Skip to main content
ComOne Express

ComOne Express Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün ComOne Express izləmə nömrəsini daxil edin.

İzlə

Comone Express haqqında

Comone Express təqdim olunmuş rəsmi veb-saytda təsvir edilən transsərhəd logistika brendidir. Şirkət bildirir ki, onun Şençjen əməliyyatı 2011-ci ilin sentyabrında yaradılıb və anbar, çeşidləmə, götürmə, daşınma, gömrük rəsmiləşdirilməsi üzrə agentlik və çatdırılma xidmətləri təqdim edir. Şirkətin dərc etdiyi əsas istiqamətlər Cənub-Şərqi Asiya marşrutları və digər beynəlxalq istiqamətlərdir.

Təsdiqlənmiş sahəRəsmi şəkildə bildirilmiş məlumat
Rəsmi nümayiş adıComone Express
Rəsmi veb-saytComone Express rəsmi veb-saytı
Daşıyıcı növüƏlavə dəyərli logistika xidmətləri göstərən transsərhəd logistika provayderi və yük-ekspeditoru operatoru.
Əsas istiqamətlərRəsmi saytda Sinqapur, Malayziya, Tailand, Avstraliya, ABŞ, Yaponiya, Cənubi Koreya, İran, Vyetnam, Tayvan, Şri-Lanka, İndoneziya, Kamboca və Myanma qeyd olunub.
Əməliyyat imkanlarıAnbar, çeşidləmə, götürmə, hava və dəniz daşımaları, gömrük rəsmiləşdirilməsi üzrə agentlik, çatdırılma və Amazon FBA ilkin mərhələ logistikasını əhatə edir.
Yaradılma tarixiRəsmi ingilisdilli səhifədə Şençjen əməliyyatının 2011-ci ilin sentyabrında yaradıldığı bildirilir.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

QurumComone Express ilə əlaqəsi
Comone ExpressComone Express rəsmi veb-sayt tərəfindən təqdim olunan və adı çəkilən transsərhəd logistika brendidir.
Comone Express xidmətləri üzrə bütün əlaqə təfərrüatlarına baxın
Qurumun növüKanonik daşıyıcı brendi.
İzləmə baxımından əhəmiyyətiGöndəriş bir neçə obyektdən və ya daşıma tərəfdaşından keçə bilər, izləmə məlumatı isə daşınma prosesi vasitəsilə təqdim olunur.
Rəsmi sübutHaqqımızda və logistika xidmətləri.
Hava və dəniz xidmətləriBeynəlxalq hava daşımaları, dəniz yükdaşıması və beynəlxalq xüsusi xətt logistikasının Comone Express tərəfindən təşkil olunan xidmətlər kimi təqdim edildiyi bildirilir.
Comone Express daşınma xidmətləri üzrə bütün əlaqə təfərrüatlarına baxın
Qurumun növüXidmət qurumları.
İzləmə baxımından əhəmiyyətiAviaşirkət, dəniz, gömrük və yerli çatdırılma hadisələri müxtəlif mərhələlərdə görünə bilər və eyni fiziki saxlayıcını ifadə etməyə bilər.
Rəsmi sübutBeynəlxalq hava daşımaları və ixtisaslaşmış beynəlxalq logistika.
DHL və Amazon FBARəsmi saytda DHL ilə əlaqəli ekspress logistika və Amazon FBA ilkin mərhələ xidmətləri biznes təklifləri kimi qeyd olunur; bu isə DHL və ya Amazon-un Comone Express-in sahibi olduğunu göstərmir.
Comone Express tərəfdaş xidmətləri üzrə bütün əlaqə təfərrüatlarına baxın
Qurumun növüAdı çəkilən xidmət və ya logistika tərəfdaşı konteksti.
İzləmə baxımından əhəmiyyətiDHL, Amazon və ya təyinat üzrə çatdırılma skanı Comone Express tərəfindən götürülmə və ya konsolidasiya mərhələsindən fərqli əməliyyat mərhələsinə aid ola bilər.
Rəsmi sübutRəsmi logistika xidmətlərinin təsviri.
17TRACK17TRACK mövcud daşıyıcı hadisələrini toplayan müstəqil izləmə platformasıdır; Comone Express göndərişlərini idarə etmir.

Qısa cavab

Göndərən, marketplace və ya Comone Express göndəriş sistemi tərəfindən təqdim edilən göndəriş izləmə nömrəsini rəsmi izləmə bölməsinə və ya 17TRACKdaxil edin. Boş nəticə adətən istinadın səhv daxil edildiyini, etiket məlumatlarının izləmə sisteminə hələ çatmadığını və ya göndərişin tərəfdaş istinadı ilə idarə olunduğunu bildirir. 17TRACK müstəqildir və bağlamanı daşıya, ünvanı dəyişə, geri ödənişi təsdiqləyə və ya iddia ilə bağlı qərar verə bilməz.

Comone Express bağlamalarını necə izləmək olar

MarşrutAddımlar
Rəsmi Comone Express marşrutuRəsmi saytı açın, göndəriş və ya waybill sorğusu funksiyasını seçin, waybill nömrəsini daxil edin və mövcud hadisələrə baxın.
17TRACK marşrutu17TRACK-i açın, sifariş nömrəsi olmadan izləmə nömrəsini yapışdırın, göndərin və daşıyıcının avtomatik aşkarlanmasına icazə verin və ya dəstəkləndiyi halda Comone Express-i seçin.
Nəticə görünməzsəHərfləri və rəqəmləri yenidən yoxlayın, kopyalanmış durğu işarələrini silin, nömrənin sifariş ID-si deyil, göndəriş istinadı olduğunu təsdiqləyin və satıcıdan və ya göndərəndən daşıyıcını və etiketin statusunu yoxlamasını xahiş edin.
Nömrəni harada tapmaq olarGöndəriş təsdiqini, marketplace göndəriş mesajını, hesab-fakturanı, waybill-i, anbar təhvil-təslim qeydini və ya göndəriş etiketini yoxlayın.

Sifariş nömrəsi alış-verişi müəyyən edir; istinad nömrəsi biznes qeydini müəyyən edir; waybill və ya izləmə nömrəsi isə göndəriş qeydini müəyyən edir. Etiket nömrəsi fiziki qəbuldan əvvəl mövcud ola bilər, buna görə etiketin yaradılması Comone Express-in bağlamanı qəbul etdiyinə sübut deyil.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

Təqdim edilmiş Comone Express səhifələrində waybill sorğusu funksiyası var, lakin vahid universal açıq nömrə formatı dərc edilmir. Buna görə Comone Express göndərişləri marşrut, waybill və ya tərəfdaş identifikatorundan istifadə edə bilər. Xidməti yalnız prefiksə əsasən təxmin etmək əvəzinə, göndərən tərəfindən təqdim edilmiş tam istinaddan istifadə edin.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsiNormallaşdırılmış nümunə
Comone Express waybill-iDaşıyıcı tərəfindən verilən hərf-rəqəm və ya rəqəmlərdən ibarət istinad; həssas rəqəmləri #### ilə gizlədərək waybill-də göstərilən dəqiq nömrədən istifadə edin.
Comone Express waybill identifikatorları haqqında bütün təfərrüatlara baxın
Təqdim edənWaybill-i təqdim edən göndəriş prosesi və ya logistika operatoru.
Tipik xidmət/istifadəSərhədlərarası xüsusi xətt, hava, dəniz, anbar və ya çatdırılma əməliyyatları.
Kim görür və haradaGöndərən onu waybill-də və ya göndəriş qeydində görür; marketplace alıcısı isə adətən onu göndəriş e-poçtunda və ya sifariş səhifəsində görür.
İzləmə əhatəsiHadisələr marşrutdan və Comone Express və ya əməliyyat tərəfdaşı tərəfindən təqdim edilən məlumatlardan asılıdır.
Vacib qeydWaybill sifariş nömrəsi ilə eyni deyil və təyinat tərəfdaşı əlavə son mərhələ istinadından istifadə edə bilər.
Tərəfdaş və ya son mərhələ identifikatoruTərəfdaşa xas format; nümunə strukturu canlı nömrə kimi deyil, X######## və ya #### #### #### kimi qəbul edilməlidir.
Comone Express tərəfdaş identifikatorları haqqında bütün təfərrüatlara baxın
Təqdim edənTəyinat daşıyıcısı, poçt operatoru, aviaşirkət, dəniz nəqliyyatı operatoru və ya digər logistika tərəfdaşı.
Tipik xidmət/istifadəYerli çatdırılma, təhvil-təslim, gömrük emalı və ya daşınma mərhələsi üzrə görünürlük.
Kim görür və haradaAlıcı onu göndərişdən və ya təyinat üzrə emaldan sonra görə bilər; göndərən isə onu logistikanın idarə edilməsi qeydində görə bilər.
İzləmə əhatəsiO, yalnız bir mərhələni göstərə və ya ilkin Comone Express qeydi ilə əlaqələndirilə bilər.
Vacib qeydDaşıyıcı sistemində axtarıla bilməsi daşıyıcının nömrəni təqdim etdiyini sübut etmir.
Satıcının sifariş və ya istinad ID-siORDER-#### kimi marketplace və ya satıcı istinadı; bu, mütləq göndəriş kimi izlənilə bilən istinad deyil.
Comone Express satıcı istinadları haqqında bütün təfərrüatlara baxın
Təqdim edənSatıcı, marketplace və ya anbar sistemi.
Tipik xidmət/istifadəSifariş dəstəyi, icranın uyğunlaşdırılması və müştəri xidməti üzrə axtarış.
Kim görür və haradaAlıcı onu sifariş səhifəsində və ya alış e-poçtunda görür.
İzləmə əhatəsiO, bağlamanın fiziki hərəkətini deyil, kommersiya əməliyyatını müəyyən edir.
Vacib qeydSifariş istinadı heç bir hadisə göstərmədikdə satıcıdan waybill və ya izləmə nömrəsini istəyin.

İzləmə statusları və mənaları

StatusMəna və növbəti addım
Etiket yaradılıb / göndəriş məlumatı qəbul edilibGöndəriş qeydi mövcuddur, lakin fiziki qəbul baş verməmiş ola bilər. Qəbul skanı görünmürsə, göndərən təhvilin həyata keçirildiyini təsdiqləməlidir.
Götürülüb / qəbul edilibGöndəriş əməliyyat prosesinə daxil olub. Sonrakı çeşidləmə və ya daşınma hadisələrini izləyin.
Tranzitdə / emal olunurBağlama müəssisə və ya daşınma mərhələsi üzrə hərəkət edir. Son skan məkanını planlaşdırılan təyinat yeri ilə müqayisə edin.
Gömrük və ya təhvilGöndəriş gömrük, mübadilə müəssisəsi və ya başqa daşıyıcı tərəfindən emal oluna bilər. Gömrüyə çatması buraxılışın təsdiqi demək deyil.
Çatdırılmaya çıxıbYerli çatdırılma əməliyyatı göndərişi çatdırılma üçün təyin edib. Ünvanı və çatdırılma təlimatlarını yoxlayın.
Çatdırılıb / problem / qaytarılıbSon skan çatdırılmanı, çatdırılma problemini və ya geri qaytarılma hərəkətini qeyd edir. Çatdırılıb, lakin bağlama yoxdursa, çatdırılma yerini yoxlayın və dərhal satıcı ilə əlaqə saxlayın.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Comone Express universal çatdırılma zəmanəti əvəzinə logistika kateqoriyaları və gömrük təlimatları təqdim edir. Çatdırılma mənşə yerindən, təyinat yerindən, marşrutdan, gömrükdən, daşınma növündən, göndərişin məzmunundan və son mərhələ üzrə emaldan asılıdır.

Xidmət müqayisəsi

XidmətQısa istifadə sahəsi
Beynəlxalq hava daşımalarıUyğun göndərişlərin daha sürətli daşınması üçün hava yolu ilə beynəlxalq yükdaşıma.
Beynəlxalq xüsusi marşrut logistikasICənub-Şərqi Asiya, Avstraliya, Yaponiya, Cənubi Koreya, Vyetnam, Kamboca və Myanmanı əhatə edən xüsusi marşrutlar.
Amazon FBA ilkin mərhələ çatdırılmasıÇindən Amazon FBA anbarlarına hava, dəniz və ya ekspress daşınma; standart, əlavə dəyərli və geri qaytarma ilə bağlı xidmətlər daxil olmaqla.
Dəniz yolu ilə yükdaşımaGöndəriş və marşrut üçün uyğun olduqda FCL və ya LCL daşınması.

Çatdırılma müddəti

Xidmət və ya mərhələDərc edilmiş vaxt məlumatı
Sinqapur və ya Malayziyada hava yolu ilə gömrük bəyannaməsiRəsmi FAQ normal şəraitdə bazar ertəsindən cüməyə qədər 1–2 iş günü göstərir.
Sinqapur və ya Malayziyada dəniz yolu ilə gömrük bəyannaməsiRəsmi FAQ normal şəraitdə bazar ertəsindən cüməyə qədər 1–2 iş günü göstərir.
Həftəsonu gömrük emalıRəsmi FAQ həftəsonu emalının razılaşma və xidmətdən asılı olaraq potensial olaraq 3–4 günə qədər uzana biləcəyini bildirir.
Digər ölkələrdə gömrük bəyannaməsiRəsmi FAQ digər ölkələr üçün 5–10 gün göstərir; bu, tam çatdırılma vədi deyil, gömrük bəyannaməsi ilə bağlı təlimatdır.

Təyinat ölkəsinə görə çatdırılma müddətləri

Təyinat yeriMarşrut məlumatı
SinqapurBeynəlxalq xüsusi marşrut və hava və ya dəniz logistikasI göstərilir; normal həftəiçi emal zamanı gömrük üzrə təlimat 1–2 iş günüdür.
MalayziyaBeynəlxalq xüsusi marşrut və hava və ya dəniz logistikasI göstərilir; normal həftəiçi emal zamanı gömrük üzrə təlimat 1–2 iş günüdür.
TaylandBeynəlxalq xüsusi marşrut logistikası göstərilir; çatdırılma daşınmadan, gömrükdən və yerli paylamadan asılıdır.
AvstraliyaBeynəlxalq logistika və xüsusi marşrut xidməti göstərilir; təyinat yerində emal və yerli çatdırılma son tarixə təsir edir.
Amerika Birləşmiş ŞtatlarıBeynəlxalq logistika və Amazon FBA ilkin mərhələ xidmətləri göstərilir; FBA anbarı üçün qəbul vaxtlarının təyin edilməsi və gömrük emalı əlavə vaxt tələb edə bilər.
Yaponiya və ya Cənubi KoreyaBeynəlxalq xüsusi marşrut logistikası göstərilir; marşrut seçimi və idxal emalı çatdırılma müddətini müəyyən edir.
Vyetnam, Kamboca və ya MyanmaBeynəlxalq xüsusi xətt logistika xidməti siyahıda göstərilib; gömrük sənədlərinə və təyinat yerindəki paylanmaya nəzarət edilməlidir.
Siyahıda göstərilən digər təyinat yerləriİran, Tayvan, Şri-Lanka və İndoneziya biznes təyinat yerləri kimi göstərilib; marşruta uyğun təxmini məlumatı göndərmə qeydindən əldə edin.

Rəsmi material ölkələr üzrə çatdırılma günlərinin orta göstəricilərini müəyyən etmir. Gömrük rəsmiləşdirilməsi ilə bağlı tövsiyələri zəmanətli çatdırılma tarixi kimi qəbul etməyin. Həftəsonu qrafikləri, natamam sənədlər, məhdudlaşdırılmış mallar, hava şəraiti, pik həcm və tərəfdaşlara təhvilvermələr izləmədə boşluqlar yarada bilər.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Problem və həll yolu

Problem və ya statusƏvvəlcə yoxlanılmalı məsələ və dərhal görüləcək tədbir
Etibarsız nömrəİstinadı yol qaiməsi ilə müqayisə edin və satıcıdan bunun sifariş ID-si, yoxsa göndəriş nömrəsi olduğunu yoxlamasını xahiş edin.
İzləmə hadisələri yoxdurFiziki təhvilvermədən əvvəl etiket və ya elektron ilkin bildiriş mövcud ola bilər. Göndəricidən götürülməni təsdiqləməsini xahiş edin.
Uzun müddət yenilənmə yoxdurSon skanı, marşrutu və gömrük mərhələsini nəzərdən keçirin; marşruta uyğun xidmət gözləntisi aşıldıqda göndərici Comone Express və ya müvafiq tərəfdaşla əlaqə saxlamalıdır.
Gömrükdə saxlanılıbFakturanı, məzmun təsvirini, vergi və ya idxal tələblərini yoxlayın və gömrük bildirişində adı çəkilən tərəflə əlaqə saxlayın.
Çatdırılma istisnası və ya ünvan xətasıAlıcı ünvanı və yerli çatdırılma təlimatlarını yoxlamalıdır; göndərici müqavilə bağlanmış xidmət kanalı vasitəsilə düzəliş tələb etməlidir.
Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyibGirişi, poçt qutusunu, qəbul masasını, ailə üzvlərini və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və satıcı ilə çatdırılma operatoru ilə əlaqə saxlayın.
Bağlama itib və ya zədələnibQablaşdırmanı və fotoşəkilləri saxlayın, fakturaları qoruyun və göndərici ilə əlaqə saxlayın, çünki daşınmanı araşdırmağa və ya iddia başlatmağa adətən müqavilə tərəfi başlayır.
Göndəriciyə qaytarılıbQaytarmanın hansı səbəbdən başladığını soruşun, ünvanı və gömrük statusunu təsdiqləyin və növbəti addımı göndəricinin təşkil etməsini təmin edin.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvil

Comone Express götürülmə, çeşidləmə, beynəlxalq daşınma, gömrük rəsmiləşdirilməsi üzrə agentlik və çatdırılmanı əhatə edə bilən qapıdan-qapıya iş axınını təsvir edir. Tərəfdaş skanı məlumat və ya fiziki təhvilvermənin baş verdiyini göstərə bilər; bu, özlüyündə yekun çatdırılmanı və ya gömrükdən buraxılışı sübut etmir.

MərhələMüştərinin anlamalı olduğu məqam
Götürülmə və anbarda çeşidləməComone Express və ya onun təşkil etdiyi götürülmə iş axını ixrac daşınmasından əvvəl göndərişi qəbul edir, çeşidləyir və qeydiyyata alır.
İxrac hazırlığı və gömrükSənədlər, bəyan edilmiş məzmun və göndəriş məhdudiyyətləri nəzərdən keçirilir; gömrük emalı daşınmanı gecikdirə bilər.
Hava və ya dəniz magistral daşınmasıGöndəriş seçilmiş nəqliyyat növü ilə daşınır və obyektlər arasında daha az skan edilə bilər.
Təyinat yerində gömrük və təhvilverməTəyinat yerinin səlahiyyətli orqanı və ya yerli logistika tərəfdaşı idxal rəsmiləşdirmələrini həyata keçirə və göndərişi çatdırılma üçün qəbul edə bilər.
Son mərhələ çatdırılmasıTəyinat yerindəki çatdırılma operatoru çatdırılmanı, istisnaların idarə edilməsini və ya qaytarılma prosesini tamamlayır.
Faydalı məsləhət: Təyinat hava limanına, mübadilə obyektinə və ya gömrük məntəqəsinə çatma gömrükdən buraxılma ilə eyni deyil. Səlahiyyətli orqan və ya çatdırılma tərəfdaşı tələb etdikdə fakturanı, məhsul təsvirini və alıcının məlumatlarını hazır saxlayın.

Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

Rəsmi FAQ adi malları, həssas malları və qadağan olunmuş malları bir-birindən ayırır. Batareyalar, mayelər, tozlar, qida məhsulları, kosmetika, maqnitli məhsullar və brendli mallar xüsusi yoxlama tələb edə bilər, silahlar, narkotiklər, tütün, spirtli içkilər, canlı bitkilər, valyuta, tezalışan mallar, sıxılmış qaz məhsulları və digər təhlükəli əşyalar isə qadağan olunmuş və ya məhdudlaşdırılmış kateqoriyalar kimi göstərilir.

Kateqoriyaİdarəetmə üzrə təlimat
Adi mallarRəsmi nümunələrə qorunan brendləri olmayan geyimlər, kabellər, telefon aksesuarları, məişət əşyaları, batareyasız körpə məhsulları və məzmun tələblərinə cavab verən kitablar daxildir.
Həssas mallarBatareyalar, maqnitli məhsullar, qida məhsulları, kosmetika, mayelər, tozlar, məişət cihazları və brendli məhsullar marşruta uyğun qəbul və sənədlərin yoxlanılmasını tələb edir.
Qadağan olunmuş və ya təhlükəli mallarSilahlar, narkotiklər, canlı bitkilər, valyuta, tezalışan əşyalar, sıxılmış qaz, tütün, spirtli içkilər və IATA tərəfindən məhdudlaşdırılan digər əşyalar açıq şəkildə təsdiqlənmiş qanuni kanal olmadan təhvil verilməməlidir.
Qablaşdırma və bəyannamələrRəsmi FAQ müşayiətedici fakturanın, təhvil siyahısının, çatdırılma kodunun, kanal kodunun, bağlama sayının, çəkinin və ölçülərin təqdim edilməsini tələb edir; rüsumun əvvəlcədən ödənilməsi və ya gömrük təlimatları göstərilməlidir.

Müştəri xidməti

KanalTəsdiqlənmiş əlaqə və ya məqsəd
Rəsmi veb-saytComone Express əlaqə və göndəriş sorğusu səhifələri; izləmə, qiymət təklifi və əlaqə funksiyalarından istifadə etmək üçün sayt naviqasiyasından istifadə edin.
Müştəri portalıComone Express müştəri girişi hesaba giriş üçün.
Əlaqə formasıRəsmi vebsaytda müştəri sorğuları üçün əlaqə forması təqdim olunur; izləmə və ya qaimə nömrəsini, göndəriş tarixini, marşrutu və son skanı hazırlayın.
Məsələnin eskalasiyası üçün materiallarGöndərənin və alıcının məlumatlarını, ünvanı, xidməti və ya marşrutu, bəyan edilmiş məzmunu, hesab-fakturanı və ya dəyər sübutunu, fotoşəkilləri və tələb olunan həllin aydın təsvirini təqdim edin.

E-ticarət və biznes izləməsi

Satıcılar göndəriş səviyyəsində dəstək üçün Comone Express qaimə sorğusu iş prosesindən, identifikator tanındıqda isə çoxdaşıyıcılı görünürlük üçün 17TRACK-dən istifadə edə bilərlər. Sifariş identifikatorlarının göndəriş identifikatorlarından ayrıca standartlaşdırılması “sifarişim haradadır” hallarını azaltmağa və müştəri xidmətləri qruplarının bazar platforması istinadlarını izləmə nömrəsi kimi təqdim etməsinin qarşısını almağa kömək edir.

Tərtibatçı/API müqayisəsi

SeçimTəchizatçı
Rəsmi daşıyıcı iş prosesiComone Express
Comone Express iş prosesi üzrə bütün detallara baxın
Daşıyıcı əhatəsiComone Express qaimə və göndəriş qeydləri onun vebsaytı və ya müştəri sistemi vasitəsilə əlçatandır.
Əsas istifadəBirbaşa göndəriş sorğusu və hesaba əsaslanan logistika əməliyyatları.
AutentifikasiyaMüştəri portalında hesaba giriş göstərilir; təqdim olunmuş rəsmi səhifələrdə açıq API məlumatlarının təsviri verilmir.
İzləmə və toplu emal imkanıİctimai saytda göndəriş sorğusu göstərilir; hər hansı biznes üzrə toplu emal imkanı üçün hesab sənədlərindən istifadə edin.
Cari sənədlərRəsmi müştəri portalı.
Çoxdaşıyıcılı API17TRACK
17TRACK API seçimi üzrə bütün detallara baxın
Daşıyıcı əhatəsiDaşıyıcının tanınmasından və mövcud hadisələrdən asılı olaraq, 17TRACK platforması tərəfindən dəstəklənən çoxsaylı daşıyıcılar.
Əsas istifadəVahid izləmə, e-ticarət sifarişlərinin görünürlüğü və çoxdaşıyıcılı iş prosesləri.
AutentifikasiyaSənədləşdirilmiş izləmə endpoint-i istinadında 17token başlıq autentifikasiyası göstərilir.
İzləmə və toplu emal imkanıQeydiyyat göndəriş izləmə sorğularını dəstəkləyir; hesab limitləri və əlavə funksiyalar üçün cari sənədlərə müraciət edin.
Cari sənədlər17TRACK API sənədləri.

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. Comone Express bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Qaimə və ya izləmə nömrəsini rəsmi Comone Express vebsaytında və ya 17TRACK-də daxil edin. Heç bir hadisə görünmürsə, nömrəni göndərənlə yoxlayın.

2. Comone Express izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Göndəriş e-poçtuna, bazar platformasındakı sifariş səhifəsinə, qaiməyə, göndəriş etiketinə və ya anbar təhvil-təslim qeydəsinə baxın.

3. Comone Express izləmə nömrəsi necə görünür?

Təqdim olunmuş səhifələrdə Comone Express üçün vahid universal açıq format dərc edilmir. Qaimənin üzərində çap olunmuş tam istinaddan istifadə edin və yalnız prefiksə güvənməyin.

4. İlk Comone Express skanı nə vaxt görünəcək?

İlk hadisə göndəriş məlumatları izləmə iş prosesinə çatdıqdan sonra görünür, lakin etiketin yaradılması fiziki götürülmədən əvvəl baş verə bilər. Qeyd boş qalırsa, göndəricidən təhvil-təslimi təsdiqləməsini xahiş edin.

5. Comone Express izləməm niyə yenilənmir?

Bağlama obyektlər arasında ola, gömrük emalından keçə və ya tərəfdaş skanını gözləyə bilər. Son məkanı yoxlayın və marşrut üzrə gözlənilən müddət keçibsə, göndəricidən araşdırma aparmasını xahiş edin.

6. Comone Express çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Rəsmi sayt marşruta xas gömrük təlimatları təqdim edir; bunlara Sinqapur və Malayziyada normal iş günləri üzrə bəyannamələr üçün 1–2 iş günü də daxildir. Tam çatdırılma müddəti isə daşınmadan və təyinat yerindəki emaldan asılıdır.

7. Comone Express çatdırılmanın uğursuz olduğunu bildirdikdən sonra nə etməliyəm?

Ünvanı və çatdırılma bildirişini yoxlayın, yerli təkrar çatdırılma və ya götürmə təlimatlarına əməl edin və düzəliş tələb olunursa, göndəricidən müqaviləli çatdırılma kanalı ilə əlaqə saxlamasını xahiş edin.

8. Comone Express çatdırıldığını bildirir, amma məndə heç nə yoxdur. Nə etməliyəm?

Girişləri, qəbul bölməsini, ev təsərrüfatı üzvlərini və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və həm satıcı, həm də yerli çatdırılma operatoru ilə əlaqə saxlayın.

9. İtmiş və ya zədələnmiş Comone Express göndərişi barədə necə məlumat verə bilərəm?

Qablaşdırmanı, fotoşəkilləri, hesab-fakturaları və dəyəri təsdiq edən sübutları qoruyub saxlayın, sonra göndərəndən müvafiq daşınma araşdırması və ya iddiası başlatmasını xahiş edin.

10. Comone Express ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi Comone Express veb-saytındakı və ya müştəri portalındakı əlaqə və göndəriş sorğusu funksiyalarından istifadə edin, qaiməni, marşrutu, ən son skanı və tələb olunan həll yolunu qeyd edin.

Ekspert sualları və cavabları

11. Comone Express bütün beynəlxalq marşrutu həyata keçirirmi?

Comone Express anbarlaşdırma, çeşidləmə, götürülmə, daşınma, gömrük rəsmiləşdirilməsi üzrə agentlik və çatdırılmanı əhatə edən təşkil edilmiş qapıdan-qapıya iş axınını təsvir edir; konkret daşınma mərhələlərində aviaşirkətlər, dəniz nəqliyyatı operatorları və ya təyinat ölkəsindəki tərəfdaşlar iştirak edə bilər.

12. Gömrükdə gəliş skanı gömrükdən buraxılışla eyni şeydirmi?

Xeyr; gömrük və ya mübadilə məntəqəsinə gəliş yalnız emalın davam etdiyini və ya gözləmədə olduğunu göstərir. Buraxılış üçün müvafiq idxal və ya ixrac rəsmiləşdirmələri tamamlanmalıdır.

13. Comone Express göndərişinin niyə iki izləmə istinadı ola bilər?

Logistika qaiməsi təyinat ölkəsindəki və ya son mərhələ çatdırılmasına aid identifikatorla əlaqələndirilə bilər. Hər iki istinadı saxlayın və müvafiq çatdırılma operatorunun tələb etdiyi istinadı təqdim edin.

14. Comone Express ilə göndəriş edən biznes müştərisi təhvil siyahısında hansı məlumatları göstərməlidir?

Rəsmi FAQ-da tələb olunduğu kimi, çatdırılma kodu, kanal kodu, bağlama sayı, çəki və ölçülər qeyd edilməli, tələb olunduqda hesab-faktura və təhvil sənədləri xarici qablaşdırmaya əlavə edilməlidir.

15. Comone Express göndərişləri üçün həcm çəkisi necə hesablanır?

Rəsmi FAQ-da uzunluğun santimetrlə enə və hündürlüyə vurulub 6000-ə bölünməsi nümunə formula kimi verilir. Tətbiq olunan hesablaşma üsulu seçilmiş kanaldan asılıdır.

16. Bizneslər Comone Express göndərişlərini API vasitəsilə izləyə bilərmi?

Təqdim edilmiş rəsmi səhifələrdə müştəri portalı və ictimai göndəriş sorğusu göstərilir, 17TRACK isə sənədləşdirilmiş çoxdaşıyıcılı API girişini təmin edir. Bizneslər Comone Express inteqrasiyası ilə bağlı hesaba xas təlimatları operatordan əldə etməlidirlər.

İzləmə API-si

17TRACK API arayışı
// 1. Current public official Comone Express tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official pages.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Comone Express carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer a code from the website domain.

Mənbələr və istinadlar

17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və Comone Express ilə əlaqəli deyil.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading