Skip to main content
QSY

QSY Проследяване

Моля, въведете номера за проследяване на QSY, за да проверите най-новия статус на доставката.

Проследи

За QSY

QSY е базиран в Хонконг спедиторски и логистичен оператор, представен на официалния си уебсайт като 香港全速易物流有限公司. QSY описва услуги, включващи въздушен, морски и автомобилен транспорт, складиране, опаковане и съхранение, превоз на товари, доставка от врата до врата, наземен транспорт и международна логистика. Уебсайтът също така описва транспорт на малки пратки с проследяване от край до край.

ПолеПотвърдена информация
Официално име香港全速易物流有限公司, представено на английски тук като QSY.
Официален уебсайтhttps://www.kynitha.com/
Тип превозвачСпедитор и доставчик на логистични решения.
Основен регионОперации с база в Хонконг, обслужващи международни логистични нужди.
Публикуван обхват на дейносттаВъздушен, морски и автомобилен транспорт, складиране, опаковане, превоз на товари и доставка от врата до врата.
Практичен съвет: QSY може да координира няколко транспортни етапа и партньори. Следователно едно събитие при проследяване може да посочва логистичен етап, без да доказва, че QSY физически държи пратката на всеки етап.

Кратък отговор

Използвайте идентификатора на пратката или колета, предоставен от продавача или QSY, вместо номера на поръчката, в наличния канал за проследяване на QSY или в 17TRACK. Ако не се появи събитие, първо проверете символите, премахнете интервалите или тиретата, потвърдете, че етикетът е предаден на логистичния оператор, и попитайте продавача кой транспортен партньор е издал номера.

17TRACK е независима платформа за проследяване. Тя обобщава наличните събития от превозвачите, но не транспортира пратки, не променя адреси, не издава възстановявания на суми, не одобрява рекламации и не контролира митническото оформяне.

Как да проследявате пратки на QSY

Практическият начин за проследяване е да идентифицирате правилния номер на пратката, да го въведете в съответната система за проследяване и да интерпретирате последното сканиране според транспортния етап.

СтъпкаДействие
1. Намерете идентификатораПроверете имейла за изпращане, страницата на поръчката при продавача, товарната резервация, етикета, разписката или кореспонденцията с QSY.
2. Разграничете идентификаторитеНомерът за проследяване идентифицира транспортната дейност; номерът на поръчката идентифицира покупката; референтният номер идентифицира търговски запис или запис на резервация.
3. Проверете съответната системаИзползвайте канала на QSY, предоставен с пратката, превозвача по местоназначение или по произход, когато е посочен, или 17TRACK за обобщаване на събития от различни превозвачи.
4. Проверете резултатаСравнете последното събитие, местоположението, датата и текста за предаване с маршрута на пратката.
5. Ескалирайте правилноОбикновено продавачът или страната, изпращаща пратката, е в най-добра позиция да провери въпросите относно резервацията, етикета, маршрута и рекламациите; получателят може да предостави доказателства за доставката и данни за местния адрес.

Формати и примери на номера за проследяване

Предоставените официални страници на QSY описват логистика на проследявани малки пратки, но не публикуват единен универсален публичен формат на номерата. Пратките на QSY могат да включват идентификатори, издадени от QSY, спедиторски партньор, превозвач по произход или превозвач за последната миля по местоназначение. Само един префикс не трябва да се приема като доказателство за услугата.

Формат на номера за проследяване

Група идентификаториНормализиран формат и употреба
Идентификатор на пратка на QSYИзползвайте точния идентификатор, посочен в записа на пратката в QSY или в известието за изпращане от продавача; официалните страници, предоставени за това ръководство, не публикуват универсално правило за дължина или префикс.
Вижте всички подробности за идентификаторите на пратки на QSY
Издаден отQSY или транспортен партньор в зависимост от резервацията и транспортния етап.
Къде се срещаИнформация за изпращане от продавача, товарителни документи, етикети или кореспонденция относно пратката.
Обхват на проследяванетоНаличните сканирания зависят от отговорния оперативен партньор и данните, обменени при предаването.
Международен пощенски идентификаторПощенски идентификатор в стил S10 може да съдържа две букви, девет цифри и двубуквен код на държава, например RR#########XX. Примерът е умишлено замаскиран.
Вижте всички подробности за международните пощенски идентификатори
Издаден отПощенският оператор в страната на изпращане обикновено издава пощенския идентификатор; QSY може да организира или координира транспорта, без да го издава.
Къде се срещаЕтикети за трансгранични пратки, пощенски разписки, съобщения от продавача и страници за проследяване на пощенския оператор в страната на местоназначение.
Важно уточнениеНепрекъснатостта на проследяването и показваните събития зависят от пощенския обмен, митническите данни и предаването на местоназначението.
Номер на поръчка или референтен номерНомерът на поръчка от търговец, референтният номер на покупката или референтният номер на резервацията не е автоматично номер за проследяване на транспорта.

Статуси на проследяването и значения

СтатусЗначение и следващо действие
Етикетът е създаден или е получена информация за праткатаСъществува електронна информация; физическото приемане може да не е извършено. Продавачът или изпращачът трябва да потвърди предаването.
Приета или полученаУчастник в транспорта е регистрирал получаването. Продължете да следите сканиранията при сортиране и отпътуване.
В транзитПратката се придвижва между съоръжения или транспортни етапи. Нормалната видимост може да прекъсне между отделните сканирания.
Митническа или вносна обработкаОрганите или митнически представител преглеждат пратката. Получателят може да трябва да предостави информация или да плати начислените такси.
Предаване на партньора в страната на местоназначениеПартньор може да получава пратката или електронните ѝ данни. Това само по себе си не доказва приемане за доставка до крайния получател.
Излязла за доставкаМестната служба за доставки е включила пратката в маршрут за доставка. Подгответе адреса и инструкциите за достъп.
ДоставенаРегистрирано е сканиране при доставката. Ако пратката липсва, проверете безопасните места, членовете на домакинството, рецепциите и местния оператор за доставки.
Изключение или връщанеПроблем с доставката, адреса, митницата, повреда или маршрутизирането изисква внимание. Свържете се с продавача или отговорния партньор за доставки, като посочите последното сканиране.

Услуги и срокове за доставка

Официалният уебсайт на QSY описва множество логистични режими, а не една универсална услуга за колетни пратки. Срокът за доставка зависи от избрания режим, мястото на изпращане, местоназначението, условията на резервацията, митницата и партньора за доставка до крайния получател.

Сравнение на услугите

УслугаНай-подходяща за
Въздушен транспортМеждународни товари с кратки срокове, изискващи координация на въздушен транспорт.
Морски транспортТовари, превозвани чрез морски транспорт и по-широки решения за веригата на доставки.
Автомобилен транспортПридвижване по шосе като част от вътрешен или международен логистичен маршрут.
Складиране и опакованеСъхранение, опаковане, обработка на материали и подготовка на пратки.
Транспорт от врата до врата и глобален транспортКоординирано придвижване, включващо множество логистични етапи и страни, участващи в доставката.

Срок за доставка

Транспортен режимНасоки относно сроковете
Въздушен транспортQSY рекламира бързи логистични възможности, включително твърдение на уебсайта, че при приложими обстоятелства доставката може да бъде извършена само за три дни; потвърдете маршрута и услугата преди резервация.
Морски транспортСроковете зависят от разписанията на корабите, обработката на пристанището, митницата и организацията на вътрешната доставка.
Автомобилен транспортСроковете зависят от разстоянието по маршрута, граничните процедури, уговорените часове и местните условия за доставка.
Складиране и опакованеВремето за обработка зависи от подготовката, освобождаването от склада и планирания транспорт.

Срокове за доставка до държавата на местоназначение

Държава или регион на местоназначениеНасоки за планиране
Международни дестинацииQSY посочва, че логистичните му услуги достигат до повече от 220 региона. Конкретната услуга по маршрута, превозвачът при предаването, митническият процес и срокът за доставка трябва да бъдат потвърдени от резервацията на пратката.
Отдалечени дестинации или дестинации със специален достъпПредвидете допълнително време за обработка при вътрешен транспорт, проверка на адреса, митнически процедури и организация на местната доставка.

Посоченият ориентировъчен срок за доставка се различава от гарантираната дата на доставка. Уикендите, празниците, метеорологичните условия, пиковите периоди, митническите процедури, непълните адреси, забранените стоки и предаването между партньори могат да удължат маршрута.

Често срещани проблеми с проследяването и решения

Проблем и решение

Проблем или статусНезабавно действие
Невалиден номерПроверете отново всеки знак, премахнете разделителните символи и попитайте продавача дали номерът е референция на поръчка, а не идентификатор за проследяване.
Няма събития за проследяванеИзчакайте активирането на етикета и първото приемане; след това помолете изпращача да потвърди предаването.
Няма актуализация по време на транзитаСравнете последното сканиране с планирания маршрут и се свържете с изпращача, ако пратката е надхвърлила посочения срок.
Забавяне на митническата обработкаПроверете за искания за фактури, информация за самоличност, разрешителни или плащане на данъци с митническия контакт в държавата на местоназначение или с партньора по доставката.
Проблем с адреса или неуспешна доставкаСвържете се незабавно с местния доставчик; изпращачът може да трябва да поиска корекция или повторна доставка.
Доставено, но неполученоПроверете мястото на доставка, членовете на домакинството, рецепцията, съседите и данните за потвърждение на доставката, след което се свържете с продавача и местния превозвач.
Изгубена или повредена праткаЗапазете опаковката и снимките, съхранете фактурите и записите за пратката и помолете изпращача или договарящата страна да започне съответното транспортно разследване или процедура по рекламация.
Върнато на изпращачаПопитайте защо е извърнато връщането, потвърдете адреса и митническата информация и организирайте ново изпращане едва след като отговорната страна обясни наличното решение.

Международна доставка, митническо оформяне и предаване между превозвачи

QSY описва международен превоз на товари, глобален транспорт и логистика от врата до врата. Международните пратки могат да преминат през няколко попечители, така че пристигането в дадена държава или в обменен център само по себе си не доказва освобождаване от митницата или приемане за последната миля.

Международен поток

ЕтапКакво трябва да разбере клиентът
Резервация и вземане от началната точкаИнформацията за пратката и товарът се подготвят; създаденият етикет се различава от физическото приемане.
Обработка в началната точкаМоже да се извършват опаковане, консолидиране, складова обработка и подготовка за износ.
Износна митническа или охранителна проверкаОрганите или назначените митнически представители проверяват изискванията за износ.
Транспорт по основния маршрутВъздушният, морският или сухопътният транспорт придвижва пратката към региона на местоназначение.
Предаване на партньорЕлектронното предварително уведомяване, физическото предаване и първото сканиране при получаване могат да се извършат по различно време.
Вносна митническа обработкаПроцесът в държавата на местоназначение може да изисква декларации, фактури, разрешителни или плащане на данъци.
Доставка до крайния получателОператорът за доставка в държавата на местоназначение извършва доставката, вземането, обработката на изключенията или връщането.

Обслужване на клиенти

КаналПроверен маршрут и най-добро предназначение
Официален уебсайтОфициален уебсайт на QSY; използвайте го, за да идентифицирате услугите, съобщенията и наличните канали за контакт с компанията.
Изпращач или продавачНай-подходящият първи контакт за справки относно поръчката, потвърждение на изпращането, данни за резервацията, рекламации и търговски обезщетения.
Оператор за доставка в местоназначениетоНай-подходящият контакт за сканиранията при доставката, проблеми с местния адрес, уговорки за получаване и въпроси относно доказателството за доставка след предаването.

Подгответе идентификатора за проследяване, референцията за резервацията или поръчката, данните за подателя и получателя, датата на изпращане, последното сканиране, вида на услугата, описанието на артикула, доказателства за стойността и снимки, преди да поискате съдействие.

ЧЗВ

Основни често задавани въпроси

1. Как да проследя пратката си чрез QSY?

Използвайте идентификатора на пратката, предоставен от продавача или QSY, в съответния канал за проследяване или в 17TRACK.

2. Къде мога да намеря номера за проследяване на QSY?

Проверете съобщението за изпращане, етикета на пратката, товарителницата, разписката или страницата на продавача с поръчката.

3. Как изглежда номерът за проследяване на QSY?

Публикуваните страници на QSY не предоставят единен универсален публичен формат, затова използвайте точния маскиран или пълен идентификатор, предоставен за пратката.

4. Защо номерът ми за проследяване на QSY не работи?

Проверете преписването, премахнете интервалите или тиретата и потвърдете, че номерът е идентификатор за проследяване, а не референция на поръчката.

5. Защо актуализациите за пратката ми чрез QSY са спрели?

Сканиранията могат да бъдат прекъснати по време на транспорт по основния маршрут, митническа обработка, обработка в склад или предаване на партньор; помолете продавача да извърши проверка, когато посоченият срок за доставка е изтекъл.

6. Колко време отнема доставката чрез QSY?

Срокът зависи от вида транспорт, маршрута, митническите процедури и организацията на доставката до крайния получател; уебсайтът на QSY посочва най-кратък срок за доставка от три дни за приложимите услуги.

7. Какво трябва да направя след изключение при доставката чрез QSY?

Прегледайте последното събитие, проверете адреса и се свържете с продавача или съответния местен оператор за доставка.

8. Какво трябва да направя, ако QSY показва, че пратката е доставена, но не съм я получил?

Проверете безопасните места, членовете на домакинството, зоните за приемане и съседите, след което поискайте информация за доказателството за доставка и се свържете с продавача.

9. Как да съобщя за изгубена или повредена пратка чрез QSY?

Запазете опаковката, снимките, фактурите и документите за пратката, след което помолете договорния подател или продавача да започне съответното транспортно разследване или рекламация.

10. Как мога да се свържа с QSY?

Започнете от официалния уебсайт на QSY и използвайте канала на компанията, свързан с пратката; подгответе идентификатора и последното сканиране.

Често задавани въпроси за експерти

11. QSY ли е физическият превозвач за всеки етап от пратката?

QSY се представя като спедитор и логистичен доставчик, така че една пратка може да включва авиокомпании, морски превозвачи, автомобилни оператори, митнически представители и партньори за доставка в местоназначението.

12. Доказва ли етикетът на QSY, че пратката е приета?

Не. Данните от етикета или електронната резервация могат да предхождат физическото получаване и първото сканиране за приемане.

13. Означава ли пристигането в държавата на местоназначение, че QSY е освободила пратката от митница?

Не. Пристигането в местоназначението, митническият преглед, освобождаването от митница и приемането за доставка до крайния получател са отделни събития.

14. Може ли пратка чрез QSY да има повече от един номер за проследяване?

Да. Товарителница, идентификатор на партньор и идентификатор за доставка в местоназначението могат да съществуват едновременно, когато са ангажирани няколко логистични системи.

15. 17TRACK контролира ли доставките или рекламациите на QSY?

Не. 17TRACK обобщава наличните събития и не може да променя маршрута, да одобрява рекламации, да издава възстановявания на суми или да контролира митническите процедури.

API за проследяване

Справка за 17TRACK
// QSY official public tracking API: current public endpoint and authentication details require confirmation from QSY.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK carrier directory to identify CARRIER_CODE.
// Do not treat 17TRACK registration as proof that QSY issued the identifier.

Източници и справочни материали

17TRACK е независима платформа за проследяване и не е свързана с QSY.

Проследете пратката си

Глобална експресна услуга за проследяване на пратки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading