GLS (NL) Проследяване

Относно GLS NL

GLS NL е идентичността на превозвача, използвана на тази страница за проследяване. Отговорността за пратката, наличните услуги, опциите за доставка и начините за контакт зависят от записа за пратката и етапа на транспортиране, показан в проследяването.

Преглед на превозвача

Взаимоотношения между субектите на превозвача

Бърз отговор

Въведете номера за проследяване на пратката, а не номера на поръчката, в официалната зона за проследяване на GLS NL или в 17TRACK. Ако не се появи резултат, проверете символите, премахнете интервалите или пунктуацията само когато формулярът за проследяване го изисква, изчакайте първото сканиране при приемане и помолете продавача да потвърди правилния превозвач и референтен номер.

Как да проследявате пратки на GLS NL

Намерете номера за проследяване в имейла за изпращане, страницата на поръчката при продавача, касовата бележка, товарителницата или известието за доставка. Използвайте първо официалния уебсайт на GLS NL, когато са ви нужни конкретни за превозвача инструкции; използвайте 17TRACK, когато ви е необходим обобщен преглед.

Формати и примери на номера за проследяване

Номерът за проследяване е идентификатор на пратката, докато номерът на поръчката идентифицира покупката. Самият формат не е доказателство за превозвача, услугата или текущия отговорен оператор; проверете референтния номер в официалната система за проследяване или в 17TRACK.

Формат на номера за проследяване

Статуси на проследяване и значения

Услуги и срокове за доставка

Изберете услугата, посочена в разписката или записа за изпращане. Оценката за проследяване не е автоматично гаранция за доставка, а митническите процедури, почивните дни, празниците, качеството на адреса, времето и предаванията могат да променят датата на доставка.

Сравнение на услугите

Срок за доставка

Срокове за доставка до държавата на местоназначение

Често срещани проблеми с проследяването и решения

Проблем и решение

Международна доставка и предаване на пратки

При международна пратка последното видимо събитие може да принадлежи на оператор в държавата на изпращане, граничен орган, оператор в държавата на местоназначение или партньор за доставка до крайния адрес. Пристигането в държавата на местоназначение само по себе си не доказва освобождаване от митницата.

Управление на доставката

Промените в доставката се контролират от превозвача, който я извършва, и от разрешенията за пратката. Свържете се с подателя или използвайте указанията в последното събитие за проследяване, преди да поискате промяна.

Рекламации и възстановяване на суми

Запитването за проследяване, проверката от превозвача, застрахователната претенция, възстановяването на пощенската такса и възстановяването на сумата от онлайн пазара са отделни процеси. Обикновено подателят трябва да запази разписката, референтния номер на пратката, доказателството за стойност, описанието на съдържанието и опаковката.

Ограничения за доставка

Обслужване на клиенти

При ескалиране подгответе номера за проследяване, датата на изпращане, произхода и местоназначението, името на услугата, последното събитие, адреса на получателя, описание на съдържанието, доказателства за стойността и снимки на повредата.

Проследяване за електронна търговия и бизнеси

Търговците могат да използват официалния канал на превозвача за специфични за превозвача операции и платформа за множество превозвачи за обобщена видимост, нормализиране на статусите и работни процеси при изключения. Достъпът, ограниченията на честотата и обхватът на събитията зависят от избрания доставчик и акаунт.

Сравнение на разработчик/API

ЧЗВ

Основни често задавани въпроси

Често задавани въпроси за експерти

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token and Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE with the carrier code supported by your 17TRACK account.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});

// Current public official GLS NL tracking API: use only documentation
// published by the carrier or an authorised developer portal.

Източници и справочни материали

• Официален уебсайт на GLS NL. GLS NL
• Документация за 17TRACK API. 17TRACK

17TRACK е независима платформа за проследяване и не е свързана с GLS NL.