HMC Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün HMC izləmə nömrəsini daxil edin.

https://www.huomc.com/

İzlə

HMC haqqında

HMC(HuoManCang və ya 货满舱) rəsmi veb-saytında sərhədlərarası logistika şirkətləri, yükdaşıma-ekspeditor əməliyyatları, xarici anbarlar və FBA yönümlü iş prosesləri üçün logistika proqram təminatı və SaaS platforması kimi təqdim olunur. Təqdim olunan rəsmi materialda HMC-nin bağlama daşıyıcısı və ya son mərhələ çatdırılma şirkəti kimi fəaliyyət göstərməsindən deyil, sistem funksiyalarından bəhs edilir.

Sahə	Təsdiqlənmiş profil
Rəsmi veb-sayt	https://www.huomc.com/
Daşıyıcı növü	Logistika SaaS, TMS, WMS və ixracın konsolidasiyası sistemi təminatçısı.
Əsas rol	Anbar idarəetməsi, müştəri idarəetməsi, proqnozlaşdırma, hesablaşma, hesabatvermə və izləmə iş prosesləri üçün əməliyyat proqram təminatı təqdim edir.
Xidmət əhatəsi	Rəsmi səhifədə FBA yönümlü bizneslər üçün ekspress, hava, dəniz, avtomobil və dəmir yolu logistika iş prosesləri təsvir olunur.

Daşıyıcı subyektləri arasındakı əlaqələr

Subyekt	Əlaqələrin xülasəsi
HMC	HMC logistika idarəetmə proqram təminatı təqdim edir; rəsmi səhifədə HMC bağlamaların fiziki olaraq saxlanmasına cavabdeh tərəf kimi göstərilmir.
Əməliyyat modulları	Anbar əməliyyatları, müştəri idarəetməsi, proqnozlaşdırma, maliyyə, izləmə və hesabatvermə HMC sisteminin funksiyaları kimi təsvir olunur.
İnteqrasiya olunmuş çatdırılma şəbəkəsi	HMC bildirir ki, onun proqram təminatı yüzdən çox yerli və beynəlxalq FBA son mərhələ çatdırılma şirkəti ilə inteqrasiya olunur; həmin şirkətlər ayrıca nəqliyyat operatorları olaraq qalır.
17TRACK	17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və fiziki daşıyıcı tərəfindən təqdim olunan mövcud hadisələri müəyyən edə bilər; göndəriş HMC proqram təminatında idarə edildiyinə görə HMC özü daşıyıcıya çevrilmir.

Qısa cavab

HMC logistika proqram təminatıdır; buna görə bağlama HMC hesabı, sifarişi və ya proqram təminatı istinadı ilə deyil, fiziki çatdırılma operatorunun izləmə nömrəsi ilə izlənilməlidir. Əgər bazar platforması yalnız sifariş nömrəsi təqdim edirsə, satıcıdan faktiki göndəriş identifikatorunu istəyin. 17TRACK mövcud hadisələri birləşdirə bilər, lakin bağlamaları daşımır, ünvanları dəyişmir, geri ödənişləri təsdiqləmir və iddialara baxmır.

HMC bağlamalarını necə izləmək olar

Satıcı, yükdaşıma-ekspeditoru və ya HMC ilə işləyən logistika operatoru tərəfindən verilmiş izləmə nömrəsindən istifadə edin. Daha sonra fiziki daşıyıcının rəsmi izləmə səhifəsindən və ya 17TRACK.

Addım	Əməl
1. Nömrəni müəyyən edin	Göndəriş e-poçtunda, satıcı hesabında, yük sənədlərində və ya anbar qeydində göndəriş və ya bağlama identifikatorunu tapın.
2. İzləyicini seçin	Operator məlumdursa, fiziki daşıyıcının rəsmi izləmə səhifəsindən istifadə edin; əks halda daşıyıcını müəyyən etmək üçün nömrəni 17TRACK-ə daxil edin.
3. Nəticəni təsdiqləyin	Ən son məkanı, hadisənin vaxtını və təyinatı satıcının göndəriş qeydi ilə müqayisə edin. HMC sistem istinadı mütləq daşıyıcının izləmə nömrəsi deyil.
4. Nəticə olmadıqda həll edin	Boşluqları, defisləri, köçürülmüş simvolları və göndərişin aktivləşdirilməsini yoxlayın. Göndəricidən bağlamanı hansı fiziki daşıyıcının qəbul etdiyini soruşun.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələr

HMC-nin rəsmi səhifələrində proqram təminatı inteqrasiyası təsvir olunur, lakin vahid HMC bağlama nömrəsi formatı dərc edilmir. Buna görə identifikator göndərişi qəbul edən fiziki daşıyıcıya və xidmətə əsasən şərh edilməlidir.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi	Normallaşdırılmış nümunə və istifadə
Fiziki daşıyıcı nömrəsi	Format, emitent, uzunluq və skan əhatəsi logistika biznesinin seçdiyi çatdırılma operatorundan asılıdır. Dəqiq etiket və ya qəbz dəyərindən istifadə edin.
HMC proqram təminatı istinadı	Anbar, proqnoz, hesablaşma və ya müştəri istinadı HMC iş axınında qeydi müəyyən edə bilər, lakin özü-özlüyündə fiziki qəbulun baş verdiyini sübut etmir.
Tərəfdaş və ya son mil nömrəsi	Göndəriş təhvil zamanı ikinci identifikator əldə edə bilər. Satıcı və ya logistika operatoru ilkin və son mil nömrələri arasındakı əlaqəni təqdim etməlidir.
Nümunə ilə işləmə	AB## #### #### və ya #### #### #### kimi aydın şəkildə redaktə edilmiş dəyəri müvafiq daşıyıcıya və ya 17TRACK-ə göndərin; yalnız prefiksə əsasən xidmət növünü müəyyən etməyin.

İzləmə statusları və mənaları

HMC fiziki daşıyıcı deyil, proqram təminatı platforması olduğuna görə status ifadələri seçilmiş çatdırılma operatorundan və ya inteqrasiya edilmiş logistika iş axınından gəlir.

Status üzrə sürətli axtarış

Status	Məna və növbəti addım
Etiket yaradılıb	Elektron məlumat və ya etiket mövcuddur; fiziki qəbul baş verməmiş ola bilər. Göndərici təhvil verilməni yoxlamalıdır.
Qəbul edilib / tranzitdədir	Fiziki daşıyıcı hərəkət və ya qəbul skanını qeydə alıb. Daşıyıcının hadisələrini yoxlamağa davam edin.
Gömrük və ya təhvil	Göndəriş gömrük və ya başqa operator tərəfindən emal olunur. Bir obyektə çatması buraxılışın sübutu deyil.
Çatdırılma üçün yoldadır	Son mil operatoru göndərişi çatdırılma marşrutuna təyin edib. Ünvanı və giriş təlimatlarını əlçatan saxlayın.
Çatdırılıb / istisna / geri qaytarma	Çatdırılma sübutunu və ya istisnanın səbəbini yoxlayın; bağlama itdikdə və ya geri qaytarıldıqda göndərici daşıyıcıya sorğu açmalıdır.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

HMC-nin rəsmi səhifəsi dərc edilmiş HMC çatdırılma cədvəlini deyil, çoxsaylı logistika rejimləri üçün proqram təminatı dəstəyini təsvir edir. Çatdırılma təxminləri seçilmiş fiziki xidmət təminatçısından alınmalıdır.

Xidmət müqayisəsi

Xidmət iş axını	HMC nəyi dəstəkləyir
Ekspres	Rəsmi səhifədə beynəlxalq ekspres iş axınları sadalanır; daşıyıcı, əhatə dairəsi, qorunma və çatdırılma standartı logistika biznesi tərəfindən seçilir.
Hava, dəniz, avtomobil və dəmir yolu	HMC FBA-yönümlü əməliyyatlar üçün hava, dəniz, avtomobil və dəmir yolu logistika dəstəyini təsvir edir.
Çatdırılma müddəti	HMC üzrə ümumi çatdırılma vədi bildirilməyib; mənşə, təyinat, gömrük, təhvilvermələr və xidmət seçimi təxmini müəyyən edir.

Çatdırılma müddəti

Müddətlə bağlı sual	Praktik cavab
Dərc edilmiş standart	Xidmət təklifindən və ya fiziki daşıyıcının dərc etdiyi standartdan istifadə edin; HMC-nin təqdim edilmiş səhifəsində günlərin universal sayı dərc olunmayıb.
Zəmanət	Proqram təminatı iş axını pulun geri qaytarılması ilə bağlı çatdırılma zəmanəti kimi qəbul edilməməlidir.
Gecikmə amilləri	Gömrük, həftəsonları, pik dövrlər, hava şəraiti, ünvanın keyfiyyəti, daşıma qabiliyyəti, tərəfdaşlara təhvilvermələr və buraxılmış skanlar təxmini dəyişə bilər.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat	Etibarlı təxmini necə əldə etmək olar
İstənilən təyinat	Göndəricidən mənşə yerini, təyinatı, xidmət adını və fiziki daşıyıcını soruşun. HMC-nin rəsmi səhifəsində ölkələr üzrə çatdırılma aralıqları və ya orta gün sayı dərc olunmayıb.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Göstərilən problem/status	Dərhal həll
Yanlış nömrə və ya heç bir hadisə yoxdur	Köçürmə xətalarını aradan qaldırın, sifariş və göndəriş istinadlarını fərqləndirin, sonra göndəricidən nömrəni hansı fiziki daşıyıcının verdiyini soruşun.
Etiket yaradılıb və ya yeniləmə yoxdur	Etiket fiziki qəbuldan əvvəl yaradıla bilər. Göndərici seçilmiş daşıyıcı ilə təhvilverməni və aktivləşdirməni təsdiqləməlidir.
Gömrük və ya təhvilvermə gecikməsi	İdxal təlimatlarını yoxlayın və son hadisədə adı çəkilən tərəflə əlaqə saxlayın; obyektə çatmanı gömrükdən buraxılış kimi qəbul etməyin.
Çatdırılıb, lakin tapılmır	Çatdırılma yerini, ev təsərrüfatı üzvlərini, qəbul masasını və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və fiziki daşıyıcı ilə göndərici ilə əlaqə saxlayın.
Zədələnmə, itki və ya geri qaytarılma	Qablaşdırmanı və fotoşəkilləri qoruyub saxlayın, dərhal göndəriciyə bildirin və fiziki daşıyıcının sorğu və ya iddia prosesindən istifadə edin.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcı təhvil-təslimləri

HMC sərhədlərarası logistika iş axınlarını dəstəkləyir, lakin fiziki nəzarət zənciri müqavilə bağlanmış daşıma operatorlarına, gömrük orqanlarına və təyinat yerindəki çatdırılma təminatçılarına məxsusdur.

Mərhələ	Müştərinin görəcəyi tədbir
Mənşə üzrə bronlaşdırma və anbar	Logistika operatoru göndəriş qeydini yaradır, malları hazırlayır və proqnoz məlumatlarını təqdim edir; etiketin yaradılması fiziki qəbul demək deyil.
İxrac, magistral daşınma və idxal	Daşıma və gömrük tərəfləri göndərişi emal edir. Obyektlər arasında skanlama dayana bilər.
Tərəfdaş şirkətə təhvilvermə və son mərhələ	Təyinat operatoru fiziki təhvilvermədən və onun ilk qəbul skanından sonra əhəmiyyət kəsb edir. Yeni son mərhələ identifikatoru görünə bilər.
Vergilər və rəsmiləşdirmə	İdxalçı və ya alıcı təyinat ölkəsinin təlimatlarına əməl edir və tələb olunduqda rüsumları ödəyir; HMC proqram təminatı gömrükdən buraxılış barədə qərar vermir.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Seçim	Məsul tərəf və məhdudiyyət
Ünvan dəyişikliyi, göndərişin dayandırılması və ya yenidən çatdırılma	Bunlar fiziki daşıyıcı və göndəriş müqaviləsi tərəfindən idarə olunur. Son çatdırılmadan əvvəl göndəricidən və ya daşıyıcıdan soruşun; HMC proqram təminatı təsdiqə zəmanət vermir.
Götürmə və ya çatdırılma sübutu	Mövcudluq son mərhələ operatorundan və xidmətdən asılıdır. Bunu həmin operatordan və ya göndəricidən tələb edin.

İtmiş, zədələnmiş bağlamalar, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

Proses	İstifadə və təqdimetmə məsuliyyəti
İzləmə sorğusu	Aydın olmayan hadisə və ya dayanmış hərəkət üçün istifadə edin; göndərici və ya hesab sahibi fiziki daşıyıcı və ya logistika operatoru ilə əlaqə saxlamalıdır.
İtki və ya zədələnmə iddiası	Müqavilə bağlanmış daşıyıcının qaydalarından istifadə edin. Göndəriş nömrəsini, yola salınma sübutunu, dəyər sənədlərini, fotoşəkilləri və qablaşdırmanı hazırlayın.
Satıcının geri ödənişi	Platforma və ya satıcı öz geri ödəniş həllinə qərar verir. 17TRACK və HMC proqram təminatı satıcının geri ödənişlərini təsdiqləmir.

Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

Kateqoriya	Əməliyyat təlimatı
Məhdudlaşdırılmış və ya təhlükəli mallar	Qəbul seçilmiş fiziki daşıyıcıdan, marşrutdan və tətbiq olunan qanundan asılıdır. Bronlaşdırmadan əvvəl daşıyıcının qadağan olunmuş mallar və qablaşdırma ilə bağlı cari qaydalarını əldə edin.
Batareyalar, mayelər və tez xarab olan məhsullar	Bu kateqoriyalar bəyanlar, qablaşdırma nəzarəti və ya marşrut məhdudiyyətləri tələb edə bilər və rədd edilməyə, gecikməyə və ya geri qaytarılmaya səbəb ola bilər.

Müştəri xidməti

Kanal	Təsdiqlənmiş marşrut və ən yaxşı istifadə
HMC-nin rəsmi veb-saytı	HMC-nin rəsmi veb-saytı. Məhsul məlumatları, sınaq giriş və biznes xidmətləri ilə bağlı sorğular üçün istifadə edin.
HMC dəstəyi	Rəsmi səhifədə müştərilər üçün pulsuz təlim, tətbiq üzrə təlimat və tiket əsaslı satışdan sonrakı dəstək təsvir olunur; təqdim edilmiş materialda ictimai telefon nömrəsi, e-poçt ünvanı və iş saatları göstərilmir.
Göndəriş problemi	Əvvəlcə satıcı, yükdaşıma ekspeditoru və ya fiziki daşıyıcı ilə əlaqə saxlayın; izləmə nömrəsini, göndərilmə tarixini, təyinat yerini, son hadisəni və zərər sübutlarını hazırlayın.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

HMC-nin rəsmi səhifəsində şablonlar, məlumatların ixracı, çoxsaylı provayderlərlə hesablaşma, yükdaşıma müqayisəsi, izləmə, hesabatlar, anbar alətləri və yüzdən çox FBA son mil çatdırılma şirkəti ilə inteqrasiya təsvir olunur. Bu imkanlar əməliyyatların görünməsini dəstəkləyir; onlar HMC-ni fiziki daşıyıcıya çevirmir.

Tərtibatçı/API müqayisəsi

Seçim	Provayder
HMC inteqrasiyası	HMC
Çoxsaylı daşıyıcıların izləmə API-si	17TRACK

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. HMC paketimi necə izləyə bilərəm?

Fiziki daşıyıcının izləmə səhifəsindən və ya HMC iş axını ilə əlaqələndirilmiş, daşıyıcı tərəfindən verilmiş göndəriş nömrəsi ilə 17TRACK-dən istifadə edin.

2. HMC izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Satıcının göndəriş bildirişində, yükdaşıma qeydində, etiketdə, qəbzdə və ya anbarın göndəriş qeydində axtarın.

3. HMC izləmə nömrəsi necə görünür?

HMC vahid bağlama nömrəsi formatı dərc etmir, çünki göndəriş identifikatorunu fiziki çatdırılma operatoru verir.

4. Nə üçün ilk izləmə hadisəsi yoxdur?

Etiket fiziki qəbuldan əvvəl yaradılmış ola bilər və ya göndərici daşıyıcı nömrəsi əvəzinə daxili istinad təqdim etmiş ola bilər.

5. HMC göndərişim nə üçün yenilənmir?

Son hadisəni fiziki daşıyıcı ilə yoxlayın və göndəricidən təhvilverməni, təyinat yerini və nömrəni təsdiqləməsini xahiş edin.

6. HMC göndərişi nə qədər vaxta çatacaq?

Çatdırılma müddəti seçilmiş daşıyıcıdan, nəqliyyat növündən, başlanğıc nöqtəsindən, təyinat yerindən, gömrük prosedurlarından və təhvilvermələrdən asılıdır; HMC-nin təqdim etdiyi səhifədə universal çatdırılma standartı göstərilmir.

7. Uğursuz çatdırılmadan sonra nə etməliyəm?

Fiziki daşıyıcının istisna bildirişini oxuyun və onun təkrar çatdırılma və ya götürmə təlimatlarına əməl edin; hesab səlahiyyəti tələb olunduqda göndəricini də prosesə cəlb edin.

8. Göndəriş çatdırılıb, lakin itkindirsə, nə etməliyəm?

Çatdırılma yerini, ev təsərrüfatının üzvlərini, qəbul masasını və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və daşıyıcı ilə satıcıya müraciət edin.

9. İtmiş və ya zədələnmiş göndərişi necə bildirməliyəm?

Qablaşdırmanı saxlayın, fotoşəkillər çəkin və göndəricidən və ya müqaviləli fiziki daşıyıcıdan müvafiq araşdırma və ya iddia prosesinə başlamağı xahiş edin.

10. HMC ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Məhsul və dəstək sorğuları üçün HMC-nin rəsmi veb-saytından istifadə edin; göndərişin hərəkəti ilə bağlı məsələlər üçün ilk növbədə satıcıya, logistika operatoruna və ya fiziki daşıyıcıya müraciət edilməlidir.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. Paketimi fiziki olaraq daşıyan daşıyıcı HMC-dir?

Xeyr; rəsmi material HMC-ni logistika proqram təminatı kimi təqdim edir, fiziki daşınmanı isə müqaviləli nəqliyyat və son mil şirkətləri həyata keçirir.

12. HMC iş axınında bir neçə göndəriş nömrəsi ola bilərmi?

Bəli, logistika qeydi əməliyyat istinadlarını daşıyıcı və ya son mil identifikatorları ilə əlaqələndirə bilər; buna görə hazırda hansı nömrənin aktiv olduğunu göndəricidən soruşun.

13. HMC izləmə hadisəsi daşıyıcının qəbulunu sübut edirmi?

Xeyr; proqnoz, etiket və ya elektron qeyd fiziki daşıyıcının qəbul skanından fərqlidir.

14. HMC ölkələr üzrə çatdırılma orta göstəricilərini dərc edirmi?

Təqdim edilmiş rəsmi səhifələrdə ölkələr üzrə çatdırılma cədvəli yoxdur; konkret marşrut üzrə təxmini müddəti logistika operatorundan istəyin.

15. HMC açıq izləmə API-si təqdim edirmi?

Təqdim edilmiş rəsmi səhifədə çatdırılma şirkətləri ilə API inteqrasiyası təsvir olunur, lakin açıq endpoint, autentifikasiya və miqrasiya sənədləri təqdim edilmir.

16. 17TRACK HMC ilə əlaqəli olaraq nə edir?

17TRACK fiziki daşıyıcılardan əldə edilən izləmə hadisələrini birləşdirir; HMC proqram təminatını idarə etmir, bağlamaları daşımır və iddialar üzrə qərar vermir.

İzləmə API-si

17TRACK API arayışı

// HMC is a logistics software platform, not the physical parcel carrier.
// Current public official HMC tracking API endpoint and authentication are not described
// in the supplied official pages.
//
// 17TRACK API: replace CARRIER_CODE only after checking current carrier documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]