GLS (NL) Праћење

О GLS NL

GLS NL је идентитет превозника који се користи на овој страници за праћење. Одговорност за пошиљку, доступне услуге, опције испоруке и начини контакта зависе од евиденције пошиљке и фазе транспорта приказане у праћењу.

Преглед превозника

Односи између субјеката превозника

Брзи одговор

Унесите број за праћење пошиљке, а не број поруџбине, у званични део за праћење GLS NL или на 17TRACK. Ако се не прикаже резултат, проверите знакове, уклоните размаке или интерпункцију само када образац за праћење то захтева, сачекајте прво скенирање при пријему и замолите продавца да потврди тачног превозника и референцу.

Како пратити GLS NL пошиљке

Број за праћење пронађите у имејлу о отпреми, на страници поруџбине продавца, рачуну, налепници за отпрему или обавештењу о испоруци. Користите званични веб-сајт GLS NL најпре када су вам потребна упутства специфична за превозника; користите 17TRACK када вам је потребан обједињени приказ.

Формати и примери бројева за праћење

Број за праћење је идентификатор пошиљке, док број поруџбине идентификује куповину. Сам формат није доказ превозника, услуге или тренутног чувара пошиљке; проверите референцу у званичном систему за праћење или на 17TRACK.

Формат броја за праћење

Статуси праћења и њихова значења

Услуге и рокови испоруке

Изаберите услугу приказану на рачуну или запису о отпреми. Процена праћења није аутоматски гаранција испоруке, а царина, викенди, празници, квалитет адресе, временски услови и примопредаје могу да промене датум испоруке.

Поређење услуга

Време испоруке

Времена испоруке у одредишној земљи

Уобичајени проблеми са праћењем и решења

Problem i rešenje

Међународна отпрема и примопредаја

Kod međunarodne pošiljke, najnoviji vidljivi događaj može pripadati operatoru u zemlji porekla, graničnom organu, operatoru u odredištu ili partneru za dostavu na krajnjoj deonici. Dolazak u odredišnu zemlju sam po sebi ne dokazuje da je pošiljka ocarinjena.

Управљање испоруком

Promene dostave kontroliše prevoznik koji obavlja transport i zavise od dozvola za pošiljku. Kontaktirajte pošiljaoca ili upotrebite uputstvo iz najnovijeg događaja praćenja pre nego što zatražite promenu.

Рекламације и повраћаји новца

Upit o praćenju, istraga prevoznika, zahtev za naknadu štete, povraćaj poštarine i povraćaj novca putem platforme zasebni su postupci. Pošiljalac bi po pravilu trebalo da sačuva račun, referencu pošiljke, dokaz o vrednosti, opis sadržaja i ambalažu.

Ограничења при отпреми

Корисничка служба

Prilikom eskalacije pripremite broj za praćenje, datum otpreme, polazište i odredište, naziv usluge, najnoviji događaj, adresu primaoca, opis sadržaja, dokaz o vrednosti i fotografije oštećenja.

Праћење у електронској трговини и пословном окружењу

Trgovci mogu koristiti zvanični kanal prevoznika za operacije specifične za prevoznika, a platformu za više prevoznika za objedinjeni pregled, standardizaciju statusa i radne tokove za izuzetke. Pristup, ograničenja broja zahteva i obuhvat događaja zavise od izabranog pružaoca usluge i naloga.

Poređenje za programere/API

ЧПП

Osnovna često postavljana pitanja

Često postavljana pitanja za stručnjake

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token and Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE with the carrier code supported by your 17TRACK account.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ])
});

// Current public official GLS NL tracking API: use only documentation
// published by the carrier or an authorised developer portal.

Извори и референце

• Zvanični veb-sajt GLS NL. GLS NL
• Dokumentacija za 17TRACK API. 17TRACK

17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i nije povezana sa GLS NL.