Skip to main content
faster

faster Sledování

Zadejte sledovací číslo faster a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.

Sledovat

O společnosti Faster

Faster je název dopravce uvedený pro tuto stránku sledování. Uvedený web, faster-net.site, v současnosti vrací odpověď 404, takže z tohoto zdroje nelze bezpečně přiřadit společnosti Faster aktuální oficiální katalog služeb, portál pro sledování, oblast působnosti, telefonní číslo ani zveřejněný dodací standard.

PolePotvrzené informace
Oficiální názevFaster
Oficiální webhttps://www.faster-net.site/; uvedený web v současnosti vrací chybu 404.
Role dopravcePomocí záznamu o sledování a oznámení prodejce o odeslání zjistěte, zda je Faster pro konkrétní zásilku výchozím dopravcem, přepravním partnerem nebo dopravcem posledního úseku doručení.
Přístup ke sledování17TRACK se může pokusit o rozpoznání více dopravců; určení konkrétního dopravce však závisí na údajích o zásilce.
SubjektVztah ke společnosti Faster
FasterFaster je subjekt dopravce uvedený v zaslaném požadavku.
Číslo zásilkyIdentifikátor může vystavit prodejce, poskytovatel logistických služeb v místě odeslání nebo dopravce; skutečnost, že je číslo rozpoznáno sledovací platformou, sama o sobě neprokazuje, kdo je vystavil.
17TRACK17TRACK je nezávislá platforma, která shromažďuje dostupné události a nepřepravuje zásilky ani nerozhoduje o reklamacích.
Dopravce v místě určeníPo mezinárodním předání nebo předání mezi dopravci může zásilku převzít poštovní operátor nebo doručovací společnost v místě určení.

Rychlá odpověď

Do služby 17TRACK nebo do odkazu na dopravce, který vám poskytl prodejce, zadejte číslo zásilky, nikoli číslo objednávky z tržiště. Pokud se nezobrazí žádný výsledek, zkontrolujte každý znak, odstraňte mezery nebo interpunkci, ověřte, zda prodejce zásilku předal, a zeptejte se prodejce, který dopravce má zásilku v současnosti fyzicky u sebe. 17TRACK je nezávislá služba a není propojena se společností Faster; nemůže změnit adresu, vystavit refundaci, zahájit reklamaci u dopravce ani urychlit doručení.

Jak sledovat zásilky Faster

Použijte identifikátor zásilky uvedený v e-mailu o odeslání, na stránce objednávky prodejce, přepravním štítku nebo účtence. Číslo objednávky z tržiště a číslo zásilky jsou různé identifikátory.

KrokAkce
1Zkopírujte číslo zásilky přesně tak, jak je uvedeno u prodejce nebo na přepravní účtence.
2Vyzkoušejte odkaz na dopravce uvedený v potvrzení o odeslání. Uvedený web Faster v současnosti vrací chybu 404, proto nepředpokládejte, že nedostupná stránka znamená ztrátu zásilky.
3Zadejte stejný identifikátor do 17TRACK pro rozpoznání více dopravců.
4Pokud se nezobrazí žádná událost, zeptejte se prodejce, zda byl štítek pouze vytvořen, zda byla zásilka fyzicky převzata a zda ji nejprve obdržel jiný dopravce.

Formát čísla zásilky

Skupina identifikátoruNormalizovaný vzor
Číslo zásilky dopravcePoužijte přesný alfanumerický řetězec poskytnutý prodejcem nebo dopravcem; veřejně dostupný vzor specifický pro Faster není na základě dostupné odpovědi webu potvrzen.
Zobrazit všechny podrobnosti identifikátorů zásilek Faster
VydalIdentifikátor může vydat dopravce, partner, poštovní služba nebo jej může vytvořit logistický systém tržiště.
Typické použitíK sledování použijte identifikátor zásilky; nenahrazujte jej ID objednávky, referenčním číslem platby ani SKU produktu.
NormalizaceNejprve zkuste původní řetězec a mezery nebo pomlčky odstraňte pouze tehdy, pokud vás k tomu vyzve sledovací rozhraní.
UpozorněníIdentifikace pouze podle prefixu je nespolehlivá, pokud logističtí partneři identifikátory znovu používají, předávají nebo nahrazují.

Služby Faster a dodací lhůty

Aktuální katalog služeb Faster ani zveřejněné standardy doručení nejsou v dodané odpovědi oficiálního webu uvedeny. Každé datum zobrazené prodejcem nebo sledovací platformou považujte za odhad, pokud příslušné podmínky dopravce výslovně nestanoví jeho garantování.

Porovnání služeb

Typ službyDoporučení pro rozhodování
Vnitrostátní balíkU prodejce nebo na podacím dokladu ověřte místo odeslání, místo určení, název služby, limity rozměrů, dostupnost sledování a slíbený standard doručení.
Mezinárodní balíkNež budete mezeru ve sledování považovat za ztrátu, počítejte se zpracováním vývozu, přepravou, dovozním celním řízením, předáním partnerskému dopravci a doručením v zemi určení.
Vrácená zásilkaUschovejte si autorizaci vrácení a štítek pro vrácení; nárok na vrácení peněz obvykle kontroluje obchodník.

Doba doručení

Dotaz k termínuJak to interpretovat
Předpokládané datum doručeníOdhad pro plánování založený na dostupných údajích o zásilce; mohou jej změnit celní řízení, víkendy, počasí, kvalita adresy a předání mezi dopravci.
Standard službyZveřejněný cílový termín nemusí zahrnovat odlehlé oblasti, dobu celního řízení ani události mimo kontrolu dopravce.
Garantované datumŘiďte se příslušnými podmínkami služby; neodvozujte garanci z odhadovaného data.

Doby doručení podle země určení

Místo určeníDoporučení pro plánování
Jakékoli místo určeníKonkrétní rozpis pro jednotlivé země pro Faster nelze z dostupných oficiálních podkladů zodpovědně vypočítat. Požádejte prodejce o místo odeslání, úroveň služby, předávajícího dopravce a příslušný odhad doručení.
Zobrazit všechny podrobnosti pro plánování doručení do místa určení
Celní řízeníKontrolu dovozu a vyměření daně řídí země určení a mohou způsobit mezery ve sledování.
Doručení na posledním úsekuPo předání může další sken zaznamenat poštovní operátor nebo doručovací společnost v místě určení.
AkcePokud je k dispozici, použijte identifikátor dopravce v místě určení a po uplynutí slíbeného okna doručení kontaktujte prodejce.

Stavy sledování a problémy

Rychlé vyhledání stavu

StavVýznam a další krok
Štítek vytvořenÚdaje o zásilce existují, ale k fyzickému převzetí ještě nemuselo dojít. Prodejce by měl potvrdit předání.
PřijatoSken dopravce nebo partnera potvrzuje převzetí; sledujte pohyb zásilky během třídění a přepravy.
V přepravěZásilka se přesouvá mezi zařízeními; četnost skenování se může podle trasy lišit.
Celní řízení nebo předáníDalší krok může řídit státní celní úřad nebo jiný dopravce; příjezd do země není důkazem propuštění zásilky z celního řízení.
DoručováníMístní doručovací provoz přidělil balík k pokusu o doručení.
DoručenoByla zaznamenána událost doručení. Než situaci eskalujete, zkontrolujte místo doručení, domácnost, recepci, sousedy a potvrzení o doručení.
Problém nebo vrácení zásilkyProblém s adresou, přístupem, celním řízením, poškozením nebo doručením vyžaduje prověření ze strany prodejce nebo odpovědného přepravce.

Problém a řešení

ProblémOkamžitý postup
Neplatné čísloZkopírujte identifikátor znovu, odstraňte případnou náhodně zadanou interpunkci a požádejte prodejce, aby rozlišil sledovací číslo od čísla objednávky.
Žádná aktualizaceZkontrolujte datum předání a slíbené časové okno doručení; pokud toto okno uplynulo, požádejte prodejce o prověření.
Doručeno, ale chybíZkontrolujte místo doručení, členy domácnosti, sousedy, recepci, výdejní schránku a potvrzení o doručení, poté kontaktujte prodejce a místního doručovatele.
Problém s adresou nebo doručenímNeprodleně kontaktujte prodejce. Změna adresy, opětovné doručení nebo možnost vyzvednutí závisí na odpovědném přepravci a fázi přepravy.
Poškození nebo ztrátaVyfoťte zásilku a obal, uchovejte obsah a zjistěte u odesílatele, kdo je oprávněn zahájit šetření u přepravce nebo podat reklamaci.

Mezinárodní přeprava a předávání zásilek

U mezinárodní zásilky Faster se může strana uvedená u jednotlivých událostí měnit podle toho, jak zásilka postupuje od zpracování v místě původu přes vývozní odbavení, dálkovou přepravu, celní řízení, zpracování v cílové zemi až po doručení na posledním úseku. Sken partnera nemusí nutně dokazovat, že Faster zásilku převzal.

FázeVýklad pro zákazníka
Příprava v místě původuŠtítek nebo elektronické předběžné avízo může existovat ještě předtím, než zásilka obdrží první fyzický sken.
Vývozní zpracováníTřídění v místě původu, bezpečnostní kontrola a vývozní celní řízení mohou proběhnout před mezinárodní přepravou.
Dálková přepravaBěhem přepravy zásilky mezi třídicími uzly mohou nastat dlouhá období bez veřejných skenů.
Dovozní celní řízeníOrgán v cílové zemi může požadovat informace nebo úhradu; příjezd neznamená propuštění.
Předání k doručení na posledním úsekuPřepravce v cílové zemi může použít původní číslo nebo vystavit propojený místní identifikátor.

Zákaznický servis Faster

Na dodané webové stránce Faster se aktuálně zobrazuje chyba 404 a z této odpovědi nelze bezpečně zveřejnit žádné aktuální telefonní číslo, e-mailovou adresu, provozní dobu ani kontaktní formulář Faster. U nákupu na online tržišti je obvykle nejúčinnějším prvním kontaktem prodejce, protože má záznam o nákupu a může být smluvním odesílatelem.

Zákaznický servis

KanálNejvhodnější použití
Prodejce nebo online tržištěPožádejte o potvrzení přepravce, prověření doručení, výměnu zboží nebo podporu při vrácení peněz.
17TRACKProhlédněte si souhrnné události sledování a možné rozpoznání přepravce; 17TRACK nevyřizuje reklamace ani vrácení peněz.
Doručovatel v cílové zemiPo předání se informujte o místním doručení, vyzvednutí, potvrzení o doručení nebo výjimce související s adresou.

Časté dotazy k Faster

Základní často kladené dotazy

1. Jak mohu sledovat svou zásilku Faster?

Zadejte sledovací číslo zásilky do odkazu pro sledování zásilky od prodejce nebo do služby 17TRACK a poté porovnejte nejnovější událost se slíbeným časovým oknem doručení od prodejce.

2. Kde najdu své sledovací číslo Faster?

Najdete ho v e-mailu o odeslání, na stránce objednávky v online tržišti, na přepravním štítku nebo na potvrzení o odeslání; číslo objednávky nemusí být sledovacím číslem.

3. Jak vypadá sledovací číslo Faster?

Věřejný formát specifický pro Faster není z dodané odpovědi webu znám, proto použijte celý identifikátor poskytnutý prodejcem a nesnažte se jej odhadovat podle předpony.

4. Kdy se zobrazí první událost sledování zásilky Faster?

První událost se obvykle zobrazí po vytvoření elektronických údajů nebo po fyzickém skenu při převzetí zásilky; samotné vytvoření štítku nepotvrzuje předání.

5. Proč se sledování zásilky Faster neaktualizuje?

Zásilka může být mezi provozovnami, čekat na předání, procházet celním řízením nebo se stále nacházet u prodejce; požádejte prodejce o ověření fyzického převzetí.

6. Jak dlouho trvá doručení Faster?

Standard doručení Faster není v dodané odpovědi webu uveden, proto se řiďte odhadem služby zobrazeným při nákupu a počítejte s časem na přepravu, celní řízení a místní doručení.

7. Co mám dělat po neúspěšném pokusu o doručení Faster?

Zkontrolujte adresu a oznámení o doručení a poté se zeptejte prodejce nebo místního doručovatele, zda je k dispozici opakované doručení nebo vyzvednutí.

8. Co mám dělat, pokud Faster uvádí, že zásilka byla doručena, ale nemohu ji najít?

Předtím, než požádáte prodejce o zahájení šetření, zkontrolujte uvedené místo doručení, členy domácnosti, sousedy, recepci, schránku a potvrzení o doručení.

9. Jak nahlásím ztracenou nebo poškozenou zásilku Faster?

Uschovejte obal, pořiďte fotografie a kontaktujte prodejce nebo odesílatele, protože oprávněná strana pro uplatnění reklamace u přepravce závisí na přepravní smlouvě.

10. Jak mohu kontaktovat Faster?

Uvedené webové stránky Faster v současnosti vracejí chybu 404, proto začněte u prodejce a použijte kontaktní údaje přepravce uvedené na účtence nebo oznámení o odeslání.

Odborné nejčastější dotazy

11. Znamená štítek Faster, že Faster má zásilku?

Ne. Štítek nebo elektronické předběžné avízo může existovat ještě před fyzickým převzetím, proto hledejte událost potvrzující převzetí nebo držení zásilky.

12. Může zásilku Faster doručit jiný přepravce?

Ano, jiný partner v místě odeslání, v rámci dálkové přepravy, poštovní, celní nebo poslední fáze doručení může zajišťovat jinou část přepravy; prodejce by měl určit, kdo má zásilku v danou chvíli fyzicky v držení.

13. Znamená příjezd do cílové země, že celní řízení je dokončeno?

Ne. Příjezd, předložení zásilky celním orgánům, propuštění zásilky celnicí a předání místnímu doručovateli jsou samostatné události.

14. Může 17TRACK změnit mou doručovací adresu Faster?

Ne. Změna adresy, přesměrování, opakované doručení a vyzvednutí závisí na odpovědném přepravci nebo prodejci a 17TRACK je nemůže provést.

15. Lze sledování Faster využít pro firemní monitoring?

Firmy mohou pro monitoring používat identifikátory zásilek a platformu pro více přepravců, ale aktuální veřejné API Faster a jeho požadavky na autentizaci nejsou na základě dodané odpovědi oficiálních webových stránek potvrzeny.

Sledovací API

Referenční dokumentace API 17TRACK
// 1. Faster official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed from the supplied Faster website.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be obtained from current 17TRACK carrier documentation.
// Do not guess the Faster carrier code.

Zdroje a reference

17TRACK je nezávislá platforma pro sledování zásilek a není spojena se společností Faster.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading