Mark Express Проследяване

Моля, въведете номера за проследяване на Mark Express, за да проверите най-новия статус на доставката.

http://markexpress.co.in/

Проследи

Относно Mark Express

Mark Express е марка за логистика и експресни доставки, използваща официалния уебсайт http://markexpress.co.in/. Publicly verifiable online information for Mark Express is limited, so this page separates confirmed facts from practical tracking guidance and avoids unverified claims about delivery promises, network size, prices, phone numbers, or API availability.

Основен профил на Mark Express

Поле	Проверена информация
Официално име	Mark Express; отделен правен суфикс не е публично потвърден от наличната информация на официалния уебсайт.
Официален уебсайт	http://markexpress.co.in/
Тип превозвач	Превозвач за експресна логистика или куриерска услуга; точната комбинация от вземане, магистрален превоз, спедиция и доставка до крайния получател трябва да бъде потвърдена с Mark Express за всяка пратка.
Основен регион	Индия е посочена от официалния домейн .co.in; конкретни градове на обслужване, направления на услугите и международно покритие не са публично потвърдени тук.
Страница за проследяване	Използвайте функцията за проследяване или предоставената опция за контакт на официалния уебсайт на Mark Express, когато е налична; 17TRACK също може да опита разпознаване на превозвача и агрегиране на събития.
Организация майка	Не е публично потвърдено.
Основана	Не е публично потвърдено.
Седалище	Не е публично потвърдено.

Връзки между субектите на превозвача

Субект

Тип субект

Mark Express

Канонична марка на превозвача

Вижте всички подробности за Mark Express

Връзка с Mark Express	Mark Express е марката превозвач, която потребителите търсят за проследяване на пратки и поддръжка при доставка.
Защо е важно за проследяването	Потребителите трябва да разграничават проследяването на Mark Express от проследяването на поръчка при търговец и от всеки партньор за доставка от трета страна, който може да превозва пратката на конкретен етап.
Официално доказателство	Официалният уебсайт е посочен като уебсайта на Mark Express на http://markexpress.co.in/.

Вътрешни куриерски и експресни пратки

Категория на извършваната услуга

Вижте всички подробности за услугите, извършвани от Mark Express

Връзка с Mark Express	Mark Express може да извършва вътрешни куриерски или експресни услуги за пратки, но конкретните имена на продукти и стандарти за обслужване не са публично потвърдени.
Защо е важно за проследяването	Физическият превозвач, който е приел пратката, определя дали могат да се появят събития като вземане, сканиране в хъб, изпратена за доставка и изключение при доставка.
Официално доказателство	Официалният уебсайт на Mark Express е единствената потвърдена официална входна точка, използвана за тази страница.

Номер за проследяване или товарителничен номер

Идентификатор за проследяване

Вижте всички подробности за идентификаторите за проследяване на Mark Express

Връзка с Mark Express	Пратка на Mark Express обикновено се търси по номера на пратката, номера за проследяване, airway bill, docket или товарителничния номер, показан на разписката, етикета или имейла за доставка от търговеца.
Защо е важно за проследяването	Номер на поръчка от marketplace обикновено не може да създаде събития на превозвача, освен ако търговецът не го е свързал с издадения от превозвача номер на пратката.
Официално доказателство	Пълна официална спецификация на номера не е публично потвърдена.

Изходен хъб, дестинационен хъб и клон за доставка

Мрежови и инфраструктурни обекти

Вижте всички подробности за мрежовите обекти на Mark Express

Връзка с Mark Express	Сканиранията в хъбове и клонове, когато са налични, показват движение през мрежата за доставка на Mark Express или на партньор.
Защо е важно за проследяването	Сканиране за пристигане в хъб означава, че пратката е достигнала пункт за обработка; само по себе си това не означава, че пратката е излязла за доставка или е освободена от митница.
Официално доказателство	Конкретни имена на обекти и списъци с хъбове не са публично потвърдени.

Партньор или last-mile превозвач

Възможен мрежов партньор

Вижте всички подробности за партньорите на Mark Express

Връзка с Mark Express	При някои логистични вериги друг превозвач може да вземе, транспортира по основна линия, освободи или достави пратка преди или след като Mark Express я обработи.
Защо е важно за проследяването	Събитие за предварително уведомление от партньор не е доказателство, че Mark Express физически е получил пратката; първото сканиране за приемане или в клон е по-важно.
Официално доказателство	За тази страница няма публично потвърден официален списък с партньори.

17TRACK

Независима платформа за проследяване

Вижте всички подробности за 17TRACK и Mark Express

Връзка с Mark Express	17TRACK агрегира наличните събития за проследяване от превозвачи и източници на данни на превозвачи; 17TRACK не транспортира пратки на Mark Express.
Защо е важно за проследяването	17TRACK може да помогне на потребителите да централизират проследяването, но промени в доставката, доказателство за доставка, рекламации, възстановявания на суми и корекции на адрес трябва да се обработват от Mark Express, подателя или търговеца, според случая.
Официално доказателство	Документацията на 17TRACK API описва независимия tracking API, използван от разработчици.

Бърз отговор

За да проследите пратки на Mark Express, въведете номера на пратката, товарителничния номер, docket, airway bill или номера за проследяване, показан на разписката, етикета за доставка или уведомлението от продавача, на официалния уебсайт на Mark Express или в 17TRACK. Ако не се появи резултат, първо проверете дали сте въвели номер за проследяване на превозвача, а не номер на поръчка от marketplace, премахнете интервали или пунктуация и изчакайте да бъде създадено първото сканиране за физическо приемане.

Професионален съвет: 17TRACK е независима платформа за проследяване. 17TRACK може да показва налични събития за проследяване, но 17TRACK не може да взема пратки, да променя адреси за доставка, да одобрява възстановявания на суми, да открива рекламации към превозвача или да издава доказателство за доставка за Mark Express.

Как да проследявате пратки на Mark Express

Използвайте официалния уебсайт на Mark Express, когато ви е нужна информация, контролирана от превозвача, и използвайте 17TRACK, когато искате консолидиран изглед при множество превозвачи или когато превозвачът зад дадена пратка е неясен.

Намерете идентификатора на пратката върху разписката от подателя, етикета, фактурата, съобщението за изпращане или имейла за доставка от marketplace.
Въведете идентификатора точно както е показан, след което опитайте отново, като премахнете интервали, тирета или пунктуация, ако първото търсене е неуспешно.
Ако пратката е нова, изчакайте първото сканиране при вземане или приемане; данните за създаване на етикет или резервация могат да се появят преди Mark Express физически да получи пратката.
Ако номерът не се разпознава, помолете търговеца или подателя да потвърди името на превозвача и издадения от превозвача номер за проследяване, а не само ID на поръчката.
При проблеми с доставката подгответе номера за проследяване, името на подателя, адреса на местоназначение, последното сканиране, описанието на пратката и доказателство за стойността, преди да се свържете с подателя или Mark Express.

Формати и примери за номера за проследяване

Mark Express не публикува пълна, актуална, публична спецификация на номерата за проследяване в наличните официални материали. Разглеждайте форматите по-долу като практически групи идентификатори за проверка, а не като гарантирани правила за номера на Mark Express. Номер, който Mark Express може да търси, може да е бил издаден от Mark Express, платформа на изпращача, спедитор или партньорски превозвач.

Формат на номера за проследяване

Група идентификатори

Нормализиран шаблон

Номер за проследяване на превозвача или товарителничен номер

Обикновено се въвежда така, както е отпечатан; премахнете интервалите и тиретата при търсене.

Вижте всички подробности за номера за проследяване на превозвача или товарителничния номер

Дължина/структура	Не е публично потвърдена; може да бъде цифрова или буквено-цифрова в зависимост от системата на Mark Express или платформата на изпращача.
Издаден от	Обикновено се издава от Mark Express или от оторизирана система за доставки, свързана с Mark Express.
Типична услуга/употреба	Проследяване на колет, куриерска, експресна, документна или товарна пратка, при която Mark Express обработва поне един физически етап.
Кой го вижда и къде	Подателите могат да го видят върху разписка за резервация или airway bill; купувачите в електронна търговия могат да го видят в имейл за изпращане или на страницата за проследяване на поръчката.
Обхват на проследяването	Събития могат да се появят от резервиране, вземане, движение през хъб, излизане за доставка, доставка, изключение или връщане, ако тези сканирания бъдат предадени.
Важно уточнение	Само префиксът не трябва да се използва за определяне на типа услуга, защото Mark Express не публикува пълна публична карта на префиксите.

Airway bill, docket или референция на пратка

Отпечатана референция; при нужда нормализирайте, като премахнете интервали, наклонени черти и пунктуация.

Вижте всички подробности за airway bill, docket или референция на пратка

Дължина/структура	Не е публично потвърдено; товарните и куриерските операции често използват референции на пратки, които се различават от етикетите за потребителски колети.
Издаден от	Може да бъде издадена от Mark Express, офис за резервации или бизнес акаунт за изпращане.
Типична услуга/употреба	Полезно е, когато пратката е създадена чрез клон, търговски акаунт, бизнес портал или товарно гише.
Кой го вижда и къде	Бизнес изпращачите го виждат във фактури, манифести, листове за вземане или диспечерски документи.
Обхват на проследяването	Може да проследява основния запис на пратката; видимостта на ниво отделен пакет зависи от това дали всеки пакет има индивидуален баркод.
Важно уточнение	Референцията на изпращача може да е вътрешна и да не може да се търси чрез публични инструменти за проследяване, освен ако не е свързана със записа на превозвача.

Номер на поръчка на търговец

Order ID, invoice ID или референция от marketplace; не е формат на превозвач.

Вижте всички подробности за номера на поръчка на търговец

Дължина/структура	Избира се от продавача или marketplace и може да включва букви, числа, префикси или специфични за магазина кодове.
Издаден от	Издава се от продавача, marketplace, склада или системата за управление на поръчки.
Типична услуга/употреба	Използва се за обслужване на клиенти, търсене на поръчки, плащане и изпълнение; обикновено не се използва като публичен номер за проследяване на превозвач.
Кой го вижда и къде	Купувачите го виждат на страниците за потвърждение на поръчката и във фактурите, преди колетът да бъде предаден на превозвача.
Обхват на проследяването	Той не може да генерира сканирания за движение на Mark Express, освен ако търговецът не го съпостави с номер за проследяване на превозвач.
Важно уточнение	Ако е наличен само номер на поръчка, поискайте от продавача номера за проследяване, consignment, docket или airway bill на Mark Express.

Партньорски или last-mile tracking ID

Номер, издаден от партньор; търсете с автоматично разпознаване на превозвач, когато операторът е неясен.

Вижте всички подробности за партньорски или last-mile tracking ID

Дължина/структура	Зависи от партньорския превозвач, пощенския оператор, спедитора или логистичната платформа за ecommerce.
Издаден от	Издава се от страна, различна от Mark Express, когато друг оператор обработва вземането, трансграничния транспорт или крайната доставка.
Типична услуга/употреба	Среща се при международни, marketplace, консолидирани или многоетапни пратки.
Кой го вижда и къде	Купувачите могат да видят или номера на партньора в страната на изпращане, номера на Mark Express, или номера за доставка в страната на получаване, в зависимост от интеграцията на продавача.
Обхват на проследяването	Видимостта може да се промени при предаване; някои превозвачи продължават да използват същия номер, докато други създават нов местен номер.
Важно уточнение	Това, че номерът може да се търси в Mark Express или 17TRACK, не доказва, че Mark Express го е издал.

Статуси на проследяване и значения

Публичните речници със статуси на Mark Express не са напълно публикувани, затова формулировките на статусите може да варират. Таблицата съпоставя обичайните събития от жизнения цикъл на куриерска пратка с отговорната страна и действието на потребителя, което обикновено е най-важно.

Бърза справка за статус

Статус

Етап от жизнения цикъл

Получена информация за пратката или създаден е етикет

Преди изпращане

Вижте всички подробности за получена информация за пратката

Какво означава	Подателят или системата е създала запис за пратката, но може все още да няма физическо сканиране на колета.
Текущо отговорна страна	Подател, склад, офис за резервации или платформа на изпращача, докато не бъде записано приемане от Mark Express.
Какво следва	След физическото предаване трябва да се появи вземане, приемане в клон или първо сканиране в хъб.
Какво трябва да направите	Попитайте продавача дали колетът действително е предаден, ако статусът не напредва.

Взето или прието

Прието

Вижте всички подробности за взето или прието

Какво означава	Mark Express или упълномощен агент за вземане е сканирал или приел колета.
Текущо отговорна страна	Mark Express или приемащият партньор за доставка.
Какво следва	Пратката обикновено се придвижва към клон на произход или сортировъчен център.
Какво трябва да направите	Следете движението; свържете се с подателя само ако изборът на услуга или информацията за адреса изглеждат грешни.

В транзит, препратена или пристигнала в хъб

В транзит

Вижте всички подробности за пратка в транзит или сканиране в хъб

Какво означава	Пратката се движи през сортиране, прехвърляне между клонове, line-haul или маршрутизиране към дестинацията.
Текущо отговорна страна	Mark Express, доставчик на line-haul или следващият обработващ клон в зависимост от местоположението на сканирането.
Какво следва	Може да се появи сканиране от друг хъб, клон по дестинация, маршрут за доставка или предаване на партньор.
Какво трябва да направите	Изчакайте следващото сканиране, освен ако пратката не е значително извън обещания от подателя срок за доставка.

Митница, проверка за сигурност или предаване на партньор

Митница/Предаване

Вижте всички подробности за митница или предаване на партньор

Какво означава	Пратката чака износ, внос, проверка за сигурност, документация, плащане на мито или прехвърляне към друг превозвач.
Текущо отговорна страна	Митнически орган, брокер, превозвач в страната на произход, превозвач в страната на дестинация или Mark Express в зависимост от източника на събитието.
Какво следва	Може да последва освобождаване, искане за допълнителни документи, събиране на мито, отпътуване по line-haul или приемане от превозвач в страната на дестинация.
Какво трябва да направите	Не приемайте, че митническата обработка е завършена, докато не се появи сканиране за освобождаване или движение след митница; поискайте документи от подателя, ако бъдат изискани.

Излязла за доставка

Вижте всички подробности за излязла за доставка

Какво означава	Пратката е назначена към маршрут за доставка или клон за доставка за опит за доставка.
Текущо отговорна страна	Местен клон на Mark Express или партньор за последната миля.
Какво следва	Доставена, направен опит за доставка, проблем с адреса, клиентът не е наличен или статус задържана в клон.
Какво трябва да направите	Дръжте телефона на разположение, уверете се, че някой може да получи пратката, и проверете инструкциите за достъп до адреса.

Доставена

Вижте всички подробности за доставена

Какво означава	Записът за доставка показва, че пратката е предадена, оставена на разрешено място или подписана като получена.
Текущо отговорна страна	Местоположение на получателя, приемна, охрана, член на семейството или местният клон за доставка за подробности относно доказателството.
Какво следва	Доказателство за доставка или потвърждение за доставка може да е налично, ако Mark Express го предоставя за услугата.
Какво трябва да направите	Проверете рецепцията, съседите, помещението за пратки, охраната и снимката или подписа при доставка, ако са налични, преди да ескалирате.

Опит за доставка, задържана, вземане или получателят не е наличен

Вземане

Вижте всички подробности за опит за доставка или вземане

Какво означава	Опитът за доставка е неуспешен или пратката чака в клон, пункт за вземане, офис или определено място.
Текущо отговорна страна	Получател и местен клон за доставка.
Какво следва	Може да последва повторна доставка, вземане, потвърждение на адреса или процес на връщане.
Какво трябва да направите	Свържете се бързо с местния клон или подателя с доказателство за самоличност и данни за адреса, тъй като периодите на задържане зависят от услугата.

Изключение, проблем с адреса, повредена, изгубена или връщане към подателя

Изключение/Връщане

Вижте всички подробности за изключение или връщане

Какво означава	Пратката се нуждае от намеса, защото има проблем с доставката, маршрутизирането, документацията, адреса, съдържанието, плащането или състоянието.
Текущо отговорна страна	Mark Express, получател, подател, митнически брокер или търговец в зависимост от кода на причината.
Какво следва	Може да последва корекция на адреса, повторна доставка, вземане, разследване, иск, унищожаване съгласно правилата или връщане към подателя.
Какво трябва да направите	Ескалирайте с подателя и Mark Express, като използвате номера за проследяване, последното сканиране, доказателство за адрес, доказателство за стойност и снимки, ако има повреда.

Услуги и срокове за доставка

Имената на услугите на Mark Express, стандартите за обслужване, ограниченията за тегло и гаранциите не са напълно публикувани в наличните официални материали. Използвайте таблиците по-долу като ориентир за вземане на решение и потвърдете точните условия на услугата с Mark Express или подателя, преди да изпращате ценни, спешни, ограничени или международни стоки.

Сравнение на услугите

Услуга

Тип услуга

Вътрешна куриерска или експресна пратка

Вътрешно придвижване на колет/документ

Вижте всички подробности за вътрешна куриерска или експресна пратка

Най-подходящо за	Рутинни бизнес, ecommerce и лични пратки, при които Mark Express осигурява покритие за вземане или доставка.
Покритие	Конкретното покритие за произход и дестинация трябва да бъде потвърдено с Mark Express.
Ниво на проследяване	Сканирания при резервация, вземане, хъб, доставка и изключения може да са налични, когато бъдат предадени.
Основно условие за размер/тегло	Не е публично потвърдено; попитайте, преди да изпращате извънгабаритни, тежки, чупливи или високостойностни артикули.
Включена защита/допълнителна услуга	Не е публично потвърдено; застраховка, подпис и опции за доказателство трябва да бъдат поискани от изпращача или Mark Express.
Основно ограничение	Обещанието за доставка, допълнителните такси и обслужваемостта могат да варират според маршрута и клона.

Бизнес акаунт или групово изпращане

Управление на търговски пратки

Вижте всички подробности за бизнес акаунт или групово изпращане

Най-подходящо за	Търговци, дистрибутори, офиси и складове, които създават множество пратки.
Покритие	Зависи от условията на акаунта, наличността за вземане и обслужваемостта на дестинацията.
Ниво на проследяване	Проследяване на ниво пратка може да е налично; пакетното отчитане зависи от системите на Mark Express и настройката на акаунта.
Основно условие за размер/тегло	Не е публично потвърдено; търговските тарифи и лимити трябва да бъдат договорени писмено.
Включена защита/допълнителна услуга	Не е публично потвърдено; поискайте писмени условия за отговорност, декларирана стойност, доказателство за доставка и връщания.
Основно ограничение	Възможностите за публичен API и webhook не са потвърдени.

Международна или трансгранична пратка

Условно движение на няколко етапа

Вижте всички подробности за международна или трансгранична пратка

Най-подходящо за	Използвайте само ако Mark Express или изпращачът потвърди, че Mark Express участва в трансграничния маршрут.
Покритие	Не е публично потвърдено; може да изисква партньорски превозвачи, брокери, авиокомпании или оператори за последната миля в дестинацията.
Ниво на проследяване	Видимостта може да прекъсне по време на износ, основен превоз, вносно митническо оформяне или предаване на партньор.
Основно условие за размер/тегло	Подлежи на правила на превозвача, авиокомпанията, митниците, дестинацията и ограниченията за стоки.
Включена защита/допълнителна услуга	Не е публично потвърдено; декларираната стойност и застраховката трябва да бъдат договорени преди изпращане.
Основно ограничение	Времето за митническо оформяне и плащането на мита не се контролират единствено от Mark Express.

Време за доставка

Услуга

Публикуван стандарт за доставка

Вътрешна куриерска или експресна пратка

Варира според произход, дестинация, обслужваемост, час на вземане и обработка в клона.

Вижте всички подробности за времето за доставка за вътрешна куриерска или експресна пратка

Работни или календарни дни	Не е публично потвърдено.
Статус на гаранцията	Няма потвърдена публична гаранция за връщане на парите.
Отброяването започва от	Обикновено от физическото вземане или приемане, а не от създаването на поръчката.
Основни фактори за забавяне	Късно вземане, затваряне през уикенд или празник, отдалечена дестинация, метеорологични условия, проблем с адреса, пропусната доставка, натрупване в клон или пропуснато сканиране.
Дата/валидност на официалния източник	Не беше потвърдена актуална публична таблица със стандарти за доставка от официалния уебсайт.

Бизнес акаунт или групово изпращане

Варира според споразумението за акаунта, графика за вземане, обема на пратките и маршрута до дестинацията.

Вижте всички подробности за времето за доставка за бизнес акаунт или групово изпращане

Работни или календарни дни	Не е публично потвърдено.
Статус на гаранцията	Зависи от писмените договорни условия, ако има такива.
Отброяването започва от	Обикновено от приемане на манифеста, сканиране при вземане или приемане в клон в зависимост от работния процес на акаунта.
Основни фактори за забавяне	Несъответствие в манифеста, краен час за вземане, непълен адрес, задържане на плащане, натрупване при групови пратки, ограничения по основния превоз или неналичност на получателя.
Дата/валидност на официалния източник	Не беше потвърден актуален публичен стандарт за услуги при групови пратки от официалния уебсайт.

Международна или трансгранична пратка

Варира според произход, дестинация, митници, проверка за сигурност, партньорски превозвач и услуга.

Вижте всички подробности за времето за доставка за международна или трансгранична пратка

Работни или календарни дни	Не е публично потвърдено.
Статус на гаранцията	Няма потвърдена публична международна гаранция.
Отброяването започва от	Обикновено от приемането за износ или предаването на превозвача в страната на произход, в зависимост от договора.
Основни фактори за забавяне	Документация за износ, капацитет на авиокомпанията, задържане от митницата, плащане на мита, забранени артикули, предаване за последната отсечка в дестинацията или липсващи сканирания.
Дата/валидност на официалния източник	От официалния уебсайт не беше потвърдена актуална публична таблица със стандарти за международна доставка.

Често срещани проблеми с проследяването и решения

Повечето проблеми с проследяването на Mark Express попадат в три категории: пратката все още не е физически приета, номерът не съответства на записа на превозвача или пратката изисква действие от получателя, подателя, търговеца, превозвача, митническия орган или партньора за доставка.

Проблем и решение

Показан проблем/статус

Вероятна причина

Невалиден номер или не е намерен

Грешен идентификатор, все още не е активиран, печатна грешка или е въведен номер на поръчка вместо номер за проследяване.

Вижте всички подробности за решението при невалиден номер

Първо проверете	Премахнете интервалите и пунктуацията, потвърдете името на превозвача и сравнете номера с етикета или имейла за изпращане.
Незабавно действие	Попитайте продавача за издадения от превозвача номер за проследяване, товарителница, docket или номер на авиотоварителница на Mark Express.
Кога да ескалирате	Ескалирайте, когато подателят потвърди предаване, но след разумен период за активиране не се появява запис при превозвача.
С кого да се свържете	Първо с подателя или търговеца; с Mark Express, ако имате валиден номер на превозвача.

Няма актуализации на проследяването след създаване на етикет

Записът за пратката съществува, но пратката може все още да е при подателя или да очаква сканиране при вземане.

Вижте всички подробности за решението при липса на актуализации след създаване на етикет

Първо проверете	Потърсете събития като приета, взета или получена в клон.
Незабавно действие	Попитайте подателя дали пратката е била предадена физически, а не само резервирана.
Кога да ескалирате	Ескалирайте, ако вземането е било обещано, но след времето за обработка на продавача не се появява сканиране за приемане.
С кого да се свържете	Търговец, склад или подател.

Дълго време в транзит или заседнала в хъб

Забавяне по основната транспортна линия, пропуснато сканиране, натрупване в клон, проблем с маршрутизацията, празник, метеорологични условия или отдалечена дестинация.

Вижте всички подробности за решението при заседнала в транзит

Първо проверете	Сравнете последното място на сканиране с дестинацията и обещания от подателя срок за доставка.
Незабавно действие	Продължете да наблюдавате, ако пратката все още е в очаквания срок; запазете екранни снимки, ако забавянето стане значително.
Кога да ескалирате	Ескалирайте, когато пратката надвиши договореното очакване за доставка или се появи изключение.
С кого да се свържете	Подателят за търговски пратки; Mark Express или местният клон, ако съществува валиден запис за проследяване.

Предаване на партньор за доставка

Друг превозвач или спедитор може да разполага с данните за пратката или със самата пратка, преди Mark Express да я получи.

Вижте всички подробности за решението при предаване на партньор за доставка

Първо проверете	Потърсете първото физическо сканиране за приемане от Mark Express или превозвача в дестинацията.
Незабавно действие	Проследявайте както номера на партньора, така и номера на Mark Express, когато и двата са налични.
Кога да ескалирате	Ескалирайте, ако партньорът твърди, че е предал пратката, но Mark Express няма съответно сканиране за получаване.
С кого да се свържете	Първо търговецът или логистичният доставчик в страната на произход, след това физическият превозвач, показан в последното сканиране.

Изключение при доставка или проблем с адреса

Непълен адрес, телефонът е недостъпен, проблем с достъпа, получателят не е наличен, повреден етикет или ограничение на услугата.

Вижте всички подробности за решението при изключение при доставка

Първо проверете	Проверете пощенския код, ориентир, телефонен номер, достъп до сградата и наличност на получателя.
Незабавно действие	Свържете се с подателя или местния клон с коригираните данни, тъй като превозвачите може да ограничават промени на адреса, инициирани от получателя.
Кога да ескалирате	Ескалирайте незабавно, ако пратката е маркирана за връщане или ако адресът е съществено грешен.
С кого да се свържете	Подателят за разрешение за корекция на адреса; клонът на Mark Express за инструкции за доставка, ако е позволено.

Доставена, но не е получена

Доставена на рецепция, съсед, пощенска стая, член на семейството, грешно място или преждевременно сканиране за доставка.

Вижте всички подробности за решението при доставена, но неполучена

Първо проверете	Проверете рецепцията, охраната, помещението за пратки, съседите, членовете на домакинството, алтернативен вход и всяко доказателство за доставка.
Незабавно действие	Попитайте местния клон за доставки за подробности относно доставката и уведомете бързо подателя или търговеца.
Кога да ескалирате	Ескалирайте случая, ако мястото на доставка или подписът на получателя не съответстват на вашия адрес.
С кого да се свържете	Mark Express за запис на доставката; подателят или търговецът за замяна, възстановяване на сума или процедура по рекламация.

Задържане на митница

Възможно е да се чакат документи, мита, данъци, ограничени стоки, оценка или проверка.

Вижте всички подробности за решението при задържане на митница

Първо проверете	Прегледайте фактурата, описанието на продукта, декларираната стойност, нуждите от данъчен номер и всяко съобщение от брокер или митница.
Незабавно действие	Помолете подателя да предостави липсващи търговски документи или да отговори на исканията на брокера.
Кога да ескалирате	Ескалирайте, когато митницата или брокерът поискат документи, плащане или разяснение.
С кого да се свържете	Подател, брокер, вносител или канал на превозвача за комуникация с митницата; 17TRACK не може да освобождава пратки от митница.

Изгубена, повредена или върната на подателя

Разследване, проблем със състоянието на пакета, неуспешна доставка, забранен артикул, отказ или нерешен проблем с адреса.

Вижте всички подробности за решението при изгубена, повредена или върната на подателя пратка

Първо проверете	Съберете записа за проследяване, снимки, опаковка, фактура, доказателство за стойност, данни за подателя и доказателство за доставка.
Незабавно действие	Уведомете подателя или търговеца, защото много искове към превозвача трябва да бъдат подадени от платеца или титуляра на акаунта.
Кога да ескалирате	Ескалирайте веднага щом загубата или повредата бъде потвърдена, особено при застраховани или пратки с висока стойност.
С кого да се свържете	Подателят или търговецът за възстановяване на сума и рекламация; Mark Express за разследване на пратката, ако е разрешено.

Международни доставки, митници и предаване между превозвачи

Покритието на международните услуги на Mark Express не е публично потвърдено. Ако пратка на Mark Express е част от трансграничен маршрут, видимостта на проследяването може да включва данни от превозвача в страната на произход, обработка за износ, митница, движение чрез авиокомпания или магистрален транспорт, вносно митническо освобождаване, приемане от превозвач в страната на местоназначение и доставка на последната миля.

Международен поток

Етап

Физически попечител/отговорен субект

Резервация и вземане в страната на произход

Подател, Mark Express или партньор в страната на произход

Вижте всички подробности за международния поток за резервация и вземане в страната на произход

Типично събитие при проследяване	Пратката е резервирана, информацията е получена, взета е или е приета.
Какво се случва	Записът за пратката се създава и физическият артикул се взема или предава на първия превозвач.
Може ли номерът за проследяване да се промени?	Да, по-късно партньорски номер може да бъде свързан с номер на Mark Express или с номер в страната на местоназначение.
Нормална липса на видимост	Възможна е преди първото сканиране за физическо приемане.
Какво трябва да направи клиентът	Потвърдете, че продавачът е предал пратката и е предоставил номера за проследяване на превозвача.

Обработка за износ и сигурност

Превозвач в страната на произход, оператор на летищни товари, брокер или орган по износа

Вижте всички подробности за международния поток за обработка за износ

Типично събитие при проследяване	Напуснала съоръжение, сканиране за износ, проверка за сигурност, митнически износ или предадена на авиокомпания.
Какво се случва	Пратката се подготвя за международно заминаване и може да бъде проверена спрямо правилата за износ и транспорт.
Може ли номерът за проследяване да се промени?	Понякога, особено ако консолидатор или спедитор създаде основна референция.
Нормална липса на видимост	Може да има няколко интервала без сканиране, докато товарът се консолидира или очаква заминаване.
Какво трябва да направи клиентът	Изчакайте, освен ако не са съобщени проблеми с документацията, забранени стоки или плащане.

Магистрален транспорт

Авиокомпания, превозвач с камиони, спедитор или партньор за пощенски обмен

Вижте всички подробности за международния поток за магистрален транспорт

Типично събитие при проследяване	Напуснала страната на произход, в транзит към местоназначението, пристигнала на портал или без събитие по време на транспортиране.
Какво се случва	Пратката или консолидираната торба се движи между държави или основни портали.
Може ли номерът за проследяване да се промени?	Възможно е, когато партньорът за доставка в страната на местоназначение получи нов местен номер.
Нормална липса на видимост	Често срещано по време на въздушен, автомобилен или консолидиран товарен превоз.
Какво трябва да направи клиентът	Проследявайте както идентификаторите на превозвача, така и на партньора, ако са предоставени, и избягвайте да предполагате загуба по време на нормална пауза в транспорта.

Вносно митническо оформяне и плащане на мита

Митнически орган, брокер, вносител или превозвач в държавата на получаване

Вижте всички подробности за международния процес при вносно митническо оформяне

Типично събитие при проследяване	Пристигнала в държавата на получаване, митническо оформяне, задържана от митницата, поискано плащане на мито или освободена.
Какво се случва	Органите или брокерите преглеждат декларациите, съдържанието, стойностите, данъците и ограниченията за внос.
Може ли номерът за проследяване да се промени?	Същият номер може да продължи да се използва или превозвачът в държавата на получаване може да създаде местен номер за доставка.
Нормална липса на видимост	Видимостта може да бъде прекъсната, докато брокерът или превозвачът в държавата на получаване не получи съобщение за освобождаване.
Какво трябва да направи клиентът	Отговаряйте бързо на искания за документи, KYC, данъци или мита; пристигането в държавата не е същото като митническо освобождаване.

Предаване в държавата на получаване и последна миля

Mark Express, партньор в държавата на получаване, местен клон или куриер за последната миля

Вижте всички подробности за международния процес за предаване в държавата на получаване и последната миля

Типично събитие при проследяване	Получена от превозвача в държавата на получаване, пристигнала в клона за доставка, излязла за доставка, доставена, направен опит за доставка или връщане.
Какво се случва	Местният оператор сортира пратката и прави опит за доставка или я предоставя за вземане.
Може ли номерът за проследяване да се промени?	Да; използвайте откриването на превозвач от 17TRACK или попитайте изпращача за свързания номер в държавата на получаване.
Нормална липса на видимост	Може да възникне пауза между митническото освобождаване и първото сканиране в клон в държавата на получаване.
Какво трябва да направи клиентът	Следвайте последния физически превозвач, показан в проследяването, за инструкции за доставка и доказателство за доставка.

Управление на доставката и опции след изпращане

Публичните правила на Mark Express за повторна доставка, корекция на адрес, пренасочване, задържане, вземане, инструкции за доставка, подпис и доказателство за доставка не са напълно потвърдени. Исканията на получателя може да са ограничени, тъй като изпращачът или титулярят на акаунта често контролира инструкциите за доставка и рекламациите.

Управление на доставката

Опция

Кой може да подаде заявка

Корекция на адрес или актуализация на телефон

Обикновено изпращачът, търговецът, титулярят на акаунта или получателят, когато политиката на превозвача го позволява.

Вижте всички подробности за управление на доставката за корекция на адрес

Допустимост	Зависи от етапа на пратката, политиката за сигурност, условията на плащане и дали корекцията променя зоната на обслужване.
Краен срок/наличен етап	Най-добре преди излизане за доставка или преди да бъде започнато връщане.
Такса	Не е публично потвърдено.
Гарантирано?	Няма потвърдена публична гаранция.
Официална връзка за действие	Използвайте официалния уебсайт на Mark Express или проверен канал за контакт с клон.

Поддръжка за повторна доставка или опит за доставка

Получателят, изпращачът или местният клон в зависимост от причината за неуспешния опит.

Вижте всички подробности за управление на доставката за повторна доставка

Допустимост	Може да изисква телефонен номер за връзка, адрес в обслужвана зона, потвърждение на самоличността и пратката все още да се съхранява локално.
Краен срок/наличен етап	След опит за доставка и преди връщане към изпращача.
Такса	Не е публично потвърдено.
Гарантирано?	Няма потвърдена публична гаранция.
Официална връзка за действие	Използвайте последното събитие за проследяване, информацията за местния клон, ако е показана, или официалния маршрут за контакт през уебсайта.

Доказателство за доставка или потвърждение за доставка

Изпращачът, търговецът, получателят или титулярят на акаунта в зависимост от услугата и политиката за поверителност.

Вижте всички подробности за управление на доставката за доказателство за доставка

Допустимост	Налично само ако услугата записва доказателство за доставка, като подпис, име, печат или бележка за доставка.
Краен срок/наличен етап	След сканиране като доставена.
Такса	Не е публично потвърдено.
Гарантирано?	Няма потвърдена публична гаранция за наличност.
Официална връзка за действие	Попитайте Mark Express или изпращача за доказателство, ако сканиране като доставена се оспорва.

Изгубени и повредени пратки, искове, застраховка и възстановяване на суми

Запитване за проследяване, разследване от превозвача, застрахователна претенция, възстановяване на пощенски разходи и възстановяване на сума от електронна търговия са отделни процеси. Сроковете за рекламации, лимитите на отговорност, правилата за застраховка и условията за възстановяване на суми на Mark Express не са публично потвърдени тук, затова изпращачът или титулярят на акаунта трябва да поиска актуалните писмени условия от Mark Express.

Рекламации и възстановяване на суми

Процес

Използвайте, когато

Запитване за проследяване или разследване на пратка

Използвайте, когато проследяването е спряло, изключението е неясно или данните за доставка се оспорват.

Вижте всички подробности за запитване за проследяване на Mark Express

Кой подава	Изпращач, търговец, получател или титуляр на акаунт в зависимост от политиката на Mark Express и договора за пратката.
Най-ранен/най-късен срок за подаване	Не е публично потвърдено; започнете, след като пратката е закъсняла, липсва или е оспорена според договореното очакване за услугата.
Необходими доказателства	Номер за проследяване, данни на изпращача, адрес на дестинацията, последно сканиране, описание на колета, дата на изпращане и информация за контакт.
Възможен резултат	Проверка на местоположението, доказателство за доставка, търсене в клон, актуализирано сканиране, връщане, препращане към иск или приключване без вина.
Официална връзка	Използвайте официалния уебсайт на Mark Express или проверен канал за контакт.

Иск за загуба, повреда или липсващо съдържание

Използвайте, когато Mark Express или изпращачът потвърди загуба, повреда, недостиг или недоставка.

Вижте всички подробности за иск за загуба или повреда към Mark Express

Кой подава	Обикновено платецът, изпращачът, търговецът или титулярят на акаунта; може да се изискват доказателства от получателя.
Най-ранен/най-късен срок за подаване	Не е публично потвърдено; запазете доказателствата незабавно и попитайте Mark Express за текущите срокове за подаване.
Необходими доказателства	Снимки, опаковка, фактура, доказателство за стойност, описание на съдържанието, история на проследяването, запис за доставка и доклад за повреда.
Възможен резултат	Разследване, уреждане според договора, отказ, искане за оценка на ремонт, връщане или искане за повече документи.
Официална връзка	Използвайте официалния уебсайт на Mark Express или акаунт мениджър, ако пратката е била резервирана като бизнес пратка.

Възстановяване на сума или замяна от маркетплейс

Използвайте, когато сте купили от продавач и се нуждаете от потребителско средство за защита при неполучаване или повреда.

Вижте всички подробности за възстановяване на сума или замяна от маркетплейс

Кой подава	Купувачът подава към продавача или маркетплейса; продавачът подава иска към превозвача, ако има право.
Най-ранен/най-късен срок за подаване	Следвайте политиката на маркетплейса или продавача, защото сроковете на превозвача може да не са видими за купувача.
Необходими доказателства	Order ID, номер за проследяване на Mark Express, снимки, съобщения, доказателства за спор относно доставката и доказателство за плащане.
Възможен резултат	Възстановяване на сума, замяна, повторно изпращане, разследване от продавача, подаване на иск или решение по спор.
Официална връзка	Използвайте помощния център на продавача или маркетплейса; 17TRACK не може да одобрява възстановяване на суми.

Ограничения за изпращане и специална обработка

Правилата на Mark Express за ограничени и забранени артикули не са напълно потвърдени в публични материали. Преди изпращане на регулирани, чупливи, ценни, нетрайни, течни, батерийни, химически, медицински, хранителни, документни или чувствителни за митница стоки, получете актуални писмени правила за приемане от Mark Express.

Ограничения за доставка

Категория

Забранено или ограничено

Опасни стоки и опасни материали

Ограничени или забранени, освен ако Mark Express изрично не ги приеме съгласно приложимите правила.

Вижте всички подробности за ограниченията за опасни стоки

Типични примери	Запалими течности, аерозоли, химикали, газове, корозивни вещества, експлозиви и някои батерии.
Основно условие/опаковка	Изисква законова класификация, опаковане, маркиране, документация и приемане от превозвача, когато е разрешено.
Ограничение при транспортиране	Може да бъдат забранени за въздушни, трансгранични или куриерски мрежи.
Възможно въздействие върху проследяването/доставката	Задържане, проверка, връщане, унищожаване, отказ или регулаторно изземване.
Официални правила	Потвърдете текущите правила директно с Mark Express преди изпращане.

Нетрайни, чупливи или чувствителни към температура артикули

Ограничени, освен ако опаковката, времето за транзит и условията за отговорност не са приети.

Вижте всички подробности за ограниченията за нетрайни или чупливи артикули

Типични примери	Храни, цветя, лекарства, стъкло, електроника, инструменти и прецизни стоки.
Основно условие/опаковка	Може да са необходими здрава вътрешна и външна опаковка, омекотяване, защита от протичане, обозначения за ориентация и потвърждение от подателя за поемане на риска.
Ограничение при транспортиране	Може да бъде изключено от стандартната услуга или отдалечени маршрути.
Възможно въздействие върху проследяването/доставката	Проверка, забавяне, доклад за повреда, отказ или спор по рекламация, ако опаковката е неподходяща.
Официални правила	Потвърдете текущите правила директно с Mark Express преди изпращане.

Стоки с висока стойност, правно значими или под митнически контрол

Ограничени и може да изискват декларирана стойност, документация, данък, разрешително или преглед на застраховката.

Вижте всички подробности за ограниченията за стоки с висока стойност или контролирани стоки

Типични примери	Бижута, парични еквиваленти, правни документи, документи за самоличност, лекарства, електроника и внесени търговски стоки.
Основно условие/опаковка	Може да изисква фактура, разрешение, декларирана стойност, опаковка, устойчива на подправяне, проверка на получателя или специална обработка.
Ограничение при транспортиране	Отговорността и приемливостта от страна на превозвача може да бъдат ограничени или изключени.
Възможно въздействие върху проследяването/доставката	Задържане от съображения за сигурност, митническа проверка, изискване за доказателство, ограничение на доставката или ограничение на рекламацията.
Официални правила	Потвърдете текущите правила директно с Mark Express преди изпращане.

Обслужване на клиенти

Използвайте официалните канали на Mark Express за действия по доставка, доказателство за доставка, поддръжка в клон, рекламации или проблеми с адреса. Публично проверими телефонни номера, имейли, работно време на клонове, езици на обслужване и канали за достъпност не бяха потвърдени, затова тази страница не посочва непроверени данни за контакт.

Обслужване на клиенти

Канал

Потвърден контакт/връзка

Официален уебсайт

http://markexpress.co.in/

Вижте всички подробности за обслужването на клиенти за официалния уебсайт

Най-подходящо за	Официално въвеждане за проследяване, потвърждение на услуга, маршрут за контакт и поддръжка, контролирана от превозвача.
Регион/език	Уебсайт, ориентиран към Индия; езикът на обслужване не е публично потвърден.
Работно време и часова зона	Не е публично потвърдено.
Информация за подготовка	Номер за проследяване, име на подателя, адрес на местоназначение, телефонен номер, тип услуга, последно сканиране, дата на изпращане и резюме на проблема.
Важно ограничение	Използвайте само информация за контакт, която се появява на официалния уебсайт или в проверени документи за доставка.

Подател, търговец или притежател на акаунт

Използвайте контакта на продавача, платформата за търговия, фактурата или бизнес контакта за изпращане, показан във вашата поръчка.

Вижте всички подробности за обслужването на клиенти за подател или търговец

Най-подходящо за	Липсващ номер за проследяване, възстановяване на сума, замяна, разрешение за рекламация, корекция на адрес или искане за доказателство.
Регион/език	Зависи от търговеца или отношенията по акаунта.
Работно време и часова зона	Зависи от политиката на продавача.
Информация за подготовка	ID на поръчката, номер за проследяване на Mark Express, доказателство за плащане, снимки, съобщения и подробности за спор относно доставка.
Важно ограничение	Подателят може да контролира рекламациите към превозвача, защото обикновено подателят е закупил услугата за изпращане.

Поддръжка за проследяване на 17TRACK

https://www.17track.net/

Вижте всички подробности за обслужването на клиенти за поддръжка за проследяване на 17TRACK

Най-подходящо за	Показване на проследяване от множество превозвачи, разпознаване на превозвач, нормализиране на статуси и видимост на пратката в различни платформи.
Регион/език	Глобална платформа за проследяване; поддържаните езици зависят от настройките на интерфейса на 17TRACK.
Работно време и часова зона	Не е гореща линия на превозвач за доставки.
Информация за подготовка	Номер за проследяване и име на превозвача, ако е известно.
Важно ограничение	17TRACK не може да се свързва с куриери от ваше име за промяна на доставката, одобрение на рекламация, възстановяване на сума или митническо освобождаване.

Проследяване за електронна търговия и бизнес

За екипите за електронна търговия проследяването на Mark Express трябва да се разглежда като един източник на данни от превозвач в рамките на по-широка система след покупка. Бизнесите трябва да разграничават страниците за проследяване за потребители, всички официални инструменти за акаунт на Mark Express и multi-carrier API на 17TRACK, използван за разпознаване на превозвач, групова регистрация, стандартизирани събития и известия.

Сравнение за разработчици/API

Опция

Доставчик

Официално проследяване или инструмент за акаунт на Mark Express

Mark Express

Вижте всички подробности за разработчици за официалните инструменти на Mark Express

Покритие на превозвача	Пратки на Mark Express и всички свързани събития на партньори, предоставени от Mark Express.
Основна употреба	Търсене на пратка, контролирано от превозвача, управление на пратки по акаунт или обслужване на клиенти, когато е налично.
Удостоверяване	Текущият публичен метод за удостоверяване не е потвърден.
Възможности за проследяване/групова обработка/webhook	Текущите публични възможности за групова обработка, webhook и developer API не са потвърдени.
Актуална документация за разработчици	Няма потвърдена актуална публична официална документация за разработчици от официалния уебсайт.
Бележка за миграция/извеждане от употреба	Няма потвърдено публично известие за миграция или извеждане от употреба.

17TRACK multi-carrier API

17TRACK

Вижте всички подробности за разработчици за 17TRACK API

Покритие на превозвача	Множество превозвачи, поддържани от 17TRACK, в зависимост от наличността на превозвача и конфигурацията на кода на превозвача в 17TRACK.
Основна употреба	Групова регистрация, агрегиране на проследяване, поддръжка на WISMO, наблюдение на изключения и статус на проследяване, насочен към клиента.
Удостоверяване	Използва 17TRACK API token в заглавката 17token съгласно документацията на 17TRACK API.
Възможности за проследяване/групова обработка/webhook	Регистрирайте пратки с tracking API; допълнителните възможности зависят от плана на акаунта в 17TRACK и документацията.
Актуална документация за разработчици	https://api.17track.net/en/doc
Бележка за миграция/извеждане от употреба	Използвайте актуалната документация на 17TRACK v2.4; не използвайте повторно недокументирани стари endpoints.

ЧЗВ

1. Как да проследя моя пакет на Mark Express?

Въведете номера за проследяване, consignment, docket или airway bill на официалния уебсайт на Mark Express или използвайте 17TRACK, за да видите наличните събития по пратката и резултатите от разпознаването на превозвача.

2. Къде мога да намеря моя номер за проследяване на Mark Express?

Потърсете номера в разписката за доставка, етикета, фактурата, SMS или имейла за изпращане, страницата на поръчката в маркетплейса или съобщението за изпълнение от продавача; номерът на поръчката не винаги е номерът за проследяване на превозвача.

3. Как изглежда номерът за проследяване на Mark Express?

Пълна публична спецификация за номера на Mark Express не е потвърдена, затова използвайте точния номер, предоставен от подателя, и избягвайте да правите предположения за услугата само по префикс.

4. Кога ще се появи първата актуализация за проследяване на Mark Express?

Първата значима актуализация обикновено се появява след приемане на данните за заявката или след като пратката бъде физически взета или сканирана от Mark Express или партньор.

5. Защо проследяването ми в Mark Express не се актуализира?

Проследяването може да спре временно, защото пратката очаква вземане, се придвижва между хъбове, чака предаване на партньор, забавена е поради проблеми с адреса или липсва междинно сканиране.

6. Колко време отнема доставката с Mark Express?

Времето за доставка с Mark Express варира според мястото на изпращане, дестинацията, обслужваемостта, крайния час за вземане, уикендите, празниците, качеството на адреса, предаването на партньор и митницата, когато е приложимо.

7. Какво трябва да направя, ако доставката с Mark Express е неуспешна?

Проверете причината за неуспешната доставка, потвърдете адреса и телефонния номер, подгответе документ за самоличност и се свържете с подателя или местния канал на Mark Express, преди пратката да бъде върната.

8. Какво ако Mark Express показва, че е доставено, но не съм получил пратката?

Проверете рецепцията, охраната, помещението за пратки, съседите, членовете на домакинството, алтернативните входове и доказателството за доставка, преди да поискате от Mark Express и подателя да направят проверка.

9. Как да съобщя за изгубена или повредена пратка на Mark Express?

Уведомете бързо подателя или търговеца, запазете опаковката и снимките, пазете доказателство за стойността и попитайте кой има право да подаде иск към Mark Express съгласно договора за пратката.

10. Как да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на Mark Express?

Използвайте официалния уебсайт на Mark Express или проверени документи за доставка и подгответе номера за проследяване, данните на подателя, адреса, последното сканиране, датата на пратката и обобщение на проблема.

11. Може ли проследяването на Mark Express да показва пратка, преди тя да бъде предадена?

Да, събитие за заявка или създаден етикет може да съществува преди физическото предаване, затова сканиранията за приемане, вземане или получаване в клон са по-силно доказателство, че Mark Express разполага с пратката.

12. Може ли пакет на Mark Express да използва номер за проследяване на партньор?

Да, пратки с няколко етапа могат да използват номера на партньор, спедитор, търговец или last-mile, а номер, който може да се търси в Mark Express или 17TRACK, не винаги е издаден от Mark Express.

13. Предоставя ли Mark Express международно проследяване?

Международното покритие не е публично потвърдено тук и всяка трансгранична пратка може да включва оператори в страната на изпращане, митници, брокери, line-haul доставчици и превозвачи за last-mile в дестинацията.

14. Кой носи отговорност по време на митнически събития или предаване при Mark Express?

Отговорността зависи от източника на събитието: митническите власти контролират освобождаването, брокерите управляват документацията, партньорите обработват своя транспортен етап, а текущият физически превозвач отговаря за сканирането и пазенето.

15. Могат ли номерата за проследяване на Mark Express да се определят по префикси?

Не е потвърдена надеждна публична карта на префиксите, затова не правете изводи за услуга, скорост или отговорност за пратката от префикс на Mark Express без официално потвърждение от проследяването.

16. Има ли Mark Express публичен tracking API?

Актуален публичен endpoint за Mark Express tracking API, метод за удостоверяване и ръководство за разработчици не са потвърдени, затова разработчиците не трябва да изграждат интеграции към предполагаеми endpoints.

17. Могат ли бизнесите да проследяват пратки на Mark Express чрез 17TRACK?

Бизнесите могат да използват 17TRACK API за поддържани работни процеси за проследяване на превозвачи, но кодът на превозвача Mark Express трябва да бъде проверен в актуалните данни за превозвачи на 17TRACK преди използване в production.

18. Може ли 17TRACK да промени моята доставка с Mark Express или да одобри възстановяване на средства?

Не, 17TRACK показва наличната информация за проследяване независимо и не може да променя доставка, да освобождава митнически пратки, да одобрява възстановяване на средства или да урежда искове към Mark Express.

API за проследяване

// 1. Mark Express official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// No verified public Mark Express endpoint, HTTP method, authentication scheme,
// required headers, request body, migration notice, or developer documentation
// is available from the official website information used for this page.

// 2. 17TRACK API
// Endpoint: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
// Body:
//   Use CARRIER_CODE only after confirming the current Mark Express carrier code
//   in 17TRACK carrier data. If the code is unknown, keep carrier detection
//   or confirm with 17TRACK documentation before production use.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'