PostNord Sweden Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün PostNord Sweden izləmə nömrəsini daxil edin.

http://www.postnord.se/

İzlə

PostNord Sweden haqqında

PostNord Sweden PostNord qrupunun İsveç poçt və logistika əməliyyatıdır. O, İsveç məktublarını və bağlamalarını, ölkədaxili e-ticarət çatdırılmalarını, qaytarmaları, biznes logistikasını, İsveçdən ixrac göndərişlərini və xarici poçt operatoru və ya logistika tərəfdaşı göndərişi İsveçdə PostNord Sweden-ə təhvil verdikdə idxal üzrə son mil çatdırılmasını həyata keçirir.

Əsas profil

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi ad	PostNord Sweden, İsveçdə PostNord brendi və qrup strukturu altında fəaliyyət göstərir.
Rəsmi veb-sayt	https://www.postnord.se/
Daşıyıcı növü	Poçt operatoru, bağlama daşıyıcısı, qaytarma xidməti təminatçısı, biznes logistika təminatçısı və İsveç son mil çatdırılma daşıyıcısı.
Əsas region	Toplama, çeşidləmə və son çatdırılma üçün İsveç; PostNord və poçt tərəfdaşı şəbəkələri vasitəsilə Nordic və beynəlxalq marşrutlar.
İzləmə səhifəsi	PostNord Sweden İzləmə və axtarış
Ana təşkilat	PostNord AB / PostNord Group, Nordic poçt və logistika qrupu.
Təsis edilib	Müasir PostNord qrupu İsveç və Danimarka poçt operatorlarının birləşməsi nəticəsində formalaşmışdır; PostNord Sweden üçün daşıyıcı səhifəsindəki dəqiq təsis məlumatı izləmə qərarları üçün vacib deyil.
Baş ofis	PostNord qrupunun baş ofis məlumatı PostNord tərəfindən dərc olunur; əməliyyat izləməsi üçün İsveç veb-saytı və alətlərindən istifadə edilməlidir.

Daşıyıcı qurum əlaqələri

Qurum

Münasibət

PostNord Sweden

PostNord Sweden, İsveç PostNord veb-saytında göstərilən İsveç poçt və bağlama izləmə hadisələrinə cavabdeh olan daşıyıcı qurumdur.

PostNord Sweden üçün bütün təfərrüatlara baxın

Qurum növü	Kanonik daşıyıcı.
İzləmə üçün niyə vacibdir	İstifadəçilər PostNord Sweden-i bazar yerindəki sifariş səhifəsi, xarici mənşəli poçt xidməti və ya bağlamanı İsveç təhvilindən əvvəl yalnız daşıyan logistika tərəfdaşı ilə səhv salmamalıdırlar.
Rəsmi sübut	İsveç rəsmi veb-saytı İsveçdə bağlamalar və məktublar üçün izləmə, xidmət və yardım səhifələri təqdim edir.

PostNord Group

PostNord Group, İsveç və Danimarka poçt əməliyyatlarının və Nordic logistika xidmətlərinin arxasındakı ana təşkilatdır.

PostNord Group üçün bütün təfərrüatlara baxın

Qurum növü	Ana təşkilat.
İzləmə üçün niyə vacibdir	Qrup səviyyəli brend səhifələri Nordic xidmətlərini təsvir edə bilər, lakin İsveç çatdırılma sualları üçün PostNord Sweden kanallarından istifadə edilməlidir.
Rəsmi sübut	PostNord korporativ səhifələri qrupu və Nordic poçt-logistika strukturunu təsvir edir.

MyPack, Varubrev, bağlamalar və qaytarışlar

Bunlar PostNord Sweden tərəfindən e-ticarət, istehlakçı və biznes göndərişləri üçün istifadə olunan idarə olunan xidmətlər və ya məhsul ailələridir.

PostNord Sweden xidmətləri üçün bütün detallara baxın

Qurum növü	İdarə olunan xidmətlər.
İzləmə üçün niyə vacibdir	Xidmət çatdırılmanın poçt qutusuna, xidmət məntəqəsinə, bağlama şkafına, ev ünvanına və ya biznes ünvanına olub-olmadığını müəyyən edir.
Rəsmi sübut	PostNord Sweden xidmət səhifələri və müştəri yardımı bağlama, məktub, evə çatdırılma, xidmət məntəqəsi və qaytarma seçimlərini təsvir edir.

PostNord Sweden İzləmə və axtarış

PostNord Sweden Track and Trace, PostNord Sweden göndərişləri üzrə mövcud hadisələr üçün rəsmi istehlakçı izləmə alətidir.

PostNord Sweden Track and Trace üçün bütün detallara baxın

Qurum növü	İzləmə məhsulu.
İzləmə üçün niyə vacibdir	Rəsmi izləmə bağlamanın kimdə olduğunu, çatdırılma məntəqəsini, bildirişləri və alıcı seçimlərini təsdiqləmək üçün əsas yerdir.
Rəsmi sübut	Rəsmi İsveç veb-saytı Track and Trace və PostNord tətbiqinə keçid verir.

Xarici poçt operatorları və gömrük orqanları

Xarici poçt operatorları və gömrük orqanları PostNord Sweden idxalı aldıqdan əvvəl və ya PostNord Sweden onu ixrac etdikdən sonra bağlamanı idarə edə bilər.

Beynəlxalq təhvil subyektləri üçün bütün detallara baxın

Qurum növü	Beynəlxalq və ya son mil tərəfdaşları və dövlət orqanları.
İzləmə üçün niyə vacibdir	Xarici poçtdan, aviaşirkətdən, gömrük idarəsindən və ya logistika tərəfdaşından gələn skan mütləq PostNord Sweden-in bağlamanı fiziki olaraq əldə etdiyini bildirmir.
Rəsmi sübut	PostNord Sweden yardım səhifələri izləmə, idxalın işlənməsi, ƏDV/gömrük və çatdırılma rollarını fərqləndirir.

17TRACK

17TRACK PostNord Sweden və digər daşıyıcılardan mövcud izləmə hadisələrini toplayır, lakin bağlamaları daşımır.

17TRACK əlaqəsi üçün bütün detallara baxın

Qurum növü	Müstəqil çoxdaşıyıcılı izləmə platforması.
İzləmə üçün niyə vacibdir	17TRACK daşıyıcılar üzrə skanları, xüsusən sərhədlərarası təhvilvermələri müqayisə etməyə kömək edir, lakin geri ödənişlər, ünvan dəyişiklikləri və iddialar satıcı və ya daşıyıcı tərəfindən həll edilməlidir.
Rəsmi sübut	17TRACK API sənədləri daşıyıcı göndərişləri üçün qeydiyyat və izləməni təsvir edir.

Qısa cavab

PostNord Sweden bağlamalarını izləmək üçün qəbzdəki, göndəriş etiketindəki, satıcı e-poçtundakı, PostNord tətbiqi bildirişindəki və ya çatdırılma bildirişindəki izləmə nömrəsini rəsmi PostNord Sweden izləmə səhifəsinə daxil edin, yaxud mövcud daşıyıcı hadisələrini bir yerdə görmək üçün onu 17TRACK-də daxil edin. Heç bir nəticə görünməzsə, əvvəlcə nömrənin göndəriş nömrəsi əvəzinə sifariş nömrəsi olub-olmadığını, boşluqların və ya defislərin səhv köçürülüb-köçürülmədiyini və fiziki bağlamanın həqiqətən PostNord Sweden-ə təhvil verilib-verilmədiyini yoxlayın.

Peşəkar məsləhət: 17TRACK PostNord Sweden-dən müstəqildir. 17TRACK daşıyıcını müəyyən etməyə və mövcud skanları göstərməyə kömək edə bilər, lakin çatdırılma dəyişiklikləri, gömrük ödənişi, kompensasiya, geri ödənişlər və rəsmi araşdırmalarla PostNord Sweden, göndərici və ya satıcı məşğul olmalıdır.

PostNord Sweden bağlamalarını necə izləmək olar

Daşıyıcıya xas çatdırılma seçimləri üçün rəsmi PostNord Sweden izləmə səhifəsindən istifadə edin və e-ticarət və ya sərhədlərarası bağlamalar üçün çoxdaşıyıcılı görünürlük lazım olduqda 17TRACK-dən istifadə edin.

Göndəriş nömrəsini PostNord Sweden qəbzində, göndəriş etiketində, satıcının göndərmə e-poçtunda, PostNord tətbiqi mesajında, SMS-də və ya çatdırılma bildirişində tapın.
Açın PostNord Sweden İzləmə və axtarış rəsmi bağlama hadisələri, çatdırılma məntəqəsi məlumatları və alıcı seçimləri üçün.
Satıcı birdən çox daşıyıcıdan istifadə etdikdə, beynəlxalq poçt nömrəsi təhvildən sonra yenidən istifadə oluna bildikdə və ya daşıyıcının avtomatik aşkarlanması faydalı olduqda 17TRACK-dən istifadə edin.
Nömrə işləmirsə, boşluqları silin, oxşar simvolları yoxlayın, ilk fiziki skanadək gözləyin və göndəricidən bağlamanın həqiqətən təhvil verilib-verilmədiyini soruşun.

İdentifikator növləri

İdentifikator	Onu necə istifadə etməli
İzləmə nömrəsi	Bunu PostNord Sweden Track and Trace və ya 17TRACK-də istifadə edin.
Sifariş nömrəsi	Bunu satıcı ilə istifadə edin; PostNord Sweden tərəfindən axtarışa yararlı olmaya bilər.
İstinad nömrəsi	PostNord Sweden həmin xidmət üçün istinad axtarışını açıq şəkildə dəstəkləmirsə, bunu əsasən göndərici və ya biznes göndəriş sistemi ilə istifadə edin.
Çatdırılma bildirişi nömrəsi	Bildiriş qoyulduqda götürmə və ya çatdırılma təlimatlarını tapmaq üçün bundan istifadə edin.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

PostNord Sweden izləmə nömrələri PostNord Sweden, başqa bir PostNord biznes vahidi, UPU S10 formatından istifadə edən xarici poçt operatoru və ya ticarətçi logistika tərəfdaşı tərəfindən verilə bilər. Nömrənin PostNord Sweden-də axtarışa yararlı olması onun ilkin olaraq PostNord Sweden tərəfindən verildiyini sübut etmir.

İzləmə nömrəsi formatı

İdentifikator ailəsi

Normallaşdırılmış nümunə

PostNord Sweden daxili bağlama ID-si

Adətən rəqəmsal və ya hərf-rəqəmli olur; axtarışdan əvvəl boşluqları və defisləri silin.

PostNord Sweden daxili bağlama ID-si üçün bütün detallara baxın

Uzunluq/struktur	PostNord Sweden bütün daxili məhsullar üçün vahid universal ictimai uzunluq dərc etmir; ecommerce etiketlərində çox vaxt maşınla oxuna bilən göndəriş və ya bağlama ID-si göstərilir.
Tərəfindən verilir	PostNord Sweden və ya qoşulmuş göndərmə platforması.
Tipik xidmət/istifadə	Daxili bağlamalar, xidmət məntəqəsinə çatdırılmalar, evə çatdırılmalar və biznes bağlamaları.
Kim görür və harada	Göndərənlər bunu etiket sistemlərində və qəbzlərdə görür; alıcılar bunu satıcı e-poçtlarında, SMS-lərdə, tətbiq bildirişlərində və ya götürmə bildirişlərində görür.
İzləmə əhatəsi	Adətən elektron ilkin bildirişdən və ya ilk qəbuldan çeşidləmə, çatdırılma məntəqəsi, çatdırılma cəhdi və çatdırıldı skanınadək görünür.
Vacib qeyd	Dəqiq xidməti yalnız ilk rəqəmlərə əsasən müəyyən etməyin; rəsmi izləmə və ya göndərənlə təsdiqləyin.

UPU S10 beynəlxalq poçt göndərişi

AA ######### SE və ya AA ######### XX, burada AA xidmət hərfləri, XX isə mənşə ölkə kodudur.

UPU S10 beynəlxalq poçt göndərişi üçün bütün detallara baxın

Uzunluq/struktur	İki hərf, yoxlama rəqəmi daxil olmaqla doqquz rəqəm və iki ölkə kodu hərfi; nümunələr: RR ### ### ### SE, CP ### ### ### SE, LX ### ### ### CN.
Tərəfindən verilir	Mənşə poçt operatoru; bu, İsveç ixracları üçün PostNord Sweden və ya İsveç idxalları üçün başqa poçt operatoru ola bilər.
Tipik xidmət/istifadə	Beynəlxalq qeydiyyatlı məktublar, bağlamalar, EMS tipli poçt ekspress məhsulları və izlənən kiçik paketlər.
Kim görür və harada	Marketplace alıcıları çox vaxt göndərmə e-poçtlarında mənşə poçtunun S10 nömrəsini görür; İsveçdəki alıcılar idxal təhvilindən sonra da eyni nömrəni görməyə davam edə bilərlər.
İzləmə əhatəsi	Poçt məlumatlarının mübadilə edildiyi yerlərdə mənşədə qəbul, ixrac, aviaşirkət/line-haul təhvili, təyinat ölkəsində idxal, gömrük və son mil hadisələri.
Vacib qeyd	CN, DE, GB və ya US ilə bitən nömrə, PostNord Sweden sonradan onu İsveçdə çatdırsa belə, adətən PostNord Sweden tərəfindən deyil, həmin mənşə poçt operatoru tərəfindən verilir.

PostNord Nordic və ya tərəfdaş göndəriş ID-si

PostNord biznes sistemindən və ya müqaviləli tərəfdaşdan rəqəmsal və ya hərf-rəqəmli logistika ID-si.

PostNord Nordic və ya tərəfdaş göndəriş ID-si üçün bütün detallara baxın

Uzunluq/struktur	Struktur məhsula, ölkəyə, etiket sisteminə və biznes inteqrasiyasına görə dəyişir.
Tərəfindən verilir	PostNord, PostNord ölkə bölməsi, nəqliyyatın idarə edilməsi sistemi və ya ecommerce logistika tərəfdaşı.
Tipik xidmət/istifadə	Nordic ecommerce bağlamaları, qaytarmalar, B2B bağlamaları və təhvil göndərişləri.
Kim görür və harada	Tacirlər bunu göndərmə sistemlərində və API cavablarında görür; istehlakçılar bunu satıcının izləmə linklərində görə bilərlər.
İzləmə əhatəsi	Verən platforma ilə PostNord Sweden arasında məlumat paylaşımından asılıdır.
Vacib qeyd	Tərəfdaşın ilkin bildirişi məlumatın mövcud olduğunu göstərir; bu, PostNord Sweden tərəfindən fiziki qəbulun baş verdiyini sübut etmir.

Tacir sifarişi və ya istinad ID-si

ORDER ###### kimi mağazaya məxsus mətn və ya nömrə.

Tacir sifarişi və ya istinad ID-si üçün bütün detallara baxın

Uzunluq/struktur	Satıcı tərəfindən müəyyən edilir; poçt standartı deyil.
Tərəfindən verilir	Tacir, marketplace və ya sifariş idarəetmə platforması.
Tipik xidmət/istifadə	Müştəri dəstəyi, faktura uyğunlaşdırılması, qaytarma icazəsi və marketplace mübahisələrinin idarə edilməsi.
Kim görür və harada	Alıcılar bunu sifariş səhifəsində və təsdiq e-poçtunda görür.
İzləmə əhatəsi	Göndərən tərəfindən əlaqələndirilmədiyi halda, adətən PostNord Sweden izləmə nömrəsi kimi axtarıla bilmir.
Vacib qeyd	Yalnız sifariş nömrəsi mövcuddursa, satıcıdan göndəriş nömrəsini istəyin.

İzləmə statusları və mənaları

PostNord Sweden izləməsi bağlamanın həyat dövrünü elektron göndəriş məlumatlarından fiziki qəbul, çeşidləmə, sərhədlərarası təhvil, çatdırılma, götürmə, istisna və ya qaytarmayadək izləyir. Bağlama hərəkət etdikcə məsul tərəf dəyişir.

Status üzrə sürətli axtarış

Status

Nə deməkdir

Göndəriş məlumatı alındı

Elektron məlumat mövcuddur, lakin fiziki təhvil hələ baş verməmiş ola bilər.

Göndəriş məlumatı alındı statusu üçün bütün detallara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Göndərişdən əvvəl.
Hazırkı məsul tərəf	PostNord Sweden əşyanı skan edənədək göndərən, satıcı, anbar və ya etiket platforması.
Növbədə nə baş verir	Bağlama PostNord Sweden-ə və ya götürmə tərəfdaşına təhvil verilməlidir.
Nə etməlisiniz	Qəbul edilməsini gözləyin; vəd edilən göndərmə vaxtından sonra skan görünməzsə, satıcıdan təhvil sübutu istəyin.

PostNord Sweden tərəfindən qəbul edilib / alınıb

PostNord Sweden və ya səlahiyyətli qəbul məntəqəsi bağlamanı skan edib.

PostNord Sweden tərəfindən qəbul edilib üçün bütün detallara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Qəbul edilib.
Hazırkı məsul tərəf	PostNord Sweden.
Növbədə nə baş verir	Təyinat terminalına və ya ixrac məntəqəsinə çeşidləmə və daşınma.
Nə etməlisiniz	Normal irəliləyişi izləyin; təyinat səhv görünürsə, ünvan məlumatlarını göndərənlə yoxlayın.

Transitdə / çeşidlənib

Bağlama PostNord Sweden terminalı, daşınma marşrutu və ya tərəfdaş bağlantısı üzrə hərəkət edir.

Transitdə üçün bütün detallara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Transitdə.
Hazırkı məsul tərəf	PostNord Sweden və ya daşıyıcı məlumatlarında göstərilən müqaviləli daşınma mərhələsi.
Növbədə nə baş verir	Növbəti terminala, xidmət məntəqəsinə, çatdırılma deposuna və ya ixrac təhvilinə çatış.
Nə etməlisiniz	Bağlama çatdırılma təxminini xeyli aşmayıbsa və ya istisna qeydi çıxmayıbsa, heç nə etməyin.

Gömrük / idxal emalı

Gömrük məlumatları, ƏDV, rüsumlar və ya qadağan olunmuş mallara nəzarət üçün əşya qiymətləndirilir.

Gömrük və idxal emalı üçün bütün detallara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Gömrük/Təhvil.
Hazırkı məsul tərəf	Çatışmayan məlumatlara və ya ödənişə görə gömrük orqanı, PostNord Sweden-in idxal emalı komandası, göndərən və ya alıcı.
Növbədə nə baş verir	Qaydalara uyğun olaraq çatdırılmaya buraxılış, ödəniş/məlumat sorğusu, geri qaytarma və ya müsadirə.
Nə etməlisiniz	Rəsmi ödəniş və ya məlumat təlimatlarına əməl edin; İsveçə çatmağın gömrük buraxılışı demək olduğunu düşünməyin.

Çatdırılma üçün yoldadır

Yerli çatdırılma bölməsi evə, iş yerinə, poçt qutusuna, şkafa və ya xidmət məntəqəsinə çatdırılma cəhdi edir.

Çatdırılma üçün yoldadır üçün bütün detallara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Çatdırılma üçün yoldadır.
Hazırkı məsul tərəf	PostNord Sweden-in yerli çatdırılma bölməsi.
Növbədə nə baş verir	Çatdırılma skanı, uğursuz cəhd, xidmət məntəqəsinə yönləndirmə və ya götürmə bildirişi.
Nə etməlisiniz	Çatdırılma seçimləri üçün tətbiqi və ya bildirişi yoxlayın, tələb olunarsa götürmə üçün şəxsiyyət vəsiqənizi hazır saxlayın.

Götürməyə hazırdır

Bağlama xidmət məntəqəsində, bağlama şkafında və ya götürmə yerindədir.

Götürməyə hazırdır üçün bütün detallara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Götürmə.
Hazırkı məsul tərəf	PostNord Sweden götürmə şəbəkəsi və ya xidmət məntəqəsi.
Növbədə nə baş verir	Xidmət üçün müəyyən edilmiş saxlama müddətindən sonra alıcının götürməsi və ya geri qaytarılması.
Nə etməlisiniz	İzləmə bildirişini, tətbiq kodunu və şəxsiyyəti təsdiq edən sənədi gətirin; götürmə yeri və son tarix üçün rəsmi tətbiqi yoxlayın.

Çatdırılıb

PostNord Sweden ünvan, poçt qutusu, xidmət məntəqəsi, şkaf, alıcı və ya səlahiyyətli alıcıya çatdırılmanı qeydə alıb.

Çatdırılıb üçün bütün detallara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Çatdırılıb.
Hazırkı məsul tərəf	Daşıyıcı izləməsində çatdırılma tamamlanıb; mübahisələr üçün çatdırılma sübutunu yoxlamaq lazımdır.
Növbədə nə baş verir	Düzəliş və ya geri qaytarma hadisəsi əlavə edilmədikcə əlavə daşınma skanı olmayacaq.
Nə etməlisiniz	Məsələni qaldırmazdan əvvəl poçt qutusunu, qapını, bağlama şkafını, xidmət məntəqəsini, evdə yaşayanları, qəbul şöbəsini və qonşuları yoxlayın.

Çatdırılma uğursuz oldu / istisna

Çatdırılma giriş, ünvan, alıcının olmaması, gömrük/ödəniş problemi və ya əməliyyat pozuntusu səbəbindən tamamlana bilmədi.

Çatdırılma istisnası ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	İstisna.
Hazırkı məsul tərəf	İstisnanın səbəbindən asılı olaraq PostNord Sweden, alıcı, göndərən və ya gömrük.
Növbədə nə baş verir	Yeni cəhd, təhvil məntəqəsinə yönləndirmə, ünvan düzəlişi, məlumat sorğusu və ya geri qaytarma.
Nə etməlisiniz	Bəzi seçimlər geri qaytarılmadan əvvəl qüvvədən düşdüyü üçün rəsmi tətbiqdən və ya müştəri xidmətləri kanalından tez istifadə edin.

Göndərənə qaytarıldı

Çatdırılma, təhvilalma, gömrük və ya ünvan məsələsi həll olunmadığı üçün bağlama geri qaytarılır.

Göndərənə qaytarılma ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Həyat dövrü mərhələsi	Geri qaytarma.
Hazırkı məsul tərəf	PostNord Sweden və ya geri qaytarma marşrutundakı növbəti daşıyıcı.
Növbədə nə baş verir	Göndərənə və ya satıcıya geri daşınma.
Nə etməlisiniz	Geri ödəniş, yenidən göndərmə və ya düzəldilmiş ünvan üçün satıcı və ya göndərənlə əlaqə saxlayın; 17TRACK geri qaytarılmanı dayandıra bilməz.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

PostNord Sweden çatdırılma müddəti məhsuldan, göndərənin son qəbulu vaxtından, İsveç regionundan, alıcının seçimindən, sərhədlərarası marşrutdan, gömrükdən və tərəfdaşa təhvilvermədən asılıdır. Dərc edilən çatdırılma standartları xidmət standartlarıdır, xüsusi xidmət şərtlərində başqa cür göstərilməyibsə, bu, hamı üçün keçərli pulun geri qaytarılması zəmanəti deyil.

Xidmət müqayisəsi

Xidmət

Daha uyğun olduğu hal

Xidmət məntəqəsinə və ya şkafa daxili bağlama

Təhvil almağın uyğun olduğu e-ticarət bağlamaları.

Xidmət məntəqəsinə və ya şkafa daxili bağlama üçün bütün təfərrüatlara baxın

Xidmət növü	Daxili bağlama.
Əhatə dairəsi	İsveçdə PostNord Sweden xidmət məntəqələri, şkaflar və bağlama şəbəkəsi vasitəsilə.
İzləmə səviyyəsi	Göndəriş hadisələri, çatma bildirişi və mümkün olduqda təhvilalma/çatdırılma nəticəsi.
Əsas ölçü/çəki şərti	Məhdudiyyətlər məhsula və satış kanalına görə dəyişdiyi üçün cari məhsul şərtlərindən istifadə edin.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmət	Alınan məhsuldan asılıdır; göndərən kompensasiya və imza seçimlərini dəqiqləşdirməlidir.
Əsas məhdudiyyət	Alıcı göstərilən təhvilalma son tarixindən əvvəl götürməlidir.

Daxili evə çatdırılma

Yaşayış ünvanına çatdırılma tələb edən istehlakçı bağlamaları.

Daxili evə çatdırılma üçün bütün təfərrüatlara baxın

Xidmət növü	Daxili bağlama/evə çatdırılma.
Əhatə dairəsi	Ünvan, marşrut və xidmət mövcudluğundan asılı olaraq İsveç.
İzləmə səviyyəsi	Sortlama, çatdırılma planlaması, çatdırılmaya çıxarılma və son çatdırılma/cəhd hadisələri.
Əsas ölçü/çəki şərti	Məhsula xas ölçü və çəki məhdudiyyətləri tətbiq olunur.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmət	Çatdırılma seçimləri, bildirişlər və ya imza göndərənin müqaviləsindən və alıcı seçimlərindən asılı ola bilər.
Əsas məhdudiyyət	Girişin mümkün olmaması və ya yanlış ünvan bağlamanın təhvil məntəqəsinə yönləndirilməsinə və ya geri qaytarılmasına səbəb ola bilər.

Varubrev və məktub tipli e-ticarət məhsulları

Poçt qutusuna və ya məktub axını ilə çatdırılmaya uyğun ola bilən kiçik e-ticarət məhsulları.

Varubrev və məktub tipli məhsullar üçün bütün təfərrüatlara baxın

Xidmət növü	Kiçik mallar və ya məktubla bağlı e-ticarət xidməti.
Əhatə dairəsi	Məhsuldan asılı olaraq İsveç və seçilmiş marşrutlar.
İzləmə səviyyəsi	Bağlama izləməsindən daha az ətraflı ola bilər; çatdırılma skanları məhsul və barkod növündən asılıdır.
Əsas ölçü/çəki şərti	Cari kiçik əşya məhsul limitlərinə və qablaşdırma qaydalarına uyğun olmalıdır.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmət	Dəyişir; sübut tələb olunursa göndərən qeydə alınmış və ya sığortalı xidmətləri seçməlidir.
Əsas məhdudiyyət	Bəzi məktub tipli məhsullarda bağlama məhsullarına nisbətən daha az skan olur.

İsveçdən beynəlxalq bağlama

Xaricə bağlama göndərən isveçli satıcılar və ya istehlakçılar.

İsveçdən beynəlxalq bağlama ilə bağlı bütün detallara baxın

Xidmət növü	Sərhədlərarası poçt/logistika bağlaması.
Əhatə dairəsi	PostNord Sweden və tərəfdaş şəbəkələri tərəfindən dəstəklənən beynəlxalq istiqamətlər.
İzləmə səviyyəsi	İxrac və tərəfdaş ölkə hadisələri poçt məlumatlarının paylaşılmasından və təyinat daşıyıcısından asılı olaraq dəyişir.
Əsas ölçü/çəki şərti	Təyinat ölkəsinə xas məhdudiyyətlər, gömrük formaları və qadağalar tətbiq olunur.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmət	Məhsuldan və alınmış əlavə xidmətdən asılıdır.
Əsas məhdudiyyət	Gömrük və təyinat üzrə son mərhələ hadisələri uzun izləmə boşluqları yarada bilər.

Qaytarmalar

İsveçli və ya beynəlxalq satıcılara yönələn e-ticarət qaytarma axınları.

Qaytarmalar üçün bütün detallara baxın

Xidmət növü	Qaytarma logistikas ı.
Əhatə dairəsi	Satıcının qaytarma etiketi və PostNord Sweden qaytarma razılaşmasından asılıdır.
İzləmə səviyyəsi	Qaytarma etiketi izləməni dəstəklədikdə qəbul, daşınma və çatma hadisələri.
Əsas ölçü/çəki şərti	Qaytarma etiketi şərtləri və qablaşdırma qaydaları tətbiq olunur.
Daxil olan qoruma/əlavə xidmət	Satıcı və daşıyıcı məhsulu tərəfindən müəyyən edilir.
Əsas məhdudiyyət	Geri ödəniş təsdiqi satıcı tərəfindən idarə olunur, 17TRACK tərəfindən deyil.

Çatdırılma müddəti

Xidmət

Dərc edilmiş çatdırılma standartı

Daxili bağlama

Çox vaxt xidmətə, son təhvil vaxtına və marşruta görə növbəti gün və ya qısa daxili çatdırılma üçün planlaşdırılır.

Daxili bağlamanın çatdırılma müddəti üçün bütün detallara baxın

İş və ya təqvim günləri	Adətən daşınma planlaşdırması üçün iş günləri əsasında olur.
Zəmanət statusu	Universal zəmanət deyil; məhsul şərtlərini yoxlayın.
Sayılma başlayır	Etiketin yaradılması deyil, müvafiq son vaxtdan əvvəl fiziki qəbuldan.
Əsas gecikmə amilləri	Gec təhvil, yanlış ünvan, götürmə marşrutlaşdırması, hava, bayramlar və yüksək həcm.
Rəsmi mənbə tarixi/etibarlılığı	Hazırkı PostNord Sweden xidmət səhifələri və məhsul şərtləri sifariş zamanı yoxlanmalıdır.

Daxili evə çatdırılma

Çatdırılma pəncərəsi yerli marşrut tutumundan və seçilmiş çatdırılma variantından asılıdır.

Daxili evə çatdırılma müddəti üçün bütün detallara baxın

İş və ya təqvim günləri	Daşınma standartları adətən iş günləri əsasında olur; planlaşdırılmış çatdırılma pəncərələri konkret tarixləri göstərə bilər.
Zəmanət statusu	Alınmış məhsulda konkret öhdəlik yoxdursa, təxminidir.
Sayılma başlayır	PostNord Sweden bağlamanı qəbul etdikdən sonra.
Əsas gecikmə amilləri	Alıcının mövcudluğu, giriş kodu, marşrut dəyişiklikləri və ünvan keyfiyyəti.
Rəsmi mənbə tarixi/etibarlılığı	Aktiv göndəriş üçün rəsmi izləmə səhifəsini və tətbiqi yoxlayın.

İsveçdən beynəlxalq ixrac

Təyinatdan, xidmətdən, gömrükdən və tərəfdaş poçt şəbəkəsindən asılı olaraq dəyişir.

Beynəlxalq ixrac çatdırılma müddəti üçün bütün detallara baxın

İş və ya təqvim günləri	Adətən çatdırılma təxminləri kimi ifadə olunur; gömrük gecikmələri təqvim vaxtından istifadə edə bilər.
Zəmanət statusu	Müəyyən beynəlxalq məhsulda zəmanət göstərilməyibsə, zəmanətli deyil.
Sayılma başlayır	PostNord Sweden tərəfindən qəbul və ixrac emalının tamamlanması.
Əsas gecikmə amilləri	Uzun məsafəli daşınma tutumu, gömrük, yanlış HS/dəyər məlumatları, təyinat poçt performansı və uzaq bölgələr.
Rəsmi mənbə tarixi/etibarlılığı	Göndərmədən əvvəl rəsmi təyinat və məhsul şərtlərini yoxlayın.

Təyinat Ölkəsi Çatdırılma Müddətləri

Təyinat Ölkəsi / Region

Təxmini çatdırılma müddəti aralığı

Amerika Birləşmiş Ştatları

7–20 iş günü; orta hesabla təxminən 12–15 gün.

Amerika Birləşmiş Ştatları üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	Beynəlxalq bağlama və ya izlənilə bilən poçt göndərişi.
Orta çatdırılma günləri	Adi poçt bağlama marşrutları üçün orta hesabla təxminən 12–15 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı	Xidmətdən asılı olaraq USPS və ya müqaviləli bağlama tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	Gömrük və ya USPS qəbulu zamanı idxal skanlarının gecikməsini gözləyin; dəyər və məzmun təsvirlərinin tam göstərilməsi gecikmələri azaldır.

Kanada

7–22 iş günü; orta hesabla təxminən 13–16 gün.

Kanada üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	Beynəlxalq bağlama və ya izlənilə bilən poçt göndərişi.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 13–16 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı	Canada Post və ya təyinat tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	Uzaq əyalətlər və gömrük qiymətləndirməsi tranzit müddətini əsas koridor təxminindən kənara çıxara bilər.

Birləşmiş Krallıq

5–15 iş günü; orta hesabla təxminən 8–11 gün.

Birləşmiş Krallıq üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	Beynəlxalq bağlama və ya izlənilə bilən poçt göndərişi.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 8–11 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı	Royal Mail, Parcelforce və ya xidmətə xas tərəfdaş.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	Brexit sonrası ƏDV və gömrük məlumatlarının keyfiyyəti buraxılış sürətinə ciddi təsir edir.

Almaniya

4–12 iş günü; orta hesabla təxminən 7–9 gün.

Almaniya üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	Nordik/Aİ bağlaması və ya poçt göndərişi.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 7–9 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı	Deutsche Post DHL və ya məhsula xas tərəfdaş.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	Aİ bağlamaları adətən idxal gömrüyündən yayınır, lakin ünvan və marşrutlaşdırma skanları hələ də boşluqlar yarada bilər.

Fransa

5–14 iş günü; orta hesabla təxminən 8–10 gün.

Fransa üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	Aİ bağlaması və ya izlənilə bilən poçt göndərişi.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 8–10 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı	La Poste, Colissimo və ya tərəfdaş şəbəkəsi.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	Aİ daxilində hərəkət adətən Aİ-dən kənar idxaldan daha sadə olur; mənzil giriş məlumatları vacibdir.

İspaniya

6–16 iş günü; orta hesabla təxminən 9–12 gün.

İspaniya üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	Aİ bağlaması və ya izlənilə bilən poçt göndərişi.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 9–12 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı	Correos və ya tərəfdaş daşıyıcı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	İspaniyanın materik hissəsi adətən ada və ya uzaq marşrutlardan daha sürətlidir.

İtaliya

6–18 iş günü; orta hesabla təxminən 10–13 gün.

İtaliya üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	Aİ bağlaması və ya izlənilə bilən poçt göndərişi.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 10–13 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı	Poste Italiane və ya bağlama tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	Ünvan dəqiqliyi və yerli çatdırılma anbarının tutumu son çatdırılmaya təsir edir.

Niderland

4–11 iş günü; orta hesabla təxminən 6–8 gün.

Niderland üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	Aİ bağlaması və ya izlənilə bilən poçt göndərişi.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 6–8 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı	PostNL və ya tərəfdaş daşıyıcı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	Aİ marşrutlaşdırması adətən səmərəlidir; şkaf və ya götürmə marşrutlaşdırması bir gün əlavə edə bilər.

Danimarka

2–7 iş günü; orta hesabla təxminən 3–5 gün.

Danimarka üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	Skandinaviya bağlaması.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 3–5 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı	PostNord Denmark.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	Skandinaviya qrup təhvili adətən görünür, lakin götürmə məntəqəsi üzrə marşrutlaşdırma hələ də yerli tutumdan asılıdır.

Norveç

4–12 iş günü; orta hesabla təxminən 7–9 gün.

Norveç üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	Skandinaviya bağlaması.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 7–9 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı	Posten Norge və ya xidmət tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	Norveç Aİ gömrük zonasından kənardadır; ƏDV və gömrük məlumatları tələb oluna bilər.

Finlandiya

3–9 iş günü; orta hesabla təxminən 5–7 gün.

Finlandiya üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	Skandinaviya/Aİ bağlaması.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 5–7 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı	Posti və ya tərəfdaş daşıyıcı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	Aİ marşrutlaşdırması adətən problemsiz olur; uzaq şimal bölgələri daha uzun çəkə bilər.

Polşa

5–14 iş günü; orta hesabla təxminən 8–10 gün.

Polşa üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	Aİ bağlaması və ya izlənilə bilən poçt göndərişi.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 8–10 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı	Poczta Polska və ya tərəfdaş şəbəkə.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	Aİ daxilində hərəkət idxal rüsumu rəsmiyyətlərindən yayınır, lakin götürmə məntəqəsi üzrə marşrutlaşdırma əlavə skanlar yarada bilər.

İsveçrə

5–14 iş günü; orta hesabla təxminən 8–11 gün.

İsveçrə üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	Beynəlxalq bağlama.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 8–11 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı	Swiss Post və ya bağlama tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	İsveçrə Aİ gömrük zonasından kənardadır; dəyər və məzmun təsvirləri dəqiq olmalıdır.

Yaponiya

7–20 iş günü; orta hesabla təxminən 12–15 gün.

Yaponiya üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	Beynəlxalq bağlama və ya izlənilə bilən poçt göndərişi.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 12–15 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı	Japan Post və ya tərəfdaş daşıyıcı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	Yaponiya gömrüyü adətən dəqiq məzmun və dəyər məlumatı tələb edir.

Cənubi Koreya

8–22 iş günü; orta hesabla təxminən 13–16 gün.

Cənubi Koreya üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	Beynəlxalq bağlama və ya izlənilə bilən poçt göndərişi.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 13–16 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı	Korea Post və ya tərəfdaş daşıyıcı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	Şəxsi gömrük kodu və ya alıcı məlumatı ilə bağlı problemlər idxalı gecikdirə bilər.

Avstraliya

8–24 iş günü; orta hesabla təxminən 14–18 gün.

Avstraliya üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	Beynəlxalq bağlama və ya izlənilə bilən poçt göndərişi.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 14–18 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı	Australia Post və ya tərəfdaş daşıyıcı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	Biotəhlükəsizlik yoxlaması ərzaq, bitki, ağac və heyvan mənşəli malları gecikdirə bilər.

Yeni Zelandiya

9–26 iş günü; orta hesabla təxminən 16–20 gün.

Yeni Zelandiya üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	Beynəlxalq bağlama və ya izlənilə bilən poçt göndərişi.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 16–20 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı	NZ Post və ya tərəfdaş daşıyıcı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	Biotəhlükəsizlik və uzaq çatdırılma zonaları çatdırılma müddətini uzada bilər.

Çin

8–24 iş günü; orta hesabla təxminən 14–18 gün.

Çin üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	Beynəlxalq poçt bağlaması və ya kommersiya xətti ilə təhvil.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 14–18 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı	Xidmətdən asılı olaraq China Post və ya kommersiya tərəfdaşı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	İxrac/idxal hadisələri hava daşıması ilə təyinat üzrə emal arasında uzun fasilələr göstərə bilər.

Sinqapur

7–18 iş günü; orta hesabla təxminən 11–14 gün.

Sinqapur üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	Beynəlxalq bağlama və ya izlənilə bilən poçt göndərişi.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 11–14 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı	Singapore Post və ya tərəfdaş daşıyıcı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	Dəqiq faktura dəyəri və alıcının əlaqə məlumatları gömrük istisnalarını azaldır.

Birləşmiş Ərəb Əmirlikləri

8–22 iş günü; orta hesabla təxminən 13–17 gün.

Birləşmiş Ərəb Əmirlikləri üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	Beynəlxalq bağlama və ya izlənilə bilən poçt göndərişi.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 13–17 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı	Emirates Post və ya tərəfdaş daşıyıcı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	Telefon nömrəsi və tam ünvan son mərhələ əlaqəsi üçün vacibdir.

Braziliya

12–40 iş günü; orta hesabla təxminən 22–28 gün.

Braziliya üçün bütün təfərrüatlara baxın

Əsas xidmət növü	Beynəlxalq poçt bağlaması.
Orta çatdırılma günləri	Orta hesabla təxminən 22–28 gün.
Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı	Correios və ya tərəfdaş daşıyıcı.
Gömrük və rəsmiləşdirmə məsləhətləri	CPF/vergi məlumatları, rüsum ödənişi və gömrük iş yükü gecikmələrin ümumi səbəbləridir.

Yuxarıdakı təyinat ölkələri üçün təxminlər adi sərhədlərarası bağlamalar üçün praktik planlaşdırma aralıqlarıdır, rəsmi zəmanətlər deyil. Həqiqi çatdırılma gömrük, pik mövsüm, avia tutumu, çatışmayan idxal məlumatları, təhlükəli yüklərin yoxlanması, uzaq ünvanlar və tərəfdaş daşıyıcının skan boşluqları səbəbindən dəyişə bilər.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Ən çox PostNord Sweden izləmə problemləri identifikator uyğunsuzluğu, fiziki təhvil olmadan elektron ön bildiriş, sərhədlərarası görünürlük boşluqları, gömrük tələbləri, götürmə müddətləri və ya çatdırılma sübutu mübahisələrindən yaranır.

Problem və Həll

Göstərilən problem/status

Dərhal tədbir

Yanlış nömrə

Boşluqları silin, simvolları yoxlayın və satıcının sifariş nömrəsi deyil, göndəriş nömrəsi verdiyini təsdiqləyin.

Yanlış nömrə üçün bütün təfərrüatlara baxın

Ehtimal olunan səbəb	Yanlış identifikator, daşıyıcı uyğunsuzluğu, çap səhvi, köhnə təkrar istifadə olunmuş keçid və ya hələ qeydiyyatdan keçməyib.
Əvvəlcə yoxlayın	Satıcı e-poçtu, qəbz, tətbiq bildirişi və izləmə keçidi.
Nə vaxt eskalasiya etməli	Vəd edilən göndərmə vaxtı keçibsə və etibarlı göndəriş nömrəsi yoxdursa, məsələni göndərənə eskalasiya edin.
Kimə müraciət etməli	Əvvəlcə göndərənə və ya satıcıya; nömrə rəsmi izləmədə etibarlıdırsa, PostNord Sweden-ə.

Etiket yaradıldıqdan sonra izləmə yoxdur

Fiziki qəbulun baş verməsini gözləyin və göndərənə bağlamanın təhvil verilib-verilmədiyini soruşun.

Etiket yaradıldıqdan sonra izləmə yoxdur üçün bütün təfərrüatlara baxın

Ehtimal olunan səbəb	Yalnız elektron ön bildiriş.
Əvvəlcə yoxlayın	Qəbul skanı və ya təhvil qəbzi.
Nə vaxt eskalasiya etməli	Satıcının göndərmə vədi yerinə yetirilmədikdə və ya satıcı təhvil verməni sübut edə bilmədikdə.
Kimə müraciət etməli	Göndərici və ya marketplace dəstəyi.

Uzun müddətdir yeniləmə yoxdur

Son skanın daxili çeşidləmə, ixrac, idxal gömrüyü və ya çatdırılma məntəqəsinə gəliş olub-olmadığını yoxlayın.

Uzun müddətdir yeniləmə yoxdur üçün bütün təfərrüatlara baxın

Ehtimal olunan səbəb	Xətt daşınması, gömrük, tərəfdaşın təhvil alması, buraxılmış skan və ya pik yüklənmə.
Əvvəlcə yoxlayın	Ən son məsul tərəf və təyinat ölkəsinin daşıyıcısı.
Nə vaxt eskalasiya etməli	Məhsul üçün rəsmi təxmini çatdırılma müddəti açıq şəkildə keçdikdən sonra.
Kimə müraciət etməli	Araşdırma üçün göndərici; İsveçdə nəzarətindədirsə, PostNord Sweden.

Gömrük saxlaması

ƏDV, rüsumlar və ya çatışmayan məlumatlar üçün rəsmi PostNord Sweden və ya gömrük təlimatlarına əməl edin.

Gömrük saxlaması ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Ehtimal olunan səbəb	İdxal vergisi, natamam məlumatlar, qadağan olunmuş məhsulun yoxlanması və ya gömrük yoxlaması.
Əvvəlcə yoxlayın	Rəsmi ödəniş linki, bildiriş və göndəricinin gömrük bəyannaməsi.
Nə vaxt eskalasiya etməli	Əgər ödəniş/məlumat təqdim edilibsə və rəsmi izləmə hələ də qeyri-adi müddət ərzində həll olunmamış emalı göstərirsə.
Kimə müraciət etməli	Çatışmayan bəyannamə məlumatları üçün PostNord Sweden idxal dəstəyi və ya satıcı.

Çatdırılma uğursuz oldu

Yeni çatdırılma, götürmə və ya ünvan təlimatları üçün tətbiqi və ya bildirişi yoxlayın.

Çatdırılma uğursuz oldu üçün bütün təfərrüatlara baxın

Ehtimal olunan səbəb	Alıcının olmaması, giriş problemi, ünvan problemi, ödənilməmiş rüsum və ya marşrut istisnası.
Əvvəlcə yoxlayın	Çatdırılma bildirişi, tətbiq, SMS və izləmə təfərrüatı.
Nə vaxt eskalasiya etməli	Bağlama geri qaytarılmadan və ya götürmə müddəti bitməzdən əvvəl.
Kimə müraciət etməli	Aktiv çatdırılma seçimləri üçün PostNord Sweden; ünvan düzəlişi göndəricinin hərəkətini tələb edirsə, göndərici.

Çatdırılıb, amma alınmayıb

Poçt qutusunu, qapını, parsel dolabını, götürmə məntəqəsini, ev üzvlərini, resepsiyanı və qonşuları yoxlayın; sonra çatdırılma sübutu tələb edin.

Çatdırılıb, amma alınmayıb üçün bütün təfərrüatlara baxın

Ehtimal olunan səbəb	Təhlükəsiz yerə çatdırılma, götürmə skanı, ev üzvü tərəfindən qəbul, xidmət məntəqəsindən götürülmə, yanlış ünvan və ya skan xətası.
Əvvəlcə yoxlayın	Çatdırılma yeri, vaxt möhürü, bildiriş və mövcuddursa alıcı adı.
Nə vaxt eskalasiya etməli	Adi çatdırılma yerlərini yoxladıqdan sonra bağlama tapılmırsa, dərhal eskalasiya edin.
Kimə müraciət etməli	Çatdırılma sübutu üçün PostNord Sweden və əvəzləmə/geri ödəmə prosesi üçün satıcı.

İtirilmiş və ya zədələnmiş bağlama

Qablaşdırmanı saxlayın, şəkillər çəkin və lazım olduqda rəsmi şikayət və ya iddianı başlatmaq üçün göndəricidən xahiş edin.

İtirilmiş və ya zədələnmiş bağlama üçün bütün təfərrüatlara baxın

Ehtimal olunan səbəb	Daşıma zamanı itki, zədələnmiş məzmun, çatışmayan məzmun və ya emal istisnası.
Əvvəlcə yoxlayın	İzləmə nömrəsi, dəyər sübutu, şəkillər, orijinal qablaşdırma və göndəricinin qəbzi.
Nə vaxt eskalasiya etməli	Xidmətə xas iddia və ya şikayət meyarları yerinə yetirildikdə.
Kimə müraciət etməli	Adətən göndərici və ya müqaviləli müştəri; alıcılar da satıcıya tez bir zamanda xəbər verməlidir.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcı təhvilvermələri

Beynəlxalq göndərişlər üçün PostNord Sweden mənşə poçt daşıyıcısı, İsveçdə idxal emalçısı və ya İsveç son mərhələ çatdırılma daşıyıcısı ola bilər. Gömrük hadisələri çatdırılma hadisələrindən ayrıdır və İsveçə gəliş bağlamanın avtomatik olaraq gömrükdən buraxıldığı anlamına gəlmir.

Beynəlxalq axın

Mərhələ

Nə baş verir

Elektron ön bildiriş

Göndəriş məlumatları fiziki daşınma başlamazdan əvvəl yaradılır.

Elektron ön bildiriş üçün bütün təfərrüatlara baxın

Fiziki saxlayıcı/məsul qurum	Göndərici və ya logistika platforması.
Tipik izləmə hadisəsi	Göndəriş məlumatı alındı.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Xüsusilə kommersiya xarici-sərhəd axınlarında daha sonra daşıyıcı ID-si əlaqələndirilə bilər.
Normal görünürlük boşluğu	İlk qəbul skanına qədər.
Müştərinin nə etməsi lazımdır	Fiziki skan görünmürsə, satıcıdan təhvil təsdiqi istəyin.

Mənşə qəbul

Mənşə daşıyıcısı bağlamanı qəbul edir və nəqliyyat skanlarını başlayır.

Mənşə qəbul üçün bütün təfərrüatlara baxın

Fiziki saxlayıcı/məsul qurum	İsveç ixracı üçün PostNord Sweden, İsveçə idxal üçün isə xarici mənşə poçtu.
Tipik izləmə hadisəsi	Qəbul edildi, alındı, çeşidləndi və ya göndərildi.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	S10 poçt nömrələri çox vaxt eyni qalır; kommersiya tərəfdaş ID-ləri əlaqələndirilə bilər.
Normal görünürlük boşluğu	Qısa daxili çeşidləmə gecikməsi və ya daha uzun tərəfdaş ötürmə gecikməsi.
Müştərinin nə etməsi lazımdır	PostNord Sweden ilə əlaqə saxlamazdan əvvəl məsul daşıyıcını yoxlayın.

İxrac emalı və magistral daşınma

Göndəriş beynəlxalq göndəriş üçün hazırlanır və ölkələr arasında daşınır.

İxrac emalı və magistral daşınma üçün bütün təfərrüatlara baxın

Fiziki saxlayıcı/məsul qurum	Mənşə daşıyıcısı, aviaşirkət, magistral daşınma operatoru və ya poçt mübadilə şəbəkəsi.
Tipik izləmə hadisəsi	Yola düşdü, mənşə ölkəsindən göndərildi, tranzitdədir və ya nəqliyyata təhvil verildi.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Poçt göndərişləri adətən S10 nömrəsini saxlayır; logistika göndərişləri təyinat ID-si ala bilər.
Normal görünürlük boşluğu	Uçuşlar, təhlükəsizlik yoxlamaları və ya mərkəz tıxacları zamanı bir neçə gündən daha çox.
Müştərinin nə etməsi lazımdır	Qadağan olunmuş mallar, çatışmayan sənədlər və ya aydın istisna görünmədikcə gözləyin.

İdxal gömrüyü

Qurumlar və daşıyıcının idxal sistemləri bəyannamələri, ƏDV-ni, rüsumları və məhdudiyyətləri qiymətləndirir.

İdxal gömrüyü üçün bütün təfərrüatlara baxın

Fiziki saxlayıcı/məsul qurum	Gömrük orqanı, idxal emalı daşıyıcısı və bəzən alıcı və ya göndərən.
Tipik izləmə hadisəsi	Gömrük emalı altındadır, idxal ödənişi tələb olunub və ya buraxılıb.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Görünən nömrə eyni qala bilər, daxili gömrük istinadları əlavə olunur.
Normal görünürlük boşluğu	Proqnozlaşdırılmazdır; heç bir daşıyıcı sabit gömrük vaxtı vəd etməməlidir.
Müştərinin nə etməsi lazımdır	Rəsmi idxal rüsumlarını ödəyin və ya məlumatı yalnız təsdiqlənmiş PostNord Sweden və ya gömrük kanalları vasitəsilə təqdim edin.

Təyinatda təhvil və son mil

Təyinat poçt və ya bağlama daşıyıcısı göndərişi yerli çatdırılma üçün qəbul edir.

Təyinatda təhvil və son mil üçün bütün təfərrüatlara baxın

Fiziki saxlayıcı/məsul qurum	İsveç idxalı üçün PostNord Sweden; İsveç ixracı üçün təyinat daşıyıcısı.
Tipik izləmə hadisəsi	Çatdırılma bölməsinə çatdı, çatdırılmada, götürmək üçün hazırdır və ya çatdırıldı.
İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?	Bəzi tərəfdaş axınları son mil nömrəsi əlavə edir; 17TRACK əlaqəli daşıyıcı məlumatlarını aşkar etməyə kömək edə bilər.
Normal görünürlük boşluğu	Mübadilə ofisinə gəlişdən ilk yerli çatdırılma skanına qədər.
Müştərinin nə etməsi lazımdır	Son mil məsuliyyəti təsdiqləndikdən sonra alıcı seçimləri üçün yerli daşıyıcı alətindən istifadə edin.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

PostNord Sweden çatdırılma seçimləri göndəricinin xidmətindən, aktiv çatdırılma mərhələsindən və yerli əlçatanlıqdan asılıdır. Rəsmi tətbiq və izləmə səhifəsi konkret bağlama üçün seçimləri görmək üçün ən təhlükəsiz yerlərdir.

Çatdırılmanın idarə edilməsi

Seçim

Kim tələb edə bilər

PostNord tətbiqində izləyin

Göndəriş təfərrüatları olan alıcı və ya göndərən.

PostNord tətbiqində izləmə üçün bütün təfərrüatlara baxın

Uyğunluq	Göndəriş PostNord Sweden sistemlərində görünəndə və istifadəçi və ya izləmə nömrəsi ilə əlaqələndiriləndə əlçatandır.
Son tarix/mövcud mərhələ	Əvvəlcədən bildirişdən və ya ilk skandan, dəstəkləndiyi yerlərdə çatdırılmaya qədər.
Ödəniş	Ümumi izləmə haqqı təsdiqlənməyib; çatdırılma dəyişikliyi haqları xidmətdən asılıdır.
Zəmanətlidir?	İzləmə görünürlüğü çatdırılma zəmanəti deyil.
Rəsmi əməliyyat linki	PostNord Sweden İzləmə və axtarış

Xidmət məntəqəsində və ya şkafda götürmə

Bağlamanın üzərində adı göstərilən alıcı və ya səlahiyyətli götürən şəxs.

Götürmə üçün bütün detallara baxın

Uyğunluq	PostNord Sweden bağlamanı götürmə məkanına yönləndirdikdə mövcuddur.
Son tarix/mövcud mərhələ	Gəliş bildirişindən sonra və göstərilən götürmə son tarixindən əvvəl.
Ödəniş	Adətən seçilmiş xidmətə daxildir; xüsusi dəyişikliklər göndərənin şərtlərindən asılıdır.
Zəmanətlidir?	Götürmə şəxsiyyət vəsiqəsi, kod və bağlamanın mövcudluğundan asılıdır.
Rəsmi əməliyyat linki	Bağlamaya aid götürmə kodu və məkanı üçün rəsmi izləmə səhifəsindən və ya tətbiqdən istifadə edin.

Çatdırılma dəyişikliyi və ya təlimat

Alınmış xidmət və cari mərhələ buna imkan verdikdə alıcı.

Çatdırılma dəyişikliyi və ya təlimat üçün bütün detallara baxın

Uyğunluq	Göndərənin müqaviləsindən, çatdırılma üsulundan, ünvandan və aktiv çatdırılma mərhələsindən asılıdır.
Son tarix/mövcud mərhələ	Son çatdırılmadan, götürmə yönləndirməsindən və ya geri qaytarma emalından əvvəl.
Ödəniş	Hər kəs üçün təsdiqlənmir; göndəriş üçün göstərilən rəsmi seçimi yoxlayın.
Zəmanətlidir?	Xeyr; əməliyyat baxımından mümkünlük və xidmət şərtləri tətbiq olunur.
Rəsmi əməliyyat linki	Mövcud əməliyyatlar üçün rəsmi izləmə səhifəsindən və ya PostNord tətbiqindən istifadə edin.

İtirilmiş, zədələnmiş, iddialar, sığorta və geri ödəmələr

İzləmə sorğusu, zədə şikayəti, kompensasiya tələbi, poçt haqqının geri qaytarılması və ecommerce geri ödənişi ayrı proseslərdir. PostNord Sweden öz şərtləri çərçivəsində daşıyıcının işləməsini araşdıra bilər, marketplace geri ödənişləri isə satıcı və ya platforma tərəfindən idarə olunur.

Tələblər və geri ödənişlər

Proses

Nə vaxt istifadə edilməlidir

İzləmə sorğusu

Bağlama gecikdikdə, yenilənmədikdə və ya məsuliyyət aydın olmadıqda istifadə edin.

İzləmə sorğusu üçün bütün detallara baxın

Kim müraciət edir	Alıcı yardım istəyə bilər; rəsmi araşdırma üçün göndərən tələb oluna bilər.
Ən erkən/ən gec müraciət vaxtı	Rəsmi xidmət şərtlərindən istifadə edin; bütün məhsullar üzrə vahid universal son tarix yoxdur.
Tələb olunan sübutlar	İzləmə nömrəsi, göndərən, alıcının ünvanı, göndərilmə tarixi və son skan.
Mümkün nəticə	Status izahı, axtarış, əlavə məlumat sorğusu və ya göndərənə yönləndirmə.
Rəsmi link	PostNord Sweden əlaqə səhifəsi

Zədə və ya çatışmayan məzmun şikayəti

Bağlama və ya məzmun zədələnmiş və ya natamam gəldikdə istifadə edin.

Zədə və ya çatışmayan məzmun şikayəti üçün bütün detallara baxın

Kim müraciət edir	Adətən müqavilə bağlayan göndərən, lakin alıcı dərhal satıcıya məlumat verməli və sübutları saxlamalıdır.
Ən erkən/ən gec müraciət vaxtı	Alınmış məhsul üçün cari PostNord Sweden şikayət şərtlərinə əməl edin.
Tələb olunan sübutlar	Xarici qablaşdırmanın, daxili qablaşdırmanın, zədələnmiş əşyanın fotoları, faktura/dəyər sübutu və izləmə nömrəsi.
Mümkün nəticə	Araşdırma, şərtlərə uyğun kompensasiya, rədd cavabı və ya əlavə sənəd tələbi.
Rəsmi link	PostNord Sweden müştəri xidmətindən və göndərənin tələb kanalından istifadə edin.

Ecommerce geri ödənişi və ya əvəzləmə

Satıcıdan alış etdikdə və kommersiya həllinə ehtiyacınız olduqda istifadə edin.

Ecommerce geri ödənişi və ya əvəzləmə üçün bütün detallara baxın

Kim müraciət edir	Alıcı satıcıya və ya marketplace-ə müraciət edir; satıcı daşıyıcıya tələb təqdim edə bilər.
Ən erkən/ən gec müraciət vaxtı	Marketplace və satıcı siyasətləri tətbiq olunur.
Tələb olunan sübutlar	Sifariş nömrəsi, izləmə nömrəsi, ekran görüntüləri, çatdırılma mübahisəsi qeydləri, fotolar və mesajlar.
Mümkün nəticə	Geri ödəniş, yenidən göndərmə, mağaza krediti və ya mübahisə qərarı.
Rəsmi link	Satıcının və ya marketplace dəstək mərkəzindən istifadə edin.

17TRACK iddiaları, geri ödənişləri, kompensasiyanı, ünvan düzəlişini və ya çatdırılmanın başqa istiqamətə yönləndirilməsini təsdiqləyə bilməz.

Göndəriş məhdudiyyətləri və xüsusi emal

Məhdudiyyətlər qəbul, gömrük, hava daşımaları və çatdırılma müddətinə təsir edir. Tənzimlənən malları göndərməzdən əvvəl həmişə cari PostNord Sweden qaydalarını və təyinat ölkəsinin qaydalarını yoxlayın.

Göndərmə məhdudiyyətləri

Kateqoriya

Qadağan edilmiş və ya məhdudlaşdırılmış

Təhlükəli yüklər

Məhsuldan, marşrutdan və qablaşdırmadan asılı olaraq məhdudlaşdırılmış və ya qadağan edilmişdir.

Təhlükəli yüklər haqqında bütün detallara baxın

Tipik nümunələr	Aerozollar, tezalışan mayelər, qaz kartricləri, kimyəvi maddələr və bəzi batareyalar.
Əsas şərt/qablaşdırma	Daşıma qaydalarına və məhsulun uyğunluq tələblərinə cavab verməlidir.
Daşıma məhdudiyyəti	Hava daşımaları və beynəlxalq marşrutlar xüsusilə məhdudlaşdırılır.
İzləmə/çatdırılmaya mümkün təsir	Qaydalara əsasən imtina, geri qaytarma, gömrükdə saxlanılma və ya utilizasiya.
Rəsmi qaydalar	Göndərməzdən əvvəl PostNord Sweden-in qadağan edilmiş və məhdudlaşdırılmış mallar səhifələrini yoxlayın.

Litium batareyalar və elektronika

Məhdudlaşdırılmışdır; şərtlər batareya növündən, quraşdırılmasından və marşrutdan asılıdır.

Litium batareyalar və elektronika haqqında bütün detallara baxın

Tipik nümunələr	Telefonlar, noutbuklar, power bank-lar və ehtiyat batareyalar.
Əsas şərt/qablaşdırma	Qısaqapanma və zədələnməyə qarşı qorunma; ehtiyat batareyalar daha çox məhdudlaşdırıla bilər.
Daşıma məhdudiyyəti	Bəzi beynəlxalq və hava xidmətləri onları qəbul etməyə bilər.
İzləmə/çatdırılmaya mümkün təsir	Təhlükəsizlik səbəbilə saxlanılma, geri qaytarma və ya imtina.
Rəsmi qaydalar	Cari PostNord Sweden təhlükəli yüklər qaydalarını yoxlayın.

Qida, bitkilər və heyvan mənşəli mallar

Təyinat ölkəsinin gömrük, biotəhlükəsizlik və tez xarab olma qaydaları ilə məhdudlaşdırılır.

Qida, bitkilər və heyvan mənşəli mallar haqqında bütün detallara baxın

Tipik nümunələr	Toxumlar, ət, süd məhsulları, əlavələr, taxta əşyalar və təzə qidalar.
Əsas şərt/qablaşdırma	İcazələr, möhürlənmiş qablaşdırma tələb oluna bilər və ya qadağan edilə bilər.
Daşıma məhdudiyyəti	Beynəlxalq idxal qaydaları ölkədən asılı olaraq dəyişir.
İzləmə/çatdırılmaya mümkün təsir	Gömrük yoxlaması, müsadirə, geri qaytarma və ya məhv edilmə.
Rəsmi qaydalar	PostNord Sweden və təyinat ölkəsinin gömrük qaydalarını yoxlayın.

Müştəri xidməti

Əvvəlcə rəsmi PostNord Sweden izləmə səhifəsindən, sonra tətbiqdən və ya əlaqə səhifəsindən istifadə edin. Zədələnmə iddiaları üçün izləmə nömrəsini, göndərənin adını, alıcının ünvanını, göndərilmə tarixini, xidmət növünü, son skanı, məzmun təsvirini, dəyər sübutunu və fotoları hazırlayın.

Müştəri xidməti

Kanal

Təsdiqlənmiş əlaqə/link

Rəsmi izləmə

PostNord Sweden İzləmə və axtarış

Rəsmi izləmə haqqında bütün detallara baxın

Daha uyğun olduğu hal	Cari skan, çatdırılma məntəqəsi, götürmə bildirişi, idxal/ödəniş mesajı və aktiv alıcı seçimləri.
Region/dil	İsveç; saytda İsveç və İngilis dili səhifələri mövcuddur.
İş saatları və saat qurşağı	Onlayn alət fasiləsiz əlçatandır; skan yeniləmələri əməliyyatlardan asılıdır.
Hazırlanmalı məlumatlar	İzləmə nömrəsi və ya bildiriş məlumatları.
Vacib məhdudiyyət	İzləmə səhifəsi marketplace geri ödənişlərini təsdiqləyə bilməz.

Əlaqə səhifəsi

PostNord Sweden əlaqə səhifəsi

Əlaqə səhifəsi üçün bütün təfərrüatlara baxın

Daha uyğun olduğu hal	Xidmətlə bağlı suallar, çatdırılma problemləri, idxal emalı və eskalasiya üzrə təlimat.
Region/dil	İsveç; kanal mövcudluğu dilə və müştəri növünə görə dəyişə bilər.
İş saatları və saat qurşağı	Canlı iş saatları və kanal mövcudluğu üçün cari əlaqə səhifəsini yoxlayın.
Hazırlanmalı məlumatlar	İzləmə nömrəsi, göndərən, alıcı, ünvan, ekran görüntüləri və çatdırılma bildirişi.
Vacib məhdudiyyət	Bəzi rəsmi şikayətlər müqavilə bağlayan göndərən tərəfindən təqdim edilməlidir.

Servis məntəqəsi tapıcısı

PostNord Sweden xidmət məntəqəsini tapın

Servis məntəqəsi tapıcısı üçün bütün təfərrüatlara baxın

Daha uyğun olduğu hal	Götürmə məntəqəsi, iş saatları və yaxınlıqdakı xidmət məntəqələri.
Region/dil	İsveç.
İş saatları və saat qurşağı	Məntəqəyə xas iş saatları tapıcıda göstərilir.
Hazırlanmalı məlumatlar	Poçt kodu, şəhər, izləmə bildirişi və şəxsiyyət təsdiqi.
Vacib məhdudiyyət	Yaxınlıqdakı xidmət məntəqəsi ora hələ çatmamış bağlamanı təhvil verə bilməz.

E-ticarət və biznes izləməsi

Bizneslər istehlakçı izləməsini, PostNord Sweden və ya PostNord developer APIs-ni, həmçinin 17TRACK çoxdaşıyıcılı API-lərini fərqləndirməlidir. Daşıyıcı API-ləri müqaviləli PostNord göndərişləri üçün ən uyğundur; 17TRACK isə mağaza bir çox daşıyıcı ilə göndəriş etdikdə və vahid izləmə qeydiyyatı ilə status normallaşdırmasına ehtiyac duyduqda faydalıdır.

Developer/API müqayisəsi

Seçim

Provayder

İstehlakçı izləmə səhifəsi

PostNord Sweden

İstehlakçı izləmə səhifəsi üçün bütün təfərrüatlara baxın

Daşıyıcı əhatəsi	PostNord Sweden göndərişləri və mövcud tərəfdaş hadisələri.
Əsas istifadə	Tək bağlama izləməsi və alıcı seçimləri.
Doğrulama	İctimai API autentifikasiyası yoxdur; istehlakçı axtarışı vebsayt/tətbiq vasitəsilə aparılır.
İzləmə/toplu/webhook imkanı	Tək izləmə interfeysi; toplu/webhook istehlakçı üçün əsas fokus deyil.
Cari tərtibatçı sənədləşməsi	İstehlakçı səhifəsinə tətbiq olunmur.
Miqrasiya/istifadədən çıxarma qeydi	Cari alətlər üçün rəsmi səhifələrdən istifadə edin.

PostNord developer API-ləri

PostNord Developer

PostNord developer API-ləri üçün bütün təfərrüatlara baxın

Daşıyıcı əhatəsi	Developer portalında təsvir edilən PostNord xidmətləri və müqaviləli inteqrasiyalar.
Əsas istifadə	Giriş verildiyi halda biznes inteqrasiyası, göndəriş xidmətləri, izləmə və əlaqəli logistika funksiyaları.
Doğrulama	PostNord tərəfindən sənədləşdirildiyi kimi developer portalına giriş və API açarı və ya abunə mexanizmi.
İzləmə/toplu/webhook imkanı	Xüsusi API məhsulu və müqavilədən asılıdır.
Cari tərtibatçı sənədləşməsi	PostNord Developer Portal
Miqrasiya/istifadədən çıxarma qeydi	Kod yazmazdan əvvəl cari API məhsullarını və hər hansı miqrasiya bildirişini portalda yoxlayın.

17TRACK çoxdaşıyıcılı API

17TRACK

17TRACK çoxdaşıyıcılı API üçün bütün təfərrüatlara baxın

Daşıyıcı əhatəsi	Mövcud olduqda dəstəklənən PostNord Sweden daşıyıcı məlumatları daxil olmaqla, çoxdaşıyıcılı izləmə.
Əsas istifadə	İzləmə nömrələrini qeydiyyatdan keçirin, göndərişləri izləyin, statusları vahidləşdirin və e-ticarət WISMO iş axınlarını dəstəkləyin.
Doğrulama	17token başlığı ilə 17TRACK API açarınızdan istifadə edin.
İzləmə/toplu/webhook imkanı	Register endpoint toplu tipli JSON array təqdimatını dəstəkləyir; əlavə izləmə və bildiriş xüsusiyyətləri 17TRACK API planından və sənədləşməsindən asılıdır.
Cari tərtibatçı sənədləşməsi	17TRACK API sənədləşməsi
Miqrasiya/istifadədən çıxarma qeydi	17TRACK sənədləşməsində göstərilən cari v2.4 endpoint-dən istifadə edin.

FAQ

1. PostNord Sweden bağlamamı necə izləyə bilərəm?

İzləmə nömrəsini rəsmi PostNord Sweden Track and Trace səhifəsinə daxil edin və ya daşıyıcılar üzrə mövcud göndəriş hadisələrinə baxmaq üçün 17TRACK-dən istifadə edin.

2. PostNord Sweden izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Adətən onu qəbzdə, göndəriş etiketində, satıcının göndəriş e-poçtunda, SMS-də, PostNord tətbiqi bildirişində və ya götürmə bildirişində tapa bilərsiniz.

3. PostNord Sweden izləmə nömrəsi necə görünür?

PostNord Sweden nömrələri məhsula görə dəyişir; beynəlxalq poçt göndərişləri iki hərf, doqquz rəqəm və ölkə kodu kimi UPU S10 strukturundan istifadə edə bilər, daxili bağlama ID-ləri isə yalnız rəqəmlərdən və ya alfasayısal ola bilər.

4. Niyə PostNord Sweden izləmə nömrəm hələ aktiv deyil?

Etiket bağlama fiziki olaraq PostNord Sweden-ə təhvil verilməzdən əvvəl yaradılmış ola bilər, ona görə də ilk qəbul skanını gözləyin və lazım gələrsə, təhvil verilmə sübutunu göndərəndən istəyin.

5. Niyə PostNord Sweden izləməm yenilənməyi dayandırıb?

İzləmə çeşidləmə, magistral daşınma, gömrük prosesi, tərəfdaş təhvili və ya qaçırılmış skanlar zamanı dayana bilər; eskalasiyadan əvvəl son məsul tərəfi yoxlayın.

6. PostNord Sweden çatdırılması nə qədər çəkir?

Çatdırılma müddəti məhsuldan, son vaxtdan, təyinat yerindən, alıcı seçimi və gömrükdən asılıdır; satın alınmış xidmət şərtləri zəmanət göstərmədikcə rəsmi standartlar yalnız təxmin hesab olunur.

7. PostNord Sweden çatdırılması uğursuz olarsa nə etməliyəm?

Bağlama qaytarılmazdan əvvəl götürmə, yenidən çatdırılma, çatdırılma göstərişi və ya ünvan məlumatı üçün izləmə səhifəsini, PostNord tətbiqini, SMS-i və ya bildirişi yoxlayın.

8. PostNord Sweden çatdırılıb deyirsə, amma bağlamanı almamışamsa, nə etməliyəm?

Poçt qutusunu, qapını, bağlama şkafını, xidmət məntəqəsini, ailə üzvlərini, qəbul şöbəsini və qonşuları yoxlayın, sonra izləmə nömrəsi və çatdırılma vaxtı ilə birlikdə PostNord Sweden və ya satıcı ilə əlaqə saxlayın.

9. İtirilmiş və ya zədələnmiş PostNord Sweden bağlamasını necə bildirim?

Qablaşdırmanı və sübutları saxlayın, şəkillər çəkin və məhsulun şikayət və kompensasiya qaydalarına uyğun olaraq göndərən və ya PostNord Sweden ilə əlaqə saxlayın.

10. PostNord Sweden müştəri xidmətləri ilə necə əlaqə saxlayım?

Track and Trace-i yoxladıqdan sonra rəsmi PostNord Sweden əlaqə səhifəsindən istifadə edin və izləmə nömrənizi, ünvanınızı, son skanı, göndərici məlumatını və sübutları hazırlayın.

11. PostNord Sweden izləyə bildiyi bütün nömrələri özü verirmi?

Xeyr. PostNord Sweden xarici poçt operatoru tərəfindən verilmiş idxal nömrəsini və ya PostNord göndərişi kimi xəritələnmiş tərəfdaş nömrəsini izləyə bilər.

12. PostNord Sweden gömrük statusu nə deməkdir?

Gömrük statusu bağlamanın idxal məlumatları, ƏDV, rüsumlar və ya məhdudiyyətlər üçün yoxlanıldığını göstərir; bu, bağlamanın artıq çatdırılma üçün buraxıldığı demək deyil.

13. PostNord Sweden mənim çatdırılma ünvanımı dəyişə bilərmi?

Ünvan dəyişiklikləri satın alınmış xidmətdən, göndəricinin icazələrindən və cari çatdırılma mərhələsindən asılıdır, ona görə də daşıyıcı bunu dəyişə bilmədikdə rəsmi tətbiqi yoxlayın və ya göndərici ilə əlaqə saxlayın.

14. Yalnız izləmə prefiksinə əsasən PostNord Sweden xidmətini müəyyən edə bilərəmmi?

Xeyr. Prefikslər və strukturlar məhsullar və tərəfdaşlar arasında üst-üstə düşə bilər, ona görə də yalnız prefiksə güvənmək əvəzinə rəsmi izləmədən və ya 17TRACK daşıyıcı aşkarlamasından istifadə edin.

15. PostNord Sweden beynəlxalq poçt təhvilini necə idarə edir?

PostNord Sweden mənşə poçtu, aviaşirkət və gömrük mərhələlərindən sonra poçt idxalı qəbul edə bilər və eyni S10 nömrəsi İsveç təhvilindən sonra da hadisələri göstərməyə davam edə bilər.

16. Şirkətlər PostNord Sweden göndərişlərini API vasitəsilə izləyə bilərmi?

Şirkətlər rəsmi API-lər üçün PostNord Developer portalını nəzərdən keçirə və hesabları tərəfindən dəstəklənirsə, çoxdaşıyıcılı izləmə iş axınları üçün 17TRACK API-dən istifadə edə bilərlər.

İzləmə API-si

# 1. PostNord Sweden official tracking API
# Current public official tracking API access should be verified on the PostNord Developer Portal before implementation:
# https://developer.postnord.com/
# Do not copy old endpoints from third-party pages. Authentication, subscription and endpoint availability depend on the current PostNord developer product and business access.

# 2. 17TRACK API: register a PostNord Sweden tracking number
# Endpoint: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
# Headers:
#   17token: YourKey
#   Content-Type: application/json
# Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

# CARRIER_CODE should be confirmed in the current 17TRACK carrier list or API account before production use.