Krexi international Sledování

Zadejte sledovací číslo Krexi international a zkontrolujte nejnovější stav zásilky.

http://www.krexi.com/

Sledovat

O společnosti Krexi International

Krexi International je mezinárodní logistická značka používaná společností Shenzhen Kunxiang International Freight Forwarding Co., Ltd. Společnost se označuje za mezinárodního speditéra se sídlem v Šen-čenu, který zajišťuje mezinárodní expresní přepravu, leteckou a námořní přepravu, mezinárodní přepravu malých zásilek, skladování, celní deklarace, deklarace ke kontrole, doručování a logistické poradenství.

Položka	Ověřené informace
Oficiální název	Shenzhen Kunxiang International Freight Forwarding Co., Ltd.
Oficiální webové stránky	https://www.krexi.com/
Typ dopravce	Mezinárodní speditér a poskytovatel logistických služeb.
Primární region	Provoz je zahajován v Šen-čenu, Kantonu a Hongkongu, přičemž síť agentů je popisována jako pokrývající 124 zemí a regionů.
Stránka pro sledování	Oblast sledování na webových stránkách Krexi International
Založení	Společnost uvádí, že byla založena v roce 2013 a dříve působila jako Kunxiang (Hong Kong) International Freight Forwarding Co., Ltd.
Sídlo	Obvod Bao'an, Šen-čen, Guangdong, Čína.

Vztahy mezi subjekty dopravce

Subjekt	Shrnutí vztahu
Krexi International	Krexi International je logistická značka používaná v anglicky mluvícím prostředí, která je spojena se společností Shenzhen Kunxiang International Freight Forwarding Co., Ltd.
Mezinárodní expresní, letecká a námořní přeprava	Jedná se o logistické služby zajišťované speditérem, nikoli o jedinou veřejně identifikovanou síť balíkových zásilek.
Partnerské letecké společnosti, expresní operátoři, poštovní operátoři a agenti	Krexi International uvádí, že spolupracuje s poštovními operátory a agenty v hlavních zemích; skutečný přepravce se proto může lišit podle trasy a služby.
Systém sledování Krexi International	Webové stránky poskytují sledování zásilek a popisují logistický informační systém sdílený se zákazníky.
17TRACK	17TRACK je nezávislá platforma pro sledování, která může shromažďovat události od dopravce nebo partnera na dané trase; viditelnost sledování nedokazuje, že každé číslo vydala společnost Krexi International.

Rychlá odpověď

Zadejte číslo zásilky nebo nákladního listu, které vám poskytl odesílatel, do oblasti sledování na webových stránkách Krexi International, nebo je zadejte do 17TRACK. Pokud se žádná událost nezobrazí, nejprve ověřte, zda se jedná o referenční číslo objednávky, zda bylo číslo správně zkopírováno a zda zásilka dorazila k prvnímu partnerskému skenu.

Tip: Speditér může zajišťovat přepravu prostřednictvím několika operátorů. První užitečný sken může provést letecká společnost, expresní dopravce, poštovní operátor nebo partner v cílové zemi, nikoli samotná společnost Krexi International.

17TRACK je nezávislá platforma. Nepřepravuje zásilku, nemění adresu, neschvaluje vrácení peněz ani nerozhoduje o reklamacích.

Jak sledovat zásilky Krexi International

Postup	Akce
Oficiální webové stránky	Otevřete oblast sledování Krexi International, zadejte číslo nákladního listu a sledujte zobrazené události.
17TRACK	Zadejte číslo bez čísla objednávky nebo nesouvisejícího odkazu. Nechte 17TRACK identifikovat dostupný zdroj údajů o přepravci.
Číslo není k dispozici	Požádejte prodejce nebo odesílatele o přepravní nákladní list. Číslo objednávky, číslo faktury nebo odkaz na tržiště nemusí umožnit načtení událostí přepravy.
Žádný výsledek	Znovu zkontrolujte znaky, odstraňte náhodná interpunkční znaménka, počkejte na první potvrzení převzetí nebo skenování partnerem a zeptejte se odesílatele, který přepravce zásilku převzal.

Web společnosti Krexi International uvádí, že její sledovací pole přijímá až 10 čísel nákladních listů. Číslo štítku nebo rezervační reference může být užitečná pro speditéra, ale identifikátor potřebný pro veřejné sledování zásilky je číslo spojené s fyzickou zásilkou.

Formáty a příklady sledovacích čísel

Veřejné stránky společnosti Krexi International poskytují funkci sledování nákladního listu, ale neuvádějí jediný univerzální formát čísla. Protože společnost zajišťuje expresní, leteckou a námořní přepravu prostřednictvím partnerů na jednotlivých trasách, číslo viditelné kupujícím může být přiděleno partnerem.

Formát sledovacího čísla

Skupina identifikátorů

Normalizovaný formát

Nákladní list společnosti Krexi International

Nákladní list konkrétního přepravce uvedený v přepravním záznamu; veřejný web neuvádí jednotné pravidlo pro délku ani předponu.

Zobrazit všechny podrobnosti k identifikaci nákladního listu společnosti Krexi International

Vydává	Číslo může vydat společnost Krexi International nebo přepravní partner vybraný pro danou trasu.
Umístění čísla	Hledejte ho v oznámení prodejce o odeslání, přepravním dokumentu, účtence nebo rezervační komunikaci.
Rozsah sledování	Viditelnost závisí na připojeném přepravci a fázi, ve které byla zásilka naskenována.
Upozornění	ID objednávky z tržiště není automaticky přepravním nákladním listem. Použijte oficiální sledovací nástroj nebo automatické rozpoznání 17TRACK.

Číslo partnerského expresního nebo poštovního přepravce

Použijte přesný alfanumerický nebo číselný identifikátor vytištěný vybraným expresním nebo poštovním přepravcem.

Zobrazit všechny podrobnosti k číslům partnerských expresních nebo poštovních přepravců

Vydává	Číslo může vydat výchozí přepravce, poštovní operátor nebo partner v cílové zemi.
Přeshraniční použití	Stejné číslo může zůstat viditelné i po předání zásilky, zároveň však může být přidáno místní doručovací ID.
Omezení rozpoznání	Samotná předpona nemůže spolehlivě určit službu, vlastníka ani příslib doručení.
Doporučená kontrola	Požádejte odesílatele o informace o přepravci na dané trase a uchovejte všechna propojená čísla uvedená v dokumentech k odeslání.

ID objednávky nebo reference

Reference vytvořená obchodníkem, která slouží k dohledání nákupu; v přepravních systémech nemusí být nutně skenovatelná.

Stavy sledování a jejich význam

Stav

Fáze životního cyklu

Štítek vytvořen / informace přijaty

Před odesláním

Zobrazit všechny podrobnosti ke stavu před odesláním

Co to znamená	Elektronická data o zásilce existují, ale veřejná událost sama o sobě nepotvrzuje fyzické převzetí.
Odpovědná strana	Odesílatel nebo strana, která provedla rezervaci, zůstává odpovědná za předání zboží.
Další krok	Mělo by se objevit skenování potvrzující převzetí přepravcem nebo partnerem.
Akce zákazníka	Pokud bylo odeslání přislíbeno, ale k předání dosud nedošlo, nejprve kontaktujte prodejce.

Přijato / vyzvednuto

Zpracování v místě odeslání

Zobrazit všechny podrobnosti ke stavu přijato nebo vyzvednuto

Co to znamená	Přepravce zaznamenal fyzické převzetí nebo vyzvednutí zásilky.
Další krok	Obvykle následuje třídění, konsolidace nebo příprava k exportu.
Akce zákazníka	Uschovejte nákladní list a ověřte cílovou adresu.

V přepravě

Dálková přeprava nebo předání

Celní řízení / předání

Zpracování na hranici nebo u partnerského dopravce

Doručování

Poslední úsek doručení

Doručeno / výjimka / vráceno

Konečný výsledek nebo narušení přepravy

Služby a dodací lhůty

Porovnání služeb

Služba	Typ služby
Mezinárodní expresní přeprava	Přeshraniční přeprava balíků a dokumentů zajišťovaná prostřednictvím expresních sítí.
Mezinárodní letecká nákladní přeprava	Letecká nákladní přeprava zajišťovaná z výchozích míst v Šen-čenu, Kantonu nebo Hongkongu.
Mezinárodní námořní přeprava	Námořní přeprava LCL a FCL.
Skladovací a celní služby	Skladování, celní deklarace, deklarace zboží ke kontrole a související logistická podpora.

Doba doručení

Služba	Zveřejněný standard doručení
Mezinárodní expresní přeprava	Nabídka pro konkrétní trasu; veřejné stránky společnosti neuvádějí univerzální závaznou lhůtu doručení.
Mezinárodní letecká nákladní přeprava	Doba závisí na místě odeslání, cílové destinaci, kapacitě letů, odbavení a celním řízení.
Mezinárodní námořní přeprava	Doba závisí na plavebním řádu, konsolidaci, provozu v přístavech a celním odbavení.

Doby doručení do cílových zemí

Cílový region

Informace o plánování trasy

Síť agentur ve 124 zemích a regionech

Krexi International popisuje pokrytí prostřednictvím zahraničních poštovních operátorů a agentů. Konkrétní službu pro danou trasu, odhad přepravní doby a předání v cílové destinaci si vyžádejte u rezervačního týmu.

Zobrazit všechny podrobnosti o dobách doručení pro Krexi International

Primární typ služby	Mezinárodní expresní přeprava, letecká nákladní přeprava, námořní přeprava nebo mezinárodní přeprava malých zásilek, vybraná podle konkrétní zásilky.
Průměrný počet dnů doručení	Namísto obecného průměru tržiště použijte nabídku pro konkrétní trasu.
Partner pro doručení posledního úseku	Poštovní, expresní nebo agenturní partner v cílové destinaci závisí na konkrétní trase.
Tipy k celnímu řízení a odbavení	Připravte přesnou obchodní fakturu, popis zboží, jeho hodnotu, údaje o příjemci a všechny dovozní dokumenty požadované v cílové destinaci.

Zobrazený odhad není automaticky zaručeným datem doručení. Celní řízení, víkendy, svátky, odlehlé oblasti, počasí, období špičky, správnost adresy, kapacita a předávání mezi partnery mohou přepravu prodloužit.

Běžné problémy se sledováním a jejich řešení

Problém a řešení

Zobrazený problém/stav	Pravděpodobná příčina a první krok
Neplatné číslo	Identifikátor může být referenční číslo objednávky nebo může obsahovat chybu při kopírování. Ověřte jej znovu u odesílatele.
Žádné události sledování	Elektronická data mohou předcházet fyzickému předání. Zeptejte se, zda provozovatel v místě odeslání zboží převzal.
Několik dní bez aktualizace	Zásilka může být mezi jednotlivými skeny, v procesu konsolidace, v přepravě nebo čekat na událost u partnerského dopravce. Požádejte odesílatele, aby vyžádal kontrolu trasy.
Celní nebo doručovací výjimka	Zkontrolujte znění události a připravte informace o faktuře, hodnotě a příjemci; dovozce nebo odesílatel možná bude muset reagovat.
Doručeno, ale chybí	Zkontrolujte vchod, poštovní schránku, recepci, členy domácnosti a sousedy, poté si vyžádejte potvrzení o doručení a kontaktujte místního doručovacího operátora.
Vráceno odesílateli	Požádejte odesílatele o důvod vrácení, ověřte adresu a novou zásilku zajistěte až poté, co bude stav vrácení objasněn.
Ztráta nebo poškození	Vyfoťte balík a jeho obsah, uschovejte obal a fakturu a zajistěte, aby přepravce kontaktoval společnost Krexi International nebo odpovědného přepravce na dané trase.

Mezinárodní přeprava, celní řízení a předávání zásilek dopravcům

Mezinárodní zásilky zajišťované společností Krexi International mohou projít zpracováním v zemi původu, vývozními procedurami, přepravou na hlavní trase, dovozním celním odbavením a doručením v cílové zemi. Příjezd do cílové země nebo výměnného střediska sám o sobě neznamená, že celní úřad zásilku propustil.

Mezinárodní přeprava

Fáze	Odpovědný subjekt
Vyzvednutí a konsolidace v zemi původu	Společnost Krexi International, její sklad nebo přepravní partner v zemi původu zásilku převezme a konsoliduje.
Vývozní zpracování a přeprava na hlavní trase	Letecká společnost, námořní přepravní společnost, expresní operátor nebo jiný smluvní přepravce přepraví zásilku.
Dovozní celní řízení	Celní úřad v cílové zemi posoudí celní prohlášení; dovozce nebo jmenovaný celní zástupce možná bude muset poskytnout informace nebo uhradit poplatky.
Předání partnerovi a poslední úsek doručení	Poštovní, expresní nebo agenturní partner v cílové zemi může provést konečné doručení a vytvořit další viditelný sken.

Zákaznický servis

Kanál	Ověřený kontakt/odkaz
Obecný telefon a telefon poprodejního servisu	18923791941. Webové stránky toto číslo označují jako službu poprodejního servisu a firemní ústřednu.
Expresní oddělení	+86 755 23703806; sky@krexi.com.
Letecké oddělení	+86 755 23579523; eva@krexi.com.
Námořní oddělení	+86 755 23729795; sarah@krexi.com.
Zahraniční agenti nebo zahraniční zákazníci	+86 755 23701532, +86 18664397240, karen@krexi.com. Webové stránky uvádějí pro telefon do kanceláře dobu od 9:00 do 18:00.
Adresa	První patro, First Industrial Area Cao Wei, Xixiang, obvod Bao'an, Shenzhen, Čína.

Připravte nákladní list, datum odeslání, místo původu a místo určení, typ služby, nejnovější sken, údaje o příjemci, popis zboží, doklad o hodnotě a fotografie poškození. U objednávek z tržišť je pro zahájení šetření přepravy obvykle nejúčinnější stranou prodejce nebo odesílatel.

Často kladené dotazy

Základní často kladené otázky

1. Jak mohu sledovat svůj balík společnosti Krexi International?

Zadejte číslo nákladního listu na oficiálních webových stránkách společnosti Krexi International nebo na 17TRACK a zobrazte dostupné události zásilky.

2. Kde najdu své sledovací číslo společnosti Krexi International?

Zkontrolujte oznámení prodejce o odeslání, přepravní dokument, účtenku nebo zprávu o rezervaci a pokud přepravní nákladní list chybí, vyžádejte si jej.

3. Jak vypadá sledovací číslo společnosti Krexi International?

Společnost Krexi International nezveřejňuje jeden univerzální veřejný formát; partner na dané trase může vystavit číselný nebo alfanumerický nákladní list.

4. Proč můj balík společnosti Krexi International dosud nemá první sken?

Údaje o zásilce mohou být vytvořeny před fyzickým předáním, proto se zeptejte odesílatele, zda přepravce v místě původu zboží převzal.

5. Proč se sledování zásilky společnosti Krexi International neaktualizuje?

Zásilka může být mezi dvěma skeny nebo procházet konsolidací, přepravou na hlavní trase či předáním partnerovi; pokud se prodleva stane znepokojivou, měl by odesílatel požádat o kontrolu trasy.

6. Jak dlouho trvá doručení společnosti Krexi International?

Doba přepravy závisí na zvolené expresní, letecké nebo námořní trase, místě původu, místě určení, kapacitě a celním řízení; vyžádejte si cenovou nabídku pro danou trasu.

7. Co mám dělat po doručovací výjimce u společnosti Krexi International?

Přečtěte si nejnovější událost, ověřte adresu a zeptejte se odesílatele nebo odpovědného operátora v cílové zemi, jaká oprava je nutná.

8. Co mám dělat, pokud Krexi International uvádí, že zásilka byla doručena, ale já jsem ji neobdržel(a)?

Zkontrolujte místa doručení, pracovníky recepce, členy domácnosti a sousedy, poté si vyžádejte doklad o doručení a kontaktujte místního doručovatele.

9. Jak nahlásím ztracenou nebo poškozenou zásilku Krexi International?

Uschovejte obal, poškození vyfoťte, shromážděte doklady o hodnotě a požádejte odesílatele, aby u Krexi International nebo přepravce na dané trase zahájil šetření.

10. Jak mohu kontaktovat Krexi International?

Použijte oficiální kontaktní stránku, obecné telefonní číslo 18923791941 nebo kontakt na oddělení příslušné k dané zásilce.

Často kladené odborné dotazy

11. Je Krexi International totožná s doručovatelem v posledním úseku přepravy?

Ne nutně; Krexi International je zasilatel a uvádí, že spolupracuje se zahraničními poštovními operátory a zástupci, takže odpovědnost za konečné doručení může převzít partner na dané trase.

12. Vystavuje Krexi International každé číslo viditelné ve sledování zásilky?

Ze samotné viditelnosti ve sledování nelze vyvodit žádný závěr; nákladní list vystavený partnerem může zůstat viditelný v záznamu o zásilce.

13. Co znamená celní událost u zásilky Krexi International?

Znamená to, že zásilka prochází přeshraničním zpracováním nebo čeká na doplnění informací; příchod na celnici není totéž co propuštění zásilky.

14. Může Krexi International zajistit námořní přepravu i doručování balíků?

Ano. Oficiální popis společnosti zahrnuje mezinárodní námořní přepravu LCL i FCL spolu s expresní přepravou, leteckou přepravou a přepravou malých balíků.

15. Nabízí Krexi International logistickou podporu pro firmy?

Ano. Společnost uvádí skladování, celní a inspekční deklarace, doručování, logistické informační systémy a logistická řešení na míru.

16. Mohou firmy používat veřejné sledovací API Krexi International?

Dodané oficiální stránky neposkytují důkaz o aktuálním veřejném oficiálním API; firmy by měly požádat Krexi International o technický přístup a pro integraci více přepravců využít dokumentaci API 17TRACK.

API pro sledování

Referenční dokumentace API 17TRACK

// 1. Current public official Krexi International tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier data.

Zdroje a reference

Krexi International — oficiální webové stránky. Shenzhen Kunxiang International Freight Forwarding Co., Ltd.
O společnosti Krexi International. Shenzhen Kunxiang International Freight Forwarding Co., Ltd.
Profil společnosti. Shenzhen Kunxiang International Freight Forwarding Co., Ltd.
Kontaktujte Krexi International. Shenzhen Kunxiang International Freight Forwarding Co., Ltd.
Anglické webové stránky a oblast pro sledování zásilek. Shenzhen Kunxiang International Freight Forwarding Co., Ltd.
Dokumentace API 17TRACK. 17TRACK.

17TRACK je nezávislá platforma pro sledování zásilek a není přidružena ke společnosti Krexi International.