Skip to main content
AllRoad

AllRoad Sporing

Indtast AllRoad-sporingsnummeret for at tjekke den seneste forsendelsesstatus.

Spore

Om Allroad

Allroad er en Kina-baseret logistikudbyder inden for grænseoverskridende e-handel, som tilbyder internationale tjenester via dedikerede linjer, småpakker og ekspreskanaler. Den offentliggjorte netværksbeskrivelse omfatter afhentning og behandling på det kinesiske fastland, lagerføring i udlandet samt levering til USA, Storbritannien, Brasilien og Japan gennem lokale ekspres- eller posttjenester til den sidste kilometer.

FeltBekræftede oplysninger
Officielt navnAllroad
Officielt webstedAllroads officielle websted
TransportørtypeLogistikudbyder inden for grænseoverskridende e-handel og operatør af dedikerede linjer.
Primær regionForsendelser med oprindelse i Kina til udvalgte internationale destinationer.
SporingssideAllroads logistikplatform
HovedkontorShenzhen, Guangdong, Kina.

Relationer mellem transportørenheder

EnhedRelation til Allroad
AllroadAllroad driver grænseoverskridende logistikkorridorer for e-handelspakker.
Tjenester via dedikerede linjerAllroad udvikler og sælger tjenester via dedikerede linjer til små pakker og pakker, der håndteres af afsenderen selv.
Oprindelseslandets behandlingscentreAllroad anvender operationer på det kinesiske fastland til indsamling, kontrol, mærkning og videresendelse før eksport.
Partnere til den sidste kilometer på destinationenLokale ekspres- eller posttjenester kan stå for den endelige levering efter den internationale transport.
17TRACK17TRACK samler tilgængelige sporingshændelser; tjenesten transporterer ikke pakker og træffer ikke afgørelser om reklamationer.

Hurtigt svar

Indtast pakkens sporingsnummer fra sælgerens afsendelsesbesked, forsendelsesetiket eller Allroad-kvittering på den officielle Allroad-logistikplatform eller 17TRACK. Hvis der ikke vises noget resultat, skal du kontrollere stavningen, fjerne mellemrum eller bindestreger, bekræfte, at etiketten er blevet overdraget, og bede sælgeren om at bekræfte nummeret. 17TRACK er en uafhængig sporingsplatform og kan ikke ændre en adresse, udstede en tilbagebetaling eller godkende en reklamation.

Sådan sporer du Allroad-pakker

Brug den officielle platform, når du har brug for Allroads konto- eller forsendelsesoplysninger; brug 17TRACK, når du ønsker et uafhængigt overblik over tilgængelige hændelser fra flere transportører.

FremgangsmådeTrin og bedste anvendelse
Officiel Allroad-platformLog ind eller brug forsendelsesforespørgslen, indtast pakkeidentifikatoren, og gennemgå den seneste hændelse og destinationen. Bedst til kontotilknyttede forsendelser og afsenderoplysninger.
17TRACKÅbn 17TRACK, indtast identifikatoren, tillad automatisk transportørgenkendelse, og sammenlign hændelsestidspunkter. Bedst til grænseoverskridende overdragelser.
Intet nummerKontakt forhandleren eller afsenderen; et ordrenummer er ikke nødvendigvis en transportidentifikator.

Et sporingsnummer identificerer transportaktivitet. Et ordrenummer identificerer et køb, mens et reference- eller etiketnummer kan identificere en forhandleroptegnelse eller en forsendelsesetiket. Et nummer kan eksistere, før den første fysiske modtagelsesscanning finder sted.

Formater og eksempler på sporingsnumre

Allroads offentlige sider offentliggør ikke ét universelt numm mønster. Identifikatorer på dedikerede linjer og partneretiketter kan derfor være forskellige. Drag ikke en konklusion om den nøjagtige tjeneste ud fra et præfiks alene; valider identifikatoren via den officielle platform eller 17TRACK.

Format for sporingsnummer

IdentifikatorfamilieNormaliseret mønster
Allroad-forsendelsesidentifikatorDet alfanumeriske mønster varierer; brug et eksempel med redigerede oplysninger som AR#######.
Partner- eller postidentifikatorKan være numerisk eller alfanumerisk og kan følge den udstedende partners konvention, ikke en konvention udstedt af Allroad.
Forhandlers ordre- eller reference-idForhandlerdefineret tekst eller cifre; den genererer muligvis ikke transporthændelser.
Last-mile-identifikatorEt destinationsleveringsnummer kan vises efter overdragelsen og kan være forskelligt fra oprindelsesidentifikatoren.

Købere ser normalt nummeret i en afsendelsesmail eller på markedspladsens ordreside. Afsendere kan se det på en etiket, kvittering eller logistikkonto. Virksomheder bør indsende den transportidentifikator, der er angivet af Allroad eller forsendelsesplatformen, ikke blot markedspladsens ordre-id. En stregkode, der er trykt på en etiket, er ikke automatisk et offentligt pakkesporingsnummer.

Sporingsstatusser og betydninger

StatusBetydning og næste handling
Etiket oprettet / før afsendelseForsendelsesdata findes, men den fysiske modtagelse har muligvis ikke fundet sted. Afsenderen bør bekræfte overdragelsen.
Accepteret / modtagetEt logistikanlæg har registreret pakken. Sortering eller eksportbehandling følger normalt.
Under transportPakken bevæger sig mellem behandlingspunkter; der kan forekomme huller i scanningerne under transporten.
Told eller overdragelsePakken gennemgår import-/eksportbehandling eller overføres til en destinationsoperatør; ankomst er ikke det samme som toldfrigivelse.
Ude til leveringDestinationsleveringsoperatøren har tildelt pakken til et leveringsforsøg.
Leveret / undtagelse / returneretLeveringen er registreret, der er opstået en hindring, eller pakken er på vej tilbage. Kontrollér først leveringsdokumentationen, og kontakt derefter sælgeren eller den ansvarlige operatør.

Tjenester og leveringstider

Allroad offentliggør dedikerede linjer, hurtige linjer og småpakkekanaler til USA, Storbritannien, Brasilien, Japan og andre ruter. Den offentliggjorte standard for den dedikerede linje er 5–15 hverdage for den angivne kanal; toldbehandling og overdragelse på destinationen kan forlænge den faktiske transporttid.

Sammenligning af tjenester

TjenesteKort anvendelse
Dedikeret linjeGrænseoverskridende små og selvopfyldte pakker, der kræver levering på destinationen.
Hurtig linjeEn hurtigere offentliggjort ruteindstilling for udvalgte destinationer.
Økonomisk småpakkeBilligere småpakketransport, hvor den valgte rute understøtter det.

Leveringstid

TjenesteOffentliggjort leveringsstandard
International kanal med dedikeret linje5–15 hverdage; offentliggjort som en kanalstandard og ikke som en pengene-tilbage-garanti.
Andre ruteprodukterAfhænger af oprindelse, destination, valgt rute, toldbehandling og behandling i sidste led.

Leveringstider efter destinationsland

Destinationsland / regionForventet leveringsinterval
USA's fastland5–15 hverdage for den offentliggjorte dedikerede linje; områder uden for fastlandet er ikke inkluderet.
Storbritannien5–15 hverdage som et ruteestimat; oversøiske territorier er ikke inkluderet.
Brasilien5–15 hverdage som et ruteestimat; toldbehandling og lokal levering kan tage ekstra tid.
Japan5–15 hverdage som et ruteestimat; forhold vedrørende øer og lokal håndtering gælder.

Den officielle ruteside offentliggør et interval på 5–15 hverdage for den beskrevne kanal, ikke landespecifikke gennemsnit. Den faktiske levering afhænger af fristtidspunkt, weekender, helligdage, adressekvalitet, vejr, spidsbelastning, toldbehandling og scanninger hos partnere.

Almindelige sporingsproblemer og løsninger

Det viste problem/statusØjeblikkelig handling
Ugyldigt nummerFjern tegnsætningen, sammenlign nummeret med sælgerens afsendelsesregistrering, og anmod om en rettelse, hvis det er et ordre-ID.
Ingen hændelserGiv tid til aktivering af data, og spørg afsenderen, om pakken fysisk er blevet overdraget.
Ingen opdatering under transportTjek både Allroad og 17TRACK; grænseoverskridende langdistancetransport og overdragelsesstadier kan skabe huller i synligheden.
Forsinkelse i toldbehandlingenGennemgå anmodningen fra destinationslandet, skattevejledningen og det angivne indhold; modtageren kan være nødt til at indsende dokumenter.
Leveret, men ikke modtagetTjek indgangen, postkassen, medlemmer af husstanden, receptionen, naboerne og leveringsbeviset; kontakt derefter den lokale leveringsoperatør og sælgeren.
Beskadiget, bortkommet eller returneretFotografér emballagen, gem alle materialer, og bed afsenderen om at indlede den relevante undersøgelse eller reklamation hos transportøren.

International forsendelse og overdragelser

TrinHvad det betyder
Indsamling og behandling ved afsenderenAllroad modtager, kontrollerer, mærker og klargør pakken til eksport.
Eksport og langdistancetransportForsendelsen gennemgår eksport- og sikkerhedsprocedurer og bevæger sig mod destinationslandet.
ImporttoldMyndighederne vurderer forsendelsen; ankomst til et toldsted er ikke ensbetydende med, at den er frigivet.
Overdragelse til partner og sidste ledEn lokal ekspres- eller postoperatør kan modtage pakken og stå for den endelige levering. Det oprindelige nummer kan fortsat være synligt eller være knyttet til en lokal identifikator.

Allroads offentliggjorte proces beskriver levering på destinationen gennem lokale ekspres- eller postnetværk. Modtagere bør følge toldinstruktionerne og gemme fakturaer, deklarationer samt identitets- eller skattedokumenter, når de anmodes om det.

Leveringsstyring

De leverede Allroad-sider bekræfter forespørgsel om forsendelser, kontoadgang, indsamling, behandling, sporing, levering på destinationen og modtagelse. De offentliggør ikke en politik for selvbetjent tilbageholdelse eller ændring af adresse.

Reklamationer og tilbagebetalinger

ProcesHvornår den bruges og næste trin
SporingsforespørgselBruges ved spørgsmål om status; oplys sporingsnummeret og den seneste scanning til Allroad eller afsenderen.
Anmodning om bortkomst eller skadeAfsenderen bør kontakte Allroad med forsendelsesregistreringer, dokumentation for værdien, fotografier og den gemte emballage.
Refusion fra markedspladsKøberen anmoder om en løsning hos sælgeren eller markedspladsen; 17TRACK kan ikke godkende den.

Forsendelsesbegrænsninger

KategoriOffentliggjort betingelse
Accepterede kategorierAlmindelige varer, indbyggede batterier og medfølgende batterier er angivet som acceptable med forbehold for ruteregler.
Forbudte eller begrænsede varerForfalskede varer, løse batterier, stærke magneter, pastaer, brandfarlige stoffer, sprængstoffer, våben, skrøbelige eller ætsende varer, letfordærvelige varer samt genstande, der er farlige for luftfarten, er angivet som forbudte.
PakkebegrænsningerDe offentliggjorte kanalbegrænsninger omfatter 0,05–30 kg, en længste side på op til 60 cm og samlede dimensioner på op til 90 cm.
Værdiansættelse og faktureringDen offentliggjorte kanal anvender den største af den faktiske eller volumetriske vægt; den volumetriske vægt beregnes som længde × bredde × højde i centimeter divideret med 8000, med én pakke pr. forsendelse og en deklareret værdi under USD 800.

Kundeservice

KanalBekræftet kontakt
Telefon13480681121; webstedet præsenterer det som en landsdækkende servicetelefon og angiver, at den er tilgængelig døgnet rundt.
E-mail1477542376@qq.com; egnet til forsendelsesregistre og skriftlig dokumentation.
QQ1477542376; angivet af Allroad som en kontaktkanal.
KontorTredje sal, 3A, Donghao Art Center, Minzhi Subdistrict, Longhua District, Shenzhen.

Ved eskalering skal du først kontakte sælgeren ved markedspladsforsendelser, derefter Allroad for oplysninger fra afsenderlandet og til sidst leveringsoperatøren på destinationen for en lokal leveringsscanning. Forbered sporingsnummeret, ordrehenvisningen, afsendelsesdatoen, adresserne, servicetypen, den seneste hændelse, indholdet, dokumentation for værdien og fotografier af skaderne.

Sporing for e-handel og virksomheder

Forhandlere kan bruge Allroads logistikplatform til forberedelse og sporing af forsendelser, mens 17TRACK kan levere et overvågningslag på tværs af flere transportører, hvor hændelser er tilgængelige. De medfølgende officielle sider beskriver kontobaserede logistikfunktioner, men offentliggør ikke en offentlig Allroad API, webhook-specifikation eller batch-API.

Sammenligning af udvikler/API

MulighedUdbyder
Officiel logistikplatformAllroad
Sporings-API på tværs af flere transportører17TRACK

FAQ

Grundlæggende ofte stillede spørgsmål

1. Hvordan sporer jeg min Allroad-pakke?

Indtast transportidentifikatoren på den officielle Allroad-platform eller 17TRACK, og se den senest tilgængelige hændelse.

2. Hvor finder jeg mit Allroad-sporingsnummer?

Tjek sælgerens afsendelsesmail, fragtetiketten, Allroad-kvitteringen eller logistikkontoen.

3. Hvordan ser et Allroad-sporingsnummer ud?

Allroads offentlige sider definerer ikke ét universelt format, så brug den komplette identifikator, som afsenderen har angivet, og valider den via sporing.

4. Hvornår vises den første Allroad-scanning?

Den første hændelse vises, efter at forsendelsesdataene er aktiveret, eller pakken har modtaget en fysisk behandlingsscanning; oprettelse af en etiket alene beviser ikke, at forsendelsen er accepteret.

5. Hvorfor bliver min Allroad-sporing ikke opdateret?

Grænseoverskridende transport, eksportbehandling eller en overdragelse til en partner kan skabe et hul i scanningerne; bekræft nummeret, og bed afsenderen kontrollere forsendelsesregistret.

6. Hvor lang tid tager levering med Allroad?

Den offentliggjorte kanal for den dedikerede linje angiver 5–15 hverdage, afhængigt af rute, toldbehandling og håndtering på destinationen.

7. Hvad skal jeg gøre efter en mislykket Allroad-levering?

Læs undtagelsesmeddelelsen, bekræft adressen, og spørg sælgeren eller leveringsoperatøren på destinationen om næste leveringsforsøg eller muligheder for afhentning.

8. Hvad gør jeg, hvis Allroad angiver, at pakken er leveret, men jeg ikke har modtaget den?

Tjek sikre steder, husstandsmedlemmer, receptionen og naboer, og bed derefter om leveringsdokumentation samt kontakt den lokale operatør og sælgeren.

9. Hvordan anmelder jeg en bortkommen eller beskadiget Allroad-pakke?

Afsenderen bør kontakte Allroad med identifikatoren, forsendelsesregistrene, dokumentation for værdien, fotografier og den originale emballage.

10. Hvordan kontakter jeg Allroad?

Brug 13480681121, 1477542376@qq.com eller QQ 1477542376 som angivet på den officielle kontaktside.

Ekspert-FAQ

11. Er Allroads periode på 5–15 dage garanteret?

Den officielle side præsenterer 5–15 hverdage som en kanalstandard og beskriver det ikke som en pengene-tilbage-garanti.

12. Hvem står for den endelige levering af en international Allroad-pakke?

Allroad angiver, at lokale ekspres- eller postoperatører på destinationen kan stå for den endelige levering, så den sidste scanning kan tilhøre en partner.

13. Betyder en overdragelse fra Allroad, at pakken er leveret?

Nej; en overdragelse betyder, at ansvaret eller den fysiske besiddelse flyttes til en operatør på destinationen, mens levering kræver en leveringshændelse.

14. Hvilke regler for vægt og størrelse gælder for den offentliggjorte Allroad-kanal?

De offentliggjorte grænser er 0,05–30 kg, længste side op til 60 cm og samlede mål op til 90 cm for den beskrevne kanal.

15. Kan virksomheder bruge en offentlig tracking-API fra Allroad?

De medfølgende officielle sider beskriver logistikplatformen, men offentliggør ikke en offentlig Allroad-API. Virksomheder bør anmode direkte hos Allroad om teknisk adgang eller bruge 17TRACK, hvor det er relevant.

Sporings-API

// Allroad official API: current public documentation is not confirmed.
// 17TRACK API: submit a carrier identifier after confirming the current carrier code.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Kilder og referencer

17TRACK er en uafhængig trackingplatform og er ikke tilknyttet Allroad.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading