Skip to main content
HFD

HFD Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün HFD izləmə nömrəsini daxil edin.

İzlə

HFD haqqında

HFD İsraildə yerləşən B2C e-ticarət çatdırılması və logistika şirkətidir. HFD onlayn mağazalar üçün evə çatdırılma, növbəti gün çatdırılma, eyni gün çatdırılma, təhvil məntəqələri, avtomatik şkaflar və EBOX vasitəsilə geri qaytarmalar daxil olmaqla ölkə üzrə çatdırılma həlləri təqdim edir.

SahəTəsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi adHFD
Rəsmi veb-saythttps://www.hfd.co.il/
Daşıyıcı növüB2C e-ticarət çatdırılması və logistika təminatçısı.
Əsas regionİsrail, ölkə üzrə çatdırılma əhatəsi ilə.
İzləmə səhifəsiHFD göndərişlərinin izlənməsi
Təsis edildiyi ilHFD şirkətin 1995-ci ildə yaradıldığını bildirir.

Daşıyıcı qurumu ilə əlaqələr

QurumƏlaqələrin xülasəsi
HFDHFD İsraildə e-ticarət şirkətləri üçün çatdırılma və logistika xidmətləri göstərir.
HFD xidmətləri üzrə bütün detallara baxın
Təqdim olunan xidmətlərE-COMMERCE, NEXT DAY, E-POST təhvil məntəqələri və şkafları, eyni gün çatdırılma və EBOX geri qaytarmaları HFD-nin xidmət səhifələrində təsvir olunur.
İzləmə məhsullarıHFD-nin izləmə səhifəsi alışdan sonra göndərilən göndəriş kodunu qəbul edir. HFD həmçinin dəstəklənən çatdırılma prosesləri üçün SMS yeniləmələri və izləmə keçidləri təqdim edir.
Şəbəkə elementləriHFD çeşidləmə qovşaqlarını, çeşidləmə mərkəzlərini, kuryerləri, şkafları və təhvil məntəqələrini çatdırılma şəbəkəsinin hissələri kimi təsvir edir.
17TRACK ilə əlaqə17TRACK müstəqil aqreqasiya platformasıdır; daşınma və çatdırılma xidmətinə görə məsul tərəf HFD olaraq qalır.

Tez cavab

Rəsmi HFD izləmə səhifəsində alış e-poçtundan və ya SMS-dən əldə etdiyiniz göndəriş izləmə kodunu daxil edin və ya onu 17TRACK. Nəticə görünmürsə, əvvəlcə sifariş nömrəsi əvəzinə göndəriş kodunu daxil etdiyinizi yoxlayın və HFD-nin bağlamanı qəbul etdikdən sonra onu sistemdə qeydiyyata alması üçün vaxt verin. 17TRACK bağlamaları daşımır, ünvanları dəyişmir, geri ödənişləri təsdiqləmir və iddiaları icra etmir.

HFD bağlamalarını necə izləmək olar

İzləmə yoluAddımlar və ən yaxşı istifadə qaydası
Rəsmi HFD izləməsiHFD izləmə səhifəsini açın, e-poçt və ya SMS vasitəsilə göndərilmiş göndəriş kodunu daxil edin və məkanı və çatdırılma proqnozunu nəzərdən keçirin.
17TRACK17TRACK-i açın, kodu daxil edin və göndəriş dəstəkləndikdə toplanmış hadisələrdən istifadə edin.
Kod yoxdur və ya kod aktiv deyilGöndərən tərəfdən göndəriş kodunu istəyin və bağlamanın HFD-yə təhvil verildiyini təsdiqləyin; sifariş ID-si mütləq izləmə kodu deyil.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

HFD-nin ictimai izləmə səhifəsində identifikator göndəriş kodu adlandırılır və nəzərdən keçirilmiş materialda tam ictimai nömrələmə spesifikasiyası dərc edilmir. Pərakəndə satıcı və ya HFD tərəfindən təqdim edilmiş dəqiq koddan istifadə edin; xidməti yalnız prefiksə əsasən müəyyən etməyin.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsiNormallaşdırılmış nümunə
HFD göndəriş koduDaşıyıcıya xas göndəriş kodu; pərakəndə satıcı tərəfindən təqdim edilmiş tam dəyərdən istifadə edin.
HFD göndəriş kodları üzrə bütün təfərrüatlara baxın
Uzunluq və strukturHFD nəzərdən keçirilmiş səhifələrdə tam ictimai uzunluq və ya simvol qaydası dərc etmir.
Təqdim edənGöndərən tərəf və ya HFD sistemi göndəriş identifikatorunu təqdim edə bilər; kodu sorğulamaq imkanı özlüyündə onun kim tərəfindən təqdim edildiyini müəyyən etmir.
Müştərilərin onu gördüyü yerlərHFD bildirir ki, kod alışdan sonra e-poçt və SMS vasitəsilə göndərilir.
İzləmə əhatəsiKod rəsmi izləmə səhifəsində HFD göndərişinin statusu və yeri barədə məlumatları əldə etmək üçün nəzərdə tutulub.
QeydGöndərən tərəf onu açıq şəkildə göndəriş kodu kimi müəyyən etməyibsə, sifariş nömrəsini, hesab-faktura nömrəsini və ya istinad nömrəsini əvəz kimi istifadə etməyin.

İzləmə statusları və mənaları

StatusHəyat dövrü mənası
Göndəriş qeydiyyata alındıGöndəriş məlumatları sistemdə mövcuddur; qeydiyyat HFD-nin bağlamanı fiziki olaraq qəbul etdiyinə mütləq sübut deyil.
Çeşidləmə və ya paylama mərhələsindəBağlama HFD-nin çeşidləmə və çatdırılma şəbəkəsi üzrə hərəkət edir.
Çatdırılma üçün yoldadırBağlama çatdırılma marşrutuna təyin edilib; HFD kuryerin yerini göstərən keçid təqdim edə bilər.
Götürülməyə hazırdırBağlama seçilmiş götürmə məntəqəsi və ya şkaf prosesi vasitəsilə əlçatandır.
ÇatdırıldıÇatdırılma hadisəsi qeydə alınıb; bağlamanı tapmaq mümkün deyilsə, satıcının və ya HFD-nin dəstək kanalına müraciət edin.
İstisna və ya qaytarılmaÇatdırılma diqqət tələb edir və ya bağlama geri qaytarılır; növbəti addımı satıcı və HFD müəyyən edə bilər.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Xidmətlərin müqayisəsi

XidmətƏn uyğundur
E-COMMERCEOnlayn mağaza müştəriləri üçün evə çatdırılma.
NEXT DAYXidmətin tətbiq olunduğu yerlərdə bir iş günü ərzində çatdırılma.
E-POSTAvtomatik şkaflardan və götürmə məntəqələrindən götürmə.
EBOXAvtomatik qaytarma qutuları vasitəsilə qaytarılma.
HFD xidmətləri üzrə bütün detallara baxın
Əhatə dairəsiHFD İsrail üzrə ümummilli əhatə dairəsini təsvir edir.
İzləmə səviyyəsiHFD dəstəklənən xidmətlər üçün onlayn izləməni, SMS yeniləmələrini və kuryerin yerini göstərən keçidləri təsvir edir.
Əsas məhdudiyyətDəqiq əlçatanlıq və çatdırılma müddəti tacirin seçdiyi xidmətdən və təyinat yerindən asılıdır.

Çatdırılma müddəti

XidmətElan edilmiş çatdırılma standartı
NEXT DAYBir iş günü ərzində; HFD bildirir ki, gündəlik toplama saat 12:00-dək həyata keçirilir.
E-COMMERCEBağlamalar çeşidlənmədən sonra çatdırılmaya göndərilir və çatdırılmanın növbəti səhər başladığı qeyd olunur.
Eyni gün və digər seçimlərMövcud çatdırılma seçimləri onlayn mağazadan və təyinat yerindən asılıdır; pərakəndə satıcının təklifini təsdiqləyin.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat ölkəsi və ya regionuÇatdırılmanın tətbiq dairəsi
İsrail — ölkə üzrəHFD-nin dərc etdiyi xidmətlər İsrail daxilində yerli çatdırılma xidmətləridir; NEXT DAY tətbiq olunduğu hallarda bir iş günü kimi təsvir edilir.
İsrail təyinatı üzrə çatdırılma ilə bağlı bütün detallara baxın
Əsas xidmət növüE-COMMERCE evə çatdırılma, NEXT DAY, E-POST götürmə və EBOX qaytarmaları.
Son mərhələ təhvil-təslimiTəsvir olunan çatdırılma yolu HFD-nin öz kuryeri, şkafı və ya götürmə məntəqəsi prosesi ilə həyata keçirilir; nəzərdən keçirilmiş sübutlarda xarici poçt operatoruna təhvil verilmə qeyd olunmur.
Gömrük üzrə təlimatNəzərdən keçirilmiş HFD xidmət səhifələrində İsrail daxilində yerli çatdırılma təsvir edilir və beynəlxalq gömrük müddəti müəyyən edilmir.
Qeyd olunan əhatə dairəsi nümunələriHFD-nin səhifələrində ölkə üzrə məntəqələr arasında Tel-Əviv, Qüds, Hayfa, Be’er Sheva, Petah Tikva, Qeysəriyyə, Karmiel, Holon və Ofakim qeyd olunur.

Dərc edilmiş xidmət standartı zəmanətli çatdırılma tarixindən fərqlənir. Çeşidləmə, son qəbul vaxtı, ünvanın düzgünlüyü, götürmə məntəqəsinin tutumu, bayramlar və əməliyyatlarda yaranan fasilələr faktiki çatdırılmaya təsir göstərə bilər.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Problem və ya statusDərhal görüləcək tədbir
Yanlış nömrəGöndəriş kodunu e-poçtdan və ya SMS-dən dəqiq şəkildə köçürün və pərakəndə satıcıdan onu təsdiqləməsini xahiş edin.
Heç bir hadisə yoxdurHFD-nin bağlamanı fiziki olaraq qəbul edib-etmədiyini yoxlayın; təhvil-təslimi tacir araşdırmalıdır.
Yeniləmələrdə uzun fasiləRəsmi izləmə səhifəsini yenidən yoxlayın, sonra kod və son hadisə ilə pərakəndə satıcı və ya HFD ilə əlaqə saxlayın.
Çatdırılma istisnası və ya uğursuz cəhdÜnvanı və çatdırılma təlimatlarını yoxlayın və HFD-nin müştəri xidməti kanallarından istifadə edin.
Çatdırılıb, lakin yoxdurGirişi, ev təsərrüfatı üzvlərini, qəbul masasını, qonşuları və götürmə məntəqəsini yoxlayın; sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və tacirlə əlaqə saxlayın.
Göndərənə qaytarılırDüzəldilmiş ünvanın təqdim edilməsinin və ya əvəzedici göndərişin mümkün olub-olmadığını tacirdən soruşun.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılararası təhvil

HFD-nin nəzərdən keçirilmiş ingilisdilli xidmət səhifələrində İsrail daxilində yerli çatdırılma təsvir edilir və HFD-nin mənşə ölkəsində poçt operatoru və ya beynəlxalq gömrük daşıyıcısı olduğu müəyyən edilmir. Xaricdən göndərilən bağlama idxaldan sonra HFD-ni göstərirsə, yalnız tacir və ya izləmə qeydi bu əlaqəni müəyyən etdiyi halda HFD-ni mümkün təyinat çatdırılma iştirakçısı kimi qəbul edin.

Mərhələİzləmənin şərhi
Mənşə üzrə daşınmaFiziki təhvil-təslim qeydə alınana qədər məsuliyyət mənşə daşıyıcısının üzərində qalır.
Gömrük və ya beynəlxalq emalGömrük obyektinə çatma gömrükdən buraxılışın sübutu deyil; rəsmiləşdirilməyə müvafiq qurum və ya daşıyıcı nəzarət edir.
Təyinat üzrə çatdırılmaTəyinat daşıyıcısı öz çatdırılma hadisələrini yarada və ya göstərməyə davam edə bilər; bağlamanın hansı tərəfin əlində olduğunu tacirdən soruşun.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

SeçimTəsdiqlənmiş imkan
Götürmə məntəqəsi və ya şkafOnlayn mağaza E-POST təklif etdikdə alıcı götürmə məntəqəsindən çatdırılmanı seçə bilər.
EBOX qaytarmasıMüştəri EBOX məntəqəsində SMS QR kodundan istifadə edərək uyğun geri qaytarmanı başlada bilər.
Kuryerin məkanına keçidDəstəklənən çatdırılma proseslərində kuryerin məkanını və təxmini çatdırılma vaxtını göstərən keçid təqdim oluna bilər.

İtmiş, zədələnmiş göndərişlər, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

ProsesKim başlamalıdır
Göndəriş statusu ilə bağlı sorğuAlıcı mövcud dəstək kanalı vasitəsilə HFD ilə əlaqə saxlaya bilər; pərakəndə satıcı da məlumatlandırılmalıdır.
İtki və ya zədələnmə araşdırmasıTacir və ya müqavilə bağlayan biznes göndərişin araşdırılması və tətbiq olunan xidmət şərtləri barədə HFD-dən soruşmalıdır.
Pərakəndə satıcı tərəfindən geri ödənişAlış üzrə geri ödənişə 17TRACK deyil, satıcı qərar verir.

Qablaşdırmanı, içindəkilərin fotolarını, hesab-fakturanı, göndəriş kodunu və çatdırılma ilə bağlı yazışmaları saxlayın. Nəzərdən keçirilmiş açıq səhifələrdə universal iddia müddəti və ya sığorta cədvəli göstərilmir.

Göndəriş məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

KateqoriyaPraktik təlimat
Qadağan olunmuş və ya məhdudlaşdırılmış mallarGöndərmədən əvvəl tacirin və HFD-nin cari qəbul qaydalarını təsdiqləyin; nəzərdən keçirilmiş səhifələrdə malların tam siyahısı dərc olunmayıb.
Qablaşdırma və xüsusi rəftarGöndərici uyğun qablaşdırmaya və göndəriş məlumatlarının dəqiq olmasına görə məsuliyyət daşıyır.
Əməliyyat təsiriMəhdudlaşdırılmış məhsul və ya səhv göndəriş məlumatları qəbulun, çeşidlənmənin və ya çatdırılmanın gecikməsinə səbəb ola bilər.

Müştəri xidməti

KanalTəsdiqlənmiş əlaqə və ya məqsəd
İzləmə səhifəsiGöndəriş kodunu daxil edin və statusu nəzərdən keçirin.
Əlaqə formasıGöndəriş statusu və ya digər sorğu göndərin.
E-poçt və onlayn çatHFD göndərişlərlə bağlı sorğular üçün e-poçt, onlayn çat və çoxkanallı müştəri xidməti interfeysini təqdim etdiyini bildirir.
Nələri hazırlamaq lazımdırGöndəriş kodu, sifariş tarixi, çatdırılma ünvanı, son skan məlumatı, pərakəndə satıcının adı və problemin qısa təsviri.

Elektron ticarət və biznes üçün izləmə

HFD-nin biznes texnologiyası e-ticarət platformalarını çatdırılma sistemi ilə əlaqələndirir, göndəriş məlumatlarının avtomatik ötürülməsini dəstəkləyir, çatdırılmanın idarəetmə panelini təqdim edir və biznes kəşfiyyatı hesabatları hazırlayır. HFD həmçinin çatdırılma vaxtını, alıcının adını və imzasını ehtiva edən çatdırılma sübutunu təsvir edir.

Tərtibatçı/API müqayisəsi

SeçimTəchizatçı
HFD biznes inteqrasiyasıHFD
HFD biznes inteqrasiyası üzrə bütün detallara baxın
Daşıyıcı əhatəsiQoşulmuş e-ticarət biznesləri üçün HFD çatdırılma xidmətləri və göndəriş məlumatları.
Əsas istifadəSifarişləri avtomatik ötürmək, göndəriş statusunu göstərmək və çatdırılma əməliyyatlarını dəstəkləmək.
AutentifikasiyaNəzərdən keçirilmiş açıq səhifədə API aləti təsvir edilir, lakin açıq autentifikasiya parametrləri göstərilmir.
İzləmə və toplu emal imkanıHFD çatdırılmalar üçün birləşdirilmiş idarəetmə panelini və hesabatları təsvir edir; konkret açıq toplu emal və ya webhook limitləri göstərilmir.
SənədlərHFD texnoloji həlləri
17TRACK API17TRACK

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. HFD bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Rəsmi HFD izləmə səhifəsində göndəriş kodunu daxil edin və ya mövcud hadisələrə baxmaq üçün 17TRACK-dən istifadə edin.

2. HFD izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Alışla bağlı e-poçta və ya SMS-ə baxın; HFD bildirir ki, göndəriş kodu alışdan sonra göndərilir.

3. HFD izləmə kodu necə görünür?

HFD tam ictimai format qaydası dərc etmir, buna görə pərakəndə satıcının təqdim etdiyi dəqiq koddan istifadə edin.

4. İlk HFD skanı nə vaxt görünəcək?

İlk hadisə adətən göndərişin qeydiyyata alınmasından və fiziki qəbulundan asılıdır; heç bir hadisə görünmürsə, bağlamanın təhvil verilməsini təsdiqləmək üçün satıcıdan soruşun.

5. HFD izləmə məlumatlarım niyə yenilənmir?

Qeydiyyat, qəbul və ya çeşidləmə hadisəsi hələ gözləmədə ola bilər; kodu yoxlayın və ən son məlumatla pərakəndə satıcı və ya HFD ilə əlaqə saxlayın.

6. HFD çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

HFD NEXT DAY xidmətini, tətbiq olunduğu hallarda, bir iş günü ərzində çatdırılma kimi təsvir edir, lakin faktiki öhdəliyi seçilmiş xidmət və təyinat yeri müəyyən edir.

7. HFD çatdırılması uğursuz olduqdan sonra nə etməliyəm?

Ünvanı və çatdırılma təlimatlarını yoxlayın, sonra növbəti uyğun addımı razılaşdırmaq üçün HFD və ya pərakəndə satıcı ilə əlaqə saxlayın.

8. HFD çatdırılıb göstərir, amma bağlamam haradadır?

Girişi, ev təsərrüfatı üzvlərini, qəbul masasını, qonşuları və götürmə məntəqəsini yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və satıcıdan araşdırma aparmasını xahiş edin.

9. HFD bağlamam itibsə və ya zədələnibsə, nə etməliyəm?

Qablaşdırmanı və fotoşəkilləri saxlayın, göndəriş kodunu qeyd edin və satıcıdan müvafiq çatdırılma araşdırmasına başlamağı xahiş edin.

10. Göndərişlə bağlı HFD ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

HFD-nin əlaqə formasından və təsvir etdiyi e-poçt və onlayn çat kanallarından istifadə edin; göndəriş kodunu və ən son skanı qeyd edin.

Ekspert sualları və cavabları

11. HFD evə çatdırılma və götürmə seçimləri təqdim edir?

Bəli. HFD e-ticarət sifarişləri üçün evə çatdırılmanı, götürmə məntəqələrini və avtomatik şkafları təsvir edir; bunlar satıcının təqdim etdiyi seçimlərdən asılıdır.

12. HFD EBOX nədir?

EBOX HFD-nin təsvir etdiyi geri qaytarma iş prosesidir: müştəri SMS vasitəsilə QR kodu alır, onu EBOX-da skan edir, çap edilmiş etiketi yapışdırır və bağlamanı yerləşdirir.

13. HFD kuryerinin yerini izləyə bilərəm?

Dəstəklənən çatdırılma proseslərində HFD bildirir ki, müştəri kuryerin yerini və təxmini çatma vaxtını göstərə bilən izləmə keçidi alır.

14. HFD çatdırılma sübutu təqdim edir?

HFD çatdırılma vaxtını, alıcının adını və imzasını öz informasiya sistemlərində qeyd edən çatdırılma sübutu texnologiyasını təsvir edir.

15. Bizneslər onlayn mağazanı HFD-yə qoşa bilər?

Bəli. HFD e-ticarət sistemlərindən göndəriş məlumatlarının ötürülməsi və status yeniləmələrinin avtomatik dəstəklənməsi üçün API inteqrasiyasını təsvir edir.

16. HFD ictimai izləmə API spesifikasiyasını dərc edir?

İcmal edilmiş HFD texnologiya səhifəsi inteqrasiya alətini təsdiqləyir, lakin endpoint, autentifikasiya və sorğu məlumatlarını dərc etmir; bizneslər cari texniki məlumatı HFD-dən tələb etməlidirlər.

17. HFD beynəlxalq poçt operatorudur?

İcmal edilmiş HFD-nin ingilisdilli səhifələri ölkə üzrə İsrail e-ticarət çatdırılmasını təsvir edir; onlar HFD-ni mənşə ölkəsində fəaliyyət göstərən beynəlxalq poçt operatoru kimi təsdiqləmir.

18. 17TRACK HFD ilə bağlı iddialara və ya geri ödənişlərə qərar verir?

Xeyr. 17TRACK mövcud izləmə məlumatlarını göstərir, daşınma ilə bağlı sorğuları, iddiaları və alış üzrə geri ödənişləri isə HFD və ya satıcı həll edir.

İzləmə API-si

17TRACK API arayışı
// 1. HFD official tracking API
// Current public official tracking API endpoint and authentication were not confirmed
// in the reviewed HFD public material.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code in the official documentation
// before production use.

Mənbələr və istinadlar

17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və HFD ilə əlaqəli deyil.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading