EAC Sendungsverfolgung

Bitte geben Sie die EAC-Sendungsverfolgungsnummer ein, um den aktuellen Versandstatus zu prüfen.

http://www.szeac.com/

Spur

Über EAC

EAC ist die auf dieser Seite verwendete Tracking-Identität für das vorgestellte Logistikunternehmen auf szeac.com. Die offizielle Website nennt 深圳市富皇美运国际商贸物流有限公司 als Betreiber und beschreibt das Unternehmen als grenzüberschreitenden Logistikdienstleister zwischen China, den Vereinigten Staaten und Südostasien. Zu den veröffentlichten Services gehören FBA-Erstmeilenlogistik, internationaler See- und Luftfrachtverkehr, Lagerhaltung im Ausland, Zollabfertigung, Lkw-Transport, Zustellung und Fulfillment.

Tatsache	Verifizierte Informationen
Offizieller Name	深圳市富皇美运国际商贸物流有限公司
Offizielle Website	https://www.szeac.com/
Art des Versanddienstleisters	Grenzüberschreitender Spediteur und integrierter Logistikdienstleister.
Hauptregion	China, die Vereinigten Staaten und Südostasien, mit veröffentlichten Servicerouten zu weiteren internationalen Zielorten.
Tracking-Seite	Offizielle EAC-Tracking-Seite
Hauptsitz	Shenzhen, China.

Beziehungen zwischen Versanddienstleistern und verbundenen Unternehmen

Unternehmen

Unternehmenstyp

EAC

EAC ist die Tracking-Identität auf Seitenebene für den auf der offiziellen Website beschriebenen Logistikdienstleister.

Alle Details zu den Beziehungen von EAC anzeigen

Angebotene Services	FBA-Erstmeilenlogistik, Lagerhaltung im Ausland, internationaler Expressversand, Seefracht in Vollcontainern und Seefracht als Stückgut werden als Hauptgeschäftsbereiche aufgeführt.
Tracking-Produkt	Die offizielle Website bietet eine Tracking-Seite, aber der bereitgestellte Seitentext nennt weder einen öffentlichen Nummerierungsstandard noch eine öffentliche Entwickler-API.
Netzwerkunternehmen	Auf der About-Seite wird angegeben, dass EAC Niederlassungen und Lagerhäuser in Shenzhen, Shanghai, Xiamen, Los Angeles, New Jersey, London, Berlin, Bangkok, Jakarta und Ho-Chi-Minh-Stadt hat.
Internationale Partner oder Partner für die letzte Meile	Auf Produktseiten werden die Seefrachtunternehmen COSCO, OOCL und EMC für bestimmte Services in die Vereinigten Staaten und nach Kanada genannt. Daraus geht nicht hervor, dass diese Versanddienstleister jede EAC-Sendungsnummer ausstellen oder jede Zustellung auf der letzten Meile durchführen.
Beziehung zu 17TRACK	17TRACK ist eine unabhängige Aggregationsplattform; 17TRACK transportiert keine EAC-Sendungen und entscheidet nicht über EAC-Ansprüche, Rückerstattungen oder Zustellanweisungen.

Schnelle Antwort

Geben Sie die vom Verkäufer oder von EAC bereitgestellte Sendungs- oder Frachtbriefnummer in die offizielle EAC-Tracking-Seite, oder geben Sie sie in 17TRACK ein, um verfügbare Ereignisse mehrerer Versanddienstleister anzuzeigen. Wenn kein Ergebnis angezeigt wird, überprüfen Sie die Nummer Zeichen für Zeichen, bestätigen Sie, dass es sich um eine Sendungsnummer und nicht um eine Bestellnummer handelt, und fragen Sie den Verkäufer, ob EAC die Fracht physisch erhalten hat. Ein Etikett, eine Buchung oder eine elektronische Vorankündigung kann bereits vorhanden sein, bevor der erste Annahmescan erfolgt.

Profi-Tipp: 17TRACK kann verfügbare Ereignisse von verbundenen Transportunternehmen anzeigen, kann jedoch keine Adresse ändern, Zollfracht freigeben, eine Entschädigung genehmigen oder eine Rückerstattung durch den Verkäufer veranlassen.

So verfolgen Sie EAC-Sendungen

Verwenden Sie die offizielle EAC-Seite, wenn die Sendung direkt bei EAC gebucht wurde. Verwenden Sie 17TRACK, wenn die Sendung mehrere Logistikanbieter umfasst oder wenn Sie eine konsolidierte Ereignishistorie benötigen.

Pfad	Schritte
Offizielle EAC-Sendungsverfolgung	Öffnen Sie die offizielle Tracking-Seite, geben Sie die Sendungsnummer ein, senden Sie die Abfrage ab und speichern Sie das neueste Ereignis sowie den Standort zur weiteren Bearbeitung.
17TRACK	Öffnen Sie 17TRACK, geben Sie die Nummer ein, ohne sie mit einer Bestell-ID zu verwechseln, erlauben Sie die automatische Erkennung des Transportunternehmens und vergleichen Sie anschließend das neueste Ereignis mit dem Versandnachweis des Verkäufers.
Quelle der Nummer	Prüfen Sie die EAC-Buchungsbestätigung, das Frachtetikett, den Lagerbeleg, die Versandbenachrichtigung des Verkäufers oder die gewerblichen Versanddokumente.
Keine Nummer oder keine Aktivierung	Bitten Sie den Verkäufer oder Versender um die Frachtbriefnummer und den Status der physischen Übergabe. Behandeln Sie eine Bestellnummer, Referenznummer oder FBA-Sendungsreferenz nicht als Trackingnummer eines Transportunternehmens, es sei denn, EAC bestätigt dies.

Formate und Beispiele für Sendungsnummern

Die bereitgestellten EAC-Seiten veröffentlichen keine vollständige öffentliche Spezifikation der Nummerierung. EAC-Sendungen können daher anhand eines Frachtbriefs des Spediteurs, einer See- oder Lufttransportreferenz, einer Lagerreferenz oder einer Nummer eines nachgelagerten Transportunternehmens identifiziert werden. Dass eine Nummer bei EAC oder 17TRACK auffindbar ist, beweist nicht, dass sie von EAC ausgestellt wurde.

Format der Sendungsnummer

Kennungsfamilie

Normalisiertes Muster

Frachtbrief des EAC-Spediteurs

Verwenden Sie die von EAC bereitgestellte alphanumerische Zeichenfolge genau; eine öffentlich angegebene feste Länge gibt es nicht.

Alle Details zu Frachtbriefen von EAC-Spediteuren anzeigen

Länge/Struktur	Leiten Sie weder aus einem Präfix noch allein aus der Länge einen Dienst ab. Bewahren Sie Buchstaben, Ziffern und alle bedeutungstragenden Trennzeichen genau so auf, wie sie ausgegeben wurden.
Ausgestellt von	Je nach Dienst kann die Referenz vom Spediteur, Buchungssystem oder einem Transportpartner ausgestellt werden.
Typische Verwendung	FBA-Ersttransport, Seefracht, Luftfracht, Lagerung und Fulfillment-Anfragen.
Wer sie sieht und wo	Versender sehen sie möglicherweise auf einer Buchungsbestätigung oder einem Lagerbeleg; Käufer sehen sie möglicherweise in einer Versand-E-Mail des Verkäufers.
Umfang der Sendungsverfolgung	Die Sichtbarkeit hängt vom EAC-Dienst und von den Daten ab, die von See-, Luftfracht-, Zoll- und Zustellpartnern der letzten Meile empfangen werden.
Wichtiger Hinweis	Eine Amazon-Bestellnummer, FBA-Sendungs-ID, Verkäuferreferenz oder Containernummer ist möglicherweise nicht die Nummer, die von der EAC-Tracking-Seite akzeptiert wird.

Seefrachtcontainer- oder Buchungsreferenz

Verwenden Sie die Buchungs-, Konnossements- oder Containerreferenz genau so, wie sie auf den Frachtdokumenten angegeben ist.

Alle Details zu EAC-Seefrachtreferenzen anzeigen

Ausgestellt von	Der Spediteur, die Reederei oder das Dokumentationssystem kann die Kennung ausstellen.
Umfang der Sendungsverfolgung	Sie kann Buchungs-, Schiffs-, Hafen-, Zoll-, Lager- oder Zustellmeilensteine anzeigen statt Scans auf Paketebene.
Aktion des Benutzers	Bitten Sie bei einer Frage zur Zustellung an einen Verbraucher den Verkäufer zusätzlich um den Frachtbrief für die letzte Meile oder die Zustellung.

Nummer des Partners oder der letzten Meile

Nach der Zollabfertigung, der Freigabe aus dem Lager oder der Übergabe kann eine separate Nummer vergeben werden.

Alle Details zu EAC-Partnernummern anzeigen

Ausgestellt von	Das Transportunternehmen am Bestimmungsort oder der Zustellpartner, nicht unbedingt EAC.
Wo sichtbar	Sie kann in einer Übergabenachricht, Zustellbenachrichtigung oder im Portal des Verkäufers erscheinen, nachdem die Sendung das Netzwerk am Bestimmungsort erreicht hat.
Hinweis	Eine elektronische Vorabankündigung ist nicht dasselbe wie die physische Annahme durch den Partner.

S10-Postnummern, GS1-Kennungen, SSCC-Logistiketiketten und Paketnummern des Transportunternehmens am Bestimmungsort gehören zu den jeweiligen ausstellenden Netzwerken. Sie sollten ohne ein entsprechendes EAC-Dokument nicht EAC zugeschrieben werden. Die Beispiele auf dieser Seite sind absichtlich maskiert: EAC-####-####, #### #### #### und REF-####.

Sendungsstatus und ihre Bedeutung

Status

Phase im Lebenszyklus

Label erstellt / Buchung erhalten

Vor dem Versand: Daten oder eine Buchung liegen vor; die physische Annahme hat möglicherweise noch nicht stattgefunden.

Alle Details zu „Label erstellt / Buchung erhalten“ anzeigen

Was das bedeutet	EAC oder ein Partner hat Versandinformationen erfasst.
Verantwortliche Partei	Der Versender muss die Übergabe bestätigen; der Frachtführer kann keine Fracht scannen, die er nicht erhalten hat.
Wie es weitergeht	Wareneingang, Abholung oder Exportabfertigung sollte ein späteres Ereignis erzeugen.
Was Sie tun sollten	Fragen Sie den Verkäufer, wann die Fracht physisch an EAC übergeben wurde.

Erhalten / unterwegs

Angenommen und in Bewegung durch Lager-, Hauptlauf-, Hafen-, Flughafen- oder Zollphasen.

Zoll- oder Abfertigungsprozess

Dokumentation oder Inspektion wird bearbeitet; die Ankunft beim Zoll ist kein Nachweis für die Freigabe.

Übergabe / Partner hat erhalten

Eine nachgelagerte Partei empfängt möglicherweise elektronische Daten oder die physische Sendung.

In Zustellung / zugestellt

Der Zusteller auf der letzten Meile versucht die Zustellung oder hat sie erfasst. Prüfen Sie den Zustellnachweis und den Zustellort.

Ausnahme / zurückgesendet

Eine Adresse, Annahmeverweigerung, Zollangelegenheit, Beschädigung, Kapazitätsbeschränkung oder ein anderes Ereignis erfordert Maßnahmen; der Versender sollte die Korrekturmaßnahmen koordinieren.

Services und Lieferzeiten

EAC veröffentlicht Frachtprodukte statt eines einheitlichen Standards für die Paketzustellung. Die Produktseiten nennen für den Seefrachtversand in die Vereinigten Staaten Optionen von 20–30 oder 30–40 Tagen sowie eine Seefrachtoption nach Kanada von 30–55 Tagen. Dies sind Servicelaufzeiten, die gemäß den genannten Produktregeln ab dem Abfahrtstermin gelten, keine garantierten Zustelltermine.

Servicevergleich

Service

Serviceart

Express-Seefracht für FBA in die Vereinigten Staaten, inklusive Steuern

Seefracht für die erste Transportetappe zu FBA mit Zollabfertigung im Ausland und Lkw-Zustellung.

Alle Details zur FBA-Seefracht in die Vereinigten Staaten anzeigen

Am besten geeignet für	Grenzüberschreitende Verkäufer, die zulässige Fracht an FBA- oder gewerbliche/private Adressen in den Vereinigten Staaten versenden.
Abdeckung	Die Produktseiten nennen Ziele in den Vereinigten Staaten und mehrere Zustellstädte.
Tracking-Umfang	Die Transparenz hängt von Ereignissen bei EAC, der Reederei, dem Zoll und dem Zustellpartner ab.
Wichtige Bedingungen	Veröffentlichte Beispiele verwenden ein Mindestgewicht von 21 kg, ein abrechenbares Gewicht auf Grundlage des tatsächlichen oder Volumengewichts sowie 1 CBM = 167 kg; maßgeblich ist die jeweilige Produktseite.
Einschränkung	Hafenüberlastung, Schiffskapazität, Zoll und die Warenannahme durch Amazon können den Transport verlängern.

LCL-Seefracht nach Kanada

Seefracht als Teilladung mit Zollabfertigung und Zustellung per Lkw oder Express.

Lagerung und Fulfillment im Ausland

Lagerung, Einzelstück-Fulfillment und Unterstützung bei der Zustellung.

Internationale Luftfracht-, Express- und Messelogistik

Internationale Logistiklösungen, die auf den offiziellen Seiten „Über uns“ und Produktseiten beschrieben werden; individuelle Angebote bestimmen Route und Serviceniveau.

Zustellzeit

Service	Veröffentlichter Zustellstandard
FBA-Seefrachtprodukt für die Vereinigten Staaten	20–30 Tage bei einem aufgeführten Produkt; ein anderes aufgeführtes Produkt nennt 30–40 Tage.
LCL-Seefracht nach Kanada	30–55 Tage.
Messelogistik	Beim aufgeführten Messeprodukt wird empfohlen, sich bezüglich des Zeitplans an den Kundenservice zu wenden.

Lieferzeiten nach Zielland

Zielland oder Zielregion

Planungsspanne

Vereinigte Staaten

20–40 Tage für die aufgeführten Seefrachtprodukte in die Vereinigten Staaten.

Operative Details zur Lieferung in die Vereinigten Staaten anzeigen

Primäre Serviceart	FBA-Seefracht für den ersten Transportabschnitt, Zollabfertigung und Lkw-Zustellung.
Durchschnittliche Lieferdauer in Tagen	Auf den offiziellen Seiten werden Zeitspannen veröffentlicht, kein verifizierter Durchschnitt.
Übergabe für die Zustellung auf der letzten Meile	Die Zollabfertigung und Zustellung im Ausland erfolgen im Rahmen der angebotenen Logistiklösung; auf den bereitgestellten Seiten wird kein bestimmter Zusteller für die letzte Meile genannt.
Zollhinweis	Stellen Sie korrekte Handelsrechnungen, HS-Codes und, sofern zutreffend, die erforderlichen FCC-, FDA-, DOT-, HDMI-, SD-, BQB- oder EPA-Dokumente bereit.

Kanada

30–55 Tage für das aufgeführte LCL-Seefrachtprodukt nach Kanada.

Südostasien

Eine angebotsspezifische Planung ist erforderlich; EAC führt Bangkok, Jakarta, Ho-Chi-Minh-Stadt sowie weitere Hafen- und Städterouten in Südostasien auf.

Europa

Eine angebotsspezifische Planung ist erforderlich; die offizielle Zielauswahl führt Häfen und Städte im Vereinigten Königreich, in Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien und weiteren europäischen Märkten auf.

Andere internationale Ziele

Bevor Sie sich auf eine Lieferzeitschätzung verlassen, ist ein Angebot erforderlich, das Route, Service, Hafen und Zollabfertigung berücksichtigt.

Die Zielauswahl zeigt eine breite Routenabdeckung, veröffentlicht jedoch keine Durchschnittswerte für einzelne Länder. Abfahrtsdatum, Annahmeschluss, Wochenenden, Hafenüberlastung, Zollabfertigung, Qualität der Dokumente, Zustellart am Zielort und Warenannahme im Lager können das tatsächliche Ergebnis beeinflussen.

Häufige Probleme bei der Sendungsverfolgung und Lösungen

Angezeigtes Problem oder angezeigter Status	Wahrscheinliche Ursache und erste Maßnahme
Ungültige Nummer	Prüfen Sie die Übertragung, Leerzeichen und ob es sich bei der Nummer um eine Bestell- oder FBA-Referenz handelt; fragen Sie den Versender nach dem EAC-Frachtbrief.
Keine Ereignisse	Das Etikett oder die Buchung kann vor dem physischen Eingang erstellt worden sein; bitten Sie den Versender, die Übergabe an das Lager zu bestätigen.
Seit langer Zeit keine Aktualisierung	Die Fracht befindet sich möglicherweise zwischen zwei Scans, auf See, wartet auf die Zollabfertigung oder auf die Warenannahme im Lager; fordern Sie beim Versender den neuesten internen Meilenstein an.
Vom Zoll zurückgehalten	Mögliche Gründe sind Dokumente, eine Inspektion, Abgaben oder Einfuhrbeschränkungen; der Importeur oder Versender sollte die angeforderten Unterlagen bereitstellen.
Adressfehler oder fehlgeschlagene Zustellung	Kontaktieren Sie umgehend die buchende Partei. Laut den EAC-Produktregeln können Adressänderungen und Zurückhaltungen Gebühren verursachen und werden nicht garantiert.
Zugestellt, aber nicht erhalten	Prüfen Sie die Lieferadresse, die Warenannahme, den Haushalt, den Empfang und die Nachbarn; fordern Sie einen Zustellnachweis an und bitten Sie den Verkäufer, eine Nachforschung zur Zustellung einzuleiten.
An den Absender zurückgesandt	Der Versender muss feststellen, ob eine Annahmeverweigerung, die Warenannahme bei Amazon, der Zoll, die Adresse oder die Dokumentation die Rücksendung verursacht hat, und die nächsten Schritte veranlassen.
Verloren oder beschädigt	Bewahren Sie die Verpackung, Fotos, die Rechnung und Wertnachweise auf; der vertraglich gebundene Versender sollte EAC gemäß den geltenden Produktbedingungen kontaktieren.

Internationaler Versand, Zoll und Übergaben an Versanddienstleister

Am Lebenszyklus einer internationalen Sendung von EAC können der Versender, das EAC-Lager, der Exportzoll, ein See- oder Luftfrachtführer, der Zoll am Bestimmungsort, ein Lager im Ausland und ein Anbieter für die letzte Meile beteiligt sein. Die Ankunft in einem Hafen ist nicht mit der Zollfreigabe gleichzusetzen, und ein elektronisches Übergabeereignis ist kein Nachweis dafür, dass die physische Fracht angenommen wurde.

Phase	Typisches Ereignis und verantwortliche Partei
Abholung am Ursprungsort und Eingang im Lager	Der Versender übergibt die Fracht an EAC oder die von EAC benannte Einrichtung am Ursprungsort; anschließend kann eine Eingangserfassung erfolgen.
Exportabwicklung	EAC und seine Exportagenten bereiten Dokumente vor und konsolidieren die Fracht.
Exportzoll und Sicherheit	Behörden und Transportunternehmen prüfen die Erklärungen und die Zulässigkeit der Fracht.
Hauptlauf	Eine benannte Reederei oder Fluggesellschaft transportiert die konsolidierte Sendung; auf den bereitgestellten EAC-Produktseiten werden für bestimmte Routen COSCO, OOCL und EMC genannt.
Zollabfertigung am Bestimmungsort	Der Importeur, der Zollagent und die Behörden kümmern sich um die Einfuhrabfertigung, Abgaben, Inspektion und Freigabe.
Auslandslager und letzte Meile	Der Auslandslogistikbetrieb von EAC oder ein Zustellpartner übernimmt die freigegebene Fracht und organisiert die Zustellung per Lkw, Expressdienst oder Fulfillment.
Transparenzlücke bei der Übergabe	Möglicherweise wird eine neue Partnernummer angezeigt oder es erscheint kein Ereignis, während Daten, Dokumente oder die physische Fracht zwischen Systemen übertragen werden.

Lieferverwaltung und Optionen nach dem Versand

Option

Wer sie anfordern sollte

Adressänderung oder Zustellanweisung

Der Versender oder der vertraglich gebundene Kunde sollte EAC kontaktieren, bevor die Fracht die betreffende Zustellphase erreicht.

Alle Details zu den Zustellanweisungen von EAC anzeigen

Berechtigung	Die Produktbedingungen besagen, dass einige Adressänderungen oder Zurückstellungen vor der Ankunft beantragt werden können, sofern dies betrieblich möglich ist.
Frist	Bei einem Kanada-Produkt muss eine Änderung nach dem Auslaufen spätestens eine Woche vor der Ankunft beantragt werden.
Gebühr	Bei demselben Produkt wird angegeben, dass für eine erfolgreiche Zurückstellung tatsächliche Kosten mit einem genannten Mindestbetrag von CAD 500 anfallen können.
Garantie	EAC weist darauf hin, dass eine neue Anweisung nicht garantiert werden kann und dass der Kunde bei fehlgeschlagenen Anweisungen weiterhin die Verantwortung tragen kann.

Zustellnachweis

Der Empfänger oder Verkäufer sollte beim Vertragspartner oder Anbieter der Zustellung auf der letzten Meile einen Zustellnachweis anfordern.

Lager-Fulfillment

Der Händler sollte die Anweisungen für die Lagerung im Ausland und das Einzelstück-Fulfillment mit EAC abstimmen.

Verlust, Beschädigung, Ansprüche, Versicherung und Rückerstattungen

Eine Sendungsverfolgungsanfrage, eine Verlustuntersuchung, ein Versicherungsanspruch und eine Rückerstattung über einen Marktplatz sind unterschiedliche Verfahren. In den bereitgestellten EAC-Produktbedingungen wird angegeben, dass ein bestätigter Transportverlust vorbehaltlich der jeweiligen Produktbedingungen auf Grundlage des deklarierten Werts bis zum Dreifachen der Frachtkosten entschädigt werden kann, ohne Erstattung der Frachtkosten.

Verfahren

Wann es zu verwenden ist und wer den Antrag stellt

EAC-Anspruch bei Transportverlust

Der vertraglich gebundene Versender reicht den Anspruch ein, nachdem EAC den Verlust bestätigt hat, und legt dafür Sendungs-, Deklarations- und Wertnachweise vor.

Alle Details zu EAC-Ansprüchen bei Transportverlust anzeigen

Nachweise	Frachtbrief, Handelsrechnung, Deklaration, Fotos, Verpackungsunterlagen und Wertnachweise sollten aufbewahrt werden.
Ergebnis	Die Produktbedingungen beschreiben Entschädigungsgrenzen und Ausschlüsse; die endgültige Entscheidung liegt im Rahmen der gebuchten Dienstleistung bei EAC.
Ausschlüsse	Zu den aufgeführten Ausschlüssen gehören Beschlagnahmungen durch den Zoll aufgrund von Problemen mit der Fracht oder Deklaration, Rechtsverletzungen, Beschränkungen am Bestimmungsort, höhere Gewalt, Verzögerungen aufgrund der Schiffskapazität oder Hafenüberlastung sowie Fracht, die im POD als zugestellt vermerkt ist.

Optionale Versicherung

Der Versender kann eine Versicherung beantragen, sofern das ausgewählte Produkt diese anbietet; Wert- und Schadensnachweise sind aufzubewahren.

Rückerstattung über den Marktplatz

Der Käufer beantragt eine Rückerstattung beim Verkäufer oder Marktplatz; 17TRACK kann sie nicht genehmigen.

Versandeinschränkungen und besondere Behandlung

Kategorie	Veröffentlichte EAC-Regel oder praktische Auswirkung
Verbotene Fracht	Zu den aufgeführten Beispielen gehören Flüssigkeiten, Pulver, Waffen, Sprengstoffe, gefälschte oder rechtsverletzende Waren und andere Gefahrgüter.
Batterien und magnetische Güter	Für entsprechende Fracht können Batterieberichte, MSDS und Dokumente zur Transportbewertung erforderlich sein.
Regulierte Produkte	Für Produkte, die den Anforderungen von FCC, FDA, DOT, EPA, HDMI, SD, BQB, CPC oder ähnlichen Vorschriften unterliegen, können Zertifikate oder Genehmigungen erforderlich sein.
Holz und Verpackung	Holzprodukte können eine Inspektion erfordern; auf den Produktseiten sind die Regeln für Karton, Größe und Gewicht für bestimmte Dienstleistungen angegeben.
Falsche Deklaration	Falsche Angaben, Verheimlichung oder eingeschränkte Fracht können zu Geldstrafen, Beschlagnahmung, Verzögerungen, Rücksendung oder Ablehnung führen. Prüfen Sie die aktuellen Produktregeln, bevor Sie die Fracht übergeben.

Kundenservice

Kanal	Verifizierter Kontakt oder Link
Offizielle Website	Offizielle Website von EAC
Tracking-Seite	EAC-Tracking-Seite
Telefon	0755-29827465; 18194086606.
E-Mail	Marketing@szeac.com.
Büroanschrift	Central Avenue, Building C, 7G, Xixiang Street, Bao’an District, Shenzhen, China.

Wenn Sie EAC kontaktieren, halten Sie die Tracking- oder Frachtbriefnummer, das Versanddatum, Abgangs- und Bestimmungsort, den Service, den letzten Scan, die Frachtbeschreibung, die Deklaration, die Rechnung, Fotos und die gewünschte Lösung bereit. Der Absender oder Vertragspartner sollte normalerweise die Führung bei Frachtansprüchen und Änderungen von Anweisungen übernehmen; ein Verbraucher sollte außerdem den Verkäufer benachrichtigen.

Sendungsverfolgung für E-Commerce und Unternehmen

Händler können Anfragen zum Verbleib einer Bestellung reduzieren, indem sie die EAC-Referenz zusammen mit der Bestell-ID, der Nummer des Bestimmungsortpartners, dem letzten Ereignis, dem Zollstatus und dem Zustellnachweis speichern. Die bereitgestellten EAC-Seiten beschreiben eine offizielle Tracking-Seite, veröffentlichen jedoch keine aktuelle öffentliche EAC-Tracking-API, Webhook-Spezifikation oder Batch-Endpunkt.

Entwickler-/API-Vergleich

Option

Anbieter

Offizielles Web-Tracking

EAC

Alle Details zum offiziellen EAC-Web-Tracking anzeigen

Abdeckung durch den Frachtführer	EAC-Sendungen, die von der offiziellen Tracking-Seite akzeptiert werden.
Hauptanwendung	Manuelle Anfragen von Kunden und Absendern.
Authentifizierung	Auf der bereitgestellten öffentlichen Seite wird keine Entwickler-Authentifizierung beschrieben.
Batch oder Webhook	Eine öffentliche Batch- oder Webhook-Funktion wird auf den bereitgestellten Seiten nicht beschrieben.
Dokumentation	Offizielle Tracking-Seite

17TRACK API

17TRACK

Alle Details zur 17TRACK API anzeigen

Abdeckung durch den Frachtführer	Mehrere Frachtführer werden gemäß dem Konto und der aktuellen 17TRACK-Dokumentation unterstützt.
Hauptanwendung	Multi-Carrier-Tracking-Normalisierung für Shops, Marktplätze und Logistiksysteme.
Authentifizierung	Die Header-Authentifizierung mit 17token wird im folgenden Referenzbeispiel gezeigt.
Batch oder Webhook	Informieren Sie sich in der aktuellen Entwicklerdokumentation über kontospezifische Funktionen und Limits.
Dokumentation	Dokumentation der 17TRACK API

FAQ

Grundlegende FAQs

1. Wie kann ich ein EAC-Paket verfolgen?

Geben Sie den EAC-Frachtbrief oder die Sendungsnummer auf der offiziellen EAC-Tracking-Seite ein oder verwenden Sie 17TRACK für verfügbare Multi-Carrier-Ereignisse.

2. Wo finde ich meine EAC-Trackingnummer?

Suchen Sie in der Versandbenachrichtigung des Verkäufers, der EAC-Buchungsbestätigung, dem Frachtlabel, dem Lagerbeleg oder den Versanddokumenten.

3. Wie sieht eine EAC-Trackingnummer aus?

EAC veröffentlicht in den bereitgestellten Materialien kein vollständiges öffentliches Format. Verwenden Sie daher die genaue maskierte oder vollständige Referenz, die für den gebuchten Service ausgestellt wurde.

4. Wann wird das erste EAC-Tracking-Ereignis angezeigt?

Das erste Ereignis wird angezeigt, nachdem das betreffende EAC-Lager oder der Transportpartner den Eingang erfasst hat; die Erstellung des Labels oder die Buchung allein beweist keine physische Annahme.

5. Warum wird mein EAC-Tracking nicht aktualisiert?

Die Fracht kann sich zwischen Lager-, Hafen-, Schiffs-, Zoll- und Zustellscans befinden. Fragen Sie den Absender nach dem letzten operativen Meilenstein.

6. Wie lange dauert die EAC-Zustellung?

Die aufgeführten Beispiele nennen 20–30 oder 30–40 Tage für Seefrachtprodukte in die Vereinigten Staaten und 30–55 Tage für ein LCL-Produkt nach Kanada.

7. Was sollte ich nach einem fehlgeschlagenen EAC-Zustellversuch tun?

Kontaktieren Sie den Verkäufer oder die buchende Partei umgehend mit der korrekten Adresse und bitten Sie um die mögliche Anweisung zur Korrektur oder erneuten Zustellung.

8. Was kann ich tun, wenn EAC die Sendung als zugestellt anzeigt, ich sie aber nicht finden kann?

Überprüfen Sie die Laderampe, das Lager, den Haushalt, die Rezeption und die Nachbarn. Fordern Sie anschließend einen Zustellnachweis an und bitten Sie den Verkäufer, dies zu untersuchen.

9. Wie melde ich eine verlorene oder beschädigte EAC-Sendung?

Der beauftragende Versender sollte EAC mit dem Frachtbrief, der Erklärung, der Rechnung, Fotos, Verpackungsnachweisen und einem Wertnachweis kontaktieren.

10. Wie kann ich EAC kontaktieren?

Nutzen Sie die offizielle Website oder Tracking-Seite, rufen Sie 0755-29827465 oder 18194086606 an oder schreiben Sie eine E-Mail an Marketing@szeac.com.

Experten-FAQs

11. Sind die Lieferzeiten von EAC garantiert?

Die angegebenen Zeiträume von EAC sind Service-Schätzungen und keine ausdrücklich genannten Geld-zurück-Garantien. Schiffskapazitäten, Hafenüberlastung, Zoll und Warenannahme können das Ergebnis verändern.

12. Was geschieht in einem Überseelager von EAC?

Freigegebene Fracht kann je nach gebuchtem Service zur Lagerung, Auftragsabwicklung, Lkw-Zustellung oder Einzelstückversendung angenommen werden.

13. Bedeutet ein Scan eines Partners, dass der Partner eine EAC-Sendung physisch erhalten hat?

Nein. Eine elektronische Vorabmeldung kann der physischen Übergabe vorausgehen. Bestätigen Sie daher den ersten Wareneingangsscan oder den Lagerempfang.

14. Wer kümmert sich um den Zoll für eine internationale EAC-Sendung?

Der Importeur, der Zollagent, die Behörden und die Logistikpartner teilen sich den Ablauf der Zollabfertigung. Der Versender muss genaue Zollanmeldungen und die erforderlichen Zertifikate bereitstellen.

15. Kann eine EAC-Sendung eine zweite Sendungsnummer erhalten?

Ja, ein nachgelagertes Lager oder ein Zustelldienst für die letzte Meile kann eine Partnerreferenz erstellen. Die bereitgestellten EAC-Unterlagen veröffentlichen jedoch keine allgemeingültige Umrechnungsregel.

16. Veröffentlicht EAC eine öffentliche Tracking-API?

Die bereitgestellten offiziellen Seiten bieten Web-Tracking, beschreiben jedoch keine aktuelle öffentliche EAC-API, Authentifizierungsmethode oder Webhook-Schnittstelle.

17. Welcher EAC-Service ist für Amazon-FBA-Fracht vorgesehen?

EAC führt Logistik für die erste Transportetappe von FBA sowie Seefrachtprodukte für FBA in den Vereinigten Staaten auf. Die genaue Route, die Frachtbestimmungen und die Zieladresse müssen vor der Buchung bestätigt werden.

18. Welche Dokumente können eine EAC-Sendung verzögern?

Falsche Rechnungen, HS-Codes, Zollanmeldungen, Zertifikate, Batteriedokumente, Sicherheitsdatenblätter oder Genehmigungen für regulierte Produkte können den Export, Import oder die Zustellung verzögern.

Tracking-API

17TRACK-Referenz

// 1. Current public official EAC tracking API: not confirmed
// Use the official EAC web tracking page for manual queries.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current EAC carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer it from the EAC brand name.