραγωγής.
Ελέγξτε επίσης ποιος διαχειρίζεται τις ειδοποιήσεις πελατών. Αν τόσο μια ενσωμάτωση αποστολής όσο και ένα άλλο συνδεδεμένο σύστημα στέλνουν μηνύματα αποστολής, οι πελάτες μπορεί να λαμβάνουν διπλές ή αντικρουόμενες ενημερώσεις.
Παρακολούθηση: διακρίνετε τα αρχεία αποστολών από την ορατότητα παράδοσης
Η καταχώριση ενός αριθμού παρακολούθησης σε μια παραγγελία επιλύει ένα πρόβλημα τήρησης αρχείων. Η συλλογή μεταγενέστερων γεγονότων από τον μεταφορέα επιλύει ένα πρόβλημα ορατότητας. Η επιχείρησή σας μπορεί να χρειάζεται και τα δύο, αλλά πρέπει να αξιολογούνται ξεχωριστά.
Μια χρήσιμη ροή εργασίας παρακολούθησης διατηρεί τη σχέση μεταξύ παραγγελίας, αποστολής, δέματος, μεταφορέα και αριθμού παρακολούθησης. Αυτή η σχέση έχει σημασία όταν μία παραγγελία περιλαμβάνει πολλά δέματα ή όταν ένα δέμα μετακινείται μέσω περισσότερων του ενός φορέων παράδοσης.
Για ένα επίπεδο παρακολούθησης που διαχειρίζεται προγραμματιστής, το 17TRACK Tracking API αποτελεί σχετική επιλογή προς αξιολόγηση. Η επίσημη τεκμηρίωση API παρέχει τη βάση για την αξιολόγηση της καταχώρισης παρακολούθησης και της παράδοσης γεγονότων σε μια προσαρμοσμένη ροή εργασίας. Πρόκειται για περίπτωση χρήσης παρακολούθησης και όχι για υποκατάστατο του υπολογισμού τιμών κατά την ολοκλήρωση αγοράς ή της αγοράς ετικετών.
Μην υποθέτετε ότι η διαθεσιμότητα API σημαίνει πως περιλαμβάνεται έτοιμη σύνδεση BigCommerce. Καθορίστε πώς θα μετακινούνται τα στοιχεία αποστολής από το κατάστημα ή το σύστημα εκτέλεσής σας στην υπηρεσία παρακολούθησης, πώς θα φτάνουν οι ενημερώσεις στον προορισμό τους και ποιος θα συντηρεί τη σύνδεση.
Πριν από την υλοποίηση, επιβεβαιώστε την υποστήριξη των πραγματικών μεταφορέων και υπηρεσιών σας, τους σχετικούς όρους συνδρομής και τη διαμόρφωση παράδοσης ενημερώσεων. Στη συνέχεια δοκιμάστε καθυστερημένες σαρώσεις, μη αναγνωρισμένους αριθμούς, διπλές ενημερώσεις και εξαιρέσεις παράδοσης. Μια ενσωμάτωση παρακολούθησης δεν μπορεί να δημιουργήσει μια πραγματική σάρωση μεταφορέα που δεν έχει πραγματοποιηθεί.
Επιλέξτε επίσης έναν υπεύθυνο παρακολούθησης μέσα στην επιχείρηση. Ένας πίνακας εξαιρέσεων έχει περιορισμένη επιχειρησιακή αξία, εκτός αν κάποιος είναι υπεύθυνος για τη διερεύνηση καθυστερημένων αποστολών και την απόφαση για το πότε θα επικοινωνήσει με τον μεταφορέα ή τον πελάτη.
Συγκρίνετε το συνολικό κόστος χωρίς να βασίζεστε στις εντυπωσιακές τιμές
Επειδή αυτά τα επίπεδα ενσωμάτωσης εκτελούν διαφορετικές εργασίες, συγκρίνετε το κόστος με βάση τη ροή εργασίας που χρειάζεστε και όχι μια μεμονωμένη διαφημιζόμενη τιμή συνδρομής.
- Χρεώσεις λογισμικού: Εντοπίστε συνδρομές, όρια χρήσης, υπερβάσεις και λειτουργίες που χρεώνονται ξεχωριστά.
- Χρεώσεις αποστολής: Διαχωρίστε τα ταχυδρομικά τέλη και τις προσαρμογές του μεταφορέα από τη χρέωση λογισμικού.
- Υλοποίηση: Συμπεριλάβετε ρύθμιση, καθαρισμό δεδομένων, αντιστοίχιση υπηρεσιών, δοκιμές και εκπαίδευση προσωπικού.
- Συνεχής λειτουργία: Υπολογίστε τις χειροκίνητες διορθώσεις, τους αποτυχημένους συγχρονισμούς και την ευθύνη υποστήριξης.
- Απαιτήσεις εξόδου: Ελέγξτε πώς μπορείτε να ανακτήσετε τα αρχεία αποστολών και να αφαιρέσετε τη σύνδεση χωρίς να διαταράξετε τις ανοιχτές παραγγελίες.
Ζητήστε από κάθε πάροχο να εξηγήσει ποιο γεγονός υπολογίζεται ως χρεώσιμη χρήση. Οι παραγγελίες, οι ετικέτες, τα δέματα, οι καταχωρισμένοι αριθμοί παρακολούθησης και τα αιτήματα API δεν είναι εναλλάξιμες μονάδες. Χρησιμοποιήστε μια αντιπροσωπευτική περίοδο από τη δική σας λειτουργία όταν εκτιμάτε το κόστος.
Πραγματοποιήστε μια μικρή δοκιμή από άκρο σε άκρο πριν από την αλλαγή
Η πιο αξιόπιστη μέθοδος επιλογής είναι μια ελεγχόμενη δοκιμή με ρεαλιστικές παραγγελίες. Συμπεριλάβετε ένα συνηθισμένο εγχώριο δέμα, μια παραγγελία με πολλά προϊόντα, μια διαχωρισμένη αποστολή και κάθε διεθνή ή ασυνήθιστο τύπο αποστολής που έχει σημασία για την επιχείρησή σας.
Για κάθε δοκιμή, καταγράψτε την προσφορά κατά την ολοκλήρωση αγοράς, την επιλεγμένη υπηρεσία, το αποτέλεσμα της ετικέτας, το αρχείο αποστολής, τον προορισμό παρακολούθησης και τις ειδοποιήσεις πελατών. Προσθέστε τουλάχιστον μία περίπτωση αποτυχίας, όπως μια απορριφθείσα διεύθυνση ή έναν διακοπτόμενο συγχρονισμό.
Αναθέστε σαφή ευθύνη: η ομάδα ηλεκτρονικού εμπορίου εγκρίνει τη συμπεριφορά της ολοκλήρωσης αγοράς, το προσωπικό αποθήκης εγκρίνει τη συσκευασία και την εκτύπωση, η υποστήριξη πελατών εγκρίνει την ορατότητα αποστολών και ο τεχνικός υπεύθυνος εγκρίνει τα δικαιώματα και τις διαδικασίες ανάκτησης. Εξετάστε ποια δεδομένα πελατών λαμβάνει κάθε σύνδεση και παραχωρήστε μόνο την πρόσβαση που απαιτείται για τη λειτουργία της.
Η πρακτική σύσταση: διατηρήστε τη ρύθμιση όσο πιο απλή επιτρέπει η λειτουργία σας. Χρησιμοποιήστε την υπάρχουσα διαμόρφωση αποστολής όπου καλύπτει την απαίτηση, προσθέστε ενσωμάτωση εκτέλεσης όπου αφαιρεί επαναλαμβανόμενη εργασία και εισαγάγετε ένα αποκλειστικό επίπεδο παρακολούθησης όταν η ορατότητα αποστολών χρειάζεται τη δική της ροή εργασίας. Συνδέστε τα επίπεδα σκόπιμα αντί να αγοράζετε εξ ορισμού αλληλοεπικαλυπτόμενες δυνατότητες.
Συχνές ερωτήσεις
Χρειάζομαι ξεχωριστές ενσωματώσεις για τιμές, ετικέτες και παρακολούθηση;
Όχι απαραίτητα. Μία ενσωμάτωση μπορεί να καλύπτει πολλές λειτουργίες, ενώ μια άλλη μπορεί να χειρίζεται μόνο μία. Επαληθεύστε ανεξάρτητα κάθε απαιτούμενη λειτουργία, συμπεριλαμβανομένου του αν διαβάζει παραγγελίες, γράφει ξανά τις πληροφορίες αποστολής και παρέχει μεταγενέστερες ενημερώσεις παρακολούθησης.
Μια ενσωμάτωση ετικετών θα αλλάξει αυτόματα τις τιμές αποστολής κατά την ολοκλήρωση αγοράς;
Μην το θεωρείτε δεδομένο. Η αγορά ετικετών πραγματοποιείται κατά την εκτέλεση, ενώ οι τιμές κατά την ολοκλήρωση αγοράς εμφανίζονται πριν από την υποβολή της παραγγελίας. Επιβεβαιώστε αν η ενσωμάτωση παρέχει λειτουργία τιμών ολοκλήρωσης αγοράς και αν λειτουργεί με τη διαμόρφωση του καταστήματός σας.
Μπορώ να συνδέσω τους δικούς μου λογαριασμούς μεταφορέων;
Αυτό εξαρτάται από την ενσωμάτωση, τον μεταφορέα, την καταλληλότητα του λογαριασμού και την περιοχή αποστολής. Ρωτήστε ποιοι λογαριασμοί και υπηρεσίες υποστηρίζονται, αν μπορούν να χρησιμοποιηθούν οι τιμές του λογαριασμού σας και ποιος χρεώνει τα ταχυδρομικά τέλη και τις μεταγενέστερες προσαρμογές.
Μπορεί το 17TRACK να αντικαταστήσει ένα εργαλείο ετικετών του BigCommerce;
Το Tracking API πρέπει να αξιολογείται για την ορατότητα παρακολούθησης και όχι ως αντικατάσταση της αγοράς ετικετών. Μια προσαρμοσμένη ροή εργασίας μπορεί να συνδέσει τις πληροφορίες αποστολής με μια υπηρεσία παρακολούθησης, αφήνοντας τους υπολογισμούς ολοκλήρωσης αγοράς και τη δημιουργία ετικετών στα συστήματα που είναι υπεύθυνα για αυτές τις εργασίες.
Γιατί μπορεί ένας πελάτης να μη βλέπει καμία κίνηση αφού λάβει έναν αριθμό παρακολούθησης;
Ένας αριθμός παρακολούθησης μπορεί να υπάρχει πριν ένα δέμα λάβει την πρώτη σάρωση από τον μεταφορέα. Άλλες πιθανότητες περιλαμβάνουν λανθασμένο αριθμό, πρόβλημα αναγνώρισης μεταφορέα ή καθυστερημένη διαθεσιμότητα γεγονότων. Ελέγξτε τη μεταβίβαση στην εκτέλεση και τις πληροφορίες μεταφορέα πριν θεωρήσετε την απουσία ενημερώσεων αποτυχία λογισμικού.
Πηγές
- Marketplace εφαρμογών BigCommerce — επίσημο σημείο εκκίνησης για τον εντοπισμό έτοιμων ενσωματώσεων και τον έλεγχο μεμονωμένων καταχωρίσεων.
- Τεκμηρίωση προγραμματιστών BigCommerce — επίσημη αναφορά για την επικύρωση των απαιτήσεων ενσωμάτωσης της πλατφόρμας και των λεπτομερειών υλοποίησης API.
- 17TRACK Tracking API — επίσημη αναφορά προϊόντος για την επιλογή API παρακολούθησης που συζητείται σε αυτόν τον οδηγό.
- Τεκμηρίωση API του 17TRACK — τεχνική αναφορά για την αξιολόγηση μιας προσαρμοσμένης ροής εργασίας παρακολούθησης.


