SHJX Проследяване

Моля, въведете номера за проследяване на SHJX, за да проверите най-новия статус на доставката.

http://www.juxiex.com/

Проследи

За SHJX

SHJX е международен доставчик на услуги за спедиция и трансгранична логистика, базиран в Шанхай. SHJX организира международни специализирани линии, международен експресен транспорт, международни малки пратки с проследяване и икономична доставка, пощенски услуги и поддръжка на складове в чужбина за физически лица, търговци и трансгранични продавачи.

Поле	Потвърдена информация
Официално име	Shanghai Juxi International Freight Forwarding Co., Ltd. е юридическото име, посочено на официалния уебсайт.
Официален уебсайт	https://www.juxiex.com/
Тип превозвач	Международен спедитор и доставчик на услуги за трансгранична логистика.
Основен регион	Международни доставки с произход от Китай, обслужващи маршрути до Европа, Северна Америка, Азиатско-тихоокеанския регион, Африка и Южна Америка.
Страница за проследяване	Онлайн вход за проследяване на товарителници на SHJX
История на дейността	На официалната страница „За нас“ се посочва, че дейността е започнала през 2016 г., а официалното учредяване е извършено през 2019 г.
Централа	Шанхай, Китай; официалният адрес за контакт се намира в район Цинпу, Шанхай.

Взаимоотношения между превозвача и свързаните субекти

Субект	Обобщение на взаимоотношенията
SHJX	SHJX е доставчикът на спедиторски и логистични услуги, който организира изброените решения за трансгранична доставка.
Специализирани линии	SHJX управлява или организира продукти по специализирани линии с произход от Китай за избрани дестинации.
Международен експресен транспорт	SHJX предлага международни експресни решения, които може да използват утвърдени експресни мрежи.
Пощенски продукти	SHJX предлага пощенски и пощенски продукти за електронна търговия, при които етапите на митническа обработка и доставка използват пощенски мрежи.
17TRACK	17TRACK обобщава наличните събития за проследяване; 17TRACK не транспортира пратки и не взема решения по претенции.

Кратък отговор

Въведете товарителницата или номера за проследяване на SHJX в официалния уебсайт на SHJX или го въведете в 17TRACK. Ако не се появи събитие, първо проверете дали сте използвали номер на товарителница, а не номер на поръчка или референтен номер, премахнете интервалите и пунктуацията и изчакайте първото сканиране при приемане. 17TRACK е независима платформа за проследяване и не може да променя данни за доставката, да издава възстановявания на суми или да одобрява претенции.

Как да проследявате пратки на SHJX

Използвайте официалния вход за проследяване на SHJX за записи на пратки, управлявани от SHJX, и използвайте 17TRACK, когато ви е необходим обобщен преглед на наличните логистични мрежи.

Маршрут	Стъпки
Официално проследяване на SHJX	1. Отворете официалния уебсайт. 2. Изберете полето за проследяване на товарителница. 3. Въведете идентификатора на пратката. 4. Прегледайте последното събитие и се свържете с SHJX, като посочите товарителницата, ако е необходимо действие.
Проследяване чрез 17TRACK	1. Отворете 17TRACK. 2. Въведете номера на товарителницата. 3. Изпратете заявката. 4. Сравнете последното събитие с информацията за изпращане от продавача и официалния запис на SHJX.
Местоположение на номера	Проверете товарителницата на SHJX, известието за изпращане, транспортния етикет, имейла от продавача за изпращането или логистичната страница на пазара. Номерът на поръчката идентифицира покупка; той не е автоматично номер за проследяване.

Формати и примери на номера за проследяване

Публичните страници на SHJX посочват, че проследяването на пратки се извършва чрез товарителница или поле за проследяване на поръчка, но не публикуват единен универсален формат на номерата. Номер, видим в SHJX или 17TRACK, може да е издаден от пощенски, куриерски, авиокомпаниен или партньор за доставка до последната миля. Не определяйте услугата само по префикса.

Формат на номера за проследяване

Група идентификатори

Нормализиран шаблон

Товарителница на SHJX

Буквено-цифров или цифров формат, посочен върху товарителницата на пратката; използвайте маскиран пример като SHJX #### ####.

Преглед на всички подробности за идентификаторите на товарителници на SHJX

Издаден от	Идентификаторът е свързан със запис за пратка на SHJX; основният транспортен етикет може да бъде издаден от избран партньор от мрежата.
Обичайна употреба	Използва се от изпращача, купувача и оперативния екип на SHJX за локализиране на пратка.
Къде се вижда	Товарителница, транспортен етикет, известие за изпращане от продавача, официална страница за проследяване или 17TRACK.
Обхват на проследяването	Видимостта зависи от избрания продукт и сканиранията от партньорите.
Уточнение	Идентификаторите на поръчки, референтните идентификатори, идентификаторите на етикети и известията за доставка не трябва да се използват вместо него, освен ако SHJX или продавачът не ги посочи като идентификатор за проследяване.

Международен пощенски идентификатор

За пощенски продукти може да бъде предоставен идентификатор в пощенски формат; използвайте маскиран пример като XX#########XX.

Преглед на всички подробности за международните пощенски идентификатори

Издаден от	Идентификаторът може да бъде издаден от пощенския оператор в страната на произход или от пощенски канал; SHJX може да организира пратката и да показва нейните събития.
Обичайна употреба	Проследявани пощенски малки пратки, пощенски услуги за електронна търговия или свързани с EMS договорености.
Кой го вижда	Изпращачът може да го види върху пощенската разписка; купувачът може да го види в известието за изпращане.
Обхват на проследяването	Събитията могат да се променят на етапите на износ, митническа обработка, обмен в страната на местоназначение и доставка до последната миля.
Уточнение	Мрежата в страната на местоназначение може да продължи да използва идентификатора от страната на произход след предаването; видимостта на проследяването не показва кой го е издал.

Статуси на проследяване и значенията им

Статус	Етап от жизнения цикъл
Поръчката или етикетът са създадени	Преди изпращане: данните за пратката съществуват, но физическо сканиране при приемане може да не е извършено.
Получена от SHJX или входящо сканиране	Приета: SHJX е регистрирала получаването в оперативен обект; следват сортиране или изпращане.
В транзит	Основен транспорт или обработка: пратката се придвижва по избрания маршрут.
Митническа обработка или предаване	Трансгранична обработка: митницата или мрежа за доставки обслужва следващия етап от транспорта.
Излязла за доставка	Последна миля: планиран е маршрут за доставка до адреса.
Доставена или върната	Завършена или с изключение: проверете доказателството за доставка, местоположението на получателя или инструкциите на продавача.

Услуги и срокове за доставка

SHJX предлага специализирани линии, международен експрес, проследявани малки пратки, икономични малки пратки, пощенски продукти и услуги от складове в чужбина. Публикуваните срокове зависят от избрания маршрут; прогнозният срок за услугата не е автоматично гаранция за доставка.

Сравнение на услугите

Услуга	Тип услуга
Международни специализирани линии	Трансгранична логистична услуга от точка до точка, от врата до врата.
Международен експресен транспорт	Международни писма, търговски документи и стоки, превозвани чрез експресни мрежи.
Международни малки пратки с проследяване	Трансгранична услуга за малки пратки с маршрути, ориентирани към проследяване.
Икономични международни малки пратки	По-евтин пощенски или икономичен маршрут; обхватът на проследяването зависи от продукта.
Международни пощенски продукти за електронна търговия	Продукти за малки пратки, използващи пощенски мрежи за митническа обработка и доставка.

Срок за доставка

Услуга	Публикуван стандарт за доставка
Специализирана линия за Обединеното кралство	На официалната страница е посочен срок от 5–8 дни до доставката за посочения маршрут.
Специализирана линия за Канада	На официалната страница е посочен срок от 8–12 работни дни за посочения продукт.
Международна E-поща	В официалния списък на продуктите е посочен приблизителен срок от 7–15 работни дни.
Международен E-експрес	За Япония, Корея, Хонконг, Сингапур и Тайван е посочен срок от 2–4 работни дни; за останалите дестинации е необходимо потвърждение на маршрута.
Пощенска пратка по море	В официалния списък е посочен приблизителен срок от 25–45 работни дни.
Пощенска SAL пратка	В официалния списък е посочен приблизителен срок от 10–30 работни дни.

Срокове за доставка по държава на местоназначение

Държава или регион на местоназначение	Основен маршрут и приблизителен срок
Обединеното кралство	Специализирана линия; приблизително 5–8 дни по посочения маршрут.
Канада	Специализирана линия; приблизително 8–12 работни дни по посочения маршрут.
Япония, Корея, Хонконг, Сингапур, Тайван	Международен E-експрес; приблизително 2–4 работни дни за посочения продукт.
Европа, Азия, Африка и други посочени дестинации	Пощенски или маршрут чрез специализирана линия; приложимият диапазон зависи от избрания продукт, дестинацията, митническата обработка и обработката на последната миля.

Прогнозните срокове за доставка могат да бъдат повлияни от крайните срокове за изпращане, почивните дни, празниците, капацитета на маршрута, времето, качеството на адреса, митническата обработка, проверките за сигурност и предаването между партньори. Преди изпращане трябва да се проверят продуктовите страници на SHJX за точния маршрут.

Често срещани проблеми с проследяването и решения

Проблем или статус	Първо действие
Невалиден номер	Въведете отново товарителницата точно, премахнете интервалите и потвърдете, че продавачът не е предоставил номер на поръчка.
Няма събитие	Помолете изпращача да потвърди физическото предаване и изчакайте първото оперативно сканиране.
Няма актуализация при транспортиране	Проверете както SHJX, така и 17TRACK, след което помолете изпращача да поиска разследване чрез SHJX.
Забавяне на митническата обработка	Подгответе точна фактура, декларация и всякаква изискана информация за вноса; не приемайте, че пристигането означава освобождаване.
Изключение при доставката или връщане	Проверете адреса и наличността на получателя и незабавно се свържете с изпращача или SHJX относно повторната доставка или таксите за връщане.
Доставено, но липсва	Проверете входа, рецепцията, членовете на домакинството и съседите; поискайте доказателство за доставката и помолете изпращача да ескалира случая.

Международна доставка, митници и предаване между превозвачи

Етап	Какво трябва да разбира клиентът
Приемане в началната точка	SHJX или партньор, извършващ операции в началната точка, регистрира получаването, сортирането и подготовката за изпращане.
Обработка за износ	Пратката се консолидира, проверява се за сигурност и се подготвя за международен транспорт.
Митническо оформяне при износ	Декларациите и проверката могат да повлияят на изпращането; точните данни за съдържанието и стойността са важни.
Международен транспорт и обработка в местоназначението	Пратката се придвижва международно и между етапите на транспортиране може да има период без сканиране.
Митническо оформяне при внос и доставка до получателя	Мрежата в местоназначението обработва процедурите по вноса и доставката; първоначалният идентификатор може да продължи да показва събития.

Официалните продуктови страници описват пощенските митнически процедури и пощенската доставка в местоназначението за някои услуги за малки пратки. Пристигането на пратката на митницата не е същото като освобождаването ѝ от митницата, а електронното предварително уведомление не е същото като физическото приемане.

Управление на доставката и опции след изпращане

Точността на адреса и наличността на получателя са най-важните фактори за контрол на доставката от страна на клиента. Ако доставката е неуспешна, изпращачът трябва да се свърже със SHJX, тъй като може да се прилагат специфични за маршрута правила за повторна доставка, връщане и повторно изпращане.

Изгубени и повредени пратки, претенции, застраховки и възстановяване на суми

Процес	Използвайте при
Запитване за проследяване	Използвайте, когато дадено събитие е неясно или пратката е спряла да се актуализира; предоставете товарителницата и последното сканиране.
Разследване на загуба	При специфични за маршрута претенции за загуба изпращачът трябва да предостави доказателства за разходите, доказателства за възстановяване на сумата или заместваща товарителница според изискванията на SHJX.
Компенсация според маршрута	Официалният продукт за Канада посочва различни лимити за случаите преди изпращане, все още непоявили се онлайн и за онлайн загуби, с максимум 100 RMB при посочените обстоятелства.
Повреда или липса	Цитираният продукт за Канада изключва от компенсация повреди след доставката, липси, чупливи стоки, проверки, забавяне и случаи на непреодолима сила.

Запазете опаковката, съдържанието, фактурите, снимките, доказателствата за стойността и записите за пратката. 17TRACK не може да одобри претенция или възстановяване на сума от SHJX.

Ограничения за доставка и специална обработка

Категория	Официални указания за продукта
Общо приемане	Цитираният маршрут за Съединените щати приема само обикновени стоки и прилага ограничения за теглото и размерите на пратката.
Опасни или регулирани стоки	Сред изброените примери са течности, прахове, пасти, аерозоли, алкохол, тютюн, лекарства, остриета, запалки, химикали и фалшифицирани стоки.
Стоки, захранвани с батерии	Цитираният маршрут за Съединените щати не приема продукти, захранвани с батерии.
Деклариране	Изпращачът трябва да декларира точно съдържанието; неточните данни могат да доведат до проверка, забавяне, връщане или допълнителни такси.

Обслужване на клиенти

Канал	Проверен контакт или връзка
Уебсайт и проследяване	Официален уебсайт на SHJX; използвайте полето за онлайн проследяване на товарителницата.
Телефон	021-60739366 или 18485410795, както е посочено на официалния уебсайт.
Имейл	chenjingxuan@juxiguojiwul.onaliyun.com, както е посочено на официалния уебсайт.
Адрес на офиса	Квартал Цинпу, Шанхай, Китай; консултирайте се с официалната страница за контакти, преди да посетите офиса.

Подгответе товарителницата, датата на изпращане, началната точка и местоназначението, името на услугата, последното сканиране, адреса на получателя, описанието на съдържанието, доказателствата за стойността и снимките. При покупка от онлайн платформа се свържете и с продавача, тъй като обикновено именно продавачът е договорният изпращач.

Проследяване за електронна търговия и бизнеса

Търговците могат да използват уебсайта на SHJX за проверки на ниво пратка и 17TRACK за видимост в множество мрежи. Преди автоматизиране на операциите потвърдете идентификатора, предоставен от SHJX, и актуалната документация за избрания API.

Сравнение на разработчик/API

Опция

Доставчик

Официална интеграция с превозвача

SHJX

Вижте всички подробности за официалната интеграция с превозвача

Покритие на превозвача	Товарителници и маршрутни продукти на SHJX.
Основна употреба	Оперативно търсене на пратки и работни процеси за обслужване на клиенти.
Удостоверяване	Потвърдете директно със SHJX преди внедряването.
Възможности за проследяване и пакетна обработка	Използвайте само възможностите, документирани от SHJX за избрания акаунт.
Актуална документация	Използвайте официалните канали за контакт и уебсайта за потвърждение на интеграцията.
Бележка за миграцията	Не разчитайте на недокументирана или остаряла крайна точка.

API за множество превозвачи

17TRACK

Вижте всички подробности за API на 17TRACK

Покритие на превозвача	Множество поддържани превозвачи, като наличността се определя от изпратения идентификатор и кода на превозвача.
Основна употреба	Стандартизирана видимост на проследяването за електронна търговия и операции с множество превозвачи.
Удостоверяване	Заглавка 17token, както е посочено в актуалната API документация.
Възможности за проследяване и пакетна обработка	Документираната крайна точка за регистрация приема масив от записи за проследяване.
Актуална документация	Документация на API на 17TRACK.
Бележка за миграцията	Потвърдете текущата версия на API и изискванията за кодовете на превозвачите преди използване в продукционна среда.

Често задавани въпроси

Основни често задавани въпроси

1. Как да проследя пратката си от SHJX?

Въведете товарителницата на SHJX в официалния уебсайт на SHJX или използвайте 17TRACK, за да видите наличните събития по пратката.

2. Къде мога да намеря номера за проследяване на SHJX?

Проверете транспортния етикет, товарителницата, съобщението за изпращане от продавача или страницата на пратката в платформата за търговия.

3. Как изглежда номерът за проследяване на SHJX?

SHJX използва товарителници за пратки, но видимият идентификатор може да зависи от избрания маршрут и транспортния партньор, така че само префиксът не е достатъчен за заключение.

4. Кога ще се появи първото сканиране от SHJX?

Първото събитие се появява, след като данните за пратката и физическата обработка бъдат записани от съответната оперативна мрежа.

5. Защо проследяването на моята пратка от SHJX не се актуализира?

Възможно е да се очаква сканиране при транспортиране или предаване; проверете номера и в двете услуги за проследяване и помолете подателя да се свърже със SHJX.

6. Колко време отнема доставката от SHJX?

Официалните списъци дават примери според маршрута, включително 5–8 дни до Обединеното кралство, 8–12 работни дни до Канада и 7–15 работни дни за международна E-поща.

7. Какво трябва да направя след неуспешна доставка от SHJX?

Проверете адреса и наличността на получателя, след което попитайте подателя или SHJX за повторна доставка, получаване от пункт или обработка на връщането.

8. Какво трябва да направя, ако SHJX посочва, че пратката е доставена, но не съм я получил?

Проверете местата за доставка, членовете на домакинството, рецепцията и съседите, след което поискайте доказателство за доставката и помолете подателя да ескалира случая.

9. Как да съобщя за изгубена или повредена пратка от SHJX?

Подателят трябва да се свърже със SHJX, като предостави товарителницата, доказателство за стойността, подробности за опаковката и снимки; условията според маршрута определят правото на обезщетение.

10. Как мога да се свържа със SHJX?

Използвайте официалния уебсайт, 021-60739366, 18485410795 или имейла, посочен в официалната информация за контакт.

Често задавани въпроси за експерти

11. SHJX ли издава всеки номер за проследяване, показан за дадена пратка?

Няма безопасно универсално допускане: SHJX организира множество международни и пощенски продукти, а транспортният идентификатор може да бъде издаден от маршрутния партньор или от пощенската мрежа на страната на изпращане.

12. Означава ли сканирането при предаване, че превозвачът в страната на местоназначение е приел пратката?

Не непременно; електронното предварително уведомяване, физическото предаване и първото сканиране за приемане от превозвача в страната на местоназначение са отделни събития.

13. Означава ли пристигането на митницата, че пратката от SHJX е освободена от митница?

Не. Пристигането показва, че митническата обработка може да е започнала; освобождаването изисква прилагането на съответните процедури и предоставянето на необходимата информация в страната на местоназначение.

14. Коя услуга на SHJX е предназначена за малки пратки от електронната търговия?

SHJX предлага международни малки пратки с проследяване и икономична доставка, включително международни пощенски продукти за електронна търговия с ограничения, специфични за съответния маршрут.

15. Каква информация трябва да подготви даден бизнес, преди да попита SHJX за пратка?

Подгответе товарителницата, името на продукта или маршрута, датата на изпращане, адресите, последното събитие, данните от декларацията и всички доказателства за стойност или повреда.

API за проследяване

// 1. SHJX official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Contact SHJX before building a direct integration.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current SHJX carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.