Die besten E-Commerce-Versandlösungen für kleine und wachsende Unternehmen
Die beste Versandlösung für den E-Commerce hängt davon ab, wo Sie verkaufen, wie viele Bestellungen Sie bearbeiten und ob Sie die Erstellung von Versandetiketten, den Vergleich von Versandtarifen, Fulfillment-Workflows oder die Sendungsverfolgung nach dem Kauf benötigen. Shopify Shipping ist häufig der einfachste Ausgangspunkt für Shops, die hauptsächlich auf Shopify betrieben werden; Shippo und Easyship eignen sich für Händler, die Versandtools für mehrere Versanddienstleister wünschen; ShipStation ist stärker für Unternehmen, die Bestellungen über mehrere Vertriebskanäle hinweg verwalten; und Pirate Ship ist eine Überlegung wert, wenn der unkomplizierte Etikettenkauf Priorität hat. Dies sind unterschiedliche Betriebsmodelle und keine austauschbaren Produkte.
Dieser Leitfaden vergleicht die wichtigsten Optionen nach ihrer betrieblichen Eignung, anstatt ein nicht belegtes allgemeingültiges Ranking aufzustellen. Preise, Verfügbarkeit von Versanddienstleistern, ausgehandelte Tarife, Kontovoraussetzungen und Servicebedingungen können je nach Zielort, Paket, Versanddienstleister, Versandkonto und Tarif variieren. Prüfen Sie daher die aktuellen Details, bevor Sie sich festlegen.
Worauf kleine Unternehmen bei Versandsoftware achten sollten
Eine Versandplattform sollte den Aufwand zwischen dem Eingang einer Bestellung und der Übergabe eines Pakets an einen Versanddienstleister reduzieren. Für ein kleines oder wachsendes Unternehmen sind folgende Bewertungskriterien besonders wichtig:
- Verbindungen zu Bestellungen und Vertriebskanälen: Kann die Plattform Bestellungen aus dem Shop und den Marktplätzen empfangen, die Sie tatsächlich nutzen?
- Auswahl an Versanddienstleistern und Services: Können Sie verfügbare Services vergleichen, Ihre eigenen Versandkonten verwenden oder bei Bedarf regionale und internationale Optionen hinzufügen?
- Etiketten-Workflow: Unterstützt die Plattform die Adressverarbeitung, Paketdetails, den Etikettendruck und Versandbenachrichtigungen ohne unnötige manuelle Schritte?
- Automatisierung: Können Versandregeln, Verpackungsvorgaben oder die Bestellweiterleitung wiederkehrende Entscheidungen reduzieren, wenn das Volumen wächst?
- Internationale Unterstützung: Prüfen Sie bei grenzüberschreitenden Bestellungen Zollinformationen, Abläufe für Zölle und Steuern, unterstützte Zielorte und die Verfügbarkeit relevanter Services.
- Sendungsverfolgung und Kundenkommunikation: Überlegen Sie, wie einfach Kunden Versandaktualisierungen finden können und wie Ausnahmen behandelt werden.
- Gesamtkosten: Bewerten Sie Softwaregebühren, Porto, Anforderungen an Versandkonten, optionale Services, Verpackung sowie Transaktions- oder Nutzungsgebühren gemeinsam.
Beste Versandlösungen für den E-Commerce nach Geschäftsszenario
| Lösung | Am besten geeignet für | Hauptstärke | Vor der Auswahl beachten |
|---|---|---|---|
| Shopify Shipping | Händler mit Schwerpunkt auf Shopify | Versandfunktionen innerhalb des Shopify-Administrationsbereichs | Die Eignung hängt von Ihrem Standort, den verfügbaren Services und der Frage ab, ob Sie zusätzlich über andere Kanäle verkaufen |
| Shippo | Kleine Unternehmen, die einen vernetzten Versandarbeitsbereich wünschen | Multichannel-Versand und Etiketten-Workflow | Prüfen Sie unterstützte Shops, Versanddienstleister, Tarifbedingungen und internationale Anforderungen |
| Easyship | Händler, die nationale und internationale Optionen vergleichen | Tools für den Versand mit mehreren Versanddienstleistern und grenzüberschreitenden Versand | Angezeigte Optionen und Abläufe zur Ermittlung der Gesamtkosten hängen von Zielort, Service und Kontoeinrichtung ab |
| ShipStation | Wachsende Verkäufer mit mehreren Kanälen oder komplexeren Workflows | Zentralisierte Workflows für Bestellungen, Sendungen und Automatisierung | Bewerten Sie, ob der größere Funktionsumfang die Kosten und Einrichtung für Ihr Volumen rechtfertigt |
| Pirate Ship | Händler, die einen vergleichsweise direkten Workflow zum Kauf von Versandetiketten suchen | Einfache Erfahrung beim Erstellen von Versandetiketten für unterstützte Services | Prüfen Sie vor einer Skalierung damit die Kanalanbindungen, internationalen Anforderungen, Automatisierung und betriebliche Berichterstattung |
1. Shopify Shipping: am besten für Shopify-zentrierte Abläufe
Shopify Shipping ist die naheliegende erste Option für einen Händler, dessen Bestellungen bereits in Shopify eingehen. Der wichtigste Vorteil ist die betriebliche Einfachheit: Shop, Bestelldatensatz, Fulfillment-Workflow und Versandaktivitäten können im selben Ökosystem verwaltet werden. Dadurch kann der Bedarf entfallen, Bestellungen zu exportieren oder ein separates Versand-Dashboard zu pflegen.
Am besten eignet sich die Lösung, wenn Shopify der wichtigste Vertriebskanal ist und die für den Händler verfügbaren Services seinen Lieferanforderungen entsprechen. Weniger geeignet kann sie sein, wenn das Unternehmen über mehrere Marktplätze verkauft, spezielle Automatisierung benötigt oder eine Versandplattform unabhängig von seiner Commerce-Plattform einsetzen möchte. Prüfen Sie vor der Auswahl die für Ihr Land verfügbaren Services, die von Ihnen belieferten Zielorte und die Funktionsweise mit Ihren bestehenden Versandkonten.
Die offiziellen Versandinformationen von Shopify sind die richtige Anlaufstelle, um aktuelle Verfügbarkeit und Bedingungen zu prüfen.
2. Shippo: am besten für einen vernetzten Versand-Workflow kleiner Unternehmen
Shippo wurde für Händler entwickelt, die ihre Versandabläufe mit E-Commerce-Shops und Marktplätzen verbinden möchten, anstatt sie vollständig innerhalb einer einzelnen Shop-Plattform abzuwickeln. Die Produktpositionierung konzentriert sich auf Bestellverwaltung, Versandetiketten, Versanddienstleister, Sendungsverfolgung und damit verbundene Workflow-Funktionen.
Shippo kann ein praktischer Mittelweg für ein kleines Unternehmen sein, das über manuelle Websites von Versanddienstleistern hinausgewachsen ist, aber kein hochgradig individuelles Transportmanagementsystem für Unternehmen benötigt. Entscheidend sind die benötigten Integrationen, die in Ihrer Betriebsregion verfügbaren Versanddienstleister und Services, die Möglichkeit zur Verwendung eigener Versandkonten sowie die Auswirkungen von Tarif- oder Transaktionsbedingungen auf Ihr Volumen.
Die offizielle Funktionsseite beschreibt den aktuellen Produktumfang. Betrachten Sie jede Liste von Versanddienstleistern oder Funktionsangabe als abhängig von Konto und Region, bis sie für Ihren Workflow bestätigt wurde.
3. Easyship: am besten für den Vergleich mehrerer Versanddienstleister und grenzüberschreitenden Versand
Easyship ist ein starker Kandidat für Händler, die Versandoptionen verschiedener Versanddienstleister vergleichen müssen, insbesondere wenn internationale Lieferungen Teil des Geschäftsmodells sind. Die offiziellen Produktmaterialien betonen den Versand mit mehreren Versanddienstleistern, Integrationen, Versandmanagement und Tools für den grenzüberschreitenden Versand.
Die Plattform ist besonders relevant, wenn ein Verkäufer mehr als einen einzelnen nationalen Service benötigt und Liefergeschwindigkeit, Kosten sowie zielortspezifische Anforderungen in einem Workflow bewerten möchte. Entscheidungen zum internationalen Versand erfordern jedoch weiterhin sorgfältige Tests. Zölle, Steuern, Zolldaten, eingeschränkte Waren, Lieferabdeckung und der für einen bestimmten Zielort endgültig verfügbare Service sollten vor dem Start überprüft werden.
Die offiziellen Funktionsinformationen von Easyship können dabei helfen festzustellen, ob die Integrationen und der Workflow zu Ihrem Shop passen. Gehen Sie nicht davon aus, dass jeder Versanddienstleister, jede Funktion oder jeder Zielort für jedes Konto oder jeden Tarif verfügbar ist.
4. ShipStation: am besten für wachsende Unternehmen mit mehreren Kanälen
ShipStation richtet sich an Unternehmen, die eine stärker zentralisierte Versandabwicklung über Shops, Marktplätze und Versanddienstleister benötigen. Der Nutzen nimmt tendenziell zu, wenn das Team Bestellungen aus mehreren Quellen bearbeitet, wiederholbare Regeln anwendet oder Versandaktivitäten über mehr als eine Person oder einen Standort hinweg koordiniert.
Damit ist ShipStation eine plausible Wahl für ein wachsendes Unternehmen, das über einen Workflow für einen einzelnen Shop hinausgewachsen ist. Der Nachteil besteht darin, dass ein umfassenderes System mehr Konfiguration und Prozessdisziplin erfordern kann als ein einfaches Etikettentool. Bewerten Sie Integrationen, Automatisierungsregeln, Benutzerzugriff, Lager-Workflow, Berichterstattung und die gesamten Abonnementkosten anhand echter Bestellungen und nicht nur anhand einer Funktionsliste.
Die offizielle Funktionsseite von ShipStation bietet die aktuelle Beschreibung der Funktionen. Bestätigen Sie die spezifischen Integrationen und Versanddienstleister, die für Ihre Region und Ihr Konto gelten.
5. Pirate Ship: am besten für einen unkomplizierten Etiketten-Workflow
Pirate Ship ist eine Prüfung wert, wenn die Hauptanforderung darin besteht, Versandetiketten über eine vergleichsweise direkte Benutzeroberfläche zu kaufen und zu drucken. Die Lösung kann für einen kleinen Verkäufer geeignet sein, der nur eine begrenzte Komplexität bei den Vertriebskanälen hat und den Aufbau eines umfangreichen Betriebssystems vermeiden möchte, bevor dies erforderlich ist.
Die Einfachheit kann für ein Unternehmen, das umfangreiche Marktplatzanbindungen, anspruchsvolle Automatisierung, detaillierte betriebliche Berichte oder einen umfassenden internationalen Workflow benötigt, auch eine Einschränkung darstellen. Testen Sie, wie Bestellungen in das System gelangen, wie die Sendungsverfolgung an Kunden zurückgegeben wird und wie der Prozess funktioniert, wenn mehrere Personen Bestellungen verpacken.
Informieren Sie sich auf der offiziellen Website von Pirate Ship über aktuelle Serviceinformationen und Kontobedingungen, anstatt sich auf ältere Vergleiche oder Zusammenfassungen Dritter zu verlassen.
Welche Rolle die Sendungsverfolgung im E-Commerce spielt
Die Erstellung von Versandetiketten und die Sendungsverfolgung lösen miteinander verbundene, aber unterschiedliche Probleme. Eine Versandplattform hilft einem Händler, eine Bestellung vorzubereiten und zu versenden; ein Tracking-System hilft dem Händler und dem Kunden zu verstehen, was nach der Übergabe geschieht.
Für Händler, die eine separate Sendungsverfolgungsebene für mehrere Versanddienstleister benötigen, bietet 17TRACK Verbraucher-Sendungsverfolgung, Tools zur Verfolgung von E-Commerce-Bestellungen und eine Tracking API. Die Shopify-App ist für Shopify-Händler relevant, die eine Sendungsverfolgung nach dem Kauf und kundenorientierte Versandaktualisierungen wünschen, während die 17TRACK API für Teams relevant ist, die die Sendungsverfolgung in eine Anwendung oder ein Betriebssystem integrieren. Diese Produkte sollten als Tracking- und Funktionen nach dem Kauf bewertet werden und nicht als Ersatz für die Etikettenkauf- oder Versandvertragsfunktionen der oben genannten Plattformen betrachtet werden.
So wählen Sie, ohne zu viel zu kaufen
- Erfassen Sie Ihre Bestellquellen. Listen Sie jeden Shop, Marktplatz, Großhandelskanal und jede manuelle Bestellquelle auf, die in den Versand-Workflow gelangen muss.
- Dokumentieren Sie Ihr tatsächliches Versandprofil. Erfassen Sie Zielorte, Paketgrößen, Gewichte, Versanddienstleister, Servicelevel, Retourenabläufe und internationale Anforderungen.
- Trennen Sie unverzichtbare Funktionen von zukünftigen Funktionen. Ein neuer Shop benötigt möglicherweise zunächst zuverlässige Etiketten und Sendungsverfolgung; ein wachsender Betrieb braucht später eventuell Automatisierung, Benutzerberechtigungen, Verbindungen zu Bestand oder Lager sowie Berichte zu Ausnahmen.
- Führen Sie einen repräsentativen Test durch. Verwenden Sie, sofern relevant, Szenarien für nationale, internationale, übergroße und mehrere Artikel umfassende Sendungen sowie für Adresskorrekturen, Stornierungen und Retouren.
- Berechnen Sie die gesamten Betriebskosten. Berücksichtigen Sie Porto, Software, Gebühren für Versandkonten, Verpackung, Arbeitsaufwand, Support sowie die Kosten fehlgeschlagener oder verspäteter Sendungen.
- Bestätigen Sie das Kundenerlebnis. Prüfen Sie, ob Tracking-Links, Lieferprognosen, Benachrichtigungen und Nachrichten zu Ausnahmen auf Mobilgeräten verständlich sind.
Fazit
Wählen Sie Shopify Shipping, wenn Shopify das Zentrum Ihres Betriebs ist und Einfachheit am wichtigsten ist. Ziehen Sie Shippo in Betracht, wenn Sie einen vernetzten Versandarbeitsbereich für kleine Unternehmen benötigen, Easyship, wenn der Vergleich von Versanddienstleistern und grenzüberschreitender Versand im Mittelpunkt stehen, ShipStation, wenn mehrere Kanäle und Automatisierung die Komplexität erhöhen, und Pirate Ship, wenn der direkte Kauf von Versandetiketten die Hauptanforderung ist. Ergänzen Sie eine spezielle Tracking-Ebene, wenn die Transparenz nach dem Kauf über den einfachen Link des Versanddienstleisters hinausgehen soll.
Die zuverlässigste Entscheidung ergibt sich aus dem Test jedes Finalisten mit Ihren eigenen Zielorten, Paketen, Kanälen und Kundenbenachrichtigungen. Eine Lösung, die günstig oder einfach zu starten ist, kann kostspielig werden, wenn sie manuelle Arbeit verursacht, während eine umfassendere Plattform unnötig sein kann, bevor die Bestellkomplexität ihren Einsatz rechtfertigt.
FAQ
Welche Versandlösung ist für einen neuen Shopify-Shop am besten?
Shopify Shipping ist in der Regel die erste Option, die geprüft werden sollte, da die Versandaktivitäten eng mit dem Shopify-Bestell-Workflow verbunden bleiben. Eine separate Plattform kann geeigneter sein, wenn Sie bereits über mehrere Kanäle verkaufen, spezielle Automatisierung benötigen oder Services brauchen, die an Ihrem Standort über Shopify nicht verfügbar sind.
Benötige ich Versandsoftware, wenn ich nur wenige Bestellungen versende?
Nicht unbedingt. Manuelle Tools der Versanddienstleister können bei sehr geringem Volumen ausreichen. Versandsoftware wird wertvoller, wenn Auftragserfassung, Etikettenerstellung, Tracking-Aktualisierungen, Tarifvergleiche oder wiederkehrende Versandregeln einen erheblichen Teil der Arbeitszeit des Personals beanspruchen.
Welche Option eignet sich am besten für den internationalen E-Commerce-Versand?
Easyship ist eine Option, die geprüft werden sollte, wenn Workflows für mehrere Versanddienstleister und den grenzüberschreitenden Versand wichtig sind. Die richtige Wahl hängt dennoch von Ihren Zielorten, Produkten, Zolldaten, Abläufen für Zölle und Steuern sowie den verfügbaren Versanddienstleistern ab. Testen Sie tatsächliche Versandstrecken, bevor Sie Kunden Lieferbedingungen zusagen.
Sind Versandsoftware und Tracking-Software dasselbe?
Nein. Versandsoftware unterstützt im Allgemeinen die Bestellabwicklung und Erstellung von Versandetiketten, während Tracking-Software sich auf Versandereignisse und Transparenz nach dem Kauf konzentriert. Einige Plattformen bieten beides an, aber der Funktionsumfang der jeweiligen Bereiche variiert.
Wann sollte ein wachsendes Unternehmen auf eine fortschrittlichere Plattform wechseln?
Erwägen Sie einen Plattformwechsel, wenn mehrere Vertriebskanäle, Lager, Benutzer, Versanddienstleister oder Versandregeln wiederkehrende manuelle Arbeit oder Fulfillment-Fehler verursachen. Dokumentieren Sie zunächst das Workflow-Problem und testen Sie anschließend, ob die vorgeschlagene Plattform es löst, ohne unverhältnismäßige Kosten und Komplexität hinzuzufügen.
